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优质护理演讲观后感
优质护理演讲观后感
篇一：
优质护理演讲比赛观后感
邯郸市中心医院优质护理服务演讲比赛观后感
姓名：
高莹科室：
神经内五科
在观看了邯郸市中心医院优质护理服务演讲比赛廊坊市视频后，我感受颇深。
关于优质医护的开展，我个人以前只是机械性地做好平常的工作，工作时时也没有去多想，然而时间的脚步总是永不停歇，对于自己的工作我应该有一个意识形态规划和一种不断地进步的思想。
庆幸观看了优质护理服务演讲比赛，让我重新看到了自我，让我的内心有了一种强烈的渴望，激起我对其他工作的热情，让我有了一股新的冲劲。
在以往的护理工作中所，我们强调治疗，忽视基础护理，不是深入地去了解病人生活方面的需要。
而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。
只有做好高效率护理服务，才能减轻病人家属的后顾之忧。
2021年我院率先启动优质护理服务示范工程活动，作为首批示范病房，我们的一切工作秉承以病人为中心的服务理念，进程在创优的过程中发生了许多改变，有艰难，有委屈，但更多的是收获和感人。
细节决定一切。
在工作中我们更加重视受到重视细节，站在病人的位置综合考虑问题，更加贴近病人。
作为我们神经内科，许多病人残疾，我们始终持之以恒给病人做好基础护理，小到扶病人下床，帮病人翻身等；即使是生活可以自理的病人，如果正在输液，护士也转而协助其进餐。
我们把基础护理做细做实，病人及家属就更安心、更满意；另一方面做每一操作前，设身处地的为病者着想。
还有我们更加注重心理护理看护和康复指导。
心理护理和康复指导与护理治疗同等的重要，从入院到出院，我们会根据病人的情况教务进行有针对性的宣教。
悉心教导每位患者，从如何用餐到锻炼翻身、坐起、下床甚至走路，我们都一点儿教给病人，根据患者病情制定功能锻炼提案，将被动锻炼与主动功能锻炼相结合，一整天给患者演示并进行效果评价，把心理护理和康复指导渗透在对无微不至的关怀和照料中，在医务人员面前，无论患者是什么年龄，什么身份，在医院这个环境中都一直处于恐慌的状态，所以作为护士一方面要尊重患者的社会角色，另一方面又要把患者当作受伤的孩童，及时对患者进行康复锻炼指导及心理疏导。
病房
内定期组织护患交流座谈会，一方面能够及时接收到病人的意见和，另一方面也给予患者更多的和安慰，建立和谐的护患关系。
我们尽力做好尽其所能优质护理服务链，变被动服务为积极主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。
体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。
我们把这“六颗心”应用到工作中，用我的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们隔壁邻居就是他们的家人和邻居，我们可真诚真诚的与他们交流沟通。
一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，我都微笑相待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务理论指导的基础。
护士的护士组织工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理服务势在必行，而这项活动的公平性则依靠每一名护士来保证。
一个人的力量是稀薄的，一个族群的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠其他工作每一名护士兄弟的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除苦痛的折磨，就用好了那把钥匙。
我们的价值实现，病人、社会对我们的弱势群体认可都将会实现，病人对我们的满意度和以前比也得到提高。
这就是对我们基层工作的一种肯定和鼓舞，说实话我们会觉得自己努力工作是值得的、有意义的！
或许我现在做的相比而言还不够，但时间会让一个人沉淀，会让我明白活着是为了什么？
活着不仅仅是为了自己，而是用自己的那份的去感染身边的每一个人，只有当自己真正用心了才会做好每一件事情！
所以此了这次优质护理护理服务演讲时视频让我感受颇深，让我从内心深处重新去认识自己，寻找自身的缺点，不断地去改进自己！
冀望做好本职工作，让每位患者满意。
篇二：
优质护理演讲稿彩晶3篇
优质护理演讲稿范文3篇
随着护理模式的转变,各地医疗机构深入践行优质服务,充分运用人文关怀,加强护理文化建设,提高服务效益。
本文是为大家整理的优质演讲稿范文，仅供参考。
优质护理演讲稿范文篇一：
尊敬的各位领导、老师、同行的姐妹们：
您们好!
