2020年西安旅游市场分析含专项客群研究(最全).pptx

2020年西安旅游市场分析含专项客群研究(最全).pptx

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,西安旅游市场分析出游/消费呈双高，追求“慢、闲、奇”，旅游体验是重点,1,十八大“把生态文明建设放在突出地位”，绿色文明是社会趋势；城市化大发展时期，城市的孩子很少或者根本没机会接近大自然；西安83%的家庭偏好自然观光、户外休闲；2014年十一黄金周，礼泉袁家村景区首次超过兵马俑景区，成为陕西省接待人数最多的景区。

慢游快节奏的都市人群渴望慢生活，二日游多。

自游70%以上为散客，80后是自由行绝对支持者。

闲游从走马观花到休闲度假，从感官刺激到身心体验，温泉、滑雪、漂流、农家乐等火爆。

奇游喜欢新型和特种旅游，如户外运动、徒步、无景点旅游,3N旅游兴起：

走出围城，风物的名气倒在其次，只要有一片绿，一泓水，一丝清澈的空气，甚至一块没有雾霭的蓝天，足矣！

体验旅游到来：

强调对文化、生活和历史的体验，追求的是一种发现，是旅游消费需求升级的必然结果。

资料来源：

“大秦社区”论坛,西安旅游市场分析以西安为中心的3小时旅游圈逐步形成，西安市民更亲睐省内2日游,2,西安市民出游意愿强，2日游为主的市外省内游人气最旺2010年西安城镇居民消费意向调查报告（西安市统计局）：

旅游、教育培训、住房及装修等已成为市民新的消费追求；47.8%的人打算在“旅游开支”上增加消费，在“您打算在哪些消费项目上增加”问题选项中位列第一。

出游特征：

2日游、市外省内游占比最高,28%,3%,32%,37%,省外国外西安市内市周边省内,26%,35%,22%,12%,5%,1天2天3-4天5-8天8天以上,以西安为中心，短线旅游目的地分布于3-4小时车程范围据权威旅游网站的上万份调查数据显示，2014西安市民最向往的10个短线游目的地为：

宝鸡凤县、汉中黎坪、宁夏沙坡头、渭南华山、眉县太白山、汉中留坝、四川阆中、湖北武当山、宁夏六盘山、汉中青木川。

资料来源：

西安城市居民旅游决策行为对比研究、西安居民短线旅游需求理论与实证研究、2010年西安城镇居民消费意向调查报告,西安旅游市场分析西安3小时旅游圈目的地特征：

两个核心吸引点+多类休闲配套，山水人文互补，休闲高端化,3,核心游览点,住宿,宝鸡眉县,2-3天,太白山、法门寺,温泉酒店、佛光阁酒店,宝鸡凤县,2-3天,紫柏山/灵官峡、消灾寺,农家乐,汉中留坝,2天,紫柏山、张良庙,其他游览点太白山滑雪场、御汤温泉、凤凰温泉、太白山漂流凤凰湖夜景、灵官峡漂流栈道漂流、篝火晚会、最美山村公路,县城宾馆,汉中黎坪,2天,汉中夜市,汉中青木川,2天,黎坪国家森林公园、南沙湖青木川古镇、红寺湖,油菜花海,农家乐,渭南华山,1-2天,华山,御温泉、射击俱乐部,温泉酒店、经济酒店,西安短线旅游目的地分析旅游目的地经典游程,【特征】时间：

13天，其中2日游为主流；核心吸引：

以2个主景点为主，生态型+人文型景点互补；休闲配套：

需关注夜间休闲、养生休闲、运动休闲产品等，近年休闲渐趋高端化，如温泉、滑雪场等增长势头较强旅居度假：

主题酒店+农家乐较受欢迎,安康近程市场喜山水、乐农家，周末出游、合家欢乐,4,39%,27%,13%,16%,5%,农家美食山水观光运动娱乐休闲度假宗教朝拜,40%,30%,16%,7%7%,家人朋友公司同事网络朋友独自,70%,5%,12%13%,长假双休日工作日年休假,出旅偏好：

”偏好山水风光、农家美食“,出游时间：

“周末出游为主”,出游同伴：

“家人为主、朋友其次”,家庭旅游是当今旅游的消费主流50%：

世界旅游行业协会调查显示，家庭旅游持续50%的增长率；25%的旅游市场属于家庭旅游；17000万次旅游携带18岁以下的孩子；“2+1”家庭模式：

2011年暑假，以家庭、孩子为主的“2+1”家庭旅游模式全面发力，成为我国旅游旺季中出境游、高铁游、主题公园游的绝对主力,2.29,2.91,3.62,4.133.64,4.15,0,1,2,3,4,5,让孩子增长见闻缓解压力、放松身心提高个人文化素养增进与家人的感情康体健身探亲访友,出游动机：

