质量工程师中级考试模拟试题及答案.docx
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质量工程师中级考试模拟试题及答案
2010年质量工程师中级考试模拟试题及答案
1.产品质量审核中的抽样检验的步骤有（ABCD）。
A．确定产品审核间隔期
B．确定抽样检验地点
C．确定产品审核样本容量来源：
考试大采集者退散
D．审核检验
E．归纳总结
2.在质量改进的衡量中，来源于顾客满意程度的信息有（ACE）。
A．顾客抱怨
B．废物处置
C．销售商反馈
D．过程稳定性
E．服务人员反馈
3.质量检验计划的总体安排包括（ABCDE）。
A．编制检验流程图
B．设置检验站
C．确定检验的方式、方法和手段
D．确定检验项目
E．确定检验数量
4.在产品的运输过程中，客观因素对产品质量的影响有（ABE）。
A．温度B．湿度C．包装不善D．粗心大意E．振动
5.生产制造的质量职能就是通过对生产过程的（ABCDE）等的控制，稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。
A．人B．机器C．材料D．方法E．环境
1.全面质量管理的思想是以（B）为中心，以全员参与为基础。
A．全员参与B．质量 C．顾客 D．过程
2.抓好宏观质量管理和微观质量管理应做好的工作有（ABCDE）。
A．加强质量教育 B．加强质量立法，建立相应制度
C．强化质量监督D．加快技术进步E．加快计量、标准化基础工作
3.质量监督工作的原则有（ABCDE）。
A．统筹安排，分工协作 B．组织协调，服务监督
C．科学性 D．公正性 E．监督与帮助，处理与教育相结合
4.质量监督工作按其性质、目的、内容和处理方法的不同可以分为（ADE）基本形式。
A．抽查型质量监督
B．定期监督抽查产品质量
C．日常监督检查产品质量
D．评价型质量监督
E．仲裁型质量监督
5.生产者的产品质量义务有（ABCD）。
A．保证产品质量符合内在要求
B．保证产品标识完全符合法律要求
C．产品包装应当符合法律规定
D．严禁生产假冒伪劣产品
E．保证经销符合法律规定要求
1.在质量管理中，用PDPC法有助于在解决问题过程中，恰当地提出所有可能的手段或措施，在实施过程中碰到困难时，能迅速采取对策，其具体用途为（ABDE）。
A．制定方针目标管理中的实施计划
B．制定科研项目的实施计划
C．明确部门职能、管理职能
D．对整个系统的重大事故进行预测
E．制定控制工序的措施
2.解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（ABDE）。
A．再次确认5W1H的内容，并将其标准化
B．进行标准的准备与传达
C．找出遗留问题
D．实施教育培训
E．建立保证严格遵守标准的质量责任制
3.下列属于质量改进障碍的有（ADE）。
A．对质量水平的错误认识
B．对“低成本就是低质量”的错误认识
C．员工的素质教育
D．对失败缺乏正确的认识
E．对权力下放的错误理解
\4.、下列说法正确的有（ACDE）。
A．上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容
B．检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人
C．质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造
成了冲击，对公司保持其竞争力至关重要D．进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告
E．根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的
项目可查得粗些
5.有关抽检特性曲线和平均样本量的说法正确的是（ABCE）。
A．在GB/T2828.1中，虽然只给出了一次正常检验的OC曲线，但它们同样适用于二次和多次
的正常检验，以及一次、二次和多次的加严检验
B．调整型抽样方案是由转移规则把正常、加严、放宽三种抽样方案有机地结合起来，成为一个
称为方案组的整体
C．通过较长时间对连续检验批进行验收之后，具有过程平均不合格品率为的产品批，其接收概
率应是这三种抽样方案综合作用的结果
D．当产品批的实际质量在一段时间内远远小于AQL时，为了节省检验费用，更快地获得批质
量信息，允许由正常检验转为加严检验
E．当产品批质量P稳定地处于AQL附近时，使用正常抽样方案可以保护生产方的利益
1.对于产品的某个质量特性X的不合格品率，我们在计算之前需要知道的条件有（A）。
A．产品质量特性X的分布，在过程受控情况下X的分布常为正态分布（μ，σ2），这是稳定过程的
概括
B．某个公认标准对产品特性的要求
C．产品的上规范限TL和下规范限TU
