三星整合营销传播报告.docx

三星整合营销传播报告.docx

《三星整合营销传播报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《三星整合营销传播报告.docx（35页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

三星整合营销传播报告

三星整合营销传播报告

名目

一、三星简介..................3

二、三星整合营销传播思想……………………3

整合营销传播概念………………4

整合营销内容……………………4

三星的整合营销传播……………………4

三星整合营销传播的关键特点…………6

三、三星整合营销传播实践……………………8

四、三星整合营销传播概述……………………15

三星整合营销传播特点……………………15

三星整合传播的要素……………………19

三星整合营销传播的成效评判……………24

五、网络时代三星营销传播………………………29

互联网对三星传播的阻碍…………………29

网络时代三星传播策略……………………30

网络时代品牌传播的媒体策略……………30

网络时代三星传播的国际策略……………33

一、三星简介

成立于1969年的三星电子，通过数码技术创新持续地改变着我们的世界、市场以及人们的生活方式，超越时刻和空间的界限，制造无限的可能。

所有这些改变的最终目标确实是使消费者和投资者在三星电子的引领下享受到更好、更优质的生活方式。

为了成为数码集成领域的领导者，三星电子分不在家庭、移动、办公以及核心零部件领域制定了相应的商业战略。

三星电子通过在各个领域中专门的实力已成为世界最好的电子公司之一，目前，三星电子的业务要紧集中在四个核心业务领域，通过发挥所有机构的最大效率，凭借最强的竞争力，三星电子差不多跻身于数码集成领域的前端。

二、整合营销传播的概念

（一）整合营销传播的提出者及其差不多内涵

整合营销传播又被称为营销传播的一元化策略。

1、作为理论意义上的整合营销传播概念，是1993年由美国西北大学唐﹒舒尔茨教授等人首次提出来的。

唐﹒舒尔茨教授给出的定义是：

“整合营销传播是一个业务战略过程，它是指制定、优化、执行并评判和谐的、可推测度的、有讲服力的品牌传播打算，这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。

”

2、美国广告公司协会曾将整合营销传播定义为是一个营销传播打算概念，要求充分认识用来指定综合打算时所使用的各种带来附加值得传播手段——如一般广告、直截了当反应广告、销售促进、公共关系等——并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播阻碍力最大化。

3、申光龙博士认为：

“整合营销传播是指企业在经营活动过程中，以由外而内战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效的沟通，以营销传播治理者为主体所展开的传播战略。

也确实是为了消费者、从业人员、投资者、竞争关系等直截了当利害关系者和社区、大众媒体、政府、各种社会团体等间接利害关系者进行紧密、有机的传播活动，营销传播治理者应该了解他们的需求，并反映到企业经营战略中，连续地提出合适的计策。

4、截止目前，按照国内外学者的研究，整合出了营销传播所具有的特点：

（1）它是营销传播的打算。

（2）其目标受众包括消费者、顾客、潜在消费者，内外部受众等。

按照其两方面特点，能够将整合营销传播定义为：

是一个制定并执行针对目标受众的各种讲服性营销传播打算的过程，其目标受众包括消费者、顾客邓志杰利益有关者，还包括大众、政府、社会团体等间接利益有关者。

（二）整合营销传播要紧包括两方面的内容

1、把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范畴之内。

2、另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。

（三）三星的整合营销传播

1、整合营销传播的目标

（1）增强消费者和经销商关于三星笔记本品牌形象更加深入的认知。

（2）以数码时尚为核心制造市场需求氛围。

（3）在教育、政府、金融等8大行业领域进展紧密联系并施加阻碍力。

（4）增强渠道信心，将三星笔记本和手机渠道体系推进到二级省会都市。

（5）三星是时尚手机、专业办公产品、家用电器的生产厂商。

就IMC的实践而言，三星电子以高质量的产品为根基，主动实施IMC策略以提升品牌价值，在我国消费者心中牢固地树立起了“科技、时尚、数字先锋”的品牌形象，成为在华投资最大的韩国企业，其品牌排名从42位上升到25位，品牌价值达108亿美元。

