校园问题行为辅导策略.docx
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校园问题行为辅导策略
校園問題行為輔導策略
（一）學習困擾的行為層次、線索表徵、原因分析輔導策略
行為層次
可能之線索表徵
可能之原因分析
輔導策略
層次一：
1.某（些）科目先天學習能力較低。
2.某（些）科目學習基礎較差。
3.某（些）科目缺乏興趣
1.某（些）科目之上課不專心，注意力散漫。
2.上某（些）科目之課精神不振，常打瞌睡。
3.上某（些）科目之課不守秩序，常捉他弄其他同學。
4.某（些）科目之學業成績低落。
1.某（些）科目先天學習能力較低。
2.某（些）科目先前學習不順，導致銜接困難。
3-1.教師材教法引不起學生興趣。
3-2.家長的鼓勵、關懷較少。
3-3.貪玩，睡眠時間不足。
3-4.想引起別人注意和關心。
3-5.被動，不能主動學習。
3-6.成績表現不佳，意志消沉，學習興趣低落。
1.對某（些）科目實施個別教學，協助了解先天能力，並引導多方面發展專長，建立建全的自我發展。
2.對某（些）科目實施補救教學。
3-1.藉教學媒體、小組討論等方式激發學習興趣。
3-2.協助學生訂立「自我契約」，以提高學習興趣。
3-3.教師教學方法活潑 、多元，提高學習興趣。
3-4.結合家長關懷，鼓勵學生的學習。
3-5.加強教室管理，落實巡堂制度。
層次二：
不懂學習方法，沒有學習計劃，學習
習慣欠佳。
1.學習時強記死背，囫圇吞棗。
2.背參考書，做參考書習題。
3.抄襲別人作業。
4.平時不努力，臨時開夜車。
1.學習方法不當，只重記憶，不思理解
2.教學方法單調，師生缺乏互動。
3.仰賴參考書整理，不求理解教材內容
4.作業量太重，無力完成。
5.不會擬訂、安排學習計畫。
6.（請同時考慮層次一之原因分析）
1.學科教師應先教學習方法，再教教材內容
2.運用開放性的發問技巧，培養學生創造思考能力。
3.培養學生自學能力，善用「小老師」協助學習。
4.酌減作業份量，並多 樣化作業內容，提高學習興。
5.輔導學生擬訂預習特質。
層次三：
1.對某（些）科目學習有厭惡感，或
對某（些）老師厭惡
2.對某（些）科目產生考試的焦慮與學習的恐懼
1-1.某（些）學科成績與其他科成績差距懸殊。
1-2.批評老師。
1-3.故意跟老師作對
2-1.某（些）科目考試時，容易緊張，偶有臉色發青，四肢發抖現象。
2-2.上某（些）科目時，精神恍惚。
2-3.天天考試，天天不開心。
1-1.（請參考層次一、二）的原因分）
1-2.厭惡考師的教學方法及態度。
1-3.（請再參閱師生衝突層次一）。
2-1.考試成績不佳，害怕不當的處罰（含教師的公開侮辱，及家長與親友間的公開比較）。
2-2.考試成績不佳，害怕降低班級學業成績，影響同儕關係。
2-3.考試多，挫折多，產生考試的焦慮與恐懼。
1-1.協助了解性向、多方面發展專長。
1-2.實施補救教學，增進學習效果。
1-3.教學方法活潑、多元，提高學習興趣
1-4.妥善運用獎懲原則，多獎少罰，以獎為主，以罰為輔。
1-5.改進命題技術，給予成就感。
2-1.同1-1至1-5。
2-2.教導學生放鬆的方法，例如：
考試前閉上眼睛，端坐深呼吸，可緩和緊張。
2-3.教導學生考試的技術、答題的技巧。