D．X低于下规范限的概率和X高于上规范限的概率
2.在GB/T2828.1中，以不合格品百分数表示质量水平时，AQL的范围是（B）。
A．1.0～100B．0.01～10C．0.01～100D．0.1～1000
3.将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，是（A）的贡献。
A．休哈特B．戴明C．朱兰D．罗米格
4.根据GB/T2828.1规定，抽样标准的使用程序为质量标准和不合格分类的确定，抽样方案检索要素的（ABCD）确定进一步的信息。
A．抽检方案的检索B．样本的抽取C．抽样方案及对批的可接收性的判断
D．转移规则E．交检批的检验
5.某工厂为了提高其产品质量，决定采用SPC，工厂管理者最后决定，首先采用p控制图，其画图步骤有（ABCD）。
A．预备数据的取得B．计算样品不合格品率
C．计算p图的控制线D．将各个样本不合格率点描出来E．使用
1、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（D）的特征。
A．逐渐下降B．保持不变C．先降低后提高D．迅速下降
2.剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是（B）。
A．环境应力筛选试验B．常规的方法C．目视检查D．任何方法或试验
3、（D）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。
A．不合格评分法B．合格评分法C．综合评分法D．模糊综合评价法来
4、（B）主要是确认供应商的产品质量，必要时还可以要求供应商改进产品质量以符合企业的要求。
A．例行审核B．产品审核C．过程审核D．质量管理体系审核
5、（A）必须经最高管理者签署发布。
A．质量手册B．质量管理体系文件C．评审手册D．质量管理体系方针
1、以下说法正确的是（D）。
A．随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别
B．随机事件发生的可能性虽有大小之别，但我们却无法度量
C．随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系
D．概率愈大，事件发生的可能性就愈大，相反也成立
2.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，（C）。
A．不合格品率增大，过程能力指数不变
B．不合格品率增大，过程能力指数增大
C．不合格品率增大，过程能力指数减小
D．不合格品率不变，过程能力指数减小
3、（B）情况下会遇到超几何分布。
A．在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点
B．从一个有限总体中进行不放回抽样
C．在重复进行某一试验
D．从进行次数无限大的不放回抽样试验
4、下列关于“右偏分布”的描述错误的是（C）。
A．右偏分布是正态分布的形式之一考试大论坛来源：
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B．符合右偏分布的随机变量大量取值在左边，少量分布在右边
C．符合右偏分布的随机变量少量取值在左边，大量分布在右边
D．随机变量的分布很散
5.在国标GB/T4091-2001《常规控制图》中规定的8种判异准则中，判定过程平均值的较小趋势比准则2更为灵敏的是（A）。
A．准则3B．准则5C．准则7D．准则8
1、DMAIC过程改进流程包括（）。
A.界定Define：
B.设计DesignC.测量MeasureD.分析AnalyzeE.改进Improve
2、质量控制与质量改进是不同的，之间虽存一定的关系，但并不等同，两者之间主要的区别和联系有（）。
A.定义的区别B.实现手段的区别C.目的的区别
D.两者是相互联系的E.两者无关联
3、对某工序进行分析，收集该产品一个月内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下：
可以考虑的对策有（）。
A.提高计量检测的精度
B.增加空调，减少白班与夜班的温差
C.减少不同供应商的材料之间的质量差异
D.校准计量检测仪器，防止仪器失准
E.对新工人进行培训，缩小与老工人之间的差别
4、在实施六西格玛策划时，挑选项目要基于（）。
A.Design--设计，项目要体现出自我设计风格
B.Define--界定，项目策划要在范围内进行，不能脱离主题
C.Measure--测量，项目的规模要进行测量，符合限定范围
D.Meaningful--有意义的，项目要真正有利于顾客和经营，项目才是有意的
E.Manageable--可管理的，项目的规模应该能使团队有能力完成，
