班级微信群管理4篇.docx
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班级微信群管理4篇
随着微信越来越广泛的使用，"家长微信群"逐渐成了每个班级不可缺少的交流平台。
老师们会通报孩子们的在校情况、发布重要通知；家长们有疑问也会在微信群上与老师沟通。
但是交流的便利和无孔不入，让很多老师和家长都"跑偏了"，这让很多大家感到增添了很多懊恼。
不少老师、家长都快"怕"了家长群。
他们，他们不按规则出牌啊。
这样，还怎么愉快地谈话呢？
究竟什么才是班级群的"正确打开方式"呢？
我们在使用班群的过程中又应该幸免哪些问题呢？
班级群的"几该几不该"我来帮你解答！
班级群，让我差点变"精分"？
1.家长一焦虑，短信滴滴响
"儿子第一次上学，好想看他在学校里的直播"、"孩子第一次离开家人一整天，不知道他在学校有没有哭闹......"这些表情是很多新生家长的共同体验。
为了让家长减少担心，很多小学开通了家长微信群以便互相交流。
不过，在便利之余，一些微信群每天动辄几百上千条的信息，让家长们直呼受不了。
一开学，家住漳州市区的吴女士就紧张了。
家长微信群很热闹，手机一会儿响一下，一小会儿就有几十甚至上百条未读信息，"怕老师通知事情漏了，还要一条条往上看，真的好累"。
2.跟风点赞，其实我是拒绝的
青青妈（化名）说，前几天，有妈妈在班级群发了一条微信，说孩子回家唱了一首在学校学的英文歌，真是太惊喜了，感谢老师。
老师回了一个大拇指后，就引发了一波集体点赞高潮，"我们三班的孩子都好棒啊"、"老师好辛苦啊"、"孩子回来后，总说今天又学了很多的新知识"......
但青青妈妈坦言：
"看着家长纷纷跟风'点赞'，我的内心其实也挺纠结的。
我们工作也很忙，确实没有那么多情感需要抒发，但不随大流，又会显得过于高冷，不合群。
"
3.班群变成曝光台，家长脸上挂不住
"今天班上同学吃中餐，XX同学倒了饭菜，其他人全部吃完了"、"XXX上课和同桌说小话。
"在常女士的QQ群聊天记录中，班主任经常会在群里留言批评，谁倒了饭菜，谁上课玩尺子......
常女士说，她明白老师是出于好心，但一点小错误就要放到班群上让所有家长都看到，这让孩子也很受伤。
希望老师可以暗里将孩子的情况通报给家长，而不是在群里公开点名批评。
4.家务事搬进班级群，老师挺为难
近日，某小学群，天天妈（化名）向老师"投诉"，爷爷每天抢着接孩子，但不与老师沟通，也不帮老师传话，还包庇孩子，导致孩子近期在学校表示不好，家长却一无所知。
尽管本身多次与爷爷沟通，但他仍"一意孤行"，甚至与外婆打起了"夺娃大战"，每天早早地抢在外婆前来接人。
天天妈请老师插手此事，务必等外婆来了才能放人，不要将孩子交给爷爷。
班群守则，你值得拥有
微信群里，什么样的家长最惹人烦?
第1种，讨好刷屏型
老师发条很重要的信息，很快被没用的闲聊给刷屏，重要信息都给淹没了。
第2种，群里吵架型
孩子在学校发生了小争执，家长护子心切，常常在群里就开战。
第3种：
集赞、投票、卖东西
一些家长紧跟潮流，从集赞换礼品，再到为孩子拉票，全都发进了孩子的家长群.
