楼院安全管理制度.docx

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楼院安全管理制度

楼院安全管理制度

为加强辖区楼院安全管理，及时消除意外伤害和安全事故隐患，防患于未然，努力构建一个安全、文明、和谐、稳定的居住环境，确保楼院居民安全和正常生活秩序，根据相关规定，制定本制度：

1、各楼院必须建立守楼护院安全工作制度，配备楼院安全巡逻人员和物管安全保卫人员，负责楼院安全巡逻。

楼院居民应当树立“安全楼院人人建”的全民观念，自觉遵守楼院安全管理制度和维护楼院安全、卫生和治安秩序。

2、楼院居民应自觉遵守社会公德，遵纪守法，邻里和睦相处，互敬互让，遵老___，做文明的倡导者、安全的守护者，自觉抵制不文明、不安全行为。

3、严禁在楼院打架斗殴和侮辱谩骂不文明，严防___行为发生；对在楼院逗留的陌生人要认真询问，发观可疑情况应及时报告，严防流窜分子作案；不得在楼院通道内、楼梯口乱堆物确保消防通道畅通，不得乱扔乱放带明火的烟头与火种，不得楼院燃放烟花爆竹，严防火灾事故发生；在楼院内机动车辆不得超速行驶，不得乱停、乱放，严防院内交通事故发生。

4、各居民家庭应做到人离锁门、关闭窗户和电器设备电源，严防被盗、失火事件发生；加强用火用电安全管理，按照安全规范使用电器，严禁擅自乱接、乱改电路，确需改动者必须经专业电工设计___；不得在住所阳台上搁放花盆和向窗丢扔废弃物，严防废弃物伤人事件发生。

5、自觉遵守楼院卫生管理制度，不随地吐痰和大小便、乱泼污水、乱丢垃圾、纸屑、果皮、烟蒂等杂物，不得在公共场所搭建临时设施、乱堆物及饲养家禽，积极打扫楼院清洁卫生，预防流行传染病发生。

6、自觉爱护公共财物和消防设施，及时更换老化电路，发现安全隐患报告责任主体单位和主管人员或社区物业，社区物业会监督责任主体单位和主管人员及时进行整改。

龙苑新寓社区___年___月___日

无人管理楼院管理制度

根据区委、区政府“创宜居环境，建和谐社区”的要求，为进一步健全职工新街无人管理楼院管理体系，规范清扫保洁管理工作，结合我街道实际，特制定本制度。

一、管理单位职责

各社区负责市容环卫法律、法规和有关政策的宣传工作，充分利用社区资源，通过黑板报、广告栏、入户等形式，及时总结和推广好的经验作法，不断提高辖区居民的环境保护意识，为创建家居社区奠定良好的基础。

1、各社区负责市容环卫法律和有关政策的宣传工作，充分利用社区资源，通过黑板报、广告栏、入户等形式及时总结和推广好的经验作法，不断提高辖区居民的环境保护意识，为创建宜居社区奠定良好的基础。

2、各社区在街办的领导下，负责辖区无人管理楼院清扫保洁的___落实工作，具体负责任务分解，人员招聘，岗位培训，作业安全，日常检查考核。

负责无人管理楼院长的选聘工作，负责无人管理楼院义务劳动的___工作。

3、楼院长负责本楼院内居民环境行为规范的教育指导工作，负责清扫保洁的协调工作和日检工作，负责___开展本楼院居民的义务劳动工作。

4、街道负责___专人对无人管理楼院的环境卫生管理工作进行不定期巡回检查，并采取评分办法对管理成效进行综合测评。

二、基本管理制度

（一）清扫保洁制度

1、社区管理制度

各社区要建立健全无人管理楼院的专项清扫保洁制度、检查考核制度、奖惩制度，明确专人定期和不定期对辖区内环境卫生进行检查，做好记录，依据检查考核结果兑现作业补贴，进行奖惩。

