技术类工作遇到的面试问题及如何回答.docx
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技术类工作遇到的面试问题及如何回答
技术类工作遇到的面试问题及如何回答
核心问题：
“你能做好这份工作吗？
”
典型的岗位：
■工程师；
■系统操控员；
■技术人员；
■计算机程序员；
■设计工程师；
■制图员；
■应用程序员；
■实验室技术员；
■生物医学工程师；
■医学技术专家；
■化学技术员；
■土木工程师；
■系统分析师；
■营养师；
■电气工程师；
■冶金学家；
■验船师；
■临床心理学家。
领导大型团队或管理项目的人可能会发现，第13章中的一些问题也很有用。
技术人员负责精准高效地运用生产方法或工艺。
因为他们通常是最了解该生产方法或工艺的人，所以他们通常也被认为是解决问题的人。
技术岗位的人员更替可能意味着公司在停工期间的损失。
新员工上手的速度越快，公司的损失就越小。
你需要让面试官知道你具备完成工作所需的技术、知识和经验，并且你在填补公司岗位空缺的同时会尽可能减少对部门的影响。
由于技术类工作往往比较复杂，并且要求高、技术性强，所以面试官最关注的问题是：
“你能做好这份工作吗？
”
在面试技术人员时，面试官在求职者身上寻求的主要素质是：
■特定的技术；
■相应的资质；
■特定领域的经验；
■可靠性和准确性；
■系统的方法；
■组织能力；
■与他人合作的能力。
你要让面试官相信你已经具备这份工作所需要的能力、经验和技术，以及你可以高效地完成工作。
在面试之前，你要回顾自己的职业生涯并特别关注以下方面：
■你的核心技能。
你要向面试官强调你拥有的知识，以及应用知识的能力。
你要想想你有哪些领域的技能和经验。
你要回顾使用到这些技能的事例，并总结由此给公司带来的好处。
你也要清楚自己的学历和所受的培训有哪些好处。
想一想，你的资质意味着你有什么能力？
它如何让你更加胜任你的工作？
它能给雇主带来什么好处？
■你的职业生涯。
一个人有经验意味着他具备应有的知识、能力和熟练度，因此你要重点关注你负责过的领域、你使用过的技术以及你获得的经验。
当你准备以下这些面试问题的回答内容时，请把这些要点牢记于心。
问题：
“你对我们公司了解多少？
”
你需要了解任何你入职以后可能要接触的产品和流程。
你要尽可能多从公司官网、公司年报中找到有用信息，你也要从行业刊物中了解一些更加宏观的资讯（见第2章）。
读完之后，你要梳理一下自己所读的内容，列出一个精简的纲要。
最后，你要谈谈为什么这个公司及其产品和技术流程如此吸引你，以及你为什么想加入这家公司。
问题：
“你认为现在我们这个行业的主要趋势是什么？
”
技术是日新月异的，公司承担不起落后于竞争对手的后果，所以你必须了解行业的最新动态。
你可以留意专业期刊、报纸和行业杂志等（见第2章），概述你所看到的主要趋势，并保持乐观态度，专注于讲述这些趋势给公司带来的有趣机遇。
问题：
“你如何紧跟行业发展动态？
”
你的回答最好尽可能多地涉及以下内容：
■专业、贸易和商业杂志；
■在线专业社群；
■业务联系；
■专业协会；
■交易会和展览；
■供应商和客户；
■课程和研讨会。
示例
在这份工作中，紧跟最新的（产品、创意、趋势等）十分重要。
所以，我（说明为了跟上这些你做了什么）。
这需要付出时间和精力，但我认为这非常有价值。
例如，（举例说明提前知道某个信息是如何让你、你的工作以及你的公司受益的）。
问题：
“请描述一下，你目前的工作与你所在部门或公司的整体目标的关联。
”
当面试官提出此类要求时，他们其实是想问：
你能看到更广阔的图景吗？
技术型人才的工作往往专业度很高，所以他们有时候不太了解公司的其他情况。
你要解释以下关系：
■你的工作与你所在的部门的关系；
■你所在的部门与其他部门的关系；
■你所在的部门与整个公司的关系。
你要解释一下为什么完成你的工作目标有助于推动整个公司目标的完成，以及为什么你的工作目标符合公司愿景。
