浅谈如何做好新形势下组织部办公室工作.docx
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浅谈如何做好新形势下组织部办公室工作
浅谈如何做好新形势下组织部办公室工作
组织部办公室是组织部重要的职能部门。
其工作集文字、政务、事务、服务于一体，能不能做好，直接关系整个组织工作的全局。
组织工作是一项特殊的工作，战略性、政治性、政策性都很强。
它的这一特点，对新世纪新阶段下从事组织部门办公室工作的同志提出了很高的要求，不仅要有较高的综合素质、水平，而且还要在工作实践中把握好重复与创新，重担与机遇，政治与业务，有为与有位等五方面关系。
一、重复与创新的关系
办公室工作有一个显着特点，就是“重复性”。
对大量重复性的日常工作，一般有两种态度：
一种是简单机械地重复，日复一日，照章办事；另一种是视重复为创新的阶梯，注意在重复中求创新。
从事办公室的同志都有一个深刻体会：
“重复的事情只要用心，哪怕它是不起眼的小事，也能发生质的飞跃，从而达到创新的效果”。
所谓“操千曲而知音，观千剑而识器”，说的就是这个问题。
“重复”打基础，“创新”求升华；有了重复的“量变”，才有创新的“质变”。
如何处理好二者的关系呢？
我认为：
一要正视“重复”。
重复是客观现实所需，是工作规范所需，正视“重复”才不反感做相同的工作。
二要总结“重复”。
在重复中探求规律，获取经验。
三要突破“重复”。
牢固树立重复本职工作但不拘泥本职工作的思想意识，把简单的招式练到极致——就是“绝招”。
四要思维创新。
办公室人员只能参而不决，谋而不断。
要参与而不干预；要灵活而不迎合；要到位不越位。
五要工作创新。
首先要主动思考问题。
必须强化角色意识，进入领导的思维和状态，站在领导的思维方式和工作思路的高度上来考虑问题。
其次要主动策划安排。
要在工作中找准最佳结合点，及时主动搜集、整理各种资料和文件，使服务工作充分体现超前性、全面性和开拓性。
再次是主动开展工作。
要对一定时期的重点工作、重要会议和重要流动了如指掌，做到早谋划、早打算、早准备，对苗头性、方向性、争议性、政策性和全局性的问题要紧紧抓住，进行超前调查研究。
二、压力与机遇的关系
生活中每个人都希望获得改变自己命运的机会，但只有少数人获得了这样的机会。
机会是什么？
在哪里？
其实，“机会”就是“准备”，“机会”就是“压力”，“机会”就是“勤奋”；“机会”与“困难”共生，“机会”与“问题”同在。
由此可见，“困难”产生之时就是“机会”产生之时，勇挑“压力”之举就是捕获“机遇”之举。
有一位着名企业家说：
成功的捷径就是走最艰难的路。
无数的成功者在事业早期都遇到过常人难以想象的困难，而正是他们对困难的克服铺就了他们后来的光荣与梦想之路。
办公室突发事情多，应急事情多，需要加班加点的任务多。
办公室人员能否成长成才，就看你面临压力时的表现。
孟子说得好：
“天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能”。
由此可见，“重担”是最好的“淬火剂”，“困难”是获得成功的“奠基石”，“有压力才有动力，有动力才能挖掘潜力”，越是困难越能得到锻炼，越是复杂能力提高越快，越是重压干部成熟越早。
承担压力的过程就是抓住机遇的过程，消极应付，肯定得不到机遇的眷顾。
在承担重担中抓住机遇，需要把握三点。
一要“藏器于身”。
机遇总是留给有准备的人，成功的秘密在于，当机遇来临的时候，你已经做好了把握它的准备。
在办公室工作，每时每刻都要尽心尽力，每一件事都要尝试着有所超越，每天都要努力做一些看似份外的事情。
只有这样，才能不断强化和提高自己的能力。
二要“待时而动”。
“有朝一日风雷动，平步青云上九重”。
“风雷”就是机遇。
在困难面前、压力面前回避退让、绕道而行，无异于自动放弃成长、成熟、发展的机会。
三要全力以赴。
面对工作重任，要横下“自古华山一条道”的决心和勇气，只许前进不许后退，只许成功不许失败，否则，造成工作被动不说，集体利益也将受到损失。
三、政治与业务的关系
