员工订餐系统需求规格说明书.docx

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员工订餐系统需求规格说明书

编码：

WXRT-SMSFE-E-RD-R01

XXX科技有限公司

员工订餐系统

（RSMS）

系统需求规格说明书

拟制人_______________日期_________________

审核人_______________日期_________________

批准人_______________日期_________________

更改控制业

序号

版本号

更改时间

更改内容描述

填写人

1.0

0.1

2011-08-21

建立

XXX

1文档介绍

1.1目的

在系统的完成目标方面，为客户和开发者建立共同协打下基础。

对要实现的软件功能做全面描述，帮助客户判断所规定的软件是否符合他们的要求。

提交开发效率，使开发人员在设计开始之前，周密的思考全部需求，从而减少事后重新设计、重新编码、重新测试的反工活动。

加强对需求内容的检查和复查，尽可能的在开发早期发现遗漏、错误的理解和和不一致性，以便及时加以纠正。

为正本计价和编制计划进度提供基础。

通过需求分析帮助项目组更加合理的进行项目估算。

为确认需求和验证需求提供一个基准。

便于对需求进行双向跟踪。

便于系统移植、功能扩展和后期维护。

总的来说本说明书的目的在于明确说明系统需求，界定系统实现功能的范围，指导系统设计及编码

1.2范围

本文档作为系统概要设计、详细设计、数据库设计的根据和对文档以及项目的验收依据，所有设计都要围绕需求规格说明书来进行。

1.3读者对象

项目组所有成员、需求提出者以及一些相关领导

1.4参考文档

1.5术语与缩写解释

缩写、术语

解释

餐车

餐车是系统提供给用户的一个快捷订餐工具。

用户可以将自己中意的产品放入餐车，然后进入餐车进行批量下订单

2产品介绍

由于天气炎热，给员工外出就餐带来不便，加上大学城各大高校进入假期，很多食堂餐厅停业，因此员工的午餐问题急需解决。

在公司高层领导的关注下，大学城XXX科技公司，JAVA研发小组迅速组建研发小组，经过轮番讨论设计，最终确定研发RSMS员工订餐系统，为员工提供良好的订餐平台，更有效、更方便的解决员工就餐问题。

系统主要分为两大功能模块，一个是系统前台用户部分，主要面向公司内部员工订餐活动；另一个是平台管理员部分，主要是管理员工的订单以及商家管理，包括菜肴的更新以及商家信息的更新，和一些平台管理的日常辅助功能。

