信息管理概论复习题信管给学生.docx
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信息管理概论复习题信管给学生
《信息管理概论》课程复习题
第一章管理信息系统概述
第一章习题
1.1单项选择题
1.1.l信息（）。
a.是形成知识的基础b.是数据的基础
c.是经过加工后的数据d.具有完全性
1.1.2管理信息是（）。
a.加工后反映和控制管理活动的数据b.客观世界的实际记录
c.数据处理的基础d.管理者的指令
1.1.3信息管理正在向（）。
a.决策管理发展b.数据管理发展c.ERP发展d.知识管理发展
1.1.4数据资料中含信息量的大小，是由（）。
a.数据资料中数据的多少来确定的b.数据资料的多少来确定的
c.消除不确定程度来确定的d.数据资料的可靠程度来确定的
1.1.5管理信息系统科学的三要素是（）。
a.计算机技术、管理理论和管理方法b.管理方法、运筹学和计算机工具
c.系统的观点、数学方法和计算机应用d.计算机技术、通信技术和管理工具
1.1.6按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。
a.公司级、工厂级、车间级b.工厂级、车间级、工段级
c.厂级、处级、科级d.战略级、策略级、作业级
1.1.7管理控制属于（）。
a.中期计划范围b.长远计划范围c.战略计划范围d.作业计划范围
1.1.8管理信息系统是一个（）。
a.网络系统b.计算机系统c.操作系统d.人机系统
1.1.9从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题。
a.二结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有
1.1.10对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
a.财务管理b.信息管理c.人力资源管理d.战略管理
1.1.11（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。
a.组织规模b.管理的规范化程度c.生产过程的特征d.组织的系统性
1.1.12从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（）。
a.越大b.越小c.不大不小d.不一定
1.1.13管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。
a.系统数据b.系统信息c.系统人才d.系统需求
1.1.14金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）的处理和决策。
a.结构化b.半结构化c.非结构化d.三者都有
1.1.15一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。
a.硬件先进、软件齐全b.是否适合组织的目标
c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络
1.1.16管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域。
按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（）。
a.业务处理b.运行控制c.管理控制d.战略计划
1.1.17现代管理信息系统是（）。
a.计算机系统b.手工管理系统c.人和计算机等组成的系统d.通信网络系统
1.1.18管理信息系统的特点是（）。
a.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员
b.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员
c.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策
d.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员
1.l.19某公司把库存物资出人库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）职能关联在一起。
a.供销和生产b.供销和财务c.财务和生产d.供销和市场
1.1.20管理信息系统概念的正确描述之一是（）。
a.由计算机、网络等组成的应用系统b.由计算机、数据库等组成的信息处理系统
c.由计算机、人等组成的社会技术系统d.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
1.1.21电子商务中企业对企业的形式可称作（）。
a.BtoBb.BtoCc.BtoGd.CtoC
1.2填充题
1.2.1信息高速公路又称
1.2.2信息按重要性可以分为战略信息、和
1.2.3战略信息是关系到和问题决策的信息。
1.2.4信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的及其。
1.2.5作业级决策大多具有性和性。
1.2.6信息被列为与和相并列的人类社会发展的三大资源之一。
1.2.7作业级的信息大部来自内部，信息的精度，使用频率，使用寿命短。
1.2.8一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法，这些信息涉及和外部情报。
1.2.9MIS是一个具有高度复杂性、多元性、综合性的人机系统，它全面使用现代计算机技术、网络通信技术、数据库技术以及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术，为服务。
1.2.10管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
1.2.11管理信息系统的三大要素：
系统的观点、数学的方法和。
1.2.12管理信息系统由四大部件组成：