2-4.與家長溝通，勿對學生做不合理的比較或要求應多給予關懷
層次四：
1.厭惡上學，對所有的學習都會排斥，拒絕學習
2.懼怕上學。
1-1.曠課，在外遊蕩
1-2.成績不理想，放棄學習。
1-3.中途輟學，脫離學校。
2.（請參閱學校恐懼症）。
1-1.染上惡習，荒廢學業。
1-2.學習遭遇挫折，喪失學習意願。
1-3.學習壓力無法負荷。
1-4.結交不良朋友，禁不起誘惑。
2.（請參閱學校恐懼症）。
1-1.聯繫家長，共同戒除學生之惡習，並予以個別輔導。
1-2.實施補救教學。
1-3.給予更寬廣的多元化學習空間，鼓勵學生致力於藝能科學習
1-4.與家長協商，考慮是否協助學生輔換環境，消除不良習慣。
1-5.輔導返校就讀，並實施個別化教學指導2.（請參閱學校恐懼症）。
（二）師生衝突的行為層次、線索表徵、原因分析輔導策略
行為層次
可能之線索表徵
可能之原因分析
輔導策略
層次一
偶發性的、情緒化的不接受老師意見
、主張或要求
1.偶而會對某些事表示不滿。
2.有時候情緒起伏較大。
3.對某些事情看法較偏激。
1.仍存留著一部分較自我中心的思考型式
2.當時情緒不佳。
3.覺得受到不公平、不會理待遇。
4.不會正確使用措辭，致引起誤會及衝突。
1.教師應盡量避免用權威方式與此類學生互動。
2.善用獎懲原則，公開獎勵，私下處罰，避免當眾責罵學生。
3.學生了解事件碰觸到自己的那一部份（心理層面）而讓自己不高興。
4.指導學生學會適當的情緒表達方式。
5.平時即指導學生學會用理性的態度、言詞向老師表達自己的感覺。
6.平時即設計活動，指導學生學習與他人做恰當的溝通。
層次二：
以逃學、逃家做手段，以達到某種目的。
1.對父母、師長常有不滿的情緒，而以唱反調來反抗父母、師長。
2.成績長期欠佳，而以逃學逃家來逃避現狀。
3.人際關係不良，而以逃學逃家來逃避現狀。
4.因右列可能原因分析1、2、3、4，而討厭家庭（學校）的生活。
1.以較自我中心的思考方式，強化了想表現英雄氣概、爭取同儕認同與自我肯定的心情。
2.經常覺得受到不公平、不會理待遇。
3.為了引起老師注意及關心。
1.考慮學生個別情況，給予不同的表現機會，肯定學生的各種才能，避免"齊一化"的要求。
2.鼓勵學生以恰當管道向師長表達所思所想，如:
班會、週記、上課發言、和老師聊天等。
3.教師平時應盡量多關懷及了解每位學生特質。
層次三：
習慣性的
故意違背老師的意見、主張或要求。
1.師生關係極度不良
2.學生明顯的拒上特定老師或多數老師的課。
3.在同學面前常表示對特定老師的不滿，甚至是憤怒。
4.常有成群聚集或逃課的行為。
1.人格發展較不健全
（1）有強烈的自我中心傾向。
（2）衝動易怒，缺 乏同情心。
2.以抗拒權威當做英雄主義的表現，並以之做為肯定自我的方式。
3.自尊心受到傷害，挫折忍受能力低。
4.疑似精神疾病。
1.培養學生發展出健全人格:
（1）落實生活倫理教育及公民道德教育，培養知禮善群的美德。
（2）鼓勵學生參加各種社團活動，學習守法、服務的生活態度。
（3）教導學生學習良好的人際互動方法，學會互相尊重，互相幫忙。
2.採用人性化的行為規範準則，以理性民主的態度來指導學生。
3.提供學生自我表現的機會，使學生從成功的經驗中獲得自我肯定。
4.請輔導老師或校外資源協助了解學生真正問題或聯絡心理輔導機構、心理醫師協助醫療。
