物流复习资料.docx
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物流复习资料
物流的定义是：
货物从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
物流与生产的关系
生产是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动的支持；
物流与商流的关系
商流：
是物资在由供应者向需求者转移时物资社会实体的流动，主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移活动。
1、两者的统一：
商流是物流的前提；物流是商流的保证。
2、两者的分离：
资金、物资的独立性。
信息流
商品所有权转移以及商品本身位移发生变化过程中所产生的信息的传播与流动。
物流与商流、资金流、信息流的关系
“四流”构成了一个完整的流通过程，“四流”密不可分，相互作用；
商流是物流、资金流和信息流的起点，是它们发生的前提；
现代物流与传统物流的区别
（1）传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务；
（2）传统物流是被动服务，现代物流是主动服务；
（3）传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理；
（4）传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务；
（5）传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络；
（6）传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化。
现代物流的功能
•包装
•运输
•储存
•装卸搬运
•流通加工
•信息管理
物流的价值
•时间价值
•场所价值
•加工附加价值
•利润价值
•服务价值
物流的分类
（一）根据研究范围角度
1.宏观物流
2.微观物流
3.中观物流
（二）根据业务流程分类
1.供应物流
2.生产物流
3.销售物流
4.回收物流
5.废弃物物流
（三）根据物流系统性质
1.社会物流
2.企业物流
3.行业物流
现代物流的特征
1.物流系统化
2.物流总成本最小化
3.物流信息化
4.物流手段现代化
5.物流服务社会化
6.物流管理专门化
7.物流电子化
8.物流快速反应化
9.物流网络化
10.物流服务柔性化
物流的发展方向
1.现代物流运作系统化
作业规范化、功能集成化、目标合理化、技术一体化
2.现代物流服务多样化
降低成本的物流服务、延伸功能的物流服务、增加便利的物流服务、强化支持的物流服务
3.现代物流信息管理全面
4.现代物流经营全球化
资源的全球化配置
运作的全球化组织
战略的全球化定位
现代物流的发展趋势
1.服务化趋势；
2.信息化趋势；
3.智能化趋势；
4.环保化趋势；
5.国际化趋势。
物流管理的概念
为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
物流管理的目标
1.快速反应：
及时满足顾客的需求；
2.最小变异：
降低各种风险，提高物流生产效率；
3.最低库存：
保持最低库存，实现物流总成本最低；
4.物流质量：
不断地提高物流质量。
物流系统的概念和特征
概念：
在一定的时间和空间内，由所需位移的物料、物流设施、物流设备、信息和人员等若干个相互制约的动态要素，所构成的具有特定功能的有机整体。
特征：
1.物流系统具有一定的整体目的性；
2.构成物流系统的子系统和各要素之间存在相互作用的关系：
效益背反
3.物流系统具有动态性
4.物流系统具有多目标性
5.物流系统具有信息反馈性
物流系统的构成要素：
一般要素：
财、物、任务目标
功能要素：
运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息
支撑要素：
体制、制度、法律、规章、标准化系统、命令
物质基础要素：
物资设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理
2.3物流系统的运行机制
2.2.1物流系统的运行机制的特征
•服务系列化
•作业规范化
•目标系统化
•手段现代化
•组织网络化
物流系统化设计要素与原则
要素：
