虚拟运营商战略业务部岗位说明书.docx
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虚拟运营商战略业务部岗位说明书
虚拟运营商战略业务部
岗位说明书
深圳市爱施德股份
人力资源管理部
2021年9月18日
一、市场部岗位说明书
1、市场部总监
2、品牌经理
3、产品经理
4、营销筹划经理
5、终端管理经理
6、运营支撑经理
7、运营及经营分析经理
8、运营及经营分析主管
1.1市场部总监岗位说明书
职位名称
市场部总监
所属部门
市场部
直属上级
总经理
岗位目标
负责市场总体开展规划和经营策略制定。
岗
位
职
责
1、负责市场总体开展规划和经营策略制定；
2、负责经营方案任务制定和分解，并对生产执行单位进行监督、稽核和评价考核；
3、负责对资费政策、产品终端、市场费用、营销资源、业务流程统筹和管理；
4、负责组织营销筹划、品牌宣传、增值应用产品设计、信息搜集。
任
职
资
格
1、教育及学历：
统招大学本科及以上学历；
2、年龄：
35-45岁；
3、专业能力：
产品政策设计，了解移动互联网应用；
4、工作经验及管理经验：
3年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
熟悉通信产品架构和设计原那么等；
6、性格：
执着、勤奋、创新意识、细心；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
1.2品牌经理岗位说明书
职位名称
品牌经理
所属部门
市场部
直属上级
市场部总监
岗位目标
负责品牌宣传业务及相关媒体资源管理。
岗
位
职
责
1、负责品牌宣传规划和方案制定；
2、负责宣传费用预算管理；
3、负责媒体资源管理；
4、负责品牌宣传传播方案制定；
5、负责品牌宣传物料制作管理；
6、负责市场信息情报搜集;
7、负责部门综合事务支撑。
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信市场运营管理、品牌媒体运作；
4、工作经验及管理经验：
3年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
熟悉品牌传播、媒体资源管理；
6、性格：
执着、勤奋、踏实、创新；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
1.3产品经理岗位说明书
职位名称
产品经理
所属部门
市场部
直属上级
市场部总监
岗位目标
设计高中低3G业务产品政策体系；设计和挖掘增值业务和移动互联网应用产品；设计产品配套佣金政策。
岗
位
职
责
1、负责产品、套餐、资费的设计、生产、维护和管理；
2、负责产品政策的制定、培训；
3、负责产品销售政策、佣金政策、补贴政策的制定，产品政策结算管理；
4、负责产品销售政策和鼓励政策制定；
5、负责产品情况经营分析；
6、负责产品信息情报的信息搜集；
7、负责与运营商产品政策进行对接。
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信产品政策设计、了解移动互联网应用；
4、工作经验及管理经验：
3年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
熟悉通信产品架构和设计原那么等；
6、性格：
执着、勤奋、创新意识、细心；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
1.4营销筹划经理岗位说明书
职位名称
营销筹划经理
所属部门
市场部
直属上级
市场总监
岗位目标
负责营销活动筹划和渠道规划。
岗
位
职
责
1、负责全年主题营销活动筹划；
2、负责市场调查、行业信息、竞争信息情报管理；
3、负责分阶段分市场营销活动筹划；
4、负责渠道整体规划；
5、负责渠道营销本钱的预算管理；
6、负责渠道效能评估和渠道提升管理；
7、负责运营商相关业务对接。
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信市场运营管理、营销筹划、渠道规划管理；
4、工作经验及管理经验：
3年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
市场营销工作能力；
6、性格：
执着、勤奋、踏实、创新；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
1.5终端管理经理岗位说明书
职位名称
终端管理经理
所属部门
市场部
直属上级
市场部总监
岗位目标