2、在利益有关者之间进行整合营销传播的策略

（1）以数码技术为核心的产品多元化策略加大核心技术的研发

20世纪70年代三星电子不具有核心的技术，80年代中后期数码技术兴起后，三星电子确立了以“数码战略”实现三星领导数码集成革命的战略目标，从简单的技术仿照开始，加大科研的资金投入，通过主动的技术探究、创新，逐步建立起属于自己的技术研发体系，通过广纳优秀的高科技人才，形成了在开发数码产品技术上的专门优势。

在进入我国市场后，其与各研发地实行联合额战略，实现了技术研发能力和资源的互补，增加了三星产品在我国市场上的技术科技含量。

三星电子还持续拓展其经营领域，以领导数码集成革命，创建“数码电子公司”为进展目标，通过创新数码产品领导数码集成革命，依靠其核心技术开发出了一系列产品。

在杰出的技术研发和快速反应能力的支持下，三星电子确立了从廉价劳动力生产基地向以产品的高级化、个性化品牌中心转移的战略，并进一步加大了对数码技术科研的资金投入。

三星的研究开发，构造适应数码集成时代的全面的商业方案，形成四个商业战略部门——家庭网络、移动网络、办公网络和核心部件，产品集中在手机、办公产品、家用电器、数码相机等光电子领域。

（2）以多种传播手段塑造口径一致的企业形象

三星电子并不是单纯地销售产品，而是主动向消费者、顾客、潜在客户等传递价值。

秉持着产品高级化、个性化为品牌战略的理念，三星电子确立了其价值主张和品牌定位，即“消费者永久是第一”的服务经营理念，以创新、质量、速度三要素来实现其战略目标，并主动传播其价值定位和主张。

例如，三星电子以全球数码科技的领导者形象在北京全面展现了最新的产品线，开展三星家电创意大赛吸引消费者关注三星品牌；通过促销、奖品赠送等手段主动推广三星的数码技术品牌，口径一致地传播三星电子的信息，保持了其数码先锋的形象。

三星作为中国体育代表团的官方合作伙伴，还通过主动的赞助体育活动等体育营销的手段，来推广其品牌。

（3）创新、改善顾客沟通模式

三星在主动推广企业品牌的同时，还主动改善与顾客的沟通模式。

第一，三星电子坚持由外而内的观念，其突出的体现为以优异的质量取得消费者和顾客的青睐，加大技术研发改进产品质量和性能，主动改进其产品的售后服务。

其次，三星电子不以销售产品为最终目的，而致力于提供满足客户需求的专门的解决方案，培养企业对顾客的动态回应能力，致力于成为市场驱动型企业。

为此，三星电子以全球客户关系治理为基础，拓展营销平台，为客户提供各种满足市场需求的产品和服务；进展数码网络平台，提升各种产品之间的兼容性，以最佳的方案服务顾客，以满足高端客户的不同需求。

三星通过销售和研发机构定期调查消费者的生活、设计的潮流、人口的性不等特点来分析消费者需求，针对他们的需求进行设计，并持续挖掘消费者潜在需求，引领消费潮流，在外观设计上按照消费者的不同爱好，强调个性化设计。

三星建立了全球实时治理信息系统，以全新的方式将其电子与韩国之外的生产和销售子公司进行联结，在合适的时刻、合适的地点、以合适的价格为消费者提供产品，把合作伙伴、供应商和顾客整合到一起，真正实现了企业对顾客迅速及时的反应。

同时，三星电子还主动推行客户关系治理理念，推出三星俱乐部会员治理系统，实现了双向沟通，建立与顾客的长期的连接，形成了企业与顾客之间的良性沟通循环。

（四）、三星整合营销传播的关键特点

整合营销传播有五大特点，这五大关键特点为整合营销传播的实践提供了理论基础。

以下结合三星来具体分析这五大特点。

（1）传播过程始于消费者

整合营销传播的首要关键特点是传播过程应该从消费者或潜在消费者开始，再回到品牌传播者，以决定采纳什么形式的信息和媒介来告知、讲服和引导消费者或潜在消费者采取对传播者所代表品牌有利的行动。

整合营销传播方法在确定方法和传播工具上没有采取由内而外（从企业直截了当到消费者）的形式，而是采取了始于消费者的由外而内的方式，来决定哪些才是能够为消费者的信息需求提供更好服务并激发他们购买动机的传播方式。