3产品面向的用户群体

该系统的最终用户为XXX公司内部所有员工。

本系统将给员工的订餐带来极大便利，同时减轻了订单工作人员的工作负担

4产品应遵循的标准或规范

本产品遵循CMMI3的标准规范。

5产品范围

本产品适用于电子商务领域，电子商务的处理方式和范围主要包括以下三面：

1）企业内部之间的信息共享和交换。

通过企业内部的虚拟网路，分布各地的各分支结构以及企业内部的各级人员可获取所需的企业信息。

避免了纸张贸易和内部流通的形式，从而提高了效率，降低了经营成本。

2）企业与企业之间的信息共享和交流。

EDI（电子数据交换）是企业之间进行电子贸易的重要方式，避免了人为的错误和低效率。

EDI主要应用的企业与企业之间，企业与批发商之间，批发商与零售商之间。

3）企业与消费者之间。

企业在因特网上设立网上商店，消费者通过网络在网上购物，在网上支付，为消费者提供了一种新型的购物环境。

综上所述，本产品着重于第三方面内容。

6产品中的角色

角色名称

职责描述

系统前台用户

利用本系统进行网上订餐、发表评论、投诉、提出意见、账户充值等

超级管理员

对整个平台进行管理和维护，及对权限和角色进行管理和分配

交易管理员

对商家的信息，代理订餐，菜肴信息，平台的支付账户，订单进行管理和分配

信息管理员

对投诉信息，平台的反馈信息，用户的评论进行管理和维护

7产品的功能性描述

7.1功能性需求分类

7.1.1前台功能性需求分类

功能类别

功能名称、标识符

描述

浏览信息

浏览菜肴

在前台页面浏览菜肴的信息，包括所属餐厅，类型，菜名，

单价，提供数量，菜肴简介等

浏览商家（餐厅）

在页面浏览商家（餐厅）的信息，包括餐厅名称，餐厅简介，及该餐厅提供的菜肴等

浏览餐厅活动信息

在页面浏览餐厅的活动信息，包括活动标题，活动内容，活动开始时间，活动结束时间等

搜索信息

搜索菜肴

按条件搜索菜肴，条件包括价格范围，菜名，类型，支持模糊查询及联合查询

搜索商家（餐厅）

按条件搜索商家（餐厅），条件包括商家名称等，支持模糊查询

搜索餐厅活动信息

按条件搜索餐厅活动信息，条件包括商家名称，活动标题，活动时间范围等，支持模糊查询及联合查询

用户订餐

添加到餐车

在餐车里是菜肴列表及操作，一个菜肴对应一条记录；在浏览菜肴时可以把菜肴添加到餐车，然后到餐车确认预定，生成订单。

马上预定

跳过餐车操作，直接预订，生成订单。

生成订单前，要选择没有菜肴的预处理：

1）退款2）由管理员选择同等价位的菜

餐车

预订

预订快餐，生成订单；在餐车里，一个菜单对应一条记录，生成菜单后，该记录从餐车列表删除。

生成订单前，要选择对没有菜单的预处理：

1）退款2）有管理员选择同等价位的菜

修改订餐数量

在餐车里可以修改预订菜肴的数量，相应的实收价格也会跟着改变（单价*数量）

删除菜肴

在餐车里可以把自己不想要的菜肴删除

我的订单

查看订单

查看订单详细信息，包括商家名称，菜肴类型，菜肴名称，订购数量，单价，实收价格等

撤销订单

在管理员没有对订单处理之前用户可以撤销订单

账户信息

个人信息维护

用户可以查看和修改自己的真实姓名，联系方式等

显示余额

显示自己的账户余额

投诉举报

投诉举报

用户可以对商家（餐厅）不合法或不合理的行为进行投诉，管理员根据投诉信息进行审核并作出相应处理

意见反馈

意见反馈

用户通过该功能对系统提出反馈意见和建议

发表评论

评论餐厅

每个餐厅下面都会跟着用户对该餐厅的评论，用户可以在这里发表自己的看法

评论菜肴

同上

推荐

推荐餐厅

如果用户对某家餐厅满意，则用户可以推荐这家餐厅，页面上显示这家餐厅的推荐指数，仅供大家参考

7.1.2后台功能性需求分类

功能类别

功能名称、标识符

描述

管理员信息

管理员个人信息维护

查看和修改管理员的个人信息，包括管理员真实姓名，电弧，邮箱等；

