头脑风暴法.docx

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头脑风暴法

应用是要遵循4个原则：

1让参与者畅所欲言，对所提出的方案暂时不做评价和判断；

2.鼓励标新立异，与众不同的观点；

3以获得方案的数量而非质量为目的，鼓励多种想法，多多益善；

4鼓励提出补充意见和改进意见。

头脑风暴法的步骤技巧

1、会议实施步骤

会前准备：

参与人、主持人和课题任务三落实，必要时可进行柔性训练。

设想开发：

由主持人公布会议主题并介绍与主题相关的参考情况;突破思维惯性，大胆进行联想;主持人控制好时间，力争在有限的时间内获得尽可能多的创意性设想。

设想的分类与整理：

一般分为实用型和幻想型两类。

前者是指目前技术工艺可以实现的设想，再用脑力激荡法去进行论证、进行二次开发，进一步扩大设想的实现范围。

幻想型设想再开发：

对幻想型设想，再用脑力激荡法进行开发，通过进一步开发，就有可能将创意的萌芽转化为成熟的实用型设想。

这是脑力激荡法的一个关键步骤，也是该方法质量高低的明显标志。

2、主持人技巧

主持人应懂得各种创造思维和技法，会前要向与会者重申会议应严守的原则和纪律，善于激发成员思考，使场面轻松活跃而又不失脑力激荡的规则。

可轮流发言，每轮每人简明扼要地说清楚创意设想一个，避免形成辩论会和发言不均;要以赏识激励的词句语气和微笑点头的行为语言，鼓励与会者多出设想，如说：

“对，就是这样!

”“太棒了!

”“好主意!

这一点对开阔思路很有好处!

”等等;禁止使用下面的话语：

“这点别人已说过了!

”“实际情况会怎样呢?

”遇到人人皆才穷计短出现暂时停滞时，可采取一些措施，如休息几分钟，自选休息方法，散步、唱歌、喝水等，再进行几轮脑力激荡。

或发给每人一张与问题无关的图画，要求讲出从图画中所获得的灵感。

根据课题和实际情况需要，引导大家掀起一次又一次脑力激荡的“激波”。

如课题是某产品的进一步开发，可以从产品改进配方思考作为第一激波、从降低成本思考作为第二激波、从扩大销售思考作为第三激波等。

又如，对某一问题解决方案的讨论，引导大家掀起“设想开发”的激波，及时抓住“拐点”，适时引导进入“设想论证”的激波。

要掌握好时间，会议持续1小时左右，形成的设想应不少于100种。

但最好的设想往往是会议要结束时提出的，因此，预定结束的时间到了可以根据情况再延长5分钟，这是人们容易提出好的设想的时候。

在1分钟时间里再没有新主意、新观点出现时，智力激励会议可宣布结束或告一段落。

常用的步骤方法

1.了解组织的决策标准

企业头脑风暴会议中产生的好创意往往无疾而终，原因之一是它们不在组织愿意考虑的范围之内。

如果外部环境或者企业政策设定了组织必须遵从的框框，那么，“打破思维框框”的口号就是一种无助于事的劝勉。

2.提出正确的问题

数十年的学术研究表明，传统的、结构松散的头脑风暴法（“以量取胜——创意越多，成功的可能性就越大!

”）不如提供更具结构性的方法1。

我们发现，提供结构的最佳方法是利用问题作为催生创意的平台。

3.选择正确的人员

此处的规则非常简单：

挑选那些可以回答您所提出的问题的人。

这听起来很好理解，然而，在许多传统的头脑风暴会议上的情况，却并非如此，实际上，对与会者的挑选更多的是基于他们在组织结构中的地位，而不是他们具有的专门知识。

4.分而治之

为了确保开展富有成效的讨论，不要让与会者在整个群体中连续数小时进行漫无边际的讨论，就像这家目录零售商所做的那样。

相反，要让他们在由3～5人（不要更少也不要更多）组成的小组里，举行多场独立的、重点明确的创意催生会议。

每一个小组都应用足30分钟来专注于某一问题。

为什么是3～5人呢?

从社会规范角度而言，这么大小的群体有利于成员直言不讳，而更大的群体却会使其变得沉默不语。

5.各就各位，预备，开始!

在参与者到达以后，在将其划分为小组之前，请先对其进行引导，这样，您就会对他们将会完成什么——以及完不成什么——有了明确的预期。

请牢记：

您的团队习惯于传统的头脑风暴，其中思想的流动快速而狂乱，最终难免肤浅。

6.善始善终

到一天结束的时候，一个小组通常可能会产生出15个有趣的创意，可供进一步研究。

您一直是在同时组织多个小组，因此，您的20人团队就已经共同产生了多达60个创意。

现在该怎么办呢?