有时候，你还可以谈谈为什么你的工作目标符合公司使命。
问题：
“你如何得知其他部门的动态？
”
简单地描述一下你是如何让自己知晓公司宏观动态的，以及你是如何通过以下渠道与其他部门保持信息畅通的。
■公司内部的通讯简报；
■公司内部的备忘录；
■部门内部会议和跨部门会议。
问题：
“你喜欢分析类工作吗？
”
（问题：
“你认为自己善于分析吗？
”）
在技术岗中，包含大量分析任务的工作并不少见，所以你需要对这个问题给出积极的答复。
然而，仅仅说“喜欢”或“是的”会显得没有说服力，所以你要给出一个描述性的事例。
示例
我喜欢做分析类的任务。
我具有（有助于展开分析的个人特质——注重细节、有耐心、做事有条理、擅长处理数据等），我的（培训、经验）也让我的分析能力得到进一步提升。
我相信我的分析能力是很有价值的，（举例说明你运用分析能力给公司带来的好处）。
我来应聘这份工作（在某种程度上或在很大程度上，具体程度取决于你自己的喜好和工作性质）也是因为我喜欢分析。
问题：
“你有什么符合这份工作的资质？
”
你要和面试官列举一下你的相关资质，然后紧接着谈谈你的工作经验，让面试官知道你能够学以致用。
示例
我有（列出你的核心资质），我还接受过（相关的在职培训）和（其他你自己主动参加的培训）。
这意味着（解释为什么这些意味着你可以做好这份工作以及为什么它们会给公司带来好处）。
除此之外，我也有（给出其他相关的经验）。
由于这些经验，我掌握了（某个相关领域、流程或技术）的（全面的、基本够用的或实用的）知识，并熟悉（另一个相关领域或流程）。
这意味着（说明你为什么适合做这份工作，以及公司将如何受益）。
问题：
“如何成为一名优秀的（你的职业）？
”
关键就是你对自己所在领域的全面了解。
你要重点关注以下要点，并补充相关细节：
■你在特定领域的经验；
■你对特定技术或流程的熟悉度；
■能够帮助你有效运用相关技能的个人特质；
■你解决问题的能力；
■你的学历和所受的培训；
■你的才能和智慧，以及可靠性和准确性；
■你有条理、有组织的做事方法。
你要在回答中加上一些能够表现出这些闪光点的事例。
示例
我是一名好（你的职业），因为我了解（相关的领域），我受过（相关的培训）并有着（概述你的经验）。
例如，（举例说明你是如何运用自己渊博的知识来解决问题并给雇主带来好处的）。
示例
我有×年（相关领域的经验），并且非常精通（两三项主要技能）。
此外，我具有（能帮助你完成工作的两三个特质），这些都确保我能够很好地完成工作。
例如，（给出一个相关的事例）。
问题：
“你工作中最主要的部分是什么？
”
（问题：
“你觉得怎么样才算是圆满完成了工作？
”）
面试官是在询问你的主要任务和职责，同时在考查你是否知道你的关键绩效指标是什么以及你在工作中是不是会给予这些指标足够的重视。
你要谈谈你需要达成的工作标准，然后用你自己的理解来进一步解释它们。
示例
我工作中最重要的部分是（你的主要任务和职责）。
（例如，一个工程项目）的关键绩效指标是要求我们在预算范围内按照项目文档列出的标准准时完成项目。
对我来说，做好一份工作意味着（给出你个人的标准）。
问题：
“我们为什么要雇用你？
”
一个好的回答模板可能是“因为我精通（某个领域）并且在过往有着很好的工作业绩（提及工作中重要的成就，比如技术解决方案、业务解决方案、问题解决方案等）”。
你要用相关的具体事例来支撑你的观点。
问题：
“你最大的优势是什么？
”
（问题：
“你最突出的特质是什么？
”）
你最大的优势是你的技术以及运用这些技术解决问题、准时在预算范围内完成项目的能力。
你可以挑一些非常突出的优势来重点阐述——挑一些与你应聘的这份工作最相关的优势。
示例
我认为我最大的优势是我的技术以及我运用这些技术解决问题、准时在预算范围内完成项目的能力。
例如，（告诉面试官你以前取得的成就）。
示例
就这份工作而言，我认为我最大的优势是（挑选你最相关的技术）、我的（最相关的经验）以及我的（最相关的个人特质，并说明其重要性）。
