刘琦3273互联网三人行汉语培训创业计划书.docx

资源描述

刘琦3273互联网三人行汉语培训创业计划书.docx

《刘琦3273互联网三人行汉语培训创业计划书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《刘琦3273互联网三人行汉语培训创业计划书.docx（23页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

刘琦3273互联网三人行汉语培训创业计划书.docx

刘琦3273互联网三人行汉语培训创业计划书

第二届中国“互联网+”

大学生创新创业计划大赛

创

业

计

划

书

作品名称：

三人行汉语培训公司

参赛单位：

江西科技师范大学文学院

指导教师:

余颂辉

二○一六年五月

1.7课外活动8

1.7.1夏令营、冬令营---------------------------------------------------------------------------8

1.7.2每月Party---------------------------------------------------------------------------------8

1.7.3社团文化交流------------------------------------------------------------------------------9

一、执行总结

1.1公司宗旨

三人行，必有我师焉：

为留学生提供最高效新颖的汉语学习模式。

1.2公司简介

三人行汉语培训公司（以下简称“三人行”）是一家拟议中的主要针对外国人士提供优质的汉语教学服务的公司。

公司有一只强大的教学团队，有名校汉语国际教育博士担任长期顾问，还有有着丰富教学经验的高校老师为带队指导。

所带学员来自世界各国，包括日本、韩国、法国、美国、南非、马达加斯加、津巴布韦等。

本公司根据学员的个人情况制定符合学员个人长期发展的具有针对性的教学计划，所带学员汉语水平均有大幅度提高；HSK考试通过率高达100%。

1.3场地与设施

公司非常重视店面的选择，选择店址时我们重点考虑的问题有：

1、交通问题：

交通便捷，方便停车；

2、环境问题：

尽量避开嘈杂的闹市，街道干净卫生，环境优美；

3、根据自身对于目标客户群体的定位，以就近原则进行选择。

公司总部设在红谷滩新区绿地中央广场双子楼XX栋XX楼，同时西湖区、高新区、瑶湖区、青云谱区分别开设分店。

1.4公司组织结构

总经理：

主要负责制定公司的经营战略和实施策略，协调各方面的管理工作，推行公司的经营理念，使本公司全体员工对此有一致而且是认同的目标。

培训部：

负责教师培训、志愿者甄选，使本公司有强有力的人力资源保证，增强市场竞争力。

市场部：

负责公司的市场推广以及市场信息的收集反馈工作。

人事部：

负责公司人事管理工作，制定有效的考评和激励机制，负责对人员的招聘、培训并负责后勤工作。

宣传部：

负责公司宣传和招生，并管理公司官网及各类网络平台宣传。

财务部：

对本公司的财务进行管理。

1.5教学模式

1.5.1特色1v1v1教学

一位专业教师、一位学生、一位志愿成为留学生语伴的高校学生。

本公司致力于营造一个舒适的学习氛围，让学生在学习中娱乐，在快乐中学习。

专业老师一对一教授课程，语伴一对一协助辅导课程，同时语伴可以和学生密切交流，关心关注学生的学习和生活，让他们更加适应中国的生活，避免文化休克现象产生，调节学生在异国他乡的孤独、焦虑的情绪。

除在本公司设置的教室教学，还可以在网上视频教学。

学生可根据自己的需求购买相应的课程，如遇疑难问题，可以咨询在线教师，将有专业教师实时答疑。

语伴可以以PenPal的形式和学生交流，为其答疑解难。

1.5.2小班教学

开设小班教学，人数限定为10人之内，由专业老师教授。

人数少便于高效管理，有助于老师充分调动课堂。

同时安排两三个汉语语伴，协助辅导，促进提高。

创新课堂：

采取双师教学、互动教学等多种模式。

充分调动学生的学习热情，使其更高效的掌握知识。

同时，教学资源将会在本公司官网放出，学生可以自由选择课程与上课时间，购买线上视频，如遇疑难问题，可以咨询在线教师，将有专业教师实时答疑。

1.6特色课程

1.6.1Chinesecourses（汉语课程）

该课程按照不同得人群和目的分别设有实用汉语、旅游汉语、商务汉语、HSK、BCT、汉字课堂、儿童汉语、读新闻和故事等课堂。

1.6.2Culturecourses（文化课程）

该课程的目的为帮助国际友人了解中国文化并更好更快地掌握一门中国传统技艺。

开设手工作坊、音乐和舞蹈、中国功夫、书法课、烹饪课、茶艺、餐桌礼仪等课程。

1.6.3Onlinecourses（网络课程）

和传统课程相比，网络课程就显得更为便利，超越了时间和空间的限制，我们可以提供一个好的网络环境和一批有着丰富经验的网络授课老师，学生不出门就能学习到地道标准的汉语。

