供应链管理技能的发展在制造企业的优先事项和决定因素的研究.docx
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供应链管理技能的发展在制造企业的优先事项和决定因素的研究
信息管理与信息系统专业论文选读
班级：
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学号：
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姓名：
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日期：
____2012-12-26_______
供应链管理技能的发展在制造企业的优先事项和决定因素的研究
HarriLorentz,JuusoTo¨yli,TomiSolakiviandLauriOjala、TurkuSchoolofEconomics,UniversityofTurku,Turku,Finland
摘要：
目的——本文的目的是找出当前供应链管理技能的发展重点在制造业公司和结构供应链的特性转化为供应链管理技能需求的制造业公司。
设计/方法/途径——网络调查的设计和实施。
通过描述性统计和回归分析，对在芬兰的154家制造企业的反应操作进行比较分析。
发现供应链管理技能和一个国际组织的焦点往往有一个更高的优先发展,比技能的包括焦点。
五大技能发展分别是:
需求预测和供应计划、采购和供应商管理、客户和销售渠道管理、生产计划与控制、信息系统对物流和生产计划。
供应链的结构属性似乎影响技能相关的供应链设计和信息流动的基础设施,即能够定位网络中的各个节点,常常在面对不能确定需求时连接和协调各自的活动。
研究局限性/意义——研究结果是基于调查研究有限样本，而且规模和地理范围都很有限，偏向于大公司。
研究范围进一步局限了调查的影响和供应链的结构属性。
为进一步研究供应链管理技能的需求留下机会。
创意/价值——作者的原始报告提供，与供应链管理相关的输入到开发流程的培训课程和大学课程。
他们也开始在决定因素理论发展需求的供应链管理技能。
关键词:
供应链管理技能,地理分散、供应链战略层、制造、供应链管理、制造业、芬兰
纸式的研究论文
Prioritiesanddeterminantsforsupplychainmanagementskillsdevelopmentinmanufacturingfirms
Abstract：
Purpose–ThepurposeofthispaperistofindoutthecurrentSCMskilldevelopmentprioritiesinmanufacturingfirmsandhowthestructuralpropertiesofthesupplychaintranslateintodemandforSCMskillsinmanufacturingfirms
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当前的问题和全文的档案可以在这个期刊
供应链管理:
一个国际期刊
Design/methodology/approach–Aninternetsurveywasdesignedandconducted.Theresponsesof154manufacturingcompaniesoperatinginFinlandwereanalysedthroughdescriptivestatisticsandregressionanalyses.Findings–Thesupplychainmanagementskillswithaninter-organisationalfocustendtohaveahigherdevelopmentprioritythantheskillswithanintra-organisationalfocus.Thetopfiveskillsfordevelopmentare:
demandforecastingandsupplyplanning;sourcingandsuppliermanagement;customeranddistributionchannelmanagement;productionplanningandcontrol;andinformationsystemsforlogisticsandproductionplanning.Structuralpropertiesofthesupplychainseemtohaveaneffectonskillsthatarerelatedtosupplychaindesignandinformationflowinfrastructure,i.e.theabilitytolocatethevariousnodesinthenetwork,andtoconnectandcoordinatetheirrespectiveactivitiesinthefaceofoftenuncertaindemand.
Researchlimitations/implications–Theresultsarebasedonsurveyresearchwithalimitedsamplesizeandgeographiccoveragewithbiastowardslargefirms.Theresearchscopeisfurtherlimitedtoinvestigatingtheinfluenceofstructuralpropertiesofthesupplychain,leavingopportunitiesforfurtherresearchonthedemandforSCMskills.
