市场营销期末复习单选多选判断.docx

市场营销期末复习单选多选判断.docx

《市场营销期末复习单选多选判断.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销期末复习单选多选判断.docx（64页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

市场营销期末复习单选多选判断

一、单项选择题

1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。

A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销

2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。

A．经营主线B．经营目标C．经营方针D．经济利益

3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为。

A．全面机会B．行业市场机会C．边缘市场机会D．局部机会

4、公共关系_________。

A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．推销企业形象D．需要大量的费用

5、消费者的购后评价主要取决于_________。

A．心理因素B．产品质量和性能发挥状况

C．付款方式D．他人态度

6、在____________条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。

A．异质产品市场B．完全寡头竞争

C．纯粹垄断D．垄断竞争

7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。

_________

A．纯随机抽样B．机械抽样

C．类型抽样D．整群抽样

8、_________是实现市场定位目标的一种手段。

A．产品差异化B．市场集中化

C．市场细分化D．无差异营销

9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。

A．服务B．质量

C．效用D．功能

10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。

A．产品B．服务

C．附加利益D．附加功能

11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。

A．同质产品市场B．差别产品市场

C．完全竞争D．寡头

12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。

A．直销B．广泛分配路线

C．密集分销D．自动售货

二、多项选择题

1、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。

以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：

_________。

A．满足利益方要求B．改进关键业务流程

C．合理配置企业资源D．全面质量营销

E．组织革新

2、组织市场有以下主要特点_________。

A．购买者较少B．购买量大

C．供需双方密切D．采购者地理位置较分散

Ｅ．情感型购买

3、市场定位战略包括_________。

A．产品差别化战略B．人员差别化战略

C．服务差别化战略D．形象差别化战略

E．价格差别化战略

4、国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即_________。

A．销售优先B．抢先注册

C．注册在先D．生产优先

E．使用在先

5、分销渠道成员包括_________。

A．生产者B．商人中间商

C．代理商D．供应商

E．消费者

6、市场营销计划中的背景或现状部分应提供__________以及现实环境有关的背景资料。

A．市场B．产品

B．竞争D．分销

E．价格

7、微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括_________。

A．企业本身B．市场营销渠道企业

C．顾客D．竞争者

E．社会公众

8、市场细分的原则包括_________。

A．可控制性B．可实现性

C．可区分性D．可衡量性

E．可赢利性

三、判断题

1、市场营销学的构建从微观（企业）开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。

2、规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构。

3、人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。

4、消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。

5、抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。

6、市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。

7、即便内在质量符合标准的产品，如果没有完善的服务，实际上是不合格的产品。

8、顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。

9、在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。

10、从市场观点来看，物流规划应从工厂开始考虑，并将所获得的信息反馈到原料的需求来源。

11、通常情况下管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。

12、来料加工装配是一种补偿贸易方式。

一、单项选择题（每小题1分，共12分。

）

1、A

2、A

3、C

4、C

5、B

6、B

7、C

8、A

9、A

10、C

11、A

12、A

二、多项选择题（每小题1分，共8分。

）

1、ABCE

2、ABC

3、ABCD

4、CE

5、ABCE

6、ABCD

7、ABCDE

8、BCDE

三、判断题（每小题1分，共12分。

）

1、√

2、√

3、√

4、×

5、×

6、×

7、√

8、√

9、√

10、×

11、√

12、×

1、企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。

A．市场营销B．生产功能

C．财务功能D．推销职能

2、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是_________。

A．创造产品价值B．创造顾客价值

C．技术创新D．产品创新

3、一个战略经营单位是企业的一个_________。

A．部门B．车间

C．产品D．环节

4、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A．供应商B．制造商

C．营销中间商D．广告商

5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。

A．生理需要B．社会需要

C．尊敬需要D．安全需要

6、人员推销活动的主体是_________。

A．推销市场B．推销品

C．推销人员D．推销条件

7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，_________。

A．有较大自由B．缺乏自主性

C．受控制少D．可任意选购

8、属于产业市场细分标准的是_________。

A．职业B．生活格调

C．收入D．顾客能力

9、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。

A．市场领导者B．市场利基者

C．强竞争者D．近竞争者

10、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。

A．包装B．质量

C．产品D．用途

11、统一定价就是我们通常说的_________定价。

A．分区定价B．运费免收定价

C．基点定价D．邮资定价

12、物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW+VW+S，其中T代表_________。

A．总运输成本B．总固定仓储费

C．总变动仓储费D．总成本

二、多项选择题

1、企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有_________。

A．外部环境的制约和影响

B．企业各部门因认识差异而相互抵制

C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程

D．企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告

E．企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论

2、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括_________。

A．中间商B．实体分配公司

C．营销服务机构D．财务中介机构

E．证券交易机构

3、市场调研计划的内容主要包括_________。

A．资料来源B．调研方法

C．调研工具D．抽样计划

E．接触方法

4、因为农产品具有_________特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。

A．标准性B．易腐性

C．无形性D．季节性

E．耐用性

5、价格折扣主要有____________等类型。

A．现金折扣B．数量折扣

C．功能折扣D．季节折扣

E．价格折让

6、在人员推销活动中的三个基本要素为_________。

A．需求B．购买力

C．推销人员D．推销对象

E．推销品

7、对制定营销方案影响较大的服务特征主要是_________。

A．无形性B．同步性

C．异步性D．异质性

E．易逝性

8、市场营销组合具有_________的特点。

A．可控性B．动态性

C．复合性D．不变性

E．整体性

三、判断题

1、市场营销就是推销和广告。

2、各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。

3、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。

4、消费者通常会买那些与隔离群体有关的产品。

5、中间商倾向于跟供应商签订短期合同。

6、产品差异化营销以市场需求为导向。

7、企业应攻击“坏”竞争者，支持“好”竞争者。

8、产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。

9、当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。

10、经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。

11、因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。

12、世界各国的经济技术环境不同，导致不同的市场需求，从而对产品和服务的数量、质量、价格提出不同的要求。

1、A

2、B

3、A

4、C

5、D

6、C

7、B

8、D

9、A

10、C

11、D

12、A

二、多项选择题（每小题1分，共8分。

）

1、BCDE

2、ABCD

3、ABCDE

4、BD

5、ABCDE

6、CDE

7、ABDE

8、ABCE

三、判断题（每小题1分，共12分。

）

1、×

2、√

3、×

4、×

5、×

6、×

7、√

8、×

9、×

10、×

11、×

12、√

一、单项选择题

1、我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的_________。

A．《市场学》B．《市场营销方法》

C．《市场营销原理》D．《市场营销》

2、企业的组织要素通常包括组织结构、政策和_________。

A．规章制度B．体制

C．文化D．作业流程

3、_________是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

A．供应商B．中间商

C．广告商D．经销商

4、市场营销计划也叫_____________，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。

A．总体战略规划B．经营单位战略规划

C．品牌计划D．销售计划

5、消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。

A．购买心理B．购买意志

C．购买行动D．购买意向

6、将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做_________。

A．全面质量管理B．蓝图技巧

C．ISO质量体系D．标准跟进

7、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。

A．营销情报系统B．营销分析系统

C．内部报告系统D．营销调研系统

8、采用_________的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A．市场集中化B．市场专业化