P--products：
商品的种类、品目
Q--quantity：
商品的数量
R--route：
商品的流向
S--service：
服务水平
T--time：
时间
C--cost：
物流成本
原则：
•大量化：
批量效应
•计划化：
减少浪费、防止缺货
•短距离化：
效益背反
•共同化：
大量化的延伸
•标准化：
相互衔接、配合
•信息化。
企业采购管理的目标
A.适时适量保证供应;
B.保证所采购物品质量;
C.费用最省;
D.协调供应商和管理供应链。
.企业采购管理的内容
采购类型
以采购性质分类
（1）公开采购、秘密采购；
（2）大量采购、零星采购；
（3）特殊采购、普通采购；
（4）正常采购、投机性采购；
（5）计划性采购、市场性采购。
以采购时间分类
（1）长期固定性采购、非固定性采购；
（2）计划性采购、紧急采购；
（3）预购、现购。
以采购订约方式分类
（1）订约采购；
（2）口头或电话采购；
（3）书信或电报采购；
（4）试探性订单采购。
按照采购范围分类
（1）国内采购；
（2）国外采购。
采购方式
.集中采购
（1）概念
集中采购是指企业在核心管理层建立专门的采购机构和部门，统一管理企业所需物品的采购工作。
集中采购的优点
①较大的采购规模，可以降低采购成本；
②有利于实施采购的标准化和流程的优化；
③可以使物流过程合理化并降低物流成本；
④实施集中采购有利于企业与供应商之间建立良好的合作关系；
⑤集中采购有利于采购质量的提高；
⑥对于供应商来说，可以推动其有效管理；
⑦有利于采购信息化的实现。
实施集中采购的缺点
①容易受外来因素的干扰，如政府有关部门人员、上级领导推荐；
②分别推荐不同的单位，出现议而不决的现象，导致工作效率低；
③若采购流程的任何一个环节不能按期完成，都会影响产品生产。
分散采购
概念
分散采购是指由企业内部各机构和部门根据自己的需要自行开展采购活动的一种采购形式。
是相对于集中采购而言的。
分散采购的优点
①增强采购人的自主权，能够满足采购对及时性和多样性的需求；
②采购效率高、占用资金少、库存成本低。
分散采购的缺点
①失去规模效益，采购成本相对较高；
②物流费用的增加；
③不利于监督管理。
分散采购的适用客体和范围
①小批量、价值低、总支出在产品经营费用中所占比重小的物品；
②市场资源有保证，易于送达，较少的物流费用；
④产品开发研制、试验所需要的物品；
⑤分散采购优于集中采购的物品。
选择集中采购或分散采购时应考虑的因素
（1）采购需求的通用性；
（2）地理位置；
（3）潜在的节约；
（4）供应市场结构；
（5）所需要的专门技术；
（6）价格波动；
（7）客户需求。
联合采购
概念
联合采购策略，是指对同一货物或服务有需求的许多买方在相互合作的条件下合并各自需求以一个采购商的形式向供应商统一订货，用以扩大采购批量，达到降低采购价格或者降低采购成本的目的。
实施联合采购的必要性
（1）实施联合采购，可以防止不合理现象的出现；
（2）实施联合采购能在价格上取得优势；
（3）实施联系采购，可以方式重复储备、降低储存成本；
（4）实施联合采购，可以减少管理费用。
联合采购的方式
（1）由行业协会组建的联合采购模式；
（2）由多加企业共同组建的联合采购模式；
（3）由第三方来组建和运行的联合采购模式。
联合采购的过程模型
采购方提供大量商品需求
采购联盟负责寻找供应商和全部采购业务
供应商负责低价高效供应商品
采购方、采购联盟、供应商缺一不可！
联合采购的步骤和方法
（1）建立组织、制定公约；
（2）汇总个中小企业的采购需求，确定联合采购的物资；
（3）建立基于网络平台的联合采购系统；
（4）采购物品库的管理；
（5）供应商的选择和评价；
（6）订货请求的处理和账务管理；
（7）到货处理、物流配送。
联合采购的可操作性
优点：
（1）统筹供需、建立产销秩序；
（2）价格优惠；
（3）促进同业合作、达成经济外交；
缺点：
（1）采购作业手续复杂；
（2）采购时机与条件未必能配合个别需求；
（3）造成联合垄断。
JIT采购的概念及原理
JIT采购是一种理想的采购方式，它的极限目标是原材料和外购件的库存为零、缺陷为零。
JIT采购是企业内部JIT系统的延伸，是实施JIT生产经营的必然要求和前提条件。
原理：
（1）用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要；
（2）用户需要什么质量．就送什么质量，品种质量符合客户需要，拒绝次品和废品；
