二级人力资源管理师考试考试理论题卷三文档格式.doc
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A、家庭消费B、个人消费C、市场消费D、社会消费
11、（）适用于各类企业和与之建立劳动关系的劳动者。
A、工资指导线制度B、工资指导线C、工资分配制度D、工资指导线范围
12、下列劳动者派遣特点的说法错误的是（）。
A、劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一
B、派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一
C、派遣机构与接收单位发生争议，属于劳动争议
D、派遣机构与接收单位发生争议，属于民事纠纷
13、（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。
A、劳动合同关系B、劳动行政法律关系C、劳动服务法律关系D、劳动法律渊源
14、关于佣金制，下列表述错误的是（）。
A、是在销售人员奖励中常用的方式
B、根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成
C、使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益
D、可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感
15、国内外绝大多数的企业在确定自己员工的薪酬水平时，都非常重视的是（）。
A、薪酬调查的分析B、薪酬调查的数据采集和分析C、薪酬水平的确定方法D、薪酬市场调查
16、在日常工作和生活中，你觉得（）。
A、别人待自己不公平B、大家很关照自己C、别人不愿意和自己交往D、高兴的事儿总会感染自己
17、下列关于劳动争议调解的说法，错误的是（）。
A、调解活动不需要群众的参与
B、调解协议的履行依赖于当事人的自愿以及舆论的约束
C、调解意见书是调解委员会党方的意思表示，没有约束效力
D、在调解劳动争议的任何阶段，劳动争议双方当事人都有依法提请仲裁和诉讼的权利
18、采用（）所获得的考评结果，可用于决定一些非激励性地工资待遇。
A、最低标准B、平均标准C、基本标准D、最高标准
19、关于补充医疗保险的设计程序，下列说法正确的是（）。
A、确定费用来源于额度→确定支付医疗费用的标准→确定支付的范围→确定管理办法
B、确定费用来源于额度→确定支付的范围→确定支付医疗费用的标准→确定管理办法
C、确定支付医疗费用的标准→确定费用来源与额度→确定支付的范围→确定管理办法
D、确定支付医疗费用的标准→确定费用来源与额度→确定管理办法→确定支付的范围
20、下列以行政组织理论为依据的说法，正确的是（）。
A、它是现代组织理论的依据之一B、强调组织的刚性结构
C、它着重强调人的因素D、强调应按企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计
21、关于单一要素的计分方法，下列叙述错误的是（）。
A、可采用自然数法和系数法，自然数法计分可以是每个等级只设定一个自然数，也可以是每个等级有多个自然数可供选择，多个自然数的选择可以是百分制，也可以采用非百分制。
B、系数计分法同自然数计分法的根本区别在于系数法是一次性获得测评的绝对数值，而自然数法获得的只是相对数值，还需要同指派给该要素的分值相乘，才能得到绝对数值。
C、系数法可分为函数法和常数法两种计分方法，函数法是借用模糊数学中隶属度函数的概念按评价标准进行计分
D、直接计分就是由考评人员直接打分，间接记分是考评人员只判断等级，分值最后统计由专门人员进行汇总，以减少个人因素的干扰
22、（）与缺勤率和流动率成负相关。
A、组织效率B、组织承诺C、工作绩效D、工作分析
23、在劳动争议仲裁中，反映平等主体关系间的争议事项，实行（）原则。
A、谁决定谁举证B、举证倒置C、谁反对谁举证D、谁主张谁举证
24、下列各项不属于提取关键绩效指标的方法的是（）。
A、问卷调查法B、目标分解法C、关键分析法D、标杆基准法
25、人格测验中最常用的方法有：
限定答案的客观式自陈量表和（）。
A、不限定答案的主观式投射测验B、不限定答案的心理测验
C、实际能力测验D、人际关系的表达测验
26、“你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象？
”是结构化面试中的（）。
A、前景性问题B、知识性问题C、思维性问题D、压力性问题
27、一般来说薪酬调查可分为正式薪酬调查和（）两种类型。
A、策略薪酬调查B、非正式薪酬调查C、组织者薪酬调查D、企业自己的薪酬调查
28、劳务派遣协议规定派遣单位与接受单位双方的权利义务，从而使双方建立起（）。
A、事实劳动关系B、劳动派遣关系C、形式劳动关系D、民事法律关系
29、以下属于行为描述型面试题目的是（）。
A、“你怎样看待当前企业所处得人力资源供大于求的市场环境？
”
B、“你有没有参加过《劳动合同法》的培训？
C、“你是怎样协调项目团队成员之间的利益冲突的？
D、“你的父亲是教师吗？