Originality/value–Theauthorsreportoriginalfindingsthatprovideinputtothedevelopmentprocessesoftrainingprogrammesanduniversitycurricula,relatedtosupplychainmanagement.TheyalsoinitiatetheorydevelopmentonthedeterminantsofdemandforSCMskills
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作者感谢金融支持从芬兰经济教育基金会（Liikesivistysrahasto）对于这个的
1、介绍
供应链管理：
使用相关的个人技能和公司级别的能力是一个重要的部分,决定了企业为客户服务的能力,以满足需求供应,并能达到较高的业务性能。
当供应链管理技能与其他技能相结合,可以成立能够为客户创造更高的价值的功能,独特的业务系统。
然而,随着市场、企业战略和不断变化的环境进行配置管理,成功的企业需要成为,例如,具有敏捷,对齐和适应性的供应链。
在这方面,Mangan和Christopher在2005年提出一个成功的管理者，需要的关联业务转型和供应链管理技能需要设置。
例如,可观察到趋势来选择性地强调供应链合作伙伴在手臂的长度的事务,需要技巧相关决定、管理和测量服务要求每客户市场。
进一步的实践依靠使用更多的信息来避免过量的库存将需要技能相关的信息系统和它的工具。
许多其他的趋势,如更高的风险的供应链中断可以确认。
在这个研究中,我们调查的性质和一些当前的供应链能力的决定因素的发展优先级。
更具体地说,我们研究的问题是如下:
RQ1:
在当前制造业公司，什么是供应链管理技能开发的优先事项?
RQ2:
在制造业需求的技能公司，如何将供应链转化为结构性能的供应链管理?
优先级和决定因素对供应链管理技能开发的影响
我们一般主张在这个探索性研究是在供应链的某些结构特性的（它可以受到环境和企业的竞争战略），有什么样的影响供应链管理技能的需求在各个联络生产组织（图1）。
我们定义的结构性质的供应链包括响应公司的主导地位，或一级供应链（零部件制造商与成品制造
商）,公司制造策略（主要是推或股票与主要拉或秩序，例如程度地理分散的企业采购，生产，和世界各地的销售活动。
这些结构特性战略决策的结果。
他们也受到压力从业务转型的趋势，如专注于核心能力（导致外包而形成的业务网络），产品扩散，缩短寿命周期，全球化和新市场的出现，供应基地。
这些可能是提出影响所确定的结构性能的供应链，并进一步对相关的管理技能，使本研究设置及时且重要。
本研究认为供应链管理技能作为输入因素从就业市场获得和提供的机构高等教育的。
与先前的研究中,我们把一个市场视角SCM技能和调查需求对于特定的供应链管理能力,表明作为绩效差距被制造公司和供应的水平的同样的,体现为技能差距,也是最近的毕业生被制造商。
通过评估供应和需求,我们可以得出结论的关键供应链管理技能区域,保证开发由于,例如,高需求和低供应,也许作为一个共同的努力这两家公司和教育机构在一起。
这方法的介绍,并通过Lorentz在2001年说明性的描述性分析。
本文更关注制造业企业,延伸到描述性和依赖性分析。
总的来说,这项研究有助于文献在供应链管理技能,通过提供一个洞察的相对重要性的单身和套技能。
它还发起理论发展需求的决定因素SCM技能。
图1研究设置
RQ2
本文组织如下。
在下一节中,我们首先提供一个理论背景在供应链管理技能,定义和实施这种构造。
然后,我们现在例子的原因为什么及如何确定供应链的结构性质可能影响发展重点和需求技能。
供应链管理构造层次命题进行试探性的定量提出了数据分析。
我们接着阐述研究方法包括收集和自然的实证数据、利用分配和分析方法。
实证结果部分分为两个部分,作为描述性的部分提出了当前供应链管理技能发展重点在芬兰,和部分描述依赖分析探索之间的联系的供应链结构属性和供应链管理技能的需求。
最后,结论和提出了影响与建议进行进一步的研究。
2.理论基础、免疫和命题
本部分首先回顾了供应链管理技能和文操作系统构造根据现存文献。
第二,增加供应链取向和顺向技能需求考虑,导致了规范的第一个研究命题。
