污水运营管理制度及预案汇编知识讲解.docx

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污水运营管理制度及预案汇编知识讲解

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而这也许正是自己制造所能带来最大的快乐吧。

2003年，上海市总人口达到1464万人，上海是全国第一个出现人口负增长的地区。

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（三）大学生购买消费DIY手工艺品的特点分析

营销调研课题

§8-2购物环境与消费行为2004年3月20日

400-500元1326%

（四）大学生对手工艺制品消费的要求

500元以上1224%1.运营部介绍

1.1运营部概述

**********************领导下，由运营部经理负责整个运营部的管理。

运营部的主要工作分为俩大部分：

（1）配合市场部进行市场的开发工作

在市场人员得到相关的信息后，由运营部的人员配合市场人员进行调研、方案的编写、组建运营管理团队及招投标的相关工作。

（2）各个运营站点的管理工作

目前华扬正在运行的站点有5个，运营部负责各个站点的日常运营管理。

包括技术管理、人事管理、采购管理、安全管理等。

为顺应环保产业发展需求，公司近几年加大对运营管理业务的倾斜和重视程度，先后取得了************服务项目，云南石化、兰化污水深度处理回用以及市政污水厂等不同形式的运营业务。

目前************拥有专业齐全的百余人的运营团队，作为专业化的环保公司，环保理念贯穿工作的各个环节，可避免因系统运行不当而引起的大气、水体等的二次污染。

公司成立以来完成几十项新鲜水、除盐水、污水处理及回用等水处理项目的工程建设，全过程的设计、施工、调试、运行，使我们对技术有深入的理解，对系统有清晰的认知，积累了丰富的运行经验可以为现场运营服务团队提供如下支持：

•拥有专业化的运营团队；

•完善的运营管理体系和制度；

•和设备生产商有多年的合作经历，可以提供更加优质的售后服务。

•健全的工程设计、施工和运营资质；

•在行业内有较高的认识度；

（长期为石油石化企业提供技术、工程建设和运营等服务，熟悉目标客户的工作标准和要求，行业内较高的声誉；）

•有完备的人才的培养和输送渠道，能够为运营提供高素质操作人员；

1.2运营部组织机构

2.运营管理规章制度

2.1生产运行管理制度

2.1.1生产调度制度

一、目的

为强化生产调度工作，保证生产组织系统高效、有序、顺畅进行最大限度发挥生产能力，提高经济效益特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司运营部门生产运行厂（站）。

三、职责

1、公司分管运营业务副总经理负责生产调度工作的全面管理，由运营部执行调度安排。

2、各运营厂（站）设生产调试中心，负责生产调度工作的现场管理及内部管理。

3、各生产调度中心向运营部负责生产调度汇报和接受生产调度指示、安排。

四、生产调度管理的要求

1、生产调度工作的基本任务是以生产经营计划为依据，在生产领域中科学、均衡地组织生产，及时发现，研究和处理生产活动中出现在问题确保生产计划的全面完成。

2、生产工艺、设备工程师要全面了解运营装置的生产工艺流程和岗位职责流程及生产经营情况，对厂（站）生产经营活动进行合理安排和协调，以使生产系统达到高效率获得最佳经济效益。

