项目管理九大管理的输入输出.docx

项目管理九大管理的输入输出.docx

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项目九大管理输入与输出

知识领域

项目管理过程组

启动过程组

计划过程组

执行过程组

监督和控制过程组

收尾过程组

项目整体管理

项目启动

输入：

合同、项目工作说明书（SOW）、环境和组织因素、组织过程资产

方法：

项目管理方法、项目管理信息系统、专家判断

输出：

项目章程

编制项目管理计划

输入：

项目章程、项目范围说明书（初步）、来自个计划过程的输出、预测、环境和组织因素、组织过程资产、工作绩效信息

方法：

项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断

输出：

项目管理计划、配置管理系统（CM）、变更控制系统

指导和管理项目执行

输入：

项目管理计划、已批准的纠正措施、已批准的预防措施、已批准的变更申请、已批准的缺陷修复、确认缺陷修复

方法：

项目管理方法、项目管理信息系统

输出：

可交付成果、请求的变更、已实施的变更、已实施的纠正措施、已实施的预防措施、已实施的缺陷修复、工作绩效数据

监督和控制项目工作

输入：

项目管理计划、工作绩效信息、绩效报告

方法：

项目管理方法、项目管理信息系统、挣值管理、专家判断

输出：

请求的变更、项目报告

项目收尾

输入：

项目管理计划、合同文件、组织过程资产

方法：

项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断

输出：

最终产品、服务或成果的移交、管理收尾办法和合同收尾办法、已更新的组织过程资产

制定项目范围说明书

输入：

项目章程、工作说明书、环境和组织因素、组织过程资产

方法：

项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断

输出：

项目范围说明书（初步）

整体变更控制

输入：

项目管理计划、申请的变更、工作绩效信息、可交付物

方法：

项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断

输出：

变更申请被批准或被拒绝、项目管理计划（已批准更新）、已批准的纠正措施、已批准的预防措施、已批准的缺陷修复、可交付物

项目范围管理

编制范围管理计划

输入：

项目章程、项目范围说明书（初步）、组织过程资产、环境和组织因素、项目管理计划

方法：

专家判断、模版、表格和标准

输出：

项目范围管理计划

范围确认

输入：

项目管理计划、可交付物

方法：

检查

输出：

可接受的项目可交付物和工作、变更申请、更新的WBS和WBS字典

范围定义

输入：

项目章程和初步的范围说明书、项目范围管理计划、组织过程资产、批准的变更申请

方法：

产品分析、识别出多个可选方案、专家判断法

输出：

项目范围说明书（详细）、更新的项目文档

范围控制

输入：

项目管理计划、工作绩效数据、绩效报告、已批准的变更请求

方法：

偏差分析、重新制定计划、变更控制系统和变更控制委员会、配置管理系统

输出：

变更请求、工作绩效、组织过程资产更新、更新的项目管理计划

建立WBS

输入：

详细的项目范围说明书、项目管理计划、组织过程资产

方法：

分解、工作分解结构模版、WBS中工作包的格式、滚动波式计划

输出：

WBS和WBS字典、范围基准、更新的项目管理计划

项目进度管理

活动定义

输入：

事业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、工作分解结构

方法：

分解、模板、滚动式规划、专家判断、规划组成部分

输出：

活动清单、活动属性、里程碑清单、请求的变更

进度控制

输入：

进度管理计划、进度基准、绩效报告、批准的变更请求

方法：

进度报告、进度变更控制系统、绩效衡量、项目管理软件、偏差分析、进度比较横道图、资源平衡、假设条件情景分析、进度压缩、制定进度的工具

输出：

进度模型数据、进度基准、绩效衡量、请求的变更、推荐的纠正措施、组织过程资产、活动清单、活动清单属性、项目管理计划

活动排序

输入：

项目范围说明书、活动清单、活动属性、里程碑清单、批注的变更请求

方法：

前导图法、箭线图法、计划网络模板、确定依赖关系、利用时间提前量和滞后量

输出：

项目进度网络图、活动清单（更新）、活动属性（更新）、请求的变更

活动资源估算

输入：

事业环境因素、组织过程资产、活动清单、活动属性、资源可利用情况、项目管理计划

方法：

专家判断、多方案分析、出版的估算数据、项目管理软件、自下而上估算

输出：

活动资源要求、活动属性、资源分解结构、资源日历、请求的变更

活动历时估算

输入：

事业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、活动清单、活动属性、活动资源要求、资源日历、项目管理计划

