监理工程师复习资料之六建设工程信息管理Word文件下载.doc
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b.按照建设工程项目信息来源分：
项目内部信息、项目外部信息；
c.按照建设工程项目信息稳定程度分：
固定信息、流动信息；
d.按照建设工程项目信息层次分：
战略性信息、管理型信息、业务性信息；
e.按照建设工程项目信息性质分：
组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息。
5.监理工程师进行建设工程项目信息管理的基本任务是什么？
（1）组织项目基本情况的信息，并系统化，编制项目手册；
（2）规定项目报告及各种资料的基本要求；
（3）按照项目实施、项目组织、项目管理工作过程建立项目管理信息系统流程，在实际工作中保证这个系统正常运行，并控制信息流；
（4）文档管理工作。
建设工程信息管理流程
1.建设工程信息流程有什么特点？
由建设各方各自的信息流综合组成。
2.建设工程信息在建设各个阶段如何进行收集？
参建各方对数据和信息的收集是不同的，有不同的来源，不同的角度，不同的处理方法，但要求各方相同的数据和信息应该规范；
不同的时期，参建各方对数据和信息收集的侧重点和内容也不同，但信息行为要规范。
信息收集按照项目决策阶段、设计阶段、施工招投标阶段、施工阶段分别进行收集，其中施工阶段又细分为施工准备期、施工实施期、竣工保修期，各个阶段信息收集要点：
（1）项目决策阶段信息收集的要点：
项目相关市场方面的信息；
项目资源相关方面的信息；
自然环境相关方面的信息；
新技术、新设备、新工艺、新材料、专业配套能力方面的信息；
政治环境、社会治安、法律、法规、政策等方面的信息。
（2）设计阶段的信息收集：
可行性报告及前期相关文件资料；
同类工程相关信息；
拟建工程所在地相关信息；
勘察、测量、设计单位相关信息；
工程所在地政府相关信息；
设计进度计划、质量保证体系、合同执行情况、专业间交接情况、执行规范、标准情况、设计概算等方面的信息。
（3）施工招投标阶段的信息收集：
工程地质、水文报告、设计文件图纸、概预算；
建设单位前期报审资料；
建筑市场造价及变化趋势；
所在地建筑单位信息；
适用规范、规程、标准；
所在地招投标情况；
该工程准备采用的“四新”和施工单位使用“四新”能力。
（4）施工阶段的信息收集：
a.施工准备期信息收集：
监理大纲；
施工单位项目经理部组成及管理方法；
建设工程项目所在地具体情况；
施工图情况；
相关法律、规范、规程，特别是强制性标准和质量评定标准。
b.施工实施期：
施工单位人员、设备、能源；
施工期气象中长期趋势；
原材料等供应、使用、保管；
项目经理部管理程序；
施工规范、规程；
工程数据的记录；
材料的必试资料；
设备安装调试资料；
工程变更及施工索赔相关信息。
c.竣工保修期信息收集：
工程准备阶段文件；
监理文件；
施工资料；
竣工图；
竣工归档整理规范及竣工验收资料。
3.建设工程信息的加工、整理、分发、检索、储存各有什么要求？
（1）加工、整理：
把建设各方得到的数据和信息进行鉴别、选择、核对、合并、排序、更新、计算、汇总、转储，生成不同形式的数据和信息，提供给不同需求的各类管理人员使用。
在加工整理时通过完善建设工程项目业务流程图，进而抽象化，找到总的数据流程图，再通过数据流程图得到系统信息流程图，规范信息的处理程序。
（2）分发和检索原则：
需要的部门和使用人，有权在需要的第一时间，方便地得到所需要的、以规定形式提供的一切信息和数据，而不该知道的部门（人）则保证不提供任何信息和数据。
在分发的设计时要考虑：
a.了解使用部门（人）的使用目的、使用周期、使用频率、得到时间、数据的安全要求；
b.决定分发的项目、内容、分发量、范围、数据来源；
c.决定分发信息和数据的数据结构、类型、精度和如何组合成规定的格式；
d.决定提供的信息和数据介质（纸张、显示器显示、磁盘或其他形式）。
（3）存储：
a.要考虑参建各方协调统一,有条件时可以通过网络数据库形式存储数据；
