数据中心信息化机房工程培训计划方案.docx

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数据中心信息化机房工程培训计划方案

数据中心信息化机房工程培训计划方案

培训作为售中售后服务的重要组成部分，我公司安排在竣工验收交付使用前后完成，机房各个子系统的培训计划具体如下：

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1.1机房空气调节系统培训

我公司始终把空调系统工程的用户培训工作作为空调系统不可分割的一个组成部分来做的。

对用户的培训我们有一套严格的《用户培训计划》作为保障措施。

培训方式主要有现场培训和课堂讲座两种方式，用户也可随时与我们联系另外的收费培训。

1、现场培训

现场培训是培训的最重要手段。

我公司技术人员在安装调试结束后，对用户方负责维护管理人员进行操作、维护、故障报警识别及一般常见故障处理的培训，以便用户及时处理一些小故障和掌握机器发生故障时用户自行应急处理所必备的知识。

①培训内容

精密空调工作原理和性能

精密空调的安装、测试

精密空调操作

精密空调日常维护

②参加培训的人员

实际使用人员，设备维护人员等。

③培训地点

现场

④培训时间

1天

⑤培训目的和应达到的结果

使用户能够正确使用该空调，知道如何操作各项常用功能，了解在使用中应注意的事项，防止误操作对空调造成不良影响。

维护人员应当对整套空调系统的情况有所了解，了解系统内各部分名称，如何查看报警，知道使用中的注意事项，最常见的故障处理办法。

2、中级维护培训

中级维护技术培训：

在空调调试完毕交付使用时，进行一次实际使用操作与简单维护培训。

在空调交付使用后一个月内，待维护人员对设备有较多的了解后，是对维护人员进行的一次较深入的技术培训。

①培训内容

制冷技术的基础知识

恒温恒湿空调机组基本工作原理（包括压缩机,冷凝器及蒸发器）

空调控制系统分析

空调系统调试细节及技术参数设定

设备安装注意事项

设备操作演示及常见故障分析

日常维护说明

提供全套中文学习资料

②参加培训人员

设备维护人员等。

人数不限。

③培训地点：

待协商

④培训时间：

验收交付使用后一个月内，双方协商确定。

⑤培训目的和应达到的结果

详细了解该系统的组成，了解各部分的功能，了解设备的结构，对设备的工作原理有了解，能够对常见的故障进行处理。