快递企业新员工岗前安全教育培训必备内容版.docx
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快递企业新员工岗前安全教育培训必备内容版
快递企业新员工岗前安全教育培训必备内容（2020版）
快递企业新员工岗前安全教育培训必备内容（2020版）第一讲安全生产基本知识
（一）什么是安全生产，它的意义是什么？
○安全生产：
为搞好安全生产而开展的一系列活动。
是指在劳动生产过程中，通过努力改善劳动条件，克服不安全因素，防止事故的发生，使企业生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。
○包括三个方面的安全：
1.人身安全。
（包括劳动者本人及相关人员）2.设备安全。
3.公共安全。
（快递行业提供公共服务的特殊性）
（二）我国安全生产的方针是什么？
安全第一，预防为主，综合治理。
（三）员工安全生产的主要职责：
1.遵守有关设备维修保养制度的规定；2.自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律；3.爱护和正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品；1
4.关心安全生产情况，向有关领导或部门提出合理化建议；5.发现事故隐患和不安全因素要及时向组织或有关部门汇报；6.发生工伤事故，要及时抢救伤员、保护现场，报告领导，并协助调查工作；7.努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程；8.积极参加各种安全活动，牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识；9.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，对个人安全生产负责。
第二讲基本权利和义务
（一）您的安全生产权利1、上岗前接受安全知识培训的权利2、安全生产知情权与建议权3、对安全管理的批评、检举、控告权4、拒绝违章指挥和强令冒险作业权。
5、紧急情况下停止作业与撤离权。
6、享受工伤保险与伤亡补偿权
（二）您的安全生产义务○遵章守纪，服从管理○正确佩戴和使用劳动防护用品2
○参加培训，掌握安全生产技能○及时报告事故隐患第三讲主要安全要求
（一）安全常识1.三项制度：
收寄验视、实名收寄、过机安检2.四不伤害：
即自己不伤害自己，自己不伤害他人，自己不被他人伤害，保护他人不被伤害3.三违：
违章作业、违章指挥、违反劳动纪律4.三无：
个人无违章、岗位无隐患、班组无事故5.三级安全教育：
即新入职人员必须分别经过公司级、网点（或处理中心）级和班组（岗位）级安全教育并考试合格才能上岗作业6.三同时：
即安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。
7.安全生产事故处理“四不放过”原则：
即事故原因没有查清不放过，事故责任者没有得到严肃处理不放过，广大职工没有受到教育不放过，防护措施没有得到落实不放过。
（二）安全生产五大纪律1、进入工作岗位，必须穿好工服，戴好工牌，女员工应扎好头发或戴好安全帽，正确使用劳动防护用品。
2、要像爱护自己眼睛一样爱护用户的快件。
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3、严禁网点员工家属、邻居等不属于本企业员工的人员代替收件业务员实施收寄验视和实名收寄等安全查验措施。
4、需经专门技能和安全知识培训才能操作安检机，安检机操作员不在岗的，不得由其他未经培训人员操作安检机。
5、外人进入快件处理场所、营业场所内部区域时应主动询问并做好登记。