b.建立统一的数据库，各类数据按照规范化的要求以文件形式组织在一起；
c.文件名要求规范化；
d.按照工程具体情况进行组织。
建设工程文件和档案资料管理
1.什么是建设工程文件？
什么是建设工程档案？
建设工程文件档案资料有何特征？
（1）建设工程文件：
在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录，包括工程准备阶段文件、监理文件、施工文件、竣工图和竣工验收文件，也可简称为工程文件。
（2）建设工程档案：
在工程建设活动中直接形成的具有归档保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录，也可简称工程档案。
（3）建设工程文件档案资料的特征：
分散性和复杂性，继承性和时效性，全面性和真实性，随机性，多专业性和综合性。
2.建设单位、施工单位、监理单位、城建档案馆各自对建设工程文件档案资料的管理职责有哪些？
（1）建设单位职责：
a.在工程招标及与勘察、设计、监理、施工等单位签订协议、合同时，应对工程文件的套数、费用、质量、移交时间等提出明确要求；
b.收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件，并应进行立卷归档；
c.负责组织、监督和检查勘察、设计、施工、监理等单位的工程文件的形成、积累和立卷归档工作；
d.收集和汇总勘察、设计、施工、监理等单位立卷归档的工程档案；
e.在组织工程竣工验收前，应提请当地的城建档案管理机构对工程档案进行预验收；
未取得工程档案验收认可文件，不得组织工程竣工验收；
f.对列入城建档案馆（室）接受范围的工程，工程竣工验收3个月内，向当地城建档案馆（室）移交一套符合规定的工程文件；
g.必须向参与工程建设的勘察设计、施工、监理等单位提供与建设工程有关的原始资料，原始资料必须真实、准确、齐全；
h.可委托总承包单位、监理单位组织工程档案的编制工作；
负责组织竣工图的绘制工作，也可委托总承包单位、监理单位、设计单位完成，收费标准按照所在地相关文件执行。
（2）施工单位职责：
a.应加强施工文件的管理工作，实行技术负责人负责制，逐级建立、健全施工文件管理岗位责任制，配备专职档案管理员，负责施工资料的管理工作。
工程项目的施工文件应设专门的部门（专人）负责收集和整理；
b.建设工程实行总承包的，总承包单位负责收集、汇总各分包单位形成的工程档案，各分包单位应将本单位形成的工程文件整理、立卷后及时移交总承包单位。
建设工程项目由几个单位承包的，各承包单位负责收集、整理、立卷其承包项目的工程文件，并应及时向建设单位移交，各承包单位应保证归档文件的完整、准确、系统，能够全面反映工程建设活动的全过程；
c.可以按照施工合同的约定，接受建设单位的委托进行工程档案的组织、编制工作；
d.按要求在竣工前将施工文件整理汇总完毕并移交建设单位进行工程竣工验收；
e.负责编制的施工文件的套数不得少于地方城建档案部门要求，但应有完整施工文件移交建设单位及自行保存，保存期可根据工程性质以及地方城建档案部门有关要求确定。
如建设单位对施工文件的编制套数有特殊要求的，可另行约定。
（3）监理单位职责：
a.应加强监理公司资料的管理工作，并设专人负责监理资料的收集、整理和归档工作，在项目监理部，监理资料的管理应由总监理工程师负责，并指定专人具体实施，对本工程的文件应单独立卷归档；
b.监理资料必须及时整理、真实完整、分类有序。
在设计阶段，对勘察、测绘、设计单位的工程文件的形成、积累和立卷归档进行监督、检查；
在施工阶段，对施工单位的工程文件的形成、积累、立卷归档进行监督、检查；
c.可以按照监理合同的协议要求，接收建设单位的委托，监督、检查工程文件的形成、积累和立卷归档工作；
d.监理资料应在各阶段监理工作结束后及时整理归档；
e.编制的监理文件的套数、提交内容、提交时间，应按照建设工程文件归档整理规范和各地城建档案部门要求，编制移交清单，双方签字、盖章后，及时移交建设单位，由建设单位收集和汇总。
