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福建春季面试题
2011福建春季面试卷
2011-7-11上午
1.当今是互联网的时代，互联网的流行冲击着纸质出版行业，有人认为互联网将取代纸质出版行业，你是怎么看的?
2.如果你通过这次公务员考试有幸被录取为公务员，但是你的公司领导不同意你离职，请问你会怎么跟领导说明，假设在座的考官就是你公司的领导，请你直接向他们说明。
3.你们单位的业务取得良好的业绩，将邀请外部的业务关联单位参加一次业务推广和欢迎的招待会，现在由你来负责通知参会人员，请问你该如何进行?
4.你的单位进行部门重组，由你来重新安排值班表，当你的一位同事知道值班安排后很不满，当面直接和领导争辩，请问你该如何处理?
参考答案：
1.当今是互联网的时代，互联网的流行冲击着纸质出版行业，有人认为互联网将取代纸质出版行业，你是怎么看的?
现在互联网发展迅速，给我们带来了信息化的便捷，有人认为互联网将会冲击纸质的出版行业，对此，我有以下看法：
1.互联网的发展的确会对传统出版业造成影响。
因为互联网是一个开放的平台，信息的流通迅速，有利于公众了解第一手信息，而传统的出版业由于需要将信息转化成纸质文字，使信息传播比较滞后。
互联网可以借助动态图片，影视让报道更丰满。
2.互联网虽然便捷，但是网络具有匿名性，信息的来源不一定准确，从这一点来说，容易出现不实的信息，而纸质出版行业大多数都有一定的审核机制，能过滤掉一些虚假信息，保证信息传播的真实性和权威性，而且现在还是有很多人保持着阅读纸质传媒的习惯，我认为这个习惯将会继续被保留。
整理，让人更了解事情全方位的经过。
3.我认为互联网和传统出版行业都有其优点，不存在代替的情况，两者应该取长补短，一同成为民众阅读的不同途径。
我们应该加强对互联网信息的审核，使其信息尽量真实，同时传统纸质媒体应该提升信息的敏感度，及时为大众提供信息，并进行内容的丰富，以与时代一起进步。
2.如果你通过这次公务员考试有幸被录取为公务员，但是你的公司领导不同意你离职，请问你会怎么跟领导说明，假设在座的考官就是你公司的领导，请你直接向他们说明。
要点：
1.对之前考公务员可能请假会影响到单位的工作，表示抱歉。
每个人都有自己的一个职业规划，自己的兴趣和能力比较适合公共经管的职位，希望能通过公务员这个职业实现自己的理想。
2.尽快把工作做完，并且协助公司做好候补人员的招聘，交接等工作。
3.希望离职后大家还能常联系。
并保证离职后不会泄露公司的商业机密。
3.你们单位的业务取得良好的业绩，将邀请外部的业务关联单位参加一次业务推广和欢迎的招待会，现在由你来负责通知参会人员，请问你该如何进行?
1.请示领导，确定来参加招待会的单位，招待会的时间和地点，及活动的经费。
2.与相关单位联系，先电话告知他们有这个招待会，并告知此招待会的意义，可能涉及到以后业务的进一步联系，邀请他们来参加，同时记录好他们的意向，之后将一步向有意向参加的单位发送邀请函，详细告知时间地点交通路线及会议安排，并提前为他们安排好食宿。
3.在活动召开的前一天，要再次与相关单位进行确认，保证他们知道会议的地点和召开时间，告知可能遇到的交通情况，请他们尽量准时参加。
4.活动当天帮忙做好签到，接待等工作。
4.你的单位进行部门重组，由你来重新安排值班表，当你的一位同事知道值班安排后很不满，当面直接和领导争辩，请问你该如何处理?