30、为了填补人力资源主管的空缺，对人力资源部门员工进行素质测评，这属于（）素质测评。
A、考核性B、选拔性C、诊断性D、开发性
31、人际洞察力、决策能力、风险意识、全局观念、规划能力等要素是（）测评的内容。
A、团队管理能力B、战略管理能力C、成就需求D、领导技能
32、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则，该原则的主要内容不包括（）。
A、申请调解自愿B、调解过程自愿C、退出调解自愿D、履行协议自愿
33、基尼系数在0.4以上，则表示收入差距比较大，通常的基尼系数在（）之间。
A、0~1B、0~2C、0~0.2D、0.2~0.4
34、需要对大量的、复杂的职位做薪酬市场调查常用的方法是（）。
A、委托中介机构调查B、采集社会公开信息C、调查问题D、企业之间相互委托调查
35、依据劳动法律事实是否以当事人的主观意志为转移，法律事实可分为劳动法律行为和（）答案：
A、劳动法律形式B、劳动法律渊源C、劳动法律体系D、劳动法律事件
36、在劳动力市场的竞争过程中，（）的高低表现为用人单位与劳动者之间的博弈。
A、薪酬的确定B、薪酬调查C、薪酬水平D、薪酬分析
37、（）方法使用起来比较简单，但异常值有可能会影响结果的准确性，采用时应先剔除异常数值，然后再作出计算。
A、数据排列法B、简单评均法C、回归分析法D、制图法
38、薪酬满意度调查的步骤包括：
①设计并发放调查表；
②回收并处理调查表；
③确定调查方式；
④确定调查对象；
⑤反馈调查结果；
⑥确定调查内容。
排序正确的是（）。
A、④③⑥①②⑤B、④⑥③①②⑤C、⑥④③①②⑤D、③④⑥①②⑤
39、团体劳动争议的主要特点不包括（）。
A、争议主体的团体性B、争议内容的特定性C、争议影响的广泛性D、争议的集中性
40、绩效考评要素选择的前提和基础是（）。
A、工作岗位分析B、工作岗位评价C、企业绩效考核D、员工薪酬设计
41、关于我国劳动争议仲裁的原则，下列说法错误的是（）。
A、劳动争议仲裁实行一个裁级一次裁决制度
B、仲裁庭裁决劳动争议，实行少数服从多数原则
C、反映平等主体关系间的争议事项，遵循“谁主张谁举证”的原则
D、劳动争议当事人申请仲裁需要双方当事人达成一致
42、（）是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务以满足顾客需要的一种技能。
A、生产B、能力C、管理D、战略
43、（）的薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的。
A、岗位薪酬B、职位薪酬C、特定岗位薪酬D、专业岗位薪酬
44、下列关于合成考评法描述错误的是（）。
A、该方法考核的是团队而不是员工B、该方法既重视岗位责任也注重员工个人潜能开发
C、该方法使用的表格过于复杂不便于考核执行D、该方法考评等级简单，考评者便于分析判断
45、“根据上一个考评期内评价结果确定本期考核结果”的绩效考评偏差属于（）。
A、优先效应B、首因效应C、后继效应D、近期效应
46、适用于专业化、自动化程度高，流水作业、工种技术比较单一的工作岗位工资类型是（）。
A、一岗一薪工资制B、技能工资制C、一岗多薪工资制D、提成工资制
47、企业内部人力、物力、财力三大资源的合理配置则必须通过（）科学管理来实现。
A、最佳效益的B、有效的C、外部市场的D、实现效益最大化的
48、职业化是一种按照职业道德要求的工作状态的（）。
A、国际化、现代化、普适化B、标准化、规范化、制度化
C、科学化、民主化、自由化D、高效化、社会化、人性化
49、人类共同的认知、情感、意志等，体现为（）特征。
A、能力B、个性心理C、意识倾向D、自然属性
50、人力测试中了解人及关系能力最有效的方法是（）。
A、集体面试B、资历审核C、文件筐测验D、无领导小组讨论
51、初稿送请专家审阅之后，还需要进入一个关键步骤--（），它关系到题目设计的成败。
A、完善B、选择的重点C、适应人员D、试测
52、撰写培训评估报告时，错误的做法是（）。
A、调查的受训人员要具有代表性B、尽量实事求是地呈现评估结果
C、附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料
D、当评估方案持续时间超过一年时，需要作中欺评估报告
53、下列关于“推已及人”的说法中，正确的是（）。
A、把自己的利益放在第一位B、无条件地以他人利益为重
C、设身处地为对方着想D、增强道德体验
54、企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析及竞争优势分析体现的是（）。
A、战略意图分析B、内部管理分析C、内部条件分析D、战略目标分析E、未来经营变化分析
55、下列属于结果导向型考评方法的是（）。
A、强制分配法B、强迫选择法C、成对比较法D、直接指标法
56、在薪酬调查中，有大约（）的企业采用正式的问卷调查的方式。
A、20%~25%B、20%~30%C、10%~15%D、15%~25%