修改密码

操作日志

搜索日志

按条件搜索操作日志，条件包括管理员真实姓名，时间段等，支持联合查询

查看操作日志

查看操作日志。

注：

系统将管理员的每一步操作自动记录到数据库中。

删除操作日志

把已经不需要的日志从系统删除

安全管理

创建角色

根据需要来创建管理员角色。

权限分配

把权限分配给各个角色。

修改角色

根据需要修改角色应有的权限

删除角色

把已经不需要的角色从系统删除

创建管理员账号

根据需要来创建管理员账号，管理员以创建的账号来登录系统后台。

搜索管理员

按条件搜索管理员，包括管理员账号，管理员真实姓名，角色等，支持联合查询。

分配角色

把不同角色分配给相应的管理员。

修改管理员角色

根据需要修改管理员角色。

管理员密码重置

当普通管理员忘记密码，可由超级管理员进行密码重置；超级管理员忘记密码由技术人员处理。

注：

系统默认管理员为超级管理员，且超级管理员是最高权限角色。

删除管理员账户

把已经不需要的管理员账号从系统删除。

菜肴管理

添加菜肴

添加前台需要显示的菜肴

搜索菜肴

按条件搜索菜肴，条件包括菜肴名称，类型，商家（餐厅）名称等，支持名称模糊查询及联合查询。

查看菜肴

查看菜肴详细信息，包括菜肴名称，类型，单价等

修改菜肴

修改菜肴的各种信息，包括菜肴名称，提供数量等。

删除菜肴

把已经不需要的菜肴从系统删除

商家管理

添加商家（餐厅）

添加新加盟的商家（餐厅）

搜索商家（餐厅）

按条件搜索商家（餐厅），条件包括商家（餐厅）名称，支持模糊查询

查看商家（餐厅）

查看商家（餐厅）的详细信息，包括商家（餐厅）名称，简介

修改商家（餐厅）

修改商家（餐厅）各种信息

删除商家（餐厅）

把不需要的商家（餐厅）信息从系统删除

商家活动

添加商家（餐厅）活动

添加商家（餐厅）最新活动

搜索商家（餐厅）活动

按条件搜索商家（餐厅）活动，条件包括商家（餐厅）名称，活动标题，活动开始时间，活动结束时间等，支持标题、名称模糊查询及联合查询。

查看商家（餐厅）活动

查看活动相关信息

修改商家（餐厅）活动

修改活动相关信息

删除商家（餐厅）活动

把已经不需要的活动从系统删除

订单管理

导出报表

把当天的订单列表导成Excel的形式

搜索订单

按条件搜索订单，条件包括订单编号，订餐人姓名，订餐时间段，订单状态等，支持联合查询

查看订单

查看订房单的详细信息，包括订餐人姓名，菜肴信息等。

撤销订单

在还未处理订单前，如果用户已经订餐，但出现外出或订餐出错的情况，可由管理员帮忙撤销订单但要记录负责撤销的管理员帐号

删除订单

把已经不需要的订单记录从系统中删除

代订管理

添加代订信息

用户可由管理员代订快餐，管理员添加代订信息，包括订餐人姓名，订餐人电话，菜肴，订餐数量，选择是否已经付款等

导出报表

把当天的代订信息导成Excel的形式

搜索代订

按条件搜索代订，条件包括订餐人姓名，代订人姓名，代订状态等，支持联合查询

查看代订

查看代订的详细信息，包括订餐人姓名等

修改代订

修改代订各种信息，包括订餐人姓名等

撤销代订

在订餐人取消订餐后，撤销代订

付账记录

代订的付款状态默认为未付款状态；在订餐人领餐付款后，设置付款状态为已付款

删除记录

把不需要的记录从系统中删除

菜肴类型管理

添加类型

添加菜肴所需要的类型

搜索菜型

按条件搜索菜肴类型，包括类型名称等，支持菜肴名称模糊查询

修改类型

修改类型信息，包括类型名称，类型描述

删除类型

把已经不需要的类型从系统中删除

账户管理

账户充值

为用户账户进行电子金额充值

搜索账户

按条件搜索账户，条件包括账户名称等

账户注销

用户申请注销账户，管理员一次性将账户中的余额结算给用户，并将用户账户从账户表中删除。