完成终端定制资源高中低5-10种机型定制工作；建设完成终端售后保障效劳体系；设计出高中低终端合约产品政策体系；制定出终端运营销售评价、考核、鼓励方案。
岗
位
职
责
1、负责终端产品全年规划和任务方案的制定；
2、负责终端产品的定制、采购、销售管理及终端资源的管理和分配；
3、负责终端对电子渠道、实体渠道、行业渠道的销售管理和支撑；
4、负责终端营销政策、鼓励政策、补贴政策制定及营销本钱管理；
5、负责终端产品经营分析；
6、负责终端订货会的组织，终端市场信息搜集，厂商信息管理；
7、负责运营商终端业务的对接，终端的售后体系的建设、保障和管理。
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信终端合约产品政策设计、了解移动互联网应用、了解智能机操作系统和性能等；
4、工作经验及管理经验：
5年以上市场营销方面工作经验，1年以上管理岗位工作经验；
5、能力：
市场调研、商务谈判、营销筹划、通信产品设计等；
6、性格：
执着、勤奋、创新意识、耐心；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
1.6运营支撑经理岗位说明书
职位名称
运营支撑经理
所属部门
市场部
直属上级
市场部总监
岗位目标
落实市场经营的资源和流程的保障。
岗
位
职
责
1、负责生产资料卡品、码号的规划和预算管理；
2、负责与营运商、卡品生产厂家协调生产方案；
3、负责与运营商协调码号资源申请方案和数据加载；
4、负责卡品、码号资源的分配；
5、负责码号的重复性回收利用；
6、负责终端串号管理、业务稽核管理；
7、负责与运营商账务数据校验、结算进行对接。
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信市场运营管理、资源管理、市场稽核；
4、工作经验及管理经验：
3年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
具有财务或相关工作经验；
6、性格：
执着、勤奋、踏实、细致；
7、其他：
具有运营商工作经验、财务经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
1.7经营分析经理岗位说明书
职位名称
经营分析经理
所属部门
市场部
直属上级
市场部总监
岗位目标
制定完成全年生产任务方案和预算费用管理；制定出经营分析例会制度、模板；制定出生产经营考评体系〔KPI/PEI〕。
岗
位
职
责
1、负责市场规划及任务方案预算、制定和下达；
2、负责市场整体营销本钱预算使用管理；
3、负责网间通信质量管理、互联互通运营分析，协调处理互联互通事件；
4、负责市场竞争监管、市场经营数据统计分析；
5、负责月度市场经营分析；
6、负责生产经营的考评；
7、负责领导安排的其它临时性工作；
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信市场运营管理、任务方案分解和考核、预算管理；
4、工作经验及管理经验：
3年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
熟练使用OFFICE等办公软件；
6、性格：
执着、勤奋、踏实、细致；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
1.8经营分析主管岗位说明书
职位名称
经营分析主管
所属部门
市场部
直属上级
经营分析经理
岗位目标
管理全年生产任务方案和预算费用管理、经营分析和考评文档制作。
岗
位
职
责
1、负责市场规划及任务方案预算、制定和下达；
2、负责市场整体营销本钱预算使用管理；
3、负责网间通信质量管理、互联互通运营分析，协调处理互联互通事件；
4、负责市场竞争监管、市场经营数据统计分析；
5、负责月度市场经营分析；
6、负责生产经营的考评；
7、负责领导安排的其它临时性工作；
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信市场运营管理、任务方案分解和考核、预算管理；
4、工作经验及管理经验：
2年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
熟练使用OFFICE等办公软件；
6、性格：
执着、勤奋、踏实、细致；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
二、销售部岗位说明书
1、销售部总监
2、B2B经理
3、B2C经理
4、电子商务渠道经理