2、清扫保洁作业制度

清扫保洁工作推行“六定”作业制度，即。

定人、定岗、定责、定标准、定规范、定范围。

明确责任片区，确定专人保洁，要做到保洁全天候、管理无缝隙、责任全覆盖。

3、保洁作业时间

无人管理楼院清扫保洁实行“一扫二保”，即每日一次普扫，两次保洁。

普扫时间于每日早7：

00前完成，保洁时间为上午两次保洁。

普扫时间于每日早7：

00前完成，保洁时间为上午8：

00——12：

00，下午2：

00——6：

00。

重大活动和上级检查时须增加保洁次数，维护楼院的干净整洁。

4、清扫保洁范围

院内道路至院内建（构）筑物根底（包括院内绿地、树坑、下水口、果皮箱、垃圾桶周边）。

5、清扫保洁要求

清扫保洁坚持“六净六无”标准（“六净”即：

路面净，路牙净，下水口净，便道净，绿地净，树坑净，树冠净，“六无”即：

无烟头

纸屑、无瓜果皮核，无宠物粪便、无痰迹积水、无小广告、无洒落垃圾），清扫后的垃圾要及时倾倒至指定位置，确保垃圾站点、垃圾桶和垃圾箱周围无落地垃圾，不造成二次污染。

对辖区内花池进行清洁，保持花池内无塑料袋、无乱扔果皮纸屑等杂物。

确保辖区范围内无卫生死角，环境优美。

（二）志愿者管理制度

建立健全社区环卫志愿者队伍，充分利用志愿者的优势和作用，定期开展宣传相关政策法规、环保知识和对楼院内的脏乱死角进行清理等相关活动，增强居民群众的环保意识。

（三）楼院长负责制度

1、各居民小区民主推选楼（院）长，在社区的领导下开展工作，负责本楼（院）卫生的监督管理工作。

2、向居民宣传环卫法规、环卫公约及社区环卫管理工作的重要意义，并将居民对社区环境卫生工作的意见和建议及时反馈到社区。

3、监督社区清扫员对楼道、院落的清扫保洁工作，对小广告的清理整治工作。

4、___居民开展环境治理的义务劳动。

5、完成社区交办的其他任务。

（四）监督管理制度

1、宣传制度

做好深入、持久、广泛的宣传发动工作，将环境卫生工作的重要

性，必要性向广大居民进行多种形式的宣传，教育居民自觉遵守，主动搞好无人管理楼院的卫生，形成人人爱护环境，共创宜居和谐社区的良好氛围。

2、监督检查制度

各社区、各楼院制定相关管理制度，明确专人加强日常监管和指导工作，做好检查考核记录，作为楼院管理考订依据。

3、责任追究制度

各社区、各楼院要各负其职，加强对无人楼院的监督管理、检查考核、指导工作，对不履行职责造成重大影响的按城乡清洁工程责任追究办法追究责任。

（五）垃圾收集管理制度

1、垃圾收集管理原则

各社区负责垃圾站点规范设置的协调工作，要方便居民倾倒，便于垃圾收集作业，不妨碍观瞻。

社区内的所有垃圾站点都要有专人负责管理，定时收集清运，做到日产日清。

2、垃圾收集方式

积极推行垃圾袋装代，提倡分类收集，规范居民的垃圾倾倒行为，保证垃圾投放有序。

建筑垃圾应实行袋装后整齐存放，完工后运走，不得造成二次污染，如确有困难的可由社区帮助联系相关人员清运到指定的垃圾填埋场消纳，建筑垃圾清运实行有偿清运。

3、垃圾收集时间

居民和周边商店要按时倾倒垃圾，不得随意倾倒建筑垃圾和其他

除生活垃圾以外的垃圾。

（六）市容环卫管理制度

1、社区负责向居民宣传文明市民标准，倡导居民不随意乱搭乱建、阳台无乱堆乱放杂物。

2、社区的宣传栏、广告牌等设置合理有序。

3、社区内楼房及周边墙面装门面干净整洁，无乱贴乱画、无随意张贴小广告。

4、院内车辆停放整齐有序。

5、公共场所、楼舍房顶视野之内无积存垃圾。

（七）楼院环境卫生质量标准

1、楼院清扫保洁做到“六净六无”。

2、院内无乱堆积如山乱放杂物，无乱搭乱建，无乱设摊点。

3、院内树木无非装饰性树挂，艰化带内无乱丢弃杂物。

4、要求居民严格遵守有关馒头宠物的法律法规，规范饲养，不扰民。

5、院内垃圾桶摆放整齐且干净，周边无落地垃圾。

第三篇：

楼院长效管理办法关于小区（楼院）长效管理的办法

根据区委、区政府“他宜居环境，建和谐社区”的要求，进一步建立健全我街道各小区（楼院）的长效管理机制，为广大市民提供整洁、舒适、优美的工作、学习、生活环境，根据《___市城市市容和环境卫生管理办法》、《___市人民__关于加强城乡清洁工程长效机制建设的意见》《___市杏花岭区市容环境卫生管理___加强小区（楼院）长效管理的实施方案》有关规定和文件精神。

