企业人力资源管理师一级 鉴定点重点.docx

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企业人力资源管理师一级鉴定点重点

企业人力资源管理师（一级鉴定点

【说明:

仅为鉴定点,x表示重点水平;y表示次要水平;z一般水平】

第一章人力资源规划

第一节企业人力资源战略规划

第一单元战略性人力资源管理

X现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点X战略性人力资源管理的概念

X战略性人力资源管理的特征

X战略性人力资源管理的衡量的标准

第二单元人力资源战略规划的设计与实施X人力资源战略规划的概念和特点

X人力资源战略规划的构成和主要影响因素

X人力资源策略与经营策略的关系

X企业人力资源战略规划设计的要求

X企业内外部环境的分析

X企业人力资源战略的决策、实施与评价

第二节企业集团组织规划与设计

Y企业集团的概念、特征、作用和优势,

Y企业集团的产权结构和治理结构,

Y企业集团的管理体制、

Y组织结构及其影响因素与变化趋势;

X企业集团组织结构模式的选择、

X企业集团职能机构设计

X保障组织有效运行的基本方法。

第三节企业集团人力资本战略管理

Y人力资本的含义和特征,

Y企业人力资本的含义,

Y人力资本管理与人力资源管理的关系,

Y人力资本管理的研究对象、主体与客体,

Y人力资本管理和人力资本战略的内容;