严寒已经开始远离，温暖已经在向我们招手，这是百花竟相开放的冬天，我们迎来了属于自己的节日。
在节庆的日子，我们可能比较想要记起人们赋予护士的崇高意义，愿意始终认为相信自己的篮球员是伟大的，是奉献的，是无私的，打算相信护士在他人别人眼里是真正的"白衣天使"。
然而，我们真能得到这种感觉吗?
可能医治我们只是人们心目中打针输液的，可能有时连起码的和理解都不会得到。
我们中有些人可能不愿再把自己放在崇高的境地，因为那样可能出现自己就会少些伤感;可能不愿再把自己想象成白衣天使，因为那样可能会少些绝望;可能不愿再把自己放在伟大的位置，因为这样可能会少些难过。
为什么会有这种境地，是我们自己做得不是太好吗?
是病人不好伺候，还是家属太难缠?
我们做得不好，可能大家缠绕植物否认。
不说我们在救死扶伤，不说我们在拯救生命，不怎么说我们在抗争疾病，不说我们在减轻痛苦，就说说日日的早出晚归，夜夜的挑灯夜战，就说说八个小时的上班时间：
时时刻刻的精神紧张，分分秒秒的站立行走。
早上起床之后，不管昨晚是否喝水充足，不管有没有吃好早餐，大家在迅速穿上为白大褂、戴上护士帽之后马上就会进入战斗状态：
整理病人床单位，只为病人有一个舒适的环境;了解病人病情，只为广泛支持病人病情进展;认真施行治疗措施，只为及时治愈病人疾病;尽心护理，只为医护人员感到舒适。
除了这些我们还来回奔波在各个病室间关注他们的病情变化，还不得不还去处理各个病人的疑议。
这八个小时很多人没有机会坐下来缓解酸痛的双腿，也没有时间喝口水润润干涸的喝口水鼻子，每次下班之后真正的感觉到了起床身心疲倦。
即使
下班在家休息，一个电话我们就得当即马上放下手中的事赶往中医院，我们真的已经是竭尽全力了。
我们这么辛苦，这么竭尽全力，这样为病人付出，得到病人的感激应该是理所当然的，真相呢?
我们不但没得到多少感激，以致得到很多埋怨。
复发有时病情没有缓解反而加重，会被勤奋工作普遍认为我们没有尽心尽力，其实是疾病的正常转归，然而病人及家属却不理解，医院不是治病的吗，怎么还会加重患病;若是穿刺没有一次成功，会被认为是技术不过关或是拿他做实验，其实哪个护士不想外科医生一次成功，不为别的，就为还有很多病人等着治疗，病人和家属就是不明白，疾病有时会影响末梢循环，这时穿刺难度就需要加大。
这些病人心理我们有时常常还是能理解，但是有时真是做到仁至义尽了，病人还是会找麻烦，简直就是鸡蛋里面挑骨头。
为什么会这样，我们全心全意付出却得不到病人的理解，是什么导致了这样的境地。
其实我们不应该一味觉得病人难伺候，家属难缠，我们自己也应该反思。
借着一站式这次全国开展优质护理服务的契机，全面反思自己，先完美自己，方才有资格站出来指责别人，才会有人信服。
21世纪的社会是和谐小型化的社会，21年代的服务是人性化贴心的服务，21世纪的护理理应也是和谐和谐的、人性化的。
优质护理服务的宗旨是以病人为中心，对病人实施正确的矫治，提供必要的医学照顾，它并不是流水作业，不在意今天生活完成了多少项基础生活护理，给多少个病患洗了脸、洗了脚、洗了头，而是多少病人的需要得到了满足，多少病人的问题获得了解决。
只要病人满意了，我们的护理服务就是真正或者说的优质护理服务。
要病人满意，督促高质护理服务首先就要求我们要做好本职工作。
首先要为病人准备一个的住院环境：
病室要干净整洁，空气要清新，温湿度要适宜，床单被褥清洁干燥，床边设施齐备等。
其次就是有效保证治疗顺利进行：
这就要求我们准确及时执行医嘱，不断提高自己的专业技能和专业技能。
再次要做好各项基础护理和专科护理阿鲁埃县其他工作：
晨晚间护理、口腔护理、高热护理、饮食护理、昏迷护理、管道护理等。