结合我街道小区（楼院）的管理实际情况，特制定此办法。

一、指导思想

认真贯彻落实科学发展观，以创宜居环境，建和谐小区（楼院）为目标，坚持以人为本，共驻共建；费随事转，责、权相随；明确职责，分级负责；条块结合，以块为本；落实“三定”，精细管理；严格标准，规范服务；绩效考核，优胜劣汰的管理原则，进一步建立健全我区小区（楼院）的长效管理机制，使小区（楼院）的市容环境卫生管理工作逐步走走规范化，制度化，日常化的管理轨道，为广大居民创建更加整洁、舒适、优美的工作、学习、生活环境。

二、总体目标

通过建立和实施市容环境卫生长效管理机制，进一步明确小区（楼院）的各级管理职责，做到各小区（楼院）有人

管理、有人作业，有人监督考核，实现小区（楼院）由粗放型向精细化、静态型向动态（范本）型管理转变，从治标赂治本管理转变，确保小区（楼院）管理有序、整洁、干净。

三、长效管理机制及职责划分

我街道小区（楼院）管理，实行在市、区政府统一领导下的社区为责任主体负责具体落实，街道___负责___、指导、监督社区（村）落实小区（楼院）市容环境卫生各项管理任务，重点做好无物业（单位）管理小区（楼院）清扫保洁、垃圾收集、小广告清理队伍建设和作业人员的落实工作；负责辖区非煤气户生活垃圾处理责任收任务的安排、征缴、生活垃圾处理费返还（生活垃圾收集、清运费）管理工作；编制、核实无物业（单位）管理小区（楼院）清扫保洁经费预算，按时核拨作业（管理）经费；___、指导、社区居委会建立健全小区（楼院）的监督、检查、考核、奖惩、协调、指导等各项管理制度；强化对小区（楼院）环境的管理，提高小区（楼院）的整体管理水平，从而保证小区（楼院）各项工作任务的顺利实施。

在做好有物业单位管理小区（楼院）的监督、指导，协调工作的同时，具体负责无单位、无物业管理小区（楼院）的作业队伍、作业人员和管理人员的___落实工作，明确管理作业人员工作职责、范围、标准规范、时效，做到定人、定岗、定责，推行“oec“管理模式，实施精细化管理；负

责辖区非煤气户生活垃圾处理费征缴工作；生活垃圾处理费返还（低保户、特困户）工作；核实各小区（楼院）经费，按时核发作业（管理）经费；建立健全小区（楼院）的监督、检查、协调、指导、考核、奖惩办法和日常管理工作；提高辖区小区（楼院）的整体管理水平，保证小区（楼院）管理有序、整洁、干净。

四、相关措施

全面提升我街道物业公司（单位）管理水平，为改善小区（楼院）环境提供强有力的___保障。

（1）、典型引路，全面提升我街道物业公司（单位）管理水平。

及时总结和推广优秀物业公司（单位）的先进管理经验和办法，通过表彰奖励、现场观摩、经验交流等方式，表彰先进，促进后进，以点带面，全面提升我街道物业公司（单位）管理水平，为改善小区（楼院）环境提供强有力的___保障。

（2）、加强协调、监督、考核力度，不断提高物业公司服务质量；改进服务方式，构建和谐小区（楼院）环境。

对有物业（单位）管理但管理服务差的公司和服务___，社区要抽调专人，深入小区（楼院）物业（单位）进行了解，查找问题产生的原因，会同物业（单位）提出解决问题的办法和措施，先易后难，逐步提高服务质量，改进服务方式，不断满足居民需要；社区建立健全日常检查、绩效考核、奖

励处罚、责任追究等办法，并___专人负责，发现问题及时进行纠正、指导、监督物业（单位）及时进行改进，由业主委员会表决提出更换物业管理人（或更换物业公司）等措施，促进物业（单位）进行改进。

对居民提出的要求物业（单位）客观上一时难以解决的问题，要积极协助物业（单位）做好解释工作，使业主（居民）能够及时了解物业单位）工作情况，努力构建和谐小区（楼院）工作环境。

（3）、积极协调、加大投入，解决无物业（单位）管理小区（楼院）问题。

社区要根据实际情况建立健全相关管理制度、管理程序，管理职责并明确到人，对工作不到位、___、不履行职责造成工作失误或重大影响的人员，依据《杏花岭区实施“城乡清洁工程“纯净考核及问责办法》追究其相关责任。

五、几点要求

1、领导重视、专人负责

小区（楼院）市容环境管理工作的好坏，直接关系到居民的身心健康，关系到城市容貌和形象，关系到我区经济的发展，社区要高度重视此项工作，把此项工作列入工作日程，明确专人进行管理，专题进行研究，结合辖区实际采取相应的解决办法和措施，做到有的放矢，务求实效。

