佳视VOD智能小区增值服务系统方案设计.docx
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佳视VOD智能小区增值服务系统方案设计
佳视VOD智能小区增值服务系统方案设计
前言
尊敬的物业公司领导:
是否想管理的小区可以是足不出户可以学习日语德语，英语俄语和孩子从小到大的培训的小区？
是否想老大妈可以足不出户可以买笨重的但便宜的米面油和其它家私电器的小区？
管理的小区是否可以随时查看管理费，查看小区邻里之间联谊方面活动的小区，是否需要一个为自己公司搭建一个多种招商需要多种创收的平台？
-----------佳视小区系统满足这一切一切！
！
视频点播系统是一套面向中、小规模网络设计的实时VOD系统，它以宽带网技术作为多媒体信息服务的基础，采用先进的“带有控制的流”技术，支持将上千个高质的多媒体“流”传送到网络客户机。
客户端可以在任何时间播放存放在服务器视频中的任何多媒体资料。
提供的“带有控制的流”，客户端在接收到一小部分数据时便可开始观看所选择的多媒体资料。
这种技术改进了“下载”或简单的“流技术”的缺陷，它能够动态调整系统工作状态，以适应变化的网络流量，保证恒定的播放质量。
我们将充分利用小区各住户中本身的用来上网的网络线，为业主提供全数字，高清晰，多功能的国内目前技术最好的佳视3000数字VOD点播系统。
在系统的打造历程中，我们力求“汇百川于大海、纳群峰于山脉”，充分发挥自身的技术优势，通过深入细致的市场需求调研，敢于突破传统思路的约束，独创出崭新的产品设计理念。
在精心打造产品的过程中，取长补短使之成为精华之作，潮流体现。
让您在经营过程中充分品味个性、获得实利，这正是我们系统真正所蕴含的魅力之体现。
感谢您对我们的关注，希望靠我们彼此的努力，共同打造数字化和智能化小区的航船。
第八章：
配置及价格
第一章项目背景
国外九十年代末兴起的VOD服务已广泛应用于各大星级小区和高档住宅小区、娱乐场所、有线电视台，成为其提高服务水准，增加竞争力的必备设施。
通过VOD系统，人们足不出户便可观赏最流行的影视节目，解最新财经动态，网上炒股、网上学校、家庭医生、网上购物、物业管理、信息发布……尽享全方位多功能的信息服务。
随着计算机技术的迅猛发展，智能化小区的概念已经被越来越多的人所接受。
智能化小区包含了安防监控、可视对讲、防盗报警、VOD视频点播、Internet接入等多种应用。
在增值服务中主要以VOD视频点播、Internet接入为主要卖点。
本公司为此设计了一套可运营的VOD解决方案。
小区选用VOD系统的必要性
1．楼盘、小区内业主要求越来越高,物业管理任务与成本越来越大，单纯依赖物业管理的收入所带来的利润不断减少,有的甚至亏损。
2．楼盘硬件的不断升级，功能的不断完善，档次的不断提升，为了增加其竞争的优势，开发智能小区成为了一种必然。
3．采用高科技设备增加个性化服务内容，能满足人们目前愈来愈崇尚与乐于享受高科技产品带来的愉悦、自由、尊贵与陶醉。
不断提升智能化程度是小区获取高附加值利润，从房价大战的低层次竞争中突围的一种路径。
4．智能化是为宾客带来高度人性化服务的工作条件，从而更大程度地满足宾客、居民的需求。
楼盘、小区更加注重其自身形象与品牌文化宣传，更加注重营造一个温馨的服务氛围。
物业已迈向品牌经营与竞争的时代，塑造品牌与个性是房地产开发商经营的必然手段。
作为该系统的设计者及设备供应商，凭着强大的技术实力和稳定的产品赢得了全国500多家小区和10多个高档小区的认同，特别是产品得到了钓鱼台宾馆、人民大会堂、喜来登、香格里拉等国际性小区的认同。
在其安全稳定、性能体现、界面美观、功能价格等各方面都具备同行业系统的领先优势。
第二章公司简介
深圳市佳视科技有限公司是一家专门从事开发、生产宽带互动视频网络应用系统设备与智能产品的高新技术公司。
是信息产业部指定的中国数字VOD行业技术标准起草单位，是中国VOD行业理事长单位，是IBM公司全球VOD行业唯一核心供货商、菲利普全球VOD技术合作及核心供货商、中航集团小区液晶及等离子电视数字化全球唯一战略合作伙伴、更是中航小区管理集团、锦江小区集团、华天小区集团、首旅建国饭店集团VOD产品指定采购的核心供应商。
也是中国目前IP数字VOD系统最大的出口厂家.