（三）逃學、逃家的行為層次、線索表徵、原因分析輔導策略
行為層次
可能之線索表徵
可能之原因分析
輔導策略
層次一
為了不能完成師長、父母的要求而逃學、逃家。
1.大部份為臨時起意
2.容易為其他事物所迷惑而忘了自己該做的事。
2-1.如：
沈迷電動玩樂場所。
2-2.如：
交友較廣泛，花較多時間在
3.上課常不專心聽講，作業常無法完成
4.生活顯得較散漫沒有紀律，沒有做計畫的習慣。
1.貪玩、好奇尋求慾望的滿足。
2.父母疏於管教。
3.未培養出學習興趣
4.受同儕朋友的影響
5.娛樂場所的誘惑。
★預防性：
1.善用教學媒體，活潑教學方法以及生活化的內容，以
滿足學生的好奇心。
2.協助父母應關心子女，並了解其平常交友的情況與活動的場所
3.老師和家長經常保持聯繫，共同努力培養孩子的學習興趣。
4.家庭或學校共同提供正當的休閒活動。
5.培養解決學習困擾的能力。
6.加強點名及門禁管理，遇有缺席立即查明
★危機性（立即性）處理
1.立刻與家長聯繫，儘快找回學生。
2.運用各種管道，查明學生的可能去處，並儘快找回。
3.了解原因，協助其回到學習的環境裏，而不被標籤為壞學生。
層次二：
以逃學、逃家做手段，以達到某種目
的。
1.對父母、師長常有不滿的情緒，而以唱反調來反抗父母、師長。
2.成績長期欠佳，而以逃學逃家來逃避現狀。
3.人際關係不良，而以逃學逃家來逃避現狀。
4.因右列可能原因分析1、2、3、4，而討厭家庭（學校）的生活。
1.父母、師長期望過高，覺得不被父母、師長接受。
2.父母、師長管教過於嚴苛，覺得父母、師長不了解我，而有反抗權威或報復心理。
3.逃避同學欺負。
4.課業的壓力。
5.逃避處罰。
6.（可同時考慮層次三的可能原因分析）。
★預防性：
1.提供學生有發表意見的管道。
2.父母、師長給予學生合理的期望，鼓勵自我比較。
3.建立良好的師生關係
4.指導學生建立良好的人際關係。
5.教導學生紓解壓力的方法。
6.妥善運用獎懲原則。
★危機性（立即性）處理
1.發現學生逃學，應查明原因，及時與家長聯繫。
2.進行個別諮商，了解逃學、逃家原因，協助解決困難。
3.讓學生了解逃學、逃家所造成的後果，對自己可能產生的害處
4.實施小團體輔導，協助改善人際關係。
層次三：
習慣性的逃學、逃家。
1.經常無故缺席。
2.經常無故不回家。
4.流連於不當場所。
5.常伴隨吸煙、偷竊、賭博、說謊、遊 蕩..等偏差行為。
1.貪玩。
2.意志力薄弱，容易被引誘。
3.家庭功能失調。
4.父母管教態度不當
5.對學業沒有興趣。
6.不良朋友的引誘或脅迫。
7.（可同時考慮層次二的可能原因分折
）。
★預防性：
1.設計多樣化教學活動，提高學生參與興趣
2.協助學生練習"自我控制"。
3.實施親職教育，老師和家長經常保持聯繫了解學生動態。
4.善用教學媒體，活潑教學方法，以提高學習興趣。
5.實施生涯輔導，提供適性發展的方向，如：
參加技藝教育。
6.父母應多關心子女，了解其平常交友的情況、活動的場所。
7.隨時多關心學生多給與鼓勵。
★危機性（立即性）處理
1.向訓導處、輔導室報備，並請求支援。
2.針對原因實施個別輔導。
3.與父母保持密切聯繫，使其配合學校的輔
4.協助學生適性發展。
（四）賭博的行為層次、線索表徵、原因分析輔導策略
行為層次
可能之線索表徵
可能之原因分析
輔導策略