第三,部分考虑了供应链关系结构属性和供应链管理技能,通过展示一个理论模型复杂性和要求可见性和响应性建议作为我们的可测结构之间的调解人的供应链结构和供应链管理技能。
第二个命题就是表示作为一个结果。
2.1供应链管理技能
与供应链管理的发展作为一门学科,它的增加工业相关性和影响,研究供应链管理人员和教育问题也增加了。
在的期限从1960年代到现在,所强调的研究供应链管理教育发展,从注重课程内容、讨论所需的管理技能和特定的教学方法。
文献在SCM技能往往使用术语物流和SCM有点互换作为也在做的事情纸。
应该指出的是,一些研究强调国际组织性质的SCM,例如讨论这个概要文件的供应链经理。
特定的子集文献主要针对物流人才有经理的技能和性能,和重要的是,教育工作者已经承认有一个关键的角色在设计教学方案,培养学生提供必要的技能,有需求的公司。
几项研究利用影响力blm框架（业务、物流、管理）,Poist包括80技能和知识领域,为了学习两位资深的技能需求和入门级物流经理。
这些研究的发现似乎建议后勤工作人员应经理第一和军需第二,都在吗高级和条目的水平。
从本质上讲,物流经理需要是全能的多面手,而不是面向技术的专家。
另外,Mangan和Christopher在2005年建议一个丁字形的技能档案供应链经理,在一个领域的专业深管理,如SCM,加上一个基本水平了解其他领域,这样关系在公司的不同的功能可以被理解。
Poist在1984年的框架包含广泛的套技能具有管理特点。
如上调查发现,排在前三位的在三个类别包括:
1供应链管理、运输和物流,商业道德（业务）
2客户服务、库存管理、运输和交通管理（物流）
3能够激励他人,个人诚信、决策制造能力（管理）
Gammelgaard和Larson在2001年开发了一个另类,但几乎和广泛的技能集45物流技能集群分为三个因素,即人际/管理基本技能,定量/技术能力,和供应链管理的心技能。
结果他们的混合方法研究（调查和案例研究）表明,沟通的能力似乎是非常重要的对于供应链经理。
技能如问题解决、决策、团队工作的能力看到大局,优先考虑,书面交流,和口头交流,包括在前十的名单,两个学生和从业者。
同样,这两个研究,发现Keller和Ozment在2009进一步强调决策的基本技巧,导致成功的管理业绩。
据Daughertyet所得,决策技能是最重要的预测补偿的供应链经理。
这些发现进一步强调供应链经理应该经理第一和技术专家第二。
除了有影响力的blm框架,尤其是其物流能力与18项子集,几个研究可以被认为是在这个过程中构思一套供应链管理技能。
全球供应链论坛（GSCF）认识几个流程框架可以作为寻找一个起点能力基地供应链管理人员。
更具体地说,Johnson和Pyke建议12广泛的地区,有关单片机的教学,Sodhi将他们的研究基于这12个地区,一些调整,以精心制作的在雇主要求应聘者mba级供应链工作。
此外,Sauber建议不同主题的列表类别42单片机课程发展,分成六类别。
配置管理组件或技能领域提出了这些研究而在表1,本文中使用合成的最右边的列.
Lambert等中的焦点，即GSCF框架是高层次的流程，区分它从表Ⅰ中的其他研究，其中有一个教学或就业市场的角度来看。
BLM-架构的子集物流，因为它涉及到过程的GSCF框架，并加入等领域的设施选址，国际物流，物流信息管理，人员流动，物流相关法规。
此外，Johnson、Pyke和Sodhi等人,兰伯特等人的SCM领域添加到列表中。
的位置，外包，指标和性能，和全球问题已明确被列入。
然而，在对比Lambert在2008年的制造和运营管理相关领域似乎缺少这些两项研究，生产调度和材料处理入账。
Wu在200年发布的的研究结果，这是基于借鉴物流课程的分析，在欧洲，北美，和亚洲，它可以说是生产和内部运营管理缺乏教学覆盖。
为了达到这个作用，我们认为，重要的是包括生产规划和控制（如SCM技能的最终名单在表Ⅰ中的最后一列所示）。
从本质上讲，缺乏生产知识可能阻碍整合的努力内部供应链与外部组织Wu（2007）。
包括生产和经营的决定等加强管理。
有一个在他们的一套技能更广泛的经营管理类的类别，制造强调。
由于采用层次结构，Sauber在2008年研究的其余部分。
类型的有些宽，有一些基本从较早覆盖的研究领域定位为子区域。
表1中，这些案件被表明斜体字。