（三）安全生产十不准1、未经岗前安全生产培训不准上岗。
2、不准无证驾驶机动车。
3、穿高跟鞋、拖鞋、赤脚不准作业。
4、无法确定安全性的物品不准收寄。
5、不准将自己或他人身份证信息冒用给寄件人。
6、不准在传送带上走动、翻越。
7、机械设备不准带病运行。
8、机械设备的安全防护装置不完善不准使用。
9、不懂应急措施不准上岗。
10、不准在快件处理场所和营业场所吸烟。
第四讲三项制度专题三项制度是快递行业针对出港件安全管理的三个重要制度的统称，是所有从业人员必须执行的制度。
三项制度包括收寄验视、实名4
收寄、过机安检，是快递企业落实公共安全责任的关键制度。
其中，收寄验视、实名收寄在收寄作业的前端，由业务员（收派员、揽投员）独立完成，是防止禁寄物品进入寄递渠道的首道防线，防范效率高，极端重要；过机安检在出港（离开本企业）装车前完成，作为前两项制度的补充，但受技术水平限制，防范效率较低。
（一）严格落实收寄验视制度
（1）按照“谁收寄、谁负责”的原则，明确本单位主要负责人、直接责任人的收寄验视岗位责任，制定收寄验视操作规程，配备验视邮件、快件所需的设备和工具，向用户告知禁止寄递、限制寄递物品有关规定；
（2）对用户交寄的信件，必要时可以要求用户开拆，进行验视，但不得检查信件内容；用户拒绝开拆的，不予收寄。
对信件以外的邮件、快件，收寄时应当当场验视内件；用户拒绝验视的，不予收寄；（3）严格落实《禁止寄递物品管理规定》，在营业场所显著位置公示禁止寄递、限制寄递物品有关规定；（4）当面验视交寄物品，验视用户填写的寄递详情单上的信息是否完整、清楚；检查是否属于国家禁止或者限制寄递的物品，以及物品的名称、类别、数量等是否与寄递详情单所填写的内容一致，并做出验视标识，载明验视人员的姓名或者工号；（5）发现邮件、快件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的，应当按照国家有关规定处理；（6）已经收寄禁止寄递物品的应当立即停止转发和投递；对其5
中依法需要没收或者销毁的物品，应当立即向有关部门报告，并配合有关部门进行处理；（7）在收寄过程中若存在经验视仍无法确定寄递物品安全的，应要求寄件人出具身份证明及相关部门的物品安全证明，核对无误后，方可收寄；（8）收寄已出具安全证明的物品时，应当如实记录收寄物品的名称、规格、数量、重量、收寄时间、寄件人和收件人名址等内容，记录保存期限不少于一年；（9）禁寄物品的处理情况应由邮政企业、快递企业经办人员记录，并交相关负责人签字后存档；（10）与协议用户签订安全保障协议，并向邮政管理部门备案；（11）制定收寄物品安全管理制度，并报邮政管理部门备案。
（二）严格落实实名收寄制度
（1）除信件和已签订安全协议用户交寄的邮件、快件外，收寄邮件、快件时，应当核对寄件人在寄递详情单上填写的个人身份信息与有效身份证件信息。
信息核对一致后，记录证件类型与证件号码，但不得擅自记录在寄递详情单上；
（2）拒绝出示有效身份证件，拒绝企业登记身份信息或寄递详情单上填写的寄件人姓名与出示的有效身份证件不一致的不得收寄；（3）采取与用户签订安全协议方式收寄邮件、快件的，应当一次性查验寄件人的有效身份证件，登记相关身份信息，留存有效身份证件复印件；6
（4）寄件人为法人或者其他组织的，应当核对、记录其统一社会信用代码，留存法定代表人或者相关负责人的有效身份证件复印件；（5）应当将安全协议以及用户身份信息保存至协议终止后不少于一年，并将与其签订安全协议的用户名单送邮政管理部门备案；（6）应当使用符合国家有关要求的实名收寄信息系统，与国家实名收寄信息监管平台联网，及时收集、录入、报送实名收寄信息，并确保有关信息数据的真实、准确、完整。
（三）严格落实过机安检制度