组织部办公室工作政治性强、政策性高。
要做好组织部办公室工作，首先，每一位干部都要注重提高政治素养，不断增强从政治上分析问题和处理问题的能力，增强判断形势、维护大局的能力。
其次，要把忠诚可靠作为第一政治品德，把忠诚服务作为工作的第一要求，作为提高政治业务素质的出发点和落脚点，实事求是，求真务实，讲真话，讲实话，办实事。
第三，要注重提高业务素质，努力成为调研、信息、办文办会和后勤事务的行家里手。
不论是政务服务、事务服务或后勤保障，都必须站在全局的高度、党委的立场、专业的水准，把讲政治与提高业务水平有机地结合起来。
从中央到地方历来都在强调，在选拔和培养国家公务员时，要把政治理论标准放在第一位。
办公室人员的政治理论修养，主要表现在有坚定的政治立场，要眼观四面，耳听八方，要勤于思考，善于记载，广泛积累，对上要熟悉党的路线、方针、政策，对下要了解人民群众的感情、意见和呼声，要在素质方面，应从提高能力、强化责任和拓展影响力三个方面上下功夫。
在能力方面，应具备综合、协调、办事、组织四种能力和协商办事、谦和待人、勤奋工作、恪尽职守的职业品质，要做到拿得起，放得下，盯得上，靠得过，写得了，说得通，想得全，做得细，行的稳，站的直；要会想、会说、会写、会干，说起话来头头是道、提起笔来篇篇成章、干起事来件件漂亮。
人人争做睿智善思的预见家、擅长表达的演说家、精于协调的外交家、工作细致的刺绣家、讲求奉献的勤劳家和提笔成章的写作家，成为新时期需要的好人才。
在责任强化方面，我认为应具备“八个心”。
一是担心，要有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的一片冰心，以事业和单位为重；二是信心，自信是成功的一半，要爱岗敬业，对工作充满信心，对未来充满希望，永不懈怠；三是雄心，树立壮志，努力工作，奋发向上；四是决心，要果断刚毅，不但能谋，还要善断，该断不断也是对工作不负责任的表现；五是细心，事无巨细，办公室工作必须要想全做细，要件件有回音、事事有着落，样样有头绪；六是贴心，立足全体，服务为先，关心他人，成为领导和基层人员的贴心人；七是忠心，忠于事业，忠于领导，忠于职守；八是耐心，在工作上要有毅力有恒心，不可一蹴而就。
在影响力方面，就是要求办公室要充分发挥职能作用，以其影响来推动工作，形成凝聚力，人人团结，心往一处想，劲往一处使；形成幅射力，人人做先进典型，正面带动整体推进；具备应变力，大事讲原则，小事讲风格，妥善处置各类事务；形成发展力，人人讲学习，求进步，工作上台阶。
四、有为和有位的关系
有为和有位是辩证的统一，两者实际上是推动工作开展与促进干部成长的关系。
“为”就是要有所作为，干出成绩，“位”就是得到肯定，得到相应的位子，有作为是有位的基础，有位是有更大作为的条件，“位”通过作为来体现。
办公室是一个出人才的地方。
只有个人工作能力提高了，工作落实到位了，才有个人的成长进步，这是最重要的前提条件。
要做好办公室工作必须摆正位置，定位思考，确保“有位”，跳出小圈子，立足大集体，做到想大事、议大事、抓大事，面向社会、面向全队、面向基层、面向长远，使办公室成为领导决策的参谋部、战略部署的设想部、上下左右的结合部。
要上管全队大事、下管具体事务、外管各方联络、内管内政内务，发挥好在领导总揽全局中的协调作用、重大决策中的参谋作用、重大举措落实中督办作用、各项工作中的服务作用、调研信息中的主导作用和机关建设中的示范表率作用。
办公室的位置摆正了，“有位”了就要充分发挥其价值，有所作为，体现“有为”。
一是办公室工作要有“高度”。
要站在一定的高度，高屋建瓴，自觉运用换位思维方法，即站在领导者的高度，站在全局的高度，站在改革的高度，站在人民利益的高度，去认识事物，分析问题和思考问题。
这样才能把握时代的脉搏，提供的信息撰写的文稿就会贴近领导的工作思路，才能向领导提得出有分析、有见地、有份量的决策方案和建议，使办公室真正成为领导的“补脑”，充当领导的思想库和“参谋部”。
二是办公室工作要有“深度”。
要创造性的开展工作，不断提出新观点、新思路。
求深度的关键是深调研。
