行政管理学精华资料1Word下载.doc
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5．根据对特定行政系统的作用与影响层次，可把行政环境分为：
宏观，中观与微观三种类型。
6．农业社会的行政模式，被称为融合型行政模式。
7．工业社会的行政模式，被称为衍射型行政模式。
8．过渡型社会的行政模式，称为棱柱型行政模式。
9．经济活动是人类社会最基本的社会活动。
10．从权力特性看，权力可分为：
本原性权力和从属性权力
11．根据权力主体及目的，权力可分为：
公共权力和私人权力
12．根据权力的作用领域，权力可分为：
政治权力，经济权力，文化权力，社会权力。
13．行政效率是国家行政权力的直接目的。
14．现代民主理论认为，民主的本质是人民当家作主，主权在民是现代民主政治的核心。
15．根据中央与地方分权程度：
有政治性分权，行政性分权，行政权转让
16．实行联邦制的国家有：
美国，德国，澳大利亚，巴西，印度
17．实行单一制的国家有：
英国，法国，日本
22．实行内阁制的国家有：
英国，意大利，奥地利，希腊，日本，以色列，印度，新加坡。
23．总统制是由总统，总统办公机构，政府各部门机构以及独立机构组成。
实行总统的国家有：
拉美的阿根廷，巴西，墨西哥，亚洲的印度尼西亚，巴基斯坦，非洲的埃及，肯尼亚
24．实行半总统的国家有：
法国，芬兰，冰岛，葡萄牙，俄罗斯，东欧一些国家。
25．我国的国务院有：
总理，副总理若干人，各部部长，各委员会主任，审计长，秘书长。
18．根据行政管理机构的性质进行区分，行政管理机构包括：
领导机构，
执行机构，又称职能机构，
监督机构，如：
监察机构，审计机构
咨询机构，又称参谋机构
信息机构，
辅助机构，又称办事机构
派出机构，又称分支机构或驻地机构
19．根据行政管理机构的职能划分：
经济类行政管理机构，社会类行政管理机构，政治类行政管理机构
20．我国中央一级主管行政编制的机构是中华人民共和国中央机构编制委员会
21．职能是组织机构得以设立的依据和基础。
22．按行政管理事务所属的层级划分，可分为高层行政管理事务，中层行政管理事务，基层行政管理事务
23．按行政管理事务的性质划分：
分为宏观行政管理事务，微观行政管理事务
24．国家公务员制度的基本制度可分为：
职位分类制度
新陈代谢制度
激励约束制度
职业发展和保障制度
25．公务员的福利包括：
福利设施
福利补贴
假期待遇
生活困难补助
26．财务行政管理事务主要包括：
预算管理
会计管理
审计管理
27．国家预算的程序和内容包括：
预算编制
预算执行
是整个预算工作的中心环节
决算管理
28．机关行政管理包括：
会议管理
机关文件工作管理
机关档案工作与信息工作管理
保密工作管理
信访工作管理
29．经济行政管理包括：
宏观经济行政管理
工商行政管理
国有资产行政管理
30．宏观经济调控包括：
总量调控
结构调控
规范性调控
31．国有资产行政管理的目标是实现资产收益最大化与满足社会公共利益两大目标的协调。
32．政治行政管理包括：
国防行政管理
司法行政管理
公安行政管理
外事行政管理
33．文化行政管理包括：
教育行政管理
科学技术行政管理
文化与体育行政管理
卫生行政管理
34．社会行政管理包括：
人口行政管理
民政行政管理
社会保障行政管理
35．卫生行政管理以行政管理，监督执法，宣传教育和技术服务为手段。
36．政府卫生事业行政管理事务主要包括：
卫生法制与监督管理
妇幼保健管理
医政管理
疾病控制管理
药品监督管理
37．人口行政管理包括：
户籍管理
居民身份证管理
计划生育管理
流动人口管理
38．社会保障行政管理的内容包括：
制定社会保障法律与法规。
社会保障资金的管理。
社会保障对象的管理。
39．依据行政决策和担负行政责任的人类来划分，可分为首长制与委员会制。
40．按行政权力在上级与下级之间分配的不同，可分为集权制与分权制
41．依同一层次上的各个行政组织所受上级指挥和控制的数目划分，行政组织分为完整制和分离制。
42．根据冲突主体的不同对组织冲突进行分类：
组织中个人之间的冲突，个人与团体之间的冲突，组织中团体之间的冲突
43．根据组织冲突功能：
功能正常的冲突
功能失调的冲突
44．解决行政组织冲突的主要方式
谈判
调处
服从权威
45．行政领导的特点：
统一性
权威性
服务性
综合性
46．按行政领导者运用行政权力的不同方式或程序划分：
专断式行政领导方式
民主式行政领导方式