在中国，佳视（JUST）也是中国VOD行业第一流品牌，也是小区、小区行业产品采购的首选的著名品牌，是中国VOD产业产品质量与服务质量的金字招牌。
佳视科技公司利用其雄厚的技术和资金实力开辟了新的增值渠道，从1996年起，公司逐步在国内20个省市的500多家小区和十多个小区安装佳视科技的产品设备，产品远销世界上8个国家，通过与国家行业管理部门的密切合作，利用完善的销售和经营运作体系，为小区、医院、学校、高尚小区电视台提供最稳定的产品与服务、同时为众多ISP取得较好的利润，公司自身也必将获取丰厚的回报。
佳视科技公司现拥有一支高素质的开发队伍与市场开发队伍。
技术拥有者与市场管理者即是公司拥有者，避免技术人员与市场资源变动而带来的产品质量与服务质量的断代等混乱状况。
拥有一支稳定的专家团队与服务队伍,是开发型技术服务型企业作的胜利之本。
佳视公司在不断推陈出新的开发过程中，获得了坚实的技术积累。
佳视科技公司面对信息时代的到来，数字化和以人为本的个性化服务应运而生。
佳视科技新媒体宽带互动视频网络应用系统的家庭化也必将掀起一场新的革命，佳视科技公司结合自身的行业经验和技术优势，将在宽带网络业务领域做出更大的贡献。
第三章系统介绍
系统组成
佳视3000IP包括中心系统、传输设备和用户接入终端三部分。
同时用在公共区域及住家领域。
大型中心系统
基本配置包括:
媒体服务器、播控服务器、节目采编工作站、网管工作站、用户管理和计费工作站及系统软件。
小型系统中，可将多个服务器、工作站的功能合为一体。
如规模300个用户以下的小区系统，播控服务器、节目采编工作站、网管工作站可作为一子系统安装在媒体服务器中，节省用户大量投资。
）
传输设备
采用标准的网络交换、接入设备；根据网络规模的大小，可选择千兆以太网交换机、快速以太网交换机、ATM交换机作为系统的主要交换设备。
用户终端
佳视3000IP型机顶盒，是一个带有MPEG-2解码及网络接入的数据转换及通信盒，提供标准的RJ45以太网接口接入局域网，提供视频和S端子可接入电视机。
可用于公共区域的电梯间或会所信息发布需要，也可进入住家提供增值服务。
媒体服务器:
是系统的核心设备，它配备有磁盘阵列，存储着海量的数字视频节目（即节目库），通过核心的磁盘高速调度软件和网络均衡控制软件，负责将用户点播的视频节目输出，使每一个点播用户都能得到高质量的视频图像和点播响应。
视频服务器中的存储器采用磁盘冗余阵列（RAID），存储单元可以是SCSI及IDE两种磁盘组或磁盘阵列，
功能/特性：
●编码格式：
MPEG-2/MPEG-1
●独有技术，标准配置可支持100Mbps的IP流媒体播发，相当于提供100路MPEG-2并发码流
●采用分布式系统，动态存储数据，提高磁盘I/O吞吐能力，提高系统处理并发数据流能力
●视频库标准配置为1000G，可存放150部MPEG-2（10MbpsDVD）的节目，3600部DVD歌库
●多个服务器可互联，实现系统平滑扩展
播控服务器（可选配）:
播控系统采取流式传输技术，将视音频数据流猝发传输给用户，应用控制算法接受或拒绝用户的点播请求，并协调控制传输流的传输。
播控系统采用群集分布式设计，可在线扩展，支持的数据格式为：
MPEG-1,MPEG-2，MP3,CDDA，VCD,DVD，AVI等
功能/特性：
●接收客户指令，翻译之后传送给媒体服务器，控制视频流的播放
●平衡媒体服务器上的负载
●系统后台管理
●节目管理和调度
●提供各种信息服务
节目采编工作站
在数字化小区系统中，节目制作工作非常简单：
