入驻淘宝商城考试试题+答案11.docx

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入驻淘宝商城考试试题+答案11

入驻淘宝商城考试试题+答案

1、商城积分发票的要求是什么类型的

l销售发票（普通发票或增值税发票均可）

l必须是增值税发票

l餐饮发票

l服务类发票

2、商城商品的最低积分返点比例是多少？

l1.5%

l0.1%

l0.5%

l1.0%

3、违反商城发票规则，会被扣几分？

l24分

l12分

l6分

l16分

4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？

l发票应该是商城开据给卖家的

l这种说法没听说过

l需要

l不需要

5、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为？

l违反“淘宝商城店铺规范”

l违反“淘宝商城发票规范”

l违反“淘宝商城商品规范”

l违反“淘宝商城商家销售行为规范”

6、商品描述中可以出现以下哪项内容？

l商家的C2C店铺链接

l商家的联系方式

l商家的C2C好评记录

l厂家介绍

7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”

l购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元

l以上都是

l低价发布换购或赠送商品

l商品标价为1元，运费为100元

8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定

l买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票

l以上均违反规则

l买家索取发票时，告知不提供

l销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司

9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为？

l对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为

l通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为

l在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为

l按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票

10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金？

l违反商城支付方式

l违反商城积分规定

l付款未发货

l网上描述不符

11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件？

l外包装、吊牌、配件完整

l预定特殊尺码

l洗涤、穿过、认为破坏

l代购商品

12、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少个字？

l10个

l30个

l20个

l5个

13、出现下列哪些情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？

l商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的

l商家发布旧货、二手商品信息

l商家展示商品的主图为原始实物图

l商品如实描述

14、以下哪种产品发布行为是符合标准的？

l产品标题带某某店专卖字样

l产品图片加上店铺水印

l产品标题只有品牌加型号

l产品标题带包邮，3折促销字样

15、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为？

l低价发布店铺赠品或者换购商品

l发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品

l产品信息中带有店铺信息

l商品邮费过高，违背市场规律

16、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题，以下说法那一项是正确的？

l以下都正确

l钻石的重量、净度、颜色不同，就不能用同一张图片发布

l不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图

l不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片

      17、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？

              l出售假货拒绝履行假一陪三

18、以下那一项是符合商场商品评论发布规则的？

l散步谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的

l侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的

l针对购买的商品特征进行评论的

l反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的

19、《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺”的含义为？

l可以登陆，商品删除

l无法登陆，商品删除

l永久封号

l店铺被关闭，但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名

20、以下哪种行为不属于“重复铺货”？

l某手机根据不同颜色发布多件

l某手机根据不同价格发布多件

l某手机根据不同挂件发布多件

l某手机发布一件

21、商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？

l官网图

l实物图

l彩色图

l杂志图

22、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝B2C服务协议》}，卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？

l50%

l20%

l30%

l10%

23、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少?