放任式行政领导方式
47．根据行政领导工作重心的不同：
重人式，重事式，人事并重式。
48．行政领导艺术：
授权艺术
用人艺术
处事艺术
用时艺术
49．授权的原则：
权责统一原则
视能授权原则
信任与监督相统一原则
单一隶属原则
50．授权的方式：
充分授权
不充分授权
弹性授权
制约授权
51．用人艺术：
知人善任
任人唯贤
用人所长
敢用新秀
52．行政沟通行为的特点：
交互性
媒介性
目的性
53．按行政组织的系统，可将行政沟通分为：
正式沟通与非正式沟通
54．按沟通方向，可将行政沟通划为：
上行沟通
下行沟通
平行沟通
55．按信息是否进行反馈，行政沟通可分为：
单向沟通
双向沟通
56．行政沟通的基本形态：
环式
链式
轮式
Y式
全通道式
57．行政沟通的方式：
口头沟通
文字沟通
非语言沟通
电子沟通
58．行政信息的特征：
客观性
时效性
共享性
政治性
59．我国的行政监察机构包括：
国家监察部
监察部派出机构
地方行政监察机关
60．行政监察机关依法享有下列职权：
检察权
调查权
建议权
行政处理权
61．审计机关一般拥有下列职权：
检查权
通报权
处理权
62．经济方法的核心是物质利益。
63．“三金工程”是指：
“金桥工程”、“金关工程”、“金卡工程”
64．标准或者行为规范的存在与发挥作用是规范得以产生的前提和关键。
65．行政管理规范一般可分为：
行政法律规范和行政道德规范。
66．行政道德体系可分为行政道德准则与行政道德具体规范
67．行政道德准则是行政道德体系中最高层次的道德准则或说根本准则。
68．为人民服务准则构成我国行政道德体系的基础与灵魂。
在整个行政道德体系中占据主导地位。
69．以德治国的核心是以德行政。
70．确立评估的指标体系是评估活动的基础和核心。
71．根据行政绩效的内容性质划分行政绩效评估指标体系：
经济发展指标、社会发展指标、政治发展指标
72．一国的行政经济绩效主要是指宏观经济发展水平。
73．在市场经济条件下，政治绩效最经常表现为制度安排和制度创新。
74．根据评估的方法划分行政绩效评估指标体系：
经济评估指标、效率评估指标、效益评估指标
公平评估指标。
75．资金是行政管理活动的血液。
76．行政道德是公务员的根本职业道德。
公务员行政道德水平直接影响行政效率和服务水平。
77．依法行政是依法治国的具体体现。
依法行政的水平和能力,是衡量政府工作的重要标准。
依法行政的核心是规范行政权力。
78．行政改革是以国家行政机关为中心的国家公共行政系统的改革。
79．行政改革是行政发展的手段和措施。
80．行政发展是行政改革的动力，行政改革是行政发展的途径。
81．行政发展动力是指行政发展的推动因素。
82．经济是行政体系的基础。
83．技术是经济系统中最活跃的部分，也是走在社会发展最前列的部分。
84．行政改革的内容：
功能调整
结构重组
行为变革
二．简答题：
1．从西方的学术传统来看，对“行政”大致有以下几种解释：
a）与立法，司法相对应的“行致”。
b）与政治相对应的“行致”。
c）与管理相对应的“行致”`
2．行政管理的特点：
1）行政管理的主体是政府行政机关
2）行政管理的对象包括社会公共事务和政府内部事务。
3）行政管理必须依法进行，是一种执法活动或执行政策的活动。
3．研究和学习行政管理学的具体方法主要有：
规范方法。
经验方法。
案例方法。
比较方法。
4．行政环境的基本属性：
1）复杂性
2）相关性与综合性
3）层次性
4）动态性
5．经济环境的主要因素及其对行政管理的影响：
1）经济力量及其对行政管理的影响
2）社会经济结构及其对行政管理的影响。
3）经济体制及其对行政管理的影响。
4）科技发展水平及其对行政管理的影响。
6．我国现行经济环境的基本特点及其对行政管理的影响：
a）传统农业与高科技产业并存的社会生产力发展状况及其对行政管理的影响。
b）公有制经济为主体，多种所有制经济共同发展的社会经济结构及其对行政管理的影响。
c）受限市场模式及其对行政管理的影响。
7．行政权力的基本特征：
1）行政权力的主体是国家行政机关以及被授予行政管理权限的非政府组织。
2）行政权力的客体是一个国家领土范围内所有的公民及由公民组成的社会组织。
3）行政权力的目的是实现国家意志。
4）行政权力的重要基础是国家强制力。
8．行政权力的具体来源：
1）强制力
2）诱导力
3）组织制度
4）信息
5）个人因素
9．行政权力的特性：
公共性，执性性，有限性
10．行政权力的公共性主要体现在：