C．产品专业化D．选择专业化

9、结合赢利能力考虑，企业的市场份额_________。

A．越大越好B．存在最佳市场份额限度

C．以50%市场份额为限D．不存在上限

10、品牌最持久的含义是_________、文化和个性。

A．属性B．价值

C．利益D．名称

11、当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用_________策略。

A．选择品定价B．补充产品定价

C．产品大类定价D．分部定价

12、任何一个物流系统都必须考虑_________。

A．服务水平B．成本

C．利润D．A和B

二、多项选择题

1、以企业为中心的市场营销管理哲学包括_________。

A．生产观念B．销售观念

C．市场营销观念D．产品观念

E．社会营销观念

2、一个国家的文化包括的亚文化群主要有_________。

A．语言亚文化群B．宗教亚文化群

C．民族亚文化群D．种族亚文化群

E．地理文化群

3、市场试验法预测时，主要适用于下列哪些情况？

_________

A．新产品投放市场B．老产品开辟新市场

C．原料D．机器设备

E．启用新分销渠道

4、快速渗透策略，即企业以_________推出新产品。

A．高品质B．高促销

C．低促销D．高价格

E．低价格

5、影响分销渠道设计的因素有_________。

A．顾客特性B．产品特性

C．竞争特性D．企业特性

E．环境特性

6、推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要_________。

A．互相协调B．默契配合

C．互不干涉D．各自为战

E．前者在后者的指导下行动

7、一般认为，评价服务质量的标准，主要有_________。

A．移情性B．保证性

C．适应性D．可靠性

E．感知性

8、影响生产者购买决策的因素包括_________等子因素。

A．环境因素B．组织因素

C．家庭因素D．人际因素

E．个人因素

三、判断题

1、在交换这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。

2、总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略。

3、直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。

4、消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。

5、只有文字、数据类的信息，才能用某种物理介质贮存起来。

6、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。

7、市场挑战者应采用防御性战略。

8、一旦新产品的市场试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。

9、在完全竞争的市场上，销售同类产品的各个企业在定价时实际上没有多少选择余地，只能按照行业的现行价格来定价。

10、采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。

11、“刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。

12、按照国民经济发展水平，可以把国际市场细分为高、中、低收入三类市场。

一、单项选择题（每小题1分，共12分。

）

1、A

2、C

3、A

4、C

5、C

6、D

7、C

8、D

9、B

10、B

11、C

12、D

二、多项选择题（每小题1分，共8分。

）

1、ABD

2、BCDE

3、ABE

4、BE

5、ABCDE

6、ABE

7、ABCDE

8、ABDE

三、判断题（每小题1分，共12分。

）

1、√

2、×

3、√

4、√

5、×

6、×

7、×

8、×

9、√

10、×

11、√

12、×

一、单项选择题

1、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。

A．市场营销者B．相互市场营销者

C．生产者D．推销者

2、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。

A．问号类B．明星类

C．奶牛类D．瘦狗类

3、威胁水平高而机会水平低的业务是。

A．理想业务B．冒险业务

C．成熟业务D．困难业务

4、开展公共关系工作的基础和起点是_________。

A．公共关系调查B．公共关系计划

C．公共关系实施D．公共关系策略选择

5、组织市场需求的波动幅度_________消费者市场需求的波动幅度。

A．小于B．大于

C．等于D．都不是

6、服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。

因此，服务质量是一个_________。

A．主观范畴B．客观范畴

C．道德范畴D．文化范畴

7、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做_________。

A．市场需求B．企业需求

C．市场潜量D．市场最低

8、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。

A．避强B．对抗性

C．竞争性D．二次

9、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_________。

A．质量B．品种

C．服务D．功能

10、品牌资产是一种特殊的_________。

A．有形资产B．无形资产

C．附加资产D．潜在资产

11、非整数定价一般适用于__________的产品。

A．价值较高B．高档

C．价值较低D．奢侈

12、在评估渠道交替方案时，最重要的标准是_________。

A．控制性B．经济性

C．适应性D．可行性

二、多项选择题

1、能持续领先的企业，大都具有下列哪些共性？

_________

A．拥有先进的生产技术和产品质量