信息源、信息处理器、信息用户和。
1.2.13管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段：
系统分析、系统设计、系统实施和。
1.2.14管理信息系统（MIS，managementInformationsystem）是在上发展起来的，它对管理信息进行收集、传递、储存与处理，形成多用户共享系统，直接为基层和各级管理部门服务。
1.2.15狭义的MIS是指，是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法，系统地实现企业经营生产目标的一种综合管理系统。
1.2.16建设MIS主要包括三方面的内容：
管理模式的确立、计算机网络系统的建设和。
1.2.17管理信息系统学科是依赖于管理科学、计算机科学和的发展而形成的。
1.3名词解释题
1.3.1信息化
1.3.2信息系统
1.3.3管理信息
1.3.4决策支持系统
1.4问答题
1.4.1请简要说明管理信息系统的主要功能。
1.4.2请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义。
1.4.3如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统，同时又是社会系统？
第一章参考答案
1.l单项选择题参考答案
1.1.la1.1.2a1.1.3d1.1.4c1.1.5c1.1.6d
1.1.7a1.1.8d1.1.9c1.1.10d1.1.11a1.1.12b
1.1.13d1.1.14a1.1.15b1.1.16b1.1.17c1.l.18c
1.1.19b1.1.20c1.1.21a
1.2填充题参考答案
1.2.1国家信息基础设施1.2.2战术信息，作业信息
1.2.3全局，重大l.2.4时间间隔，效率
l.2.5经常，重复1.2.6物质，能源
1.2.7高，高1.2.8内部业务信息
1.2.9经营管理和决策1.2.10管理信息
1.2.11计算机技术1.2.12信息管理者
1.2.13系统评价1.2.14数据处理系统（EDP）
1.2.15企业计算机网络管理信息系统1.2.16信息系统的实施
1.2.17系统理论
1.3名词解释题参考答案
1.3.l信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程。
在这个过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。
1.3.2信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
1.3.3管理信息是反映与控制管理活动的经过加工的数据，是管理上一项极为重要的资源。
1.3.4决策支持系统是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
1.4问答题参考答案
1.4.1答：
管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策等特有功能。
具体是：
①数据处理功能。
包括数据收集和输人、数据传输、数据存储、数据加工和输出；②预测功能。
运用现代数学方法、统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况；③计划功能。
根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；④控制功能。
根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制；③辅助决策功能。
采用各种数学模型和所存储的大量数据及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理地利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。
1.4.2答：
根据管理信息系统处理的内容和管理决策的层次来看，我们可以把管理信息系统看成一个金字塔式的结构，其含义描述如下：
首先，组织的管理是分层次的，一般可分为战略计划层（高层）、管理控制层（中层）和执行控制层（基层）。
相应地，管理信息系统为它们提供的信息处理与决策支持也分为三层。
其次，组织的管理在分层的同时，又按管理职能分条，相应地，管理信息系统也就可以分为市场销售子系统、生产于系统、财务子系统、人事管理子系统等。
第三，下层的系统处理量大，上层的处理量最小，下层系统为上层提供数据，形象地说，下层较“宽”、越往上层越“窄”。
综合上述三点就组成了纵横交织的金字塔式的结构。
1.4.3答：
就其功能来说，管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等，是多学科交叉的边缘技术，因此是技术系统。
从社会技术系统的观点来看，MIS和组织结构之间是相互影响的，引进MIS将导致新组织结构的产生，而现存的组织结构又对MIS的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响，其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。
所以管理信息系统既是技术系统，同时也是社会系统。
第三章和第四章管理信息系统的开发方法和系统规划
3.1单项选择题
3.1.1诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段。
a.三个b.四个c.五个d.六个
3.1.2信息系统发展的（）理论被称为诺兰阶段模型。
a.成熟b.形成c.优化d.阶段
3.1.3MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。
a.系统分析b.系统设计c.系统实施d.系统开发
3.1.4MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（）。
a.制定规划b.规定进度c.研究资料d.明确问题