1.马上赶到现场，安抚同事的情绪，告知他值班表是我负责编排的，请他有不满可以直接和我反映，并将其带到我的办公室，避免其情绪激动影响领导办公。
2.和同事进行沟通，看看他对安排有什么不满。
有可能是他本身有事情，在当天不能进行值班，那么我会帮他进行调换，解决此事。
3.有可能是我工作出了纰漏，把他多安排了一次，那么我会马上道歉，并修改值班表。
4.在这件事情解决之后，向领导汇报处理情况，并对其道歉，保证以后会把工作做得更好。
5.通过这件事情，我会做一个反思，在今后的工作中应该先了解情况之后再进行工作安排，同时，应该将拟制定的工作安排公示，留时间让同事对此进行反馈，修订之后再最终确定。
2011-7-13上午
1.在高速公路上一辆车载着500只狗，这500只狗将要被宰杀，动物保护志愿者协会在高速公路上拦截了此车，造成交通堵塞，此事在网上引起广泛讨论，分为保狗派、倒狗派，请问你怎么看
2.一个老同志因为没有得到晋升，心情不好。
于是他把自己本职的工作都给你做，造成你无法应付，你该怎么办?
3.你是一个乡镇的领导助理，乡镇要举行一个关于当地旅游度假村的宣传工作，没有资金以及人力支持，你该如何展开?
4.很多大学生在进入工作岗位之后，面临理想与现实的差距，你即将步入单位，如果你出现理想与现实有差距的情况，你该怎么做?
参考答案：
1.首先，动物是我们世界的重要组成部分，所以我们要与动物和谐相处。
爱护动物是我们每个公民的重要责任。
爱狗人士的出发点是好的，本质是为了保护动物，我们应当给予肯定。
但是，这些爱狗人士采取的方式和方法是极端的，在高速公路上对运狗车进行拦截，是违返有关法律法规的，极有可能造成交通问题甚至是自身安全问题。
最后，我想，我们应当在表达我们爱心的同时注意我们采取的方式方法，有关部门也应制定相应的政策和法规为爱狗人士提供一个参照，在合法的前提下采取相应的措施。
2.
（1）老同志为我们单位的发展贡献了力量，我们应当给予足够的尊重，因为尊重老同志的今天就是尊重我们的明天。
（2）老同志将相关任务教给我，是对我的信任，我应当尽自己所能提供最大的帮助。
（这里不是老同志对你信任。
体谅，可以先帮他做，但是不是一直。
）
（3）但是老同志安排的任务不是我的本职工作，并且相当棘手，超出了我的能力范围，我会与他进行沟通，委婉地说明我的难处。
（4）如果沟通无效，那么我会采取适当的方式上报领导，让领导帮助协调沟通。
（5）最后，我会在平时加强学习，不断提高自己的业务水平，以便日后为同事和领导提供更多的帮助。
并且搞好与同事之间的关系。
3.
做好方案很重要，但是这里要思考如何解决人员和资金的问题，资金是找领导反馈，还是找旅游局，还是找景区?
人员，自愿者可以，但是效果不好，最好能让旅游局协助，以景区为依托。
然后将方案上报领导审批。
4.
（1）在工作中出现理想与现实有差距的情况是正常的。
但是，现实的不可变的，理想却是可变的。
（2）调整心态。
摆好自己的位置，根据现实对理想进行调整。
我们的目标是为人民服务，在哪儿都可以服务。
（3）加强学习。
包括政治理论，道德修养，业务素质等的提高，尽快融入到单位。
（4）与同事、领导加强沟通。
他们毕竟是过来人，能为我提供经验，为我更好地融入这个集体起到引路人的作用。
（5）把提高自己内在修养与借助外部条件相结合，让理想与现实尽快磨合。
1.对于中国现在的一些建筑山寨。
比如山寨白宫，山寨天安门，你怎么看?
