江苏省《助理物流师》练习题库Word下载.doc

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1、物流系统的增值服务功能包括（ABCD）。

A、延伸服务 B、快速服务 C、便利性服务 D、低成本服务 E信息服务

2、不属于物流系统增值服务的功能是（D）。

A、延伸服务 B、快速服务 C、便利性服务 D、信息服务

3AB005物流系统的活动内容

1、美国学者将物流系统的活动内容概括为（A）项内容。

A、16B、10C、8D、5

2、物流系统的活动内容包括（ABCDE）

A、容户服务管理B、订单处理C、售后服务D、退货处理E、库存控制

3AB006物流系统模式

1、（对）原材料、资金、信息、劳动力等统称为外部环境对物流系统的输入。

2、物流系统的功能根据物流系统的性质，具体内容不同。

它的功能包括（ABCDE）

A、输入B、处理（转化）C、输出C、限制（制约）E、反馈

A-007物流系统化的目标

1、（错）物流系统快速及时的目标体现在运输功能上。

2、（错）物流系统库存控制目标，主要体现在库存数量上。

3、（错）物流企业应与生产企业一样追求规模效益。

4、现代物流系统运作的五大目标（5S目标）是（ABCDE）。

A、服务第一 B、快速及时 C、节省空间 D、规模适当 E、库存控制

A-008物流系统的基本要素

1、（错）资金要素是属于物流系统的支撑要素。

2、（对）流通加工要素是属于物流系统的功能要素。

3、物流系统要素按不同用途可归纳为（ABDE）四大类。

A、一般要素B、功能要素C、服务要素D、支撑要素E、物质基础要素

4、不属于物流系统一般要素的是（A）。

A、物流设施B、劳动者C、资金D、物

5、不属于物流系统的支撑要素是（B）。

A、体制、制度B、运输C、法律、规章D、保管

6、物流系统的物质基础要素包括（ABCDE）。

A、物流设施B、物流装备C、物流工具D、信息技术及网络E、组织及管理

A-009现代物流业的行业组成

1、不属于现代物流业主体行业的是（C）。

A、铁路运输业B、通运业C、制造业D、配送业

2、（对）配送业中还包括速递业。

A-010物流的增值作用

1、物流的增值作用具体表现为增加了产品的（ACE）。

A、空间效用B、生产效用C、批量效用D、销售效用E、风险效用

2、不属于物流增值作用的的是（D）。

A、时间效用B、品种效用C、信息效用D、质量效用

A-011物流在流通中的作用

1、物流在流通中主要解决商品在生产与消费之间的（BC）

A、所有权间隔 B、场所间隔 C、时间间隔 D、心理间隔 E、使用权间隔

A-012物流在生产中的作用

1、现代物流在企业生产中的作用主要体现在（ABCD）

A、保障作用 B、影响生产环境和生产秩序 C、第三利润源 D、获取竞争优势

E、组织管理

2、以下不体现现代物流在企业生产中作用的是（B）

A、保障作用 B、组织管理 C、第三利润源 D、获取竞争优势

A-013物流在国民经济中的作用

1、现代物流在国民经济中的作用有（BCDE）。

A、促进产品质量提高 B、经济发展基础 C、社会再生产的保障

D、有效利用财力、物力 E、降低社会商品的价格水平

A-014物流的分类

1、（对）由物流劳务的供方、需求之外的第三方完成物流服务的物流活动，在国外称为契约物流。

2、（错）由专门的物流服务企业承担面向社会为目的，带有综观性和广泛性的物流属于企业物流。

3、消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于（B）。

A、宏观物流 B、微观物流 C、社会物流 D、区域物流

4、社会再生产总体的物流活动，即从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动是（A）。

5、用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流是属于（B）。

A、第一方物流 B、第二方物流 C、第三方物流 D、第四方物流

6、以下的物流活动，不属于企业物流范畴内的有（CD）。

A、供应物流 B、回收物流 C、一般物流 D、第三方物流 E、废弃物物流

A-015现代物流管理的概念

1、（对）综合物流管理和综合供应链管理己成为现代物流管理的一个方向。

2、现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合，它的具体重点转向（B）。

A、运输管理B、战略问题C、仓储管理D、配送管理