3.1.5BSP法的优点在于能保证（）独立于企业的组织机构。
a.信息系统b.数据类c.管理功能d.系统规划
3.1.6（）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
a.管理流程b.业务过程c.系统规划d.开发方法
3.1.7U/C矩阵是用来进行（）的方法。
a.系统开发b.系统分析c.子系统划分d.系统规划
3.1.8定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（）。
a.功能组b.开发方案c.开发顺序d.数据类
3.1.9结构化系统开发方法在开发策略上强调（）
a.自上而下b.自下而上c.系统调查d.系统设计
3.1.10原型法贯彻的是（）的开发策略。
a.自上而下b.自下而上c.系统调查d.系统设计
3.2填充题
3.2.1诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、、控制、、数据管理和成熟等六个阶段。
3.2.2蔓延阶段的特点有：
、不一致性和等。
3.2.3诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以管理为主转换的关键。
3.2.4开发管理信息系统的策略有和两种。
3.2.5“自下而上”的开发策略的主要缺点是
3.2.6“自上而下”的开发策略的主要优点是
3.2.7“自下而上”的策略适用于型系统的设计，而“自下而上”的策略适用于型系统的设计。
3.2.8MIS战略规划是一个组织的的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。
3.2.9规划领导小组应由单位（企业、部门）的负责。
3.2.10制定MIS开发规划。
需要成立一个，进行人员培训，同时明确规划进度。
3.2.11BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于。
3.2.12U/C矩阵中的数据类是指支持业务过程所必需的的数据。
3.2.13BSP方法将和两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。
3.2.14关键成功因素指的是对企业成功起作用的因素。
3.2.15企业流程（过程）是指为完成而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。
3.2.16结构化系统开发方法可分为系统分析、和三个阶段。
3.2.17原型法贯彻的是的开发策略。
3.3名词解释题
3.3.1诺兰阶段模型
3.3.2MIS战略规划
3.3.3原型法
3.3.4U/C矩阵
3.3.5BSP方法
3.3.6“自下而上”的开发策略
3.3.7“自上而下”的开发策略
3.3.8结构化系统开发方法
3.3.9面向对象方法
3.4问答题
3.4.1诺兰阶段模型的实用意义何在？
3.4.2结构化系统开发方法和原型法的各自优缺点是什么？
3.4.3使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？
3.4.4系统战略规划的作用和内容各是什么？
第五章参考答案
3.1单项选择题参考答案
3.1.1d5.l.2d3.1.3d3.1.4b3.1.5a
3.1.6b5.l.7c3.1.8d3.1.9a3.1.10b
3.2填充题参考答案
3.2.l蔓延，集成3.2.2数据冗余，难以共享
3.2.3数据3.2.4自下而上，自上而下
3.2.5个能从整体上考虑问题3.2.6整体性和逻辑性强
3.2.7小，大中3.2.8战略规划
3.2.9主要决策者之一3.2.10现戈领导司组
3.2.11企业的组织机构3.2.12逻辑上相关
3.2.13过程，数据类3.2.14关键
3.2.15企业目标或任务3.2.16系统设计，系统实施
3.2.17自下而上
3.3名词解释题参考答案
3.3.1计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。
诺兰（Nolan）1973年总结了这一规律，并于1980年进一步进行了完善，形成了所谓的诺兰阶段模。
3.3.2MIS战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。
3.3.3原型法是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。
它本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。
3.3.4U/C矩阵是用来进行子系统划分的一种方法，它利用过程／数据矩阵（也称U/C矩阵）来表达过程和数据类之间的关系，矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（use）和C（create）来表示过程对数据类的使用和产生。
3.3.5BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
3.3.6“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS的一种策略形式。
3.3.7“自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统的一种策略形式。
3.3.8结构化系统开发方法是在生命周期间lifecycle）法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。
与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合，而且在开发策略上强调“从上到下”，注重开发过程的整体性和全局性。
3.3.9面向对象方法产生于20世纪60年代，它以类、类的继承。
聚集等概念描述客观事物及其联系，为管理信息系统的开发提供了全新的思路。
3.4问答题参考答案
3.4.1答：
诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