5、公开渠道高级经理
6、公开渠道经理
7、行业客户高级经理
8、行业客户经理
9、行业客户支撑经理
2.1销售部总监岗位说明书
职位名称
销售部总监
所属部门
销售部
直属上级
总经理
岗位目标
负责统筹销售部的整体工作。
岗
位
职
责
1、负责对公司下达任务方案指标进行落地执行，承接公司考核指标；
2、负责对各类市场进行相匹配的渠道进行规划、建设、运营、管理；
3、负责制定和组织实施相关营销活动，确保目标任务及方案的实现；
4、负责针对行业客户进行差异化产品和销售政策的制定；
5、负责组织搭建和运营B2B、B2C业务平台；
6、负责对各省级分公司进行业务考核。
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
30-45岁；
3、专业知识：
了解运营商系统，具有通信行业销售管理经验；
4、工作经验及管理经验：
8年以上销售管理工作经验；
5、能力：
熟悉运营商系统；
6、性格：
执着、勤奋、踏实、创新；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
2.2B2B经理岗位说明书
职位名称
B2B经理
所属部门
销售部
直属上级
销售部总监
岗位目标
管理电销平台B2B渠道模式。
岗
位
职
责
1、负责电子平台B2B渠道的规划、建设和运营管理；
2、负责面向实体渠道进行终端订货管理；
3、负责平台内的终端机型、套餐配置、宣传演示文件准备；
4、负责平台内业务的订单处理、结算等商务流程；
5、负责平台物流配送相关事宜；
6、负责平台销售终端的售后效劳和跟踪；
7、负责平台内的效劳渠道的管理，负责平台运营数据的经营分析。
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信市场运营管理、电商知识技能；
4、工作经验及管理经验：
3年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
熟悉电商渠道建设运营管理工作；
6、性格：
执着、勤奋、踏实、创新；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
2.3B2C经理岗位说明书
职位名称
B2C经理
所属部门
销售部
直属上级
销售部总监
岗位目标
管理公开市场电商B2C平台渠道运营模式。
岗
位
职
责
1、负责电子平台B2C渠道的规划、建设和运营管理；
2、负责面向实体渠道进行终端销售管理；
3、负责平台内的终端机型、套餐配置、宣传演示文件准备；
4、负责平台内业务的订单处理、结算等商务流程；
5、负责平台闪送物流配送效劳管理；
6、负责平台销售终端的售后效劳和跟踪；
7、负责平台运营数据的经营分析。
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信市场运营管理、渠道管理；
4、工作经验及管理经验：
3年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
熟悉电商平台渠道建设运营管理工作；
6、性格：
执着、勤奋、踏实、创新；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
2.4电子商务渠道经理岗位说明书
职位名称
电子商务渠道经理
所属部门
销售部
直属上级
销售部总监
岗位目标
管理电子渠道业务开展工作。
岗
位
职
责
1、负责电子渠道的规划、建设和运营管理；
2、负责对自有电子渠道资源运营管理；
3、负责拓展搭建外部知名电商旗舰店的建设和运营管理；
4、负责电子渠道预算、本钱管理；
5、负责电子渠道效能指标的落实、运营指标的监控和分析；
6、负责电子渠道销售资源的整合、商务流程管理；
7、负责电子渠道的客户关系管理；
8、负责电子渠道产品上下架审核和销售。
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信市场运营管理、电子渠道运营管理；
4、工作经验及管理经验：
3年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
熟悉电子渠道运营管理工作；
6、性格：
执着、勤奋、创新、开拓；
7、其他：
具有运营商或电商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
2.5公开渠道高级经理岗位说明书
职位名称
公开渠道高级经理
所属部门
销售部
直属上级
销售部总监
岗位目标
管理公开市场各种类型渠道，组织销售落地。
岗
位
职
责
1、负责实体渠道和电子平台渠道的规划、建设和运营管理；
