宁夏森淼生态旅游区的相关探讨.docx

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宁夏森淼生态旅游区的相关探讨

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旅游管理

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摘要

本文通过讨论宁夏森淼生态旅游区的现状、优势及发展状况，阐述了宁夏森淼生态旅游区存在的一系列问题，论文集中分析了在宁夏森淼生态旅游区发展过程中造成这些问题的原因，通过对这些问题的提出以及解决，从而为宁夏森淼生态旅游区的长远的发展贡献自己的力量。

本文包括以下六个部分：

宁夏森淼生态旅游区的研究背景及意义、宁夏森淼生态旅游区发展的现状、宁夏森淼生态旅游区发展中存在的问题、宁夏森淼生态旅游区发展的对策、宁夏森淼生态旅游区发展的建议及结论。

关键词：

旅游业现状生态旅游发展趋势

ABSTRACT

Throughthediscussionofcurrentsituation,advantagesanddevelopmentstatusofNingxiaSenmiaoecologytouristarea,DiscussesaseriesofproblemsexistinginNingxiaSenmiaoecologytouristarea,ThispaperfocusesontheanalysisofthecausesoftheseproblemsintheprocessofdevelopmentofEcologicalTourismZoneinNingxiaSenmiao,Throughthosequestionandsolution,ThusforNingxiaSenmiaoecologicaltourismzoneoflong-termdevelopmenttocontributetheirstrength.Thisthesiscanbedividedintosixparts:

NingxiaSenmiaoecologicaltouristareaoftheresearchbackgroundandsignificance,thepresentsituationoftheecologicaltouristareainthedevelopmentofningxiaSenmiao,SimonecologicalproblemsexistinginthedevelopmentoftourisminningxiaSenmiao,ningxiaSenmiaothecountermeasuresofdevelopmentofecologicaltouristarea,ningxiaSenmiaoecologicaltouristareadevelopmentSuggestionsandconclusions.Theinnovationofthispaperliesinthroughtheirownobservation，Wefoundsomeproblemsandproposedsolutions，Studytheiruseinpractice.

Keywords:

Tourism;Currentsituation;Ecologicaltourism;Developmenttrend;

目录

一、森淼生态旅游区研究的背景及意义1

（一）森淼生态旅游区的研究背景1

（二）森淼生态旅游区的研究意义2

二、宁夏森淼生态旅游区发展的现状2

（一）宁夏森淼生态旅游区产业结构2

（二）休闲农业旅游观光产业链3

（三）宁夏森淼生态旅游区的历史和文化4

（四）健全的硬软件4

（五）国家级重点实验室5

三、宁夏森淼生态旅游区发展中存在的问题5

（一）基础设施落后5

（二）配套设施不完善6

（三）交通闭塞6

（四）周围环境的不利影响6

（五）管理机制僵化，缺乏活力6

（六）宣传力度不足6

（七）缺乏员工文化的建设7

四、宁夏森淼生态旅游区发展的对策7

（一）完善基础设施7

（二）注重创新发展7

（三）宽泛定位，改善交通8

（四）弱化环境影响8

（五）改善僵化体制8

（六）产品和宣传差异化9

（七）加强内在文化建设9

五、对于森淼生态旅游区发展的建议10

六、结论10

主要参考文献11

后记12

宁夏森淼生态旅游区的相关探讨

宁夏森淼生态旅游区隶属于宁夏林业研究所森淼集团，位于银川植物园内，银川市南环绕城高速植物园出口处200米，占地约4300亩，始建于1986年历经20多年精心培育，是一个以植物资源收集保存、园林景观建设、现代农业技术研究与示范为依托，集现代农业观光、休闲度假、会议培训、青少年植物科普、拓展训练、垂钓娱乐、有机采摘、篝火晚会等为一体的综合型生态旅游度假区。

宁夏森淼生态旅游区作为自治区人民政府批准的宁夏现代农业高新技术培训基地和宁夏植物科普基地，目前建有西北最大、最全的沙旱生植物资源圃，收集特色植物资源540种，已成为宁夏珍稀濒危植物种质源保存基地和半荒漠地区植物引种选育的绿色宝库。