第4种，炫富型
除了炫耀孩子的成绩，还要晒各种到国外旅游的照片。
我们不该这样做--家长篇
1、每日N次在班群中询问老师孩子的情况，生怕孩子在学校出现新"状况"。
2、一个孩子，三代人都要加入班级群，只因都想看到孩子的点滴变化。
3、时不时把小孩得到的小贴画、完成的作业、写得工工整整的字贴上来，骄傲地请大家点赞，最重要的是希望老师给予关注。
4、老师一发话，马上回应：
"您辛苦了，保重身体"；老师一发布"有事需要帮手"，立刻被抢，没抢到就急得不得了。
5、集赞、代购、投票......班群成了"市场"，鱼龙混杂。
6、你说好我跟一句，你说不好我也踩一下，一条信息几十人回复同样内容，很快一条重要的信息就这样被"淹没"了。
我们应该这样做--家长篇
1、做好自我调节，相信孩子的适应能力并对班主任充满信心。
2、良性沟通，形成良好的群聊氛围。
3、晒娃要适度，毕竟班群是一个公共交流平台。
4、理性对待班级群，只关注与本身相关的信息，幸免盲目点赞。
5、晚上尽量不要在群里聊得太晚，以免影响他人休息，有重要事情可以跟老师直接联系。
我们不该这样做--教师篇
1、在班级群中点名批评孩子、发布成绩、排名等信息，伤害孩子自尊心的同时也会让家长感到不舒服。
2、每次只发布表示优异的孩子的照片，有些家长永远也看不到本身孩子的照片出现在班级群中。
3、过度依赖班级群，孩子日常的一举一动都要发布到班群中给家长过目，却忘记了其实面对面交流才是最好的沟通。
4、在班群中"募捐"，小到孩子的学习用品，大到奖品、表演的服装道具......
5、不经考证随意转发网上信息，造成家长不必要的担心。
6、"发号施令"式的说话方式，交代完家长就撒手不管了。
我们应该这样做--教师篇
1、如果个别孩子有问题可单独与家长沟通，普遍问题可以在班群中与家长交流。
2、在班群中晒照片要注意公平看待每一个孩子，多表彰，少批评。
3、试着在每一条通知后加上"不用回复"几个字或类似的话语，可以幸免大量不必要信息的骚扰。
4、注意说话方式，传播积极向上的正能量。
5、做班级群中的引导者，对于一些不适合发在班级群里的内容，要学会婉言提醒。
有了这份"班群守则"，我们再也不用担心每天被大量冗余的信息所打搅，再也不用被这样一个小小的班级群所绑架了。
互联网时代，班级群的确是加强家校沟通的重要渠道，但是如今这"变了味"的沟通平台，怎样才能回到正轨，发挥它应有的作用，还需要教师加强自身的新媒体素养，家长们也应有独立的思考和判断，把握分寸。
为更好地利用现代化网络信息技术，便利家长及时知道孩子在校表示，掌握孩子学习情况，交流教育治理经验，搭建教师家长交流平台，我们成立了班级家长微信群。
为更好地发挥班级微信群的正能量作用，特制定如下治理规定，请教师、家长共同遵守。
一、微信群治理要求
（一）进群要求
1.班级微信群只用于家校沟通交流，只认可学校治理人员、班级学科教师、学生家长或监护人入群，禁止无关人员加入。
2.群成员一律实名制，教师命名规则：
学科+教师姓名；学生家长命名规则：
学生姓名+家长称谓（爸爸、妈妈、姐姐等）。
（二）信息发布要求
1.遵守国家法律法规及相关网络信息治理规定。
不发与学生教育治理无关的信息；不发微信红包、集赞、拉票、募捐、帮手砍价、游戏推销等活动链接；不发无法考证真伪的负面事件链接；不发涉及人身攻击的内容；不发布带有煽动性、过激性的信息。
2.为弘扬正气，传播正能量，群内成员发布信息应积极向上。
3.只用于家校沟通交流，不做聊天使用。
个别突出问题只能私信交流，不得在群内交流。
