文明礼仪知识竞赛试题.docx
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文明礼仪知识竞赛试题
文明礼仪知识竞赛试题
一、单项选择（每题1分，共44分）
1、（）是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。
A礼貌
B礼节
C礼仪
D仪式
2、“不学礼，无以立”，是谁提出的（）
A荀子B孔子C孟子
3、礼仪的核心是（）。
A宽容
B自律
C平等
D适度
4、男士着西装时，内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约（）。
A0.5-1厘米
B1.5-2厘米
C2-2.5厘米
D2.5-3厘米
5、戴首饰时在数量上以少为佳，总量上不宜超过（）种。
A1
B2
C3
D4
6、办公电话应在铃响（）声之内接起，以免误事。
A1
B2
C3
D4
7、打办公电话语言要简明扼要，时间一般不超过（）。
A1分钟
B2分钟
C3分钟
D4分外
8、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？
（）
A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：
后排右，后排左，后排中
B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的
C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排
9、握手的时间应控制在（）秒钟左右。
A2
B3
C8
D10
10、下列递交名片不正确的一项是（）。
A用双手递送，将名片正面朝向对方送上B由尊而卑的顺序依次递送
C由近而远的顺序依次递送D可用单手将名片正面朝向对方送上
11、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。
A置之不理B挂断接听的电话去接另一部电话
C可两部电话同时接听D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去
12、拒收他人赠送的礼品应（）。
A讲明原因，婉言谢绝B礼品接受后再退还
C可以拆启封口后再退还D可以用过之后再退还
13、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）。
A、主人
B、主宾
C、副主人
D、第二宾
14、穿浅色西服套裙时，应注意（）。
A穿短袜B穿彩色丝袜C光腿D穿肉色长统丝袜
15、套裙的裙长应以不短于膝盖（）厘米为限。
A5厘米
B10厘米
C15厘米
D20厘米
16、与西装最配套的鞋子是（）
A．猪皮鞋B．牛皮鞋C．羊皮鞋D．驼鸟皮鞋
17、馈赠他人礼品时，应注意（）。
A礼品最好当面赠送B不能表明送礼的原因和态度
C不要重视包装D贬低自己的礼品，以示谦逊
18、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）
A烟、酒B书画C纪念章D产品模型
19、社交场合中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）。
A、左尊右卑
B、右尊左卑
C、左右一样
D、不同场合不同尊卑
20、穿（）西装，不管在什么场合，要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A两粒扣B三粒扣C单排扣D双排扣
21、领带夹应别衬衫上数的（）个纽扣之间。
A第四与第五
B第二和第三
C第三和第四
D第五和第六
22、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。
A三分之一
B一半
C五分之一
D十分之一
23、领带的下端应
A在皮带上缘处B在皮带上下缘之间C在皮带下缘处D比皮带下缘略长一点
24、用餐时应该注意（）。
A为了显示诚恳热情，主人要尽量劝客人多喝酒
B为了礼貌，即使口中含着食物也要回答他人的问话
C不宜以酒灌人，出人洋相
D只挑自己喜欢的菜肴吃
25、探望病人时间不宜过长，（）分钟左右即可起身告辞。
A、30
B、20
C、15
D、10
26、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的？
（）
A乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下B出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出
C当电梯人数超载时，不要强行挤入
D手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤
27、拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间
A上午八、九点B下午四、五点C中午十二点D晚上七、八点
28、观众在观看比赛鼓掌喝彩时，错误的行为是（）。
A对不喜欢的一方喝倒彩、辱骂或扔东西
B比赛的紧要关头，不能因情绪激动而从座位上跳起来
C不论主队还是客队都应给予鼓掌加油
D残奥会中，有一些特殊的比赛，观看时一定要保持安静
29、穿西装的重要规则叫“三个三”，其中的“三一定律”原则，指的是（）应该是同一颜色。
A领带、鞋子、袜子
B鞋子、腰带、公文包
C领带、腰带、公文包D领带、公文包、鞋子
30、区分场合是服饰礼仪的要点之一，不同场合有不同的要求，其中休闲场合的要求是（）
A讲究时尚个性B舒适自然C庄重保守
31、领带最好选择（）面料，以显得优雅且四季咸宜。
A真丝
B棉
C羊毛
D麻
32、行进中的位次礼仪，下列说法正确的有（）
A总的来说是以右、以内为尊
B多人并排行进，中央高于两侧
C对于纵向来讲，前方高于后方
D两人横向行进，内侧高于外侧
33、外出携带手机的最佳位置有
A皮带上
B公文包里
C上衣口袋内
D后裤袋里
34、就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。
A1/2
B2/5
C3/4
35、吃西餐时，如果你是暂时离开离开，可以将餐巾放在（）
A桌面上B椅子背上C椅子面上D随手带着
36、欧美人认为，接吻所传达的情感要比握手强烈得多，但接吻的方式要因人而异（）
A辈份高的人对辈份低的人，只吻额头或脸部
B辈份高的人对辈份低的人，只吻下颌
C辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌
D辈份低的人对辈份高的人，只能脸颊相贴
37、行拥抱礼时，一共拥抱（）次
A一次B二次C三次D四次
38、吻手礼的接受只限于（）
A已婚女士B未婚女士C男士D已婚男士
39、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。
得体的做法是应当斟到杯身的（）处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A、2/3
B、3/4
C、1/2
40、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？
（）
A西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着