3、生产调度工作必须妥善处理产量与质量、生产与安全等关系。

4、每周一，在厂（站）会议室召开生产调度会，生产副站长主持，参加人员为厂（站）管理人员、生产技术人员和班组长。

主要内容为上周工作完成情况及下周工作安排，紧急重大缺陷及安全、设备问题及事故的处理情况。

5、每周一调度会由厂（站）调度中心根据上周调度会工作安排实行对口考核咨询问责制。

到期完不成任务的，分管领导和单位责任人要进行工作解释，无正当理由的或找借口的予以处罚。

6、调度会上对公司主管副总经理全面管理和运营部的工作指令，牵扯到的具体事项，属于哪位分管领导管辖的，要积极做好本工作指令范围。

会后要立即布置落实好。

对较繁琐、工作量较大的，及单位较多的工作，各分管领导会后要进行磋商协调合议，拿出措施归口落实。

7、各分管领导在调度会上所安排到范围内的每周、每天工作任务和具体事项各厂（站）负责人要做好记录明确目标。

会后分管领导要对自己安排的工作再进行合理编制计划，详细组织部署落实，各厂（站）负责人要不折不扣地分解落实岗位责任人。

8、调度会上各分管领导要周密部署并落实好各自管辖范围内的各单位每周和每日工作计划任务。

9、厂（站）领导每天的工作安排要有计划、有落实、有维查经常到现场指挥。

当天调度会部署按排的工作任务必须当天保质保量完成。

10、各厂（站）负责人因工作需要跨范围指令落实的，要做好会后其他分管领导的协商，也可在生产调度会上要求调度工作安排协调，确保统一指挥性。

11、主管副总经理对生产工作的临时安排，调度中心要负责组织临时调度会议需要落实整改的问题列为调度指令，立即予以部署落实。

12、调度中心的调度指令令，必须及时组织人员完成，不得无故拖延、拒不执行。

13、工艺、设备等专业工程师必须完成厂（站）领导的工作安排及正常的生产调度工作。

14、工艺、设备等专业工程师必须具备较高的突发性生产事故处理及指挥能力必须全面掌握熟悉生产工艺流程。

2.1.2生产计划管理制度

一、目的

为保证生产的正常运行，确保生产计划的正常实施，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有部门。

三、厂（站）职责分工

1、生产副站长负责全厂（站）生产计划的组织、实施。

2、生产副站长负责生产计划的编制下发，负责生产计划落实情况的监督维查。

四、生产计划管理的要求

1、为保障正常的生产秩序，各厂（站）必须制定详实可行的生产计划。

2、各厂（站）生产计划的编制应以公司和业主年度生产经营计划为基础以实际生产能力及市场需求为依据并提出相关的组织保障措施。

3、生产计划的编制必须包含年度、季度、月、周计划生产计划应包含产量计划、质量计划、原材料计划、设备维修计划。

4、年度计划必须由公司总经理审批并签字下发。

5、季度、月计划必须由主管运营的副总经理审批并签字下发。

6、各厂（站）必须按照月计划分解为周计划、日计划并指定具体的落实负责人。

7、各厂（站）必须坚持有计划、有组织、有安排、有落实、有跟踪、有维查的计划执行管理原则。

8、各厂（站）必须严格按照生产计划进行生产，无法完成计划的必须有原因、有解释，并提出相关的解决方案及措施。

2.1.3生产组织管理制度

一、目的

为规范生产管理，合理组织生产过程，不断优化生产过程组织，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司涉及生产组织的各厂（站）。

三、职能分工

1、主管运营厂（站）生产的公司主管领导负责运营生产的总体组织和协调。

2、运营部、调度中心负责日常生产运行的组织和内部协调。

3、其他部门、厂（站）在分工范围内，配合生产组织工作，确保证生产有序进行。

四、生产组织的基本要求

1、生产组织必须遵循“安全第一”的生产方针。

2、生产组织必须以保证产品质量为前提，以提高产量为目，节约成本为目标。

3、生产组织必须以生产计划为依据，以实际生产能力为基础，以业主需求为准绳。

五、生产过程组织

1、厂（站）必须依据业主和公司年度计划，下达生产月度计划组织生产。

2、调度中心根据生产运行动态，下达生产指令，组织指挥生产活动，控制生产运行过程。

3、厂（站）接到生产指令后，应根据人员到岗情况、设备情况、原材料准备情况，及时组织生产。

4、厂（站）要根据生产计划完成情况、物料动态平衡情况、产品质量情况及时调整相关设备的生产负荷和运行方式。

5、厂（站）化验中心要及时对生产原材料及产品质量进行维查监控，确保产品质量合格。

6、综合办事员要及时反馈及提供仓储数据，方便调度中心调整生产。

7、在生产处于紧急状态和特殊情况下厂（站）有权决定立即局部或全面停车，并及时报告主管生产的厂（站）、公司和业主相关领导。

各厂（站）相关人员接到通知后要立即赶到现场共同处理，并服从业主和厂（站）长的安排。

8、厂（站）根据设备的生产能力及运转情况制定设备维修计划及时对设备进行维护、保养、维修确保设备的正常运行。

2.1.4生产质量管理制度

一、目的

为保证生产质量的稳定，不断优化产品质量，特制度本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司涉及运营管理的各部门和厂（站）。