A-016现代物流管理的特征

1、（对）现代物流管理以实现顾客满意为第一目标。

2、现代物流管理的特征表现在（ABC）。

A、以实现顾客满意为第一目标B、以企业的整体最优为目的C、以信息为核心

D、物流单环节上的优化E、各个物流环节在企业内部优化

A-017物流管理的原则

1、物流管理的原则主要包括（BCDE）。

A、市场化原则B、服务性原则C、通用性原则D、合理化原则E、信息化原则

2、物流管理的原则不包括（A）。

A、市场化原则B、服务性原则C、通用性原则D、合理化原则

A-018物流管理的主要内容

1、（对）现代物流管理是注重整个物流过程的整合（即保证物流各环节之间的一体化整合和协调性，以达到物流系统的目的）。

2、（错）现代物流管理的职能就是协调，控制活动。

3、物流管理注重整个物流过程的整合，不属于整合主要内容的是（D）。

A、物流战略规划 B、物流成本管理 C、物流服务质量管理D、物流作业组织

A-019企业物流的概念

1、（错）企业物流是以企业经营为核心的物流活动，属于宏观物流领域。

2、企业物流属于（C）。

A、宏观物流B、一般物流C、微观物流D、地区物流

3、按企业性质不同，企业物流也可分为（ABCD）。

A、批发企业物流 B、工、农业生产企业物流 C、配送企业物流

D、零售企业物流 E、邮政物流

A-020企业物流合理化的途径

1、（对）均衡生产高杜绝生产中浪费显现是企业物流合理化的重要措施。

2、（错）准确及时的物流信息系统是物流现代化的标志，是企业物流合理化的唯一措施。

3、企业物流合理化的有效途径是（ABCDE）。

A、合理控制库存 B、生产设施的合理布置 C、均衡生产

D、提高物流机械自动化水平 E、健全物流信息系统

A-021供应物流的概念

1、（对）供应物流是物品在提供者与需求者之间的实物流动。

2、供应物流不直接影响生产企业的（C）。

A、生产工艺 B、生产秩序 C、产品质量 D、生产成本

3、供应物流的过程应由（BCE）。

A、组织运输 B、取得资源C、组织到厂物流 D、组织配送E、组织厂内物流A-022供应物流系统的构成

1、企业供应物流系统由（ACDE）构成。

A、采购 B、运输 C、供应 D、库存管理 E、仓库管理

A-023销售物流的概念

1、（对）销售物流是将产品所有权转给用户的物流活动，是物品在供方与需方间的实体流动。

2、（错）配送是由第三方物流企业组织的销售物流。

3、销售物流是通过一系列物流方式实现销售，（C）不属于销售物流范围内。

A、包装B、送货C、生产加工D、配送

4、以满足买方要求为前提的销售物流活动带有极强的（BC）。

A、主动性 B、被动性 C、服务性 D、连续性 E、节奏性

A-024销售物流的模式

1、销售物流主要有（B）种模式。

A、2B、3C、4D、5

2、（D）不属于销售物流的主要模式

A、生产企业自已组织B、委托第三方物流企业C、购买方组织D、过户

A-025销售物流合理化措施

1、销售物流合理化的主要措施有（ABCDE）。

A、销售渠道B、成品储存C、工业包装D、信息处理E、产成品的发运

2、销售渠道的结构为生产者→消费者，渠道最短，适合（B）商品。

A、日用品B、钢材C、小五金D、药品

3、（错）木材的销售一般采用生产者→批发商→零售商→消费者这种销售渠道。

A-026生产物流的概念

1、（错）原材料不断离开上一工序，进入下一工序，便会不断发生搬上搬下，向前运动暂时停止等物流活动，此类物流活动属于企业供应物流。

A-027生产物流的特点

1、企业生产物流最本质的特点是（A）。

A、实现加工附加价值B、储存C、运输D、拣货

2、（错）企业生产物流的主要功能要素是运输活动。

3、（错）企业生产物流的运动具有极强的伴生性，涉有与生产过程可分的物流活动。

4、（对）企业生产物流是一种稳定性物流，其可控制性和计划性很强。

A-028合理组织生产物流的基本要术

1、（D）不属于合理组织生产物流的基本要求。

A、连续性 B、节奏性 C、平行性 D、节能性

2、为了保证整个生产过程始终处于最佳状态，必须合理组织生产物流，其措施主要体现在生产物流过程的（ABCE）。

A、连续性 B、节奏性 C、平行性 D、节能性 E、应变

A-29生产物流的主要影响因素

1、不影响企业生产物流的因素主要是（A）。

A、生产时间 B、生产规模 C、生产类型 D、企业专业化和协作水平

2、（对）生产类型影响生产物流的构成以及相互间的比例关系。

A-30回收物流与废弃物流的概念

1、对于在生产，流通过程中产生的排放物进行回收支持加工形成再生资源的过程是（）。