在动态竞争环境下，消费者的需求处于动态变化之中，要获得消费者的持久认可和青睐，企业必须要及时了解并满足其变化的需求。

三星电子不以销售产品为最终目的，而致力于提供满足客户需求的专门的解决方案，传播过程始于消费者，把满足消费者需求放在第一位，建立以市场为推动力的公司，持续致力于使其成为更加可信任的公司。

此外，三星还通过销售和研发机构定期调查消费者的生活、设计的潮流、人口的性不等特点来分析消费者需求。

通过市场调查，选定有代表性的消费族群，针对他们的需求进行设计。

挖掘消费者潜在需求，引领消费潮流方面。

为满足高层消费者对生活快捷、方便的需求，例如，为手机增加摄影、下载、网络扫瞄和游戏等功能，以满足高端阶层消费者的复合型需求。

在外观设计上，也按照消费者的不同爱好，强调个性化设计。

例如，三星手机设计考虑了女性的专用需求，获得了女士欢迎，良好的口碑传播扩大了三星的品牌效应。

（2）和消费者建立长期联系

整合营销传播理论认为，成功的市场营销传播需要在品牌和消费者之间建立关系。

关系的建立是现代市场营销的关键，而整合营销传播又是建立关系的关键。

成功的关系能够引起消费者的重复购买甚至是对品牌的忠诚。

关系建立的重要性导致了咨询行业和消费者关系软件行业的迅速进展。

就例如三星，它主动推行客户关系治理理念，推出三星俱乐部会员治理系统。

拥有三星产品的消费者能够在因特网上轻松地加入该俱乐部，享受三星电子的各种优待服务，会员的各种需求和咨询题能够及时得到公司的反馈，以此，企业与顾客不仅实现了双向沟通，最重要的是三星建立了其与顾客的长期的连接，顾客开始主动关注三星有关的信息，如此就形成了企业与顾客之间的良性沟通循环，顾客的忠诚度得以加大，企业建立了与顾客的长期友好关系。

（3）使用各种形式和方法与消费者沟通

整合营销传播使用各种各样的传播形式和所有可能的沟通方式作为潜在信息传递渠道。

品牌传播者应该尽量使用任何能够为目标消费者所能同意的或可能接触到的任何恰当方法来展现品牌以达到最好的沟通成效。

实施整合营销传播的过程中，营销人员应使用任何可能的媒介和接触方式将品牌信息发送给目标消费者，而不是仅仅拘泥于使用任何单一的传播方式。

例如三星自1999年以来三星电子每年都定期在全国各地推出了有关的售后服务活动，主动改进其产品的售后服务，三星电子派出了阵容庞大的修理队伍及各种仪器设备，当场解决疑难咨询题提供了方便；通过宣传三星售后服务政策、现场优待修理服务，利用三星免费服务热线和面对面的交流和沟通为许多消费者了解电器保养和修理知识，为顾客提供亲切、迅速、准确的服务，让顾客安心使用三星的产品，以实际行动赢得更多用户的信任。

（4）营销传播要素协同发挥作用

整合营销传播定义中差不多包含了对营销传播要素协同作用的要求。

一个品牌的分类传播要素必须代表相同的品牌信息，并通过不同的信息渠道或接触方式传播一致的信息。

换句话讲，品牌的营销传播必须“用一个声音讲话”。

信息和媒介的和谐对树立有力而统一的品牌形象并使消费者倾向于采取购买行动极为关键。

三星在电子领域持续拓展其经营领域，以领导数码集成革命、创建“数码电子公司”即为进展目标，通过创新数码产品和电子化流程领导数码集成革命，其中传播需要广告、买点标记、销售促进、活动赞助等协力发挥作用，将技术、产品和业务加以统合，以促成产品创新、适应数码集成时代，意味着治理速度更快、反应时刻更短，确实是通过快速有效的方式建立简单快速的商业流程。

（5）最终阻碍消费者的行为

整合营销传播的最终目标是阻碍传播受众，让其采取有利于所传播品牌或企业的行为。

即，营销传播不能仅仅阻碍消费者对品票的认知度或是加大对品牌的态度。

一样来讲，在购买一个新品牌之前，消费者必须明白该品牌，了解它能给自身来的利益以及对品牌有一个主动正面的态度。

三星电子在确立其价值主张和品牌定位，即“消费者永久是第一”的服务经营理念，以半导体、通讯、数字媒体、电子零部件等最好的产品和服务，为提升中国人民的生活水平而提供便利，与中国经济共同成长，以创新、质量、速度三要素来实现其战略目标。