只需将视频源（VCD、DVD）通过CD－ROM或DVD－ROM将其拷入节目存储库中即可。
而不必购买专门的录入工作站。
在小型系统中，可作为一子系统合并在媒体服务器中
功能/特性：
●基于WindowsNT服务器
●LD/VCD/DVD/DVR/MP3等多种格式输入
●MPEG-2/MPEG-1格式实时压缩编码
●点播节目动态编排、节目录入、播放频道的选取设置、菜单制作、黄金时段的选取设置、新闻及广告插播控制等功能。
网管工作站
●基于Windows98操作系统
●服务质量（QoS）管理、业务管理、用户管理、计费管理
●提供远程监控、管理、维护等功能
●可作为一子系统合并在媒体服务器中
计费工作站
为确保客户支付他们所享受服务的费用，就需要提供一个包含授权、认证、计费在内的计费系统。
计费系统主要完成用户信息管理和计费，影视材料的整理和安全保密、以及各种小区信息的提供等工作，如：
电影节目名称、级别，节目介绍及收费信息等。
此外，该系统通过与小区的管理信息系统联网或单独连接系统主机，完成如：
客户开户、点播授权、点播结算等功能。
●计费及报表的统计、分析工作
●可单独计费，也可提供接口进行联网计费
交换机
●提供流媒体接入与交换功能，数据速率：
10~1000Mbps
●以太网交换机
●ATM交换机
网络机顶盒
网络数字机顶盒是基于宽带IP网络的数字家电产品，机项盒采用以太网络接入方式，可在小区10M左右带宽环境下，实现完美的数字视频节目的交互式点播（VOD），达到高质量的视听效果。
机顶盒不使用硬盘以及占用资源较多的WINDOWS等操作系统，而使用经过优化处理的嵌入式操作系统，具有极高的可靠性、稳定性和易维护性，用户也不需要支付昂贵的授权使用费。
宽电压：
160V~250V，低功耗：
<20W
将服务器数据窄码流合成为6-8兆的音视频DVD码流
提供MPEG-2/MPEG-1解码功能
单一遥控器控制点播和电视功能
具有Standby功能，方便用户通过摇控器开关机
佳视3000IP系统的浏览器在设计上突出了宽带网络的固有优势，采用视频流、图像、文字、数据混排的形式，极大的提高了系统的观赏性。
同时所有的信息服务全部基于Html超级文本链接形式，非常简单和直观，便于使用。
基于Html的网页给信息浏览和查询带来了很大方便，也为信息之间的灵活链接带来了可能。
配合无线键盘和鼠标，我们能够利用信息服务器进行方便的浏览、查询工作，并且能够作简单地留言，实现PC机具有的多种功能。
点播操作
佳视3000IP机顶盒的接入使用不影响电视机对其它节目的收看。
按照使用说明书正确接好各类连接线，开启电源开关，机顶盒进入自检状态，屏幕出现开机画面后。
若网络有问题，机顶盒会有报错信息。
自检通过后，进入VOD系统的主菜单。
进入VOD状态后，使用者根据屏幕提示，通过遥控器上各种按键来选择系统提供的各项业务功能。
节目点播和信息浏览是通过遥控器操作，选择相对应菜单条后，通过上、下、左、右调整光标位置及确认键来完成。
同普通DVD一样，系统还提供快进、快退、暂停、正/反跳、左右声道、静音、字幕、菜单选择等功能。
系统特性
基于IP架构的全数字VOD系统，专为小区、学校等集团用户设计
支持MPEG-2/MPEG-1压缩编码及IP格式数据输出
采用分布式体系结构，系统扩容方便，且不影响网络结构
采用磁盘阵列技术，提供大容量的视频节目存储
提供宽带业务软件接口，利于第三方软件开发商集成
采用“先分解后合成”的原则，减少占用码流带宽，自动优化带宽分配和任务负载的均衡
具有远程管理、远程维护功能.