而宁夏森淼生态旅游区作为一个有着现实存在意义的公司，其发展从无到有，规模从小到大。

作为一个在宁夏回族自治区甚至西北地区有影响力农林集团公司的下属子公司，宁夏森淼生态旅游区拥有着其他相同等级的旅游区所不能比拟的优势，但同时也存在着一些问题，制约了宁夏森淼生态旅游区的发展，导致其在利润增长和园区发展方面不尽如人意。

因此作以下探讨与分析。

一、森淼生态旅游区研究的背景及意义

（一）森淼生态旅游区的研究背景

宁夏森淼生态旅游区能够更好的适应市场经济的发展，公司秉承“生态、环保、健康”的发展经营理念，以市场与政府宏观产业政策为向导，以科技与创新为依托，注重以人为本，在未来发展中，将公司打造成国内一流的现代科技企业集团，在技术与创新上达到国际领先水平，力争在3-5年内，成为我国北方地区种业行业前三甲，为企业发展争取更大发展空间，实现又好又快可持续发展。

2000年6月30日，公司进行了凤凰涅磐般的蜕变，由一个供养的科研型事业单位转制成一个自养的科技型企业。

同年10月5日，中央电视台焦点访谈节目给我们一个美好愿景——“小鸡是如何变成雄鹰的”，故事是这样讲的：

一只鹰蛋落在了鸡窝里，被鸡妈妈当成自己的孩子抚育长大，当有一天它被鹰妈妈带回鹰巢的时候，它坚持认为自己是一只小鸡，而鸡是永远不会飞的，于是鹰妈妈就把它推下了悬崖，在求生本能的促使下，这个一直以为自己是鸡的鹰终于展开了翅膀，它发现自己原来可以飞的很好。

而绿色旅游是推动旅游业可持续发展的客观要求，是繁荣旅游市场经济的根本要求，是适应旅游市场发展的内在要求，是为满足旅游者在旅游活动过程中享受审美愉悦的基本要求。

随着现代社会经济的发展，森淼的发展理念越来越受到社会的提倡，如何使森淼生态旅游区按照所秉承的理念发展为宁夏的世外桃源已不仅仅是每个森淼人关注的问题，也将会成为社会关注的问题。

（二）森淼生态旅游区的研究意义

森淼生态旅游区作为国家AAA级旅游景区，其发展不仅对国家，还是对于宁夏的发展都有极强的经济推动作用。

同时为忙碌工作的人们提供一个享受休闲、娱乐、住宿、拓展训练为一体的度假场所。

而我所研究的主要针对的是森淼生态旅游区的管理论述，其具体意义如下：

首先，在对于森淼生态旅游区自身发展而言，解决交通不便、设施完善、留住员工，储备人才、强化资源利用率以及调动员工积极性至关重要。

这样不但能够吸引大量的游客来消费还能够带动经济发展以及能够周围农民的就业机会。

而游客的到来也为园区的宣传起到关键性作用，所谓“口碑”就是建立在口口相传之上，这无形中也加强了森淼生态旅游区的宣传力度。

其次，就宁夏旅游业的发展而言，森淼生态旅游区的作为国家AAA级旅游景区为宁夏的旅游业也作出不可小觑的奉献，因为它不仅仅促进旅游业的经济发展，也带动农业经济的发展。

曾经草木不生，黄沙漫天，被宁夏人称之为“西沙窝”地方今天已成为人们休闲度假的世外桃源，因为在这里建立了国家级重点实验室，研究出抗旱、抗寒、抗盐碱的变异植物，被移植到中卫沙坡头、腾格里沙漠边缘等多地防风固沙。

以后的森淼将会为宁夏做出更大的贡献。

二、宁夏森淼生态旅游区发展的现状

（一）宁夏森淼生态旅游区产业结构

宁夏森淼生态旅游区有20几年的建园史，植物资源丰富，种植了涵盖西北及华北地区大部分能够适合干旱、半干旱土壤的植物，类型齐全，品味较高，森林覆盖率77%，区域特色鲜明，既有绿色旅游资源，又有在西北地区技术领先的观光农业资源；既有宁夏回族自治区唯一的农口国家级实验室，又有从欧洲全套引进技术和设备的红酒酒庄，这为宁夏森淼生态旅游区发展休闲观光旅游奠定了良好的资源条件和物质条件。