（3）用户需要多少就送多少，不少送，也不多送；
（4）用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送，也不早送，非常准时；
（5）用户在什么地点需要，就送到什么地点。
JIT采购的特点
（1）采用较少的供应商：
单源供应；
（2）采取小批量采购的策略；
（3）对供应商选择的标准发生变化；
（4）对交货期的准时性要求更加严格；
（5）从根源上保障采购质量；
（6）对信息交流的需求加强；
（7）可靠的送货和特定的包装要求。
JIT采购的优点
（1）有利于暴露生产过程隐藏的问题
（2）消除了生产过程的不增值过程
（3）进一步减少并消除原材料的库存
（4）使企业真正实现柔性生产
（5）有利于提高采购物资的质量
（6）有利于降低原材料的采购价格
政府采购的原则
（1）竞争性原则；
（2）公开透明原则；
（3）公平竞争原则；
（4）公正原则；
（5）诚实信用原则；
（6）保护民族经济，提高国民经济竞争力。
政府采购中心
特点：
（1）政府采购中心不隶属于财政部门；
（2）政府采购中心是一个非营利性的事业组织；
（3）政府采购中心必须要有独立的法人资格；
（4）政府采购中心是一个具有严格的内部牵制约束机制的机构。
招标采购的概念
概念
招标采购是通过在一定范围内公开购买信息，说明拟采购物品或项目的交易条件，邀请供应商或承包商在规定的期限内提出报价，经过比较分析后，按既定标准确定最优惠条件的投标人并与其签订采购合同的一种采购方式。
.招标采购的方式：
公开招标、邀请招标、议标
招标采购的程序
供应商的选择
供应商选择的标准
（1）技术水平；
（2）采购成本；
（3）管理水平；
（4）整体服务水平：
安装服务、培训服务、升级服务、技术支持服务。
（5）快速响应能力。
供应商选择的方法
（1）直观判断：
主观性强，缺乏科学性。
（2）考核选择（评分法）
（3）招标选择：
手续繁杂，时间长。
（4）协商选择
例：
某家用化工品集团的酒精可由三家供应商提供，供应商评估和
选择小组就基本指标确定了权数：
技术水平—8，产品质量—9，供
应能力—7，价格—7，地理位置—2，可靠性—6，售后服务—3。
评估小组逐项评估了每个供应商的能力，汇总出下列供应商评估表
，打圈的表示专家给分，空格表示专家不给分，a-e代表5位专家。
请对这三家供应商进行分析选择并排名。
解：
A供应商得分：
3×8+4×9+4×7+4×7+2×2+2×6+2×3=138
B供应商得分：
4×8+4×9+3×7+3×7+3×2+3×6+3×3=143
C供应商得分：
2×8+3×9+4×7+4×7+4×2+3×6+4×3=137
结论：
B＞A＞C，首选供应商B，次选供应商A。
包装的概念与功能
•概念：
包装是指在流通过程中保护商品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。
•功能
保护商品
便于运输、保管和装卸搬运
促进商品销售
4.1.2包装的分类
•按包装功能不同分类
商业包装、工业包装
•按包装大小不同分类
单件包装、集合包装
•按包装容器质地不同分类
硬包装、软包装、半硬包装
•按包装使用范围分类
专用包装、通用包装
•按包装使用次数分类
一次性包装、多次性包装、周转性包装
•按包装层次分类
个包装、中包装、外包装
运输的概念
专用运输设备将物品从一个地点向另一个地点运送。
其中包括集资、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
运输在国民经济中的作用
A.运输是物流过程中的两大支柱之一:
运输、储存
B.运输是社会物质生产的必要条件之一
C.运输可以创造“场所效用”
D.运输是“第三利润源”的主要源泉
不合理运输的形式
1.空驶
2.对流运输
3.迂回运输
4.重复运输
5.倒流运输
6.过远运输
7.运力选择不当
8.托运方式选择不当
9.超限运输
运输合理化的有效措施
1.提高运输工具实载率；
2.采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施求得合理化；
3.发展社会化运输体系；
4.对运输方式合理分工，根据运距的长短进行铁路的分流；
5.分区产销平衡合理运输；
6.直达运输；
7.直拨运输；
8.合整装载运输；
9.提高技术装载量。
物流运输管理的内涵