机顶盒具有Standby功能，方便通过摇控器开关机
》专为小型小区及小区用户设计
可多达100路的平稳MPEG-II码流输出
MPEG-II集中解码
软磁盘阵列，提供大容量的视频节目存储
自动优化带宽分配和任务均衡
零缓冲直接I/O传输
INTERNET结构，功能可任意定制，适应各种需求
模块化结构，功能可无限扩展。
专为电视开发的WEB浏览器SE（SVODAExplorer）
负载均衡，绝无马塞克与反复纠错现象
系统技术指标
系统总体指示：
系统支持用户数：
300-3000户
支持点播流量：
100Mbps-1000Mbps
硬盘容量120GB-1TB
响应时间：
（1）进入（退出）系统<2秒
（2）其它<1秒
适应网络：
标准以太网络
布线方式：
UTP超五类电缆
单个媒体服务器：
最大用户数：
600用户
点播流量：
8-10Mbps（MPEG-2节目流）
硬盘容量：
>120GB
编码算法：
MPEG-2/MPEG-1
前端服务：
点播节目控制：
菜单、字幕、语言、左右声道、点播、暂停、退出、
暂停、快进、快退、正跳、反跳、音量调节、静音等功能
交互式信息服务：
小区个性服务、内联网站
后台管理模块：
实时记录所有使用信息模块软件安全控制模块联网计费、多种计费方式安排及查询、打印收费账单及总表模块与其它相关系统互联互通模块娱乐、公关模块
节目资料级别控制、内容增加、删除和修改模块实时显示系统使用状况和预警模块
查询、统计、打印节目收视情况模块远程监控、维护、管理模块
消息管理模块：
发布实时滚动信息及客人留言管理模块
采编录入：
录入编辑LD、VCD、SVCD、DVD、DVR节目信息
自行制作HTML网页信息（如小区介绍、物业管理通知、广告服务信息
系统优势
◆MPEGII/VCD、DVD数字图象编码技术，软解码解压技术、过程控制技术综合运用。
避免传输中的漏斗效应。
可支持大用户量点播。
◆可扩充性，中心系统采用分布式体系结构，支持多服务器组合。
◆实时流控，实现固定和可变码流率（CBR/VBR）节目播放，带宽自动调整，0缓冲高速响应。
◆视频格式，支持MPEG1、MPEG2
◆视频质量，可达MPEG2MP@ML级标准，实现DVD全保真效果
◆节目源，具完整电视录存，点播/转播能力；可直接来自VCD、SVCD、DVD、视频压缩卡
◆字幕，支持DVD节目多国语言文字字幕选择，迎合不同国家和地区客人需求
◆声道，支持VCD节目多声道选择、DVD节目多语种选择
◆点播控制：
播放、暂停、快进、慢放、停止、音量、字幕、声道
◆友好界面，用户操作仅用遥控器实现，可视化管理界面简单易用
特色服务，开机欢迎屏及欢迎词、服务介绍、商务信息、小区信息、公共设施介绍等
操作界面
操作很简单，可以用0—9的数字键操作，也可以用鼠标操作。
第四章系统功能介绍
佳视3000IP新媒体为用户提供完美的视频点播和交互式信息服务的全面解决方案。
A公共区域系统功能模块说明（电梯间、会所或售楼处广告模块）
小区客人在电梯间或家里可看到****小区热忱为您服务,同时在屏幕下方显示:
本小区***会所今晚举行化妆舞会等等具有小区时效性的滚动字幕。
具体功能为：
１.对外信息发布：
如欢迎信息、银行汇率调整、会议导引、活动通知、特色介绍、天气预报、宣传资料、滚动字幕等等。
2、对内信息发布：
内部通知、：
播放各种形象宣传片断、广告片断、公益广告、会议议题片断、会议中心介绍，市内交通信息、航班信息、各种新闻等等
３.应急指挥：
可以安防指挥管理系统通过网络结合，如：
当发生火警时，系统可以根据信息点所在位置以图片形式或FLASH形式播放逃离火警现场的最佳路线指引，另外播放逃离的注意事项，如在发生警时应用湿毛巾扶鼻子及嘴巴，然后虎步行走逃离现事故现场，同时也可以语声形式播放逃离的最佳线路指引以及注意事项。
４.插播功能：
系统可以随时插播各种临时信息，如：
临时通知、紧急通知、事故通知等等。