4.交流中，禁止诋毁学校及师生形象，禁止出现有违社会公德、不文明、侮辱性语言，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。
5.严禁恶意刷屏（相同的文字连续出现3次及以上视为刷屏）。
6.鼓励在群内表彰先进个人，先进做法。
在群内一般只批评不良现象，不批评具体学生。
二、微信群治理规则
（一）对老师的治理规则:
1.班级微信群由班主任与科任老师共同治理，班主任为第一负责人，执行微信群治理规定，负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。
科任教师应及时关注班级微信群舆情，重要信息当班主任没有及时处理时，要及时跟进，不能处理的要及时向学校领导汇报。
2.不按时检查群成员，不应加入人员应予以清退。
3.对发布非本群应发内容的，如是教师成员，班主任有权幸免；如是家长成员的，班主任或教师要及时向其指出并指导其发布相应的内容。
4.教师可以在群内发布有关学校或班级教育教学活动信息，展示教师、学生优秀表示的文字和图片，可以发布学生的每日家庭作业，可以发布一些有关教育信息或励志人生的微信文章。
5.不能把家长微信群完全当成一个通知平台，发布有关学校或班级信息，不能视为家长当然知道。
重要通知必然要通过书面通知或电话通知传达到家长，微信群通知只作为辅助手段。
6.群内不得发布学生的成绩排名或可以对比学生成绩优劣的信息，不得发布学生的负面信息。
7.一般不要就某一个学生的事情在群内长篇大论。
探讨对个别孩子具体的教育问题应私聊。
除非这个问题具有普遍的意义，既没有伤害到孩子，又对家长们产生普遍的引导。
8.不得在群内与家长发生争执，当家长在群内出现负面情绪时，应当引导家长以私密的方式解决。
9.严格遵守微信群信息发布要求。
10.班主任及任课教师必需经常性与家长联系和沟通,让家长能及时知道其子女在学校的生活和学习情况。
（二）对家长的治理规则
1.班级微信群只是一个家校沟通平台，并不具有权威性和必然性。
因此重要事情请家长通过面谈、电话或其他途径保证信息及时准确传达到教师或校方。
2.一种健康、积极、和谐的环境对班级、教师的高效工作，对孩子的快乐成长有着重要的意义。
因此家长不得在群内发布有关校方、班级的负面信息。
如果对教师或学校、班级有意见和建议请通过私聊或电话、电子邮件等方式向有关老师或学校领导提出，这样教师从情感上更能接受，问题的解决会更有效。
3.因为教师每天的教学任务繁忙，学校也不认可教师上课、开会、培训用手机，因此家长在群内发布的信息教师不能保证及时回复，理解老师的延迟回复。
下班后与老师电话咨询孩子在校表示不超过十分钟，微信发布时间原则上不超过晚10:
00。
以免影响老师或其它家长正常休息。
教师发布需要回复的通知，请家长回复确认是否收到，以免错过重要信息。
4.严格遵守微信群信息发布要求。
5.不攀比，不炫富，不吐槽有损孩子身心健康的内容，积极发挥正能量。
6.群内交流请使用礼貌用语，发言要言简意赅，严禁在群内争吵。
7.可以推荐优质学习资源或好文章，介绍教育孩子好的教育方法。
8.为不影响群内家长及老师的正常生活，能单独询问的问题不在群内询问。
9.未经群主或治理员同意，不得擅自拉非本班级家长进班级群。
10.如果家长不遵守第4-9条的有关要求，经指正仍不改正者，班主任有权让其退群。
本治理制度自发布之日起实施，未尽事宜将另行补充告知，请遵照执行！
一个清爽的家长微信群，需要老师和家长共同营造。
新学期开学已经两周，令不少老师头疼的"家长群"又要开始"营业"了......