【答案要点】
山寨建筑属于山寨文化的一种，对于这些山寨建筑，我们应该辩证地看待。
首先，山寨建筑有其积极的作用。
第一，山寨建筑模仿各地名胜，是对传统景观及其文化的认可与弘扬；第二，山寨建筑让当地居民不用出远门就能看见别地的风光，节约他们旅游成本；第三，山寨的景观对当地的招商引资以及旅游业等经济发展具有一定的积极影响。
其次，我们也应该认识到这些山寨建筑消极的一面。
第一，它们是在模仿的基础上建立的，缺乏创新，与现在提倡的创新精神不符；第二，对原来的景观的旅游发展产生冲击，可能造成旅游市场的混乱；第三，山寨建筑花费较多人力物力，造成资源浪费，如山西的天价“鸟巢”。
最后，总体来说，政府一定要理性对待山寨建筑，多注重创新意识，在模仿景观建筑时注意征询群众的意见。
最重要的是转变政绩观念，以免一味的追求形象工程而造成人力、财力和物力的损失。
2.一个大型交流会有很多企业、外宾到场。
要你安排陪同翻译，有什么特别需要注意的，要点是什么？
【答案要点】
大型企业交流会不仅能够交流经验招商引资，促进地区经济发展，同时还能传扬我国文化，彰显我国大国风范，因此我一定要把工作安排好。
我觉得特别需要注意的有以下几点。
一是前期准备工作一定要到位，了解外宾的国籍和习俗，遵照对方的礼仪习惯进行。
二是选择翻译人员时除了口语水平外，还要考虑到专业术语的掌握，以及翻译人员的素质教养等。
三是陪同时应注意及时了解外宾的特殊要求，促进企业、外宾的交流。
四是假如交流会时间较长，在适宜的距离内安排好外宾和翻译的食宿以及交通问题。
要点在于如何把工作做好，让企业和外宾满意。
需要对外宾以及活动有较为详细的了解，布署周密的计划，并随时处理好外宾的临时需求，促进企业之间的交流合作。
3.你刚进单位门口，这时有一个的群众拉住你，滔滔不绝的讲话；刚好又有一名其他单位的人来找你办急事，此时你单位又没有其他人，你要怎么办？
【答案要点】
作为单位的一员，最重要的职责是维护单位工作秩序的正常稳定，为人民群众服务，因此，在这种情况下，我要把握好事情的轻重缓急，逐一处理。
首先，其他单位的人员找我办急事，而我们单位又没有其他人，那么我要先诚恳地请向我倾诉的群众到会客室里坐下稍等一会，让我先办完急事，立刻为他解决问题。
其次，和其他单位人员沟通，我能力范围之内的事务立刻为他办妥，如果还涉及到其他手续，可以联系相关同事，请他们尽早到达帮这位同志解决急切的问题。
再次，完成了紧急事项，立刻去接待这位群众，问清他的情况，了解他要办的事项，耐心帮助他解决问题，相信群众也是希望把他的事情办好，能够理解和宽容暂时的等待。
最后，这样的状况在一个机关单位里可能经常会遇到，那么就要求我在平时的工作中仔细认真，做好和各位同事的沟通，多了解单位的办事流程，在自己的职责范围内以真诚的态度、高效的水准完成工作。
4.你们学校计划组织一场“安全教育活动”，请你设置3个主题，并就其中一个主题说说你要怎么做？
【答案要点】
学校组织“安全教育活动”是提高师生安全防范意识和实践应对能力的有意义的活动，就这个活动，我设置的3个主题为“人身安全保护”、“消防安全普及”和“交通安全关注”
比如以“交通安全关注”为例，首先我们可以邀请市交通大队成员来为师生们开展交通安全知识讲座，让大家打破一些日常认识误区，增加对于正确交通安全知识的了解。
其次，可以向交通大队借一些资料档案，在校园里展开交通安全图片展，让大家通过各种实例和数据认识到交通安全这样看似的小事，实际上与我们每个人每天生活都息息相关。
再次，在学校开展交通安全知识竞赛，可以分为教师组和学生组，请交通局的成员们作专业评委，让师生们在热烈参与的氛围中提高交通安全意识，把交通安全知识牢记心间。
最后，把该活动的成果以文档、视频等形式储存，呈报给校领导审阅，可以为以后的安全教育活动提供借鉴。
1.对于人们对信息的不信任，甚至对官方消息都持怀疑态度。
对此，某些媒体开通了求证板块来求证，对此你有什么看法。
【答案要点】
当前人们对于信息常常第一态度是不信任，甚至连官方消息都持怀疑态度，这反映出的不仅是信息时代的讯息鱼龙混杂，也可以看出政府公信力的不足。