1.6.4Studytourprograms（游学课程）

通过和当地人的接触和游览名胜古迹中学习汉语，我们给学生提供一种自然而又有趣的学习方式。

分为市内路线和室外路线，学生可以欣赏各地美丽的景色体验中国地域文化，用行走的方式使学习汉语“动”起来。

1.7课外活动

1.7.1夏令营、冬令营

每学期开展一次夏令营或冬令营活动，让学生在学习之余，游览中国的大好河山，增强他们对中国的喜爱之情，享受在中国的学习生活，结交新的朋友。

1.7.2每月Party

每月举行一次Party，Party的主题每月不同，学生可进行才艺表演，如话剧、诗歌朗诵、弹吉他等等。

并且每月选出最优秀的学员成为“每月之星”，享受“贵宾”一般的待遇。

从而鼓励学生积极学习，不断提高。

1.7.3社团文化交流

带领学生与各高校社团之间进行友好交流，如动漫、书法协会等等。

让学生体验各式各样社团活动，更加融入中国生活。

二、市场分析

2.1行业背景

近几年来，随着中国经济的发展和地位的提升，全面融入世界，数以千万计的外国人正在学习汉语，世界掀起了一股“汉语热”。

2010年全球学习汉语的人数大概是1亿，2015年增长到了1.5亿至2亿，几年学习汉语的人数保持着急剧增长的状态。

学生的增长速度较快导致国际汉语教师的人才缺口非常大，同时国家相应政策的支持，HSK的推出和细化，以及对外汉语学习机的推出都对对外汉语培训市场规模的增长起到助推作用。