57、在薪酬调查中，如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据，只能了解到该企业的平均薪酬情况时，可以采用的数据分析方法是（）。
A、数据排序法B、频率分析法C、差异检验法D、回归分析法
58、从世界各国来看，基尼系数（）时，表示收入差距非常小。
A、大于0.2B、小于0.2C、大于0.4D、小于0
59、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括（）。
A、安全第一B、效益第一C、预防为主D、以人为本
60、在市场经济中，支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于（）。
A、劳动结果B、支付能力C、支付手段D、劳动能力
二、多选题（共40题，每题1分）
1、（）属于人力资源生理开发研究的内容。
ABDE
A、温度B、湿度C、情感D、嗓声E、辐射
2、企业人力资源部门在对管理人员采用敏感性训练时针对的内容是（）。
ABCD
A、管理人员如何体察下情B、管理人员对各种人的情感注意到什么程度
C、公司的某一目标或计划如何影响各种人的态度和追求D、争论、命令、协商等应如何进行
E、通过自己与他人之间的互动，发现自己行为的动机和感情
4、企业在绩效考评中产生“偏紧误差”的原因有（）。
ABCDE
A、可能是因为评定标准过高造成的B、惩罚那些以对付不服管理的人
C、迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据
D、压缩提薪或奖励人数的比例E、自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准
5、岗位薪点工资制的优点主要有（）。
A、符合市场取向的要求B、体现了效率优先的原则C、有利于提高个人工作积极性
D、有利于提高团队的协作精神E、使薪酬容易向关键岗位、技术岗位倾斜
6、确认培训时间须考虑的相关因素有（）。
A、员工工作状况B、培训时间长度C、符合培训内容D、教学方法运用E、培训效果反馈
7、影响私人投资收益率的因素包括（）。
A、个体偏好及资本化能力B、资本市场平均报酬率C、货币时间价值及收益期限
D、劳动力市场工资水平E、国家政策
8、能够影响私人投资收益率的因素包括（）。
A、个体偏好及资本化能力B、资本市场平均报酬率C、货币时间价值收益期限
D、劳动力市场工资水平E、国际政治环境
9、面试的类型包括（）。
A、结构化面试B、单独面试与小组面试C、一次性面试与分阶段面试D、情景性面试E、经验性面试
10、绩效工资的种类包括（）。
CE
A、技术工资B、能力工资C、提成工资D、薪点工资E、效益工资
11、以特殊能力为基础的工资有（）特点。
DE
A、以某岗位人员核心竞争能力为基础确定的工资B、企业经验测量确定所谓的特殊能力工资
C、特殊能力工资具有在企业内的竞争优势D、这种制度的设计、制定过程是自上而下的
E、特殊能力工资的给予对象主要是企业的技术或经验管理方面的专门人才
12、人力资源预测的局限性主要包括（）。
BCDE
A、预测过程不精密B、知识水平的局限C、预测的代价高昂D、企业内部的抵制E、环境的不确定性
13、劳动争议仲裁的特征不包括（）。
ACE
A、仲裁课题的自治性B、仲裁主体的特定性C、仲裁影响的广泛性
D、仲裁对象的特定性E、仲裁内容的合议性
14、关于企业的培训与开发活动，说法正确的是（）。
ABC
A、独立小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式B、专业技能采用边实践边学习的方法
C、高层培训、管理培训采用集中的培训方式D、基本技能培训宜采用分散的培训方式
E、企业培训应当以教师为中心，培训的管理工作应当以学员为主导
15、绩效考评方法的对比分析可以从（）等方面进行。
A、开发性B、准确性C、计划性D、功能性E、有效性
16、人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征包括（）。
A、人性具有能动性B、人性具有社会性C、人性具有整体性
D、人性具有两面性E、人性具有个体差异性
17、企业工资制度设计中受到外部的影响因素是（）。
A、市场因素B、生活费用和物价水平C、地域的影响D、政府的法律E、政府的法规
18、在其他生产要素不变时，关于劳动投入的增加引起产量的变动，下列判断正确的有（）。
A、第一阶段AP递增B、第一阶段AP递减C、第二阶段MP递减
D、第二阶段MP递增E、第三阶段MP为负值
19、人性内容包括（）。
AB
A、自然属性B、心理属性C、心理状态D、个性意识倾向E、个性心理特征
20、利润最大的含义就是（）。
A、“差额”是正值，则越大越好B、“差额”如果是负值，则越小越好
C、利润最大化不过是效益最大化的变形D、利润最大化不过是效用的变化
E、利润最大化是货币收入的变化
21、下列关于强迫选择法的说法，正确的有（）。
CDE
A、是一种定性化考评方法B、属于目标导向型的客观考评方法
C、属于行为导向型的主观考证方法D、可以用来考评特殊工作行为表现
E、考评通常采用一个或两个最能描述员工行为表现的项目
22、产品的心理定价策略包括（）。