B．系统地倾听企业内外部的各种声音

C．系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法

D．拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道

E．拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序

2、生产者用户的需要可以由_________引起。

A．内在刺激B．外在刺激

C．精神刺激D．物质刺激

Ｅ．以上全是

3、企业在市场定位过程中_________。

A．要了解竞争产品的市场定位

B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C．要选定本企业产品的特色和独特形象

D．要避开竞争者的市场定位

E．要充分强调本企业产品的质量优势

4、品牌统分策略包括_________。

A．统一品牌策略B．销售者品牌

C．个别品牌策略D．分类品牌

E．企业名称加个别品牌策略

5、物流现代化需要多种技术支撑，包括。

A．条形码B．电子货币

C．电子收款机D．电子数据交换

E．电子防盗设备

6、在以下类型中，属于国际市场营销发达形式的有_________。

A．固定的国际市场营销B．偶然的国际市场营销

C．被动的市场营销D．完全的市场营销

E．联系的市场营销

7、宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要是：

人口、_________等因素。

A．经济B．政治法律

C．科学技术D．社会文化

E．自然生态

8、市场营销组合因素包括_________。

A．产品B．竞争

C．定价D．分销

E．促销

三、判断题

1、针对过量需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”。

2、一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。

3、恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。

4、就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。

5、即使不支出任何的营销费用，市场对某种产品仍然存在一个基本的需求量。

6、企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。

7、企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。

8、驰名商标的知名度和影响力关键取决于国家商标局的认可。

9、采用运费免收定价会使产品成本增加，不但给企业市场渗透带来困难，甚至难以在激烈的市场竞争中站住脚。

10、如果存货、仓储和运输单位的决策中心的经营状况良好，并且都能降低个别单位的成本，总系统的物流成本降到最低限度，那么该物流系统是有效的。

11、一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。

12、国际市场营销中，公关促销的作用日益加强，特别是进入一些开放程度较高的市场，公共关系作用更直接影响企业的国际市场进入。

一、单项选择题（每小题1分，共12分。

）

1、A

2、B

3、D

4、A

5、B

6、A

7、C

8、D

9、C

10、B

11、C

12、B

二、多项选择题（每小题1分，共8分。

）

1、BCE

2、AB

3、ABC

4、ACDE

5、ABCD

6、AD

7、ABCDE

8、ACDE

三、判断题（每小题1分，共12分。

）

1、×

2、×

3、√

4、×

5、√

6、×

7、√

8、×

9、×

10、×

11、×

12、×

1、_________年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。

A．1900B．1910

C．1920D．1929

2、服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的________。

A．附加服务B．送货

C．产品保证D．技术培训

3、_________规定战略经营单位业务和发展方向。

A．经营任务B．经营方针

C．经营计划D．经营目标

4、某种相关群体的有影响力的人物称为_________。

A．“意见领袖”B．“道德领袖”

C．“精神领袖”D．“经济领导者”

5、对企业营销活动富有吸引力的领域被称为_________。

A．风险业务B．市场机会

C．困境业务D．环境威胁

6、非营利组织的日常性采购的采购金额相对_________。

A．较多B．较少

C．一般D．量大

7、设置___________，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。

A．市场营销机构B．市场营销职能

C．市场营销企业D．市场营销控制

8、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_________策略。

A．市场集中化B．市场专业化

C．全面市场覆盖D．产品专业化

9、下面哪一个不是决定行业结构的因素？

_________

A．成本结构B．销售量及产品差异程度

C．进入与流动障碍D．社会变化

10、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，_________产品线反而能使总利润上升。

A．增加B．扩充

C．延伸D．缩减

11、如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地某种运输工具到目的地发生的一切毁损都将由_________承担。

A．企业B．顾客

C．承运人D．保险公司

12、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的_________。

A．宽度B．长度

C．深度D．关联度

二、多项选择题

1、对一