继续教育礼仪题目部分答案解析.docx

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继续教育礼仪题目部分答案解析

单选题

1（）是指人际交往及社会交往中应具有的相互敬意、友善、得体的气度与风范。

A.礼貌B.礼节C.仪态D.交往

2礼貌是在一个人待人接物的过程中，通过（）及言谈举止来体现的，是文明行为的基本要求。

A.语言、行为、仪态B.语言、行为、肢体

C.仪表、仪容、语言D.仪表、仪容、仪态

3（）是中国文化的突出精神，也是中国古代伦理思想的基本概念之一。

A.仁B.义C.信D.礼

4礼貌侧重于强调个人的道德品质，那么礼节强调的就是这种品质的（）表现形式。

A.外在B.内在C.主要D.关键

5（）是表示对他人尊重与友好的外在行为规范，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。

A.礼仪B.修养C.品质D.礼节

6（）就写道：

“礼节者，仁之貌也。

”

A.《礼记·儒行》B.《论语》C.《大学》D.《中庸》

7一般来说，职业站姿有（）种变化的站立姿态。

A.5B.4C.3D.6

8（）位站姿标准为：

两脚跟并拢，脚尖打开一拳远，双手后背。

A.五B.四C.二D.六

9（）位站姿标准为：

左脚脚跟靠于右脚脚弓内侧，脚尖打开90度，站成左丁字步。

左臂屈肘关节，前臂抬至腰间，左手手心向里或向下，半握拳，手不要超过衣服的中线，右手自然下垂。

A.五B.四C.二D.六

10在陪同、引导宾客并与宾客并排前行时，应遵循以（）为尊的原则。

A.左B.前C.客人D.右

11在陪同、引导宾客上楼梯时，应请宾客走在（），下楼时应让宾客走在（）。

在迎接宾客时，应走在（）；在送宾客时，应走在（）。

A.前面后面前面前面

B.前面后面后面前面

C.前面后面前面后面

D.后面前面前面后面

12左腿前伸，全脚着地，右小腿屈回，脚掌着地，大腿紧靠，两脚前后在一条线上,这是女士的（）坐姿。

A.垂直式B.前伸式C.侧身重叠式D.屈直式

13就座时一般要从座椅的（）侧入座。

一般情况下，起身离座应从椅子的（）侧离去。

A.左左B.左右C.右右D.右左

14（）最适合穿裙装的女士。

A.高低式蹲姿B.半蹲式蹲姿C.交叉式蹲姿D.半跪式蹲姿

15在客人较多的隆重场合，需要向全场的客人发出信号开始某个程序时，为了使前后的客人都能看到，可采用（）手势。

A.直臂式B.双臂竖摆式C.横臂式D.双臂横摆式

16以下描述不正确的动作是（）。

A.送客人进房间时，应为其推开房间的房门

B.送客人进电梯时，应用一只手将电梯门挡住，以防电梯门夹住对方

C.工作时双臂抱胸或将手插在口袋中

D.交换名片时，要用双手捏住名片的两个角递上

17（）形脸可任意选择发型。

A.椭圆形脸B.圆形脸C.长形脸D.方形脸

18“三庭五眼”中的（）是指从眉线到鼻底线。

A.上庭B.中庭C.下庭D.中上庭

19在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在（）不能补妆。

A.办公室B.洗手间C.公共场所D.盥洗室

20关于画眉毛的技巧，错误的是（）。

A.脸型较大，眉形不宜修得过于细小

B.画眉可以从眉头到眉梢一笔画成

C.眉毛的颜色应比头发的颜色稍深一些

D.眉毛的眉峰应画得比眉头和眉尾稍重一些

21服装的颜色是暖色,眼影不可用（）。

A.暖色B.中性色C.冷色D.任何色系

22对于皮肤防晒，描述正确的是（）。

A.只需在夏天考虑防晒B.室内不需防晒C.一年四季都需防晒D.不需考虑防晒

23浓密睫毛膏采用（）刷法。

A.垂直向上刷B.Z字形C.垂直向下刷D.随意涂抹

24职业着装的基本原则是（）。

A.时尚B.干净C.整洁D.合体

25（）西装一般是当作礼服穿着。

A.咖啡色B.蓝色C.灰色D.黑色

26单排扣西装中（）最正式。

A.三粒扣B.两粒扣C.四粒扣D.一粒扣

27男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应（）扣。

A.只扣上边一个B.只扣下边一个C.两个都扣上D.两个都不扣

28领带夹的正确位置是在六粒扣衬衣从上向下数第（）粒扣的地方。

A.五B.三C.六D.四

29（）是男士们选用最多的领带打法之一，几乎适用于各种材质的领带。

完成后，领带打法呈斜三角形，适合窄领衬衫。

A.平结B.双环结C.双交叉结D.温莎结

30女性职业装中理想的鞋子是（）。

A.凉鞋B.松糕鞋C.12厘米以上的细高跟鞋D.不露趾的高跟鞋

31关于接听电话时的基本礼仪，表述不正确的是（）。

A.保持正确的姿势B.复述来电要点

C.道谢后，随即挂断电话D.保持悦耳的声音和良好的表情

32打电话时，拨通电话后，不恰当的做法是（）。

A.先说“您好”，并准确地通报自己的姓名、单位和职务

B.问“请问这是**公司吗？

”

C.问“请找**接一下电话好吗？

”

D.先问“你谁呀？

”