層次一：
對賭博遊
戲有濃厚興趣
1.對各類賭博性的遊戲規則有興趣了解
2.常談論自己所看到的賭博情形。
3.對坊間賭博活動的消息很注意。
1.好奇心驅使，形成不當的休閒興趣。
2.居住在賭風頗盛的社區。
3.家長、親友熱衷賭博遊戲，耳濡目染
1.個別談話，了解其興趣之原因，而後給與適當的輔導。
2.提供正當休閒活動。
3.協助其明瞭賭博的害處，並建立正確的金錢觀。
4.家庭訪視，實施親職教育。
層次二：
受到挫折壓力時會參與賭博活動，平
時則不會。
1.遇到學業、交友、家庭問題時，採逃避的應對方式而不願去面對、
2.常去電動玩具店打賭博性電玩，作為消遣的活動。
1.因課業的壓力不能具店賭博來打發時間。
2.家庭無法獲得各項因應生活壓力的協，助。
3.沒有機會學習正確面對挫折情境的能力。
4.人際關係不佳，無法滿足對同儕的人際需求，而以賭電動玩具來自得其樂
5.通常其自尊心亦較差。
1.輔導以正確的方法來紓解課業壓力，解決學習困難。
2.與家長聯繫共同關心孩子遭遇到挫折情境，並商討合適的問題解決方法。
3.讓學生能切實了解賭博之害，並認清以賭來逃避現實是錯誤的適應模式。
4.教導正確人際交往的觀念與方法，並協助建立較佳的人際關係
層次三：
主動的參與賭博活動，沈迷賭博不能克制。
1.精神不濟，無精打采、上課睡覺。
2.常有大量金錢花用
3.流連沈迷電動玩具打賭博性電玩，對賭博遊戲很有興趣
4.在校內、外聚賭。
5.逃學、逃家。
6.恐嚇勒索。
7.被少年隊以違警行為拘留。
1.父母未教導有計畫的使用零用錢而給予大量零用錢，使能在電動玩具店或其他賭博場所活動
2.僥倖不勞而獲的心理。
3.逃避學校、家庭
管教壓力。
4.受不良分子之威脅、利誘。
1.進行家訪，請家長協助教導孩子有計畫的使用金錢。
2.與家長密切聯繫共同關心學生行為。
3.學校、家庭共同管制學生上下學時間，減低其進入賭博場所的的機會。
4.加強校園巡查，嚴禁校內賭博。
5.改變生活環境。
6.與校外資源，如：
少輔組合作，協同輔導
（五）恐嚇勒索的行為層次、線索表徵、原因分析輔導策略
行為層次
可能之線索表徵
可能之原因分析
輔導策略
層次一：
用口頭惡言威脅同學。
1.言語誇大、愛充老大。
2.以言語恫嚇同學：
〞如果你不....我就....〞。
1.缺乏恰當的途徑來肯定自我的價值感
2.認為誇大的言辭會增加自我的價值感
3.具較強的政擊性，以看到同學的驚怕反應感到滿足。
4.家人（父母、兄長）或親友的不當行為之錯誤模仿。
1.正確自我觀念的建立，協助發掘其長處並恰當的表現出來。
2.教師隨時注意學生言行，多鼓勵恰當的人際活動。
3.教導學生學習以〞良好行為〞去獲得同儕的尊重，而非一味禁止其做不好的行為。
4.與學生個別談，了解其潛在原因。
5.與家長聯繫，溝通以上之觀念。
層次二：
口頭恐嚇後實際付諸行動。
1.行為常出現粗暴動作，常以武力、器械等恐嚇同學。
2.常與有暴力傾向的適應欠佳學生為伍
3.對師長的管教常以抗拒或漠視的態度處之。
1.形成錯誤的自我價值觀（錯誤的〞英雄主義〞、錯誤的〞人權觀〞與〞物權觀〞）。
2.可能是同夥〞兄弟 〞的行為模式。
3.食髓知味，增強其錯誤行為。
1.協助其體會人與人相處的正確模式，建立正確〞英雄人物〞的觀念。
2.進行小團體輔導，以達成前述之目的。
3.加強校區巡邏，注意結夥成黨之次級團體，隨時給予適當輔導