监理公司档案部门需要的监理档案，按照建设工程监理规范的要求，及时由项目监理部提供。
（4）城建档案馆职责：
a.负责接收和保管所辖范围应当永久和长期保存的工程档案和有关资料；
b.负责对城建档案工作进行业务指导，监督和检查有关城建档案法规的实施；
c.列入向本部门报送工程档案范围的工程项目，其竣工验收应有本部门参加并负责对移交的工程档案进行验收。
3.建设工程档案资料编制质量有哪些要求？
（1）归档的工程文件应为原件；
（2）工程文件的内容及其深度必须符合国家有关工程勘察、设计、施工、监理等方面的技术规范、标准和规程；
（3）工程文件的内容必须真实、准确，与工程实际相符合；
（4）工程文件应采用耐久性强的书写材料，如碳素墨水、蓝黑墨水，不得使用易退色的书写材料，如：
红色墨水、纯蓝墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等；
（5）工程文件应字迹清楚，图样清晰，图表整洁，签字盖章手续完备；
（6）工程文件中文字材料幅面尺寸规格宜为A4幅面（297mm×
210mm）。
图纸宜采用国家标准图幅；
（7）工程文件的纸张应采用能够长期保存的韧力大、耐久性强的纸张。
图纸一般采用蓝晒图，竣工图应是新蓝图。
计算机出图必须清晰，不得使用计算机的复印件；
（8）所有竣工图均应加盖竣工图章；
（9）利用施工图改绘竣工图，必须标明变更修改依据；
凡施工图结构、工艺、平面布置等有重大改变，或变更部分超过图面1/3的，应当重新绘制竣工图；
（10）不同幅面的工程图纸应按《技术制图复制图的折叠方法》（GB/T10609.3-1989）统一折叠成A4幅面，图标栏露在外面；
（11）工程档案资料的缩微制品，必须按国家缩微标准进行制作，主要技术指标（解像力、密度、海波残留量等）要符合国家标准，保证质量，以适应长期安全保管；
（12）工程档案资料的照片（含底片）及声像档案，要求图像清晰，声音清楚，文字说明或内容准确；
（13）工程文件应采用打印的形式并使用档案规定用笔，手工签字，在不能够使用原件时，应在复印件或抄件上加盖公章并注明原件保存处。
4.工程竣工验收时，档案验收的程序是什么？
重点验收内容是什么？
（1）工程档案验收程序：
a.列入城建档案馆（室）档案接受范围的工程，建设单位在组织工程竣工验收前，应提请城建档案管理机构对工程档案进行预验收。
建设单位未取得城建档案管理机构出具的认可文件，不得组织工程竣工验收。
b.国家、省市重点工程项目或一些特大型、大型的工程项目的预验收和验收会，必须有地方城建档案馆参加验收。
c.为确保工程档案资料的质量，各编制单位、监理单位、建设单位、地方城建档案部门、档案行政管理部门等要严格进行检查、验收。
编制单位、制图人、审核人、技术负责人必须进行签字或盖章。
对不符合技术要求的，一律退回编制单位进行改正、补齐，问题严重者可令其重做。
不符合要求者，不能交工验收。
d.凡报送的工程档案资料，如验收不合格将其退回建设单位，由建设单位责成责任者重新进行编制，待达到要求后重新报送。
检查验收人员应对接收的档案负责。
e.地方城建档案部门负责工程档案资料的最后验收。
并对编制报送工程档案资料进行业务指导、督促和检查。
（2）重点验收内容是：
a.工程档案齐全、系统、完整；
b.工程档案的内容真实、准确地反映工程建设活动和工程实际状况；
c.工程档案已整理立卷，立卷符合《建设工程文件归档整理规范》的规定；
d.竣工图绘制方法、图式及规格等符合专业技术要求，图面整洁，盖有竣工图章；
e.文件的形成、来源符合实际，要求单位或个人签章的文件，其签章手续完备；
f.文件材质、幅面、书写、绘图、用墨、托裱等符合要求。
5.根据《建设工程文件归档整理规范》如何对建设工程档案进行分类？
按照规范分为：
工程准备阶段文件、监理文件、施工文件、竣工图、竣工验收文件五大类。
（1）工程准备阶段文件，包括：
立项文件；
建设用地、征地拆迁文件；
勘察、测绘、设计文件；
招投标及合同文件；
开工审批文件；
财务文件；
建设、施工、监理机构及负责人七大类。
（2）监理文件，包括：