1）行政权力的主体只能是公共机构，而不是个人或私人组织。
2）行政权力的活动领域是公共事务，而不是私人领域。
3）行政权力的目的是为社会公共利益服务，而不是为私人利益服务。
11．行政权力的有限性主要表现在：
行政权力作用范围是有限的。
行政权力行使的方式是有限的。
行政权力是受监督和制约的。
12．行政权力与行政责任的关系：
就行政责任的性质而言，由于行政权力的公共性，决定了行政责任是一种公共责任。
就行政责任的产生而言，行政责任是一种基于行政职权关系而产生的责任。
就行政责任而言，行政责任是一种与行政权力相对等的责任。
13．西方发达国家地方分权的主要原因：
地方分权是为了提高行政效率
地方分权是为了适应现代经济的发展。
地方分权是为适应政治民主化的需要。
14．行政职能的特点：
执行性，整体性，多样性，动态性。
15．我国行政职能模式具有的特征：
集中计划管理
微观直接管理
片面强调政治职能
16．我国行政职能转变的必要性：
转变行政职能是建立和完善社会主义市场经济体制的要求。
转变行政职能是迎接经济全球化挑战的需要。
转变行政职能是实现经济，社会和人的全面发展的需要。
转变行政职能是深化政治体制改革的需要。
行政职能转变是机构改革的动因和基础。
17．行政管理机构的特性：
合法性，是行政管理机构的首要特性也是行政管理机构权威性的来源。
主体性，是行政职能的主要载体，在行政关系中居于主动地位。
系统性，
权威性，
执行性和管理性
18．行政管理机构的作用：
行使国家的行政权力，对社会公共事务进行管理。
执行和实施各种法律，法规，规章，维持社会治安和良好的市场秩序。
19．行政管理机构设置的原则：
适应性原则
协调性原则
权责相称原则
精干高效原则
法制性原则
20．行政管理机构设置的程序：
提出行政管理机构设置的理由，并设计出初步方案。
对行政管理机构设置方案的评估和论证。
对行政管理机构设置方案的批准。
对行政管理机构设置方案的落实与实施。
21．行政编制管理的特点：
集中程度高。
综合性强。
它是一种经常性和长期性的工作。
22．编制管理的主要内容包括：
职能管理机构管理人员编制管理
23．人事行政管理事务的内容：
计划和组织
使用和开发
激励和监督
制度建设与具体落实
24．审计管理的重要作用表现在：
服务于宏观调控
维护国家经济秩序、
促进廉政建设。
25．后勤行政管理包括：
物资管理生活后勤管理机关环境管理服务后勤管理接待工作管理
26．行政管理行为的特点：
行政管理行为是行政管理者作用于被管理者的行为。
行政管理行为是行政管理者调动被管理者或其下属积极性的行为。
行政管理行为的主体是行政管理者，但在行政管理行为过程中也离不开下属的积极参与
27．行政组织通常由四个要素组成：
行政职位是行政组织中最基本的构成要素
行政人员是行政组织中最活跃的因素
行政体制决定行政组织的动作形式。
精神要素
28．行政组织行为的特点：
政治性法制性持续性系统相关性
29．行政组织设计的影响因素：
行政组织的目标，职能与环境
行政组织的技术特征
行政组织目标，职能与环境和行政组织技术特征的匹配性
30．行政组织的结构可分为：
行政组织的纵向结构行政组织的横向结构行政组织的直线—职能结构
31．行政管理过程的特点：
政管理过程是由一系列行政管理活动构成的一个动态系统。
政管理过程是管理过程的一种特殊形式，因而它与管理过程有着共同的特点。
行政管理过程是行政权力运用的过程，或者说是行政管理机构或行政管理人员行使权力以实现行政管理目标的过程。
32．行政决策的特点：
行政决策的主体是行政机构或行政人员，尤其是行政领导者。
行政决策内容是行政事务
行政决策过程是一种行政权力的运用过程。
行政决策的目标在于追求公共利益的最大化。
33．行政决策的理论模式：
理性决策模式称为科学决策模式
有限理性决策模式满意决策模式
渐进式决策模式由林德布洛姆提出的
混合扫描决策模式称综视决策模式。
阿-埃佐尼提出
34．行政决策的基本程序：
信息的收集和处理。
决策方案的设计。
决策方案的分析、论证与选择。
决策方案的实施。
35．完善行政决策程序的措施：
强化行政决策过程的信息工作。
强化行政决策过程的咨询工作。
咨询工作是决策科学化的重要保证。
强化行政决策的民主参与。
强化行政决策的制度建设。
36．行政执行的特点：
行政执行是由行政管理机构进行的。
特定的行政管理机构只能在其特定的权力与职责范围内从事行政执行工作。
行政执行活动必须在行政决策的指导下进行。