33一般来说，接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述错误的是（）。

A.电话铃一响就要接听

B.往某单位打电话，若拨号音响过三次还没有人接听，即当作对方没人而挂断

C.在将某人的电话切换成免提状态之前，要经过对方的允许

D.通话结束时，受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话

34关于接打电话的细节，下列说法错误的是（）。

A.通话过程简单明了，声音清晰，令人愉快

B.语速要快，传达信息要多

C.多用尊称

D.频频应答对方

35握手的先后顺序，错误为（）。

A.男女之间，男方要等女方先伸手后才能握手

B.女方不伸手，男方可以主动握手

C.宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎

D.上下级之间，下级要等上级先伸手

36初次见面者，握手时间一般应控制在（）以内。

A.3秒B.2秒C.5秒D.10秒

37合十礼行礼时的要点，错误的是（）。

A.双手合拢于胸前

B.掌尖和鼻尖基本平齐

C.手掌向内倾斜，手指并拢

D.头略低，神情安详、严肃

38佛教国家平民之间、平级官员之间相拜或公务人员拜见长官时，行的是（）。

A.跪合十礼B.蹲合十礼C.站合十礼D.拥抱礼

39小轿车乘坐礼仪一般情况下，以（）为尊。

A.后排左侧B.副驾驶位C.后排中间D.后排右侧

40三排九座轿车上其他的八个座位的座次，最尊贵的是（）（假定驾驶座居左）。

A.中排中座B.中排右座C.前排右座D.后排右座

41会议自由发言时，下列做法中（）是礼貌的。

A.随意发言，不需注意发言顺序

B.发言应简明扼要、观点鲜明

C.与他人有分歧时，可据理力争

D.对其他人的批评，不予理睬

42宴请座次礼仪基本上按照以（）为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。

A.左B.右C.中间D.年龄大

43会议座位安排时，领导人数为偶数时，2号领导的位置（）。

A.和1号领导一起居中

B.1号领导居中，2号在1号左手位置

C.1号领导居中，2号在1号右手位置

D.其他

44心理学家爱尔施沃斯（Ellsworth，1978）发现，（）是最为重要的身体语言沟通方式。

A.微笑B.目光接触C.拥抱D.握手

45看你很尊重的人,一般要看（）。

A.眼睛到胸的三角区

B.额头与眼睛形成的三角区

C.眼睛到嘴的三角区

D.额头到胸的三角区

46广为运用的代表胜利的手势语“V”，是（）发明的

A.丘吉尔B.拿破仑C.斯大林D.林肯

47中国人常将双手背在身后，这是一种（）心情的表现。

A.恐惧B.紧张C.高兴D.悠然自得

48通常情况下，人们只允许情侣或孩子进入这一范围的是（）。

A.亲密距离B.个人距离C.社交距离D.公共距离

49一次外交会谈，由于座位安排疏忽，在两个单人沙发之间没有放置茶几，使得客人自始至终都尽量靠近沙发的外侧而坐，影响了会谈的效果。

这是违反了（）的标准。

A.社交距离B.公共距离C.个人距离D.亲密距离

50与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。

A.认真听，并力求深入了解B.要推测对方的意图和情绪的变化

C.身体稍倾向于谈话人D.站在对方的立场上听

51与外国人谈话时，以下（）的做法是错误的。

A.同欧美女性谈话，若对方赞美你的服装，可热情地告诉对方衣服是从哪家商店买来的，花了多少钱

B.欧美人一般不愿在休息时间谈工作

C.在使用两种语言的国家，不可问讲这一种语言的人对讲另一种语言的同胞怎么看

D.在希腊，不可久久凝视别人

52谈判时哪些回答是错误的（）。

A.不加思考立刻作答

B.谈判中不可什么问题都给予彻底回答，毫无保留

C.对于某些不应让对方了解的问题，可以用“无可奉告”来拒绝回答

D.不可自作聪明回答一些并不需要回答的问题

53签字仪式一般用长方形桌子，背对墙的一边以（）为尊。

A.右B.左C.中间D.右侧中间

54涉外礼仪的基本内容，是中国人在涉外交往中所应了解并遵守的（）。

A.各种礼节B.各种仪式C.各种习惯D.国际惯例

55世界上的各个国家、各个地区、各个民族都有各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，在涉外交往中，要遵循（）的原则。

