数据中心技术外包项目月报.docx

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数据中心技术外包项目月报

●信息化维护服务项目

X.1.1—X.1.31运维月报

 

X有限公司

版本[V1.0]

 

文档控制

X有限公司-项目运维月报

提交方

X有限公司

提交日期

X年1月31日

版本信息

日期

版本

撰写者

审核者

描述

X.1.31

V1.0

 

所有权声明

文档里的资料版权归X有限公司(“X”)所有。

未经X有限公司事先书面允许,不得复制或散发任何部分的内容。

任何团体或个人未经批准,擅自观看建议书将被认为获取了X的私有信息而遭受法律的制裁。

 

1.信息系统运行总结

X网信息系统总体运行情况良好,下面对各块进行介绍。

1.1网络系统

Ø网络方面主要事件回顾:

1)本月初,在张江机房内部署web审计系统,该系统分别对门户网站、研修网、基础平台、在线培训进行数据监控。

2)在核心路由器上添加惠南计财系统服务器路由及外网地址映射策略。

3)峨山路防火墙开启人事端口策略,提供人事服务器端口服务。

4)备份所有网络设备、安全设备配置。

1.2系统与应用

Ø系统及应用平台主要事件回顾:

1)处理日常应用系统策略变更5次。

2)升级所托管的服务器的补丁、系统备份。

1.3安全系统

Ø安全方面主要事件回顾:

1)防火墙配置备份;

2)日常防火墙硬件监控,cup、men、会话数等性能参数都运行保持在40%左右,峰值出口流量较大可以达到900M左右,超出了端口最大流量。

本月正直寒假春节假期,相对压力比较轻。

3)本月对2个未备案网站进行了关闭端口操作。

 

1.4存储设备

Ø存储设备回顾:

1)对一台存储的电池进行了更换。

2)厂方对存储设备进行年度巡检。

3)日常监控存储设备,存储设备目前运行平稳,磁盘空间使用无较大波动。

1.5机房搬迁

⏹目前,机房搬迁方案及备份基本已经完成,等待机房线路迁移合同。

合同签订后,即可进行机房布线工作及后续工作计划。

1.6项目建设

1.本月对项目文档进行了汇总,整理成电子文档提交公司存档。

2.项目文档的打印工作。

3.调整了X服务器区对服务器的监控。

 

4.本月事件总结与回顾

4.1事件总结

X运维小组对本月份处理的网络类、服务器类、安全类、终端类、存储类以及其他方面事件进行类型统计及汇总。

2.1.1事件类型总结

具体情况如下图所示:

经过统计,X年1月4日—31日处理事件数18件,从事件类型统计情况来看,文档整理占较大比例,其次是日常监控及安全操作,信息系统总体运行比较稳定。

类别

项目

三类总计

主动类

PC终端

0

网络

0

服务器

1

安全

0

机房

0

存储

0

沟通

1

应用

0

其它

7

主动类

合计

9

 

 

 

被动类

PC终端

0

网络

0

服务器

0

安全

0

机房

0

存储

0

应用

1

沟通

0

其他

1

被动类

合计

2

综合类

策略变更

5

协助

2

综合类

合计

7

4.2事件级别统计分析

本月12件为五级事件、6件四级事件。

4.3统计事件影响范围

统计事件影响范围目的是使运维工作更加有重点、目的化,如下图所示:

从本月影响范围分析来看,本月发生事件都为X内部区域。

5.趋势分析

5.1网络系统趋势

网络系统运行正常,设备性能、响应时间、丢包率都在允计阀值内。

1.X网外网出口网络流量:

从分析图表中可以看到1月份流入网络流量平均在91M左右,上班最大峰值在724M左右,由于是在春节假期期间比上月有所减缓。

流入网络流量平均在75M左右,上班期间的最大峰值在200M左右。

2.北区汇聚链路网络流量:

在月分析图表中可以看出,X网北片区的流入网络流量平均在101M左右,在网络流量高峰的时候可以达到243M,流出流量平均值在243M左右,高峰时间段为804M。

由于北片区的学校节点众多,所以达到如此高的流量也在正常范围之内,但是为了保证网络的稳定性,今后要在流控设备上制定相应的控制策略降低网络流量。

本月网络流量比上月有所减少。

6.南汇接口网络流量:

在本月的南汇的网络接口流量分析图表中可以看到,平均流入流量在1.33M左右,上班高峰期间流量为96M左右。

平均流出流量在74左右,高峰期间为195M左右。

由于南汇目前访问外网及市教育网都是有自己独立的出口,所以访问到X网的流量主要是内部服务器资源,所占用网络流量较小,各个参数都在正常范围之内。

本月南汇流量基本与上月相当,稳定运行。

6.1系统与应用趋势

系统应用方面,服务器基本运行稳定。

目前所有服务器硬件运行状况良好。

网络应用协议分析:

可以看出一个月的协议分析图显示,系统应用主要还是以http类的应用为主,符合X网的实际使用现状,BT等应用在可以接受范围之内,不过p2p流量有所上升。

主机网络应用:

6.2本月IT资产趋势

⏹需要维修的设备:

⏹正在维修的设备:

⏹已维修好的设备:

华为存储电池维修完毕

7.本月任务完成情况

1)元旦、春节假期监控工作

2)日常网络维护工作

3)项目年度文档整理工作

4)网络、服务器安全性能加固

5)Web审计系统张江机房布置

8.下月工作计划

1)日常网络维护工作

2)应急预案编写

3)新年工作计划

4)监控平台阀值细化

9.附件

《X安全公告X-1》

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