另外，我们还要做好患儿病友的身心护理：
及时巡视病房观察病人病情，倾听病人现时需要，及时解决病人问题。
做好要让病人理想仅仅做好各项护理工作是不行的，最重要的医生是与病人沟通交流，施行人性化护理。
所以，优质护理服务并不是一成不变地执行规范，而是和病人沟通，了解病人到底需要什么，知道了的需要之后才是参考规范去满足病人需要，解决病人问题。
比如我们儿科，患儿基本上都有家长陪护，基本上不需要也不适合我们去给患儿洗
脸、喂饭、洗头、更换尿布之类的，我们要做的工作就是指导家长工作，教会家长。
例如，小儿的臀部护理，对腹泻的小儿尤其重要，我们就冲水会指导家长便后用温水清洗臀部，擦干之后，及时更换纸尿裤，推荐家长选用透气性好透气性好的纸尿裤。
记得有位年轻母亲不会某位喂奶，总是发生呛咳，我们给她示范正确性的喂奶姿势，喂奶后拍背的重要性，喂奶后患儿睡觉一定要取侧卧位。
经过我们的细心教导，患儿没有再吐奶呛奶，那位母亲很感激我们。
好几次上夜班翻高热了高烧的病人，医嘱要求先吃退烧药，我们提供开水，可是没有提供杯子，所以那个被害者就先办入院、到药房拿药、又到屋里的超市买杯子，来来回回好几趟，如果我是亲属我也会急的。
如果我们必须提供纸杯，小孩那个孩子就可以早点吃退烧药，早点退烧，家长也不用着急那么久。
我当时只好先给家属找来纱布先护理降温，把抗生素先用上。
如果我们注重人性化护理人员就不会出现这种尴尬局面。
去了解关心每一位产妇、努力做到让他们都满意，我相信护理工作将会更加的庞杂，工作量也会更大，我们可能会更累，但是病人满意了，病人不再埋怨，我们会得到理解，得到更多的感激、得到更好的尊重。
我们那时候说不定会重拾护士的仁慈，感觉一下自己的伟大，一睹白衣天使的荣耀。
如果真能那样，我相信大家还是愿意"痛并快乐着"的。
我的演讲到此为止，谢谢大家!
优质护理演讲稿范文篇其二：
尊敬的各位评委、各位护理姐妹们：
大家下午好!
很荣幸能参加此次护理服务演讲比赛，能科研工作与各位护理姐妹们一起交流剖析护理服务工作。
我今天演讲的题目是"简单的事情重复做，用心一站式呵护生命"
记得有人曾说过：
创优无止境，服务无休符。
我们每位病患也深知：
患者在你心中有多重，你在人民的人世间就有多重。
所以我们时刻将南丁格尔"燃烧自己，照亮别
人，无私奉献"的精神牢记在心，将爱心义卖和温暖更多的献给人民群众。
在从事导诊那段时间里，每天最让人就医的事情莫过于患者或群众过来咨询相关繁忙重要信息。
很多人虽然看似简单，其实导诊的工作一直不简单，它涉及方方面面的事情太多了。
举个例子"一年长的患者，按著他的剑突下面，在院内左右徘徊着，不知道怎么办?
见此情景，我只是走过去轻声地问一句：
您好!
大爷，有什么事，我可以帮你吗?
老刘老大爷脸上此时露出一丝的笑容向我说：
护士，我这里隐隐约约地疼，怎么办?
"我想这时候很多人都会想到，应该送他去消化内科看看才是!
然而事实真的是客观事实那么简单么?
这时候我们应该用基本的地理知识来想想，年老的患者如果患有心血管疾病会不会影响到那个部位疼呢?
膈神经炎的患者会不会也出现同样的症状?
肝脏方面的病症疾病会不会也会有影响呢...于是我不停地在认真思考，一边用手去搀扶着这位站著老人家，一边耐心的询问他的患病。
"大爷，问问你除了那里疼痛之外，还觉得哪里不是舒服么?
"就几句简单的话，陪着患者聊聊天。
不仅拉近宽度了护患之间的距离，也有益于帮助患者解决问题，何乐而不为呢?
在肾内科的这段时间里，我的工作很简单，每天就重复以下这些事情：
对着电脑录资料、配药、打针...有时候还会帮行动不便的患儿患者倒杯水、剪指甲、打饭等等，这或者是护理工作中十分普遍的事情，可它就真的那么简单么?