行政执行过程是行政管理机构对人、财、物的有机组合过程。
行政执行的结果必然导致原有客观环境或客观状况的改变。
37．行政执行的主要环节：
计划动员指挥协调控制
38．行政监督方式：
合法性监督与合理性监督（行政复议制度）
事前监督、事中监督、事后监督
长期监督与暂时监督
39．行政系统的外部监督系统：
权力机关的监督政党的监督司法机关的监督公民及社会团体的监督新闻舆论的监督
40．行政系统的内部监督系统：
一般监督包括：
上下级监督职能监督主管监督
专门监督包括：
对人事管理的行政监察对财务管理的审计监督
41．行政管理方法的特点：
实践性针对性系统性技术性
42．行政管理方法的地位与作用：
行政管理方法是使行政管理思想变为现实状态的中间媒介。
行政管理方法是执行行政功能的重要环节。
行政管理方法是实现行政目标的途径。
43．行政方法的主要特征：
强制性权威性层次性具体性无偿性
44．运用行政方法的必要性：
行政方法是社会、经济活动发展的需要。
社会主义市场经济发展需要运用行政方法。
运用行政方法是行政管理本身的要求。
45．运用行政方法的原则：
调查研究在先的原则。
坚持具体指导的原则。
思想政治工作领先的原则。
46．经济方法的特点：
利益性有偿性平等性间接性
47．运用经济方法的原则：
适度原则与法治相结合的原则与思想教育相结合的原则
48．法律方法的特点：
权威性强制性规范性稳定性
49．运用法律方法的原则：
法制教育优先的原则
法制面前人人平等原则
法治与心治相结合原则。
50．行为激励的方式：
内容型激励（“需要层次论”、“双因素理论”、“生存、关系、成长理论”、“权力、社交、成就需要理论”等）
过程型激励（“期望理论”、“目标设置论”、“公平论”、“归因理论”）
“强化”激励理论
综合激励理论（目标激励、奖励激励、竞争激励、反激励）
51．电子政务产生的原因：
政府转型的背景。
因特网的发展。
电子商务的驱动。
全球化的竞争。
大公司的驱动。
领导人的政治意志。
52．行政法律规范的特征：
制定主体的特定性。
调整对象的特定性。
效力上的权威性、强制性与普遍适用性。
行政法律规范类型的多样性与效力等级上的层级性。
行政法律规范的相对稳定性。
53．行政道德规范的特征：
自律性是行政道德规范区别于行政法律规范的最基本属性。
相对稳定性
54．根据立法主体的不同，行政法律规范的基本内容包括：
宪法法律行政法规与行政规章地方性法规、规章、自治条例和单行条例法律解释与国际条约
55．行政法律规范的基本功能：
规范与控制功能组织与调节功能改革与稳定功能
56．行政道德具体规范的内容：
勤政这是行政职业道德的核心规范，也是为人民服务的最基本规范。
廉政。
遵纪守法，依法行政。
实事求是，科学行政。
热情待人，协调行政。
57．行政道德规范的基本功能：
导向和约束功能
自我调节功能。
示范与激励功能。
58．依法行政的基本内容：
行政管理意识的法制化。
行政职权的法定化。
行政编制的法定化。
行政程序的法定化。
行政责任的法定化。
59．依法行政的作用与意义：
依法行政是现代国家民主，尤其是行政管理民主发展的前提与保证。
依法行政是市场经济发展的客观要求与保证
依法行政是控制行政权力膨胀趋势的必然选择。
依法行政是推进与深化行政管理改革的有效途径。
60．以德行政的内容：
行政机关和行政人员要以德修身。
行政机关和行政人员要以德服众。
行政机关和行政人员要以德行政，行德政。
建立与形成良好的社会道德环境。
61．以德行政的重要意义：
以德行政有助于行政管理活动的规范化、合理化。
以德行政有助于增强行政管理者的责任意识。
以德行政有助于社会风气的优化。
62．行政绩效的特点：
系统性层次性注重定量性多角度性公正性复杂性
63．行政绩效评估的地位与作用：
行政绩效评估的责任落实作用。
行政绩效评估的对比作用。
绩效评估的计划辅助作用。
绩效评估的监控支持作用。
绩效评估的民主和教育作用。
绩效评估在吸引政治资源方面的作用。
64．行政绩效评估的程序：
制定计划初步调查管理控制评估详细评估撰写评估报告
65．行政发展的特点：
行政发展是一个具有积极意义的良性互动过程。
行政发展是一个有利于社会稳定和秩序化的过程。
行政发展是一种制度支撑下的行政动态过程。
行政发展是一个整体性的系统变化发展过程。
66．行政发展的模式：
英美模式：
法德
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