中国商品信息服务平台用户操作手册.docx

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中国商品信息服务平台用户操作手册

用户操作大全

中国商品信息服务平台

2008年11月

引言

✧感谢您使用中国物品编码中心研究开发的全球贸易产品服务数据中心——中国商品信息服务平台2.0版本（ANCCNETVer2.0）。

✧本操作手册所指的中国商品信息服务平台（ANCCNET）是产品信息注册系统（ANCCNETVer1.0）的升级版，是基于计算机网络技术、全球统一标识系统而构建的新一代标准化信息交换平台。

✧本操作大全为中国商品信息服务平台的使用和操作手册，主要介绍平台的具体操作步骤、使用方法和注意事项等，适用于所有已经成为全球数据同步（GDS）会员的平台使用和操作的用户。

✧本大全中所采用的表格、插图、截图及流程图等都是为了更详细直观地描述平台的具体操作步骤，由于技术开发和系统升级之故，会存在与实际使用的界面不同的现象，请以新版界面为主。

✧为确保您在中国商品信息服务平台内的操作正确无误，请在登录ANCCNET平台进行操作前仔细阅读本操作大全，有任何其他疑问，请咨询所在地编码分支机构或直接拨打400-7000-690服务热线。

1、平台概述

1.1平台简介

中国商品信息服务平台（ANCCNET，以下简称平台）是一个以计算机网络技术、全球统一标识技术为基础，以权威准确、详实全面的高质量商品信息和服务信息为基础的标准化信息交换平台。

◆服务对象广泛应用于零售消费、物品流通、资源计划、电子采购和品类管理等领域，服务于商品的制造商、零售商、批发商以及咨询机构等行业。

1.2平台组成

中国商品信息服务平台的构建是基于全球数据结构标准的，其中包括：

全球数据字典（GDD）、全球统一产品分类系统（GPC）、全球数据同步系统（GDS）。

正是这些国际标准的采用才使得中国区数据与全球数据的同步成为可能。

中国商品信息服务平台由商品信息注册系统、商品信息质量保证系统、任务计划处理系统、全球数据同步管理系统四大部分组成，能够满足商业信息交换的个性化需求，实现信息资源价值的最大化利用。

商品信息服务平台的构成图

1.3平台特性

平台基于全球注册中心、认证数据池、数据质量框架和全球数据分类而构建，有力地保证着数据的准确性和安全性，实现数据的持续同步。

主要具有下列特性：

较低的成本投入

平台保证制造商和客户能够分享最新、最准确的数据，并且传达双方合作的意愿，能够满足各类企业不同的等级需求，最终促使贸易伙伴以微小投入完成合作。

仅需拥有一台可上网的计算机即可享受平台的优质服务。

高度的扩展性

平台基于国际标准构建，并充分考虑未来可能的需求与功能，能支援任何程度的升级来配合新服务和技术的发展。

更可根据贸易伙伴之间的特殊需求开发有针对性的特殊功能。

灵活的相互操作性

平台是一个完全独立的基于互联网的Web平台，亦可提供应用程序供用户交换数据或提供标准接口与企业ERP、WMS等系统互联。

全球性连接

平台提供顺畅无阻的连接功能，能与全球其他GDSN数据池做实时的信息交换。

高度安全性

平台通过每年一度的全球认证以及严格的服务性能、安全性能审计，有力地保证着数据的准确性和安全性，实现数据的持续同步。

数据在AS2加密方式下通过互联网传输，确保了万无一失的安全环境。

1.4功能列表

菜单名称

次级菜单名称

功能说明

系统公告、用户留言

查看公告

用以显示编码中心动态发布的系统升级、功能更新、注意事项等信息的通知和公告列表。

发布留言

留言主要分为普通、业务和系统BUG三大类，用户可根据自身需要选择发布。

查看留言

用于查看本人或其他用户的在线留言，便于与其他用户和管理员进行沟通交流、分享心得以及解疑答惑等。

产品管理

产品列表

是指用户所添加的全部产品信息的列表，主要包括产品审核状态、GTIN、产品名称、添加时间、修改时间、添加者、目标市场等项目，点击列表的各项名称可进行排序。

列表中的产品信息包括合格的、不合格的以及等待审核的，会员可对所添加的产品信息进行修改、复制、删除等维护操作。

对于审核未通过的数据（即被退回不合格的数据），会员须修改后重新提交，等待编码分支机构管理员再次审核；对于合格的数据，会员可对合作伙伴和目标市场进行发布，以便对方能及时获得您的新品信息。