A.求同存异B.信守约定C.入乡随俗D.热情有度

56在国际交往中涉及自我评价时，不自吹自擂，自我标榜，也不妄自菲薄，过度谦虚，是遵循的（）原则。

A.不必过谦B.不宜先为C.入乡随俗D.热情有度

57女士优先是国际社会公认的礼仪原则，它主要适用于（）。

A.异性之间进行社交活动之时B.正式的社交活动时

C.所有的社交活动时D.成年的异性进行社交活动之时

58涉外商务礼仪中的首要原则是（）。

A.维护形象B.不卑不亢C.相互尊重D.信守约定

59国旗悬挂要规范，以下不规范的行为是（）。

A.室外悬挂国旗，应日出而升、日落而降

B.国旗不能倒挂，升旗要升至杆顶。

需降半旗致哀时，可直接升至一半

C.不能使用破旧污损的国旗

D.升旗时，服装要整齐，并立正脱帽，面对国旗行注目礼

60国旗悬挂时，以下（）做法是错误的。

A.悬挂双方国旗，以右为上、左为下

B.两旗并挂，以旗正面为准，右为客方、左为主方

C.汽车挂旗在车头两端旗座，司机右手方向挂主方旗，左手为客方旗

D.并排悬挂不同比例的国旗时，应将其中一面旗缩放一些，使两旗面积大致相同

61在涉外交往中，对于尊重隐私这一商务礼仪，要坚持个人隐私（）原则。

A.六不问B.八不问C.四不问D.五不问

62侨民、留学生和办理私人事情的出国人员使用的是（）。

A.外交护照B.公务护照C.因公普通护照D.因私普通护照

63乘飞机，除公务舱机票外，一般可免费托运行李（）千克。

A.20B.30C.40D.50

64一般航空公司规定头等舱（）千克、公务舱（）千克、经济舱（）千克。

A.20，30，40B.40，30,20C.40，30，30D.30，30，20

65付小费这一礼仪起源于（）。

A.法国B.美国C.意大利D.英国

66在（）国，付小费是被禁止的。

A.美国B.法国C.泰国D.新加坡

67以下肢体禁忌，表述错误的是（）。

A.单伸食指在我国表示数字“1”，而在美国表示请对方稍等

B.中指、无名指、小指伸直表示“3”，在韩国、美国则表示同意、了不起、顺利

C.在我国，食指作弯钩状表示“9”，在日本则表示小偷

D.在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国，人们以摇头表示同意，点头表示不同意

68日本人认为（）颜色是不吉利的。

A.黑色B.棕黄色C.绿色D.蓝色

69正式照会是由国家元首、政府首脑、外交部长、大使代办签发，行文用（）。

A.第三人称B.第一人称C.官方称呼D.其他

70美国人在交流中还有三大忌，其中没有（）。

A.忌问年龄B.忌问买东西的价钱

C.忌在见面时说“你长胖了”D.忌问是否吃饭了

71与人所讲的三句话中，必定会有一句是笑话，这是指（）人的人际交往特点。

A.英国B.法国C.巴西D.德国

72巴西人喜欢的食物不包括（）。

A.牛肉B.黑豆C.葡萄酒D.羊肉

73巴西人的习俗与禁忌，以下描述错误的是（）。

A.巴西人对于蝴蝶十分偏爱B.巴西人忌讳“13”“666”等数字

C.忌讳的色彩是紫色和棕黄色D.他们爱聊国内政治、经济、民族问题

74（）人非常讲究信誉，最重视时间观念。

A.英国B.法国C.巴西D.德国

75在社交场合，德国人通常采用（）作为见面礼节。

A.握手礼B.拥抱礼C.贴面礼D.举手礼

76与德国人握手时，不妥当的做法是（）。

A.握手时坦然地注视对方B.握手的时间宜稍长一些

C.晃动的次数宜稍多一些D.握手时所用的力量不宜大

77德国人在饮食上的特点错误的是（）。

A.德国人的餐桌上主要是肉食B.在肉类方面，德国人最爱吃牛肉，其次才轮到猪肉