（用户初次登陆时，自动生成匹配账户）

搜索充值记录

按条件搜索充值记录，条件包括账户名称，充值时间段，充值管理员真实姓名等，支持联合查询。

删除充值记录

把已经不需要的记录从系统中删除

投诉举报管理

查看投诉

查看用户对商家（餐厅）的投诉，并作出相应处理

搜索投诉举报

按条件搜索投诉举报，条件包括投诉标题，投诉时间段，投诉人邮箱等，支持标题、邮箱模糊查询及联合查询

删除投诉

把已经不需要的投诉信息从系统中删除

意见反馈管理

查看意见

查看用户对系统的意见和建议

搜索意见反馈

按条件搜索意见反馈，条件包括意见标题，反馈人邮箱，反馈时间段等，支持标题、邮箱模糊查询及联合查询

导出报表

把意见和建议导成Excel的形式，交到相关人员手中

删除

可以把不需要的意见信息删除

评论管理

查看评论

查看用户对商家和菜肴的评论

搜索评论

按条件搜索评论，条件包括评论人姓名，评论时间段，支持姓名模糊查询及联合查询

屏蔽评论

把不文明的话语屏蔽掉

删除评论

把已经不需要的信息从系统删除

7.2需求功能详细描述

一下是对7.1中的功能进行详细描述：

7.2.1前台功能描述

7.2.1.1.1浏览菜肴

名称、标识符

浏览菜肴

功能描述

在前台页面浏览菜肴的信息，包括所属餐厅，类型，菜名，单价，提供数量，菜肴简介等

优先级

高

输入

无

输出

菜肴列表

补充说明

7.2.1.2浏览商家（餐厅）

名称、标识符

浏览商家（餐厅）

功能描述

在前台页面浏览商家（餐厅）的信息，包括餐厅名称，餐厅简介，及该餐厅提供的菜肴等

优先级

高

输入

无

输出

商家（餐厅）列表

补充说明

7.2.1.3浏览餐厅活动

名称、标识符

浏览餐厅活动

功能描述

在页面浏览餐厅活动信息，包括活动标题，活动内容，活动开始时间，活动结束时间等。

优先级

低

输入

无

输出

活动列表

补充说明

7.2.1.4搜索菜肴

名称、标识符

搜索菜肴

功能描述

按条件搜索菜肴，条件包括价格范围，菜名，类型，支持模糊查询及联合查询

优先级

高

输入

价格范围，菜名或类型

输出

相应菜肴列表

补充说明

支持模糊查询及联合查询

7.2.1.5搜索商家（餐厅）

名称、标识符

搜索商家（餐厅）

功能描述

按条件搜索商家（餐厅），条件包括商家名称等，支持模糊查询。

优先级

高

输入

商家（餐厅）名称

输出

相应的商家列表

补充说明

支持模糊查询

7.2.1.6搜索餐厅活动

名称、标识符

搜索餐厅活动

功能描述

按条件搜索餐厅活动，条件包括商家名称，活动标题，活动时间范围等，支持模糊查询及联合查询

优先级

低

输入

餐厅名称，活动标题，活动开始时间，活动结束时间

输出

相应餐厅活动列表

补充说明

支持模糊查询及联合查询

7.2.1.7添加到餐车

名称、标识符

添加到餐车

功能描述

在餐车里是菜肴列表及操作，一个菜肴对应一条记录；在浏览菜肴时，可以把才要添加到餐车，然后到餐车确定预订，生成订单。

优先级

高

输入

采药编号（点击添加到餐车按钮）

输出

餐车显示预订单详细信息，信息包括菜肴名称，菜肴类型，所属餐厅名称，单价，订购数量，实收价格（单价*数量）

补充说明

订餐数量默认为1

7.2.1.8马上预定

名称、标识符

马上预订

功能描述

直接预订快餐，生成订单。

生成订单前，要选择没有菜肴的预处理;

1）退款2）有管理员选择同等价位的菜

优先级

高

输入

菜肴编号，预订数量（点击马上预订按钮）

输出

订单

补充说明

跳过餐车操作，直接预订，生成订单

7.2.1.9预定

名称、标识符

预订

功能描述

预订快餐，生成订单；在餐车里一个菜肴对应一条记录，生成订单后，该记录从餐车列表删除。

生成订单前，要选择没有菜肴的预处理;