目前，南昌乃至江西全省各类培训机构众多，但是，专门针对外国人学习和休闲的教育培训却很少，除了极个别的规模型公立专门教育机构，几乎没有。

随着中国地位的提升，国际企业落户中国，管理层家属成为一大需求人群，同时，来华求职的外国人和留学生数量增多以及企业团体培训，都增大了对外汉语培训的市场需求。

本公司在这样的大背景下，力求打造一个专门针对外国人提供学习和体验中国文化的教育机构。

2.2目标市场

我们第一期的选址设为红谷滩新区绿地中央广场双子楼XX栋XX楼，以及西湖区、高新区、瑶湖区。

选址一：

位于红谷滩新区绿地中央广场双子楼。

我们的选区附近近人流量大，交通便利，有多条公交线路从旁经过，同时附近还有地铁站还有地铁站，可以很便利地由赣江西岸抵达位于南昌东部的高新和瑶湖区域。

该店的客户群体主要在企业团体培训和国际企业管理层家属。

他们或是刚到南昌，不太熟悉南昌的生活和文化，初步涉及中国，语言不畅通，交流出现问题，生活不便，需要学会运用汉语进行沟通和生活。

同时，还有中国文化的学习以及户外旅游项目，这对于参与工作的外来人员负担不大，可以在放松身心后轻松地工作。

由于该群体有着负担生活的能力，该区的学习价位会相对提高，处于一个高等价位。

选址二：

西湖区，位于江西省南昌市中心城区。

素有“千年南昌看西湖”的美誉。

该地区景色优美，景点丰富，人流量大，交通便利，多条公交路线经过此地，同时有铁路通过。

。

生活贸易外来密切，企业集团众多，也有外来贸易的交往。

鉴于该区商业繁荣，主要开展寓教于乐的学习模式，学习和娱乐相辅相成。

价格相较于双子楼地区更低，处于中等价位。

选区三：

高新区。

该区主要是高新技术产业公司，相应的也会引进大量的高新技术人才，而这些人才中就有我们需要培训的对象。

我们在帮助他们学习汉语的同时，也协助他们了解南昌的一些基本信息，协助他们工作。

在这里，不需要我们进行太多的管理，我们可以提供一对一的服务，方便他们学习，当然也就会有相应的价格的提升。

该群体的价位会是比较高的价位，也会是他们负担得起的价位。

选区四：

瑶湖区。

该区主要以外国留学生为主要的培训目标。

辅导他们学习汉语和中国文化，同时辅导他们完成课业习题，提升汉语水平。

考虑到主要是学生群体，学习价位会给予较低的价格。

2.3竞争分析

经过调查分析，本公司主要的竞争力来于各大高校，他们的教学模式都比较单一，和传统的教学模式相仿，大都是教与学的模式进行。

基于此，本公司将针对教育模式进行改变，将采取师生和谐互动，情景剧学习，双师制或三师制教学，同时，在课堂上适当的插入文化的教学和娱乐活动，丰富课堂活跃气氛。

而且，本公司将聘请专业的教师和活动设计策划人员针对课堂改革，用优质的教学来吸引客户，为公司带来良好的口碑，促使创业能够成功。

经过市场调研我们了解到，在公司附近相同的产业很少，而且形势较为单一，而本公司则正好克服了相应的困难，再加上新兴的娱乐项目和多样的课堂形式，以及提供一对一的辅导，还有针对不同的学习群体的合理价位，我们相信公司具有较强的市场竞争力。

三、风险分析及对策

3.1市场风险及对策

3.1.1市场风险

市场风险首要在于如何保证生源。

据2015年11月24日南昌新闻晚报报导，江西高校于2015年吸引了5000名留学生就读，生源覆盖全球五大洲包括美国、英国、法国、俄罗斯、德国、日本、韩国等近110个国家和地区，其中大多分布在南昌大学、江西财经大学、江西师范大学、华东交通大学等21所高校。