A、声望定价策略B、整数定价策略C、折扣定价策略D、分级定价策略E、招集定价策略
23、关于“劳动是公民的权利”的理解，下列各项正确的有（）。
A、我国每一个有劳动能力的公民都有从事劳动的同等权利
B、对公民来说，包括就业权和择业权
C、对用人单位来说，有提供失业保险的职责
D、对用人单位来说，意味着平等录用符合条件的员工
E、对国家来说，要提供公民实现劳动权的必要保障，要发展经济创造就业条件
24、领导者具有的与众不同的特质有（）。
BDE
A、领导力B、创造性C、协调力D、领导动机E、随机应变的能力
25、编制企业如人员配备计划的依据有（）。
ADE
A、企业的发展战略B、企业的部门结构C、管理业务流程图
D、工作说明书E、企业人力资源盘点情况
26、费罗姆和加格子修订模型中对领导风格按下属参与的程度依次是（）。
A、独裁ⅠB、独裁ⅡC、磋商ⅠD、磋商ⅡE、群体决策
27、替补训练的优缺点是（）。
A、训练周密B、增强开发者的积极性和主动性
C、替补训练者可能感到前途渺茫D、积极性下降
E、某些上级不向替补训练者传授他们所有的知识和技能
28、收入政策在社会经济中具有以下重要作用（）。
A、有利于宏观经济的稳定B、有利于资源的合理配置
C、有利于缩小不合理的收入差距D、有利于限制收入分配不公司问题及其危害
E、有利于物价的稳定
29、我国组织设计的基本原则包括（）。
A、任务与目标原则B、专业分工和协作原则C、有效管理幅度原则
D、集权与分权相结合原则E、稳定性和适应性相结合原则
30、关于安全责任制度的表述，正确的是（）。
A、总工程师负安全卫生技术领导责任B、企业法定代表人对本单位的安全卫生负全面责任
C、分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任
D、工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务
E、工程技术人员和生产工人在生产过程中，对各自的职务或职责范围内劳动安全卫生都负有相应的责任
31、具备（）可以称为就业。
A、劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人
B、所参加的劳动属于社会劳动C、所参加的劳动对社会有益
D、所从事的劳动为有酬劳动E、从有酬劳动中获得的可以是经营收入
32、以下有关推进企业工资集体协商，建立适应社会主义市场经济要求的企业工资决定机制的说法中不正确的是（）。
A、是建立和谐稳定的劳动关系的重要内容
B、是建立市场机制调节、经济效益决定、职工民主参与、国家监控指导的企业分配机制的关键环节
C、是建立现代企业制度，理顺企业分配关系，调动一切积极因素，提高人民生活水平，实现共同富裕的迫切需要
D、建立适应社会主义市场经济要求的体制
E、建立工资分配的共决机制
33、人力资源需求预测包括（）。
A、企业人力资源需求预测B、企业人力资源存量预测
C、企业人力资源增量预测D、企业人力资源结构预测
E、企业特种人力资源预测
34、对下列模拟分权组织结构的提法正确的是（）。
A、按地区划分管理机构B、根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业来定义
C、人为地把企业分成许多“组织单位”D、赋予生产经营部门尽可能大的生产经营自主权
E、使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任
35、劳动力市场的性质是（）。
A、劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件
B、劳动力与工资的交换行为是一种等价交换
C、劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值
D、通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合
E、消耗最低费用中劳动的交换体现
36、员工的工作成熟度与心理成熟度高低程度不同，组合情况也就不同，依成熟度高低依次分为（）。
A、有工作能力，也有工作动机B、有能力，但无动机
C、无能力，但有动机D、既无能力，又无动机E、既有能力又有较高工作积极性
37、社会性动机和心理需求包括？
（）。
A、成就需要B、权利需要C、亲和需要D、安全需要E、地位需要
38、培训项目计划包含的层次有（）。
ACD
A、企业培训计划B、培训人员计划C、课程系列计划D、培训课程计划E、培训阶段计划
39、企业年金方案的主要内容包括（）。
A、基金管理方式B、计发办法C、支付企业年金待遇的条件D、终止缴费的条件E、企业现金流量状况
40、劳动资源的稀缺性具有的属性包括（）。
A、人所共知，生产赖以消费B、劳动资源的稀缺性具有绝对属性
C、客观上存在着制约满足人类需要的力量D、任何一个既定的量与无限性相比，总是不足的
E、劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性
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