1）退款2）有管理员选择同等价位的菜

优先级

高

输入

菜肴编号，预订数量（点击预订按钮）

输出

订单，该记录从餐车删除

补充说明

7.2.1.10修改订餐数量

名称、标识符

修改订餐数量

功能描述

在餐车里可以修改预订菜肴的数量，相应的实收价格也会跟着改变（单价*数量）

优先级

高

输入

菜肴编号，预订数量

输出

预订数量，实收价格

补充说明

7.2.1.11删除菜肴

名称、标识符

删除菜肴

功能描述

在餐车里可以把自己不想要的菜肴删除

优先级

高

输入

菜肴编号（点击删除按钮）

输出

该菜肴信息不再显示

补充说明

7.2.1.12查看订单

名称、标识符

查看订单

功能描述

查看订单详细信息，包括商家名称，菜肴类型，菜肴类型，菜肴名称，订购数量，单价，实收价格等

优先级

高

输入

订单编号（点击相应连接）

输出

商家名称，菜肴类型，菜肴类型，菜肴名称，订购数量，单价，实收价格，是否已处理（管理员是否订餐）

补充说明

7.2.1.13撤销订单

名称、标识符

撤销订单

功能描述

在管理员没有对订单处理之前，用户可以撤销订单

优先级

高

输入

订单编号（点击相应按钮或链接）

输出

订单已退订详细信息

补充说明

操作在管理员没有处理（导出）订单前

7.2.1.14个人信息维护

名称、标识符

个人信息维护

功能描述

用户可以查看和修改自己的真实姓名，联系电话等

优先级

高

输入

查看：

用户编号（点击相关按钮或连接）；

修改：

修改后的真实姓名，联系电话

输出

查看：

真实姓名，联系电话，邮箱；

修改：

修改后的真实姓名，联系电话

补充说明

个人信息里如果已存在信息，在下订单时可以选择填写（可以选择使用个人信息里的信息，也可以选择重新填写）。

7.2.1.15显示余额

名称、标识符

显示余额

功能描述

显示用户自己账户的余额。

优先级

高

输入

用户编号

输出

个人账户余额

补充说明

登录后在每个页面的固定地方显示

7.2.1.16投诉举报

名称、标识符

投诉举报

功能描述

用户可以对商家（餐厅）不合法不合理的行为进行投诉，管理员会根据投诉信息进行审核并作出相应处理

优先级

高

输入

投诉标题，投诉内容

输出

举报是否成功提示信息

补充说明

7.2.1.17意见反馈

名称、标识符

意见反馈

功能描述

用户通过该功能对系统提出反馈意见和建议，以促进系统的修改和完善

优先级

高

输入

意见标题，意见内容

输出

意见提交是否成功提示信息

补充说明

7.2.1.18评论餐厅

名称、标识符

评论餐厅

功能描述

每个餐厅下面都会跟着用户对该餐厅的评论，用户可以在这里发表自己的看法

优先级

中

输入

评论内容

输出

评论人，评论时间，评论内容

补充说明

若果没有登录评论人为游客

7.2.1.19评论菜肴

名称、标识符

评论菜肴

功能描述

每个菜肴下面都会跟着用户对该餐厅的评论，用户可以在这里发表自己的看法

优先级

中

输入

评论内容

输出

评论人，评论时间，评论内容

补充说明

如果没有登录评论人为游客

7.2.1.20评价菜肴

名称、标识符

评价菜肴

功能描述

页面以星级的方式显示的评价，仅供大家参考；在管理员处理完订单之后才可以进行评价；评价操作跟在每条订单后面

优先级

低

输入

菜肴编号（点击相关按钮或链接）

输出

评价操作页面：

提示是否成功；菜肴页面：

星级改变

补充说明

评价显示在菜肴页面；操作在订单页面

7.2.1.21推荐餐厅

名称、标识符

推荐餐厅

功能描述

如果用户对某家餐厅满意，则用户可以推荐这家餐厅，页面上显示该餐厅的推荐指数，仅供大家参考

优先级

低

输入

餐厅编号（点击相关按钮或链接）

输出

推荐指数改变

补充说明

推荐指数的操作及显示，与餐厅显示一起。

7.2.2后台功能描述