（1）确定专门机构或者人员负责安检设备的配置、使用与管理工作，强化日常应用管理，并建立健全相关责任制度；
（2）在处理场所安排具有专门技术的人员对邮件、快件通过安检设备进行安检，相关安全检查资料应保存30天以上；（3）对寄往重点地区、重点部位的邮件、快件进行集中安全检查，对可疑邮件、快件进行重点查验；（4）重点地区、重点部位、重大活动所在地的寄达邮件、快件再次过机安检；（5）应当通过在醒目位置加盖安检戳记等方式，对已过机安检的邮件、快件逐件做出安检标识，载明安检单位和安检省份，确保应检必检。
第五讲认识安全标志7
（一）我国规定的安全颜色安全色是用来表达禁止、警告、指令、提示等安全信息含义的颜色。
它的作用是使人们能够迅速发现和分辨安全标志，提醒人们注意安全，预防发生事故。
我国安全色标准规定红、黄、蓝、绿四种颜色为安全色。
同时规定安全色必须保持在一定的颜色范围内，不能褪色、变色或被污染，以免同别的颜色混淆，产生误认。
安全色的定义○红色：
很醒目,使人们在心理上产生兴奋性和刺激性，红色光光波较长，不易被尘雾所散射，在较远的地方也容易辨认，也就是说红色的注目性高，视认性也很好。
所以用来表示危险、禁止、停止。
用于禁止标志。
机器设备上的紧急停止手柄或按扭以及禁止触动的部位通常都用红色，有时也表示防火。
○蓝色：
蓝色的注目性和视认性都不太好，但与白色配合使用效果显著，特别是在太阳光下比较明显。
所以被选为含指令标志的颜色，即必须遵守。
○黄色：
与黑色组成的条纹是视认性最高的色彩，特别能引起人们的主意，所以被选为警告色，含义是警告和注意。
如厂内危险机器和警戒线，行车道中线、安全帽等。
○绿色：
注目性和视认性虽然太高，但绿色是新鲜、年轻、青春的象征，具有和平、永远、生长、安全等心理效用，所以绿色提示安全信息，含义是提示，表示安全状态或可以通行。
车间内的安全通道，行人和车辆通行标志，消防设备和其他安全防护设备的位置表示8
都用绿色。
（二）安全标志的重要提示安全标志是由安全色、几何图形和图形符号构成。
分为禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志四类。
禁止标志：
带斜杠的圆形为禁止标志的几何图形。
圆形环宇斜杠为红色，图形符号为黑色，其背景为白色。
禁止标志——是表示禁止或制止人们不安全行为的标志。
绝对不能做出被禁止的行为。
警告标志：
“△”是警告标志的几何图形。
三角形的边框和图形符号为黑色，其背景为有警告意义的黄色。
警告标志——提醒人们对周围环境引起注意，以预防和避免可能发生的危险和事故的图形标志。
如当心火灾等。
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指令标志：
“○”是指令标志的几何图形。
其背景为具有指令含义的蓝色，图形符号为白色。
指令标志——是强制人们必须遵守并做出某种动作或采用防范措施的图形标志。
在有指令标志的场所，必须按照指令的要求去做。
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提示标志：
“”是提示标志的几何图形。
其背景为绿色，图形符号及文字为白色。
提示标志——提供目标所在位置与方向或其他信息的图形标志。
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第六讲主要危险源及应对措施
（一）触电主要应对措施：
○非电工严禁动电○各种电器使用前应检查是否漏电、接地是否良好○所有用电器具必须经过漏电保护器，而且漏电保护器必须灵敏可靠○应使用优质的电缆线，严禁使用胶质线○禁止用扎丝等导电材料捆绑电缆电线○所有用电开关应标明用途和责任人○学会触电急救知识
（二）车辆伤害主要应对措施：