监理规划；
监理月报中有关的质量问题；
监理会议纪要中有关质量问题；
进度控制（开工/复工审批表、暂停令）；
质量控制（不合格项目通知、质量事故报告及处理意见）；
造价控制（预付款、月付款的报审与支付，设计变更、洽商费用的报审与签认，工程竣工决算审核意见书），分包资质；
监理通知共八类。
（3）施工文件，分为建筑安装工程和市政基础设施工程两大类，建筑安装工程包括：
土建（建筑与结构）工程；
电气、给排水、消防、采暖、通风、空调、燃气、建筑智能化、电梯工程；
室外工程三类；
市政基础设施工程包括：
施工技术准备；
施工现场准备；
设计变更、洽商记录；
原材料、成品、半成品、构配件、设备出厂质量合格证及试验报告；
施工试验记录；
施工记录；
预检记录；
隐蔽工程检查（验收）记录；
功能性试验记录；
质量事故及处理记录；
竣工测量资料十二类。
（4）竣工图：
分为建筑安装工程竣工图和市政基础设施工程竣工图两大类。
竣工验收文件：
包括工程竣工总结；
竣工验收记录；
声像、缩微、电子档案四大类。
6.建设工程监理文件档案如何进行分类？
从三方面进行：
（1）按照规范：
建设工程项目竣工后，监理单位向建设单位移交的监理文件，对其中的文件，分别在地方城建档案馆、建设单位、监理单位三处归档保存，保存期分为永久、长期、短期。
送地方城建档案馆长期保存的监理文件有：
监理规划、监理实施细则；
监理月报和监理会议纪要中有关质量问题；
工程开工/复工审批表、暂停令；
不合格项目通知；
质量事故报告及处理意见；
工程竣工决算审核意见；
工程延期报告及审批；
合同争议、违约报告及处理意见；
合同变更材料；
工程竣工总结；
质量评价意见报告，共十四类。
送建设单位永久保存的监理文件有：
合同争议、违约报告及处理意见，共两类。
送建设单位长期保存的有：
监理总控制计划等；
设计变更、洽商费用报审与签认；
分包单位资质材料；
供货单位资质材料；
试验等单位资质材料；
有关进度控制的监理通知；
有关质量控制的监理通知；
有关造价控制的监理通知；
费用索赔报告及审批；
专题总结；
月报总结；
工程竣工总结，质量评价意见报告，共二十三类；
建设单位短期保存的有：
预付款报审与支付；
月付款报审与支付两类。
（2）按照建设工程项目监理部在监理实践中使用的监理文件，进行分类，可以分为：
合同文件；
勘察、设计文件；
监理工作指导文件；
施工工作指导文件；
资质管理文件；
工程进度管理文件；
工程质量管理文件；
工程造价管理文件；
会议纪要；
监理报告；
监理工作函件；
工程验收文件；
监理日记；
监理工作总结；
监理工作记录；
建设工程管理往来函件；
监理内部文件，共十七大类。
（3）监理公司建立的档案：
公司内部管理文件；
项目监理管理文件；
政府相关管理文件；
招投标、经营管理文件；
人员管理文件；
设备管理文件，共七大类。
7.监理工作基本表式有哪几类？
使用时应注意什么？
根据《建设工程监理规范》规定：
监理报表体系有三大类：
（1）承包单位用表（A类表，A1～A10）：
工程开工/复工报审表；
施工组织设计（方案）报审表；
承包单位资格报审表；
报验申请表；
工程款支付申请表；
监理工程师通知回复单；
工程临时延期申请表；
费用索赔申请表；
工程材料/构配件/设备报审表；
工程竣工报验单；
（2）监理单位用表（B类表，B1～B6）：
监理工程师通知单；
工程暂停令；
工程款支付证书；
工程临时延期审批表；
工程最终延期审批表；
费用索赔审批表；
（3）各方通用表（C类表，C1～C2）：
监理工作联系单；
工程变更单；
使用时要注意：
（1）所使用的表应该由何方填写，什么时间填写，什么情况下填写，报送给谁，抄送给谁；
（2）相关附件有哪些；
（3）收件单位在什么时间内必须回复；
对有明确表态的表必须给出明确结论；
谁审批，谁签字确认。
建设工程信息管理系统
1.建设工程信息管理系统一般有几个子系统？
他们各自的功能有哪些？
建设工程信息管理系统有投资控制、进度控制、质量控制、合同管理四个子系统。
（1）投资控制子系统的功能有：
a.投资分配分析；