近年来，宁夏森淼生态旅游区的发展在森淼集团的公司规划下，开发出了一批具有自己特色的休闲旅游项目，在推向市场以来受到了游客的一致好评。

目前，宁夏森淼生态旅游区已经是国家AAA级的景区，正在积极申报AAAA级景区。

旅游区内建有四星级酒店一座，餐饮主打清淡、有机、养生，能够为客人提供高品质的住宿、餐饮和会议服务，为银川市民短途的休闲旅游提供了合适的场所。

从以上的规模来看，宁夏森淼生态旅游区有着成为银川市第一庄园的前景，随着国家小假期的施行，在未来的几年里宁夏森淼生态旅游区有着非常好的发展前景，符合政府提出的“园在城中，城在园中”的发展规划。

在全区的城市旅游品牌形象中，宁夏森淼生态旅游区的快速发展具有以下明显的比较优势。

动植物资源丰富。

宁夏森淼生态旅游区现已收集生态型、生态景观型、生态经济型和经济型植物、能源植物和芳香植物等特色植物资源84科263属503种（包括种、变种、亚种），其中包括国家级濒危植物17科19属21种，所建设的植物资源圃占地500亩。

现在的园区已是节水耐旱地区植物和具有伊斯兰园林建筑艺术特色的沙漠植物园，已成为宁夏回族自治区珍稀濒危植物种质源保存基地和半荒漠地区植物引种选育的绿色宝库。

种质资源圃500亩，现已引进收集84科263属503种（包括种、变种和亚种），已成为全国最大耐旱植物收集圃和北方最大的园林观赏植物收集圃。

另建温室、园林景观植物品种园、沙旱生植物品种园、六盘山野生植物品种园、现代农业设施区、现代农业栽培技术田间示范区、鲜食葡萄栽培生产示范园、枣、李、杏建设沙旱生植物品种收集区200亩，收集引进植物种类25科29属60余种；园林观赏植物品种收集区50亩，收集引进植物种类20科35属80余种；经济林木品种收集区50亩，引进栽培经济林木有葡萄、枸杞、枣、李、杏和苹果，其中包括葡萄15个品种，枸杞10个品种，枣10个品种，李、杏5个品种；六盘山特色灌木收集区40亩，收集引进植物种类15科29属60种；芳香植物品种收集区40亩，收集引进植物种类5科6属30种；彩叶树种收集区50亩，收集引进植物种类10科10属20种；其它园区20亩，包括丁香园10亩，收集引进丁香10种；海棠园5亩，收集海棠15种；补血草园3亩，收集补血草属植物13种；鸢尾园2亩、65栋现代化育苗温室和栽培温室等。

经过20多年的规划发展，观光区内已经初步形成了以77%以上森林覆盖率的林木观光景区，景区内涵盖了各种西北、华北、华南等地区林木品种，其中还有宁夏林业研究所自主开发的应用于园林绿化的独特林木。