合家欢乐，关注家庭娱乐、度假、科普产品,产品类型,家庭生态度假,家庭健康疗养,产品特征以儿童为主导，将地域家庭娱乐自然文化融入娱乐体验科普项目中，使儿童在旅行中获得新知和快乐以丈夫为主导，重视原生态环境，以放松身心为重点以老人为主导，结合生态环境，围绕健康养生，配套完善的疗养设施,代表产品主题乐园（迪斯尼）科普产品（科技馆）儿童职场体验（酷贝拉）滨水度假山林度假（呀诺达）温泉度假村健康疗养院,安康近程市场聚焦近程家庭市场，差异化产品定位，导入特色乡村休闲项目,5,旅游发展：

市区独大，县域亟需跟进游客量规模：

市区占比近27%，紫阳县游客量仅高于镇坪、白河热门景点排名：

集中于市区、岚皋，紫阳暂无上榜景点,2013年安康各县旅游接待量（万人次）,旅游供给：

山水观光产品为主，过度依赖自然资源禀赋，紫阳适宜错位发展安康市旅游总体分析：

自然景观型占绝对比重各区县旅游特色分析：

山水风光同质严重，紫阳县茶马文化、宗教胜地、特色产业三大特征差异性鲜明，未来发展中宜错位发展。

安康市各区县旅游产品特色分析,专项市场茶文化,6,茶旅游节,茶乡一日游为主线，设置茶文化旅游论坛、古装茶楼、茶艺表演、茶庄购物等活动,苏州洞庭碧螺春茶文化旅游节,全国茶文化旅游风生水起武夷山景区推出专门的茶旅慢游，可观茶景、赏茶礼、品茶味、游茶园；茶旅游综合体呼之欲出随着安溪至厦门、泉州高速公路的开通，安溪茶旅游的开发将进入快速发展时期，集吃、住、游、购物等于一体的茶旅游综合体呼之欲出。

陕西爱茶乐茶，采茶游热度居全国榜首西安人均茶叶消费位居全国前列：

据最新中国茶叶市场交易指数表明，西安市人均茶叶消费量位列全国前三，市场份额占西北地区的近半数；人民网旅游频道推出“阳春三月采茶寻乐评选全国采茶芬芳地”活动，汉中西乡获投票数居全国榜首。

陕西采茶游热度居全国榜首，茶旅游市场大有可为,专项市场旅游演艺大型旅游演艺成为旅游投资的热点，陕西文化演艺认知度高,7,旅游投资热点领域,陕西演艺市场认度高,文化旅游演艺精品,2015年全国旅游工作会议指出，2014年全年完成旅游直接投资6800亿，同比增长32%，比全国投资增速高16.个百分点。

未来三年，旅游直接投资将超过3万亿，乡村旅游、旅游小镇建设、大型旅游景区开发、休闲度假区建设大型旅游演艺项目、自驾车和房车营地等正在成为旅游投资的热点领域。

陕西近年正大力推进民歌传承与创新活动。

十八大之后，不少地方都聚焦在民歌创新的文化课题上；2012年12月11日，经省委宣传部批准，在省文化厅的大力支持下，陕西演艺集团精心策划实施的“陕西民歌金曲工程”正式启动。

陕旅集团董事长张小可认为，“文化旅游资源的优势要转化成产业优势需要精彩的跳跃，跳板就是打造文化旅游演艺精品”,仿唐乐舞开创中国旅游演出的先河，驻场演出30年逾3万场，创单剧目演出场次世界之最；中国首部大型实景历史舞剧长恨歌一经上演便声名大噪，至今一票难求，6年来共演出1300余场，接待观众150余万次，综合收入达到2.5亿元，带动就业2000多人，被评为网友喜爱旅游演艺节目。

专项市场家庭亲子客群,8,孩子需求为导向，倾向于娱乐体验、休闲度假类产品,【家庭决策特征】,家庭休闲游在我国场迅速兴起并持续火爆【市场潜力】家庭游在国内迅速兴趣：