物流运输管理是对整个运输过程的各个部门、各个环节以及运输计划、发运、接运、中转等活动中的人力、运力、财力和运输设备，进行合理组织、统一使用，监督执行，以求用同样的劳动消耗，创造更多的运输价值，取得最好的经济效益。
3、物流运输管理的原则
•及时：
及时将物品送达制定地点，尽量缩短物品在途时间
•准确：
准确无误地将物品送交指定的收货人
•经济：
提高运输经济效益，合理地降低运输费用
•安全：
防止物品腐烂、残损及危险事故发生，保证物品的完整无损
5.2现代运输方式
5.2.1现代运输方式的分类
1.公路运输
优点：
灵活性强缺点：
装载量小
公路建设期短运输成本高
投资较低燃料消耗大
易因地制宜环境污染严重
可采取“门到门”运输
经济半径：
200-500km
公路运输的分类:
A.按托运批量分：
整车运输、零担运输
B.按运送距离分：
长途运输、短途运输
C.按货物性质及要求分：
普通货物运输、特种货物运输
D.按运输的组织特征分：
集装化运输、联合运输
载货汽车载重量：
微型≤0.75t
0.75t＜轻型≤8t
8t≤重型
牵引车
挂车
2.铁路运输
优点：
运输能力达；
单车装载量大；
车速较高；
受气候和自然条件影响小；
方便地实现集装箱运输及多式联运。
缺点：
原始投资较大，建设周期长；
中途占用时间长，增加了货物的在途时间；
装卸次数多，货损率较高；
不能实现“门到门”运输，需其他运输方式配合。
铁路运输的种类：
A.车皮运输；
B.铁路集装箱运输。
3.水上运输
优点：
利用天然水道，投资小；
实现大吨位运输，降低运输成本；
实现长距离运输；
原始投资小，成本低。
缺点：
运输速度较慢；
船舶航行受气候条件影响较大；
可达性较差，需其他运输方式配合；
功能：
承担大批量货物运输；
承担原料、半成品等低价货物运输；
承担国际贸易运输。
水上运输的分类：
A.内河运输
B.海上运输
4.航空运输
优点：
航线直、速度快
缺点：
运载能力小、受气候条件限制、运输成本高
功能：
运送价值高、运费承担能力强的货物；
运送紧急需要的物资。
5.管道运输
优点：
运量大、占地少、不受气候影响、稳定性强、成本低……
缺点：
灵活性差、承运的货物种类比较单一
功能：
担负单向、定点、量大的流体装货物运输。
5.2.2运输决策
1.运输政策
含义
运输政策是指国家对运输所持的基本态度，是国家针对运输所采取的经济、法律等各种措施的总和。
内容
经济层面：
控制市场准入、运价和服务行为规范
社会层面：
以维护社会安全和公共利益为目标制定规则
2.运输决策
（1）委托运输与自行运输
（2）运输方式的选择
（3）运输路线的选择
（4）集运方式决策
（1）委托运输与自行运输
企业采用委托运输的原因：
•由于与第三方物流签订有合同，因此在管理上比自己运作更节省时间；
•由于是第三方物流服务商来完成运输，自己就可以减少对运输设施等的投资和建设，减少财务风险；
•在运输量不确定或有波动的情况下，可以让第三方物流服务商来进行调整；
•由于第三方物流服务商服务于许多客户和不同物品运输，所以他们能很好地利用运输工具、设备和设施等资产；
•第三方物流服务商能提供更专业化的服务；
•工商企业因此可以简化单证处理和人事管理等工作；
•第三方物流服务商更容易收到技术革新的影响，因此，第三方物流服务更具有成本效益；
•当工商企业进入新市场而物流运输系统不匹配时，也会使用第三方物流服务商；
•当工商企业开拓新市场、进行试验时，使用第三方物流服务商就具有了灵活性。
（2）运输方式的选择
•由运输成本决定运输方式
•由竞争因素运输决定运输方式
（3）运输路线的选择
•起讫点重合的路径决策
•多起讫点的路径决策
•起讫点不同的单一路径决策：
最短路径
（4）集运方式决策
•集运的含义：
将小批量货物合并成大批量货物进行运输，目的在于降低单位重量的运输成本
•集运的途径：
运输车辆合并；
仓库合并；
运输时间合并。
5.3物流相关运输法规
5.3.1公路运输法规
承运人，是指从事货物运输并与托运人订立货物运输合同的经营者。
托运人，是指与承运人订立货物运输合同的单位和个人。
收货人，是指货物运输合同中托运人指定提取货物的单位和个人。
运单，是汽车货物运输中所使用的单证。
1.托运人的义务
（1）托运的货物名称、性质、件数、质量、体积、包装方式等应于运单记载的内容相符。
（2）按照国家有关部门规定需办理准运或审批、检验等手续的货物，托运时应将准运证或审批文件提交承运人，并随货同行。
（3）托运的货物中，不得夹带危险货物、贵重货物、鲜活货物和其他易腐烂货物、易污染货物、货币、有价证券以及政府禁止或限制运输的货物等。
