团队管理1.ppt

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设备工程部：

向世高,团队管理,2,统一思想、统一行动、统一目标,木桶效应,团队的定义及理念,团队就是由技能互补，愿意为了共同的目的、业绩目标相互承担责任，通过一定的方法和规则来实现的人们组成的群体,团队理念,第一节：

团队认知,对团队基本要素的集中论述,团队的要素,为数不多的成员,共同的目的、业绩目标,共同的工作方法,相互承担责任,团队理念,高绩效的团队特征,共同的目标；高度的沟通与信任；相互依赖与归属感；分工合作、相互支持；有福同享、有难同担；相互激励与成长；纪律性。

团队理念,团队理念,每个人都能不断进步，却无人能达到完美，但团队可以通过不同角色的组合达至完美；团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领导要学会用人之长，容人之短；尊重角色差异，发挥个性特征。

角色并无好坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作,第二节：

角色管理,关于团队成员互补的技能,团队中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的技能,它可分为三类,团队咨询,团队成员达成绩效之必备,达成共知（知道“为什么”）,明确目标（知道“做什么”）,承诺（“愿意做”）,能力（知道“如何做”）,团队文化,团队绩效,团队凝聚力,团队成员的熟悉程度,团队成员的素质,团队的激励政策,团队的领导,团队的目标,团队成员的多样化,影响团队产生高绩效的因素,团队绩效,影响团队执行力因素,团队绩效,团队中的各种角色,实干者,典型特征：

保守、有责任感、有效率、守纪律,团队绩效,优点：

有组织能力，能把想法转为实际行动、工作努力、自律缺点：

缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣；阻碍变革,典型特征：

冷静、自信、有控制力,团队绩效,优点：

目标性强，待人公平,缺点：

智力和创造力中等；将团队努力的成果归于自己,协调者,典型特征：

挑战性、好交际、富有激情,团队绩效,推进者,优点：

随时愿意挑战传统、厌恶低效率，反对自满和欺骗行为,缺点：

喜欢挑衅、易怒，做事不耐心；不会用幽默或道歉的方式来缓和局势,典型特征：

有创造力，个人主义，非正统,团队绩效,创新者,优点：

有天分，富于想象力，智慧，博学,缺点：

好高骛远，无视工作细节和计划；与别人合作本可以得到更好的结果时，却过分强调自己的观点,典型特征：

外向、热情、好奇、善于交际,团队绩效,信息者,优点：

有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战,缺点：

当最初的兴奋消逝后，容易对工作失去兴趣,典型特征：

冷静、不易激动、谨慎、精确判断,团队绩效,监督者,优点：

冷静，判断、辨别能力强,缺点：

缺少鼓舞他人的能力和热情；毫无逻辑地挖苦、讽刺别人,典型特征：

合作性强，性情温和，敏感,团队绩效,凝聚者,优点：

随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队精神,缺点：

在危机时刻优柔寡断；不愿承担压力,典型特征：

埋头苦干，守秩守，尽职尽责，易焦虑,团队绩效,完美者,优点：

坚持不懈，精益求精,缺点：

容易为小事而焦虑，不愿放手；甚至吹毛求疵,典型特征：

诚心诚意、主动性强、甘于奉献,团队绩效,技术专家,优点：

具有奉献精神，拥有丰富得专业技能，致力于维护专业标准,缺点：

只局限于狭窄得领域，专注于技术而忽略大局；忽视能力之外的因素,实干者会乱协调者领导力弱信息者封闭监督者大起大落凝聚者人际关系紧张完美者太粗糙推进者效率不高创新者思维会受局限,团队缺乏,将会怎样？

团队绩效,第三节：

合理处理团队冲突,冲突企业组织中的成员在交往中产生意见分歧，出现争论、对抗，导致彼此间关系紧张，称该状态为“冲突”。

冲突有工作冲突和人际冲突两种形式。

团队绩效,24,团队中没有冲突将会如何,你的团队现在是否已经在温水中了？

25,选择你团队认为最好的标准！

谢谢大家的聆听,