4.導師對有被恐嚇跡象之學生，密切關懷，使其有申訴管道，由此可檢出問題行為者，避〞食髓知味，增強其錯誤行為〞。
層次三：
1.習慣性的恐嚇且勒索財物。
感，或對某（些）老師厭惡
2.對某（些）科目產生考試的焦慮與
學習的恐懼。
1.以勒索為獲得財物、金錢的手段。
2.在學校經常出沒於低年級學生活動場所。
3.經常出入電動玩具店、撞球場等娛樂場所。
4.出手闊綽。
1.所形成之錯誤價值觀已相當穩定。
2.同學或老師為求自保、息事寧人，
不敢反抗，其行為不被發現。
3.因一再獲得金錢供應而強化此類行為，並養成過高之
物質需求慾望。
1.需學校及校外保安輔導單位協助處理，老師則配合之
2.發現恐嚇勒索事件，校方馬上處理。
3.建立安全檢舉管道，讓受害者及時提出告訴。
4.如為集體行動，需能全數掌握，進行小團體輔導。
5.加強親職教育。
6.提供工讀機會，建立正確獲取金錢之觀念
防治策略：
∙ 1.利用導師會議、校務會議及其他集會時間，向全校師生宣導青少年福利法、青少年法律常識等觀念。
∙ 2.貫徹實施常態編班制度，減少學生不當情緒發生。
∙ 3.學校教職員工分組分區進行校園巡查，亦查社區內電動玩具等場所，掌握經常出入不良場所之學生。
∙ 4.加強學校門禁管理，嚴防不良分子進入校園，破壞校園安寧。
∙ 5.對學習低成就且有違規行為的學生，利用第八節課進行補救教學，以簡易課程增加學生興趣，使之不致翹課遊盪，發生不良行為。
∙ 6.成立「投訴專線」，讓專人負責接聽，審慎處理恐嚇案件，以免加害人食髓知味，繼續為害他人。
∙ 7.校外賭博性娛樂場所是犯罪淵藪，尤其在學校四周設立之電玩店，KTV、MTV，要與警方密切配合查禁學生涉足其中。
∙ 8.加強校外巡查工作，防止學生被校外人士利用或與之掛釣，籍機勒索幼小者。
∙ 9.對於違規犯過，有恐嚇前科的學生，可邀請少輔會、少警隊協助處理，不輕易移送法辦，給予自新機會。
∙ 10.對於恐嚇者列入「春暉個案」，對於遊盪未升學者列入「璞玉專案」，長期追蹤輔導，並轉移其不當興趣，以減少問題。
∙ 11.教導學生自衛方法，有效處理恐嚇事件，使受害者敢於報告，勇於檢舉，以杜絕恐嚇事件的再發生。
∙ 12.恐嚇事件處理後，應將處理結果透過集會場合告訴同學，以達成警惕作用。
∙ 13.教導學生平日勿攜帶貴重物品到校，行為舉止勿誇張炫耀，以免引人貪念，形成恐嚇意圖。
∙ 14.教導學生合群合作，避免單獨行動，凡校園死角、陰暗處均應留神，避免他人可乘之機。
∙ 15.平時多對家長「報喜」，即請學生自己每天找一個優點通知家長，以激發其榮譽感。
∙ （可參照林明文「行動研究法」在就業班級經營上的應用／諮商與輔導第46期，民 78.10.15第38-41頁）
∙ 16.請家長多留意子女日常生活、休閒活動及用錢狀況，如發現異樣，則儘快與老師連繫共同處理。
∙ 17.進行累犯學生家長之講習受訓，使家長確實擔負起教養責任。
舉辦「親職座談」或「父母成長班」，授以防治恐嚇課程。
∙ 18.呼籲傳播媒體少製播暴力及恐嚇影片，以免形成負向學習，造成效仿者的錯誤心態。
（六）偷竊的行為層次、線索表徵、原因分析輔導策略
行為層次
可能之線索表徵
可能之原因分析
輔導策略
層次一：
受環境上的刺激，非蓄意的順手牽羊行為。
1.臨時興起的意念。
2.平常生活中容易起貪念。
