自考00054管理学原理试题及答案.docx

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自考00054管理学原理试题及答案

全国10月高等教诲自学考试

管理学原理试题

一、单项选取题:

本大题共l5小题,每小题l分,共l5分。

在每小题列出备选项中只有一项是最符合题目规定,请将其选出。

1.某汽车公司生产车间工作小组主管人员是

A.基层管理者

B.中层管理者

D.综合管理者

C.高层管理者

2.科学管理理论以为必要通过工时和动作研究制定出工人“合理日工作量”，这是下列哪个原理内容?

A.原则化原理

B.职能管理原理

C.工作定额原理

D.例外原理

3.“成为最先进商用计算机和商用计算机服务器供应商”，该表述体现公司

A.公司精神

B.公司使命

C.公司道德

D.公司制度

4.管理道德规范必然随着管理变化和发展而不断变化自己内容和形式，这体现了管理道德

A.普遍性

B.特殊性

C.变动性

D.社会教化性

5.提出决策“满意原则”学者是

A.泰勒

B.韦伯

C.西蒙

D.马斯洛

6.在下列筹划体现形式中，哪一种是针对重复浮现业务而制定？

A.目的   

B.程序    

C.规划    

D.预算

天华公司筹划在来年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3.5%，这种筹划类型属于

A.短期筹划

B.中期筹划

C.长期筹划

D.战略筹划

8.宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务公司，当前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。

该公司部门划分采用是

A.职能部门

B.产品部门

C.区域部门

D.工艺部门

9.矩阵制组织构造重要缺陷是，爷实很天射静，气去岛气独怎我健旗口举

A.不利于互相协调

B.多头领导导致下属无所适从

C.不利于培养人才

D.不利于新项目开发

10.依照岗位规定选拔具备相应知识与能力人员，这体现了人员配备中哪个原则？

A.因事择人

B.因才合用

C.动态平衡

D.因人择事

11.下列不属于组织变革过程是

A.解冻

B.变革

C.再冻结

D.融化

12.领导方式应针对领导者、被领导者及其环境不同而有所变化，这是下列哪种理论基本观点？

A.领导特质理论

B.人性假设理论

C.领导方式理论

D.领导权变理论

13.小李和小张任职于公司同一部门，工作业绩相似。

去年小李得到5千元年终奖金，她非常高兴。

无意间小李得知小张年终奖却是8千元。

那间小李由之前高兴转为疑惑和不满，进而影响工作态度。

这种现象可以用下列哪种理论解释？

A.盼望理论

B.公平理论

C.归因理论

D.强化理论

14.如果一种信息在高层管理者那里对的性是100%，通过五级传递，到了信息接受者手里也许只剩余20%对的性。

这种信息沟通中障碍来源于

A.信息过量 

B.组织文化 

C.社会环境 

D.组织构造

15.控制范畴、限度和频度应当恰到好处，防止控制过多或控制局限性，这反映了控制哪项原则?

A.及时原则

B.适度原则

C.重点原则

D.弹性原则

二、多项选取题：

本大题共5小题，每小题2分，共10分。

至少有两项是符合题目规定，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

16.惯用不拟定性决策办法涉及

A.悲观决策法

B.乐观决策法

C.折衷决策法

D.最大最小后悔值法

E.同等概率法

17.筹划办法与技术涉及

A.目的管理

B.名义群体法

C.甘特图

D.盈亏平衡法

E.滚动筹划法

18.组织变革可以是某一方面变化，也可以是全方位变化。

总来看，组织变革

A.人员变革

B.构造变革

C.技术变革

D.组织文化变革

E.环境变革

19.在领导生命周期理论中，领导方式类型涉及人真一项回会会品食

A.放任型

B.命令型

C.说服型

D.参加型

E.授权型

20.组织中最普遍使用语言沟通方式有

A口头沟通

B.书面沟通

C电子维介沟通

D空间距离

E.身体动作

三、判断题。

本大题共5小题，每小题3分，共15分。

21.“法约尔跳板”是一种把级别制度与横向信息沟通结合起来“跳板”。

22.技术环境属于公司详细环境。

23.目的管理基本精神是以自我管理为中心。

24.在组织规模给定状况下，管理层次与管理幅度之间存在正比关系。

25.依照赫茨伯格双因素理论，工资属于勉励因素。

四、简答题：

本大题共4小题，每小题5分，共20分。

26.如何理解管理概念?