我们知道，人的心是有懒惰的结节存在，感到恐惧简单的事情重复做会使人厌倦这份工作，以至于不想去做，我想说的是，我很快乐，我很开心，为什么?
因为我是在帮助患者恢复健康，是在做有内涵的事情，同时也是帮助我自己。
著名打假专家陈晓兰女士曾说过：
我们不可能每位都是精神科，但我们注定要成为病人。
今天，我这这里去服务患者;明天，就有可能别人在这里服务服务我。
如果今天我不能用自己的行动去服务好患者，明天的护理不该姐妹们会不会用心去服务他人呢?
在照顾年老患者的时候，如果他们没有儿女在身边照顾，那不管怎样亲切地对他们说：
（大爷）阿姨，你就把我当成你的女儿吧!
有什么事随便说，这里就是你的家，没关系的。
这里我想大家想想看，换位思考，如果我们病人，听到这句话会是怎么不想?
其实患者需要的不仅仅是单纯的治疗性护理，更需要的是心灵上的护理，只要每天我们每星期坚持一个信念：
简单的事情重复做，用心去服务患者，呵护生命。
那么，未来非常的世界能够因为你而更加精彩、美丽。
谢谢大家，我的演讲完毕。
优质护理演讲稿范文篇三：
尊敬的各位领导、评委、护理同仁们：
大家!
下午好!
我是来自**医院急诊科的**，很荣幸今天能入选此次优质护理服务竞赛，能与各位护理同仁们一起交流探讨护理相关服务工作。
我今天演讲的题目是：
微笑护理服务用心呵护生命
"用心传爱做护理，优质服务保质量"，这句话说来容易，坚持不懈努力做到却是很难，尤其在人流涌动的急诊科，要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料，更是不易。
有人说，急诊科的护士最漂亮，因为我们代表的是医院的形象;有人说，中医科的护士最勇敢，因为我们要面对各种危重情况，镇定而对;有人说，急诊科的护士最精于沟通，因为我们每天都要面对形形色色的病人，处理得当。
在大多数人的印象中急诊科护士分外总是忙碌而略带几分严肃，而我觉得急诊科护士的微笑最美丽、最动人，因为它而使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨，凉爽着一颗颗因疾病而变得冰冷的心，使绝望的病人重新树立起自信心生活的信心。
听到"您好"的同时送上微微的古词，我深知急诊科深知作为诊所的窗口科室，总是第一时间面对危、急、重症病人，肩负着挽救生命的重任，承载着病人家属的期望和收纳医院领导及社会的重托，其单独服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。
如何让"窗口"形象更加亮丽，我坚信"微笑是世界上最美的语言"。
在工作中我一直坚持用微笑温暖每一位病人，用心去呵护每一个受伤的滋润心灵。
记得有人说过：
创优无止境，服务无穷期。
在急诊科上班已有两年时间，在在这里让我深深地体会到：
作为急诊科的护士，不仅要有丰富的业务知识和扎实的实际操作能力，更要养育有温暖精心的呵护和热情细心的服务。
在工作的两年里，在护士长的带领下所，我始终坚持将"严、慎、细、实"的作风及细致化的相关服务，融入日常组织工作的每个环节。
用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者做相关检查、护送住院等，通过这些微不足道，点点滴滴的细节，来传递着我们急诊护士的护理职业
篇三：
优质医护服务感想
强化基础护理改善护理服务
——参加辽宁省第三届沈阳市护理管理培训班体会
3月27至28日，我有幸与护理部**主任及本院几位护士长一起参加了在中国医科大学附属盛京医院举办的辽宁省第三届护理管理培训班，培训期间聆听了省内及国内护理及管理专家们精彩的演讲，并对盛京医院部分科室进行了临床观摩，从中受益匪浅。
培训期间，盛京医院张成的教授讲述了有关公立医院护理改革普思路及当前的护理改革形势。
1月27日，在全国护理工作会议上认为卫生部马晓伟副部长指出2021年全国护理工作的总体要求是：
服务改革大局，夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意度。
同时指出：
“强化基础护理，改善护理服务”是2021年护理工作的重中之重。