我有×年的工作经验，我了解（一个核心的相关知识领域）并且熟悉（相关的流程、技术等）。
这意味着我在加入公司的那一刻起就能为公司做出贡献。
我最大的优势还在于，即使在困难的情况下，我依然可以完成工作，我相信我之前的雇主也认同这一点。
例如，（描述一次你完成一份工作或解决一个难题的经历，以及由此给公司带来的好处）。
问题：
“你目前取得的最大成就是什么？
”
成功的技术人员都有着实际的成就履历，毕竟他们研发的产品或流程不是失败，就是成功。
所以，你需要自信地谈论你取得的成就，并重点关注你在解决问题方面取得的成就。
不过，若你能够简单提到以下方面的话，你的回答会表明你是一个全面发展的人。
■最近的成就，而不是你多年前取得的成就。
■你作为团队成员取得的成就。
■一次在险些失败的关头取得成功的经历，以表现你的决心和技术实力。
■一次你帮助别人取得成功的经历，也许是作为导师。
这些可以证明你现在依然很成功，你可以很好地与他人合作，你可以承受工作压力——所有这些都是很好的特质。
问题：
“你对待挑战的态度是什么？
”
你可以从解决问题的角度来构思回答内容。
你可以说你很珍惜每一次挑战，它们能促使你找到创新、实用且有效的解决方案。
你的回答要包括以前应对挑战的事例，以展现你是如何运用自己的技能、知识和经验来迎接挑战并战胜挑战的。
此外，你还要谈谈由此给公司带来的好处。
问题：
“你对待风险的态度是什么？
”
挑战和风险是两回事。
“风险”是一把双刃剑——没有人希望别人觉得自己是个没有冒险精神的人，但是也没有人希望自己被别人当作鲁莽草率的人。
在技术类工作中，冒险轻则给公司造成财产、时间、名誉损失，重则可能会危及人命。
所以，最好的回答是表明你懂得预测风险并且知道采取适当的行动来规避风险。
如果你在回答之前心存疑惑，那么你可以问问面试官所指的风险具体是什么。
示例
我绝不会冒着危害员工健康或损害公司荣誉的风险去做事。
例如，（举例说明你有一次面对一个巨大的风险，但最终运用自己解决问题的能力，以创新的解决方案规避了风险）。
问题：
“你如何看待工作中的健康和安全规定？
”
有些技术类工作会涉及一些有安全隐患的流程或工作环境。
面试官是想知道你是否：
■意识到了健康和安全的重要性；
■了解与岗位相关的健康和安全事宜；
■理解并遵循章程；
■受过健康和安全相关的培训。
你要在回答中涵盖上述每个要点。
问题：
“你有没有为了完成一份工作而违反健康和安全规定的经历？
”
你绝对不能忽略健康和安全规定。
如果你有过这样的经历（由于健康和安全规定的阻碍，你无法完成一项工作），但你找到了安全合规的解决办法，那么你可以在回答的时候提及。
否则，你就不要提。
示例
我从来都不觉得有必要违背健康和安全规定，我也不觉得其他人会要求我这么做。
问题：
“你如何对待别人的批评？
”
管理人员有时候会觉得不能轻易批评或质疑技术人员的工作。
因为技术工作的专业性很强，除非管理人员也是科班出身，否则他们无法去评估技术人员的表现。
面试官想知道你在这方面是不是一个容易服从管理的人。
面试官想招的是一个思想成熟开放的人，他们希望你能够接受建设性的批评，同时也会捍卫自己的想法和原则，在必要的时候指出管理人员忽视或误解的技术问题。
你要举一个职业生涯早期的例子，以表明你能够虚心接受上级建议并且从中学习。
示例
我认为我已经足够成熟了，可以很好地接受建设性的批评。
事实上，如果我想继续提升我的工作表现，接受批评是很重要的。
我记得在我的职业生涯早期，（描述一个事件及其是如何发生的；是谁批评了你）。
当（别人说明了情况）时，我虚心接受了他们的意见。
我们进行了讨论并且（继续描述你是如何找到一个双方都同意的、成熟的解决方案的）。
我从中学到（提到对你今后的职业生涯有帮助的事情）。
问题：
“你觉得你擅长解决问题吗？
”
（问题：
“你觉得你有创新精神吗？
”）
你要用几个事例来回答这个问题，以展现你解决问题的能力。