俗话说，"侯门一入深似海，微信群里套路深。
"不知老师们在治理家长微信群上是否顺利？
班主任在享受利用新技术沟通交流的快捷便利的同时，却又不得不面对此起彼伏的群"事件"：
刷屏、客服、红包、晒娃、潜水、攀比......治理"班级微信群"瞬间成了不少班主任的"头疼事"。
如何让家长微信群有规范！
究竟什么才是微信群的"正确打开方式"呢？
老师在使用群的过程中应该注意哪些问题呢？
一起来看看下面这些微信群治理的好方法~
一
初建群时，怎样树立微信群的规则？
在成立微信群前，老师必然要想清楚一个问题：
为什么要成立微信群？
通常而言，微信群的功能可以概括为：
1．便于老师发布信息，包罗通知、告知、提醒等；
2．便于老师分享班级发展情况，例如课程与课堂、重大活动、庆典等；
3．便于家委会发布信息和进行讨论；
4．便于老师与家长公开讨论问题。
总之，就是便于老师/家委会发布、分享与讨论。
一旦明确了目的，就可以生成相应的群规则，并在与家长互动的过程中，不断地达成默契。
一个家长微信群规则：
XX学校五年级（3）班全体家长群
1.本群为五年级（3）班全体家长群。
给家长可以在群众给班级进言进策，班级各项重要活动需要各位支持、配合和参与。
2.入群后，请将姓名更改为"孩子名+爸爸或妈妈"。
为防止学生冒名进入群，9月30日晚8点前不更改，将请出群。
3.群内不得发任何与班级和孩子无关的信息，如广告、投票、红包等。
如果出现将第二天在班级告知孩子，通知家长及时注意。
4.为了您孩子一个客观、全面、公正的评价。
请不要在群内咨询孩子近期表示。
如有需要，请电话或到校交流。
5.班主任发送消息后，如无特殊注明收到需回复，可不必回复。
6.群内无需说感谢老师的话。
5年来，您对班级工作的配合和支持，以及您孩子的进步，是对老师最大的感谢。
7.请自觉尊重其他家长，如有任何孩子之间的摩擦和纠纷，请及时和我电话联系，沟通解决。
不可自行在群中指责其他家长。
8.群规是保障群内秩序的最好保障。
请给孩子做好榜样，务必自觉遵守。
接下来，就要确保家长知晓并理解规则。
可以采取一些办法：
1．将此规则以及加群申请发到家长的手机短信中，或者在完成加群任务后，选择在晚上7-9点发布群规则，并要求家长回复"已阅读"。
同时，如果家长对规则有不明确的或不同意的，请家长暗里留言给老师。
老师觉得有道理的，可以在与家委会协商后，公开进行修正。
也可以将规则连续发一周，每次都在晚上7-9点之间发送，并告知家长你会连续发布一周。
2．如果有新家长加入，包罗学生的其他亲属加入，同时暗里将规则发给他。
3．可将一条完整的规则贴在群公告里。
这些完成后，老师还需要固定信息发送的时间，可如下规定：
1.教师一般会在7:
00-8:
00，11:
30-12:
30，17:
00-17:
30，21:
30-22:
00四个时间段（时间段的设立以学生的作息时间表以及问卷统计结果为依据）发布信息（临时紧急通知除外）。
2.中午12:
30-13:
30和晚上22:
00之后不在群里发布信息，以免打搅他人。
总之，在成立规则阶段，有几条是需要提醒的：
1．确保规则是合理的、明确的。
2．确保规则传递到家长那里。
（这就是为什么要家长回复的原因）
3．确保家长理解并接受规则。
（规则可以提前与家委会协商，也可以设置一个期限供家长自由发布意见）
二
如安在微信群里回复家长？
确保家长知晓并理解规则，是维护规则中最重要的一步。
接下来的关键，是对规则执行情况进行反馈。
我们不妨虚拟几种场景：
场景一：
有家长为孩子的事公开咨询
最好成立一个标准的客气的回复模板，每次只修改关键部分就可以了。
例如：
@***家长
亲，我暗里回复您了，因为按照群规则第*条（规则内容），我不便公开回复。