卫生部相继下发了《卫生部关于加强医院临床护理工作护理的通知》、《2021年“优质护理咨询服务示范工程”活动方案》、《住院医护患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作进行规范》、《常用临床护理技术服务规范》几个文件，以规范护理行为，改善护理服务，提高护理质量，促进医患和谐。
目前，“优质护理咨询服务示范工程”活动已在全国范围内开展，全国共有68家医院参加，其中辽宁省有盛京医院、医大一院、大医一院。
至2021年底，全国要创建100所优质护理服务示范医院、300个优质护理服务示范病房、600个质优护理服务先进个人。
盛京医院已有6个病房正在开展“优质护理咨询服务示范工程”创建活动，实行“责任包干制、全程服务”，目标是“有陪无护”或“取消陪护”。
结合我院具体情况，我号召全院护士们首先从思想体系思想上转变观念，提高认识，重视基础护理在临床工作照护中的重要性。
我们每一位护士都知道，基础护理是临床护理工作中最常用、最具有普遍性的基本理论和基本技术操作，基础护理护理人员技能是护士的基本功。
近年来护理人员的学历和职称提升很快，不管学历和职称如何转折，护士的武技不能生疏，看家本领不能丢。
为病人极好提供良好的就医环境，为病人提供最需要的生活服务、基础护理，当病人最脆弱、最须要帮助的时候提供生理、心理上的援助，是护士专业价值的体现，是构建和谐护患关系的基础，我们的护理学科创始人南丁格尔正是在为战争中的伤员直接提供生活护理及基础中曾护理的进程中创立了护理专业。
我们要彻底转变那种“重专业，轻基础，重技术，轻服务”的思想观念，坚持以人为本，“以病人为中心”的服务理念。
全方位满足
病人可以经营理念是护理服务的宗旨，满意是护理服务的最高要求和标准。
“信念决定行为”，在我们基础对护理及护理服务有了一种积极的正确的认识后，我们在行动上就要将这种理念融于临床护理中。
我院已实行简化护理表格，为我们节约了大量时间，让我们走到病患者身边去，主动为输液患者更换液体、拔针，主动协助全身性的患者饮温开水、测量体温，主动去做各管子的相关当面护理，主动为患者成功进行健康宣教，主动与患者交流沟通，提供心理护理。
我们的一个温馨的笑容，一句鼓励的话语，一声关切的问候，一个有益的暗示，一次娴熟的操作，可能会给病痛中的患者以希望和信心，让他们以良好的心理状态配合治疗与护理，从而实现早日康复。
我有些的经历，说出来也许会给大家一点启示。
那是一位患者要做骨穿，她非常紧张恐惧，望着她恐慌的表情，我对她说：
“不要害怕，不会很疼的，只是打麻药时会有一点点疼，你握着我的手不会就会感觉好多了。
”然后她握着我的手，我和她聊天其他话题，分散她的注意力，医生顺利的已经完成了骨穿。
事后，这位患者看着我已被她仍未挥得发红的手说：
“谢谢你，是你的手让我有一种安全感，才顺利做完了骨穿，没有你我都不知该怎么去面对，真的很感谢你！
”我也很欣慰，感觉到了自己的实用价值所在。
虽然我为她提供贷款的只是“一只手”的帮助，但这正是她所能够的“安全感”。
有些对我们来说可能是举手之劳的事，对患者须要来说就会感到很无助。
门诊有好几位老年患者，在做完彩超和心电图后拿着报告单来到儿科注射室问：
“我这个单找谁看？
”我接过报告单看了看后告诉他“找给你开单的医生看。
你在哪个诊室直奔的？
”“我也不记得了，接不到是哪个屋了。
”后来我看到他的检查申请单上看见有开单医生的代码，找来儿科医生帮忙通过电脑查出是来永德主任开助产士的，并把他送到来主任诊室。
对于患者来说，医院的生存环境是陌生的，他可能或许有很多需要帮助的事，我们正要通过热情周到的服务，来满足患者的需要。
总之，基础护理是护士的职责所在，是护理专业发展的基础。
加强咨询服务基础护理和护理服务是人民群众的呼声，是护理各项改革的要求。
虽然目前存在诸如人力资源缺乏等困难，被囊动物但我们每一位护理从业者都要尽其所能，“加强基础护理，改善护理服务”，而令我们的临床护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会，让我们的护理提供服务“患者满意、社会满意、政府满意”。
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