X企业集团人力资本战略制定与实施的模式X企业集团人力资本战略实施过程评价与控制的方

法

第二章招聘与配置

第一节岗位胜任特征模型的构建应用

Y岗位胜任特征的基本概念、种类、理论渊源以及

开展岗位

Y胜任特征研究的重要意义和作用

X构建岗位胜任特征模型的基本程序、步骤

X构建岗位胜任特征模型的主要方法

第二节人事测评技术的应用

第一单元沙盘推演测评法

Z沙盘推演测评法的内容和特点,

X沙盘推演测评法的基本原理

X沙盘推演测评法的应用程序

X沙盘推演测评法的基本方法

第二单元公文筐测试法

Y公文筐测试的含义、特点

Y公文筐测试的应用范围

X公文筐测试试题的设计

X公文筐操作的基本程序

X公文筐具体步骤

X公文筐实施方法

第三单元职业心理测试

Z心理测试及其相关概念的内涵

Y职业心理测试的种类和内容,

X职业心理测试设计的标准和要求

X职业心理测试设计的在实施心理测试过程中应当

把握的影响因素

第三节企业招聘规划与人才选拔

Z制订企业人员招聘规划的原则,

X制订招聘规划的部门和业务分工

X企业制订招聘规划时分析内外部影响因素的方法

X企业吸引和选拔专门人才的策略

X企业吸引和选拔专门人才的基本程序

X企业吸引和选拔专门人才的基本方法

第四节人力资源流动管理

第一单元员工晋升管理

X人力资源流动的种类

X员工晋升的定义、作用和种类,

X员工晋升策略的选择

X实施晋升策略应采取的措施

X员工的晋升管理,以及选择晋升候选人的方法X选择晋升候选人的方法

第二单元员工调动与降职管理

X员工调动的含义和目的

X员工工作岗位轮换与员工处罚

X降职等管理内容

X具体工作的实施要点

第三单元员工流动率的计算与分析

X员工总流动率统计调查的内容,

X员工留存率与流失率的计算方法,

X员工变动率主要变量的测量与分析方法,X员工流动率的其他分析方法。

第三章培训与开发

第一节企业员工培训开发体系的构建

第一单元员工培训开发系统的总体设计

Z企业员工培训开发总体系统的构成

X企业培训开发各个子系统设计的内容

第二单元培训开发规划的制订

Z企业员工培训开发的发展趋势

Y培训开发职能部门的组建模式

Z制订培训开发规划的前提,员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系

X制订培训规划的程序和步骤及其注意事项第三单元企业培训文化的营造

X培训文化的含义、功能及其阶段性

X学习型组织的含义与特征

Y通过建立学习型组织,营造企业自身的培训文化第二节创新能力培养

第一单元思维创新

X创新能力的含义,

Z常见的思维障碍,

X各种创新思维的含义、作用和训练方法。

第二单元方法创新

X各种创新技法的含义与步骤

第三节企业员工培训开发成果的转化

X培训开发成果转化的四个层面

X培训成果转化理论、机制和方法

X促进培训成果转化的技巧

第四节职业生涯管理

第一单元组织的职业生涯管理

Z职业生涯管理的概念,组织职业生涯管理的目标、原则和任务

Z组织职业生涯管理中的角色

X制订组织职业生涯发展规划的要求,以及员工职业生涯路径设计的方法

X组织职业生涯管理的各项制度内容和措施

第二单元分阶段的职业生涯管理

ZX员工职业生涯的早、中、晚各个阶段进行管理ZX职业锚开发的内容和方法

第三单元职业生涯的系统管理

X组织职业生涯管理系统的内容

X组织职业生涯的系统化管理策略和方法

第四章绩效管理

第一节企业绩效管理系统设计与运行

第一单元绩效管理系统设计的基本内容

X绩效管理系统的概念,

X绩效管理与人力资源管理其他子系统的关系,X绩效管理体系设计的基本原理

X绩效管理体系设计具体工作步骤

第二单元绩效考评指标体系设计

ZEVA和绩效棱镜两种建立绩效指标的方法,

Z绩效指标体系的概念;

X关键绩效指标（KPl、岗位职责指标（PRl、岗位

胜任特征指标（PCI、工作态度指标（WAl和否决标

（NNl的概念以及设计步骤。

第三单元绩效管理运作体系设计

Z绩效管理运作体系的主要内容,

Y绩效考评的组织设计、流程设计以及考评方式方

法的设计等内容,

X各类绩效考评指标及其考评的程序和方法

X各类绩效考评的程序

X各类绩效考评方法

第四单元绩效考评结果应用体系设计

X绩效考评反馈面谈的程序和技巧,

X将绩效考评结果应用于培训设计和薪酬调整的基

本方法

第五单元绩效管理系统的诊断与维护

Z绩效管理诊断的方法,

Y设计绩效管理诊断问卷,

Y根据诊断结果对绩效管理系统进行完善和维护。

Y设计绩效管理诊断问卷,

Y根据诊断结果对绩效管理系统进行完善和维护

第五章薪酬管理

第一节企业薪酬的战略性管理

第一单元整体薪酬战略的制定与实施

Y薪酬的含义和形式,

Y制定薪酬战略的意义,

Y薪酬战略与薪酬制度的关系,

Y薪酬战略的目标和构成,设计的技术;

Y薪酬战略设计的技术;

X掌握企业薪酬战略的制定,

X影响薪酬战略的因素分析

X企业薪酬战略的制定具体实施的步骤和方法。

第二单元薪酬外部竞争力:

薪酬水平的控制

Z现代西方市场经济条件下的工资决定、对劳动力供求模型的理论修正和工资效益理论;

Z现代西方市场经济条件下的工资效益理论;X企业薪酬外部竞争力的含义,

X薪酬竞争的四种基本策略,

X企业薪酬外部竞争力具体策略选择和界定的方法。

X企业薪酬外部竞争力界定的方法。

第三单元薪酬内部公平性:

薪酬制度的完善与创新【掌握】

X各种行为激励理论和分享理论,

X员工激励的措施,

X员薪酬分配的难点和对策,

X评价企业薪酬制度的目的、特征和步骤制度的完善与创新的程序。

X评价企业薪酬制度的完善与创新的程序

第二节各种薪酬激励模式的选择与设计

第一单元经营者年薪制的设计【掌握】

X年薪制的概念和特点,

Y能够根据企业的实际情况,

Y对经营者年薪制的对象和范围、年薪的支付形式与构成、基本年薪和效益年薪的确定、经营者年薪的支付与列支渠道、风险抵押金的确定、企业领导班子其他成员的工资收入分配等作出设计。