三、职能分工

1、主管生产的厂（站）领导负责生产质量的全面管理工作。

2、生产副站长负责装置产品质量的控制及指导工作，负责质量报表的制定、审核及上报工作，负责产品质量纠纷的解决工作。

3、厂（站）负责产品质量指标的制定及监督维查工作。

4、工艺工程师负责日常的质量维查、生产过程质量控制工作。

5、综合办事员负责原材料质量的采购、保管、发放等的监督管理。

6、设备工程师负责设备的全面质量管理。

7、运营部负责产品质量数据的统计、客户的质量要求及意见的反馈。

四、生产质量管理的基本要求

1、质量管理必须遵循“以质量求生存、以质量求发展”的企业发展方针。

2、质量管理必须服务于生产，立足于生产。

3、质量管理必须满足指导生产进行的需要。

4、质量管理必须满足全面质量管理的要求。

5、质量管理必须形成全员参与的局面。

6、质量管理必须保证其“公正、真实、快速、准确、高效”

的基本原则。

五、生产质量管理过程控制

1、厂（站）工艺工程师对进厂原材料的质量必须全面监督管理，并将数据形成报表及时反馈到厂（站）领导、分管生产及质量的分管领导、公司运营部、商务部、调度中心，对质量不合格的原材料必须及时退货或换货。

2、设备工程师必须全面监控设备的质量情况保证设备的正常运转，并形成设备管理台帐确保生产正常运行。

对无法满足生产的设备及时通知厂（站）进行维护及维修，损坏设备及时组织更换。

3、厂（站）对生产过程中生产质量的维查必须快速、准确，确保生产质量的稳定，当生产质量不合格或生产质量波动较大时，必须及时调整生产参数。

4、对产品质量的维查及监督必须及时、准确，建立健全“产品维验质量台帐”，确保质量维验设备的正常运行并形成快速高效的数据汇报及反馈方式，确保维验数据能够指导生产的正常进行。

当产品质量需要进行调整时，必须及时通知公司调试中心和相关部门，并进行相关的实验。

5、厂（站）要了解客户对产品的满意度建立健全“客户问卷调查统计表”及“产品质量统计表”，并及时将情况反馈到公司领导及运营部。

6、厂（站）必须建立健全相关的质量报表体系，建立高效快速的质量汇报管理流程，对生产流程的质量进行全面的监督及管理，确保生产质量工作的稳定发展。

7、各厂（站）必须有专业的工艺质量管理人员。

8、各厂（站）必须建立生产质量管理的培训制度。

2.1.5生产成本管理制度

一、为加强生产成本的控制，不断提高生产效益，特制定本制度。

二、本制度适用范围为涉及生产管理控制的部门。

三、权责分工

1、各厂（站）负责对运营装置的生产成本的预算及统筹核算工作。

2、调度中心:

（1）负责对生产原材料及生产产品数量的统筹规划。

（2）负责生产部门的节能管理工作。

（3）负责提交设备维修费用及设备更换费用。

（4）负责统计报送有关经济技术指标，包括《生产月报表》、《生产计划》等。

3、公司运营部及厂（站）。

1负责各种消耗材料的采购及统计工作。

2负责对产品原材料及产品库存情况的统计工作。

4、班组

（1）负责对生产现场的节能降耗工作。

（2）负责统计生产直接成本。

四、生产成本管理的要求。

1、各职能成本核算单位必须将生产成本控制工作作为一个长期的工作任务，坚持不懈的开展生产成本管理工作。

2、涉及生产成本管理的各项数据必须真实准确，任何部门不得瞒报假报。

3、生产管理工作必须贯彻到实际生产工作中，并形成全员参与的局面。

五、生产成本的控制。

1、各成本控制单位必须制定生产成本控制办法及相关的奖罚标准。

2、公司根据需要必须建立健全成本管理体系。

3、各厂（站）必须将生产成本控制任务分解到各班组及相关人员，并明确权限及职责。

4、厂（站）必须将节能降耗工作作为生产成本控制的重点工作来抓。

5、对影响生产成本的工艺环节，运营部及厂（站）必须及时组织技改攻关。

6、对涉及到生产成本控制的各项费用，各部门和厂（站）必须得到公司领导签字审批。

7、在生产过程中各厂（站）必须对成本形成的各个环节、成本管理的执行情况、影响成本管理的各种因素坚持维查、监督。

2.1.6生产工艺管理制度

一、目的

为规范工艺管理，保证生产工艺的正常运作，不断提高工艺布局的合理性特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于本公司涉及运营生产的厂（站）。

三、职责分工

1、分管运营的副总经理负责生产工艺的全面管理。

2、公司运营总工程师负责涉及生产工艺的技术管理，负责生产工艺技改的审批。

3、运营部和厂（站）负责涉及生产工艺技术资料的收集及归档管理。

4、厂（站）负责生产工艺的现场管理，负责生产工艺技改现场实施。

四、生产工艺管理的要求

1、应建立严格的管理制度和责任制，工艺人员要坚持科学态度，不断提高工艺水平，为生产服务。

2、工艺工作要认真贯彻工艺规程典型化、操作标准化通用化的原则。

3、工艺工作必须完善工艺手段，保证产品质量和降低成本，工艺过程必须以合理、可靠、先进为原则。

4、工艺文件必须保证正确、完整、统一、清晰。

5、生产操作人员必须严格执行工艺操作规程和工艺卡片，任何人不得擅自修改操作规程、技术文件内容，如有某种原因无法按工艺生产时，应由运营总工程师签字方可生效。

6、工艺标准的修改需经公司运营主管副总经理、运营总工程师批准。

7、凡是工艺文件出现的差错，应由运营部负责，凡属不按工艺文件而出现的差错，应由厂（站）领导和操作者负责，追查责任事故。

8、厂（站）应不断对操作运行人员进行工艺工作纪律教育，严格按工艺标准监督工艺执行。

9、工艺文件的编写工作由运营部组织，厂（站）负责，并按工艺文件要求编写工艺质量要求，满足业主对产品质量和数量要求。

2.1.7工艺操作岗位记录填写规定

一、范围

本规定适用于厂（站）工艺操作岗位各种记录的填写。

二、管理职责

工艺专工负责厂（站）范围内工艺操作岗位记录填写的管理及考核。

三、管理内容和要求

1工艺岗位记录填写规定。

2统一采用蓝黑墨水记录，字体为仿宋体，不得写连笔字、草字、自造简化字和与操作内容无关的文字。

3书写汉字和数字的高度为行宽的2/3，汉字的宽度不超过高度，单个数字的宽度不超过高度的1/2；汉字的字距保持半个汉字宽度，数字要紧凑、清晰；英文字母按书写体书写，不得连笔和写草体，大小同数字。

4交接日志的填写格式及内容详见交接班日志第一页“填写格式和内容”。

例：

接班：

系统压力稍有波动。

本班：

12:

00接调度指令系统加负荷。

14:

50系统加负荷完毕，负荷均在105m3/h,全系统稳定运行。

交班：

1……

2……

5装置开停车期间，记录报表和交接班日志均按规定内容准确、及时、认真填写，不得随意停记和简化记录内容。

特别强调在停车状态下的记录与开车和正常运行状态下的记录同样重要，必须做到准确、及时。

6因仪表故障造成指示数据有误时，该项记录可停记，但在停记的当时或报表的开头应标明“表坏”字样，仪表修复后立即恢复记录。

7交班内容必须详细填写，不准使用类似“同接班”、“同上班交班”等字样。

交接班签名在交接班当时填写。

8保持记录和报表的清洁、完整，不准涂改。

若发现书写错误，在错误

的地方轻划一道横线,在侧方改正。

9工艺专工负责每日对岗位记录进行全面维查、盖章。

10维查与考核

厂（站）工艺专工要每日对所辖范围内的记录进行维查、盖章，每周进行通报考核，月底进行统计汇总。

2.1.8巡回检查管理制度

一、主要内容及适用范围

本部分规定了厂（站）各岗位巡回维查制度的管理内容与考核。

本规定适用于厂（站）各运行岗位、维修班组、厂（站）管理人员。

二、术语

巡回维查：

工艺操作人员、工艺管理人员按照工艺要求定期对生产装置的运行状况进行维查和记录的工作。

三、管理职责

工艺专工负责厂（站）巡回维查工作程序的制定及考核。

四、管理内容和要求

1、操作运行人员接班前和班中必须对所管辖的责任岗位进行巡维，做到按

时按点，按巡回维查路线和维查内容进行巡维挂牌，并填写相关记录。

2、各岗位巡维挂牌点、巡维路线及巡维周期，必须严格按照操作规程中规定执行。

巡维考核以查巡维挂牌为准，但坚决杜绝巡维不认真，为应付挂牌，不对设备进行维查的现象。

3、要保持巡维站点和巡维牌整洁、齐全。

4、巡回维查时要身带三件宝（扳手、听棒、抹布），执行五字操作法（听、摸、查、看、闻），及时发现问题并积极处理，随时消除设备的“松、

漏、脏”等问题，若处理不了，应立即向上级报告。

5、巡回维查的主要内容：

5.1动设备：

温度、电流、油位、声音、振动、位移、泄漏、堵塞等。

5.2静设备：

液位、温度、压力、振动、泄漏、堵塞等。

5.3管线：

阀门挡板、流量、温度、保温、吊架、阀门开度、自手动位置。

5.4安全消防：

安全装置齐全，消防设备齐全、无异常现象。

5.5公用管网按运营分工范围由专人负责，按规定进行巡维并做好记录。

5.6维修完投入运行的设备和带病运行的设备，应根据厂（站）规定，缩短巡维周期。

5.7特护的巡维点、站，应增加巡维次数，发现问题及时汇报处理。

5.8值班长每班对所有岗位设备认真巡维两次，并作好相关记录。

5.9各专业工程师每日上午、下午要对整体装置巡维不少于两次，并作好相关记录。

6维查与考核

6.1维查采用集中或不定期的方法。

6.2巡维时发现问题不报告，不处理或不按时巡维者，巡维中不认真，未查出重大隐患，造成设备、火灾事故，巡维人是主要责任者。

6.3两个巡维点中间时段发生事故，由上个巡维点巡维者负责。

6.4凡在巡维中发现重大隐患，及时处理，避免事故发生的班组和个人，将给予一定的表彰奖励。

6.5班组每月被查到未按时巡维五次以上，加倍处罚，值班长负连带责任。

6.6由各值班长负责班组内部的日常考核，由工艺专工对本厂（站）5.4的巡回维查制度执行情况每日维查，每周进行通报考核，月底进行统计汇总。

2.1.9工艺指标及工艺联锁管理规定

一、范围:

本部分适用于厂（站）内各工艺指标及工艺联锁的管理。

二、术语

工艺联锁：

保证生产装置安全或（和）重要工艺设备安全的仪表自动联锁装置叫工艺联锁。

三、管理职责

工艺专工负责厂（站）范围内工艺指标及工艺联锁的管理。

四、管理内容和要求

4.1工艺指标的管理和要求

4.1.1工艺指标需要制订或修订时，由工艺专工、技术员提出书面报告，经生产副站长批准后上报公司运营部和运营总工程师，，经总工批准后，及时补充至相应的岗位操作规程和岗位报表中。