你要描述一下具体问题，说明你采用了什么方式，用了哪些知识和经验，并最终找到了一个简单有效的解决方案。
别忘了说明由此给公司带来的好处。
问题：
“你能够在高压下工作吗？
”
（问题：
“你在工作中遇到过哪些压力？
”）
每个人都有过在压力下工作的经历。
面试官想问的是，你是否能够在压力下依然维持住自己运用技能、经验的水准以及保持工作的精准度。
示例
我的工作性质决定了我（大部分时候、很多时候、有时候、偶尔）要在高压环境下完成工作。
我会遇到（举几个例子）。
我觉得在压力下进行工作对我来说不是什么难题，我已经学会了（说说有助于管理压力的方法）。
事实上，我觉得有压力是一件好事。
当你在压力下取得成功时，你会有一种巨大的满足感。
例如，（举几个你在压力下成功完成工作的例子。
如果有可能，至少包括一次需要保持准确性的经历，并说明你是如何做到这一点的）。
问题：
“你一般如何完成一个项目？
”
面试官想知道你做事是不是有组织性和系统性。
如果你不是，那么面试官可能会觉得你不可靠，可能会因自己的失败给公司造成金钱或荣誉上的损失。
回答时，你要考虑以下几点：
■你如何解决项目中遇到的问题；
■资源规划——完成工作所需的工具、材料、人员、设备等；
■时间计划——要如期完成工作，必须什么时候做什么；
■预算计划——为项目的每个阶段分配资金、时间和资源；
■应急计划——当出现问题时你会做什么，比如时间不够或成本超支。
问题：
“你如何与不同职级的人打交道？
”
如果你申请的工作需要你和两组有着不同需求和不同规定的人打交道，那么你可能会被问到这个问题。
例如，你既需要考虑生产人员的要求，也需要考虑管理人员的要求，同时还要能够把自己的观点表达清楚。
你的回答需要表现出你能够和所有相关人士顺畅有效地沟通。
如果你在工作中没有遇到过这种情况，那么你就谈谈你在生活中与不同人群打交道的成功经历。
示例
我和各职级的人员打交道一直都很顺畅。
在我目前的工作中（你如果没有工作经验，就用任何你能用的经历），我需要和（不同的群体）打交道。
我被要求（列举出你与他人的商务往来，比如演示、讨论、汇报等，并说明相关人员属于同级部门、董事会还是客户）。
例如，（举例说明你是如何自信、有效地和公司不同层级的人打交道的）。
问题：
“如果你与上司持不同意见，你会怎么做？
”
面试官是在测试你有多坚定和自信。
在工作中，你可能是唯一具有专业知识的人。
如果上司即将做出一个错误的决定，那么你有责任告诉他们并给出一个更好的方案。
你是否具有独立思考的能力？
你是否可以巧妙地提出异议？
示例
我现在的经理非常善于讨论问题，也很看重我的经验，所以我总是会在分析中提出意见（说出你希望得到的对待方式并没有坏处）。
如果我的观点与他们不同，我会试图找出原因——他们是从哪个角度得出的不同观点。
然后，我会解释我这样想的原因。
在讨论中，我们通常会找到一个双方都能接受的解决方案。
例如，（给出一个具体事例）。
问题：
“你是否管理过比你更有能力的人？
”
在某些技术岗位中，这种情况并不罕见。
如果你回答了“是”，那么你要解释一下具体的情形，并且描述你是如何与这些人建立起一种友好的合作关系的。
你要谈谈你如何激励了他们，以及你是如何在一种互相理解、互相尊重的工作环境中从他们身上学到了知识。
如果你的回答是“否”，那么你要讲讲在这种情况下你会怎么做。
如果可能的话，你可以从别人的经验里汲取回答的灵感。
问题：
“你会反对被能力不如你的人管理吗？
”
这个问题可能意味着你未来的老板能力不如你，所以你的回答必须是“不反对”。
你要用一些积极的例子扩充你的回答，这些例子可以源于你此前的工作，也可以源于你的个人生活。
示例
我曾在（何时、何地、何种情况下）为一位技术不如我的人工作过。
我们俩都觉得这没什么关系。
他是一位很有经验的经理，也是一个优秀的团队领导者，很擅长鼓励别人。
我们相处得很好。
问题：
“你是否为公司写过技术手册、程序手册或培训手册？
”
（问题：
“在你目前的工作中，你是否参与过编写程序、规范或招标说明书等文件？
”）