运用头脑风暴法的几步骤

第一步、准备阶段。

在开会前要做好准备工作。

①主持人应事先对所议问题进行一定的研究，弄清问题的实质，找到问题的关键，设定所要达到的目标;②确定参加会议人员，一般以8～12人为宜。

会议人数太少不利于交流信息，激发思维;而人数太多则不容易掌握，并且每个人发言的机会相对减少，也会影响培训现场气氛。

③将会议的时间、地点、所要解决的问题、可供参考的资料和设想、需要达到的目标等事宜一并提前通知与会人员，让大家做好充分的准备，以便其了解议题的背景和外界动态。

④布置会议现场，座位排成圆形的环境往往比教室式的环境更为有利。

第二步、热身阶段。

这个阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围，以便活跃气氛，使大家得以放松，进入一种无拘无束的状态，促进思维。

主持人宣布开会后，先说明会议的规则，然后随便谈点有趣的话题或问题，让大家的思维处于轻松和活跃的境界。

比如说说笑话、猜个谜语、听一段音乐等。

第三步、明确问题。

主持人扼要地介绍有待解决的问题。

介绍时须简洁、明确，不可过分周全，否则过多的信息会限制人的思维，干扰思维创新的想象力。

第四步、畅谈阶段。

畅谈是头脑风暴法的创意阶段，为了使大家能够畅所欲言，需要制订一些规则。

主持人首先要向大家宣布这些规则，如果时间允许，可以让每个人先就所需解决的问题独立考虑10分钟左右。

随后引导大家自由发言，自由想象，自由发挥，使彼此相互启发，相互补充，真正做到知无不言，言无不尽。

可以按顺序“一个接一个”轮流发表意见，如轮到的人当时无新构想，可以跳到下一个。

在如此循环下，新想法便一一出现。

与会人员每讲出一个主意、方案，由速记员马上写在白板上，使每个人都能看见，以利于激发出新的方案。

经过一段讨论后，大家对问题已经有了较深程度的理解。

为了使大家对问题的表述能够具有新角度、新思维，主持人或书记员要对发言记录进行归纳、整理，找出富有创意的见解，以及具有启发性的表述，供下一步头脑风暴时参考。

第五步、筛选阶段。

通过组织头脑风暴畅谈，往往能获得大量与议题有关的设想。

至此任务只完成了一半，更重要的是对已获得的设想进行整理、分析，以便选出有价值的创造性设想来加以开发实施，即设想处理。

设想处理的方式有两种：

一种是专家评审，可聘请有关专家及学员代表若干人（5人左右为宜）承担这项工作。

另一种是二次会议评审，即所有与会人员集体进行设想的评价处理工作。

通过评审将大家的想法整理成若干方案，经过多次反复比较，最后确定1～3个最佳方案。

如何做头脑风暴

听语音

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更新：

2014-07-1815:

17

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头脑风暴看似简单，其实里面也有很多学问哦

工具/原料

不同颜色白板笔

白板、白板纸

方法/步骤

1.主持人澄清议题，强调头脑风暴的基本原则（追求数量、不批评、不打断等），安排记录人员

2.参会人员自由发言。

往往需要主持人引导相对活跃的分子先发言，起到抛砖引玉的作用。

3.鼓励参会人员在他人基础上补充、扩展、丰富。

记录人员要简要记录发言的核心内容。

4.主持人要保证所有人都有发言的机会，有意识让不活跃的人员参与进来。

5.个人发言结束后。

小组讨论，合并相同、相近的观点，并激发大家基于现有成果提出新想法。

如有必要，澄清一些可能模糊的想法。

6.跟据小组讨论结果，形成会议讨论的结果、决策，明确下一步的行动计划，把头脑风暴落到实处。

运用范围

脑力激荡术（brainstorming）是指一群人或一个人运用脑力，做创造性思考（creativethinking），在短暂的时间内对某项问题的解决，提出大量的技巧。