C.在吃鱼时不准讲话D.德国人最喜爱的是啤酒

78讲究骑士风度的是（）人。

A.英国B.法国C.美国D.俄罗斯

79讲究饮食，认为“烹饪是文明的无名先锋”“一顿晚餐比一首诗价值更高”的是（）人。

A.英国B.美国C.法国D.韩国

80英国人对茶非常喜爱，以下描述不正确的是（）。

A.英国人视茶如命B.英国人所喝的茶是红茶

C.在上班期间，专门挤出时间来去喝“下午茶”D.大多数英国人喝红茶不加糖

81“鞠躬成自然，见面递名片”，是指（）的见面礼仪。

A.中国B.英国C.韩国D.日本

82日本人最不喜欢的花是（）。

A.荷花B.菊花C.山茶花D.仙客来花

83美国人如果在请柬上印有「R.S.V.P.」，是表明（）。

A.请准时参加B.不参加请电话通知C.不必电话通知D.去与不去必须电话通知

84运用手势的原则包括使用规范化的手势、注意区域差别，还有（）。

A.手势宜少不宜多B.动作简洁明快C.尊重民族传统D.注意遵守公德

85美国心理学家奥伯特·麦拉比安发现人的印象形成中（）取决于自我表现。

A.55%B.38%C.7%D.35%

86调查显示，很多公司在第一次面试后就回绝申请人的原因，排在第一位的是（）。

A.学历低B.没有留学经历C.糟糕的外部形象D.没有类似的工作经验

87（）需要将头发往上梳，增加两侧的发量，梳得蓬松些，并宜采用中分。

A.椭圆形B.圆脸C.长方形脸D.倒三角形脸

88上班族选择发型要与体型、服饰、脸型和（）相协调。

A.职业B.化妆C.场合D.职务

89在眼睛内侧涂上深色眼影，并涂满眼睑至眉间的部分，使眉梢上翘。

这种化妆方法是为了修饰（）。

A.小眼睛B.间距较大的眼睛C.圆眼睛D.凸出眼睛

90画腮红时，肤色较深的宜选用（）。

A.淡紫红色B.粉红色C.玫瑰红色D.浅粉色

91服饰美是款式美、（）、色彩美完美统一的体现。

A.潮流美B.时代美C.质料美D.质地美

92男士如果佩戴的是金属表带的手表，表带的颜色应与（）颜色一致。

A.眼镜镜框及皮带扣B.西装C.公文包D.鞋子

93男士穿西装时，袜子能穿（）。

A.白色袜子B.尼龙丝袜子C.花色袜子D.深色袜子

94一般来说，男士休闲西装是（）。

A.套装B.单件C.三件套D.两件套

95英语“Suit”翻译为商务套装，指的是（）。

A.单排扣套装B.双排扣套装C.休闲套装D.西装

96男士西装衬衫分为很多类型，其中（）是美式衬衫。

A.方领衬衫B.长领衬衫C.扣领衬衫D.小领衬衫

97男士领带的（）又称为马车夫结。

A.浪漫结B.简式结C.半温莎结D.四手结

98男士领带款式主要区别在（）。

A.长度B.宽度C.颜色D.图案

99女士职业着装皮肤较黑者忌穿（）。

A.褐色B.黄色C.米色D.红色

100女士职业套装色彩的选择上不宜选择（）。

A.单色B.深色C.藏青色D.花色

101早上与西方人打招呼时，宜用“（）”。

A.你到哪儿去呀？

B.你去哪儿了？

C.你吃过饭了吗？

D.早晨好

102用于佛教国家平民之间的礼仪是（）。

A.蹲合十礼B.站合十礼C.跪合十礼D.鞠躬礼

103各种见面礼仪中，适用于我国亲近的人之间使用的是（）。

A.拥抱礼B.亲吻礼C.鞠躬礼D.合十礼

104男子之间亲吻常常在左右脸颊各吻一次，这是（）的亲吻礼。

A.法国B.美国C.比利时D.巴西

105打电话找人若对方不在，不正确的做法是（）。

A.直接挂断电话

B.礼貌地问“对不起，请问对方什么时候回来”

C.回复“过几分钟我再打过去，请转告他等我的电话好吗”

D.回复“如果方便，请转告他给我回电话”

