SPC考试题B答案文档格式.doc

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2、仅由普通原因造成的过程变差称为固有变差。

3、特殊原因是指制程中变异因素不在统计的管制状态下，其产品之特性没有固定的分配。

4、影响过程的因素包括人员、机器、材料、作业方法、工作环境。

5、根据收集的数据类型，控制图可分为计量型控制图和计数型控制图。

6、计数值管制图包括：

不良率控制图、不良数控制图、缺点数控制图、单位缺点数控制图。

二、选择题（请将最准确的答案代号填入空格内，每小题3分共30分）得分

1、当某一生产过程处于稳定状态时，其直方图（分布曲线）的形状为b。

a、正弦曲线b、高斯曲线（正态分布）

c、锯齿波d、方波

2、在现场从多的不良品质问题中，为找出关键的前几名，所采用的统计手法是d

a、因果图b、调查表

c、控制图d、柏拉图

3、当需要通过事物的计量值（如：

长度）来管理品质时，可采用a

a、X-R图b、P图

c、C图d、U图

4、当需要通过不良率，报废率等来管理品质时，可采用p

5、对系统采取措施，通常用来消除变差a

a、普通原因b、特殊原因

c、a+bd、均不是

6、当使用X-R图来评价和分析某一过程时，可通过以下b方法来实现

a、分析X图b、先分析R图后分析X图并加以比较

c、分析R图d、先分析X图后分析R图并加以比较

三、简答题（每小题10分，共40分）得分

1、请简述X-R图和P图的异同点

答案要点：

相同点：

都属予控制图，具有CL、ＵＣＬ、ＬＣＬ。

符合控制图的特点及判读方式。

不同点：

X-R图为计量型；

P图为计数型，为不良率控制图。

2、请写出制程能力（CPK）的等级判定及相应的处理方式。

等级

等级Cpk值处理原则

A1.33≤Cpk维持现状

B1≤Cpk≤1.33有缺点发生

CCpk≤0.67采取紧急措施，进行品质改善

Cpk值

A

B

C

1.33≦Cpk 

1.0≦Cpk<

1.33 

Cpk<

0.67

3、寫出平均數全距管制圖的判定准則至少五條.

（1）一點落在A區以外

（2）連續九點在C區或C區以外

（3）連續六點持續地上升或下降

（4）連續十四點交互著上下跳動

（5）連續三點有兩點落在A區或A區以外

（6）連續五點有四點落在B區或B區以外

（7）連續十五點在管制中心線上下兩側之C區

（8）連續八點在管制中心兩側但無點在C區

4、SPC的基本理論是要符合什麼分配?

3σ的不良率是多少?

正态分布

0.27%