然后，暗里提醒他注意第几条群规则（申明规则），说明为什么如此（解释规则），详细解答他的疑惑。
如果家长提出来的问题具有代表性，则老师可以选择时机公开说明：
刚才***家长提出一个问题：
「......」（请安心，暗里提出来的问题如果具有普遍性，我会公开回复）我觉得具有普遍性，统一答复如下：
「......」如果还有家长不明白的，可以暗里留言给我。
如果不是公开咨询，而是随意发言，则可以提醒：
亲，我暗里发信息给您了，请留意查收。
这句话，主要是说给其他家长听的，意思是说，群里不能随意发言，我已经在暗里提醒这位家长了。
场景二：
有家长公开批评甚至攻击他人（包罗老师、其他家长或学生），或者所谓的讨公道
可以公开回复：
@***家长
亲，按照我们的群规则，这类事我们暗里沟通，好吗？
谢谢！
然后，暗里与他进行沟通。
如果家长公开的批评或攻击容易引发其他家长推测或误解，那么，可以酌情采取下面一至两条策略。
一是在公开回复中适度反击：
@***家长
亲，这件事不是这么简单，为了幸免尴尬，且按照我们的群规则，我们暗里沟通，好吗？
谢谢！
然后迅速电话或微信沟通。
如果家长不管不顾地继续发情绪激烈的言辞。
那么，果断地从微信群里移除。
移除后，在群里做一个简短的说明，大意是：
1．这位家长讲的，并非事实。
2．但是他现在情绪激动，很难沟通，为了幸免影响到大家以及有更多误解，暂时将他移除微信群，等此事解决后再邀请他入群。
3．人难免有失控的时候，请大家彼此谅解，无论如何，风雨过后，我们仍然是"一家人"。
要记住：
与家长在群里公开撕，是大忌，无论你多么有理。
傍观者不关心你，关心的是你的姿势。
有些委屈，还真不好公开澄清。
可以与家委会保持沟通，这样家委会可以在适度的范围里，让信息有一个微妙的传播，以正视听。
当然，有些事则需要公开澄清。
三
让微信群内容更丰富的方法有哪些？
为了增强家长微信群的影响力，教师可以在家长微信群里成立"微头条""微讲堂""微资讯""微交流""微生日"等常态化栏目，以丰富家长微信群的交流内容，从而提升家长阅读微信的兴趣。
1."微头条"：
侧重关注孩子在校的学习生活情况。
如：
晨读、晨跑、课间操，这些可以以视频及照片的形式展示给家长。
2."微讲堂"：
可以发布精心收集的家庭教育讲座和文章。
按照班级学生的学号，每天由相应学号的家长负责。
3."微资讯"：
主要发布一周以来学校里的新闻资讯以及年级里面开展的各种活动，以图文的形式让家长知道学校以及年级的动态，引导家长关注学校的发展；同时也适当推送相关教育政策与信息，帮助家长知道当前的教育动态。
4."微交流"：
每期一个教育话题，家长可以在微信群里颁发见解与看法。
这个话题可以是近期网络上的热门话题，也可以是家长关心的内容。
话题主要有家委会成员负责搜集，家委会审核后再交由老师审核。
5."微生日"：
家长不能当面给孩子庆生的可以借助微信群的视频功能，开展视频生日会，让孩子直观地感受到来自父母的祝福。
内容丰富之后，如果只是随机地推送，会让家长感觉杂乱，甚至会产生必然的疲惫和厌倦。
如果将各个模块内容的推送时间相对固定下来，会让家长明确接收到内容，并会对某部分特别感兴趣的内容产生必然的期待感，从而形成按期按时查看群信息的习惯，增强微信群使用的持续性。
四
在群里发布信息时，需注意哪些？
教师在家长微信群里的发言十分重要，因为事关自身形象。
要特别注意按照交际语境琢磨措辞，这是职业形象塑造的一部分。
有时候措辞需要正式庄重，有时候措辞需要亲切随意。
以下是一些建议：
1．选择什么时机发言？
要有仪式感
家长不烦你说话，毕竟他也想更多地知道信息，最烦的，是不知道你什么时候会说话。
人本能地喜爱稳定的可预测的环境。
所以，除非紧急通知，否则，你尽可能将发言时间安排在固定的时间。