B，住户家庭使用本系统的功能模块：
一、迎宾词显示
在客人回家后打开电视的第一时间，系统在电视上自动显示欢迎词。
使用方法：
欢迎词提前设定好；可修改字体、颜色；
功能优点：
体现小区人性化的管理，让业主享受五星级服务；提高小区服务档次。
二、VOD节目管理播放
内根据自己的需求，在电视上选择自己喜爱的电影，操作时就像使用DVD影碟机一样方便，并且具备目前电影点播系统的所有功能
。
使用方法：
根据客人的权限开通后，客人就可实现电影点播；
功能优点：
1、真正支持DVD电影播放，无任何图像质量损耗，不必再进行二次电影制作；
2、支持各种形式的收费模式；
3、分级管理可让不同的客人看到不同的节目；
进入VOD状态后视像库里精彩节目的精彩片段的连贯播放,供客人选择,大大提高点播兴趣,客人可随意点播自己喜爱的影视节目或交互信息服务，节目采用MPEG-2图像压缩编码技术，清晰度高。
客人在房间可随意点播自己喜爱的影视节目或交互信息服务，节目采用MPEG-2图像压缩编码技术，清晰度高。
客人在房间可随意使用遥控器点播自己喜爱的影视节目或交互信息服务，可快进、快退、暂停，普通系统配置都能实现100多人同时点播相同一部或不同的影片。
和传统的VOD相比，佳视3000IP不仅具有快进、快退、正反跳段、暂停等功能，为适应不同国家和地区的用户使用，系统还提供多种字幕语言选择、话音语言选择等功能。
当宾客在免费时间内利用快进、快退、正反跳段功能后，三分钟后系统提示要点播影片价格
确定后开始收费。
三、节目片段选择与断点播放
客人可从影片某段开始观看；看一部影片因有事中途停止观看时则同一天再看同一部影片时，可直接从断点开始观看。
四、背景音乐、音效选择
系统提供了多组不同风格的音乐供客房内宾客欣赏，并且模拟了多种音效供客人与外界电话交流时灵活使用；同时还可将系统中的背景音乐直接用于大堂、走廊、餐厅、酒吧等公共场所的背景音乐播放。
使用方法：
客人根据电视画面提示，通过遥控器就可选择自己喜爱的背景音乐；
开通条件：
设定好多组MP3音乐组，添加进入系统；
功能优点：
1、可为小区节省部分背景音乐前端系统的投资；
2、可以为客人提供比传统的背景音乐系统更多内容的选择；
3、音效选择为客人提供了更加灵活、应变的服务；
在线音乐点播即AOD业务。
所提供的音频点播节目，其节目输出音质基于家庭影院级视听标准设计，采用AC-3编解码技术，支持5.1声道杜比环绕立体声输出，其后驳接带有AC-3功率放大器及音箱，即可点播、欣赏高品质音乐、歌曲。
在线音乐点播即AOD业务。
五、小区个性服务
为小区用户量身制作一些服务信息，如小区介绍、服务指南、消费服务、信息滚动字幕等交互式的信息服务:
使用方法：
用户仅需通过按相应的数键就可实现；
开通条件：
1、录入好各种类型的字幕信息；
2、设定好字幕发布的时间；
功能优点：
方便客人详细了解小区设施及服务内容，提升小区服务水平，挖掘客房潜在
消费；
小区介绍：
通过多媒体信息平台全面向用户介绍小区的各项服务娱乐设施所在的位置，消费的价格、服务内容等。
电话指南：
汇列小区内外服务电话目录及服务内容，寻求帮助提供方便。
医疗服务：
业主如遇身体不适，可通过系统了解到小区及小区周边的医疗单位的特色门诊，能够及时提供给业主应急信息。
美食娱乐：
小区可将各类风味的餐饮、娱乐设施、康体项目列名介绍，方便客人查看，并可将消费价格列表供客人参考；系统针对以上服务为客人提供了预定服务的功能，客人可根据需求进行预定，系统能及时将消息传送到小区相关部门，小区服务人员可根据客人的需求，及时提供相应的服务，提高了小区服务水平，同时小区通过为业主提供的预约服务还可获得新的增值盈利。
消息服务：
客人可通过遥控器发送小区定制的系统服务消息，进行小区相关服务的预定预约，小区服务总台即可根据这些信息提供相关的服务。