合成塔，标题为“SCM技能领域”这项研究包含的12个领域，涉及到供应链管理组件和技能领域，确定在事先文献。
我们的技能与SCM领域的名单，2000年的Johnson和Pyke，并且还有2007年的Murphy和Poist。
应该指出的是，在此列中的客户和分销渠道对齐出现两次（斜体）以点带面配合Lambert在2008年研究的框架。
库存和预测被分成两个单独的区域，至于例如Sauber等人的工作，强调的是供应链管理的作用，这是预测和规划区范围内独特的一个独立的区域，从库存管理。
在战术层面上，这个技能的区域已被贴上需求规划，需求管理，总规划，以及销售和运营计划。
表明，在一个更战略层面，需求与供给的集成（DSI），包括例如，资源规划和关键客户管理，并具有显着的影响组织中的底线。
我们供应链管理领域列表不包含测量衡量标准，因为这方面是认为被包含在知识和能力基地的单片机技术领域相关的。
例如，技能在交通运输方面的管理可以被假定为包括知道如何选择和使用适当的指标，如车辆利用率等，我们也离开了。
从我们的一套技能领域的外包和战略联盟，因为我们认为这方面的，而具体纳入采购及在一定程度上供应商管理领域，在这里被定义包括采购的材料，产品和重要的是，服务。
的全球性问题的术语取代的具有更特定任期，“国际物流”。
我们还遗漏了人员流动和物流相关法规，首先是相当的人力资源管理的问题，可以被认为是第二个要在每个再次引入技能领域，相应的法规与例如，如运输管理或国际物流。
一个强大的基础在现存的文献中，广泛的覆盖面和从调查结果来看，最少数量的技能领域一直的仪器驱动程序这项研究的发展。
我们认为我们的最后一组12单片机在调查中使用的技能领域是很好的平衡在这些司机。
2.2供应链方向和技能的要求
营商环境和现行做法动态和快速变化，需要适应策略及营运。
例如，竞争压力盈利驱动转变，从功能的角度进程和竞争从单机到网络竞争。
这增加供应链企业之间的方向,2001初以来，20世纪90年代以来，这意味着增加团队工作，关系技能的要求管理，共赢的方向。
因此，在一般条款，供应链管理技能要求也应是动态的自然，随着运作上下文。
随着供应链中的定位，成功应用工具和框架，以提高业务流程跨越组织边界，似乎是必不可少的供应链经理。
本厂集单片机技术领域从这个角度可以检查如何有助于实施SCM，通过这样的必要活动为一体的综合性的行为，相互分享信息，相互共享的风险和回报，合作，具有相同的目标和服务相同的焦点客户，流程整合，合作，建立和保持长期合作关系技能领域，包括这些活动，从而使该公司的客户和供应商连接过程，可以被认为是首先是以下内容：
客户和分销渠道管理，采购和供应商管理。
此外，技能领域的需求预测和电源规划（包括在战略层面DSI），物流和信息系统和生产计划，在他们的更先进表现目标，使整合客户和供应商。
剩余的技能领域集成整合，并从中受益，但是，他们不这样做使单片机实现本身。
我们建议以下我们的研究在SCM技能方面的命题发展重点：
P1、技能，使供应链管理，即连接客户和供应商，公司的流程，相对更重要，制造企业发展的优先领域。
表1:
研究中使用的的SCM组件和技能领域在文学和领域比较
Lambertetal.（2008）
MurphyandPoist（2007）
JohnsonandPyke（2000）
Sodhietal.（2008）
Sauberetal.（2008）
这项研究的SCM技能领域
客户关系管理
客户服务
市场营销和渠道重组
市场营销和渠道重组
客户关系管理
客户及分销渠道管理
供应商关系管理
购买
采购和供应商管理
采购和供应商管理
采购
采购和供应商管理（材料，产品，服务）
客户服务管理
客户服务+零件和服务支持
服务和售后支持
服务和售后支持
客户关系管理：
客户服务
客户和分销渠道管理+MRO和售后支持
需求管理
预测+库存管理+仓储管理
库存和预测
库存和预测
供应链规划（预报和协作规划）
需求预测和供应计划（S＆OP）+库存/仓库管理
订单履行
交通运输和交通管理+订单管理
运输及物流
运输及物流
客户关系管理：
订单履行
交通管理
制造流程管理
生产调度+材料处理
运营管理
生产计划与控制（产品和服务）
产品开发和商业化
包装
产品设计和新产品介绍
产品设计和新产品介绍
研发和推出新产品
退货管理
退货处理+打捞及废料处理
逆向物流和绿色问题