林木景区内，还可以看见银川十年未见的珍稀动物野鸡、野鸭、松鼠等动物。

（二）休闲农业旅游观光产业链

宁夏森淼生态旅游区符合现代旅游提出的一体化的旅游解决方案，在吃、游、住三个方面形成了一个完善的产业链，每个环节都紧扣天然绿色。

吃，有自己的自动化温棚，提供有机养生并且在市面上见不到的绿色蔬菜，如：

水晶菜、芝麻菜、彩椒等，满足了城市百姓寻求的食品安全。

游，全自动化的温棚作为自治区的样板，前国家主席胡锦涛等领导人都曾在此参观，是现代农业的典范，具有一定的宣传作用。

森淼生态旅游区有自建的兰月谷酒堡，酒堡的所有主要酿酒设备都引进于匈牙利和法国等世界著名红酒生产地，保证红酒生产的质量。

酒堡的建造外型采用欧式的建筑风格，给整个园区增添了一道靓丽的风景，为普通游客对红酒的制造过程的了解提供了一个很好的景点。

旅游区还拥有葡萄园、李杏园和桑葚园2400亩，在硕果累累的季节满足客户们的动手采摘的好奇心。

住，和绿色零距离接触的观景房间，满足了客户在银川就能体会到南方的感觉，齐全的住房设备给客户全身心的放松。

一套完整的天然绿色的休闲旅游观光产业链已经初具规模，为日后的发展和宣传打下了坚实的基础。

（三）宁夏森淼生态旅游区的历史和文化

宁夏森淼生态旅游区从1986年建园到2013年共有27年的时间，园子里的树种已经形成了一定规模，人工种植的气息已经淡化，具有一定的历史感，同时宁夏森淼生态旅游区前身是银川人称之为“西沙窝”的地方，经历过林业研究所和森淼集团三代员工的不懈努力，终于将一个“风吹沙子跑”的地方变成森林覆盖率达到77%植物乐园，期间付出的努力和辛苦就是一个不断谱写自己文化的过程。

因为有自己的文化所以在做市场推广的时候就存在很大一部分的优势。

在创建一些建筑时旅游区的领导就赋予了它们文化的意义，比如旅游区现有会所8间，主要是接待一些高端或者重要的客人，在设计之初从名字（乐和、乐易、清风、明月、厚德、厚生、雀巢和雅居）就突显出文化的内涵，每个会所的建筑风格都自成一派，分别有中式、欧式、日式等风格，为打造文化的园区做出了很好地诠释。

（四）健全的硬软件

在硬件设施上，宁夏森淼生态旅游区的假日酒店作为整个园区的标志性建筑，是按照国家四星级酒店标准建造的园林式商务酒店，完全符合一个四星级酒店标准。

由一栋主楼，两栋副楼组成，酒店内拥有各式豪华客房55间，可同时满足200人住宿，房间内设冷暖系统、直饮水、直拨电话、卫星电视、私人保险箱，并免费享受客房宽带上网机全套商务设施。

酒店设有中餐厅、西餐厅、森淼会所、保健中心、多功能厅、宴会厅等各种设施齐全的服务，内部装修选取的都是在全国有知名度的品牌设施，比如：

会议场地选取的就是著名的山花地毯，座椅等选取的和国宾馆一样规格的品牌，由此可见在设计和选材时旅游区就是严要求高标准的理念。

在软件方面，主要体现在员工的选择上在，凡是参加面试被选拔的员工不管是外表、气质还是学历都突出高标准和严要求，每个员工在上岗前都全面系统地学习了商务以及餐饮的礼节，在服务客户时能够显示出一个和四星级酒店相匹配的服务。

在这一点上，有其他酒店以及度假中心不能比的优势。

（五）国家级重点实验室

在宁夏森淼生态旅游区内建有种苗生物工程国家重点实验室，作为宁夏第一家也是唯一一家农口的实验室，宁夏森淼科技培训中心有着其他园区不能比拟的科研优势，同时也有着很好的作为植物科普教育基地的背景，为中小学生的科普教育提供了基地。

实验室成立于2000年6月，依托宁夏林业研究所股份有限公司，下设2个实验室、2个中心，分别为种苗生物工程国家重点实验室、国家林业局西北林木种苗国家重点实验室、国家经济林种苗快繁工程技术研究中心、西北特色经济林栽培与利用国家地方联合工程研究中心，主要针对“节水耐旱”的特色植物为研究对象，对西北地区气候干燥，土壤盐碱化，荒漠化等收集引进一些植物资源，进行抗逆性试验后，把适合种植的品种选育出来，然后进行大面积推广。

前国家领导人胡锦涛曾视察过这里，将实验室独特的科普观光作为一站，为旅游区的现代化添上了浓重的一笔。

三、宁夏森淼生态旅游区发展中存在的问题

宁夏森淼生态旅游区经过27年的发展，虽然取得很多辉煌的成就，但其发展中也存在一些不可忽视的问题。

（一）基础设施落后

作为国家AAA级旅游的景区宁夏森淼生态旅游区，其基础设施还不够完善，出现了使用中的损坏和未使用就损坏的现象，因此在后期的维修造成成本升高的问题。

特别是在冬天因为前期在规划时没有考虑周全，导致一些基础设施出现瘫痪的现象，使得整个旅游区在基础设施方面远远超出了成本预算。

由于旅游区离城市有一定的距离，园子的所在地超出了银川城市发展的规模，造成的结果就是园子的下水没有并入城市的管网系统，同时因为属于农电，在用电时会出现断电或者电压不稳的现象。

