银行业实习心得体会大全.docx
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银行业实习心得体会大全
这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。
每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。
然后再传递到上级行进行“事后稽核”。
一起来看看银行业实习心得体会,欢迎查阅!
银行业实习心得体会120__年__月_日至__月__日,我在__银行__分行度过了一个月的实习期。
时间总是在不经意间飞速的流逝,一个月的时间转眼就到。
第一天实习的情景任然历历在目,穿着职业装自豪的走进__银行的大厅开始第一天的实习生生活,好奇的打量着陌生的同事与工作……一切都仿佛就在昨天。
在这段实习的日子里,我从刚来的一个未出校园的大学生到已具备基本职业素养的银行实习生,期间经历了很多也学到了很多。
同时对__银行有了进一步的了解:
一、对银的行认识__银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,____年_月__日开业,注册资本__亿元,总行设在__省__市。
开业以来,__银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为__金融业的一支有益力量。
各项业务持续、快速、健康发展截止20__年末,__银行资产总额__亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额__亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额__亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良贷款比率__%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润__亿元,同比增长__%。
服务网络日益健全目前,__银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线__”,开通了全国统一的客户服务热线“__”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。
业务创新积极推进__银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与__业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
__银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与___并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
科技建设成效显著__银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破。
人才队伍精干高效经过十多年的改革发展,__银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。
截止20__年末,全行员工总数__人,其中拥有大专以上学历的占__%。
__银行从创业之初到现在,一直在用自己的奋斗在书写着传奇。
期间__银行资产总额、贷款余额年均增长接近40%,存款余额年均增长超过50%,资本净额年均增长接近30%。
短短20年间,__银行的营业网点从最初的1个发展到__多个,员工队伍从最初的68名发展到__多名,资产总额从最初的_亿多元发展到__多亿元,资本净额从最初的_亿多元发展到__多亿元,年实现净利润从最初的几百万元发展到__多亿元,发展速度之快,经营业绩之好,在国际国内金融市场都属难能可贵。
二、实习的过程内容__银行__分行我实习的岗位是客户经理,主要工作是处理房贷按揭合同,同时协助大堂经理中午轮流值班。
因为是服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,所以工作中都要求必须是职业装,这也是职业素养的基本要求。
另外由于工作主要处理房贷按揭合同,因此工作中不能有一丝的马虎和放松。
如果合同出错后续工作是很麻烦和棘手的,正是这样的工作环境迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师__姐姐的指导下首先学习客户经理必需的基本知识:
零售信贷业务基本制度零售信贷业务产品按贷款用途:
个人一手住房贷款、个人二手住房贷款、员工住房贷款、个人一手商用房贷款、个人二手商用房贷款、个人汽车消费贷款、个人车库贷款、个人综合消费贷款、个人经营贷款。
按担保方式划分:
个人定期存单质押贷款、凭证式国债质押贷款、个人理财产品受益权质押贷款、个人信托产品受益权贷款。
__分行零售信贷业务操作流程:
1.放款审查岗审查贷款合同。
2.抵押登记岗办理抵押登记手续。
3.放款审查岗进行放款审查。
4.会计柜台进行发放贷款操作。
5.档案管理入库。
由于自己以前从来没有实习过类似客户经理的岗位经验,加上对工作的陌生。
在实习的一二天犯了不少的错误,给同事带来了不少麻烦。
蓝老师这位做事及认真,总是以严谨的态度去面对工作的部门老总让我学到了职场的第一课“态度决定一切”。
在下午的例会中蓝老师严厉的批评我们这批实习生,要求我们用高标准来要求自己,约束自己的言行。
作为一个在校大学生,四年的大学生活使得自己或多或少有些自由散漫并带有一些浮躁的情绪。
很高兴能够遇见蓝总这样一位严师,他教会了我们对待工作应有的态度,更让我明白了年轻人应该具有开拓未来的事业心。
经过一个星期的学习和总结,虽然不及老师他们,但比刚进来的时候好多了。
对自己从处理的房贷按揭工作有了较为全面的认识和了解。
整个业务流程放款审查岗审查贷款合同——抵押登记岗办理抵押登记手续——放款审查岗进行放款审查——会计柜台进行发放贷款操作——档案管理入库。
实习的前期阶段负责合同的抄写包括借款合同、抵押合同。
抄合同听起来很简单很轻松,但实际操作却没有那么的简单。
由于文件的重要性,因此工作中我以零失误率来要求自己。
特别是在连续工作几小时后,必须克服注意力不集中,保持敏捷而有清醒的头脑。
正是这个前期阶段的训练使得我养成耐心细致的良好工作习惯,为后续阶段的工作打下基础。
进入实习的后半期由于对零售贷款业务流程比较熟悉,因此我从事了关于对房贷合同的前期审查以及后期处理。
借款人需提供的基本资料