对此，有些媒体开通了求证板块来求证，这个现象从一方面来说是民间舆论平台的开放，体现了我国的言论自由和媒体信息自由，对于提升政府形象，广开讯息渠道是一件好事；但另一方面，因为媒体，尤其是网络媒体，即时信息往往存在一定的不正确性，或是哗众取宠扰乱视听，这反而加大了政府工作的难度，使本来透明的事态变成浑水。
因此，在我们建立阳光型政府、打造透明型政府的要求下，政府可以广开言路，多开放信息渠道，比如在一些事件发生后及时举行听证会、记者会，就事情的处理情况实时向公众播报，也可以通过官方媒体发布真实消息，同时加强对一些不负责任媒体的监管，与处于民间意见领袖地位的媒体合作，让更多的百姓能及时得到准确的，负责任的信息，这样才能重拾整个社会的信任感，也能切实提高我们政府的公信力。
2.如果让你组织一场科技人员下乡活动，帮助农民解决遇到的问题，你会怎么组织。
【答题要点】
（1）科技人员下乡可以带领当地农民，以科技兴农富农，对建设社会主义新农村具有重要意义。
（2）我会和领导进行一次沟通，听取领导对科技人员下乡活动的指示，并做好规划工作。
（3）做好科技人员的动员工作，确定下乡的科技人员名单以及人数，并确定需要帮扶的村庄。
把该村的基本情况形成文字资料，事先发放到下乡的科技人员手中，使大家做到心中有数。
（4）到达该村后，在村委会人员的带领下对村庄进行走访。
把科技人员按技能进行分组，深入农民家中和田间地头，了解他们遇到的问题，为其答疑解难。
（5）在科技人员下乡的过程中，一方面要随时关心和关注科技人员的状况，另一方面又要随时了解农民对科技人员下乡的效果反馈。
（6）对科技人员下乡活动进行总结，并对优秀个人进行表彰。
和该村保持沟通，建立科技人员下乡长效机制，时时关注该村的发展状况。
3.你和同事合作一项工作，但是因为你有其他任务延误了工作，你的同事因此对你不满，并向领导打小报告，你会怎么做。
【答案要点】
我和同事合作一项工作，但是因为我的其他任务影响了合作的事项，同事不满是可以理解的，我要首先向同事道歉，并承认自己没有事先和他沟通而延误了工作。
其次，我会向同事解释，当时我的其他任务因为更加紧急，本来的进度认为同事可以完成，所以在没有沟通好的情况下先去进行了其他工作，导致这项合作的延误是我的失职。
再次，现在当务之急是和同事一起把合作工作加班完成，在后续的工作中，我会努力以行动化解同事的不满，也会多向同事沟通、请教，了解他的看法，相信在工作进行顺利的局面下，会得到同事对我的谅解。
工作完成后与同事一起向领导汇报，并检讨自己之前在工作上的失职，说明这次工作中同事所作出的贡献。
最后，经过这次的事件，我会对自己的做事方式进行一些反思，一方面，要提高自己统筹工作的能力；另一方面，在工作中要多与同事沟通，遇到问题及时向领导汇报，以免再次发生类似的事情。
4.你作为政府工作人员，到基层进行调研，回来途中一些乡民围住你，说这样的调研是形式主义，调研单位和个人都是安排好的，面对这种情形你会怎么做？
【答题要点】
（1）政府人员到基层去调研一定要本着实事求是的原则，认真调研，保证数据的真实性，切实达到调研的真正目的。
如果出现题中情形，我会努力平息乡民的不满情绪。
（2）我会先让围住我的乡民们稳定一下情绪，选取乡民代表来放映他们的问题。
（3）通过交流，如果确定是乡民存在误解，我会说明此次来基层调研的目的和重点，希望大家能理解。
如果确实此次调研存在问题，我会向乡民道歉，并向领导汇报情况，听取领导的指示，尽可能再进行一次突击调研。
（4）同时我也会认真的听取和尊重乡民们对这次调研的意见和建议。
对于好的意见和建议要积极吸取。
在条件允许的情况下，也可以对其他乡民做追加调查。
（5）总结本次调研的经验教训，在领导的批准下，把调研的结果向乡民们进行公示。
以此为鉴，以后的调研要多尊重群众的意见和建议，并要做到对调研对象和调研结果要及时、公正、公开。
1.现在城市交通日益拥堵，一些市出台了机动车“摇号”方式来控制机动车上牌保有量，谈谈你的看法？
【答案要点】
通过“摇号”来控制机动车牌照，目的是为了减少了机动车购买和上路的数量，减轻城市交通压力。
这个举措在一定程度上，确实起到了一定的效果。
但是广大市民仍然对该缓堵措施持质疑态度。
因为城市的拥堵状况不是通过减少部分出行车辆就能取得立竿见影的效果，所以大城市拥堵的拥堵问题不能只从限制牌号上来解决。