逆向物流和绿色问题
逆向物流
设备
位置
地点和供应链设计
物流配送设施决定
设施选址规划
外包和战略联盟
外包和组织联盟
SCM规划：
战略联盟，采购外包
度量和奖励
指标和性能
国际物流
全球性问题
全球性问题
采购：
全球采购的国际物流
国际物流
物流信息管理
信息与电子介导的环境
信息与电子介导的环境
信息技术
信息系统的物流和生产计划
人员流动
物流相关法规
2.3供应链结构的关系
物业和供应链管理技能
在这项研究中，我们调查是否结构特性，在供应链中，即地理上分散，位置或层，以及制造战略焦点企业供应链，可能影响供应链管理的需求技能和能力。
上述各领域中讨论以下。
全球化和提高国际贸易，制成品和零部件暗示，地理上分散的国际供应链，供应商，内部生产及其他设施，以及销售子公司和客户，地理位置优越，在一些国家和地区的世界。
这些分散在供应链的形式，供应链涉及的权衡复杂，可能有企业产生负面影响'竞争力，例如，通过提高成本物流，延长响应时间，并削弱客户服务水平。
因此，我们预期国际化水平和得到的复杂的供应链，作为测量地域分散，影响集供应链管理技能是生产性企业的需求。
为例如，周围的制造能力的分散性;世界可能会导致在需求较大的技能，使这些具体的配置和协调活动。
根据Chopra在2003年的研究结果分析，链接的数量公司的设施（即该公司的位置策略）供应链的响应时间（客户服务），位置和网络设计相关的技能和能力可能会在需求那些与分散在全球各地的销售公司。
公司在供应链中的焦点的位置，即一线（例如原材料生产商，组件制造商，成品制造商），可能有几方面的含义转化为某些SCM技能的需求。
首先，均匀分布性能相关的挑战由于供应链的各层之间利益实施先进的供应链管理的概念，已注意到在供应链集成文学。
特别是中小型企业可能面临整合的背景下，对于一些挑战例如，Maloni和Benton2000年的时候强调权力的作用，Benton和Maloni在2005年时也提出相通观点在实现整合供应链中的相关性能优势。
这是举例说明，例如，在供应链中的尝试在JIT模式。
大型成品制造商也可以举行小型的组件供应商和原材料的“俘虏”，迫使他们进入价格让步和无利可图的产品生产。
在这个意义上，公司在供应链中的上游位置可能。
例如，强调客户关系管理能力作为其发展的优先。
另一个供应链层相关的挑战是缺乏链成员所经历的需求可视性。
这是常有的情况下，定位上游的供应商，甚至有可能留下来使用工厂需求预测为基础，从而导致出货量终端客户的实际画面延迟和失真的需求。
的原因，影响和一些补救众所周知，并确定了牛鞭效应有关文献。
在信息共享供应链，减少了不对称的目的，可以有效地降低供应链中的牛鞭效应。
这意味着制造商的位置进一步上行可能被动员起来，以获得相关的技能客户关系和渠道管理，利用信息技术，以及需求预测计划。
最后，该公司主要采用制造策略可能转化为需求SCM技能和能力。
据Olhager在2003年的观点，该命令渗透点（OPP）区分之间的pushbased战略，即按库存生产（MTS），和基于拉战略，即装配订单（ATO），到阶（MTO）和工程师按订单设计（ETO）。
后的性质OPP和OPP前操作应该是根本不同，因为他们有一个竞争重点影响供应链设计。
Olhager在2003年表明，在这方面，生产必须进行相应的设计，规划和控制与关键输入来自客户和供应商的心态。
主要MTS公司可能会强调技能，急救通道管理，以需求计划和预测有效，而主要pullbased的公司可能会强调技能发展援助在开发上游响应供应关系。
以上的文献回顾表明之间的关系在我们研究的主要理论建构图1。
这种关系的机制似乎是基于供应链的三个抽象意义结构，即复杂性，和要求。
能见度和响应作为介质。
这些影响反过来又可以提出的需求而产生效果SCM技能（图2），所建议的一些例子。
基于这一理论模型，实证测量两端的关系链，我们说出我们的第二个命题如下：
P2、在制造企业，供应链的结构特性影响某些的供应链管理技能的需求。
3.研究方法
本节介绍了数据采集过程中，关于有效性和可靠性的考虑，以及代表性。
另外，可变的测量和数据分析方法也有提及。
3.1数据收集
2010年4月到5月期间收集研究数据，通
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