已发布的产品列表

是平台新增的一项功能，是指用户所发布的全部产品信息的列表，主要包括发布状态、GTIN、发布对象、添加时间、发布时间、取消发布时间、发布人、目标市场等项目，点击列表的各项名称可进行排序。

列表中的产品信息包括已发布的、等待发布的以及等待取消发布（即被取消发布的数据），会员可对所发布的产品信息进行编辑维护和设置，平台可根据用户设置，将商品信息实时发送给指定的目标市场或贸易伙伴，以满足用户对于商品查询和订阅的需求。

产品添加

是平台的一项基本功能，会员可通过“产品添加”将不同商品条码的产品信息进行通报。

系统为会员提供了“简约模板”“实用模板”“完整模板”三套默认模板，每套模板都包含了产品基本信息、产品层级关系信息、多媒体信息以及其他附加信息，会员可根据需要选择相应的模板进行产品信息的添加。

值得注意的是，产品基本信息是用来描述一个产品所需要的最基本信息，为必填项。

其他产品信息都是为了更全面、更详细地描述产品的特征，不是必填项，但建议会员尽量填写完整，以便产品更好地得到推广。

此外，系统还提供了个性化产品模板的配置功能，会员可根据自身需要自定义商品属性，请参见“配置模块〉〉配置产品自定义属性”。

批量上传

批量上传，即批量处理，是系统对外提供的一种接口，可处理符合GDSNBMS标准的XML文件，或者商品信息服务系统自定义格式的文件。

用户管理

用户列表

平向为企业提供了管理员用户、操作用户两种身份。

用户列表是管理员用户添加操作用户、管理会员卡绑定用户的功能模块，可以查看、添加、删除绑定用户，并可为用户分配权限、分配GLN等操作。

使用此功能可以方便企业根据需要增加多个用户进入平台操作。

缴费情况

缴费情况中可查看用户使用平台高端服务时，缴纳服务费用情况，包括服务费的支付时间与结束时间等内容。

配置模块

我的合作伙伴

用户可以将具有共同特性的企业，按用户需求设置成组，方便“产品发布”时选择发布对象。

配置产品模板

平台为用户提供了“简约模板”“实用模板”和“完整模板”三套模板，用户可以任选其一，添加产品。

此外，用户还可根据自己的使用习惯和需要对产品属性进行重新分组，配置个性化产品模板，实现产品信息的轻松添加。

首次使用此功能，“产品模板列表”为空。

配置厂商模板

系统为用户提供了独具特色的五套厂商模板，用户可任选其一，对厂商的基本信息、LOGO图片信息进行配置、修改和更新。

选择适合模板，体现出厂商自己的特色，这是“企业黄页”的一种特殊载体，中国商品信息服务平台的门户网站将为配置了模板的用户提供良好的推介空间。

产品自定义属性

当平台内产品属性不能满足用户时，用户可自行定义、添加属性，添加的产品自定义属性显示在产品模板的自定义属性组中。

修改会员卡密码

修改当前会员卡密码。

为避免会员卡丢失为用户造成损失，建议用户首次登录平台即修改会员卡密码。

会员卡信息

包括会员卡联系人信息、会员卡操作日志、会员卡绑定用户三部分内容，用户首次登录平台应核对会员卡信息是否属实，如有疑问，请拨打服务热线400-7000-690咨询。

订阅服务

添加订阅

是平台新增的一项功能。

用户可以根据“厂商订阅”、“分类订阅”、“产品订阅”三种方式，订阅生产企业的产品信息。

用户只要添加订阅，系统便将符合订阅要求的产品发布信息第一时间发送到用户商品列表中，用户可对产品信息进行表态操作，可收取产品信息的更新消息，实现与产品发布方的产品信息同步。