3.在許多事情的處理上顯現自我控制較弱。
1.受別人財物的刺激，而一時興起想佔有的念頭。
2.平常即養成僥倖心理。
3.平常即養成貪小便宜的慾望。
4.平常即缺乏物權觀念。
★預防性：
1.培養學生妥善保管財物的能力。
2.加強道德教育。
3.自我控制能力的訓練 4.父母以身作則。
5.加強物權觀念的教育
★危機性（立即性）處理
1.當學生出現偷竊行為時，宜馬上糾正他。
2.通知家長，協助配合學校的輔導策略。
3.實施個別輔導，避免再犯。
4.進行前述三項之處理時，盡量給予學生標記，維護自尊心，尊重其人格，給予改過
自新的機會。
層次二：
為滿足某種需求且受到環境的刺激而蓄意去偷。
這種類型的學生，可能出現下列情況：
1.喜歡獨處，以便找機會下手。
2.社會性較差，較不易與他人建立良好關係。
3.常有不滿的情緒宣洩。
4.藉偷竊來表現膽量，炫耀自己。
5.物質慾望過高，愛慕虛榮。
6.常會攜帶許多物品到校，向同學炫耀 7.出手闊綽。
1.引起他人注意。
2.想獲得同儕的接納
3.受同儕所激。
4.報復心理。
5.嫉妒心和虛榮心的作崇。
6.飢寒起盜心。
7.父母觀念的影響。
8.不良友伴的影響。
★預防性：
1.父母師長平日儘量多接觸學生，隨時注意學生行為。
2.減少學生獨處的機會 3.同理心的訓練。
4.加強法律常識教育。
5.實施親職教育。
6.建議家長應給予子女適宜的零用錢，並養成他們儲蓄的好習慣
★危機性（立即性）處理 1.瞭解其偷竊動機及原因，然後給予適當輔導。
2.實施家庭訪問，了解其家庭生活情形，社區環境，交友狀況，並要求配合事項。
3.給予心理輔導，糾正他不正常的觀念。
4.輔導其以合理的方式，滿足自己的需求。
層次三：
1.會製造偷竊的環境，而習慣情的去偷竊。
2.病態性偷竊
。
1-1.偷竊行為會一再重覆出現而形成習慣。
1-2.揮霍無度，經常出入不良場所，打電動玩具、賭博甚至吸食藥物等。
2.有強迫性的病態衝動。
1.錯誤的〞社會價值觀〞、〞物權觀〞
1-1.不良社會風氣的影響。
1-2.不良友伴的影響
2.病態的心理狀態。
★預防性：
1.平日告誡學生錢財不露白，貴重物品不要炫耀，並且要妥善保管個人物品。
2.加強法律常識教育，說明偷竊可能造成的後果。
3.減少學生獨處的機會 4.加強生活教育，道德教育，培養正確的價值觀。
★危機性（立即性）處理
1.通知家長，協助配合管教。
2.利用各種可行的輔導方法，如行為改變技術、角色扮演等進行個案輔導。
3.建議家長送請社會輔導或醫療機構進行協同輔導或實施治療。
4.向訓導處、輔導室報備，請求協助。
1.加強「法律常識」宣導，各科配合隨機教學，透過如「公民與道德」等學科建立學生尊重〞物權〞的正確觀念。
2.辦理各種活動，給予學生多方面表現能力、肯定自我、獲致成就感的機會。
3.學校設備要周全維護，教室門窗應妥為保養，班級進行室外課時如無值日生則須關好、鎖好。
4.導師及訓導單位應加強安全檢，查凡發現不明物品即加以追查，儘快找出問題癥結所在予以解決。
5.加強人文課程，陶冶學生氣質，培養光明磊落、不欺暗室之胸襟，徹底導正學生的行為。
6.全校師生提高警覺，留意辦公室、教室出入的人物，對閒雜人物尤應勤予盤問，使校園安全得以維護，
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