要从根本上解决交通拥堵问题，需求经管和公共交通的强化和服务水平提高必须同步配套。
而整顿交通秩序这个成本最低的治理措施，也需要被纳入交通治堵者的视线。
无论什么样的道路条件和交通方式，都必须在良好的交通秩序下才能得以实现。
“摇号”上牌具有随机性，这样让部分确实有急切需求的车主有车开不了，而有的人只是抱着尝试的心理去参与摇号的，反而增加了一部分市民的出行困难。
这种在治理拥堵上热衷于在硬件上花大钱、热衷于增加收费名目和额度，而不是降低交通参与者守法成本、加大违法成本的思维方式从长远来看是不利于交通拥堵的根本改善的。
2.为提高体育锻炼普及率，一些地方把中小学的体育资源向公众开放，政策落实半年了，领导要你负责一次调查活动，调查这个措施的效果，你如何保证获得信息的真实可靠？
【答案要点】
为提高体育锻炼普及率，一些地方对公众开放中小学体育资源，这是一个很好的尝试，为了调查政策落实以来的效果，确保信息的可靠性，我要从以下几方面着手进行调查：
第一，组织调查小组，确定调查的形式，设计调查的内容，比如以调查问卷的方式加上媒体调查和社区实地走访相结合的形式，扩大宣传面，让更多的民众参与到我们调查中来，以确保调查的广度和深度。
把计划呈报领导审批。
第二，制作调查问卷，问题包括：
近半年来你参加过几次体育锻炼，您是否时常到附近的中小学使用那里的体育设施锻炼，中小学体育资源开放是否给您提供了便利，体育锻炼次数是否就未开放前有所增加，还有哪些方面您认为可以改善等等。
第三，在社区宣传栏张贴海报，通过电视媒体也进行宣传，让广大群众，特别是确实感到便利的民众参与到我们调查中来，通过进入本市各主要社区现场问卷调查和网络问卷的形式进行调查，网络调查一人只能注册回答一次，社区可由街道办事处人员配合，以确保问卷的客观性。
还可到具有体育资源的中小学走访，了解近半年体育器材使用情况。
第四，把得到的问卷资料整理汇总，由体育方面专家来总结，得出是否这半年来体育锻炼普及率有所提升，收效达到怎样的程度，以及建议有什么地方需要改进。
第五，把调查结果在网络和电视台向社会公布，欢迎广大群众继续提出建议和意见，把结果呈报给领导，以备之后在合适的社区和大型公园、户外活动场所等增设体育资源，让体育锻炼成为百姓出门就能进行的活动，进一步提高全民体育锻炼普及率。
3.关于英语培训班的培训老师，有学生反映，教案效果不理想，你作为一个工作人员，将如何向老师表述，提高教案质量，请把我当成老师，现场模拟下？
【答案要点】
老师，您好！
这段时间是英语培训的高峰期，工作任务很重，您不仅没有抱怨，反而更加认真努力的工作，实在是辛苦您了，我代表公司感谢您一直以来的辛勤工作。
但是现在有些学生反映一些问题，他们感觉学习的效果不是很明显，我想这其中有多方面的原因，一方面可能是学生自身的学习方法存在问题；另一方面可能是我们的课程没能够很好的满足学生的需求。
所以我想和您商量一下，我们应该怎么做才能争取把这个问题尽快的解决掉。
我初步的想法是我先到学生中调查一下，收集一下大家的意见，看大家对教案中哪些方面存在争议，然后根据学生的意见，我来负责课程的设置，使其更科学合理，您来负责优化教案方法和教案内容。
当然，这个问题我也会和其它的老师交流，同时也会召开教案方法交流大会或者定期举办一些老师与学生的互动交流活动，争取通过我们的努力进一步提高学校质量，满足学生的需求。
4.有一个群众来办事，负责此事的同事由于有事，领导交代你来处理，但是你又没有任何相关的经验，谈谈你会如何处理？
【答案要点】
首先，由于我没有经验，所以我要第一时间跟那位有经验的同事取得联系，如果找不到他的话也可以找类似岗位的同事进行咨询，了解处理这类问题的方法。
其次，我要热情接待这个群众，详细了解其要解决的事情，并作记录。
再次，向其说明我们相关的政策规定，如果他的事情符合法规规定并在我们的职责范围内，我会告诉他我们会按照相关程序尽快解决；如果不符合相关规定或者超出我们的行政职责，我向他解释清楚，并告诉他该找哪些相关部门进行解决。
最后，我会把这位群众反应的问题进行整理，并提出自己的意见和建议，留给经管该项事务的同事一份，并呈报给领导进行审批。
1.小学生课间休息跑的过快，督导员会对这样的学生进行提醒,甚至开出“不文明罚单”,你怎么看?