小区可随时针对任意客户端发送消息，如生日祝福，提醒水电气，物管费，停车费等；发送的消息可以保存到数据库并可按日起查询。
旅游观光：
通过系统中的城市介绍和周边景点的介绍，能够使业主足不出户就能方便及时地解到当地文化、历史、民俗、旅游景点，这样就方便了客人的出行安排。
小区公告：
小区可以通过滚动字幕多媒体形式通知客人，小区内正在举办的活动。
六、在线服务
入住业主通过遥控器操作电视,即可在客房内呼叫各种类型的服务,系统响应后以电话语音或呼叫方式通知相应的服务项目。
使用方法：
客人只需根据电视画面的提示，按相应得数字键，即发送了服务需求信息，系统以电话语音方式通知服务人员是哪间房间有需求。
服务内容：
1、设置好可以为客人提供快速服务的项目，如洗衣、订鲜花、订餐、选购物品、家政、家教等；
功能优点：
1、减少了语言沟通理解障碍造成的错误信息传递的概率；
2、避免了忙时电话无人接听响应带来的呼叫不及时的投诉；
七、消费查询
入住业主可在电视上查询到物业管理费和他在小区内部各项消费情况。
使用方法：
客人在电视画面提示下进入消费查询画面，即可看到他的所有消费记录；
功能优点：
1、可使业主同步了解自身消费状况；
2、提前确认消费情况，明明白白消费；
联网计费
系统不仅要独立计费，还可提供标准的计费接口，接入其它系统进行联网计费，如小区物业管理系统、银行托收系统等。
双方只需在原系统上开发一个接口转换程序，就可实现对接，进行联网收费。
消费查询：
通过与小区管理系统连接，客人可以在房内通过电视随时方便地查询自己在小区内的各项消费情况。
包括点播费用、物业管理费、餐饮消费、娱乐消费等，并可显示出客人的消费时间，消费项目。
（注：
一定要与管理软件连结）
影片片段选择，快进快退，重播，章节、标题，按时间段收费、点播排行榜等功能，方便小区更好的管理影片和更好的为小区客人服务。
八、天气预报显示
将小区所在城市的天气情况自动发布在客房电视上,并自动实时更新。
使用方法：
在电视上定时在某一指定位置显示。
开通条件：
1、与互联网建立通讯接口，内容来自国家气象局网站；
2、设置气象预报信息刷新时间间隔、显示间隔；
功能优点：
客人可以得到最新的气象预报，体现小区人性化服务；
九、电视画面更新
系统可根据小区不同档次的房间、或小区在不同的时间，可选择不同的电视画面，系统定时自动或手动更新电视界面显示；例如提供节日画面、不同的色调风格等；
使用方法：
输入不同的显示画面，并设定好更新的日期，系统就会自动更新电视画面；
功能优点：
美化了效果,提高了小区档次；
十、内联网站
系统自带一个宽频电视互联网站，发布图文并茂的各种娱乐、体育、健康、财经、科技、教育、文化等信息供用户查询。
小区可自建网页，将小区所在地的风土人情、旅游景点、土特名优、市容市貌进行推介；同时通过INTERNET，佳视公司可对该网站进行远程维护，定时更新。
十一、远程管理
维护人员可在媒体服务器配置的显示器上监控媒体服务器运行状态，也可通过Internet网络,异地远程监设备、资源、业务、用户运行状态，方便多个系统的监控、管理和维护。
十二、客人等级设置
系统可设置客人的等级并与片源对应,可使某些节目只能由授权用户收看。
十三、后台管理和节目制作系统
节目管理部分：
后台节目管理部分集成节目转换功能。
将相关DVD、VCD转换为满足视频点播需要的节目；添加节目包括片名、中英文简介、精彩片段、节目链接、导演，主演、片长、收费信息输入、广告链接等；节目可以修改，系统还能观察到点播率不高的节目加以删除，只要点击节目文件名的存数据库后就可以删除；节目上载要求采用较为安全方式；支持Mpeg-1/2/视频压缩格式及VCD、DVD。
对节目进行分级管理：
可把节目分为1-4级，每级节目适合不同年龄和不同层次的人群观看。
同时把入住小区的客人再分成不同级别，再对应不同级别的节目，这样就可以使不同级别的客人收看到适合他的节目。
频道管理：
新建、编辑、删除节目频道。
直
升级会员 