B西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些
C西装的外袋不宜存放物品
D如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是深颜色的
41、在参加宴请时，应等（）坐定后，方可入座。
A、主人
B、长者
C、女士
42、使用餐巾时，不可以用餐巾来：
（）
A擦嘴角的油渍
B擦手上的油渍
C擦拭餐具
43、31、在机场、商厦、地铁等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（）站立。
A左侧
B右侧
C中间D后面
44、在客人不认路情况下，引导人员在前面位置是左前方（）。
A0-1米B1-2米C1-1.5米D2-3米
二、多项选择（每题2分，共56分）
45、礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为（）
A政务礼仪B商务礼仪C服务礼仪D社交礼仪
46、仪表礼仪主要包括（）。
A修饰
B化妆
C举止
D表情
47、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？
A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话
B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟
D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
48、小型会议排列的礼仪要求有哪些？
（）
A讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座
B讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者
C讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座
D小型会议主席不可以坐在前排中央的位置
49、在社交活动中介绍他人时要把握的原则是（）。
A要了解双方是否有结识的愿望，慎重自然地介绍而不能贸然行事；B要注意介绍顺序，一般把男子介绍给女子，把年轻的介绍给年长的，把地位低的介绍给地位高的；C介绍时除年长者外男子一般应起立，当女子被介绍给男子时，她可以坐着不动只以点头或微笑示意；
D被介绍认识的人见面后要注意礼貌用语，如：
“认识您很荣幸”、“今天见到您很高兴”等
50、握手原则有哪些？
（）
A女士主动将手伸向男士B年轻者主动将手伸向年长者
c年长者主动将手伸向年轻者D上司主动将手伸向下属
51、握手时应注意（）
A神态、姿态B手位力度C时间D地点
52、正式场合下女士不宜着以下装束（）
A连衣裙或中式上衣配长裙B皮裙C半高跟皮鞋D深色长袜
53、正式场合下男士着装有哪些要求？
（）
A忌穿宽条纹的西装B衬衣衣袖的长度忌超过西装领口
C衬衣内忌穿背心D衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物，应直接着西装
54、社交凝视区的正确范围是：
（）
A以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区B从双眼到胸部之间
C以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域D直视对方的眼睛
55、按照电话礼仪的惯例，一般要由（）先挂电话，以示尊重。
A地位高者B接电话者C下属D男士
56、穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）
A蓝色
B白色C灰色D咖啡色
57、网络交流时应注意（）。
A不要侵害他人隐私B可以盗用他人的IDC可以发布带有病毒的资料
D网络是个虚拟世界，说什么没关系
58、游览景区时，正确的行为是（）。
A不要在“禁止入内”的草坪、鲜花丛中走动或留影B不在文物古迹上乱刻乱画
C可以爬上景观拍照，以留下美好回忆D在游览区野餐时，要将废弃物扔进垃圾箱
59、在公共场所吸烟的礼仪要求中，下列行为正确的是（）。
A在设有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟B没有烟灰缸的地方不宜吸烟
C有妇女在场不宜吸烟
D儿童在场不宜吸烟
60、运用礼仪时，务必诚信无欺、言行一致、表里如一，做到（）。
A有礼B有理C有利D有节
61、着装的基本要求是（）。
A色彩美B协调美C个性美D整体美
62、下列哪些握手方式是不被允许的（）。
A女士佩戴晚礼服手套与对方握手B“三明治”式握手
C戴着墨镜与他人握手
D仅握住对方的指尖
63、拨打电话正确的礼仪规范是（）。
A办公电话宜选择对方上班时间拨打B避免深夜给对方拨打电话
C把握好通话的时间长度
D私人电话可以随时拨打
64、下列哪些场合不宜使用移动通讯工具（）。
A图书馆B医院C电影院D展览馆
65、与人交往中，不恰当的举止有（）。
A架起“二郎腿”，头部仰靠在椅背上B微笑致意C食指点指对方D斜视对方
66、在大庭广众面前，不应当有的举止有（）。
A化妆或补妆B整理服装或饰物C梳理头发D剔牙
67、女士在正式场合，着装的要求是（）。
A上衣平整挺括
B裙子以窄裙为主
C衬衫以单色为佳
D鞋子以平跟为主
68、上下楼梯的礼仪有（）。
A为人带路上下楼梯时，应走在前面
B不应站在楼梯转角处进行深谈，以免妨碍他人通过
C若是男性，与长者、异性一起下楼梯时，应主动行走在前面，以防对方有闪失D上下楼梯时既要注意楼梯，又要注意与身前、身后之人保持一定距离，以防碰撞
69、面试时，在服饰方面应该注意（）。
A应着正装，切忌穿着随意B注意面部清洁，头发要梳理整齐
C饰品要高调闪亮，体现品位
D化妆要得体大方，精神要饱满自信
70、浏览景区应遵循的礼仪有（）。
A宣传环保B爱护名胜C讲究卫生D文明拍照
71、坚持“女士优先”原则,正确的做法是（）。
A进出门的时候，男士要为女士开关门
B当女士在室外行走时，如果手提重物，男士应主动上前帮忙
C当女士落座或起立时，男士要主动为女士移动座椅
D当女士更换外衣外套时，男士可提供必要协助
72、国际上常用的见面礼节有（）。
A握手礼B亲吻礼C拥抱礼D吻手礼
一、单项选择（每题1分，共44分）
1（C）2（B）3（C）4（A）5（C）
6（）7（C）8（C）9（B）10（D）
11（D）12（A）13（B）14（D）15（A）
16（B）17（B）18（A）19（D）20（D）
21（C）22（）23（）24（C）25（）
26（A）27（）28（A）29（B）30（B）
31（A）32（A）33（B）34（C）35（A）
36（C）37（C）38（A）39（）40（B）
41（B）42（C）43（B）44（）
二、多项选择（每题2分，共56分）
45（ABCD）46（ABCD）47（）48（）49（）50（）
51（）52（）53（）54（）55（）
56（AB）57（）58（）59（）60（）
61（）62（）63（）64（）65（）
66（）67（）68（）69（ABD）70（ABCD）71（）72（ABCD）
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