第二单元股票期权的设计【掌握】

X股票期权的概念、特点、产生和发展

X股票期权的参与范围

X股票期权的行权价

X期权行使期限

X期权赠与时机与授予数量

X期权行权所需股票来源

X期权的执行方法等方面设计要求

第三单元期股制度的设计【掌握】

X期股的含义和特点

X期股与股票期权的区别,

XB、S、J三种模式在期股的适用范围

XB、S、J三种模式在期股的激励对象

XB、S、J三种模式在期股的激励主体

XB、S、J三种模式在期股的期股形成

XB、S、J三种模式在期股的期股的获取方式XB、S、J三种模式在期股的数量

XB、S、J三种模式在期股的期股红利兑现和用途XB、S、J三种模式在期股的期股变现

XB、S、J三种模式在期股的终止服务的处理第四单元员工持股制度的设计

Y员工持股制度的概念、原则和员工持股计为J的种类

X员工持股计划的目的和可行性研究

X对企业进行全面价值评估

X聘请专业咨询顾问机构参与计划的制订

X确定员工持股的份额和分配比例

Y员工持股的管理机构

Y员工持股的持股资金的筹集

Y员工持股的制订持股计划实施程序

Y员工持股的履行审批程序

Y员工持股的管企业内部员工持股试点和持股人员范围

Y员工持股的员工持股比例和份额

Y员工持股的股金来源

第五单元特殊群体的薪资制度设计【掌握】X设计特殊群体薪资制度的原则,

X特殊群体的各种薪资模式,

X能够为特殊群体设计薪资制度。

第三节企业福利制度的设计【掌握】

X企业福利的含义和特点

X福利的作用和种类

X福利总量的选择

X福利构成的确定,以及设计灵活性福利制度的方法

X福利设计灵活性福利制度的方法

第六章劳动关系管理

第一节我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发

展

Z劳动合同与劳动争议处理立法的新发展,

Y运用相应的劳动标准调整企业的劳动关系。

第二节集体协商的内容与特征

Z集体协商的内容,集体协商决定一般劳动条件

如决定短期货币工资、范围论和效率合约等集体谈

判的基本原理

X集体协商中所应采取的主要策略

第三节集体劳动争议与团体劳动争议

Z集体劳动争议的含义,

Z集体劳动争议与团体劳动争议的区别,

Z团体劳动争议的特点,

Z集体劳动争议和团体劳动争议处理的基本程序。

第四节重大突发事件管理

Z劳工问题的含义、特点;

Z突发事件的主要表现形式,

Z突发事件的特点,处理各类突发事件的主要对策

包括突发事件处理的一般对策,重大劳动安全卫生

事故、重大集体劳动争议或团体劳动争议,以及重

大突发事件的处理对策。

第五节和谐劳动关系的营造

第一单元工会组织与企业社会责任运动

Y工会组织在营造和谐劳动关系方面具有的重要地

位与作用,

Z企业社会责任的含义和社会责任运动的内容,

Z企业社会责任国际标准（SA8000的主要内容和意

义,对我国的积极影响与消极影响,

X我国企业应当采取的主要应对措施。

第二单元国际劳动立法的主要内容

Y国际劳动立法的含义、特点和主要内容,

Z国际劳工公约的分类和主要国际劳工公约的内

容,

X国际劳动立法的基本程序。

第六节工作压力管理与员工援助计划

第一单元工作压力管理

Y工作压力的概念,工作压力的来源与影响因素,工作压力产生的后果,对工作绩效所产生的积极影响和消极影响

X工作压力管理的主要措施和基本方法。

第二单元员工援助计划

Z员工援助计划的含义,援助计划的历史沿革,援助计划的分类和意义,

X员工援助计划的操作流程。