订阅列表

订阅列表是查看用户添加订阅的结果列表，包含“厂商（GLN）”“商品条码”“订阅类别（UNSPSC）”“目标市场”“订阅人”“订阅时间”“操作”七部分内容。

消息列表

消息通知是产品信息同步的重要组成部分，产品发布方、产品订阅方均需查看消息列表。

产品发布方收取订阅方对产品信息的表态消息；产品订阅方接收产品信息的新品消息、更新消息、取消消息，并可对消息进行表态操作；消息列表中还包括系统发布的通知消息。

已收到的商品列表

已收到的商品列表可查看用户订阅的全部商品信息，包括商品信息的厂商名称、GTIN、商品名称、备注、操作五部分内容，并且用户可对商品信息批量下载。

待订阅的商品列表

查看用户未经添加订阅的厂商向用户发布的商品信息，用户可对这些商品信息进行订阅。

1.5运行环境

2、会员卡的申请

2.1系统成员厂商的会员卡申请

对于已成为中国商品条码系统成员的厂商和企业，会员卡由其所在地编码分支机构负责审核和发放工作。

系统成员只有在获得核准的会员卡后才能正式成为中国商品信息服务平台GDS会员。

会员卡的申请、审核和发放方式如下：

（一）系统成员厂商可以通过两种途径申请会员卡，需要注意的是，不论哪种途径，每位厂商只能申请一张会员卡，并且在提交申请时都应当提供准确无误的真实资料。

1）实地申请：

直接到所在地编码分支机构领取《GDS会员卡申请登记表》，填写完毕后提交申请；

2）网上申请：

登录编码中心（所涉域名：

或）或平台（所涉域名：

）官方网站，通过互联网提交申请。

（二）会员卡的审核：

针对系统成员提出的会员卡申请，各编码分支机构将在其申请之日起3个有效工作日内完成审核，并通过电子邮件、电话或手机短信等方式告知。

对于不合格的申请，也将及时告知并说明理由。

（三）会员卡的发放：

平台将为用户提供实物和电子两种会员卡，形式不同，但使用方法和功能一样。

所在地编码分支机构在完成审核后，将根据系统成员的意愿，选择实地直接发放，或邮寄实物会员卡，或E-mail电子会员卡。

2.1非系统成员厂商的会员卡申请

对于非系统成员的厂商和企业，欲成为GDS会员，开通产品信息服务功能的，须直接拨打GDS服务热线400-7000-690，与中国物品编码中心管理员了解会员卡的申请、审核以及发放等事宜。

3、会员卡的启用

方法一：

使用GDS会员卡上标注的卡号和密码，登录平台（所涉域名：

）。

方法二：

搭乘“GDS直通车”，注册个性用户名并设置安全密码，然后绑定GDS会员卡，登录平台。

a）访问中国物品编码中心网站（网址http//:

或），注册用户并登录（原网站注册用户可直接登录）；

b）点击“绑定GDS会员卡”，输入GDS会员卡号及密码，将注册用户与会员卡绑定；

c）访问中国商品信息服务平台，输入网站用户名、密码以及系统随机生成的附加码即可登录。

[特别提示]

1、“方法一”和“方法二”可同时使用，用于设置多个操作用户。

2、“GDS直通车”可引导用户完成会员卡的启用，用户可在中国物品编码中心网站首页或中国商品信息服务平台查看使用。

3、会员卡启用时，若平台提示“该卡还未激活”，请联系所在地编码分支机构协助解决。

4、上述方法仅用于用户首次登录平台，若再次登录，无需重复会员卡启用操作，输入正确的用户名、密码和附加码即可进入平台。

4、平台快速操作指南

第一步：

登录中国商品信息服务平台

访问中国商品信息服务平台（所涉域名：

），输入有效的用户名、密码以及附加码登录。

第二步商品信息注册

根据平台导航菜单，进入“产品管理”—>“产品添加”，依次填写用户所选产品模板中的各个属性（带*号为必填项）。

首次填写商品信息建议先配置“产品自定义属性”“产品模板”和“厂商模板”。

第三步提交完成！

5、登录平台

5.1登录界面

首先，在浏览器地址栏键入，登录页面显示如图5.1-1。

用户填入正确的GDS会员卡号、密码以及系统随机生成的验证码，即可登录；另外，填入用户在中国物品编码中心网站上注册的用户名、密码和系统随机生成的验证码，也可进入中国商品信息服务平台。