脑力激荡术可资运用的问题范围非常广，大至政治和社会问题的解决，尖端科技的创新，小至家庭或个人琐碎事疑难的排除，物品改良均可使用脑力激荡术策略。

事实上，不少的研究显示脑力激荡术可以增进思考能力。

基本规则

脑力激荡中有四项基本规则。

用于减轻成员中的群体抑制力；从而激发设想；并且增强众人的总体创造力。

1、追求数量：

此规则是一种产生多种分歧的方法，旨在遵循产生的原则来处理论题。

假设提出的设想数量越多，越有机会出现高明有效的方法。

2、禁止批评：

在脑力激荡活动中，针对新设想的批评应当暂时搁置一边。

相反，参与者要集中努力提出设想、扩展设想，把批评留到后面的批评阶段里进行。

若压下评论，与会人员将会无拘无束的提出不同寻常的设想。

3、提倡独特的想法：

要想有多而精的设想，应当提倡与众不同。

这些设想往往出自新观点中或是被忽略的假设里。

这种新式的思考方式将会带来更好的主意。

4、综合并改善设想：

多个好想法常常能融合成一个更棒的设想，就像"1+1=3"这句格言说得一样。

事实证明综合的过程可以激发有建设性的设想。

实施方式

其实施的方式有集体思考与个别思考两种。

集体思考式的脑力激荡术形式上与一般会议相似，一组人运用开会方式，由一位主席主椅，两位秘书将所有提的构想书写呈现在会议人员面前，以期激荡出创造性问题解决方案。

一般所谓的脑力激荡术即指集体思考的方式。

具体操作

提出论题

在脑力激荡会议前，订好论题是很必要的。

提出的论题一定要表述清楚，不能范围太大，而是要落在一个明确的问题上，比如“现在手机里有什么功能是无法实现，而人们又需要的？

”如果论题设的太大，主持人应将其分解成较小的部分，而分别提问。

制作背景资料

脑力激荡背景资料是给予参与者的邀请函中，提供会议背景资料的信件；其包含会议的名称、论题、日期、时间、地点。

论题以提问的形式描述出来，并且会举一些设想为例作为参考。

背景资料要提前分发给予参与者，这样他们可以事先思考一下论题。

选择与会者

主持人要负责组建脑力激荡专家小组，由部分与会者和一位记录员组成。

一般来说小组由十来个成员组成比较行之有效。

有许多不同的组合方式，但推荐下文列举的组合。

1.由几个有经验的成员作为项目核心。

2.几个项目外的嘉宾，要对论题感兴趣。

3.一个记录员，负责记录推荐的设想。

创建引导问题的一览表

在脑力激荡回忆中大家的创造力可能会逐渐减弱。

这个时候，主持人应该找出一个问题来引导大家回答，借以激发创造力，比如说：

我们能综合这些设想吗？

或是说：

换一个角度看怎么样？

最好在开会前就准备好一些诸如此类的引导问题。

会议的进行

主持人要负责领导着脑力激荡会议并确保遵循基本规则。

一般会议分以下几步骤：

1.热身阶段，向缺少经验的与会者展示一下这种没有批评的氛围。

举出一个简单的论题用脑力激荡法来讨论，例：

“现在CEO退休了会怎样，微软的里什么内容能改善。

”

2.主持人宣布论题，如需要再做出进一步解释。

3.主持人向脑力激荡专家小组征求意见。

4.如果没有当即提出的设想，主持人提出引导问题来激发大家的创造力。

5.所有与会者各自说出自己的想法，由记录员做记录。

6.为表述清楚，与会者往往需要对自己的设想加以详细阐述。

7.时间到，主持人依照会议宗旨将所有设想进行整理并鼓励大家讨论。

8.把所有设想归类。

9.回顾整个列表，以保证每个人都理解这些设想。

[1]

10.去除重复的设想和显然难以实现的设想。

11.主持人对所有与会者表示感谢并依次给予赞赏。

过程

参与者把不能陈述的主意记录下来，再提出。

记录员应该给每个主意编号，以便主持人能使用这些号码鼓励参与者提出更多的建议来达到目标，例如主持人说：

“现在我们已经有44条，让我们达到50条”

记录员应该口头重复她或他逐字记录的主意，以确保所记内容与提出者想要陈述的意思相吻合。

当同时有很多主意被提出时，与主题最相关的具有优先权。

这是为了鼓励参与者能对前一个主意做更详尽的描述。

在脑力激荡会议中，经理和高层不鼓励参与会议，这是因为这样做可能会约束和降低“四项基本规则”的效果，特别是奇思妙想的产生。

评估

脑力激荡并不是为了提出主意让他人去评估和选择。

通常在最后阶段，本组成员会自己评估这些主意并从中挑选出解决问题的方法。

1.被挑选出来的解决方案不应要求小组成员拥有不具备或不能获得的技能和资源。

2.如果必须要这种额外资源或技巧，在解决方案的第一部分就必须提出来。

3.这里需要一个衡量整个过程进展和成功的方法。

4.贯彻整个解决方案的每一步都必须对小组成员透明，并有责任分配给每一人以便他们在其中担任重要的角色。

5.在项目还未明朗时，必须有一个共同的决策过程来推进协作努力的成果并对任务进行重新分配。

6.在重要转折点上，需要有评判标准来决定小组讨论是否朝着最终的答案行进。

7.在整个过程中需要不断的鼓励，以便让参与者保持他们的热情。

具体原则

延缓批判，禁止批评

为使主意容易产生，任何判断必须延至所有参加者发表其意念后，待整个活动快将完结前才共同选出最佳的构想。

欢迎自由运转异想天开

主意越奇越好，不限制或批评不合常理、不切实际或可笑的念头，因此类意念常会触发别人的灵感.。

构想（idea）越多越好

意见越多，得到最佳的解难方案的可能性亦越高。