例如：
如果你习惯于每天发一条家教方面的信息（相当于"给家长的建议"），那么，你要在固定的时间发，例如，早晨8点。
如果确定了，就让前后误差不要超过3秒。
如果你是晚上7-9点发布信息或做分享的，那么，你就在7点整准时发出信息。
如果是讨论的话，甚至有些话都可以设计得有仪式感。
2．一次将信息说完整，幸免家长反复问
别写错别字，要检查一遍，这个不用提醒了吧？
更重要的是，你的信息要十分简练和完整，要反复琢磨以至成为习惯。
千万不要遗漏诸如时间、地点、对象等关键信息。
最可怕的是，先发一条信息，然后不断地补充。
这需要练习站在家长的角度去理解信息。
3．有家长在群里表彰你，尽量不要公开回复
家长可能是真心表彰，但其他家长或许不舒服，认为是在讨好老师。
这没有什么道理可言，也无法澄清。
最好的办法是，家长公开表彰，你暗里感谢。
这样，这个家长和傍观者的情绪都照应到了。
最坏的情况，是跟少数家长反复公开秀恩爱。
--考虑过其他家长的感受吗？
恩爱都尽可能暗里秀，关系就是这样一个一个地成立起来的。
4．幸免公开表彰和批评学生（包罗家长）
公开批评的，不能指向学生，而应该指向现象。
容易犯的错误，是公开点名表彰学生。
被表彰的家长有时候也未必自在，但是，其他家长心里必然不舒服。
正确的方法，是公开分享学生作品或事迹，但不说这个学生是谁。
这样，既起到了引领的作用，又庇护了大多数家长的情绪，被实际表彰的孩子的家长，也很开心，一举数得。
有些孩子的明显进步，宜于暗里发给家长。
因为公开有时候会引发下意识的评价。
5．不要在微信群里安排作业
哪怕是小学一年级，作业也要训练孩子记下来。
担心孩子记不住？
这正是我们要训练的，是教育的一部分。
将作业全部压在家长身上，是对所有人不负负责的行为。
例如，一个一年级孩子，回家了，没记住作业，怎么办？
要跟家长提前达成共识，不是家长咨询作业，而是由孩子打电话给老师，然后老师把作业告诉孩子，让他记下来。
但实际上，老师同时偷偷把作业发给家长。
不过，家长的作用，不是转告孩子，而是进行对比，幸免孩子记错。
如果对比的结果，是孩子记错了，家长可以皱着眉头说：
"不对吧？
你要不要再打电话确认一下？
"实际上，错了又有什么关系？
要的是孩子本身对本身的事上心，而不是凡事往家长那里一推了之。
一个清爽的家长微信群，需要老师和家长共同营造，希望这份"攻略"，可以助力各位老师构建起健康的家校关系。
为了让老师和家长、学生之间的沟通联系更加紧密畅通，我们组建了班级微信群，且全体群员同意同意达成如下公约：
1，本班班主任及任课老师，学生家长及监护人方可入群，禁止无关人员入群。
2，群成员一律实名制，教师命名规则：
教学学科+教师姓名；家长命名规则：
学生姓名+爸爸或妈妈。
3，全体群员必需严格遵守国家法律法规及相关网络信息治理规定。
4，禁止出现诋毁学校及师生形象，有损公共道德，不文明，侮辱性的语言，以及带有不良政治倾向，宗教色彩的内容。
5，班级微信群有班主任治理，班主任为第一负责人，负责成员实名制，聊天监管，违规提醒等事宜。
6，老师可在群内发布有关学校和班级的教学教育活动，学生每日家庭作业以及与教学活动有关的信息等，家长适当回复即可。
7，其他群员发布的信息应该是公共性的，有利于家校合作和学生成长的，对于含糊不清、未经核实的事项不轻易发布，以免引起误会。
8，如有班级集体事宜需要商讨，希望全体群员积极参与，但尽量幸免无关闲聊。
9，提倡在班级群里传递有关家教知识，彼此交流教育经验。
10，群员如有不妥言行，第一次由治理员给予善意提醒；第二次治理员在群内提出通报；第三次由治理员劝其退出本群。
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