计算机软件销售合同含售后.docx
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计算机软件销售合同含售后
计算机软件销售合同含售后
合同编号：
xs-软件销售合同
甲方：
*******有限公司
乙方：
******有限公司
为了实现甲方企业的管理信息化，本着平等互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规和条例，经双方友好协商一致，甲方向乙方购买用友软件，签订本合同。
一、甲方向乙方购买软件清单及实施、服务标准费用如下：
产品名称
版本
单位
用户数（站点）
数量
单价
金额
小计：
服务期限及费用
自合同签订之日起免费服务年
实施天数及费用：
数据升级费：
合计人民币金额（大写）:
佰拾万仟佰拾元整小写：
￥
二、软件版权：
双方协议的软件产品，其著作权属有限公司，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护，双方不以任何形式对软件进行解密。
三、交货时间及验收方法：
乙方负责在签订合同的10个工作日内开始为甲方上门安装调试软件系统。
四、甲方的权利和义务：
1、甲方在接到软件产品时，应及时验收，如有异议应在3个工作日内向乙方提出；
2、甲方待乙方为其安装好所需软件，且付清软件款后，即成为乙方的合法用户，享受乙方的常规服务，并取得软件产品的使用权；
3、甲方应建立计算机系统运行维护制度，以确保系统（包括软件、计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为计算机系统的正常运行提供保障。
4、甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
5、甲方在应用操作过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，以便乙方及时判断进行维护工作。
五、乙方的权利和义务：
1、乙方将按本合同约定的模块及站点数向甲方提供正版用友软件产品。
2、对所提供软件按双方约定时间和条件提供实施及服务工作。
3、乙方对甲方在使用用友软件的过程中，因设备故障、操做失误、病毒等造成的数据丢失，以及因软件被盗、遗失、毁损、误用或其他不可抗力造成的损失概不负任何责任。
六、实施及数据升级服务：
1、实施按合同协议签定的内容执行，实施计划和时间按另签定的实施合同执行。
2、数据升级按合同协议签定的内容执行。
甲方负责数据的准备工作，乙方负责将数据妥善保管并进行数据升级处理，将升级后的数据导入新版本软件。
七、售后服务：
1、自合同生效之日起，乙方对所售的用友软件按协议条件提供服务。
2、甲方在协议服务期内，因甲方人为原因或不可抗力（病毒、硬盘损毁等）造成的损失除外；
3、服务期后，乙方承诺继续提供有偿服务，服务内容和收费标准按北京用友软件股份有限公司公告执行或双方另行商定。
4、服务方式：
在服务期内进行电话、远程服务、上门和回访服务；乙方接到客户的报修电话后，了解甲方需要解决的问题，通过电话向甲方提出处理的办法，先指导甲方自行解决，当甲方自行无法解决时，乙方将采用远程服务或按规定派技术人员上门服务；乙方每季度定期对甲方进行电话回访和上门回访服务。
5、响应时间：
在接到甲方的故障信息并确认需上门服务后，服务响应时间为工作日24小时内。
6、服务期后，乙方承诺继续提供免费的远程、电话服务。
八、付款方式：
1、合同签订时,甲方支付合同总额款_____%，计人民币：
;
2、软件实施完毕出具三个月报表后,付清合同全部余款，计人民币：
。
九、保密条款：
1、甲方负责对合同的价格条款进行保密，保证不泄露给第三方。
2、乙方负责为甲方的数据进行保密，保证不将甲方的数据泄露给第三方。
一十、违约责任：
本合同签订即具有法律效力，因故需变更或解除时，须经双方协商同意。
若单方随意变更、撤消合同，则应向合同另一方支付10%违约金。
一十一、合同纠纷：
甲乙双方在发生合同纠纷时，应本着互谅互让的原则，相互协商解决。
若协商不成，可到双方商定的法院解决。
一十二、本合同一式二份，双方各执一份，并经双方签字盖章后生效。
一十三、其他未尽事宜，双方协商解决。
（以下无正文）
甲方：
乙方：
地址：
地址：
电话：
电话：