1、有效身份证件原件及复印件;有效身份证件包含身份证、护照、军官证、回乡证、港澳台往来通行证、公安部门开具的身份证遗失证明等。
2、如借款人提供的证件为身份证或公安部开具的身份证遗失证明,需提供户口本原件或有效居住证明原件及其复印件。
3、收入证明:
收入证明有多种形式,如单位出具的收入证明、工资单、个人收入调节税税单、代发工资存折、股权分红税单、租赁收入等合法有效收入。
4、借款人的婚姻状况证明;借款人婚姻状况为已婚的,原则上要求提供结婚证;婚姻状况为未婚的,需提供未婚证明或未婚声明;婚姻状况为离婚的,需提供离婚证。
未婚证明由户口所在地民政部门婚姻科出具,结婚证或离婚证遗失可同样处理,无法提供未婚证明的,应要求其提供未婚声明。
5、有保证人的,需提供保证人的基础资料。
查询所提供的资料是否真实、完整、有效;完成对有效的合同进行系统的录入。
同样系统录入也是也是需要耐心的工作,一步到位提高工作的效率。
对处理完毕,确实无误的合同报送放款审查岗进行放款审查,审查合格通过以后到会计柜台进行发放贷款操作。
三、实习收获与感悟__银行的_个月的实习使我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
这段时间里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点起床,然后像个上班族一样上班。
实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同事学习。
一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对__银行也有了更深的了解,这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:
是通过直接参与银行零售业务的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。
同时在这期间的空闲时间里,我发现银行有很多金融、证券方面
的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,银行实际工作中的各种有用知识。
通过这次实习中,我也认识到了自己存在的一些优点和不足:
优点是发现自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发,特别是我对与人沟通方面的工作有极大的兴趣;认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。
不足之处有:
与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践经验;自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。
我们在实践中了解社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
四、致谢衷心感谢__银行__分行给我提供这次的实习机会,让我在实践中得到了成长与锻炼。
感谢蓝总的谆谆教诲,你的谈话使我认识到身为年轻人的我还有不少缺点与不足。
你对我们严厉要求的同时对我们生活也关怀备至,在了解到我们实习补贴的情况下决定部门单独增加补贴。
同时你的鼓励更加坚定了我的事业心,希望自己不辜负你的教导,学有所用。
谢谢张科长在这段时间的关照。
你总是那么风趣幽默,虽然我们不是一个工作区域,但你有空时总不忘过来看看我们这几个实习生。
你似乎总是很忙,常见你在大厅里忙着忙那,同时你的年轻与有为让我很羡慕,给我树立了一个奋斗的目标。
__姐姐总是那么温柔细语的说话,甜美的笑容从不离口。
交代工作时是那么的细致与细心。
对于我的询问你总是很耐心的解答。
记得在我们犯错时你总是很包容,着实让我很感动。
杨雯茹姐姐你教会了我在工作中要具有主动性,工作也是个再学习的过程,在工作中要自己时常的总结。
提高自己处理问题的能力,很多情况下你总是让我完成某项工作,但是怎么做却要我自己去想办法,这就让我主动的去想办法解决问题,而不是被动的接受怎么做。
当然不会忘记___、__、__还有__妹妹,你们都给了我很多的帮助,让我体会到了这个集体的温暖。
我相信这次实习经历会是自己人生的一个积淀,我将会把在__银行养成的职业素养带到以后的工作学习中,踏实、认真、奋进。
银行业实习心得体会2这次实习的目的就是在正式走入社会工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个大概的了解,为以后能更快的投入工作打好基础。
怀着这个目的,在即将毕业前的一个多月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。
一、中国邮政储蓄银行简介中国邮政银行自1986年4月1日恢复开办以来,经过21年的长
足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。
现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:
拥有储蓄营业网点
3.6万个,汇兑营业网点
4.5万个,国际汇款营业网点2万个。
其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。
截至2015年底,全国邮政储蓄存款余额达到
1.6万亿元,存款规模列全国第五位。
持有邮政储蓄绿卡的客户超过
1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过
2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到
1.3万亿元。
在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。
邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。
邮政储蓄计算机系统运行安全稳定,跨行交易成功率位居全国前列,交易差错率保持全国最低水平。
邮政储蓄注重开发多样化的金融产品,目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。
中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务,继续使用原商标和咨询服务电话,各项业务照常进行,客户毋需办理任何变更手续。
我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。