作为一个综合性的生态旅游区，基础设施的完善才能满足接待时的需求，同时降低成本为公司谋得利润。

这样忙于应付一些基础设施的维护，造成的结果就是人员工资和维修成本的升高。

（二）配套设施不完善

宁夏森淼科技培训中心将自身定位于接待大中型会议和中高端餐饮，将目标客户群锁定在政府和大型企事业单位，4300亩的园子只有假日酒店、森淼会所和兰月谷酒庄产生利润，除了实验室科研项目所需土地以外，大部分被植物覆盖的土地都处在闲置状态未能充分发挥土地价值。

作为一个国家AAA级的旅游景区，由于配套设施不完善，未能开发出具有特色的旅游项目，客户在旅游时出现线路单一的状况（酒店—温室—酒庄），比如酒庄生产红酒或者温室植物生长阶段对温度要求很严格，游客不能对其进行参观。

对此就缺乏其他配套的娱乐设施和有创意的旅游项目来弥补这一短板。

（三）交通闭塞

宁夏森淼科技培训中心位于银川市南环绕城高速植物园出口向南300米，全程只有一趟305路公交路过度假中心，如果驱车前往大概需要20-30分钟的时间，交通是制约森淼生态旅游区发展的一个重要因素，导致客流量少，出行不方便。

很多本地区的居民都不知道森淼生态旅游区的具体位置及抵达方式。

（四）周围环境的不利影响

除了交通以外，另外制约森淼生态旅游区发展的重要因素就是其周边有两大陵园，即松鹤陵园和福寿园，它们分别为银川市火葬场和公墓。

两个园区距森淼生态旅游区比较近。

而森淼生态旅游区的前身也被称之为“植物园”，可是在市民的印象中都认为“植物园”是两个陵园的简称。

因此，很难轻易改变市民潜移默化中对森淼生态旅游区“不吉利”的想法。

（五）管理机制僵化，缺乏活力

宁夏森淼科技培训中心在2000年，由事业单位转制成企业单位。

虽然公司的性质发生了转变，但是基本的框架没有更改，还是保留了事业单位的作风，管理体制僵化，整个集团公司缺乏活力，中高层职位的领导谨慎保守，不愿意提出和采纳具有改革性的意见。

基层的员工的才能受到限制，得不到领导赏识重用，即使有新的血液注入，也仅仅被当作参考，得不到有效实施。

（六）宣传力度不足

宁夏森淼生态旅游区缺乏长期战略性规划，特别宣传力度及广告投放方面严重不足，导致银川居民对森淼的认识停留在“西沙窝”和墓地的水平，单单投放在出租车上的广告根本起不到明显的宣传作用。

而在广告预算方面几乎为零，整个集团的宣传仅仅以口口相传的形式停留在行业内部。

就连现有的广告也不能充分利用，如同虚设。

（七）缺乏员工文化的建设

在酒店行业里人员流失率高是一个很普遍的现象，低廉的劳动力导致商家不注意人员的培养，根本原因就是劳动人员素质偏低和商家刻意的追求利润忽视员工心理需求。

但是在森淼科技培训中心人员素质偏高于酒店服务业的水平，在招聘时就选拔了一些外貌、学历和气质方面都比较突出的人员，正是借助森淼集团这样的平台才有许多优秀的人才来到科技培训中心，每一位进入到科技培训中心的员工都是非常宝贵的财富。

但是在森淼培训中心的员工的流失率也很高，究其原因森淼集团公司是一个农业公司，而培训中心是一个酒店旅游性质的公司，在人员管理方面存在着差异性。

集团公司在套用其它分公司的管理办法，导致很多的制度出现了僵化和没有人情的局面，不能够适应酒店这样一个服务性行业。

度假中心没有独立运行的权利，任何工作都需要上报给集团公司，经过若干天的审批下达后才能够施行，导致了在员工心里也出现了拖沓缓慢的情绪，直接的结果就是“有人在监督时一个样子，没有人监督时是另一个样子”。

四、宁夏森淼生态旅游区发展的对策

根据森淼生态旅游区发展中存在的问题，提出以下几个解决对策：

（一）完善基础设施

首先提高基础设施预算，大力完善基础设施设备，避免电路老化，水管系统老化带来的一系列安全隐患问题的出现.其次作为国家AAA级旅游景区，应该加强前期实施设备安全检查工作，监督安检人员工作到位。