（4）托运货物的包装应当按照双方约定的方式进行。
应在足以保证运输、装卸搬运作业完全和货物完好的原则下进行包装。
（5）应根据货物性质和运输要求，按照国家规定，正确使用运输标志和包装储运图示标志。
（6）运输途中需要照料的活动物、植物、尖端精密产品、稀有珍贵物品、文物、有价证券、重要票证和货币等，必须派人押运，并在运单上注明押运人员姓名及必要的情况。
2.承运人的义务
（1）根据货物的需要和特性，提供适宜的车辆。
承运人提供的车辆应当技术状况良好、经济适用，并能满足所运货物重量的要求，对于特种货物运输，承运人还应提供配备了符合运输要求的特殊装置或专用设备的车辆。
（2）承运人应当根据运送的货物情况合理安排运输车辆。
货物装载重量以车辆额定吨位为限，轻泡货物不得超过车辆有关长、宽、高的装载规定。
（3）按照约定的运输路线进行运输。
在起运前若需要改变运输路线，承运人应当对次情况加以通知。
（4）在约定的运输期限内将货物运达。
零担货物应按批准的时限运达，快件货物应按规定的期限运达。
（5）对货物的运输安全负责，保证货物在运输过程中不受损害。
5.托运人的责任
（1）未按合同规定的时间和要求，备好货物和提供装卸条件以及货物运达后无人收货或拒绝收货，而造成承运人车辆放空、延滞及其他损失，应负责赔偿；
（2）由于托运人在货物中故意夹带危险货物和其他易腐蚀、易污染货物以及禁止、限运活动等行为；错报、匿报货物的重量、规格、性质；货物包装不符合标准，包装、容器不良，而从外部无法发现；错用包装、储运图示标志等情况造成承运人、站场经营人、装卸搬运经营人的车辆、机械设备等污染、损坏或人身伤亡以及因此而引起的第三方的损失，应负责赔偿；
（3）不如实填写运单，错报、误填货物名称或装卸地点，造成承运人错送、装货落空以及由此引发的其他损失，应负责赔偿。
6.承运人的责任
（1）如果承运人未按运输期限将货物送达，应当承担违约责任；因承运人责任将货物错送或错交，可以要求承运人将货物无偿运到指定的地点，交给指定的收货人。
运输期限由双方共同约定的具体时限为准；没有约定运输期限的，从起运日起，按每天行使200km为准，用运输路程除以每日运距，计算运输期限；
（2）如果承运人未遵守双方商定的运输条件或特约事项，由此造成托运人的损失，可要求承运人承担赔偿责任；
（3）货物在承运责任期间内，发生损毁或灭失，承运人应当承担赔偿责任。
承运责任期间是指承运人自接受货物起至将货物交付给收货人止，货物处于承运人掌管之下的全部时间。
装卸搬运的概念
装卸是指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下的活动；
搬运是指在同一场所内，对物品进行的以水平移动为主的物流作业。
装卸搬运的作用
1.装卸搬运直接影响物流效率；
2.装卸搬运直接影响物流质量；
3.装卸搬运直接影响物流安全；
4.装卸搬运直接影响物流成本。
活性指数
装卸搬运活性指数是指，从物的静止状态改变为装卸搬运状态的难易程度，如果很容易转变为下一步的装卸搬运而不需要多做装卸搬运前的准备工作，则活性就高；如果难于转变为下一步的装卸搬运，则活性低。
0级：
物料杂乱堆放在地面的状态；
1级：
物料装箱或经捆扎后的状态；
2级：
被捆扎后的物料，下面放了衬垫，便于机械操作；
3级：
物料放在台车上或可移动的挂车上，可以随时移动；
4级：
物料预置在动力车或传送带上，可以马上进入运动状态。
6.1.4装卸搬运的特点
1.装卸搬运是附属性、伴生性的活动；
2.装卸搬运是支持、保障性的活动；
3.装卸搬运是衔接性的活动。
装卸搬运合理化的目标
1.装卸搬运距离短；
2.装卸搬运时间少；
3.装卸搬运质量高；
4.装卸搬运费用省。
不合理装卸搬运的方式
1.过多的装卸搬运次数；
2.过大的包装装卸搬运；
3.无效物资的装卸搬运。
装卸搬运合理化途径
1.防止和消除无效作业；
2.提高物品的装卸搬运活性；
3.充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸搬运；
4.合理利用装卸搬运机械设备；
5.保持物流的均衡顺畅；
6.合理选择装卸搬运方式，不断改善作业方法。
仓储的功能
A.调节功能；
B.保管检验功能；
C.集散功能；
D.客户服务功能；
E.防范风险功能；
F.物流中心功能。
仓储作业管理
.ABC分类管理法
CVA分类管理法
A：
最高优先级，这是经营的关键性物资，不允许缺货。
B：
较高
升级会员 