休闲旅游已经与子女教育和买房位列我国家庭消费支出的前三位。

家庭旅游己成为当今旅游的一大热点，25%的家庭旅游携带18岁以下孩子，且其中91%的家庭旅游以休闲娱乐为主。

西安家庭出游是主流：

受传统的家庭观念和以家庭为核心的消费模式影响，西安市民选择与家人出游比例占到了49.5%。

母亲决策主体，偏爱购物、美食、养颜、解压的休闲产品,父亲偏爱康体健身、体验性强的产品，注重产品品质和价值,孩子需求导向，寓教于乐类旅游产品受欢迎,【出游动机】,2.29,2.91,3.62,3.64,4.13,4.15,0,0.5,1,1.5,2,2.5,3,3.5,4,4.5,探亲访友,康体健身,增进与家人的感情,提高个人文化素养,缓解压力、放松身心,让孩子增长见闻,家庭旅游出游动机均值比较,【特征小结】出游次数：

平均每年出游23次，占比43.15%。

出游时间：

集中在周末、寒暑假出游，周末以周边游为主，停留1-2天；寒暑假以远距离休闲度假为主，停留5-8天。

出游动机：

主要以让孩子增长见闻及缓解压力、放松身心为动机。

需求偏好：

需求多元化，不同家庭成员有不同的需求趋向。

景区选择：

娱乐体验型景区，主题公园等娱乐型景点占41.94%，采摘等体验型景点占50%。

专项市场自驾客群观光休闲为特色，多选择中短途周边游，消费能力较强,9,【政策导向】,1,2,3,2012年8月由陕西省旅游协会监制推出一款面向全国1亿私家车主的旅游惠民产品，即以行游天下自驾游护照形式的旅游优惠年票。

西安市旅游局指出，将建设西安自驾游集散中心（2013），对市旅游局与中国电信西安分公司共同推出“西安自驾车旅游呼叫中心”（2012）,【自驾游百度指数】西安自驾游关注度位全国第四位，仅次于北京、上海、天津,【特征小结】人群特征：

以男性为主，占到70%80%；以2540岁的游客为主，中青化现象突出；出游动机：

以休闲为主，同时结合观光旅游；时间特征：

周末或者小长假期间比较火爆，一般25天行程；出游距离：

一般单程在500km以内的中短途为主，100300km，路程花费23小时占比例近一半消费结构：

吃、住、行三项的开支占到80%,自2012年始各地陆续推行节假日7座及以下小型汽车高速公路免费通行政策，自驾出游明显增长。

2012年，全国私家车保有量约9300万辆，家庭自驾游随之升温，城市郊区100-600km范围内的家庭自驾游已成为中国旅游市场的热点；全省自驾车保有量达284.64万辆（截至2013年5月）；西安市汽车保有量达173万辆（全国第十三，13年6月底）。

自驾游已成为城市中青年人群所热爱的旅游休闲方式【市场潜力】,专项市场乡村旅游客群,1010,渴望田园生活，农事体验、乡村美食、土特产最具吸引力,乡村旅游成为增长亮点：

全国乡村旅游年接待游客人数已经达到3亿人次，旅游收入超过400亿元，占全国出游总量的近三分之一。

西安市乡村旅游：

西安市规模化（100亩以上）旅游观光农业园区发展到86个,已建成的全国农业旅游示范点有18个。

2013年元旦假期期间西安市农家乐接待游客73875人次,综合收入312万元。

安康乡村旅游市场潜力突显：

全市以农家乐为主的乡村旅游市场潜力大，目前农家乐接待远远无法满足市民需求，小长假与周末常出现供不应求的状况。

【特征小结】客群特征：

中青年客群为主，22-45岁年龄段人群比例占68.7%停留时间：

停留时间短，当天往返为主出游动机：

以享受自然环境、体验农家生活为主活动偏好：

以以欣赏田园风光、放松身心和感受乡村民风民俗为主。

对环境卫生、娱乐项目要求较高购物偏好：

土特产和新鲜水果为主,西安乡村旅游出游动机,西安乡村旅游购物偏好,安康乡村旅游建议改进项目,26%,21%,10%12%14%,2%3%3%4%5%,安全保证广告宣传住宿条件降低价格饭菜特色食品卫生服务质量交通状况娱乐品种55%环境卫生,20%,11%,4%,4%,3%,3%,体验农家生活,陪来宾,单位或会议组织,释放工作压力,家人同学朋友聚会,锻炼身体游览附近景点,安康乡村旅游消费动机,0%10%20%30%40%50%60%0%5%10%15%20%25%30%资料来源：

陕西师范大学2011年硕士论文西安市乡村旅游市场特征研究、西北大学2008年硕士论文乡村旅游发展中政府作用研究以陕西省安康市农家乐为例,乡村游已成为城市中青年人群所热爱的旅游休闲方式【市场潜力】,