【答题要点】
小学生课间休息跑得过快有可能会产生安全事故，学校的这种行为的初衷在于保护学生安全，通过“罚单”让家长了解孩子在校情况，但未免有些矫枉过正。
首先，真正的教育应该是以引导为主，要符合学生的成长规律，“限速”的做法明显违背了教育规律。
其次，孩子的天性就是活泼好动的，“校园限速”限制孩子活动，拘束孩子天性发展，会使孩子变得胆小、懦弱，缺少个性；“不文明罚单”会使孩子的自尊心受到打击，不利于孩子成长。
再次，“快”的规范是什么没有严格的界定，很可能导致督导员滥用职权或者互相攀比。
此外，学校的这种行为也是一种怕承担责任、推脱责任的行为。
最后，树立孩子的防范意识应该多一些人性化的考虑，学校和家长应采取教育引导的方式，多对孩子进行必要的适度的安全教育，提升学生的自我保护能力，而不是简单的实施“校园限速”这种不利于学生成长的措施。
2.你单位近3年来离职人员很多,领导叫你调查一下原因,你要怎么做?
【答题要点】
第一，明确调查的目的，阐述此次调查的现实意义，可以从人事变动对单位的影响层面展开。
第二，做好准备工作，如去人事部门查阅离职人员名单，确定调查的时间、方式以及调查内容，确保内容有针对性并且不会浪费被调查者太多时间，做好计划呈报领导审批。
第三，确定调查对象，主要针对在职人员和离职人员进行调查。
对于在职人员可以采取座谈或问卷调查的方式，主要征集在职人员对目前单位现状的意见和建议；对于离职人员可以采取电话调查和电子问卷的方式，主要了解离职人员离职的原因，对原单位有哪些意见和建议。
第四，将调查结果进行总结，将得到的原因加以分析并提出相应的对策，形成书面材料汇报给领导。
3.有一个很好的培训机会，要去外地三天，你觉得这次培训对你提高个人能力有很大的帮助，但是最近部门事情繁多，领导不希望你去，你怎么说服他，把考官当成领导，现场演说
【答案要点】
领导您好！
我有个事想和您说一下，听说近来有个培训的机会，都是些业界顶级的专家来授课，这对我们个人能力的提升有很大的帮助，机会难得，所以我想向您申请去参加这个培训。
我知道最近我们单位的业务也比较繁忙，要处理的事情也很多，但是还好培训的时间很短只有三天，如果我去参加培训，回来认真赶工也还是来得及的。
如果您同意我去培训，我一定会先把单位的工作统筹协调好，在培训的闲暇时间我可以完成一部分工作，等我回来以也会加班加点把落下的工作赶上，请领导相信我。
同时我也会在培训的时候认真学习，多观察、多交流、多积累，回来把学到的技术和经验与单位的同事进行分享，使大家在工作业务上都能有所提高。
而且大家的能力提高了，不仅能提高工作效率，而且也更有利于单位以后的发展。
领导您平时不也一直鼓励我们要多学习，多创新吗？
我想抓住这次学习的机会提高工作能力，希望领导能同意我的请求。
谢谢！
4.你在网络上面看到一条帖子，是关系你们单位另一个部门的业务问题，帖子煽动群众，准备聚众闹事，你该怎么办？
【答案要点】
如果我在网络上发现一条煽动闹事的帖子，而且是关系到我单位另一个部门的，我一定要重视起来，如果不及时处理，引起群众闹事后果将不堪设想。
首先，我会立刻向我们本部门的领导进行汇报，详细的向他讲明帖子涉及到的部门以及帖子涉及到煽动闹事的严重性，我想领导是会酌情处理的。
其次，我也会把这件事通知该部门的负责人，并说明我以把这件事告知了领导，以便同事能够采取措施及时处理。
再次，我也会时刻关注网络，及时把网上的网民回
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