研究政策性、综合性、思路性、倾向性、超前性、典型性、苗头性及热点、难点、重点、疑点等客观和微观问题，提出观点鲜明，分析透彻，措施得力的新对策、新方案；在吃透“上情”和摸清“下情”的结合点上大下苦功；勤“集苑”，随时收集领导同志的新观点、新思想，并使这些“火花”和“闪光点”不断具体化。
三是办公室工作要有“力度”。
在督查督办上下功夫，督查是办公室贯彻领导决策的重要步骤和真抓实干的关键环节。
要抓住中心定期督查，抓住重点、难点、热点全力督查。
要有狠劲、实劲、韧劲，常抓不懈。
四是办公室工作要有“广度”。
首先知识面要广，既要是“笔杆子”，又要成为“活动家”；既要做“诸葛亮”，又要当“实干家”；既要当“政工师”，又要当“工程师”。
收集信息要广，尽可能全方位、多层次。
发挥办公室全体人员的积极性，形成整体合力，变孤军作战为“群体作战”，变单项突破为全面进步。
组织部办公室工作的创新方向
作者：
邓宏艳来源：
办公室点击数：
213更新时间：
2011-9-138:
39:
48在线投稿
办公室是整个机关的“主轴”和“枢纽”，工作质量如何，直接影响和体现着机关的运转效率和工作水平。
到组织部办公室工作已近五年，总体感觉办公室的工作相对固定却又繁重琐碎，既重效率性又具长期性，既要求原则性又突出灵活性，可谓是细节之细与全局之全的综合。
在组织系统推进创新工作的今天，组织部办公室能否走出一条有特色的创新之路呢？
本文重点汇报一下对办公室建设和业务创新问题的体会和认识，不妥之处，请大家批评指正。
一、处理好创新与基础的关系，保证机关工作顺畅运行
创新的动力在于稳固牢靠的基础，要做好创新工作，规范化的基础工作必不可少。
办公室的基本职责概括起来有三个方面：
运转枢纽、参谋助手和机关窗口。
这三项职责主要是通过办文、办会、办事等各项具体工作来体现的。
行使好办公室的基本职责，切实可行的规章制度是依据，对于有规律的工作，要勤于积累，善于总结，及时纳入程序化管理。
以公文处理为例，要做好公文的收、发、转、办、存等环节，必须以党的机关公文处理等制度为依据，结合部机关公文处理的习惯与规范，确保公文处理质量及运转效率。
要做到收文有来源，流转有记录，公文运转的所有环节都有登记，不要造成任何情况的公文丢失。
发文有依据，严格按程序由责任人起草、科长复核，按文种要求由部长、分管部长签发，格式把关主要看文种是否妥当，密级和紧急程度是否恰当，主送和抄送单位、发文时间、发文号是否正确，等等。
同时要加快文件运转。
机关行政效率很大程度上体现在文件办理效率上。
提高办文效率，就要加强文件运转督办。
近半年，部办公室由专人负责文件督办制度，加强督促检查，明确了文件办理的程序、运转要求及各个环节的责任，通过采取这些措施，目前，我部的文件运转明显加快，压文现象明显减少，文件办结率达到100%。
二、处理好统筹与服务的关系，当好参谋助手
办公室的工作点多面广线长，涉及方方面面，必须坚持统筹兼顾，有序推进，才能使整个机关有效、高效运转。
办公室首先要把握好本部门的工作热点和关键问题，进行重点推进。
其次要分清轻重缓急，重点抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要会议和重大活动筹办、重要事项督办，整体推进，防止“眉毛胡子一把抓”，使工作陷入被动。
再次要注意“长短腿”问题，办公室各方面的工作不可能是完全均衡的，决定整体工作水平的往往是“短腿”部分，要保持清醒的头脑，善于发现和解决薄弱环节。
办公室的工作如果仅仅停留在收收发发、跑跑踮踮的水平上，满足于完成繁杂的日常事务，就无法适应科学决策和为领导提供帮助的需要。
为了更好地发挥参谋助手作用，应抓住几个关键环节：
一方面要领会领导的决策意图，细心留意领导在想什么、抓什么，想领导之所想，参领导之所需。
另一方面，要找准工作关键环节，及时提出相关建议，充分发挥好补台、提醒、参谋、助手的作用。
再就是主动服务。
准确把握政策，及时了解领导关心关注的重点，吃透上情；加强调研，深入基层搞调查，充分占有一手资料，为领导决策出思路、出良谋；还要加强预测，善于从倾向性、苗头性的问题中发现规律。