2015年5月28日,中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。
目前,拥有邮政储蓄营业网点11个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国
3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。
截至2015年6月,政和县邮政储蓄存款余额达
3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率
32.86%,拥有储蓄账户
14.3万户、绿卡客户
5.4万户以上。
户籍人口
21.97万人,账户持有率接近70%,绿卡持有率
25.6%。
二、实习过程我的实习分别在两个部门,六个岗位上完成,其中要参加两个业务的学习。
第一个实习部门就是县支行中心营业网点。
时间:
1月16日2月3日,由于营业网点对外性强,实习生没有工号,时间安排也很有限,缺少实际操作,只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。
第一个实习岗位就是综合柜员,主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。
特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。
因为只实习三天,我就学习了凭证整理,其他的都是看指导人员操作。
第二个实习岗位就是普通柜员,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是邮政储蓄统一版本。
刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:
活期存取款代码是
010102、010103;卡存取款的代码是
020151、020154;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
普通柜员需要掌握都业务操作有:
1、存取款储蓄业务,邮政储蓄业务种类有:
活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;
2、汇兑转账业务,国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;
3、代理业务,业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付等。
除此之外,这两天的实习工作还包括帮助客户复印身份证,通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。
第二代身份证直接读取磁数据就可以了,第一代身份证需要手动输入;还要学习点钞、捆钞。
第三个实习岗位就是对公业务,从2015年初开始,邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。
目前正进一步铺开业务,现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。
实习代发工资报表的制作,丛操旧业,很快上手,也就粗心把卡号少输了1位。
我去的第二个实习部门是稽核组;时间:
2月4日2月8日。
主要实习岗位有业务会计,事后监督,汇储出纳。
第四个实习岗位是业务会计,指导我的人是文雯姐,主要实习内容有以下几点:
1、每天上班的第一项工作就是,日资金头寸预报,填报清算户与备付户金额,上午8:
30之前必须上报省中心。
如清算户余额不足,从备付户调拨,若备付户亦无足够金额,可从运用户调拨,需提前三天向省中心申请。
大学生银行实习报告5000字大学生银行实习报告5000字。
很不好意思,杨文姐去福州学习了一个星期,我替的班,结果清算户透支了。
2、上午上班需要查看是否有网点申请拨款,有则做下拨款操作;
下午下班之前查看网点缴款情况,做收到缴款操作。
最后打印出全日余额,与出纳核对无误,下班。
3、打印历史报表,一般为前一营业日,然后整理核对报表。
这项工作很繁重,量很大,一上午打印机就没有停,下午就对各报表进行分类整理,刚开始实习就从这个做起的。
4、查看公司业务系统,及时处理各项对公来账业务。
打印出来账登记,通过邮政储蓄统一版本,做入账操作,然后通知网点上账。
5、各种款项划出操作,做好支票登记。
6、查看300915现金分户,及时发现问题,查出问题所在,通知网点及时处理。
在我替班期间发现一笔错误,有一笔30元的代收电话费没有上账。
打印出前一日所有代收付金额,计算出各网点的交易额,通过数据集中系统,查询每个网点的交易明细,终于发现了是胜利网点漏了一笔30元的电话费没有上账。
7、存款等其他业务第五个岗位是事后监督,对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的校对工作,它意义重大尤其体现在对潜在风险进行全面地、系统地监督。
相比之下,实时监控则体现出了防范风险的时效性。
1、事后监督的操作先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。
如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。
监督内容有三个方面:
大额支付监督:
a、定活期开户无论金额多少都要监督,刚好赶上银行拿到了社保项目,开户数都集中在四月,工作量很大;
b、存取款大于五万开始监督,存款达到20万,取款超过5万,本地转账超过5万,外地转账大于5000,都要核查身份证。
特殊交易监督:
a、挂失监督,有密码、存折、卡、卡和存折挂失;
b、客户资料变更监督,有更改姓名,证件号码等重要信息。
凭证使用监督:
各种凭证使用情况监督。
2、监督大额可疑支付对可疑支付交易的参数规定是:
一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中转入金额超过100万元并超过3次分散转出。
单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付
3、实名制核查储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进行身份证信息核实,由柜员操作,事后监督,经常有网点的定期开户没有核查。
以上都监督完就开始了盖章的工作,之后就是整理好装订。
第六个岗位是汇储出纳,主要负责的工作有:
1、各项工作与业务会计相对应。
2、到各营业网点送款、收款。