27.组织设计影响因素有哪些?

28.简述勒温三种基本领导风格。

29.简述沟通原则。

五、阐述题：

本题10分。

30.阐述决策影响因素。

六、案例分析题：

31.案例：

食品安全问题始终是社会管理热点问题。

5月，某市上百名小朋友因食用了劣质奶粉，浮现了营养不良综合症，相继住进了医院，其中，13名小朋友浮现并发症不治身亡。

该事件发生后，某些省市也先后查出了类似劣质奶粉。

有关部门对该事件展开了详细调查，严肃地解决了事件负责人。

类似事件尚有某些，如相继发现假酒、假药、毒米、毒莱等问题，可以看到，假冒伪劣商品就在咱们身边。

针对这种状况，仅仅依托行政、法律等强制性约束办法还难以消除公司生产假冒伪劣商品行为。

必要强化媒体和社会监督机构有效监督，更需要公司增强管理道德和社会责任意识，加强自律，从主线上消除假冒伪劣商品存在土壤，保障人民生活安全。

问题：

（1）什么是公司社会责任？

社会责任详细体现是什么？

（2）结合案例，谈谈你对公司社会责任看法。

32.案例：

李宏今年40岁。

回眸这十几年奋斗历程，她很为自己早年艰难而又自强不息日子感叹。

当时，李宏没有稳定工作便组建家庭，妻子也还在待业之中，二人仅有父母留下一栋老旧平房，经常为生计发愁。

日后，李这在某公司找到了一份国定工作，由于工作积极努力，体现突出，不久被提拔为工段长，不久又升任车间主任。

两年前，李宏被任命为公司生产部经理，工资收入相称可观，她为自己获得成绩感到骄傲和自豪由于市场竞争不断加剧，李宏所在公司又缺少应有竞争力，致使效益浮现下滑。

作为生产部经理，李宏近期进行了进一步市场调研，对生产、销售状况做出了详细分析，并在此基本上提出了某些切实可行方案，如变革现行组织方式，使各职能部门能统筹考虑产品生产、销售及研发等，增强公司活力和创新能力，通过开发新产品提高公司竞争力。

但所有这些均没有得到公司领导承认，这极大地影响了她工作积极性。

李宏开始以为自己在公司已经不被注重，在考虑与否应当“跳槽”。

问题：

（1）什么是需要层次理论？

请运用该理论对李宏个人需要进行分析。

（2）作为管理者，你以为应如何对李宏进行勉励?

