年江津事业单位基础知识真题.docx

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年江津事业单位基础知识真题

2016年11月26日江津事业单位公开招聘考试

《管理基础知识》真题

一、判断题（共30小题，每小题1分，共30分）

1、管理者的机会成本是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失。

（）

2、信度所包含的可靠性是指评价结果不因所用的评价方法及评价者的改变而不同。

（）

3、从不同层次战略的作用盾，总体战略与事业部战略更加强调“做正确的事”，而职能战略则是考虑“将正确的事做好”。

（）

4、组织活动的复杂性是控制的必要性。

（）

5、知识和经验决定着管理者创新思维的质量。

（）

6、在公共管理领域，政府的预算有两个主要职能，即经济职能和政治职能。

（）

7、按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为强制组织、功利组织和规范组织。

（）

8、很难发现问题存在的领域，不便于提供反馈和指导是人物比较法的缺点之一。

（）

9、领导方式应与组织自身的特点及在什么样情境下处理问题结合起来考虑。

（）

10、激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强和维持人的行为的行为。

（）

11、马斯洛“自我实现人”假设理论认为，只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大的满足。

（）

12、刚性管理方法以管理对象社交、自尊的需要为基础。

（）

13、组织是以特定的结构形式而存在和活动的。

（）

14、部门化是建立组织的基本模块。

（）

15、传播在管理中作用主要包括传递信息、培养积极的态度、产生期望的行为。

（）

16、权变理论学派认为没有一成不变、普遍适用的管理理论和方法。

（）

17、扁平型组织的控制跨度要小些。

（）

18、人员配备的首要原则是能力。

（）

19、授权即上级把权力委任给下级的组织过程。

（）

20、决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定。

（）

21、当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。

（）

22、集权的特点是各部门统一协调困难。

（）

23、首先将权力划分为职务权力和个人权力的是泰勒。

（）

24、在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够的数据资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用定性预测法。

（）

25、平行沟通是指组织中各平行部门或人员之间的信息交流。

（）

26、职能型组织结构的特点是每个主管人员对下属有直接管理权。

（）

27、组织的外部交易成本可能会随着组织规模的增加而增加。

（）

28、“情人眼里出西施”是光环效应的典型反映。

（）

29、成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部账面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。

（）

30、四分图理论把领导行为归纳为两个方面是关心生产和关心人。

（）

二、单项选择题（共40小题，每小题1分，共40分）

31、利用过去的资料来预测未来状态的方法是（）

A、因果法

B、外推法

C、德尔菲法

D、头脑风暴法

32、以下不属于情感方法的运用的是（） 

A、关心生活，温暖心灵

B、互相理解，顺畅沟通

C、暗示期待，激发斗志

D、开诚布公，倾听意见

33、（）是管理发展的一种新趋势。

A、从强调直觉到重视理性

B、从小公司到集团化（从分散到集中）

C、从软管理到硬管理

D、从外延式管理到内涵式管理

34、领导（）理论认为，有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别。

A、问题

B、性格

C、行为

D、权变

35、组织筹建成本与运行成本较高，适应变化的能力差，容易形成官僚主义，这是（）的缺陷。

A、机械式组织

B、有机式组织

C、正式组织

D、非正式组织

36、主要涉及组织的业务工作与人力资源管理等不同的职位职能的定位、协作，以更好地为各级战略目标服务，从而保证组织总体目标实现的组织战略是（）。

A、组织总体战略

B、事业部战略

C、职能层战略

D、发展战略

37、建立畅通的信息沟通渠道是控制的（）。

A、前提条件

 B、必要条件

C、基本条件

D、充分条件

38、不属于柔性管理的是（）。

A、传播方法

B、情感方法

C、心理方法

D、经济方法

39、传播方法在管理中运用的常见形式有：

新闻发布会、沟通性会议（）

A、政务信息公开

B、培训

C、暗示

D、问卷访谈

40、如果组织文化有助于组织管理目标的实现，则组织的（）、代理成本甚至交易成本都会得到降低。

A、内部成本

B、机会成本

C、剩余成本

D、谈判成本

41、（）是一种管理理论的代表人物。

A、泰勒

B、法约尔

C、韦伯

D、孔茨

42、决策过程第一步是（）。

A、确定目标

B、发现问题

C、搜集信息

D、分析情报

43、管理的主体是（）。

A、企业家

B、全体员工

C、高层管理者

D、管理者

44、以下属于绩效评价方法中的绝对评价法的是（）。

A、排序法

B、配对比较法

C、等级择一法

D、强制分配法

45、不同层次的管理者一般对各种技能要求程度不同，但（）对大家同等重要。

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

D、管理技能

46、长期规划时代的管理重点是（）。

A、预测环境并制定长期计划

B、适应环境

C、制定长期战略

D、发现威胁与机遇

47、关于柔性管理的优缺点的理解，以下理解正确的是（）

A、柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突

B、柔性管理中工作绩效易考核、评估

C、柔性管理降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调

D、柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限制了其积极性和创造性

48、（）的主要形式是行政决定、行政命令、行政控制、行政指示、行政指导等。

A、传播方法

B、法律方法

C、经济方法

D、行政方法

49、正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是（）。

A、利润或社会服务

B、成员满意

C、利润

D、社会服务

50、人员配备是指管理者对所需人员进行恰当有效地选择、考评、（），并创造条件推动其发展的管理活动。

A、使用

B、培训

C、调动

D、提拔

51、领导工作中的沟通主要是指（）。

A、人与人之间的沟通

B、人与机器之间的沟通

C、机器与机器之间的沟通

D、信息的沟通

52、下列正强化方式中，更有利于组织目标实现的是（）

A、连续的、固定的正强化

B、连续的、不固定的正强化

C、间断的、不固定的正强化

D、间断的、固定的正强化

53、多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱和地位鼓励他们去工作，这种观念源于（）。

A、“复杂人”假设

B、“社会人”假设

C、“自我实现人”假设

D、“经济人”假设

54、下列哪项说法符合矩阵式组织的特点（）。

A、会出现多头领导问题

B、这种结构导致权力高度集中

C、各部门的职责具有明确的界限

D、适用于产品品种较多的组织，特别适用研究单位

55、工作丰富化的理论基础是（）。

A、需要层次理论

B、双因素理论

C、期望理论

D、公平理论

56、提出“努力—绩效—奖赏—满足”激励理论模式的是（）。

A、麦克莱兰

B、斯金纳

C、弗鲁姆

D、亚当斯

57、内部提升的优点是（）。

A、有效广泛的来源来满足组织的需要

B、避免“近亲繁殖”