若用户填入了错误的用户名、密码或验证码，系统会弹出提示窗口，则用户需重新填写。

5.2系统界面

用户填入正确的用户名、密码及附加码后，可以顺利进入系统。

系统操作界面示意图，如下图5.2-1。

①系统提示区用以显示当前登录的用户姓名、ID号、用户身份、所绑定的卡号、GLN以及公司名称。

②导航菜单系统导航菜单分为系统公告、用户留言；产品管理；用户管理；配置模块；订阅服务五栏。

每栏下都包括几个功能小项，用户可根据需要选择，点击可进入进行相关操作。

③系统操作区是系统主要操作功能的导引，位于系统界面的主体部分，方便用户进行快速选择和操作。

④导航条位于系统界面上半部分，具体功能如下。

·打开/关闭：

点击“打开/关闭”，则左侧的导航菜单会自动打开或关闭，用户也可在导航菜单的右上角点击“

”或“

”图标来打开或关闭。

如再次点击“打开/关闭”，则导航菜单又会出现。

·首页：

点击“首页”，用户可返回登录的初始页面。

·刷新、后退、前进：

这三个功能键分别实现页面刷新、转到前一页和转到下一页的功能。

·帮助：

详细的系统使用帮助指南，用户点击“帮助”可查询到相应问题的答案。

·登录：

点击“登录”，用户可返回登录界面重新登录系统。

·退出：

点击“退出”，可实现直接注销退出系统的功能。

·关于：

在“关于”中，可以看到用户的系统信息、本平台的版本号以及相关版权的详细信息。

6、系统基本操作详解

6.1系统公告、用户留言

6.1.1查看公告

点击“查看公告”，用户可见到页面如图6.1.1-1。

1公告列表系统列出每条公告的标题、发布对象和发布时间。

点击公告列表中任意一个标题能查看此标题下的具体公告内容。

公告列表内最多显示10条公告，如果超出，则此列表页面最下方会出现分页显示的页码，用户可直接点击页码数字跳转到相应页面。

2公告内容公告内容页面中显示了该公告的标题、具体内容，以及公告的发布对象、发布人和发布时间。

点击下方的“返回公告列表”，可以返回到公告列表页面。

6.1.2发布留言

留言页面如图6.1.2-1，用户可在此发布留言。

图6.1.2-1

首先需要填写留言标题、留言内容和留言类型，这三项都不能空，否则系统会弹出提示用户的窗口（如图6.1.2-1）。

三项都填选完毕后，点击下方的“保存”，系统会提示留言发布成功。

[小提示：

发布留言是用户发表看法、解答疑惑、交流思想的有效手段，系统管理员会对用户的留言进行及时回复，希望用户踊跃参与。

]

6.1.3查看留言

用户通过“查看留言”可直接查看系统内各用户发布的全部留言（如图6.1.3-1）。

每条显示的留言都包括留言标题、留言类型、留言人、留言时间、留言内容以及管理员的回复。

留言列表左下方是留言总记录数、总页数以及当前页，右下方显示的是页码，用户可选择跳转到相关的页面。

点击页面上方的“搜索留言”，用户可根据关键字、留言类型、用户帐号、留言日期以及回复日期进行搜索查看其他留言。

图6.1.3-1

6.2产品管理

6.2.1产品添加

系统为会员提供了“简约模板”“实用模板”和“完整模板”三套默认的模板，每套模板都包含了产品的基本信息、层级关系信息、多媒体信息以及其他附加信息。

为了便于用户操作，系统默认为实用模板，用户可根据需要选择其他模板添加产品信息，或者直接到“配置模块”中配置适合自己产品属性的产品模板（具体操作方法请参见6.4.2配置产品模板）。

值得注意的是，“基本信息”是用来描述一个产品所需要的最基本信息，带有“*”号的为必填项。

其他几个部分的产品信息都是为了更全面、更具体地描述产品的特征，不是必填项，但为了保持产品信息的完整性，我们建议用户尽量详细的填写，以便产品更好地得到推广。

在进入“产品添加”前，建议用户先到菜单导航的“配置模板”下，为所要添加产品进行“产品模板”配置（具体操作方法请参见6.4.3配置产品模板），完毕后，再点击“产品添加”，显示的是产品的录入界面（如图6.2.1-1）。