三、处理好协调与督促的关系，合力完成任务
机关工作中由于内部业务科室职能有所交叉，或站的角度不同，对同一问题经常存在意见分歧，这是很正常的。
关键是如何协调关系，兼顾和平衡各方意见，最终调动各方面积极性共同完成任务。
在这个问题上，办公室负有重要责任。
必须创新工作方式，做到既坚持原则又善于变通，既不回避问题又不激化矛盾，既要把握时机又不急于求成，因时、因地、因事制宜。
通过协调，要使纵向上下级部门目标一致，行动同轨；横向同级科室职能互补，行动同步；各个工作阶段之间环环相扣，有序推进。
长期以来，机关存在的一个薄弱环节就是督促检查力度不够，或布置多、检查少，存在“有头无尾”、“虎头蛇尾”、“掐头去尾”的现象。
办公室负有重要事项督查之责，必须重点抓好以下几个方面：
一是求实效。
督查工作必须真抓实干，不能用会议落实会议，用文件落实文件。
要做大量实际、深入、具体的工作，力戒表面化、肤浅化和抽象化，要以突出实效为目的。
二是督办与督查并举。
不能只了解情况，还应对存在的问题深查细究，并责令责任人加强整改，最终要落到促进工作上来。
三是调动一切积极因素，形成合力。
督促检查工作带有系统性，往往涉及多个部门、多方面工作，很多情况不是办公室一个部门能够完成的。
这就需要办公室调动、组织一切力量，加强配合，共同完成任务。
四、在自身建设尤其是提升组工干部素质上走出新路子
做好工作关键在人，创新的实践源于人的主观能动性，源于人对社会发展进步的感知力。
由此，建设一支积极创新、开拓进取的组工干部队伍，对于做好新时期的组织部办公室工作至关重要。
打好学习基础，切实提高创新能力。
提升组工干部队伍素质的关键，就是要不断创新学习教育方式，全方位培养、多形式锤炼，促进组工干部综合素质的全面提高。
充分利用各种手段抓好学习，将学习工作化，工作学习化；边学边思，深学深想，由应知应会的学习向广度深度学习转变；不但要加强能说、能写、能干的基本功训练，还要锻炼办文、办事、办会的工作能力，成为组织工作的行家里手和复合型人才。
近半年来，我部办公室坚持推进“一学三能”组工干部素质提升活动，以优化干部队伍知识结构和能力结构为重点，大力加强组工干部队伍建设，目前，全体组工干部的综合素质得到明显提升，取得良好成效。
打好环境基础，建立健全奖励机制。
把创新作为推进组织工作的重要切入点，使创新成为组织部门的一种目标趋向。
鼓励、督促创新和探索，允许探索中的曲折、宽容创新中的失误、珍惜和保护组工干部的创新精神，对创新成果及时总结推广、表彰奖励。
为组工干部创造更多开阔视野的机会，学习其他地区先进经验，启迪思维，缩短创新的历程。
探索建立组工干部工作绩效量化考核办法，将创新工作量化后纳入考核体系，做为评价组工干部业绩和评优树优的重要依据。
此外，为配合量化考核工作的有效进行，还可以设立“争做创新型组工干部建设年”、“优秀创新课题评选”等活动载体，对成绩显着的科室和组工干部给予奖励，鼓励支持创新。
打好实践基础，不断改进工作方法。
重视并抓好调查研究工作，努力做到对组织工作的基本情况了如指掌，对存在的突出问题心中有数，对解决问题的办法胸有成竹，以此出思路、出对策。
强化理性思维、加强规律探索、坚持科学预见，切实提高工作的前瞻性、创新性。
抓好调研成果的转化运用，对于创新的调研成果，要敢于在实践中尝试，并注意总结、改进和完善。
对一些成熟的经验，要积极推广、勇于实践，以更好地指导工作。
建立健全组工干部基层联系点制度，深入群众，贴近群众，及时把群众中创新的闪光点进行挖掘，通过量的积累实现质的飞跃，达到提高创新能力的目的。
撰写组工时评的几点感悟
作者：
刘艳红来源：
研究室点击数：
149更新时间：
2011-9-138:
40:
13在线投稿
从事研究室工作已近两年时间，在这近两年时间里接触比较多的除信息工作之外，就是组工时评工作。
初次接触时评的时候，感觉有些陌生，不知道如何下手，也不了解评论的方向，不知道该如何选择话题。