C、可使过去对组织成员训练的投资获得回报，并可判断其效益如何

D、可避免组织内没有提拔到的人的积极性受挫

58、让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是指（）。

A、理论培训

B、职务轮岗

C、提升

D、辅导

59、持久、有形、可以核实的沟通方式是（）。

A、口头方式

B、书面方式

C、非语言方式

D、电子媒介方式

60、对产品质量进行检查发现问题后，有针对性地采取控制措施属于（）

A、前馈控制

B、同期控制

C、反馈控制

D、现场控制

61、下列不属于对主管人员考评的方法是（）。

A、品质等级评估法

B职务系数法

C、目标法

D、原理法

62、领导的本质是通过协调人与人之间的关系，影响（）每个成员心甘情愿、满怀信心地工作，努力实现组织的既定目标。

A、鼓励

B、鼓动

C、调整

D、协调

63、（）是乐观法和悲观法的折中。

A、损益值法

B、收益法

C、最小遗憾法

D、折中法

64、对授权持有严格观点的主管人员倾向于用（）的指示。

A、具体

B、一般

C、口头

D、非正式

65、对于不平常的任务，尤其需要用（）的指示

A、口头

B、书面

C、具体

D、一般

66、传递信息的速度最快的是（）沟通。

A、轮式

B、链式

C、Y式

D、全通道式

67、多线型组织机构又叫做（）型组织结构。

A、直线

B、职能

C、直线-参谋

D、直线-职能参谋

68、期望理论属于（）。

A、过程型激励理论

B、行为改造型激励理论

C、内容型激励理论

D、激励理论

69、划分部门最原始最简单的方法是按（）划分部门

A、产品

B、设备

C、职能

D、人数

70、一天可办完的事得办10天，一个月可办完的事得办半年。

这种现象反映了组织（）。

A、机构臃肿

B、反映迟钝

C、文山会海

D、模式僵化

三、多项选择题（共20小题，每小题1.5分，共30分）

71、下列行为属于管制的有（）

A、设定关税

B、颁发许可证

C、政府补贴

D、产权拍卖

72、下列属于战略管理构成要素的有（）。

A、战略思想

B、战略目标

C、战略重点

D、战略阶段

73、效益性是创新的一大特征，因创新而获得的效益包括（）

A、经济效益

B、社会效益

C、生态效益

D、创新积累

74、虚拟网络组织结构的缺点是（）。

A、组织结构松散

B、业务稳定性差

C、发展预见性差

D、保密性较差

75、强制分配法的优点有（）。

A、能够有效避免宽大化、中心化及严格化倾向

B、设计和使用交易，成本很低

C、评价标准与工作内容高度相关，评价误差小，有利于进行行为引导

D、评价尺度非常精确

76、传统的控制方法主要依赖（）

A、统计资料

B、现场分析

C、预算

D、管理审核

77、下列属于组织变革的是（）

A、综合性变革

B、结构性变革

C、文化主导型变革

D、以人为中心的变革

78、计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括（）。

A、活动条件研究

B、制定业务决策

C、编制行动计划

D、提出具体要求

79、无形的公共产品包括（）。

A、法律

B、规章制度

C、政策

D、意识形成

80、领导替代理论认为，领导替代物能够对人们提供领导者所产生的影响，替代物是指（）。

A、下属的基本素质

B、完备的规章制度

C、下属的工作经验

D、下属的实践能力

81、衡量实际工作的基本要求包括（）。

A、系统检查

B、定期进行

C、制度保证

D、抓住重点

82、管理过程对管理效率的影响主要表现在（）等过程中。

A、计划

B、组织

C、领导和指挥

D、激励和控制

83、组织设计是在特定的环境中，把组织的任务与组织的（）行进有效地结构配合的过程。

A、职能

B、部门

C、职权

D、规范

84、组织外部环境包括的要素有（）。

A、行业

B、原材料供应

C、产品市场

D、政治状况

85、主观决策法的特点是（）。

A、方法灵便

B、易产生主观性

C、缺乏严格论证

D、易为一般管理干部所接受

86、社会人的要点是（）。

A、人的经济需求是首要的

B、人是由社会需求而引起动机的

C、人们只能从工作上的社会关系去寻求意见

D、职工非常重视对同事们的社会影响

87、盈亏平衡点是根据（）三者之间相互制约关系的综合分析。

A、产量

B、业务量

C、成本

D、利润

88、沟通联络的作用是（）。

A、相互了解信息

B、使组织中的人们认清形势

C、相互交流感情

D、使决策更加合理有效

89、X理论的要点包括（）。

A、一般人都是勤奋的

B、控制和惩罚不是唯一手段

C、多数人没有雄心大志，不愿意负任何责任

D、多数人个人目标与组织目标相矛盾

90、纠正偏差（）。

A、是控制的关键

B、将控制工作与其他职能结合在一起

C、体现了执行职能的目的

D、是计划的前提