○遵守交通规则○车辆安全设施处于良好状态，灯光齐全○避免疲劳驾驶（三）机械伤害主要应对措施：
○严格按操作规程作业，按时进行机械保养维护、工前检查应到位○各种防护设施齐全可靠，尤其是电机传动部分的外防护罩、伸12
缩传送带的开关等○在传送带前操作时严禁戴手套、严禁穿过于肥大的服装○女工扎紧盘好长头发并确保牢固○避免人员在伸缩机运行方向上（四）高处坠落高处作业：
凡在坠落高度基准2m以上有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业，分为一级高处作业：
2-5M；二级,5-15M；三级，15-30M；四级，30M以上。
主要应对措施：
○首先应做好安全防护设施，比如设置好安全围栏、铺满跳板、挂好安全网等○在上述设施不完善的情况下应系挂安全带，安全带的正确系法应是高挂低用。
○身体应满足要求，患有高血压、低血糖、癫痫等不适应症的人员严禁上高架作业。
（五）火灾主要应对措施：
○严禁吸烟○严禁违规在营业场所、处理场所使用高能耗加热设备○确保消防通道畅通○如发生火灾，应立即扑救，同时向领导报告、报警○应学会火场逃生技巧13
第七讲现场急救知识
（一）意外伤害急救1.遇到意外伤害时，不要惊慌失措，要保持镇静，并维持好现场的秩序。
2.在周围环境不危及生命条件下，一般不要轻易随便搬动伤员。
3.暂不要给伤病员喝任何饮料和进食。
4.如发生意外，而现场无人时，应向周围大声呼救，请求来人帮助或设法联系有关部门，不要单独留下伤病员无人照管。
5.立即向有关部门报告事故现场、伤病员人数、伤病情况、伤病处理等。
6.根据伤情对病员分类抢救，先重后轻、先急后缓、先近后远。
7.对窒息、呼吸困难的伤病员，迅速进行人工抢救。
8.对伤情稳定的人员，迅速转运就近医院。
9.现场抢救必须统一服从领导，不得各自为政。
（二）触电急救触电急救最重要是动作要迅速。
快速、正确地使触电者脱离电源，快速正确地急救。
争取时间，就是争取了生命。
触电急救现场应用的主要救护方法是人工呼吸法和胸外心脏挤压法。
人工呼吸法施行人工呼吸以口对口人工呼吸法效果最好。
捏紧触电者鼻孔，深吸一口气后紧贴触电者的口向口内吹气，时间约为2秒钟，吹气完14
毕后，立即离开触电者的口，并松开触电者的鼻孔，让他自行呼气，时间约3秒钟，每分钟约12次。
胸外心脏挤压法救护者跪在触电者一侧或骑跪在其腰部两侧，两手相迭，手掌根部放在伤者心窝上方、胸骨下，掌根用力垂直向下挤压，压出心脏里面的血液，挤压后迅速松开，胸部自动复原，血液充满心脏，以每分钟60次速度进行。
一旦呼吸和心脏跳动都停止了，应当同时进行口对口人工呼吸和胸外挤压，如现场仅一人抢救，可以两种方法交替使用，每吹气2—3次，再挤压10—15次。
抢救要坚持不断，切不可轻率终止，运送途中也不能终止抢救。
（三）中暑急救中暑是由于高温、日晒引起的一种急性疾病。
中暑后会出现头晕、头痛、全身无力、口渴、心悸、恶心、呕吐等症状，严重时会突然晕倒。
中暑又可分为先兆中暑、轻症中暑及重症中暑。
中暑急救的方法是：
让中暑病人立即离开高温环境，转移到阴凉通风处休息，并解开衣服，呈平卧姿势，同时让患者多喝含盐饮料。
对于先兆中暑者，可不进行特殊治疗，让他自然恢复正常。
对于重症中暑病人，要立即送医院抢救治疗。
（四）砸伤急救15
1.立即挖出伤员，注意不要再度受伤，动作要轻，准、快，不要强行拉。
如全部被埋应尽快将伤者的头部优先暴露出来，清理口鼻泥土砂石、血块，松解衣带，以利呼吸。
2.使伤员平卧，头偏向一侧，防呕吐物堵塞呼吸。
3.伤口出血时应用布条止血和净水冲洗伤口，用干净毛巾包扎好以防感染。
4.骨折时要用夹板或代用品固定。
5.呼吸停止者，口对口人工呼吸。
6.心跳停止者，实行胸外心脏按压。
7.搬运伤员要平稳，避免颠簸和扭曲。