邮编：
邮编：
业务代表：
业务代表：
开户行：
开户行：
帐号：
帐号：
日期：
年月日日期：
年月日
附：
若需附加条款，请另附附页，并加盖公章，作为本合同附件。
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OA软件销售合同
软件销售合同
合同编号：
甲方：
有限公司
地址：
电话：
传真：
邮箱：
乙方：
有限公司
地址：
电话：
传真：
邮箱：
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方（即璐华软件的核心代理商）购买“璐华RuvarOA办公自动化软件”（以下简称RuvarOA软件V6.1）签订本合同，并由双方共同恪守。
第一条基本内容
1、甲方向乙方购买RuvarOA软件V6.1一套，软件授权的用户数为35个，同时赠送手机版。
2、RuvarOA软件是由广州市璐华计算机科技有限公司自主研发的，拥有独立知识产权的软件产品；每套RuvarOA软件的内容包括计算机软件程序、加密设备、使用说明等与RuvarOA有关的资料或物品，甲方仅拥有RuvarOA软件的使用权。
3、每套合法的RuvarOA软件都配有一个唯一的加密锁，软件与加密锁不可分割。
甲方应妥善保管加密锁，如加密锁在使用过程中出现非人为故障，乙方应予以免费更换；若遭到甲方人为损坏但仍可辨认，乙方收取工本费300元并予以更换；若损坏至无法辨认或遗失，乙方不予补换。
4、甲方保证不对乙方软件进行非法解密、复制或转让给第三方，否则，乙方将向甲方要求赔偿，甚至追究相关法律责任。
5、乙方保证对RuvarOA软件拥有合法有效的代理授权（详见附件二：
授权证明）。
任何第三人不能就该软件向甲方主张任何权利；否则，因此造成甲方损失的，由乙方全额赔偿。
第二条合同费用及支付方式
1、本合同费用总额为￥，大写人民币圆整。
以上费用为含税价格，包括但不限于软件程序、加密设备，及乙方运输、安装、调试产品、提供售后技术服务等费用。
2、合同签订3个工作日内，甲方支付合同首付款人民币圆整，即￥。
3、乙方安装调试完成并交付甲方后5个工作日内，甲方向乙方支付费用人民币圆整，即￥。
4、余款人民币圆整￥，作为保修金，甲方于本合同期满后乙方无违约行为的情况下将上述保修金支付予乙方（无息）。
5、乙方必须在甲方支付费用前提供发票进行请款，否则甲方有权顺延付款时间。
乙方指定的收款账户如下：
户名：
开户银行：
帐号：
第三条软件的安装、调试与交付
1、乙方应于收到甲方首次付款后2个工作日内到达本合同指定的甲方地址进行安装调试。
2、乙方应在2个工作日内完成RuvarOA软件的安装调试及初始设置，并将软件及加密锁交付甲方指定的系统管理员。
3、甲方须指定RuvarOA软件的系统管理员配合乙方的安装与调试，并签收软件及加密锁。
4、乙方实施工程师提供10个工作日的实施及培训服务，同时制作20个表单及流程的工作，主要是协助甲方相关人员上机操作进行现场指导，并解决软件在使用过程中出现的任何问题。
第四条乙方仅保证甲方在如下软件环境下正常运行璐华RuvarOA软件：
1、服务器系统：
MSWindows2003/2008、MSSQLServer2000/2005/2008简体中文企业版。
2、客户端系统：
WindowsXP/2003/Vista/Windows7，MSOfficeXP/2003，IE6.0/7.0/8.0。
第五条售后服务
1、乙方在本合同有效期内以电话、Email、远程在线、上门等多种方式向甲方及时提供技术支持与服务，具体内容包含：
A、对RuvarOA软件部署进行指导，如组织架构设定、群组权限设置、流程表单建立等。
B、对甲方RuvarOA软件系统管理员及使用人员进行日常维护及操作培训。
C、RuvarOA软件问题诊断及故障排除。
D、RuvarOA软件新版本升级。
2、乙方指定工程师（联系人）如下：
姓名：
，身份证号码：
职务：
，移动电话：
，固定电话：
传真：
邮箱：
负责甲方软件的售后服务工作，如需变更，应提前书面通知甲方。
乙方在接到甲方的保障通知后小时内必须进行回复并处理，否则每次罚款人民币元，甲方有权直接从保修金中扣除，如有不足，乙方应立即不足。
3、服务费用
通常情况下在本合同有效期内乙方对甲方进行免费服务，但如下情况乙方需另外收取费用：
