盘点化妆品专卖店渠道之变文档格式.doc

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盘点化妆品专卖店渠道之变文档格式.doc

回首2006年的化妆品专卖店渠道,是竞争最激烈的一年,众多的化妆品企业目睹了娇兰佳人、自然堂、欧诗漫等品牌从专卖店的崛起,也按耐不住了,都投入了到对这一渠道的争夺中来,资生堂公司竟然专门设计研发了针对化妆品专卖店的产品。

一石激起千层浪,其他的外资企业和国内的厂家也涌入进来,把2006年的化妆品专卖店炒得热火朝天,以至于业内有人把这一年称作“化妆品专卖店年”。

经过了去年的发展,化妆品专卖店渠道的火热丝毫没有降温,在眼下仍是个说起来烫嘴,提起来烫手的渠道,在专卖店经营了多年的老板们,也从来没有向今天这样扬眉吐气过。

经过了一路高歌的突飞猛进之后,2007年的化妆品专卖店渠道都经历了或正在进行着哪些的变化呢?

这无疑是整个业内人士所普遍关注的,那么请跟随笔者,把今年这一渠道的变化和趋势来盘点一下吧。

进入门槛进一步提高

化妆品专卖店门槛的提高,最直观的体现在终端的经营者身上。

谈到现在的专卖店老板,业内的同伴特别是营销代表是最有同感的,大家一致认为,现在的店老板的牛气程度比以前大型商场的管理人员有过之而无不及,不是他们有多厉害,而是给人的感觉太傲慢了,一般情况下懒得见厂家人员,一般的品牌看都不看,仿佛比县长市长还牛。

专卖店进入门槛的提高是有原因的。

现在的品牌多如牛毛,使得专卖店经营者可选择的余地非常大,而众多厂家对这一渠道的重视、献媚也在一定程度上抬高了专卖店的进入门槛。

过去依靠低折扣来吸引专卖店合作,似乎早已成为过去,他们选择品牌愈加慎重和理性,厂家的营销思维和操作模式,品牌的影响力,产品结构的合理性,能否给予经营方面的顾问与指导,售后服务等都成了现在专卖店的老板们选择品牌所考虑的,而一些实力尚小、不太成熟的品牌和企业则难以做到,所以进入这一渠道的门槛就提高了。

生存环境得以优化

就2007年上半年的整体发展趋势来看,化妆品专卖店渠道现有的生存状况有了明显的改善。

由于品牌结构和层次的丰富,化妆品专卖店的公信力、品质得到较大的提高,消费者对化妆品专卖店的认可度、忠诚度、信任度也有极大的提升。

特别是在二三级市场,由于商超等传统的商业业态不算发达,消费者的品牌意识相对较弱,化妆品专卖店的发展获得了比较大的空间,形成了与化妆品专卖店市场定位比较吻合的消费群体。

在消费者对化妆品店的认可度和口碑提高的同时,化妆品专卖店在销售渠道上的优势也逐渐显现出来,获得了业内人士的青睐,也使消费者的购买行为发生转移。

人们开始将以往集中在商场、超市的消费转移到专卖店来,在销售重心上大有与传统渠道一较高下的势头,在发展的同时,市场逐渐呈现出商场、超市、化妆品专卖店三足鼎立的局面,从而也使得专卖店生存的环境得到了很大程度的优化。

多种角色进入,竞争进一步加剧

专卖店的兴起引来从多的市场角色进入,首当其冲的是传统的代理商和经销商,在市场扁平化、利润空间下降、竞争日益激烈的情况之下,依靠自己掌握的资源优势,许多的代理商和经销商纷纷进行转型或尝试直做终端。

而一些的厂家在尝到专卖店的甜头,并看到专卖店爆发出来的潜力之后,也蜂拥而上,进入到专卖店渠道上来,在2006年的下半年,娇兰佳人更是首当其中的推出了万店大联盟的计划,进一步激起了厂家涉足专卖店的热情。

原有的专卖店经营者在获得了一定的发展之后,也面临着市场被瓜分的危险,为了保住自己的市场份额,避免被动,也引入了连锁经营模式,开展了声势浩大的“圈地”运动,加快了在本地的布点,掀起了开店的高潮。