首先，用户在填写商品条码、选择目标市场后，可为当前添加的此条产品信息选择是否保密的设置，系统默认为信息公开，划勾为保密。

接着，再从模板的选择框“

”中选择一个已配置好的“产品模板”，此时，系统操作区将显示出用户在配置产品模板时所定义的各类产品属性，用户根据显示内容依次填写所列各项。

最后，点击右下角的“提交”，系统会自动弹出“您添加的商品已成功”并可选择“继续添加”或“发布已添加的产品”的友情提示。

用户若需要添加其他产品信息，可点击“继续添加”，按照上述步骤填写产品属性后提交。

若选择“发布已添加的产品”，系统直接跳转到“产品发布”（具体操作方法请参见6.2.2产品列表）的页面。

[小提示：

①简约、实用和完整模板的区别在于所要填写的产品基本信息所列的属性不同，简约模板中的基本信息皆为必填项；实用模板中除必填项外，还有系统挑选的、适合一般产品的其他属性；完整模板则将标准的产品属性完全显示出来。

②关于信息数据保密：

用户可选择不公开信息，以备用户本人对特定的贸易伙伴和目标市场开放，保密后其他用户在信息检索时可看到这条数据存在，但无法查看其具体信息。

③关于个性化产品模板的配置功能，请参见本手册的“配置模块>>配置产品模板”。

④关于GDS服务费，是平台针对高端会员所推出的新功能和增值服务的收费，主要包括给贸易伙伴和目标市场发布产品信息、接收和订阅其他贸易伙伴的新品信息、新品发布短信以及邮件提醒等功能和服务，对于不需要此项服务的普通会员，仍可继续享有免费注册产品信息的权利。

]

为便于广大用户添加产品信息，下面详细介绍各基础数据项的填写和操作方法，其他选填项的释义，请查询平台提供的帮助。

A、商品条码：

即产品贸易项目代码（GTIN），位数为一三位，由厂商识别代码、商品项目代码和校验位三部分组成。

为了便于用户添加，系统自动在最前面加“0”，并已默认给出前7-8位的厂商识别代码，用户只须填写好正确的商品项目代码和校验位即可。

[小提示：

①GTIN号码前7-8位必须与提示的“当前厂商识别代码”一致，否则用户提交不了。

②GTIN最后一位为校验位，用户若不填写或填写错误，系统将有报错提示，并给出正确校验位，用户点击“确定”即可。

]

B、目标市场：

是指当前所添加的产品被销售到何处，可以是国家或地区。

系统默认的目标市场为中国，若选择其他国家或地区，请从“选择目标市场”菜单中选择。

C、产品名称、产品名称（英文）：

是指产品的中文和英文名称，要求用户正确填写，且字数控制在50字以内。

D、分类类别代码：

点击“

”按钮，系统将自动弹出分类列表搜索窗口，如图6.2.1-2。

用户可以通过“精确检索”或“模糊检索”两种方式，对所添加产品的分类名称进行搜索，检索出结果后，单击分类名称，系统会弹出窗口显示用户所选分类，若产品属于该分类可选择“确定”，不属于则可以“取消”，重新选择分类。