3、至少2个出纳一起,在金库点钞、捆钞,而后入库或转存人行,最近人行已不再受理存款,实习所在支行现金存款由建行代理。
点钞也是很有技巧的,刚开始没有掌握好,点钞机经常报警,熟能生巧,我很快就发现把钱略微松开就可很顺利的通过了。
大家都以数钱数到手抽筋来祝福发财,第一天点钞,腰酸背痛,也才整理了三百万,挺失败的。
业务学习:
关于pos消费机的学习和信用卡业务的学习。
顺便也参加了单位关于深入学习实践科学发展观学习活动。
三、实习收获邮政储蓄银行的优势。
①邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售业务和中间业务为主,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。
截至__年底,全国邮政储蓄存款余额达到
1.6万亿元,存款规模列全国第五位。
持有邮政储蓄绿卡的客户超过
1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过
2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到
1.3万亿元。
投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一,本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。
邮储银行将专门设立农村金融服务部门,积极完善网络服务功能,面向三农开展业务。
考虑到邮政储蓄有2/3的网点分布在县及县以下农村地区,特别是在一些偏远地区,邮政储蓄是当地居民可获得的金融服务,因此,从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求,完善农村金融服务角度出发,未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务三农的大局出发,农村网点要通过完善功能,充实业务,通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作,进一步加大邮储资金支农力度,进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。
②中国邮政储蓄银行政和县支行,拥有邮政储蓄营业网点11个,其中城关5个网点,乡镇6个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国
3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。
截至2015年6月,政和县邮政储蓄存款余额达
3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率
32.86%,拥有储蓄账户
14.3万户、绿卡客户
5.4万户以上。
户籍人口
21.97万人,账户持有率接近70%,绿卡持有率
25.6%。
本县有三家商业银行,其中建设银行2个网点,atm机3台,农业银行3个网点,atm机3台。
占据城关银行网点半壁江山,优势明显,乡镇更是毋庸置疑。
面临的挑战①历由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理,内部控制和风险防范机制相对薄弱,人才储备比较缺乏,这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。
邮政储蓄银行成立后,将加强专业化管理。
在相当长一段时间内,这些问题仍将在不同程度上存在。
我实习所在支行学历也只是大专,而且从业人员的业务水平较低,经常碰到业务不会做的问题。
②邮政是最传统的服务行业,成立不久的邮政储蓄银行在提高服务质量、开拓服务领域等方面取得了明显成效。
但应该看到,多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在一定程度上存在。
与其他商业银行相比,其服务意识和服务水平还有待提高。
从业人员的业务水平较低,严重影响了服务质量。
对邮政储蓄银行的建议①金融企业要打好服务牌,必须有充足的人才保障。
对于邮储银行来说,人才缺失的问题尤其突出。
邮储从业人员管理能力弱和审贷经验不足的问题亟待解决。
邮储银行人才问题的解决必须双管齐下。
一方面从外部引进,尤其对一些重要的关键岗位,这种方式成本高,但见效快;另一方面,通过各种业务培训以及利用远程教育、电视等现代化培训手段,提高现有人员的业务水平,并力争制度化、日常化。
政和县支行每周二晚上的业务学习就是一个很好的方法,希望这个传统能一直延续下去,建立一家学习型银行。
②相对于其他金融机构来说,邮储银行在人员、产品、服务和硬件设施方面都还有所欠缺,但邮储银行网点多,机构遍布全国,市场需求大。
由于目前大量中小城镇和农村还面临缺乏资金的局面,邮储银行只要树立为基层服务的战略思想和完整的战略规划,不要一味向上看,向下看同样能大有作为,能找到很多盈利途径和盈利方式。
③突出重点,狠抓信贷资产质量。
邮储银行在信贷资产质量方面是没有历史包袱的,完全可以轻装前进,但这并不意味着我们就可以高枕无忧、盲目乐观。
相反,我们需要切实增强责任感、使命感和忧患意识,要防微杜渐,如履薄冰。
实习感想与收获短短40多天的实习结束了,六个岗位的实习,三个字:
相当累。
我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样,截然不同。
它是一个需要高度认真,需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度,锲而不舍的精神的行业,对任何人它都是一种挑战。
实习过程中出了2个小错误。
一个是做对公业务代发工资时把客户都卡号少输了1位。
在学生处资助中心做了三年学生助理,一直负责学校勤工助学工资,对银行代发工资很熟悉,所以很快就上手了,也就粗心。
二是做业务会计岗时向人行存款多付了一笔手续费
5.5元。
业务会计岗是我实习中最有挑战的。
带我的前辈只指导我四天就去福州学习了,银行里人员紧张,我就这样赶鸭子上阵了。
繁多的交易代码需要记忆,七八个系统要去熟悉。
庆幸的是,我比较顺利的完成了任务,虽然出了点小错误。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。
我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。
因此,我坚信:
只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经