同时三星电子还要主动传播其价值定位和主张，三星电子以全球数码科技的领导者形象在北京全面展现了最新的产品线，阻碍消费者购买行为，促成消费者形成适应性购买或重复性购买，开展三星家电创意大赛吸引消费者关注三星品牌；通过促销、奖品赠送等手段主动推广三星的数码技术品牌，口径一致地传播三星电子的信息，保持了其数码先锋的形象，猎取了中国消费者的喜爱与认可。

三、三星整合营销传播实践

三星整合营销一样采纳如下五大步骤：

步骤一：

使用客户的行为信息来识不客户和潜在客户

（一）、企业内部分析

1、企业资源分析

有形资源——截至去年年末，三星电子的市价总值达2273亿美元，仅次于苹果和谷歌，是全球营收最大半导体制造商，2012年三星电子年销售额达到了201万亿韩元，营业利润为29万亿韩元。

2009年差不多超越惠普成为全球营收最大电子企业，是全球第二大芯片厂，规模仅次于英特尔，在市场上是最多市占率第一的供货商。

2、企业能力分析

财务能力——2012年全年，三星电子的净利润为23.8万亿韩元，收入和经营收入则分不达到201.1万亿韩元和29.05万亿韩元。

营销能力——市场调研公司IDC此前公布报告称，三星电子2012年已是全球最大的智能手机制造商，三星有近20种产品在全球市占率拿到第一，居全球企业之首。

而2012年全年，三星电子销售额高达201万亿韩元（约合人民币11770亿元），营业利润29万亿韩元（约合人民币1700亿元），创下三星电子成立以来的最佳业绩

3、企业核心业务产品分析

主营业务分析——消费型电子、DRAM与NANDFlash，单片机和微处理器、无线通信芯片与晶圆代工。

核心产品分析——LCD电视，液晶皮肤，半导体（DRAM，NANDFlash），移动电话，数字相机，摄像机，液晶显示器，打印机，硬盘，固态硬盘，有机EL，白色家电，家庭影院等。

（二）、企业外部分析

消费者分析

消费者的感受是购买产品时的第一感受，因此消费者购买产品要的是产品的价值，因此高科技产品要想获得成功的营销，必须在产品价值上努力，而这必须依靠企业强大的科技支持。

高科技产品的营销要有领先的技术和持续创新的设计作为保证，只有将其与企业的经营理念与企业价值相结合，才能获得持久的成功。

依靠企业良好形象获得消费者对产品的认可。

企业的品牌与整体形象关于高科技产品的品牌认可度息息有关。

良好的企业形象是产品获得认可的基础，然而三星就利用消费者的情感来进行产品营销。

实例：

广告创意：

设计者有意将手机屏幕拟作汽车的前视玻璃，以右面夹着类似超速罚单的夸张方式来突出本手机的卖点——高效率运作。

幽默得来，不失气派；夸张得来，不失写实。

三星集团通过持续参加公益活动提升企业形象，提升产品在消费者心中的形象，进行情感销售，这对三星电子产品的销售起到了不可忽视的作用，从这能够看出企业形象的建立与产品品牌价值的建立能够产生一种协同效应。