方法：

专家判断、类比估算、参数估算、三点估算

输出：

活动历时估算、活动属性

制定进度计划

输入：

组织过程资产、项目范围说明书、活动清单、活动清单属性、项目进度网络图、活动资源要求、资源日历、活动历时估算、项目管理计划

方法：

进度网络分析、关键路线法、进度压缩、假设情景分析、资源平衡、关键链法、项目管理软件、应用日历、调整时间提前与滞后量、进度模型

输出：

项目进度表、进度模型数据、进度基准、资源要求、活动属性、项目日历、请求的变更、项目管理计划、进度管理计划

项目成本管理

成本估算

输入：

事业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、工作分解结构、工作分解结构词汇表、项目管理计划

方法：

类比估算、确定资源费率、自下而上估算、参数估算、项目管理软件、供应商投标分析、准备金分析、质量成本

输出：

活动成本估算、活动成本估算的支持性细节、请求的变更、成本管理计划

成本控制

输入：

成本基准、项目资金需求、绩效报告、工作绩效信息、批准的变更请求、项目管理计划

方法：

成本变更控制系统、绩效衡量分析、预测技术、项目绩效审核、项目管理软件、偏差管理

输出：

成本估算、成本基准、绩效衡量、完工预测、请求的变更、推荐的纠正措施、组织过程资产、项目管理计划

成本预算

输入：

项目范围说明书、工作分解结构、工作分解结构词汇表、活动成本估算、活动成本估算支持性细节、项目进度计划、资源日历、合同、成本管理计划

方法：

成本汇总、准备金分析、参数估算、资金限制平衡

输出：

成本基准、项目资金需求、成本管理计划、请求的变更

项目质量管理

制定质量管理计划

输入：

质量方针、项目范围说明书、产品描述、标准与规则、其他过程的输出

方法：

效益/成本分析、基准比较、流程图、实验设计、质量成本分析、质量功能展开、过程决策程序图法

输出：

质量管理计划、质量测量指标、质量检查表、过程改进计划、项目管理计划（更新）

质量保证

输入：

描述了质量保证活动如何在项目中被执行的质量管理计划、质量度量数据、过程改进计划、工作绩效信息、经过审批的变更请求、质量控制度量数据、实施的变更请求

方法：

项目质量管理通用方法、过程分析、项目质量审计

输出：

变更请求、建议纠正措施、组织过程资产、项目管理计划

质量控制

输入：

项目质量计划、项目质量工作说明、项目质量控制标准与要求、项目质量的实际结果

方法：

测试、检查、统计抽样、6σ、因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、排列图、控制图、相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策程序图、活动网络图

输出：

项目质量的改进、对于项目质量的接受、返工、完成的检查表、项目调整和变更

项目人力资源管理

制定人力资源计划

输入：

活动资源估计、环境和组织因素、组织过程资产、项目管理计划

方法：

组织结构图和职位描述、人力资源模版、非正式的人际网络

输出：

项目人力资源计划

人员获取

输入：

获取人力资源的依据、环境和组织因素、组织过程资产

方法：

事先分派、谈判、采购、虚拟团队

输出：

项目人员分配、资源日历、可能做出的项目管理计划更新

管理项目团队

输入：

项目人员分配、项目人力资源管理计划、绩效报告、团队绩效评估、组织文化和组织过程资产

方法：

观察和交谈、项目绩效评估、问题清单

输出：

已更新的项目管理计划、变更请求、已更新的组织过程资产

团队发展

输入：

方法：

输出：

项目沟通管理

沟通计划

输入：

企业环境因素、组织过程资产、沟通需求分析、沟通技术、项目范围说明书、项目管理计划

方法：

沟通需求分析、沟通技术

输出：

沟通管理计划

信息发布

输入：

方法：

信息收集和检索系统、信息发布系统

输出：

绩效报告

管理项目干系人

输入：

项目管理计划、沟通管理计划、组织过程资产

方法：

输出：

问题解决、项目沟通管理计划、组织过程资产

项目风险管理

制定风险管理计划

输入：

企业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、项目管理计划

方法：

风险核对表法、风险管理表格、风险数据库模式

输出：

风险管理计划

风险监督与控制

输入：

方法：

系统的项目监控方法、风险预警系统、风险监控的具体方法

输出：

风险识别

输入：

企业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、风险管理计划、项目管理计划

方法：

分析识别的步骤、风险识别的具体方法（德菲尔技术、头脑风暴法、SWOT分析法、检查表、图解技术）

输出：

已识别的风险清单、潜在应对措施清单、风险基本原因、风险类别更新

风险定性分析

输入：

组织过程资产、项目范围说明书、风险管理计划、风险登记单

方法：

风险概率与影响评估、概率和影响矩阵、风险分类、风险紧迫性评估

输出：

风险登记单（更新）项目风险的相对排序或优先度清单、按照类别分类的风险、需要在近期采取应对措施的风险清单、需要进一步分析与应对的风险清单、低优先度的风险观察清单、风险定性分析结果的趋势

风险定量分析

输入：

组织过程资产、项目范围说明书、风险管理计划、风险登记单、项目管理计划

方法：

期望货币值、计算分析因子、计划评审技术、蒙特卡罗分析

输出：

风险登记单（更新）

风险应对计划

输入：

风险登记单

方法：

消极风险或威胁的应对策略、接受、积极风险或机会的应对策略

输出：

风险应对计划

项目采购管理

编制采购计划

输入：

范围基准、项目干系人需求文档、合作协议、风险记录、与风险相关的合同决定、活动资源要求、项目进度、活动成本估计、性能价格比基准、事业环境因素、组织过程资产

方法：

“自购/外购”分析、专家判断、合同类型

输出：

采购管理计划、采购工作说明书

询价

输入：

组织过程资产、采购管理计划、采购文件

方法：

投标人会议、刊登广告、制定合格卖方清单

输出：

合格卖方清单、采购文件、建议书

合同管理

输入：

方法：

输出：

合同收尾

输入：

合同文件及合同管理计划、合同收尾程序

方法：

输出：

合同收尾、组织过程资产更新

询价计划编制

输入：

采购管理计划、工作说明书、项目管理计划、“自购/外购”决定

方法：

标准表格、专家判断

输出：

采购文件、评估标准、工作说明书

供方选择

输入：

建议书、评估标准、组织过程资产、风险数据库、风险相关的合同协议、合同卖方清单、采购文件包

方法：

加权系统、独立估算、筛选系统、合同谈判

输出：

选中的卖方、合同、合同管理计划、资源可用性、对采购管理计划的更新