A、生产物流B、供应物流C、回收物流D、销售物流

2、回收丧失再利用价值的排放物进行焚烧，掩埋等过程形成（B）。

A、回收物流B、废弃物流C、生产物流D、供应物流

3、（错）回收物流合理化的意义就在于保护环境减少污染。

4、（对）废弃物物流合理化的意义就在于保护环境，减少污染。

5、回收物流合理化的作用在于（ACD）。

A、节约资源 B、提高竞争力 C、经济效益 D、保护环境 E、提高企业声誉

A-31回收物流与废弃物流技术

1、只要求简易储存和包装的是（D）。

A、供应物流 B、销售物流 C、生产物流 D、回收物流

2、回收物流与废弃物流技术具备（ABCD）特点。

A、低成本要求 B、多样化流通加工 C、简易包装与储存

D、小型化、专用化的装运设备 E、集中收集的方式

3、废弃物流技术中不包括（A）。

A、加工再利用B、垃圾掩埋C、净化处理加工D、焚烧

A-32客户服务的定义

1、（对）物流表现的优秀程度是企业获得竞争优势的关键。

2、（错）客户服务是使交易中的产品（或服务）实现增值，也称客户满意。

3、客户服务是（A）。

A、一个过程B、一个结果C、一种方式D、一种观念

A-33客户服务的内容

1、（C）不包括在客户服务的三个层次内。

A、动态的B、表现的衡量C、信贷支持D、客户服务的哲学

2、（对）最高层次的客户服务是作为一种经营哲学。

3、用（ABCDE）的指标来衡量客户服务的表现。

A、定单及时率B、定单完整率C、账单准确率

D、定单完成的准确率E、定单完整无缺的货物比率

A-34客户服务的四个因素

1、客户服务的重要因素是（ACDE）。

A、时间 B、地点 C、沟通 D、可靠性 E、方便

2、客户服务中，不影响时间的因素是（C）。

A、定单传递时间B、定单处理时间C、拣货包装时间D、定单准备时间

3、客户服务中的可靠性应与（B）无关。

A、备货时间 B、信息沟通 C、安全交货 D、正确性

A-35以客户为中心的物流战略开发

1、（对）在以客户为中心的物流战略开发中，首要任务应是理解客户的需求。

2、以客户为中心的物流战略开发步骤有：

（1）理解客户需求

（2）评价服务能力（3）找出差距（4）创造性服务（5）针对性服务（6）评估、跟踪、改进。

其开发顺序应是（B）。

A、123456B、123546C、135246D、142536

3、（对）创造性服务是在提供针对性服务之后的增值服务，使企业拥有竞争优势。

4、理解客户需求与期望的方法主要有（ABCDE）。

A、客户陈述B、主动了解C、不满与抱怨D、共同探索E、同行同业比较

A-36第三方物流的定义及其特征

1、（错）仓储、运输是第三方物流的主要服务内容。

2、（对）突出“个性化”的物流服务使第三方物流有别于公共物流服务。

3、第三方物流的优势集中体现在（BCDE）。

A、企业规模差别大 B、降低总费用 C、与企业合作共赢

D、提高物流速度 E、帮助企业削减固定费用

4、不属于第三方物流服务特点是（B）。

A、以客户企业的物流合理化为目标B、资产所有关系复杂

C、利润来自于其创造的新价值D、 具增值服务

A-037物流企业及其特点

1、（错）制造业的工厂是物流的出发点。

当产品销往全国各地为保证及时配送，物流中心设置的越多越好。

2、（对）批发业物流的重点在于物流中心机能快速准确无误低成本的定成商品分类，贴标签，包装等工作。

3、（错）交货率是指实际交货数占全部订货数的比例。

4、制造业物流的特点有（A）。

A、是物流的出发点B、是调节阀C、重点在物流中心的机能D、集中供货

A-038物流企业的类型

1、（D）不属于按所提供服务种类的物流企业类型。

A、以资产为基础B、以管理为基础C、以行政管理为基础D、以运输为基础

A-039现代物流企业应具备的基本条件

1、现代物流企业应具备的基本条件是（ABCE）。

A、规模化B、网络化C、信息化D、产业化E、专业化

A-040供应链及其管理的概念

1、（对）生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构称为供应链。

2、（错）供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流，并进行组织与协调。

A-041供应链的战略内涵

1、供应链的战略内涵不包括（D）。

A、确定利益共享机制B、达成长期共识

C、高标准的信任和合作关系D、低廉的成本

A-042供应链一体化的主要方面

1、供应链一体化主要包括（ABC）三个主要方面。