b.编制项目概算和预算；
c.投资分配与项目概算的对比分析；
d.项目概算与预算的对比分析；
e.合同价与投资分配、概算、预算的对比分析；
f.实际投资与概算、预算、合同价的对比分析；
g.项目投资变化趋势预测；
h.项目结算与预算、合同价的对比分析；
i.项目投资的各类数据查询；
j.提供多种（不同管理层面）项目投资报表。
（2）进度控制子系统的功能有：
a.编制双代号网络（CPM）和单代号搭接网络计划（MPM）；
b.编制多阶网络（多平面群体网络）计划（MSM）；
c.工程实际进度的统计分析；
d.实际进度与计划进度的动态比较；
e.工程进度变化趋势预测；
f.计划进度的定期调整；
g.工程进度各类数据的查询；
h.提供多种（不同管理平面）工程进度报表；
i.绘制网络图；
j.绘制横道图。
（3）质量控制子系统的功能有：
a.项目建设的质量要求和质量标准的制定；
b.分项工程、分部工程和单位工程的验收记录和统计分析；
c.工程材料验收记录（包括机电设备的设计质量、监造质量、开箱检验情况、资料质量、安装调试质量、试运行质量、验收及索赔情况）；
d.工程设计质量的鉴定记录；
e.安全事故的处理记录；
f.提供多种工程质量报表。
（4）合同管理子系统的功能有：
a.提供和选择标准的合同文本；
b.合同文件、资料的管理；
c.合同执行情况的跟踪和处理过程的管理；
d.涉外合同的外汇折算；
e.经济法规库（国内外经济法规）的查询；
f.提供各种合同管理报表。
2.建设工程信息管理系统有几个应用模式？
如何实施？
主要有三种模式：
（1）第一种模式是购买比较成熟的商品化软件，然后根据项目实际情况进行二次开发和人员培训；
（2）第二种模式是根据所承担项目实际情况开发专家系统，适当修改后使用于其他项目；
（3）第三种模式是购买商品软件与自行开发结合，再将多个专用系统集成起来。
3.决策支持系统是什么？
如何组成？
和专家系统有何区别？
决策支持系统DSS是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。
决策支持系统由对话子系统、数据子系统、模型子系统组成。
决策支持系统和专家系统的区别在于：
用户在使用决策支持系统时，必须对所处理的问题有相当的专业知识和专业技能，决策支持系统帮助用户决策，那么用户必须知道如何对问题进行推理，必须知道应该提出哪些问题，如何得到答案和如何进行下一步。
而专家系统自身就具有这样的功能，用户只需要向专家系统提出需要解答问题的事实和表征，专家系统即可利用其内置的、该领域内的、解决问题的技术和专业知识和具有分析判断能力的推理模型，提出解决问题可能的最佳方案。
4.什么是信息沟通？
未来建设工程的信息管理和沟通具有什么特征？
信息沟通就是交换和共享数据、信息和知识的过程，可以定义为工程参建各方在项目建设全过程中，运用现代信息和通讯技术及其他合适的手段，相互传递、交流和共享项目信息和知识的行为及过程。
未来建设工程信息管理和沟通的特征为：
（1）在建设工程项目各组成部分之间、各实施阶段、参建各方都能随时随地获得所需要的各种项目信息；
（2）用虚拟现实（VirtualReality）的、逼真的工程项目模型指导着建设工程项目的决策、设计与施工全过程；
（3）减少距离的影响，使项目团队成员相互沟通时有同处一地的感觉；
（4）对信息的产生，保存及传播进行有效管理。
5.基于互联网的建设工程项目信息管理系统有什么特点？
有几层结构？
基于互联网的建设工程项目信息管理系统特点为：
（1）以Extranet作为信息交换工作的平台，其基本形式是项目主题网。
与一般的网站相比，它对信息的安全性有较高的要求。
（2）用户在客户端只需要安装一个浏览器就可以。
浏览器界面是用户通往全部授权项目信息的惟一入口，项目参与各方可以不受时间和空间的限制，通过定制（customize）来获得所需的项目信息。
（3）基于互联网的建设工程项目信息管理系统的主要功能是项目
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