106一封邮件的重要性，经常是由它的（）决定的。

A.主题B.内容C.附件D.标题

107空间距离的接近与情感的接纳水平成（）关系。

A.正比例B.反比例C.直接D.主次

108是朋友间进行沟通的适当距离，可以保持正常的视觉沟通，没有任何触碰的空间，熟人和陌生人都可以进入这个距离，指的是（）。

A.社交距离B.个人距离C.公共距离D.亲密距离

109在人们日常的语言交往活动中，听说读写所占时间，最长的是（）。

A.听B.说C.读D.写

110以下谈话中的表现，正确的是（）。

A.谈话时时不时地看手表或打哈欠

B.几个人谈话时，仅与其中一两位谈而冷落旁人

C.男子与女子无休止地攀谈

D.谈话距离不远不近保持适度距离

111不准久久凝视别人是（）国家的一条不成文的规定和沿袭已久的民族禁忌。

A.拉丁美洲国家B.希腊C.巴西D.美国

112同（）谈话，忌讳谈论个人对政治问题的见解。

A.拉丁美洲人B.希腊人C.巴西人D.美国人

113谈判时对于拒绝回答的问题，不应采取（）态度解决。

A.直率地回答“无可奉告”B.温和地回避问题

C.有余地地回复问题D.采取顾左右而言他的方式

114涉外交往中，说话务必算数，许诺一定要兑现，约会必须要如约而至，这是遵循了（）原则。

A.尊重隐私B.热情有度C.入乡随俗D.信守约定

115涉外交往中，在难以确定如何行动时，应当尽可能地避免采取任何行动，免得出丑露怯，这是遵循了（）原则。

A.尊重隐私B.不宜先为C.入乡随俗D.信守约定

116涉外交往中，在不知道怎么做才好而又必须采取行动时，先观察其他人的正确做法，然后加以模仿，这是遵循了（）原则。

A.尊重隐私B.不宜先为C.入乡随俗D.信守约定

117遵循“以右为尊”原则的地方，包括商务往来，社交应酬，文化交流，（）。

A.私人接触B.国际交往C.私人宴会D.培训会议

118在重要的礼仪场合，位次对象的排定采取的方法，以下一般不采用的是（）。

A.按身份和职务的高低排列B.按字母或笔画顺序排列

C.按通知和抵达时间的先后排列D.按位次对象与主人的亲密程度

119乘坐飞机时，以下（）不可放在随身背包中。

A.指甲刀B.笔C.化妆镜D.口红

120同一个手势，不同的国家意义不同，如翘大拇指，在我国表示称赞，而在（）则表示拦路搭车。

A.英国B.美国C.日本D.韩国

121由外交部发出的通知其他国家大使到任的照会，是（）。

A.正式照会B.普通照会C.重要通知D.重要交涉

122以下涉外商务见面礼仪中描述错误的是（）。

A.对日本人和韩国人的鞠躬礼，每次必须同样还礼

B.商务活动中，中方人员一般不行拥抱礼

C.信奉基督教和天主教的国家忌讳13这个数字

D.在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国家，人们以摇头表示同意

123以下对涉外商务礼仪禁忌的表述，错误的是（）。

A.日本人忌讳“4”字B.埃及人不喜欢蓝色

C.土耳其人布置房间时喜欢用花色D.欧美国家以黑色为丧服的颜色