10月自考管理学原理00054参照答案

一、单选题

1.A1-43

2.C2-58

3.B3-88

4.C4-95

5.C5-113

6.B6-129

7.B6-130

8.A7-151

9.B7-163

10.A8-171

11.D9-186

12.D10-208

13.B11-227

14.D12-250

15.B13-270

二、多项选取题

16.ABCDE5-120-121

17.ACE6-136

18.ABCD9-185

19.BCDE10-209

20.ABC12-243

三、判断改错题

21.√2-61

22.×技术环境属于公司普通环境3-78

23.√6-137

24.×反比关系7-157

25.×工资属于保健因素11-225

四、简答题

26.如何理解管理概念？

1-38.39

1.管理是对组织管理，组织是管理载体。

2.管理是一项有目活动，管理目是为了实现组织目的。

3.管理是由一系列活动构成。

4.管理是一种追求有效过程。

5.管理实质是协调。

27.组织设计影响因素有哪些？

7-149.150

环境；战略；技术；规模；发展阶段

28.简述勒温三种基本领导风格。

10-204

1.独裁式领导-权力定位于领导者个人手中

2.民主式领导-权力定位于群体

3.放任式领导-权力定位于每个职工手中

29.简述沟通原则。

12-240

尊重原则；相容原则；理解原则

五、阐述题

30.阐述决策影响因素。

5-113

决策是在科学理论指引下，通过科学办法所作有根据、通过优选、符合客观规律过程。

决策影响因素包括：

1.环境因素：

环境对决策影响体现为推动决策和制约决策。

2.组织文化：

组织文化影响着组织及其成员行为和行为方式，它对决策影响也是通过影响人们对组织、对改革态度而发挥作用。

3.决策者个人因素：

在决策活动中起决定作用是决策者，决策者个人能力、知识与经验、战略眼光、民主作风、偏好与价值观、对待风险态度、个人习惯、责任和权力等都会直接影响决策过程和成果。

4.时间因素：

美国学者威廉.R.金和大卫.I.克里兰曾提出了时间敏感型决策概念，即时间敏感型决策是指那些必要迅速而尽量精确决策，战争中军事指挥官决策多属于此类。

5.过去决策：

在管理实践中，决策问题大多都是建立在过去决策基本上，过去决策总是有形无形地影响当前决策。

六、案例分析题

31.问题：

（1）什么是公司社会责任？

社会责任详细体现是什么？

4-100

社会责任是指组织在遵守、维护和改进社会秩序、保护增长社会福利方面所承担职责和义务。

公司社会责任是指公司在创造利润、对股东利益负债同步，还要承担对员工、消费者、社区和环境责任，涉及遵守商业道德、保障生产安全、维护职业健康、保护劳动者合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等内容。

社会责任详细体现涉及对雇员责任、对顾客责任、对竞争对手责任、对环境责任、对社会发展责任。

（2）结合案例，谈谈你对公司社会责任看法。

在公司如何对待社会责任问题上，理论界存在两种不同观点：

古典观与社会经济观。

其中古典观以为公司只应当对股东负责至于其她人利益，则不是公司所要管和所能管。

社会经济观以为公司除了要赚取合理利润以外，还应为有关利益群体承担其应当承担社会责任。

为此，公司必要承担社会义务以及由此产生社会成本。

她们必要以不污染、不歧视、不从事欺骗性广告宣传等方式来保护社会福利，公司只有履行自己社会责任，才干获得社会承认，树立良好公司形象。

案例中食品安全问题正是公司没有树立好良好社会责任观所导致，最后不但损害了消费者权益，也使公司难以发展。

32.问题：

11

（1）什么是需要层次理论？

请运用该理论对李宏个人需要进行分析。

需要层次理论是研究人需要构造一种理论，是美国心理学家马斯洛所首创一种理论。

她把人类各种需要分为五个层次，即生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要和自我实现需要。

李宏早年没有稳定工作，经常为生计发愁，这时最重要需要时生理需要和安全需要。

两年前，李宏被任命为公司生产部经理，工资收入相称可观，她为自己获得成绩感到骄傲和自豪，作为生产部经理，李宏近期进行了进一步市场调研，对生产、销售状况做出了详细分析，并在此基本上提出了某些切实可行方案，但所有这些均没有得到公司领导承认，这时李宏需要重要是高档需要，是尊重需要和自我实现需要。

（2）作为管理者，你以为应如何对李宏进行勉励?

作为管理者，要调动员工积极性，不但要弄清人们有哪些需要，并且要弄清当前最迫切需要及其发展趋势，自从两年前李宏被任命为公司生产部经理后，工资收入相称可观，她也为自己获得成绩感到骄傲和自豪，这时李宏低档需要已经得到满足，而高档需要才是当前最急迫需要，如尊重需要和自我实现需要，物质勉励也不再是最重要，相反，精神勉励此时对李宏影响更大，管理者应当看出李宏需要变化，从满足精神需要出发，要看到李宏所提出方案虽然没有得到承认，但却是进行进一步调查，详细分析后提出，李宏为公司努力是值得必定，作为管理者，一方面要必定李宏付出，实行精神奖励，并同步像李宏指明存在问题，并创造条件让李宏在实现自我需要过程中实现公司目的。