2、负责实体渠道自有厅、形象厅和合作厅的建设和运营管理；
3、负责渠道本钱的使用和管理；
4、负责与运营商对接的渠道管理工作事宜；
5、负责渠道效能指标的落实；
6、负责渠道运营指标的监控和分析；
7、负责渠道销售政策的制定和落实；
8、负责渠道流程、资源保障。
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信市场运营管理、渠道管理；
4、工作经验及管理经验：
4年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
熟悉渠道建设运营管理工作；
6、性格：
执着、勤奋、踏实、创新；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
2.6公开渠道经理岗位说明书
职位名称
公开渠道经理
所属部门
销售部
直属上级
销售部总监
岗位目标
管理公开市场实体渠道运营模式。
岗
位
职
责
1、负责实体渠道的规划、建设和运营管理；
2、负责对自有厅、形象厅和合作厅分别的建设和运营管理；
3、负责不同类型实体渠道本钱的使用和管理；
4、负责渠道效能指标的落实；
5、负责渠道运营指标的监控和分析；
6、负责渠道销售政策的制定和落实；
7、负责渠道流程、资源保障。
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信市场运营管理、渠道管理；
4、工作经验及管理经验：
3年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
熟悉渠道建设运营管理工作；
6、性格：
执着、勤奋、踏实、创新；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
2.7行业客户高级经理岗位说明书
职位名称
行业客户高级经理
所属部门
销售部
直属上级
销售总监
岗位目标
管理行业市场业务拓展。
岗
位
职
责
1、负责行业客户市场的的规划与拓展；
2、负责行业客户经理队伍的组建与管理；
3、负责行业客户市场客户资源的整合；
4、负责行业客户市场的销售政策的设计；
5、负责行业客户市场的业务拓展和客户关系管理；
6、负责行业客户市场的渠道的建设与管理；
7、负责行业客户市场的资源准备、流程设计等支撑保障；
8、负责行业客户市场的经营分析；
9、负责对行业客户经理进行考评。
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信市场运营管理、行业市场渠道管理；
4、工作经验及管理经验：
4年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
熟悉行业市场拓展工作；
6、性格：
执着、勤奋、开朗、创新；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
2.8行业客户经理岗位说明书
职位名称
行业客户经理
所属部门
销售部
直属上级
销售部总监
岗位目标
管理行业市场业务拓展。
岗
位
职
责
1、负责特定行业客户市场的的规划与拓展；
2、负责特定行业客户经理队伍和渠道的建设与管理；
3、负责特定行业客户市场客户资源的整合；
4、负责特定行业客户市场的销售政策的设计；
5、负责特定行业客户市场的业务拓展和客户关系管理；
6、负责特定行业客户市场的渠道的建设与管理；
7、负责特定行业客户市场的资源准备、流程设计等支撑保障；
8、负责特定行业客户市场的经营分析。
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信市场运营管理、行业市场渠道管理；
4、工作经验及管理经验：
2年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
熟悉行业市场拓展工作；
6、性格：
执着、勤奋、开朗、创新；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
2.9行业客户支撑经理岗位说明书
职位名称
行业客户支撑经理
所属部门
销售部
直属上级
销售部总监
岗位目标
管理行业市场业务拓展的支撑工作。
岗
位
职
责
1、负责行业客户市场的的规划、设计和效劳支撑；
2、负责行业客户经理队伍和渠道的运营支撑；
3、负责行业客户市场客户资源管理；
4、负责行业客户市场的产品、宣传、物料、号卡和终端管理；
5、负责行业客户市场客户关系文档管理；
6、负责行业客户市场的经营分析；
7、负责行业客户市场佣金、营销本钱管理；