内行看门道,外行看热闹,部分的行业外人士见到了行业如此的热闹,也要过来凑一把,在山东各地几乎每天都有转行过来的新化妆品店开张,卖内衣的、卖首饰的这类搭边的不必说了,连开粮油副食店的也来了,重在参与嘛。

参与的人多了,竞争自然明显的又加剧了。

品牌化和连锁化的趋势愈加明显

由于数量的增加,竞争的加剧,化妆品专卖店渠道正在面临着新的洗牌,化妆品专卖店将面临从一个普通的单体专卖店向品牌专卖店和连锁专卖店上转变。

规模较大,网络健全的大型化妆品将毫无悬念的挤占单体化妆品专卖店的生存和发展空间,寻求大店来加盟,大鱼吃小鱼的现象将会不断上演,品牌的观念和实施也会纳入专卖店老板们的日程。

在这其中,厂家也扮演了重要的角色,一些有实力的企业开始以整店输出的方式发展连锁专卖,还有一些企业采取加盟的方式推出独家品牌的专卖店,而娇兰佳人的万店大联盟计划就是其中的代表。

可以预见,没有品牌和连锁的专卖店将在以后的市场上步履维艰,而连锁和品牌专卖店的发展将会更加迅猛,除去厂家直营之外,当前在各地都出现了相对加大的区域性专卖店连锁。

在山东有荷泽的三信洗化,济宁的伊莎爱点化妆品连锁店,济南地区的雅琳洗化超市,胶东的启美和开美化妆品专卖连锁,潍坊的润沙奈尔日化专卖等等,很多都已发展成年销售额过亿大型连锁专卖店。

在国内市场,如南京的百分女人化妆品专卖店连锁,目前已经实现了跨地域发展,区域囊括了山东、江苏、安徽、河北、四川等地,四川泸州金甲企业已将把网络拓展到了云南、贵州等省区。

可见跨区域的连锁已经成为一个强劲的势头,不难想象,在不久的将来市场上,将会出现象家电中的“国美”“苏宁”那样的化妆品连锁销售巨头。

存在的不足和面临的挑战

专卖店发展势头不可轻视,但作为新兴的化妆品销售渠道,它也不可避免的存在着诸多的不足,主要表现在这样几个方面:

店面的形象相对要差。

比起一些高端的商场,大多数的专卖店的形象要差很多,多年以来一直摆脱不了杂货铺的影子,使得一些高端的化妆品顾客不屑到专卖店里来购物,大品牌也不“屈尊”下到专卖店的柜台上来,顶多有些专卖店老板搞点大牌化妆品充充门面,专卖店里经营的大多还是二线甚至三线的品牌。

随着专卖店的发展和完善,2007年这一现象得到了缓解,但在短期内不会有太大的改善。

经营者素质参差不齐

这个行业的水相比其他的行业显得不深,较少的资金就可以进入,对经验的要求也不是很高,所以使得各色人等都想进来淘金,也就造成了行业内鱼龙混杂的局面,有的业户不法经营,有的贩卖假货,有的服务较差,存在着诸多的问题,使得专卖的整体声誉受损,也对这个渠道产生了不好的影响。

但市场是无情的,大浪淘沙,守信用,重服务,受到消费者认可的经营者会最终笑到最后。

专卖店渠道也会不可避免的受到一些新兴销售渠道的冲击

随着市场的不断成熟和科技的进步以及营销手段的提升,一些新的销售渠道正着蚕食着传统渠道的市场,直销的方式是最为常见的,它成就了安利、雅芳、玫琳凯等企业的辉煌,随着国家政策的开放,这一渠道将带走一大批的顾客。

电子商务的兴起速度是惊人的,淘宝网在短短的两年半的时间里,销售额就超过了零售巨头沃尔玛在中国的零售额,可以预见,随着网民数量的增加和新的消费群体的个性化,这一渠道的影响对每一种店面式的传统销售的影响都是巨大的,化妆品专卖店也不例外。

除了这些新兴的渠道之外,一些传统渠道也想挤占一块市场,如药店以及婚纱影楼等原先与化妆品销售似乎不占边的渠道也涉足化妆品的销售,这些渠道往往有其自身的优势,对专卖店的发展也会产生一定的影响。

既有广阔的前景,也面临诸多的挑战,化妆品专卖店也只有在市场竞争中走出自己的路子,才会在未来的市场中站稳脚跟,一路走好。

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