3.4.2答：
结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性。
全局性，因此特别适合开发大型MIS；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。
原型法的优点是简易，用户容易接受；缺点是返工现象特别严重，不适合开发大型系统。
3.4.3答：
使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤如下：
①画一个数据关系表，在表的第一行填入各项“数据类”，在表的第一列填人各项“功能”；③如果某一功能使用了某种数据类，便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个U，如果某一功能产生了某种数据类，便在相应的交叉点L写C；③按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能；④重排数据类，原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线；⑤分组，即把U和C比较密集的区域框成一个个组，就是子系统。
3.4.4答：
系统战略规划的作用是合理利用信息资源（信息、信息技术、信息生产者人以节省MIS投资；明确MIS的任务；为将来的评估工作提供依据。
内容包括MIS的目标（MIS应实现的功能）、约束（实现MIS的环境、条件）及总体结构（由哪些子系统构成八组织的现状（包括软硬件、人员配备及开发费用等八业务流程的现状、存在的问题、流程重组等；对影响规划的IT发展的预测。
第五章管理信息系统的系统分析
第五章习题
5.1单项选择题
5.1.1表格分配图是（）。
a.数据流程调查使用的工具b.编程工具
c.系统设计工具d.管理业务调查使用的工具
5.1.2开发MIS的系统分析阶段的任务是（）。
a.完成新系统的逻辑设计b.完成新系统的功能分析
c.完成新系统的物理设计d.完成新系统的数据分析
5.1.3数据字典建立应从（）阶段开始。
a.系统设计b.系统分析c.系统实施d.系统规划
5.1.4对一个企业供户、存管理信息系统而言，（）是外部实体。
a.仓库b.划科c.供应科d.销售科
5.1.5数据流（）。
a.也可以用来表示数据文件的存储操作b.不可以用来表示数据文件的存储操作
c.必需流向外部实体d.不应该仅是一项数据
5.1.6管理业务流程图可用来描述（）。
a.处理功能b.数据流程c.作业顺序d.功能结构
5.1.7管理信息系统的开发过程不包含（）
a.设备设计过程b.学习过程c.人与人之间的对话过程
d.通过改革管理制度来适应信息系统的需要
5.1.8决策树和决策表用来描述（）。
a.逻辑判断功能b.决策过程c.数据流程d.功能关系
5.1.9表格分配图是系统分析阶段用来描述（）的。
a.管理业务流程的图表b.数据流程的图表
c.功能结构的图表d.数据处理方式的图表
5.1.10数据流程图是描述信息系统的（）
a.物理模型的主要工具b.优化模型的主要工具
c.逻辑模型的主要工具d.决策模型的主要工具
5.1.11在系统设计阶段，图5.1中的四种符号用于绘制（）
a.数据流程图
b.处理流程图
c.信息系统流程图
d.表格分配图
图5.1四种符号
5.1.12描述数据流程图的基本元素包括：
（）
a.数据流，内部实体，处理功能，数据存储
b.数据流，内部实体，外部实体，信息流
c.数据流，信息流，物流，资金流
d.数据流，处理功能，外部实体，数据存储
5.1.13系统分析报告的主要作用是（）
a.系统评价的依据b.系统设计的依据
c.系统实施的依据d.系统规划的依据
5.1.14对系统分析人员的要求是（）
a.熟悉计算机硬件和软件b.精通本本业管理业务
c.精通本行业管理业务，并熟悉计算机d.精通计算机，并略知管理知识
5.1.15绘制数据流程图指的是绘制（）
a.新系统的数据流程图b.原系统的数据流程图
c.新系统和原系统的数据流程图d.勾计算机处理有关部分的数据流程图
5.1.16数据流的具体定义是（）
a.数据处理流程图的内容b.数据字典的内容
c.新系统边界分析的内容d.数据动态特性分析的内容
5.1.17系统分析的首要任务是（）
a.尽量使用户接受分析人员的观点b.正确评价当前系统
c.彻底了解管理方法d.弄清用户要求
5.1.18判断表包括以下几方面内容组成（）
a.条件、决策规则和应采取的行动b.决策问题、决策规则声断方法
c.环境描述、判断人法、判断规则d.方案序号。
判断现则、计算方法
5.1.19系统分析调查组的成员（）
a.不应包括本单位的领导人员b.不应包括系统设计员
c.应包括本单位的领导人员d.必须包括程序设计人员
5.2填充题
5.2.l管理业务流程图是反映管理系统的模型，数据流程图描述的是信息系统的模型。
5.2.2编写程序和编写技术文件在系统生命周期的阶段进行。
5.2.3可行性分析的内容包括技术可行性、对行性和可行性。
5.2.4系统分析阶段作详细调查时主要调查状况和
5.2.5系统分析阶段主要完成新系统的设计，系统设计阶段主要完成新系统的设计。
5.2.6数据的长度指的是数据的和
5.2.7描述处理逻辑的常用工具有和
5.2.8绘制数据流程图采用自顶向下，的方法。
5.2.9建立数据宇典是为了对图上的各个作出详细的定义和说明。
5.1.10数据字典是配合数据流程图，运用对系统的逻辑模型进行描述。
5.1.11系统分析报告是系统的依据，是与交流的工具。
5.1.12系统环境调查和组织机构调查属于调查内容。
5.1.13绘制图可以找出业务流程中的不合理流向。
5.1.14数据流程图进一步分解应从图中的框开始，即将它分解为多个“处理”，
5.1.15可行性分析的内容包括技术可行性可行性和可行性
5.1.16数据项又称，是数据的
5.1.17数据存储是数据保存的
5.1.18子系统包括在系统之内，在绘制子系统的数据流程图时，对于虽在整个系统之内，但不属于本子系统的人或单位都应按处理
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