124签订合同时需注意一些礼仪，表述正确的是（）。

A.女子参加签字仪式时化浓妆

B.签字仪式尚未完毕，就擅自离去

C.签定协议时一般选择长方形，椭圆形或圆形的桌子

D.签字仪式结束后双方负责人起立握手，其他人员离场

125宴请座次礼仪，描述错误的是（）。

A.宴请座次基本按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧

B.同一桌上，座位高低以离主人的座位远近而定

C.我国习惯按各人本身职务排列以便于谈话

D.翻译员一般安排在主宾左侧。

126下列手机的使用中（）是正确的。

A.在其他人面前手机中讨论个人问题

B.面对面接触的人优先于电话中接触的人

C.接听手机声音过大，影响到别人

D.会议时不关闭手机铃声

127恭候站姿的描述中错误的是（）。

A.双手可采用体后背手的站姿B.等待时频繁更换脚位和手位

C.采用标准站姿D.站立时双脚可适度叉开，身体重心轮换站立

128对美国礼仪禁忌的描述错误的是（）。

A.美国人喜欢白色B.感恩节是美国人独创的节日

C.美国人对蛙肉和火鸡尤其偏爱D.美国人性格开朗，不顾忌询问年龄

129对巴西礼仪禁忌的描述错误的是（）。

A.巴西妇女之间喜欢用贴面礼

B.巴西人的姓名一般由三部分组成，分别是本人名字，母亲姓氏，父亲姓氏

C.巴西人最爱吃牛肉

D.对巴西人可以使用表示“OK”手势

130对德国礼仪禁忌的描述错误的是（）。

A.德国人珍惜本国的文化传统，极度自尊B.德国人在人际交往中对礼节非常重视

C.可以直呼德国人的名字D.商务交往中，德国人讲究男士穿三件套西装

131对法国礼仪禁忌的描述错误的是（）。

A.法国人喜欢冒险，喜欢浪漫的经历B.法国人崇尚自由，偏爱标新立异

C.法国人的姓名，姓氏在前，名字在后D.出席庆典时法国男士着装多为燕尾服

132对英国礼仪禁忌的描述错误的是（）。

A.英国人性格含蓄，不爱张扬B.英国人交际中非常注意体现绅士风度

C.英国人轻食重饮D.英国人在正式场合喜欢打条纹领带

133对俄罗斯礼仪禁忌的描述错误的是（）。

A.迎接贵宾时，俄罗斯通常向对方献上面包和盐

B.俄罗斯人认为敞开衣服，不系纽扣是不文明的

C.赠给俄罗斯女人鲜花时宜为单数

D.俄罗斯人很喜欢海参、海蜇、乌贼等

134对南非礼仪禁忌的描述错误的是（）。

A.南非黑人往往情感外露，形体语言丰富

B.南非人的主食是玉米、薯类

C.南非人忌讳4，不忌讳13

D.南非黑人不以生了男孩而庆贺

135对日本礼仪禁忌的描述错误的是（）。

A.日本人与他人初次见面时，通常要互换名片

B.日本人认为衣着不整就意味着没教养

C.日本人就餐时男女都盘腿而坐于地上

D.日本人认为绿色和紫色是不祥的

136对印度礼仪禁忌的描述错误的是（）。

A.印度人喜欢百合花

B.印度妇女最具民族特色的服装是纱丽

C.印度人在饮食上最大的特点是食素的多

D.印度人比较有特色的见面礼仪有摸脚礼

137对于女性职