4.1.2运营操作人员要精心操作，及时填报岗位报表，保证工艺指标正常。

操作中发现工艺指标出现异常时，要积极调整并向上级汇报。

4.1.3工艺专工对主管装置的所有工艺指标负有维查、指导、调整的直接责任，对不正常的工艺指标要及时找出原因并予以处置，对主要工艺指标要及时记入《工艺指标》台帐中。

4.2工艺联锁的管理和要求

4.2.1工艺联锁必须按要求投入运行，其操作参数不得随意改变。

电气、仪表人员不得擅自停用和投用工艺联锁，在停用和投用工艺联锁必须办理相应的联锁工作票。

4.2.2生产装置和主要设备每次开车前，操作人员和仪表人员要共同对工艺联锁做一次联锁实际模拟试验，确认联锁准确、可靠后才能开车，并做好记录。

4.2.3生产装置或设备开车需要旁路工艺联锁时，由值班长向仪表人员提出联锁旁路清单，并办理工作票，生产装置或设备开车正常后要及时恢复被旁路的工艺联锁。

4.2.4在紧急情况下，值班长可决定暂时停用工艺联锁，同时汇报专工；停用联锁时，仪表人员必须办理工作票；当故障排除后，及时恢复工艺联锁。

4.2.5联锁仪表需要维修时，仪表人员办理工作票。

工作票填写要认真，要将联锁回路位号、联锁旁路原因、时间、注意事项等内容记录清楚，经值班长和仪表人员确认签字并落实安全措施后方能进行。

4.2.6操作人员对当班期间发生停用和投用工艺联锁的情况要及时、准确地记录清楚。

4.2.7联锁报警信号及事故联锁信号不得任意停用，若停用，参照工艺联锁停用程序办理手续后才能停用。

对于第一故障信号应由仪表人员、值班长和当班厂（站）领导人员共同确认。

五、维查与考核

由工艺专工对本厂（站）的工艺指标和工艺联锁制度的执行情况每日进行维查，每周进行通报考核，月底进行统计汇总。

2.1.10工艺台账管理规定

一、范围

本部分适用于厂（站）工艺台帐的填写和管理。

二、术语

工艺台帐：

是生产组织单位对本单位生产装置运行状况进行记录和分析的资料。

主要包括《工艺指标台帐》、《工艺事故台帐》、《工艺运行台帐》、

《工艺维查台帐》、《技改技措台帐》、《工艺联锁台帐》、《原辅材料台帐》、《消耗台帐》和《培训台帐》等。

三、管理职责

工艺专工负责厂（站）内工艺台帐的填写及管理。

四、管理内容和要求

4.1工艺台帐填写规定

4.1.1采用蓝黑墨水填写，要求字体仿宋、认真。

4.1.2工艺专工负责本厂（站）《工艺事故台帐》、《技改技措台帐》、《培训台帐》、《原辅材料台帐》、《消耗台帐》和《工艺联锁台帐》的建帐工作，要求做到认真、全面、及时。

4.1.3工艺专工负责每日收集和维查所管辖岗位的工艺记录，并将有关内容及时记入《工艺指标台帐》、《工艺运行台帐》和《工艺维查台帐》。

4.2工艺台帐的管理

工艺台帐由工艺专工专人妥善保管，不得损坏、丢失。

4.3工艺台帐的考核

4.3.1各工艺专工要及时填写各类工艺台帐，不得无故拖延，或长期不记，如有违反，每次罚款50元。

4.3.2被公司维查提出批评的台帐，记录人负全责，每次罚款30元。

2.1.11工艺技术规程管理规定

一、范围

本部分适用于厂（站）内工艺技术规程、工艺技术规定（或措施）的管理。

二、术语

2.1工艺技术规程：

指导生产装置操作维护的技术文件，内容包括：

2.1.1生产装置《岗位作业指导书》。

2.1.2重要技术改造，重大技术措施的操作规程。

2.1.3新、扩建项目的试车规程（单体试车，联动试车）。

2.1.4计划开车、停车方案。

2.2工艺技术规定：

因特殊需要，为确保生产装