5、任何一个质量改进活动都要遵循PDCA原则，它的四个阶段是（）。
A.策划B.实施C.验证D.检查E.处置
1、六西格玛管理的核心特征是（）。
A.最高经济收益率B.最高顾客满意度C.最快产品更新速度
D.最低资源成本E.最合理的价格
2、QC小组活动成果发表的作用是（）。
A.交流经验，相互启发，共同提高
B.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要
C.现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动
D.使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础
E.提高企业的经济效益，明确其发展方向
3、六西格玛管理中常用的度量指标有（）。
A.西格玛水平Z
B.综合缺陷数ZPU
C.单位缺陷数DPU
D.首次产出率FTY
E.流通合格率RTY
4、下列有关西格玛水平Z的计算公式是（）。
A.Z=Z0-1.5B.Z=Z0+1.5C.Z=Z0-3.5D.Z=Z0-0.5E.Z=Z0-2.5
5、六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是（）。
A.质量特性必须满足顾客的需求
B.供求关系必须均衡
C.避免缺陷
D.产品成本必须达到最低水平
E.产品的翻新速度必须提高
1.设电阻规范下限为95Ω，规范上限为105Ω，过程能力指数为（ ）。
A.3/5B.5/6C.6/5D.5/3
参考答案：
B试题解析：
T=105-95=10，σ=2，故Cp=T/6=5/6
2.（ ）控制图多用于现场需要把测定数据直接记入控制图进行控制的场合。
A.Me-RB.RC.-RD.-S
参考答案：
A
试题解析：
Me-R控制图与-R图很相似，只是用中位数Me图代替均值图。
由于中位数的确定比均值更简单，所以多用于现场需要把测定数据直接记入控制图进行控制的场合。
这时，为了简便，自然规定n为基数。
3.休哈特控制图的设计思想是（ ）。
A.先定β，再看αB.先定σ，再看βC.A，B都行D.以上说法都不对
解析：
试题答案：
B
试题解析：
休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的σ取得特别小，这样β就大。
4.3σ公式不是（ ）。
A.UCL=μ+3σB.CL=μC.LCL=μ-3σD.VCL=μ+3
解析：
试题答案：
D
试题解析：
3σ原则即是控制图中的CL，UCL及LCL中下式确定：
UCL=μ+3σ CL=μ LCL=μ-3σ
5.（ ）提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具--控制图。
A.休哈特B.朱兰C.道奇D.罗米格
解析：
试题答案：
A
1.统计质量控制的奠基人是（ ）。
A.休哈特与道奇B.道奇与罗米格C.道奇与朱兰D.朱兰与休哈特
解析：
试题答案：
A
2.连续抽样检验方案由两个参数（ ）组成。
A.i，fB.σ，βC.Ac，ReD.P0，P1
解析：
试题答案：
A
3.从正态总体N（10，22）中随机抽出样本量为4的样本，则样本均值的标准差为（ ）。
A.2B.4C.0.5D.1
解析：
试题答案：
D
4.有关随机事件的说法中错误的是（ ）。
A.任一事件A是相应样本空间Ω中的一个子集
B.事件A发生当且仅当A中某一样本点发生，则称事件A发生
C.事件A的表示方法是任意的
D.任一样本空间Ω都有一个最大子集，这个最大子集就是Ω，它对应的事件称为必然事件；任一样本空间Ω都有一个最小子集，这个最小子集就是空集，它对应的事件称为不可能事件
解析：
试题答案：
C
试题解析：
事件A的表示可用集合，也可用语言，但所用语言应是明白无误的。
5.（ ）是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。
A.类别B.级别C.等级D.档次
解析：
试题答案：
C
1.先放开思路，进行开放式、发散性思维，然后根据概念的层次整理成因果图的形状，这种因果图绘制方法称之为（ ）。
A.逻辑推理法B.头脑风暴法C.发散整理法D.鱼刺法
解析：
试题答案：
C
2.产品的可靠性框图是用方框的形式表示产品中各单元之间的功能（ ），产品原理图表示产品各单元的（ ）。
A.逻辑关系，物理关系B.物理关系，逻辑关系C.逻辑关系，统计关系D.物理关系，统计关系
解析：
试题答案：
A
试题解析：
产品的可靠性框图是用方框的形式表示产品中各单元之间的功能逻辑关系，产品原理图表示产品各单元的物理关系，二者不能混淆。
3.危害性分析（CA）是（ ）。
A.定性分析B.定性分析或定量分析C.定量分析D.模型分析
解析：
试题答案：
B