7.2.2.1管理员信息维护

名称、标识符

管理员个人信息维护

功能描述

查看和修改管理员的个人信息，包括管理员真实姓名，电话，邮编等；

修改密码。

优先级

高

输入

查看：

管理员编号（点击相关按钮或链接）；修改信息：

真实姓名，电话，邮箱；

修改密码：

旧密码，新密码

输出

查看：

账号，真实姓名，电话，邮箱；

修改信息：

修改后的真实姓名，电话，邮箱；

修改密码：

提示是否成功

补充说明

7.2.2.2搜索操作日志

名称、标识符

搜索操作日志

功能描述

按条件搜索操作日志，条件包括管理员真实姓名，时间段等，支持联合查询

优先级

高

输入

检索条件（条件包含管理员真实姓名，操作时间段等）

输出

操作日志信息列表

补充说明

支持联合查询。

时间段，即输入两个时间，表示搜索一段时间范围内的信息；可以只输入一个，表示搜索这个时间的信息

7.2.2.3查看操作日志

名称、标识符

查看操作日志

功能描述

查看操作日志。

注：

系统管理员的每一步操作自动记录到数据库中

优先级

高

输入

操作编号

输出

操作编号

补充说明

系统将管理员的每一步操作自动记录到数据库中

7.2.2.4删除操作日志

名称、标识符

删除操作日志

功能描述

把已经不需要的操作日志从系统删除

优先级

高

输入

操作编号

输出

提示是否成功，若成功，列表不显示

补充说明

主要为了防止数据库冗余，影响系统运行效率

7.2.2.5创建角色

名称、标识符

创建角色

功能描述

根据需要来创建管理员角色

优先级

高

输入

角色名称

输出

提示是否可用，如可用显示角色名称

补充说明

角色是分配给管理员；角色是权限的载体

7.2.2.6分配权限

名称、标识符

分配权限

功能描述

把权限分配给各个角色

优先级

高

输入

角色编号，选择角色可以拥有的所有权限

输出

提示是否成功，如成功，显示角色名称及所拥有的权限

补充说明

权限控制功能模块的使用权限

7.2.2.7搜索角色

名称、标识符

搜索角色

功能描述

按条件搜索角色，条件包括角色名称

优先级

高

输入

检索条件（条件包含角色名称）

输出

角色列表

补充说明

7.2.2.8修改角色

名称、标识符

修改角色

功能描述

根据需要修改角色应有的权限

优先级

高

输入

角色编号（点击先关按钮或连接）

权限

输出

提示是否成功，如成功，显示修改后的信息

补充说明

7.2.2.9删除角色

名称、标识符

删除角色

功能描述

把已经不需要的角色从系统中删除

优先级

高

输入

角色编号（点击相关按钮或链接）

输出

提示是否成功，若成功，列表不显示

补充说明

主要为了防止数据库冗余，影响系统运行效率

7.2.2.10创建管理员帐号

名称、标识符

创建管理员账号

功能描述

根据需要来创建管理员账号，管理员以创建的账号来登录系统后台

优先级

高

输入

管理员帐号

输出

提示是否可用，如可用，显示管理员账号

补充说明

管理员帐号默认为88888

7.2.2.11搜索管理员

名称、标识符

搜索管理员

功能描述

按条件搜索管理员，条件包括管理员账号，管理员真实姓名，角色等，支持联合查询

优先级

高

输入

检索条件（条件包含管理员账号，管理员真实姓名，管理员角色等）

输出

管理员列表

补充说明

支持联合查询

7.2.2.12分配角色

名称、标识符

分配角色

功能描述

把角色分配给相应的管理员

优先级

高

输入

管理员编号，选择角色名称

输出

提示是否成功，若成功，显示管理员账户及对应的角色名称

补充说明

一个管理员只有一个角色

7.2.2.13修改管理员角色

名称、标识符

修改管理员角色

功能描述

根据需要修改管理员角色

优先级

高

输入

管理员编号（点击相关按钮或链接）

角色名称

输出

提示