能够接受的了游客来游的承载量，避免设施设备问题给哟哟可带来不必要的损失。

其次，加强基础设施一步到位，减少后期不断维修，无形中加大了成本。

（二）注重创新发展

在园区的开发中，需要有相对应的配套设施来丰富园区，这样的就需要一批能够做营销策划的员工，将园区自身的优势和客户的需求结合起来，开发出具有吸引客户注意的活动和线路。

比如：

大型的冷餐会、户外主题婚礼、户外自助烧烤等活动，这些活动都需要包装和策划，通过配置相应的设施完善这些活动，为下次活动提供一个基础的平台，同时活动出现交叉也是降低成本的一个手段。

（三）宽泛定位，改善交通

因为假日酒店的存在导致公司大部分的精力都投放在这个方面，似乎假日酒店就是整个度假中心的利润主要增长点，这样就导致公司一些营销活动的出发点都是在围绕酒店，其结果就是需要和银川市内的一些高档次的酒店去争夺客户，比如：

凯宾斯基酒店，亲水一号酒店，九洲国际酒店。

由于高档酒店有装修、菜品等传统的优势，就出现了旅游区需要靠大量的人力去宣传的现象，无形中人力成本上升但取得效果还不是特别明显。

即使和中档次的酒店去竞争比如昊王酒店，度假中心都不存在明显的优势，距离和周边环境的劣势以及银川百姓对度假中心的印象，都决定了旅游区定位在酒店住宿餐饮方面不存在优势，所以旅游区定位应该放在整个园区，作为一个国家AAA级旅游景区从整体的角度来看，银川没有一家像这样成规模有历史的。

通过整体的包装和宣传来带动酒店餐饮的营业额，实现人气的增长，人气的增长必定带来一些客户群体的预定，为有预定的客户群体提供免费的大巴接送的服务是解决距离偏远的办法之一。

而森淼生态旅游区交通闭塞、人流量小也是限制其发展的重要因素之一。

为了改善交通不便的客观因素其可以与相关部门协调，在旅游公交车站想周边旅游景区一样设立旅游大巴、旅游公交专线，这样不仅在人流量大的旅游公交站牌起到了宣传作用，而且方便游客到森淼生态旅游区游玩。

而提供驻点的旅游大巴、旅游专线，这样可能会带来成本升高的问题，但是作为一个需要长远发展的旅游区，如果眼光放得长远的话这些都是旅游区的标准配置，就连现在一些银川市内偏远的大型超市都有自己的接送车，何况作为一个有着长远发展的旅游区。

（四）弱化环境影响

森淼生态旅游区的大门直对着福寿园又紧靠松鹤陵园，针对这个情况可以将大门从东边移到北边紧靠银川南绕城高速，这样在工作人员在介绍旅游区或者游客来园区的时候就能避免在感官上接触不利的环境，这样就减少了很大一部分影响。

同时在作宣传时，给目标群体积极灌输旅游区的印象，而不是在银川人脑海里“植物园=陵园”，改变客户的不良印象。

（五）改善僵化体制

在以后的发展中管理层领导应该多与基层员工交流，注重新鲜血液注入，采纳有利于森淼生态旅游去发展的意见和建议。

同时，可以多创造与外界相关企业交换学习机会，从而改善事业单位转制以后遗留下来的管理体制僵化、企业员工缺乏活力的现状。

（六）产品和宣传差异化

因为事业单位的背景，集团公司针对的客户群主要是一些政府或大型企业单位，结果就是大批的普通客户没有机会了解度假中心，无形中屏蔽掉了许多的潜在客户。

如果单单是针对政府企事业单位，度假中心的营业任务由去年的650万定到今年的1500万就存在很大的不合理性。

高端客户是一个非常重要的群体，细心维护好高端客户群能够使得收益大幅度提高，但是能够起到宣传和积攒人气的效果还是需要靠普通的消费群体。

西方有一句谚语“与邻居比富的心态是拉动消费最最主要的原因”，针对银川人爱面子的性格，简单的提供高品质的服务和环境不会起到很大的效果，通过提高度假中心在普通消费群体里的知名度，能够刺激高端消