面试官问你这个问题，是想知道你能否将材料写得有效、清晰、易懂，让外行人也能读懂。
如果你知道这份工作的职责包含撰写手册，那么你最好拿一些以前写好的材料给面试官看。
如果你的回答是肯定的，那么你要举例说明你是如何准备以及如何撰写的——规划的过程、考虑撰写内容的过程、咨询的对象等。
如果你的回答是否定的，那么你要找到能够展现自己撰写能力的其他例子，来证明你能够自信、条理清晰、熟练流利地撰写材料，并且具有读者意识。
你需要描述你当前工作中涉及的所有撰写任务——说明、报告、操作程序等，以及你在工作之外的任何相关经验，并表现出你有信心把此类经验应用于工作中。
问题：
“你有没有在目前的工作中进行过演讲？
”
你申请的工作可能需要你进行演讲。
如上所述，如果你的回答是“有”，那么你要详细说明当时的情况，并说明你是如何准备演讲以及如何顺利完成演讲的。
如果你的回答是“没有”，那么你可以描述一下你对着一群人演讲的相关经历，包括你是如何为此做好准备以及如何顺利完成演讲的。
如果这份工作的一大特征就是要经常演讲，那你可能会被要求在面试时进行一个简短的演讲。
不过，你事先肯定会得到通知，所以你要确保自己做好了充分的准备。
你也可以看看第20章的更多相关内容。
问题：
“你是不是已经把自己的能力发挥到最大了？
”
如果面试官问你这个问题，那么他们可能想招一个已经有所成就的人或一个会持续取得很高成就的人。
因此，面试官其实是在评估你的工作动力以及工作抱负。
这个问题并没有一个简单的回答。
如果你说“不是”，那么面试官会想你为什么不努力发挥自己的能力。
如果你说“是”，那么他们会觉得你没有上升空间。
所以，你的回答要展示出自己的雄心壮志。
你最好告诉他们你以前出色地完成过一些任务，但是你现在申请的这份工作能够让你有机会做得更好。
示例
我之前在（你所在的公司）出色地完成过很多工作。
例如，我已经（简要概述你的成果）。
不过，我相信（你所申请的工作的具体条件）可以让我有机会做得更好（具体说明这些条件会如何提升你的表现）。
问题：
“描述一个你曾经处理过的难题。
”
面试官不仅想知道具体的问题，也想知道你是如何解决这些问题的。
你要挑选一个有难度的技术问题，说明你运用了哪些知识、技能和经验来解决它，再谈谈你是怎么应对这个问题的，有哪些因素影响了你的决策等。
最后，你还要谈到由此给公司带来的好处。
不过，你要避免谈到人际关系问题或者与上级的矛盾，因为这既会显得你不好相处，也不能充分展示你的技术水平。
问题：
“你是如何做出重大决定的？
”
（问题：
“告诉我一个你不得不做出的艰难决定。
”）
如果这份工作需要做很多决定，那么面试官便希望你有很多可用的策略。
你要想想你是如何做出的决定，以及如何有条理地组织这个流程的。
你要举例说明你在实践中是如何运用这些策略的。
示例
当我需要做出一个重大决定的时候，我一般按照四步走（例子），以确保我能做出最好的选择。
首先，我会梳理所有已知的事实。
其次，我会和相关人士进行沟通，获悉他们的意见。
再次，我会考虑所有方面，并努力预测可能的结果。
最后，我试图预见任何可能影响到我的决定的突发状况，以及任何可能由此产生的突发问题。
根据我的经验，等我把信息都汇总以后，这时候我也有了一个清晰的方案。
我还要考虑一些其他因素，比如时机、预算等。
然后，我就可以做出一个合理的决定。
例如，（简要概述一下你如何运用这些步骤做出了一个明智的决定，以及由此给公司带来的好处）。
问题：
“你计划继续读书深造吗？
”
在技术岗中，不断提升自己的履历是一件好事，这表明你愿意不断更新自己的知识、提升自己的技能。
如果你在大学毕业以后参加了额外的培训，包括任何在职培训和已通过认证的课程，那么你都可以告诉面试官。
你也要让面试官放心，你短期内不会离职去进行全日制的学习。
不过，你必须告诉他们，为了给公司创造更多价值，你有哪些学习计划。
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