随着时间的推移，在尝试写时评的过程中，从看到模仿写再到自己挑选话题发表评论，一年多下来，也对撰写组工时评文章有了一点粗浅的认识和小小的感悟。
对于怎样撰写组工时评，我总结了“五要、三态度”，就是说在撰写组工时评过程中，要坚持“五要”原则，端正三种态度。
一要突出重点去选取角度。
一个话题之中，往往会包含很多评论点，例如近期在全国组织系统掀起的学习万源市委常委、组织部长李林森同志先进事迹的话题，因为李部长身上的闪光点很多，所以可供评论的角度也很多：
忠诚于事业、公正廉明、无私奉献、追求完美等等。
面对这么多评论点，我们往往不知如何取舍，特别是这种人物性的评论文章，总是习惯把人物身上的所有闪光点都罗列出来，任何一个点都想挖掘出来一一进行评论。
但组工时评的篇幅相对来说比较短，一般只有1000字左右，甚至500字的都有，所以如果面面俱到，只能是每个评论点都点到即止，每个点就会说不透彻，这样的组工时评读来就会感觉大而全而空。
因此，我们在面对这样一个人物性的话题时，不要急于下笔，要理清思路，从中选取自己感觉最独特，最让自己有表达冲动的切入点。
然后再开始组织论据，集中表达。
二要围绕论点去安排结构。
有时我们会看到有些组工时评文章中出现这样的语句：
“这让我联想到……”、“通过这个现象，笔者不禁想到……”或是在阐述某一观点时，开篇就引用“十七大报告指出……”、“胡锦涛总书记指出……”等等，这是很多初写组工时评的同志容易出现的问题，总想进行一下思维过度，这样就会自觉不自觉地导致在撰写组工时评过程中，往往缺乏鲜明的观点，没有清晰的思路，想到哪写到哪，最后自己也想不起来要表达什么观点了，偏离了主题。
所以，初次撰写组工时评一定要避免这种现象，在安排结构的时候，要用尽可能简洁的语言把话题或现象加以概括，做好铺垫，然后迅速进入主题，亮明观点，之后再有层次地展开论述。
在论述过程中还要注意，要围绕中心论点展开论述，要么下面论述是递进关系（分析现象—亮明观点—解决问题）、要么是并列关系，总之，论述要有条理性。
三要直截了当去表达观点。
在信息时代迅猛发展的今天，我们可以通过报纸、网络等媒体获取大量的信息。
但并不是每一条信息我们都去阅读，因为不是每条信息都能吸引我们的注意力，组工时评也是如此。
我们撰写的组工时评文章要想吸引人，达到引导舆论的目的，语言表达就要简短、明快。
如果在撰写组工时评文章时，不能快速进入主题或在表达观点时用故事、大段的事例来引入，这样引来引去，等观点摆出来的时候，一篇千字文章已经写了500字，后面就没有充足的篇幅可供我们去论证观点，最后只能是草草收尾，这样的组工时评就会很难有说服力。
因此，组工时评最好在文章开头就旗帜鲜明地引出论点，不能长篇大论、含糊其辞、绕来绕去。
四要通俗易懂地去论述。
组工时评不是散文也不是诗歌，不需要用一些辞藻华丽、艰涩难懂的语言去表达或论述。
如果在撰写时评中用写散文或诗歌时用的那些华丽语言去表述，不仅引不起读者共鸣，反而会引起读者的反感。
因为那种故作深沉、拗口难懂的表述往往让人看完后不知所云，要仔细琢磨好几遍才能明白。
所以，在撰写组工时评时，用语应当简洁明了，通俗易懂，让人看完就能明白。
句子也不能过长，要尽量简短概括。
五要灵活多变地去写作。
所谓灵活多变地去写就是说在撰写组工时评时没有固定模式遵循，文无定法。
拿我们初写者来说，往往会先模仿别人写文章的套路去写，这样在长期模仿中就会或多或少地沿袭别人的思维模式或风格。
特别是像那种习惯于用“彰显”、“凸显”等标题，既显古板又没有新意，更不会有太大的吸引力。
在撰写组工时评时，写作模式可以灵活多变。
因为，撰写组工时评本身就是为表达自己的观点，是一种很自由的实用文体，所以不能拘泥于一种模式，要根据具体的话题或现象的不同而改变形式。
如针对某一不良现象去撰写，可以犀利评判、一针见血；针对某一典型人物去撰写，可以情真意切、体会深切……当然在结构上更没必要非得列出“一二三四”或“首先，其次，最后”，只要言之有理、有条理性就可以。
如果说“五要”原则是写好组工时评的基础，态度则是写好组工时评的关键。
写组工时评要端正三种态度。
第一种态度是用心。
首先要用心学习。