此外，用户也可通过UNSPSC一级分类列表查看多种分类关联，并根据系统提示逐次选择产品所属的分类，选择好后点击“确定”即可保存。

图6.2.1-2

E、商标名称：

是指商标拥有者用来定义一系列产品的贸易标记的名称。

F、规格型号：

是指产品的规格型号，用户须正确填写。

G、宽度、高度、深度：

分别指左到右的测量结果、从最低点到最高点的垂直距离（包括包装）、从前到后的测量结果。

用户除填写测量数值之外，还须选择相应的计量单位。

6.2.2产品列表

进入产品列表，用户可看到已添加的全部的产品信息（如图6.2.2-1），包括合格的、不合格的以及正在等待审核的数据。

分别点击产品列表各项目名称，可按照“GTIN、产品名称、添加时间、修改时间、添加者和目标市场”进行排序，。

在此，用户可对自己的产品信息进行简单的搜索，须注意的是，若填写多个条件，则各条件之间为并列的关系。

①点击“目标市场”后的“

”下拉图标，系统列出可供选择的目标市场列表；②点击“添加时间”起止日期后的“

”图标，系统会自动弹出可供选择的日历窗口。

条件填写好后，再点击“搜索”，则符合条件的数据即被列出。

在数据库中，产品信息的状态有三种，分别用“

”“

”和“

”图标表示，用户所在地编码分支机构将定期对所有产品进行审核，其中产品信息审核通过，标志为“

”；产品信息审核未通过,标志为“

”；产品信息等待审核中，标志为“

”。

[小提示：

状态为“

”的数据是所在地编码分支机构管理员认为不合格的数据，也就是被退回的数据，需要用户修改后重新提交，并且等待审核，状态转为“

”。

需注意的是产品数据状态不合格时仍可向合作伙伴发布，用户应及时修改数据。

系统对产品信息实行的是“自己添加，自主维护”的原则，所以一旦不合格，将极大影响您在市场上的信誉度和美誉度，所以请您务必认真负责、定期更新。

]

图6.2.2-1

点击产品列表中“GTIN”列下的GTIN号码，可以查看该商品的详细信息（如图6.2.2-2），在此页面，用户可以对当前产品信息进行复制、编辑、发布、下载以及查看日志，各项的具体操作如下：

图6.2.2-2

①复制：

点击商品详细信息页面右侧的“复制”操作键，系统将复制并显示出该条商品信息的具体信息，用户可以对该数据的基本信息和其他信息分别进行修改，修改完提交后系统提示信息与“产品添加”后的提示信息一样。

用户如需再次复制添加商品信息的，可继续点击“产品列表”下的其他GTIN号码进行相关操作。

②编辑：

点击商品详细信息页面右侧的“编辑”操作键，系统将显示出该条商品信息的具体信息，用户可以对该商品信息进行编辑修改，需要注意的是，用户在对商品信息进行修改时，其中的“商品条码（GTIN）”“目标市场”这两项是不允许修改的。

用户编辑完商品信息，点击右下角的“提交”后，系统会有“数据修改成功！

转移到相应界面>>”的提示，此时界面将自动跳转到已编辑好的该条产品的详细信息页面上。

用户如需再次编辑添加商品信息的，可继续点击“编辑”进行相关操作。

③发布：

若用户已缴纳GDS服务费，点击商品详细信息页面右侧的“发布”操作键，系统将显示该条产品信息的发布界面（如图6.2.2-3），用户可以分别向目标市场或厂商（GLN）发布商品信息。

此界面中，“目标市场用户列表（即发布对象）”和“发布时间”这两项为必填项，其他各项为选填项，用户可根据需要选择填写。

若用户还未缴纳GDS服务费或服务费已到期，点击“发布”则系统会弹出开通产品信息服务的提示信息，用户不能发布产品。

为了便于用户进行产品发布，下面详细介绍必填项填写和操作方法。

A目标市场用户列表：

即产品所要发布厂商对象。

为必填项，点击“添加发布对象”，系统会弹出“发布对象搜索”及“合作伙伴选择”的对话框。

用户可通过搜索或选择这两种方式添加发布对象，若用户未设定好合作伙伴，建议采用“搜索”的方式，用户选择“推荐厂商”“公司名称”或“GLN”搜索条件，再输入相应的关键词，点击“搜索”按钮后，系统将在“区域a”中显示出搜索的结果，在“区域b”中显示出所选发布对象的结果，用户点击分别表示“

单选”“

全选”“

单删”“

全部删除”功能的操作按钮就能进行选择、删除的相关操作，最后点击“

”按钮，系统会自动将用户所选结果显示在“区域c”中。

如需要修改发布对象，直接点击“添加发布对象”重复上述操作即可；

B发布时间：

是指产品所要发布给目标市场的具体日期，用户可以自由设定商品的发布日期，到期系统自动根据用户的权限来发布商品信息。

为必填项，系统默认的时间为用户本机的当前时间，点击“选择”按钮，将弹出“显示时间”的对话框，用户可以对发布时间进行设定。

图6.2.2-3

C其他选填项：

变量贸易项目类型、贸易