良好的企业形象能提升产品的认可度，而产品品牌认可度也会使企业的形象得到提升，二者相互联系不可分割。

（三）、竞争者分析

1、诺基亚

2、HTC

只是，令人不可思议的是，就在去年三星还不是Android手机界的领军人。

回想当年2011，龙头老大非HTC莫属。

也正是因为那个，2012年业界最大的失败也非HTC莫属了，尽管这一年Facebook首次公布募股，Zynga股价崩溃，惠普巨亏80多亿美元。

去年，HTC智能手机销量下跌了36%，2012年10月的收入环比下滑19%，同比下滑61%。

3、苹果

   ● 苹果高端、时尚的产品路线，对三星高端市场造成剧烈冲击

苹果手机产品走高端、时尚路线，这专门与三星有专门大的相似性，因此相较于中端、低端市场，三星在高端市场受到的苹果冲击将更加剧烈。

从不同价格段智能手机产品来看，尽管三星产品数量远远高于苹果，但从用户关注度及产品竞争力来看，明显不敌苹果。

这与苹果当下空前的品牌号召力、运营商支持力紧密有关。

4、索尼爱立信

   ● 索尼爱立信短期内可不能成为三星有力的竞争对手

5、联想、酷派等国产手机品牌

   ● 联想、酷派等国产手机品牌在3G手机市场上是三星强有力的竞争对手

论整体市场依旧智能、3G手机市场，联想、酷派均在产品数量方面难以与三星匹敌，但两大品牌仍旧在一定程度上对三星用户关注度造成了分流，专门在3G手机市场。

ZDC统计数据显示，在中国3G手机市场上，不论中端依旧高端市场，三星均面临着来自联想或酷派的压力，专门酷派，5000元以上高端3G产品市场上，获得10.2%的用户关注度，较三星高出3.4%。

在与3G时代把握市场话语权的运营商关系上，联想、酷派两大国产品牌也拥有得天独厚的优势，这对三星来讲，意味着不小的压力及挑战。

步骤二、正确评估客户和潜在客户

客户价值的评判是正确评估客户和潜在客户的基础。

第一在现有的客户价值评判体系的基础上，设计了一种新的客户价值评判指标体系，从客户的当前价值和潜在价值两个方面来评判客户价值。

然后按照该指标体系的指标特性，选择神经网络作为评判方法最后按照客户价值评判结果进行客户分类，从而实现不同类型的客户实行不同的营销政策。

三星将其客户分为关键客户，如国美、苏宁、乐语通讯等，一般客户，和小客户。

按照“客户金字塔”包含的重要信息，三星为对企业的利润奉献最大的重要客户提供最优质的服务，配置最大的资源，如支持卖场促销，三星提供礼品和广告投入，三星与这类客户保持着互赢互利的关系，是企业的利润得到最大化。

三星在主动推广企业品牌的同时，还主动改善与顾客的沟通模式。

第一，三星电子坚持由外而内　Ｏｕｔｓｉｄｅ－ｉｎ　的观念，其突出的体现为以优异的质量取得消费者和顾客的青睐，加大技术研发改进产品质量和性能，主动改进其产品的售后服务。

例如，自１９９９年以来三星电子每年都定期在全国各地推出了有关的售后服务活动，派出了阵容庞大的修理队伍及各种仪器设备，当场解决顾客的疑难咨询题；并利用三星免费服务热线和面对面的交流和沟通让许多消费者了解电器保养和修理知识。

其次，三星电子不以销售产品为最终目的，而致力于提供满足客户需求的专门的解决方案，培养企业对顾客的动态回应能力，致力于成为市场驱动型企业。

为此，三星电子以全球客户关系治理为基础，拓展营销平台，为客户提供各种满足市场需求的产品和服务；进展数码网络平台，提升各种产品之间的兼容性，以最佳的方案服务顾客，以满足高端客户的不同需求。

三星通过销售和研发机构定期调查消费者的生活、设计的潮流、人口的性不等特点来分析消费者需求，针对他们的需求进行设计，并持续挖掘消费者潜在需求，引领消费潮流，在外观设计上按照消费者的不同爱好，强调个性化设计。

例如，为满足高层消费者对生活快捷、方便的需求，三星为其手机增加了摄影、下载、网络扫瞄和游戏等功能，以满足高端阶层消费者的复合型需求；三星手机设计考虑了女性的专用需求，获得了女士欢迎。

最后，三星主动培养其迅速反应的能力，持续缩短产品研发周期，迅速推出新产品，及时满足消费者的需求，这种迅速反应能力源于其电子化供应链的支持。

为了缩短其供应链上的反应时刻，三星电子将采纳电子化流程，将治理、客户服务、研发和供应四个业务流程进行有机地联接，通过采纳企业资源规划系统（ＥＲＰ）等信息技术基础建设，来加速四个业务流程的循环，以实现内部资源的整合，并建立全球实时治理信息系统，以全新的方式将三星电子与韩国之外的生产和销售子公司进行联结，在合适的时刻、合适的地点、以合适的价格为消费者提供产品，把合作伙伴、供应商和顾客整合到一起，真正实现了企业对顾客迅速及时的反应。