有条件时及早输血、输液。
（五）高空坠落急救1.去除伤员身上的用具和口袋中的硬物。
2.在搬运和转送过程中，颈部和躯干不能前屈或扭转，而应使脊柱伸直，绝对禁止一个抬肩一个抬腿的搬法，以免发生或加重截瘫。
3.创伤局部妥善包扎，但对疑颅底骨折和脑脊液漏患者切忌作填塞，以免导致颅内感染。
4.颌面部伤员首先应保持呼吸道畅通，松解伤员的颈、胸部钮扣。
5.复合伤要求平仰卧位，保持呼吸道畅通，解开衣领扣。
6.周围血管伤，压迫伤部以上动脉干至骨骼。
直接在伤口上放置厚敷料，绷带加压包扎以不出血和不影响肢体血循环为宜，常有效。
7.快速平稳地送医院救治。
（六）火灾急救16
1．火灾急救的基本要点
（1）及时报警，组织扑救。
全体员工在任何时间、地点，一旦发现起火都要立即报警，并参与和组织群众扑灭火灾。
（2）集中力量，主要利用灭火器材，控制火势，集中灭火力量在火势蔓延的主要方向进行扑救以控制火势蔓延。
（3）消灭飞火，组织人力监视火场周围的建筑物，露天物质堆放场所的未尽飞火，并及时扑灭。
（4）疏散物资，安排人力和设备，将受到火势威胁的物质转移到安全地带，阻止火势蔓延。
（5）积极抢救被困人员；人员集中的场所发生火灾，要有熟悉情况的人做向导，积极寻找和抢救被围困的人员。
2．火灾急救的基本方法
（1）先控制，后消灭。
对于不可能立即扑灭的火灾，要先控制火势，具备灭火条件时再展开全面进攻，一举消灭。
（2）救人重于救火。
灭火的目的是为了打开救人通道，使被困人员得到救援。
（3）先重点，后一般。
重要物资和一般物资相比，保护和抢救重要物资；火势蔓延猛烈方面和其他方面相比，控制火势蔓延的方面是重点。
（4）正确使用灭火器材；水是最常用的灭火剂，取用方便，资源丰富，但要注意水不能用于扑救带电设备的火灾。
（5）人员撤离火场途中被浓烟围困时，应采用低姿势行走或匍17
匐穿过浓烟，有条件时可用湿毛巾等捂住嘴鼻，以便顺利撤出烟雾区；如无法进行逃生，可向外伸出衣物或抛出小物件，发出救人信号引起注意。
（6）进行物资疏散时应将参加疏散的职工编成组，指定负责人首先疏散通道，其次疏散物资，疏散的物资应堆放在上风向的安全地带，不得堵塞通道，并要派人看护。
3.火灾中常见烧伤的急救措施根据烧伤的不同类型，可采取以下急救措施：
（1）采取有效措施扑灭身上的火焰，使伤员迅速脱离开致伤现场。
当衣服着火时，应采用各种方法尽快地灭火，如水浸、水淋、就地卧倒翻滚等，千万不可直立奔跑或站立呼喊，以免助长燃烧，引起或加重呼吸道烧伤。
灭火后伤员应立即将衣服脱去，如衣服和皮肤粘在一起，可在救护人员的帮助下把未粘的部分剪去，并对创面进行包扎。
（2）防止休克、感染。
为防止伤员休克和创面发生感染，应给伤员口服止痛片（有颅脑或重度呼吸道烧伤时，禁用吗啡）和磺胺类药，或肌肉注射抗生素，并给口服烧伤饮料，或饮淡盐茶水、淡盐水等。
一般以多次喝少量为宜，如发生呕吐、腹胀等，应停止口服。
要禁止伤员单纯喝白开水或糖水，以免引起脑水肿等并发症。
（3）保护创面。
在火场，对于烧伤创面一般可不做特殊处理，尽量不要弄破水泡，不能涂龙胆紫一类有色的外用药，以免影响烧伤面深度的判断。
为防止创面继续污染，避免加重感染和加深创面，对18
创面应立即用三角巾、大纱布块、清洁的衣眼和被单等，给予简单而确实的包扎。
手足被烧伤时，应将各个指、趾分开包扎，以防粘连。
（4）合并伤处理。
有骨折者应予以固定；有出血时应紧急止血；有颅脑、胸腹部损伤者，必须给予相应处理，并及时送医院救治。
（5）迅速送往医院救治。
伤员经火场简易急救后，应尽快送往临近医院救治。
护送前及护送途中要注意防止休克。
搬运时动作要轻柔，行动要平稳，以尽量减少伤员痛苦。
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