A、信息集成B、协调与资源共享C、组织联接D、个性服务E、库存控制

A-043供应链竞争的概念

1、供应链和供应链之间的竞争是一个（A）。

A、层次问题B、范围问题C、地区问题D、行业问题

2、（对）供应链竞争――新世纪的竞争模式。

A-044物流基本概念术语

1、“物流”的英语单词是（B）。

A、ArticleB、LogisticsC、StoringD、Storage

2、Third-partylogistics的中文含义是（B）。

A、企业物流B、第三方物流C、绿色物流D、生产物流

3、Storing的中文含义是（A）。

A、储存B、保管C、库存D、运输

4、（对）Productionlogistics的中文含义是生产物流。

A-045物流作业术语

1、“配送中心”的英语词汇是（C）。

A、logisticscenterB、logisticsenterprise

C、DistributioncenterD、logisticsinformation（信息）

2、库存、经常库存、安全库存与

（1）inventory

（2）SafetyStick（3）CycleStack的相应关系应该是（C）。

A、123B、231C、132D、321

3、Fullcontainerload（LCL）的中文含义是（A）。

A、整箱货B、拼箱货C、托盘D、集装箱

4、LessthanContainerload（LCL）的中文含义是（）。

5、分拣，拣选，集货，组配与

（1）assembly

（2）sorting（3）goodscelection（4）orderpicking的对应关系是（C）。

A、4321B、3214C、2431D、2341

6、Combinedtransport的中文含义是（A）。

A、联合运输B、直达运输C、中转运输D、集装运输

7、Containertransport的中文含义是（B）。

A集装运输B、集装箱运输C、中转运输D、运输

A-046物流技术装备与设施术语

1、linertransport、shippingbychartering、shippingagency与

（1）租船运输

（2）班轮运输（3）船务代理的对应关系是（D）。

A、132B、231C、321D、213

2、收货区、发货区、库房、货场与

（1）receivingspace

（2）shippingspace

（3）goodsyard（4）starehouse的对应关系应是（B）。

A、1234B、1243C、2134D、3214

3、货架，托盘，集装箱与

（1）goodsshelf

（2）pallet（3）container的对应关系是（A）。

A、123B、321C、231D、132厶

A-047物流管理术语

1、Quickresponse（QR）其中文含义是（B）。

A、物流资源计划B、快速反应C、企业资源计划D、制造资源计划

3BA采购管理

3BA001.采购的任务

1．采购的任务包括（ABCDE）

A、提高质量

B、降低成本

C、建立供应配套体系

D、信息管理

E、与供应商建立合作关系

2．让供应商参与企业的产品设计与开发，是采购的一项任务。

（对）

3BA002.采购的制度

1．将采购工作集中于一个部门办理的采购制度为（A）

A、集中式的采购制度。

B、分散式的采购制度。

C、混合式的采购制度。

D、以上都不是。

2．企业的规模小，采购量较少时，最合适的采购制度是（）。

（C）

A、混合式的采购制度。

C、集中式的采购制度。

3．下列关于采购制度的表述，不准确的有（CD）

A、分散式的采购制度适用于企业规模小、工厂分散较广的情况。

B、集中式的采购制度，可以节约成本

C、集中式的采购制度，可以缩短采购流程。

D、企业用于多个生产机构，产品品种类似，宜采用分散式的采购制度。

E、混合式的采购制度混合了集中和分散制的优点。

4．企业用于多个生产机构，产品品种类似，宜采用分散式的采购制度。

（错）

3BA003.采购计划的编订

1．编制采购计划的目的不在于（C）

A、预计材料使用时间和数量。

B、防治供应中断。

C、避免材料储存过少。

D、配合企业生产计划和资金调度

2．决定采购数量的资料基础是（D）。

A、生产计划。

B、用料清单。

C、存量管制卡。

D、以上都是。

3．下列关于采购计划编制的描述不正确的有（BD）

A、通过编订采购计划可以避免材料储存过多。

B、存量控制卡不能影响采购数量。

C、采购数量表示的只是某一物料在某时期应该订购的总量。

D