组工时评对很多人而言是新鲜事物，所以在初写时不要先着急下手，要用心学习，看看别人是怎么写的，特别是多看一些原创的、跟贴多的组工时评文章，学习别人的写作经验，慢慢掌握组工时评的写作要领。
其次要用心分析。
网络、组工内部刊物都会刊登很多精彩的组工时评，这些时评的选取角度、行文结构都不一样，但都是结合组织工作本身而写的，都是一些思想深刻、见解独到的优秀时评。
哪怕是同一个话题，选取的角度不同，评论的方向不同，读来的感觉也会不一样。
分析一篇优秀组工时评过程本身就是一个学习积累的过程，所以要多分析。
三是要用心总结。
学习、分析之后，还要认真总结写组工时评过程中的体会，总结好的写作方法，这样时间久了，就能积累丰富的经验，学到更多的知识。
第二种态度是扎实。
对于初写组工时评的同志来说，撰写组工时评不是浅尝辄止、疲于应付，而是需要一种扎实的态度，这种扎实就要求在平时的工作生活中要多想、多看、多写，把基本功打牢。
多想就是写组工时评之前要对某一事件或话题进行多角度、全方位的思考。
要养成善于思考的习惯，只有经过深入思考写出的时评才能确保高质量、有深度。
多看。
一是要多浏览网上、报纸上的关于组织工作的热门话题，看的多了，便能找出适合的、自己有冲动想写的话题；二是要多看一些时评文章，有些党建网站一般都设有评论的版块，如“七一社区论坛”等，里面有很多见解独到、论断精辟的组工时评文章，多看这些时评文章就能够开拓思路。
多写就是要勤练笔。
撰写组工时评文章是没有捷径可走的，只能靠平时多写多练。
众所周知，写作的过程既艰难又枯燥乏味，但要相信熟能生巧的道理，只要坚持下来，时间久了，就能有所进步，写得多了，自己的思路就会慢慢打开，写组工时评就不再是一件“硬着头皮”去干的事了。
第三种态度是积极主动。
很多时评都具有很强的时效性，这就要求在撰写组工时评时要积极主动、快速出击，看到一个新的热点或组织工作出台的新举措时，第一时间就是要主动去选角度、撰写，正确引导社会舆论。
不要坐等领导安排，否则，时效性一过，写得质量再高、深度再深也只能是时过境迁、“昨日黄花”，也很难被采用、刊登。
例如现在是乡镇党委集中换届之时，可以撰写领导干部怎样对待进退留转等内容的时评，如果等换届全部结束再去写，就失去了时效性。
因此，在撰写组工时评时除了要增强自己把握关注点的灵敏性，还要在第一时间传递自己观点上提高速度。
办公室工作有感
作者：
彭程来源：
办公室点击数：
110更新时间：
2011-9-89:
22:
12在线投稿
办公室是处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，是办文、办公、办事、办会的主要平台。
如何围绕服务大局这一中心，充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、后勤保障四个作用，要念好“实”（为人忠实、工作扎实）、“严”（政治严肃、自我要求严格）、“快”（思维快、运转快、反馈快）“三字经”，追求“零差错”，不让“中枢”成为“梗阻”，确保各项工作政令畅通，高效运转。
一、实。
办公室人员既要忠诚于领导，按照领导的指示实实在在办事，又要敢于在某些问题上提出自己的不同意见。
办公室人员与领导的关系是助手与首长的关系，这决定了办公室人员必须听从领导指挥，忠诚的按照领导的指示办事，把自己的公务活动严格限定在领导指定的工作范围之内，不得自行其是。
领导的指示具有严肃性和权威性，办公室人员必须不折不扣的忠实执行。
要围绕领导的安排，积极开展工作，下大力气为领导服务，要学会从被动中求主动，善于观察领导的性格、作风等个性特征，便于主动配合，形成工作上的默契一致。
二、严。
“失之毫厘，差之千里”，用这句话来比喻办公室关工作是非常贴切的。
办公室工作千头万绪，但没有一桩属于小事，没有一件可以疏忽，任何微小的疏漏，都可酿造成大的失误，稍有不慎或不当都会影响整体甚至全局工作，在办公室工作必须严格要求自己，高标准做事。
做到处理问题理解
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