同时，三星电子还主动推行客户关系治理理念，推出三星俱乐部会员治理系统，实现了双向沟通，建立与顾客的长期的连接，形成了企业与顾客之间的良性沟通循环。

步骤三、进展企业信息和诱因打算制定信息和诱因策略，对企业进行内外整合。

信息是客户脑海里关于三星品牌的经历，即客户脑中的价值；诱因是能够用来解决咨询题或是提供优势的一种产品或价值，即客户手中的价值。

开发三星企业信息和诱因打算建立在了解和确认三星客户和三星潜在客户基础之上，从品牌构建开始。

（一）、增加三星品牌接触，塑造三星品牌个性，扩展三星品牌网络，实现三星品牌承诺，最终提升三星品牌知名度和信任度。

1.利用各种传播手段，采取全方位传播，对“三星”品牌进行宣传推广，实现与“苹果”齐名。

（二）、细分电子行业（青青年，白领，工薪阶层，老总，商务人士）

1、对不同时期、不同的客户三星采取相应的信息和诱因策略。

（三）、用5R评估外向型信息和诱因策略的价值。

 1．恰当性（Relevance）：

对客户和潜在客户来讲，三星的产品/服务或信息在多大程度上体现出它的重要性、价值、用途或者令人感爱好？

对购买人来讲，三星的产品/服务或信息在多大程度上能够满足购买人的爱好爱好，符合他们的生活方式？

对我们三星企业来讲，消费者，需要我们什么产品？

哪个产品对他们最适合。

 2．可同意性（Receptivity）：

信息或诱因传递给客户或者传递给客户的时刻安排。

在一个特定的时刻点，三星品牌信息对特定的人来讲是否有价值或者令人感爱好？

也确实是“关键时刻”传送适宜的信息。

 3．响应程度（Responsive）：

当客户需求时，我们三星如何去应答他们？

“关键时刻”传送适宜信息的同时，采取正确的行为去服务客户、猎取客户。

4．认可（Recognition）：

三星在市场中的地位和美誉度，也即品牌的知名度、认知度，通过调查咨询卷等统计方法获得。

5．关系（Relationship）：

三星与客户之间长期互相促进的所有活动，需要循环往复的双向沟通来建立，直截了当阻碍品牌权益的增值。

 （四）、整合三星内外资源，提升三星品牌价值。

1．搭建现代客户导向型组织架构，成立高效的客户治理团队——三星IMC中心。

整合确实是资源的优化利用，整合的过程确实是拆掉三星各部门之间的隔墙，打破僵化的三星部门化结构，制造能对市场竞争、消费者需求做出迅速反应的灵活性组织，实现股东权益、三星品牌权益最大化。

 以客户为导向的组织体系，应该是客户——前线人员——中层治理人员——高层治理人员的倒三角型模式，通过IMC中心增加客户与中高层治理人员、三星的多层面接触。

采纳这种模式的优势在于：

（1）真正体现了顾客至上的原则；

（2）体现了全员营销的概念，即客户是大伙儿的客户，全员（包括供应、生产、研发等部门）服务客户，传播一种声音、一个形象；（3）由单向沟通到循环往复的双向沟通，提升效率。

  IMC中心直属总经理领导，负责客户数据收集、处理，保持与不同外部利害关系者的接触，和谐三星企业内部各部门间关系，筹划三星企业内外部的传播活动，做好企业新闻、广告、形象设计，对外对内宣传企业及产品，策划或参与企业的促销打算，推动区域终端形象建设等。

2．三星组建自己的销售队伍及商业网络，采取激活终端的销售模式。

3．注重企业中高层治理人员、销售人员和客户的培训，实现彼此之间双向沟通的目的。

  步骤四：

用R-O-C-I模型衡量短期客户投资回报，——以品牌资产价值的形式来衡量

三星企业的目的是制造股东权益最大化，这需要健全的财务保证和慎重地投资，整合三星的所有资源。

为此，我们采取办事处与经销商共同开发市场的原则，争取达到资源的最优化利用。

步骤五：

估算三星的长期品牌权益

品牌和品牌化将是21世纪竞争优势的本质。

三星品牌到底值多少钞票？

如何对品牌进行投资？

投资多少？

这是我们企业必须考虑的咨询题。

三星品牌的评估结果,据《金融时报》推算三星集团的品价值为127亿美元。

三星整合营销传播的特