此外，据省教育厅国际合作与交流处的有关负责人介绍，目前，江西中小学海外国留学生约50名，主要参加教育交流项目、志愿者项目以及来到中国学习汉语等。

随着汉语热的持续深温，将会有更多的留学生涌入中国，而如何帮助他们更快更高效的通过HSK考试，成功进入大学学习是本公司的第一要旨。

除留学生外，来中国工作的外国人如何更快的适应中国生活、有效的提高汉语水平也是我们要考虑的重要问题。

新公司成立必然存在许多问题，如宣传手段、普及工作如何进行等等，如何让外国人了解并愿意加入我们成为我们必须克服的首要难题。

其次，外国人认可并适应我们公司推出的服务和活动需要有一个过程。

如何取得他们的信任，如何兑现百分百的通过率的承诺从而使留学生选择本公司、如何帮助外来工作者更好的适应中国生活和工作，将会成为我们即将面临的第二个问题。

3.1.2对策

生源问题是公司存亡的根本问题。

首先，我们需要和省教育厅国际合作与交流处取得沟通并多加联系，对留学生的动态展开积极的调查和研究。

其次，我们要加大宣传力度，寻留学生的聚集点，并多发宣传单、张贴海报、网络宣传（官网、贴吧、论坛、微信、微博、facebook等），提高公司的知名度。

还可以通过举办留学生汉语知识竞赛等吸引留学生的注意，引起媒体和公众的注意力，打响品牌。

最后，我们最核心的还是要提高本公司的服务质量，降低成本，提高综合服务竞争能力，增强服务适应市场变化的能力，丰富和深化服务的种类，寻求相关产业链同盟的支持。

3.2财务风险及对策

3.2.1财务风险

公司在发展初期，财务风险主要体现为资金短缺风险，即资金不能满足公司快速发展的需要。

公司前期投入主要来自场地租金、装修费用、设施和设备购买的费用以及宣传费用等。

3.2.2对策

加强对公司资金运行情况的监控力度，最大限度地提高资金使用率；实施财务监管和预算制度；聘请高素质人才进行有效的管理。

3.3管理风险及对策

3.3.1管理风险

随着公司规模的扩大，公司的组织结构、管理方法和思想可能不适应不断变化的内外环境。

公司的自主研发团队所开发的产品和服务不能跟上消费者需求变化的脚步。

3.3.2对策

推行目标成本管理，加强成本控制；采取内部培训、外部培训等多种措施，提高管理团队的整体素质；倡导组织创新、思维创新，以适应不断变化的外部环境。

此外，可以聘用国外知名管理人员对公司及其发展做出建议和管理方案。

与“北上广”的同行公司进行交流合作，通过交流与互相帮助，促进共同发展。

3.4盈利模式风险及对策

3.4.1盈利模式风险

公司成立初期，可能采取低盈利模式来吸取生源，很可能产生盈利亏空甚至折本的风险。

如果招收不到足够的的生源，会使公司陷入危机。

除生源外，优秀的师源也需要大量的资金聘请，耗资巨大。

3.4.2对策

提高服务质量，用优质的服务吸引客户，培养公司的忠诚客户群，同时吸引潜在的消费者，以此获得更大的经济效益。

另外还要加强新型产品和服务的延伸，创造品牌效应，以扩大市场。

四、市场与销售

4.1市场开拓

本公司将采取VIP服务、网络推销、市场营销等方式来促进公司业务运营。

与此同时，我们将通过杂志、报纸、海报、网络、自印宣传单等方式，开拓市场业务。

4.2营销策略

1、开业首日开展各种优惠折扣活动。

2、在传统中国节日开展与中国文化相关的系列主题活动。

3、提供免费体验公司内部教学环境及汉语实践教学公开课免费试听等活动。

4、提供免费增值课程，每周举办各类中外文化活动、外教口语角、中国传统国学技艺课程。

5、针对学生开展夏令营、冬令营活动，针对白领开展系列沙龙活动。

6、采用O2O模式，进行线上、线下两种渠道同时宣传。

通过网络进行宣传，如投递电子版宣传册或在各种热门网站刊登广告，或开通微博、微信公众平台不定期发布最新消息等。

7、设置消费者反馈系统，提高公司服务水平，切实做到顾客是上帝。

4.3定价策略

本公司所采用的定价原则是根据类似教育、培训机构的市场价格、客户价值、成本和毛利目标来确定。

4.3.1收费标准

课程

小班教学

1V1V1（一老师、一语伴）

线下

线上

线下

线上

儿童汉语

140元/小时

100元/小时

180元/小时

100元/小时

实用汉语

160元/小时

100元/小时

200元/小时

100元/小时

汉字课堂

160元/小时

100元/小时

200元/小时

100元/小时

旅游汉语

160元/小时

100元/小时

200元/小时

100元/小时

商务汉语

200元/小时

100元/小时

240元/小时

100元/小时

课程

基础

初中

高等

小班

1V1V1

小班

1V1V1

小班

1V1V1

线下

线上

线

下

线上

线

下

线上

线

下

线上

线

下

线上

线

下

线

上

HSK

140元/小时

100元/小时

200元/小

时

100元/小时

180元/小时

100元/小时

240元/小

时

100元/小时

220元/小

时

100元/小时

300元/小

时

100元/小

时

BCT

140元/小时

100元/小时

200元/小

时

100元/小时

180元/小时

100元/小时

240元/小

时

100元/小时

220元/小

时

100元/小时

300元/小

时

100元/小时

注：

1、企业单位汉语培训1-50人：

2000元/场；

50-100人：

3000元/场

2、夏令营、冬令营：

1500/人

3.以上提供的课程费用只是一个标准价位，实际课程费用会跟着公司选址的不同而有所改变。

4.4市场联络

为了让顾客了解本公司的服务和活动，根据不同群体信息来源，我们决定采取以下方式:

对象

方式

媒介

具体措施

学生

网络

各学校XX贴吧、校内网、腾讯QQ、飞信等

发贴介绍本公司各项服务和活动。

创建公司讨论组、QQ群。

创建本公司主页

宣传单

各校内外及周边地区等

分发宣传单、小册予以优惠券等

海报

学校宣传栏等可贴地带

制作精美个性、有特色的海报并张贴

赞助学生活动

校级院级主办的比赛和活动以及社团活动

为比赛活动提供经费以店名冠名。

为比赛提供优惠券、会员卡等作为奖品

白领、企业单位

电视广播

南昌电视台、公交车视频等

制作小段视频展示公司服务活动。

报纸

南昌晚报、日报

登广告做店面介绍。

网络

各热门网站

创建本公司网站，并在各热门网站登广告、发帖介绍本公司

宣传单

白领聚居区、大型商场、酒吧、KTV、高级休闲场所等

分发宣传单、小册予以优惠券等。

五、财务分析

5.1投资结构表

公司投资结构表，如下：

（注:

此表根据预测的销售量，假设达到100%的生产能力情况下。

）

投资结构表

序号

项目名称

投资金额（元）

1．1

固定资产

数量

单价

合计

（1）

课桌椅

100

2500

（2）

电脑

2000

20000

（3）

传真复印打印一体机

1200

（4）

投影设备

6000

30000

（5）

办公家具及设备

3000

小计

56700

1.2

流动资产

复印纸

10包

100

教材

2500

1.3

初始投资

59300

5.2成本计算

设计年运营收入约为500000元，固定资产金额56700元、房屋租金（年付）42000元。

预计固定资产使用5年，具体每月运营成本见下表：

每月运营成本构成表

成本项目

金额（元）

合计金额（元）

设备折旧

100

摊销费用

300

水电费

3000

人员工资

15000

房屋租金

3500

营业费

6000

合计

27900

5.3销售额

公司销售额见下表：

销售额预测表

项目

地区

双子楼

高新区

西湖区

瑶湖区

销售额

网络课程

2000

线下课程

4800

3000

2500

2000

课外活动

5000

企业授课

6000

旅游课程

10000

月总营业额

35300

年总营业额

423600

A、初始装修费用中40%为固定资产，60%作为待摊费用，末期无残值，因此初始装修费的年折扣旧额为：

装修费用*40%/5。

每年的摊销额为：

待摊费用*60%/5

B、根据国家优惠政策公司前三年的借款不收取利息。

C、和其他企业进行友好合作，举办大型活动，获得资金赞助等。

5.4利润表

公司利润表如下：

利润表

编制单位：

三人行汉语培训公司年度：

2016年单位：

元

项目

本年累计数

一、营业收入

423600

减：

营业成本

150000

营业税金及附加

12000

二、营业利润

261600

三、利润总额

101200

减：

所得税费用

93104

四、净利润

93104

5.5现金流量表预测

现金流量表

编制单位：

三人行汉语培训公司年度：

2016年单位：

元

月

份

项目金额

一月

二月

三月

四月

五月

六月

七月

八月

九月

十月

十一月

十二月

合计

金

流

入

月初现金

200000

206000

202000

198000

194000

－

224000

232000

228000

211000

现金销售

收入

30000

20000

－

30000

20000

15000

20000

举办夏令

营收入

50000

150000

可支配现金（A）

190000

208000

216000

现

金

流

出

员工工资

15000

180000

租金

3000

36000

举办夏令

营支出

8000

24000

营业费

2000

24000

水电费

400

4800

现金总支出（B）

24000

32000

24000

312000

月底现金（A—B）

206000

202000

198000

19400

19000

208000

216000

224000

232000

228000

211000

203000

5.6收益预测表

随着“汉语热”的持续发展，更多的人尤其是国外青年人进入中国学习汉语。

在这个大背景下相信“三人行”很快就能在市场上站住脚，再加上“三人行”自身的成长和发展，以及市场对“三人行”品牌的认知，市场会在稳步中得到发展。

公司的收益预测年表，如下:

收益预测表（年表）

年份

2016

2017

2018

2019

2020

净利润（元）

30000

50000

70000

100000

150000

5.7筹资来源

日期金额（元）权益比率资金来源

自由储备金第一期

2016年1月200000100%创办人

六、公司发展战略

6.1公司战略

教学方式多样化战略：

严格保证教学质量，多种方式教学。

更新与服务多样性战略：

不断开发和引进新的活动和服务，始终保持公司的竞争力。

文化普及战略：

在发展初期广泛宣传我们公司的文化，提升公司的知名度，以及在消费者心中树立我们公司的地位。

资本运营战略：

最有效地利用资本，使之产生最大的效益。

6.2未来规划

第一期：

2016年—2020年，本公司的文化广泛传播，发展入门级客户，培养忠实消费者。

第二期：

从2020年起实施扩张政策，在全省各地开设分公司，力争使公司成为江西地区对外学习和交流的主要市场领导者。

展开阅读全文