8、负责行业客户市场考评管理。
任
职
资
格
1、教育及学历：
大学本科及以上；
2、年龄：
35岁以下；
3、专业知识：
熟悉通信市场运营管理、行业客户支撑管理；
4、工作经验及管理经验：
2年以上市场营销方面工作经验；
5、能力：
熟悉行业市场拓展工作；
6、性格：
执着、勤奋、细致、周到；
7、其他：
具有运营商工作经验者优先，条件优秀者年龄和学历适当放开。
三、信息系统部岗位说明书
1、信息系统部总监
2、高级架构师
3、高级规划分析师
4、高级工程经理
5、工程经理
6、需求分析师
7、数据库管理工程师〔DBA〕
8、系统集成工程师
3.1信息系统部总监岗位说明书
职位名称
信息系统部总监
所属部门
信息系统部
直属上级
总经理
岗位目标
负责转售业务支撑系统的功能架构、应用架构、数据架构和集成架构的规划工作。
岗
位
职
责
1、负责公司业务支撑系统的架构规划及设计；
2、负责部门IT系统整体架构规划和设计；
3、负责对接根底虚拟运营商架构沟通。
任
职
资
格
1、教育及学历：
本科及以上；
2、年龄：
28岁以上；
3、专业知识：
熟悉电信行业IT系统架构或电商IT系统架构者优先，对各大运营商IT系统或电商IT系统演进方向能有清晰认识；
4、工作经验及管理经验：
6年以上IT工作经验，技术功底较强，作为核心成员从事系统架构设计2年以上；
5、能力：
充分了解系统架构设计知识，独立带着团队完成一个以上的工程架构设计；
6、性格：
不内向；
7、其他：
有较好的沟通表达能力、较强的创新能力，思路清晰，对业界技术开展动态有密切的关注。
3.2IT高级架构师岗位说明书
职位名称
IT高级架构师
所属部门
信息系统部
直属上级
规划管理室经理或技术总监
岗位目标
负责转售业务支撑系统的功能架构、应用架构、数据架构和集成架构的设计工作。
岗
位
职
责
1、负责公司业务支撑系统的架构设计；
2、负责IT系统整体架构设计；
任
职
资
格
1、教育及学历：
本科及以上；
2、年龄：
28岁以上；
3、专业知识：
熟悉电信行业IT系统架构或电商IT系统架构者优先，对各大运营商IT系统或电商IT系统演进方向能有清晰认识；
4、工作经验及管理经验：
6年以上IT工作经验，技术功底较强，作为核心成员从事系统架构设计2年以上；
5、能力：
充分了解系统架构设计知识，独立带着团队完成一个以上的工程架构设计；
6、性格：
不内向；
7、其他：
有较好的沟通表达能力；有较强创新能力，思路清晰，对业界技术开展动态有密切的关注。
3.3高级规划分析师岗位说明书
职位名称
高级规划分析师
所属部门
信息系统部
直属上级
规划管理室经理或技术总监
岗位目标
负责转售业务的业务分析、功能规划、流程重构，以及对于新业务的融合支撑方案。
岗
位
职
责
1、负责梳理电信运营商主要业务形态和业务流程；
2、负责梳理公司电信业务支撑流程；
3、负责梳理互联网行业系统主要特点；
4、负责设计各种业务融合支撑方案。
任
职
资
格
1、教育及学历：
本科及以上；
2、年龄：
28岁以上；
3、专业知识：
熟悉电信业务或电商业务，了解各运营商相关业务标准，对各大运营商的业务开展和系统建设情况有非常全面的了解；
4、工作经验及管理经验：
6年以上电信行业或电商行业工作经验，从事电信系统规划2年以上；
5、能力：
通晓电信业务或电商流程，能对目前电信行业或电商系统各系统间业务流程提出改良建议；
6、性格：
不内向；
7、其他：
有较强的组织协调能力和沟通表达能力较强创新能力，对未来电信业务开展和系统建设方向有自己的理解和看法。
3.4高级工程经理岗位说明书
职位名称
高级工程经理
所属部门
信息系统部
直属上级
室经理或技术总监
岗位目标
负责带着团队完成工程群的管理
岗
位
职
责
1、负责带着团队完成工程的业务分析、方案选型、设计开发、测试交付、上线割接工作；
2、配合集成商进行工程管理，沟通协调，控制进度、本钱和质量；
3、负责解决工程中遇到的管理问题、技术问题；
4、负责管理工程群中的工程经理。
任
职
资
格
1、教育及学历：
本科及以上；
2、年龄：
30岁以上；
3、专业知识：
熟悉电信业务，对各大运营商业务支撑系统有较深理解；
4、工作经验及管理经验：
6年以上电信IT工作经验，从事工程管理3年以上；
5、能力：
熟悉IT系统规划、系统分析设计知识，熟悉工程管理流程，熟悉公司运营业务运作流程；具有深刻的分析和判断能力，较强的方案能力、资源整合能力；全面综合沟通协调能力；能单独带着团队与集成商积极合作实现工程目标；
6、性格：
不内向；
7、其他：
有较强的组织协调能力和沟通表达能力；能在阶段性较大压力情况下保持良好工作态度和工作能力。
3.5工程经理岗位
升级会员 