l买家实际支付的商品金额的3倍

l交易金额的1倍赔付

l只需进行退货退款，无需额外赔付

l买家实际支付的商品价款的3倍加邮费

24、商城中可以发布哪类商品？

l全新外贸

l正品行货

l拍卖商品

l二手闲置商品

25、什么叫出售违禁品？

l限制性出售的物品

l淘宝网禁止发布的商品

l法律法规规定禁止发布的商品

l法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品

26、商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货投诉成立，将赔付买家多少钱？

l5元

l50元

l30元

l45元

27、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？

l违反商城店铺规范

l发布违法信息

l商城人气炒作

l乱用关键字

28、商家给淘宝开具发票的时间？

l每个自然月开具一次

l每半年开具一次

l每个自然季度开始后十五（15）个工作日内

l年底开具一次

29、商城商家发布非约定商品，将被扣除多少分？

l6

l12

l16

l8

30、以下哪些行为不属于发布非约定商品

l运动类目商家发布女装类商品

l某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性下发布C品牌商品

l以上行为均属于发布非约定商品

lA品牌商家发布此品牌下系列的商品

31、以下哪些类目支持7天无理由退换货？

l虚拟卡密类商品

l旅游类商品

l食品/零食/茶叶/特产

l机票类商品

32、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？

l扣4分

l扣6分

l扣12分

l扣2分

33、商城可以发布哪类商品？

l枪支，弹药

l避孕套

l处方药品

l全国联保手机

34、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的？

l未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容

l发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息

l未公布用户信息、聊天记录等内容

l未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话

35、当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？

l当扣分达到或超过48分时

l当扣分达到或超过64分时

l当扣分达到或超过12分时

l当扣分达到或超过24分时

36、以下说法正确的是

l可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品

l完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次

l发布假货、翻新货、水货信息

l服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布

37、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？

l分享该商品的使用经验

l宣传自己活他人店铺及在线销售的商品

l公开自己的联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分

l利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告

38、以下哪种行为不属于“乱用关键字”

l犀利哥推荐正品T恤

l李宁/耐克/阿迪运动鞋

l特步运动鞋

l正品女鞋比ONLY更好

39、商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚？

l店铺屏蔽7天，公示警告7天

l限制发布商品7天

l店铺屏蔽12天，公示警告12天。

限制发布商品12天

l以上说法均不正确

40、以下哪种行为不属于“广告商品”

l诺基亚N72

l正品耐克出售仅供参考l世博会门票已售完勿拍

l西湖龙井招商

41、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？

l账户个数超过6个开始收费

l收费的

l免费的

l一般不收费，需要特殊功能的收费

42、避免商品被下架的有效措施？

l主图使用实物图

l关键属性填写正确

l以下表述均正确

l商品如实描述、

43、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？

l买家需要承担来回运费

l买家只需承但商家发货运费

l买家只需承担退货运费

l买家不需承担运费，全由商家承担

44、商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？

l否

l是，但是相应税收需要买家承担

l是，但是相应税收买卖双方各承担一半

l是

45、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？

l违反商城商家店铺规范行为

l违反商品如实描述服务规则行为

l违反商城商家销售服务规则行为

l违反正品保障服务规则行为

46、以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义？

l官方网站图片

l其他品牌物品图片

l该商品本身的拍摄图片

l杂志图片

47、以下哪种行为属于“放错类目”

l诺基亚N72放N73

l300万像素的摄像头放500万下

l袜子放T恤

l耐克运动鞋放阿迪下

48、以下哪种行为属于“放错属性”

l耐克运动鞋放阿迪下

l男装放女装下

l登山鞋放篮球鞋下

l袜子放T恤下

49、以下哪种属性商家未履行承诺之服务？

l卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务

l商家提供发票服务

l商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货

l以上均不是

50、商城卖家出现“付款未发货”的在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？

l向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金

l全额赔偿买家实际支付的金额

l店铺被监管一周

l双倍赔偿买家实际支付的金额

51、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？

l违反“淘宝商城发票规则”

l违反“淘宝商城商家销售行为规则”

l违反“淘宝商城商品规则”

l违反“淘宝商城店铺规则”

52、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？

l不需要

l这种说法没听过

l需要

l发票应该是商城开据给卖家的

53、发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗？

l以上说法均不正确

l两者都能随时修改

l产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改，商品可以随时修改

l发布商品时不能修改，发布产品能随时修改

54、商城积分的有效期是多久？

l当年有效

l1个月

l至少1年

l1个季度

55、商城积分发票的要求是什么类型的？

l餐饮发票

l必须是增值税发票

l销售发票（普通发票或增值税发票均可）

l服务类发票

56、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？

l一般不收费，需要特殊功能的收费

l收费的

l免费的

l账户个数超过6个开始收费

57、商品描述中可以出现以下哪项内容？

l商家的C2C店铺链接

l商家的联系方式

l厂家介绍

l商家的C2C好评记录

58、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？

l交易成功后3天

l交易成功后5天

l交易成功后14天内

l交易成功后7天

59、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？

l商标侵权、盗版

l图片、文字版权侵权、专利侵权

l以上都是

l店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息

60、以下哪些信息可以在商城店铺中出现？

l退货地址

l个人手机、400，800电话

l集市店铺链接

l银行账号