4.验证试验就其方法而言是一种抽样检验程序，与其他抽样验收的区别在于，它考虑的是与（）有关的产品质量特性。
A.地点B.时间C.环境D.复杂性
解析：
试题答案：
B
5.元器件计数法适用于产品设计开发的（ ）。
A.早期B.中期C.详细设计期D.定稿期
解析：
试题答案：
A
试题解析：
元器件计数法适用于产品设计开发的早期。
1.有一批电子产品累计工作10万小时，发生故障50次，该产品的MTBF的观测值是（ ）。
A.2000hB.2100hC.1900hD.1800h
解析：
试题答案：
A
试题解析：
MTBF=/50=2000h
2.当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数λ，此时可靠度的公式是（ ）。
A.R（t）=
B.R（t）=
C.R（t）=
D.R（t）=
解析：
试题答案：
B
试题解析：
当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数λ，此时可靠度公式为B
3.设t=0时，投入工作的10000只灯泡，以天作为度量时间的单位，当t=365天时，发现有300只灯泡坏了，则灯泡一年时的工作可靠度为（ ）。
A.0.87B.0.77C.0.97D.0.67参考答案：
C
解析：
试题答案：
C
试题解析：
已知n0=10000，r（t）=300则有：
R（365）=（10000-300）/10000=0.97
4.组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、（ ）和测量有关的过程。
A.产品实现B.产品监视C.质量管理D.质量监视
解析：
试题答案：
A
5.（ ）和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。
A.第一方审核B.第二方审核C.多方审核D.内部审核
解析：
试题答案：
D
1.CRM技术有三种类型，下列选项中不是其类型的是（ ）。
A.运营型B.分析型C.综合型D.协作型
解析：
试题答案：
C
试题解析：
CRM技术的三种类型为运营型、分析型及协作型、技术体系结构主要集中在运营型和分析型。
2.（ ）是企业为了建立与顾客长期良好的关系，赢得顾客的高度满意，保留有价值顾客，挖掘潜在顾客，赢得顾客忠诚，并最终获得顾客长期价值而实施的一种管理方法。
A.顾客关系管理
B.顾客关系管理应用
C.顾客关系管理技术
D.顾客关系管理法则
选项:
ABCD
参考答案：
A
解析：
试题答案：
A
试题解析：
顾客关系是最终获得顾客长期价值而实施的一种管理方法。
顾客关系管理技术在顾客关系管理中起很重要的驱动作用。
3.顾客满意度测量指标体系结构采用（ ）。
A.层次分析结构
B.汇总结构
C.总分结构
D.逐层分析结构
选项:
ABCD
参考答案：
A
解析：
试题答案：
A
试题解析：
采用层次分析结构，首先确定顾客满意度测量的总目标-顾客满意，然后分解为若干个测量和评价的目标，并继续分解每个子目标直至具体测量目标。
4.避免不必要的贸易技术壁垒原则不包括（ ）。
A.TBT协议中有关技术法规的条款
B.避免不必要的贸易技术壁垒
C.技术法规引起的不必要贸易技术壁垒
D.生产者的利益
选项:
ABCD
参考答案：
D
解析：
试题答案：
D
试题解析：
选项D应改为合格评定程序。
5.国家标准化行政主管部门于（ ）年通过《国家标准化指导性技术文化管理规定》，出台了标准化体制改革的一项新举措。
A.1996
B.1998
C.1999
D.2000
参考答案：
B
解析：
试题答案：
B
1.质量成本管理的步骤为（）。
①核算质量成本；②确定步骤；③确定质量成本项目；④确定过程；⑤编制质量成本报告
A.②⑤③①④
B.④③②⑤①
C.④②③①⑤
D.②③⑤①④
选项:
ABCD
参考答案：
C
解析：
试题答案：
C
2.方针目标管理在企业管理中的作用表述不正确的是（）。
A.是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径
B.是调动职工参加管理积极性的重要手段
C.是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标
D.是提高企业整体素质的有效措施
参考答案：
C
解析：
试题答案：
C
3.（）是完成组织目标的关键。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
参考答案：
C
解析：
试题答案：
C
试题解析：
领导是完成组织目标的关键，是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属，“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程。