甲方需要对RuvarOA软件的标准配置功能进行修改或增加新的功能。
4、继续服务
本合同到期前一个月，如甲方需要乙方继续服务的，双方应就服务合同进行协商并签订协议，继续服务的费用原则上不超出本合同费用总额的10%。
本合同期满，如双方未就继续合同另协商达成协议的，甲方仍然拥有RuvarOA软件系统的永久使用权。
乙方亦须保证甲方可正常使用该软件，不得人为设置程序或其他障碍，并提供供货商的相应服务。
否则，视作乙方违约，甲方有权追索相当于合同费用的赔偿。
第六条商业秘密
除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得的对方的商业信息向任何第三方泄露、透露和披露。
上述保密义务不受本合同期限结束的约束。
第七条违约责任
1、乙方逾期安装或调试软件的，每逾期1天，每天应按合同总费用的千分之三支付逾期违约金，逾期达2天的，甲方有权解除本合同，乙方应退还甲方已付的所有款项，并按合同总费用的20%支付违约金。
2、任何一方违反本合同有关保证和保密约定的，守约方有权随时解除合同，违约方可要求全额退还或扣留合同费用，并有权向违约方追索因此造成的全部损失。
3、除本合同另有约定外，任何一方不得擅自单方面变更或解除合同项目，若其中一方发生，除扣留或退回对方款项外，还需要偿付合同总费用20%的违约金给对方。
第八条不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第九条争议解决方式
在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，协商解决不成，双方可向甲方所在地的人民法院起诉。
因乙方违约，甲方为解决纠纷产生的诉讼费、律师费、担保费及保全费、执行费、差旅费等全部由乙方承担。
第十条其他
1、一方向对方发出的通知及文件，可以通过直接送达，或寄邮件、电话通知、传真、电子邮件等方式送达，信函寄出三日后视为送达，其他方式发出之日即视为送达，实际收到的时间更早，以实际收到时间为送达时间。
一方在本合同所留联系方式发生变更的，应当提前书面通知对方，否则视为未变更，由变更方承担不利后果。
2、本合同自年月日起一年内有效。
3、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
4、本合同附件是本合同不可分割的一部分：
附件一：
乙方营业执照复印件
附件二：
授权证明
附件三：
璐华OA功能清单列
甲方（盖章）:
乙方（盖章：
代表人（签字）：
代表人（签字）：
日期：
日期：
签约地点：
东莞市
合同附件：
璐华OA功能清单列表
功能模块
模块内容简要说明
工作流
表单制作、流程设定、审批处理、流程催办、流程统计等。
新闻公告
包含“公告管理”、“新闻管理”，管理新闻公告的拟稿、审核、发布与查询；可自定义增加发布栏目。
电子邮件
内部邮件、POP3邮件收发，邮件管理。
文档中心
公共文件夹的建立与权限分配，文件上传与管理。
工作计划
部门或个人周计划、月计划的起草、审核、发布及执行反馈。
工作报告
撰写工作日报、周报、月报或其他总结汇报，可提交上级审阅。
行政综合
包含“调查投票”、“员工评选”、“外出登记”、“重要提醒”、“费用管理”、“通讯录”、“考勤管理”等7个子模块。
任务安排
工作任务下达、执行、转发，任务执行进度监控。
个人办公
包含“个人日程”、“工作日志”、“个人文件夹”、“个人设置”、“个人通讯录”、“常用链接”等6个子模块。
企业文化
包含“电子论坛”、“电子期刊”、“成长历程”、“企业格言”、“欢迎新同事”、“文体活动”等6个子模块。
手机短信
通过网关收发手机短信，可以建立个人通讯录、常用短语。
知识管理
知识文档的分类，知识的建立与查询。
会议管理
会议的计划安排登记，会议纪要管理，会议查询管理。
车辆管理
车辆资料记录、车辆使用管理、用车申请管理。
用品管理
用品分类登记，入库、领用申请与审批，领用统计报表。
资产管理
资产分类及登记，使用、归还、维修、清理、折旧管理。
图书管理
管理图书资料，图书借阅、归还管理。
合同管理
企业合同的录入、借阅、终止、销毁及查询管理。
证照管理
管理企业证照，设置到期查询，自动到期提醒。
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