4.再现性标准差有时也称为（）。
A.实验标准差
B.组间标准差
C.重复性标准差
D.离散标准差
参考答案：
B
解析：
试题答案：
B
5.标准不确定度的A类评定，是通过对观测列的（）来评定不确定度的方法。
A.数据分析
B.系统分析
C.统计分析
D.误差分析
参考答案：
C
解析：
试题答案：
C
1.标准不确定度的A类评定，是通过对观测列的（ ）来评定不确定度的方法。
A.数据分析
B.系统分析
C.统计分析
D.误差分析
参考答案：
C
2.测量结果的误差往往由若干个分量组成，这些分量按其特性可分为随机误差和（ ）两大类。
A.制造误差
B.系统误差
C.测量误差
D.标准误差
参考答案：
B
3.在选择测量仪器的最大允许误差时，通常应为测量对象所要求误差的（ ）。
A.1/3～1/4
B.1/2～1/3
C.1/4～1/5
D.1/3～1/5
参考答案：
D
4.国际单位制的基本单位共有7个，以下不属于其基本单位的是（ ）。
A.米、千克
B.秒、开
C.牛、焦耳
D.安、坎
参考答案：
C
试题解析：
“牛”和“焦耳”都是SI导出单位，另外SI基本单位还包括“摩”。
5.归纳起来，计量有四个特点，其中（ ）是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与测量基准联系起来的特性。
A.一致性
B.连续性
C.溯源性
D.准确性
参考答案：
C
6.（ ）是以确定量值为目的的一组操作。
A.计量
B.测量
C.检验
D.校准
参考答案：
B
1.老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下（ ）不属于老化试验。
A.大气老化试验
B.恒定湿热老化试验
C.热老化试验
D.臭氧老化试验
参考答案：
B
2.集中式的检验站多用在（ ）生产的组织。
A.大批量
B.单件、小批量
C.成套
D.双单
参考答案：
C
3.所谓（ ），是指体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势。
A.总体性
B.关联性
C.有序性
D.动态性
参考答案：
D
4.1931年休哈特出版了他的代表作（ ），这标志着统计过程控制时代的开始。
A.《加工产品质量的经济控制》
B.《手工产品质量的经济控制》
C.《农产品质量的经济控制》
D.《丝织产品质量的经济控制》
参考答案：
A
试题解析：
1931年休哈特出版了他的代表作：
《加工产品质量的经济控制》，这标志着统计过程控制时代的开始。
多选题（共30题，共60.00分）
5.在相同测量条件，对同一被测量进行连续多次测量所得结果之间的一致性，称为测量结果的重复性，这些条件称为重复性条件，包括（ ）。
A.相同的测量程序
B.相同的观测者
C.在相同的条件下使用相同的测量仪器
D.在长时间内重复测量
E.相同的地点
参考答案：
A,B,C,E,
1.以下属于实物量具的是（ ）。
A.砝码、量块
B.标准电阻线圈
C.标准信息发生器
D.体温计、测压仪
E.标准硬度块、参考物质
试题答案：
ABCE
试题解析：
使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的测量仪器称之为实物量具，而温度计、测压仪能指示出温度、气压权值，但本身并不能提供实际温度和气压而只是指示出人体温度、所测气压的一种等效信息。
2.对于不同类型的不合格品应当采用不同的处理方式，这些方式有（ ）。
A.不合格品经确认无法返工和让步接收，或虽可返工但返工费用过大、不经济的均按废品处理。
对有形产品，可回收，销毁
B.为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施为返修
C.为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施为返工
D.当不合格产品的不符合的项目和指标对产品的性能、寿命、安全性、可靠性、互换性及产品正常使用均无实质性的影响，也不会引起顾客提出申诉、索赔而准予放行的处理方式就称为让步
E.降级是指为使不合格产品符合不同于原有要求而其等级的改变，关键是要降低其等级
参考答案：
A,D,E,
3.不合格严重性分级的原则是（ ）。
A.所规定的质量特性的重要程度。
高等级的质量特性所发生的不合格，其严重性较低
B.对产品适用性的影响程度
C.顾客可能反映的不满意强烈程度。
顾客不满意的反映越强烈，其严重性也越大
D.考虑功能性质量特性和包括外观、包装等非功能性因素的影响
E.不合格对下一作业过程（工序）的影响程度
参考答案：
B,C,D,E,
试题解析：
A项“所规
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