2、加强宣传、狠抓落实

做好小区（楼院）管理工作，需各个物业（单位）配合，

广大业主（居民）支持。

因此，做好宣传工、___、动员工作就显得尤为重要。

社区结合宣传实际需要，采取黑板报、宣传资料，倡议书，文艺节日等方式加大宣传力度使小区（楼院）长效管理办法和措施深入人心，家喻户晓，从而得到广大居民和物业（单位）管理者的支持，为保证各项管理工作落到实处打好基础。

各社区要重点解决好无物业（单位）管理小区（楼院）的垃圾收集、楼院清扫保洁，小广告清理等直接影响楼院环境的基础性工作，落实每一个小区（楼院）的垃圾收集、楼院清扫保洁，小广告清理作业和管理人员，加强日常监管，维护小区（楼院）的整洁、干净。

___幸福院安全管理制度

1、认真___入住老人学习安全常识增强安全防范意识。

2、按照国家规定配置消防器材、设施并定期检测，平时加强保管，确保完好。

3、严禁在宿舍点明火，严禁使用炭炉、电暖气、电热毯等设备。

严禁个人私拉乱接，防止失火、触电等安全隐患的发生。

4、一律不得携带易燃___物品，入住老人所带现金或其他贵重物品由本人负责保管，也可交由工作人员代管，但手续要齐全。

5、预防煤气中毒事故，使用燃气灶前应当认真检查，使用过程中应当经常检查，发现漏气及时修理。

6、建立安全工作检查制度，开展经常性安全检查，重点预防火灾、触电、食物中毒、煤气中毒、夏季中暑、冬季冻伤等事故，发现问题及时整改。

影楼管理制度

一、总则

为了建立高素质的影楼员工队伍，树立良好的影楼形象，公司要求员工以积极、热情、刻苦、敬业的态度从事本职工作，特制订本规定。

二、服务守则

1.员工应遵守本公司的一切管理规章。

2.员工对于所属主管在职务范围内的指挥有服从的义务。

3.员工在职期内，除非得到经理以上领导的核准，否则不得进行公司指派职务范围以外的活动。

4.员工应恪守职位并分层负责，对于经办事项负及时适当处理的责任，不得弄虚作假。

5.员工对于本公司业务活动、技术等应严守___，不得泄露。

6.员工对外除办理本公司业务外，不得使用本公司名义，未经经理以上领导书面批准，不得兼任他业。

7.员工对于公物不得浪费、故意毁损、变换或未经许可而擅自使用。

8.员工应言行谨慎，操守廉洁，生活严谨，摈弃一切不良行为，以确保本公司的信誉和形象。

9.员工在工作时间内，接见亲友或擅离工作岗位需要向领导请假，获批后规定时间内到岗。

10.员工对于公司各项业务有进行合理化建议的义务，对于提合理化建议者按有关规章予以奖励。

11.员工违反公司规章者，依情节之轻重予以惩处。

12.因员工个人因素造成公司声誉与经济损失者，除依情节轻重予以惩处外，并要赔偿相应的经济损失

三、任用与解聘

1.本公司任用各级员工以学识、品德、能力、经验、体能适合于所任职务为准。

2.试用期为一个星期到一个月，视工作能力而定。

3.符合下列情况之一者，本公司可以中止劳动合同，辞退员工：

（1）员工患病、非因公负伤，在规定医疗期满后不能从事原工作。

（2）员工严重违反公司管理规定。

（3）员工受刑事处分或刑事拘役l___天以上。

4.有下列情况之一的，公司无。

须提前通知员工就可解除劳动合同：

（1）严重违反公司管理规定，以奖惩规定被开除的。

（2）被依法追究刑事责任的。

5.员工离职程序：

（1）请提前___天向上级主管申请离职。

（2）离职申请书经主管经理批准后，始得办理交接手续。

（3）交接工作需在本部门主管监督下进行。

（4）不办理正常手续辞职者，当月薪资概不发放。

（5）离职人员办理手续后，其薪资将在下一个月发薪日结算。

四、工作时间、考勤.加班

1.作息时间：

（1）9：

00–l8：

00（造型部，摄影部）每月休息三天，除周六周日，星期一至星期五轮休。

（2）9：

00–l8：

00（门市营销部）每月休息三天，除周六周日，星期一至星期五轮休。

11：

00–20：

30

（3）中午用餐时间：

12：

00—13：

00

（4）其他作息时间如有变动则另行通知。

（5）下班前___分钟应将工作区域打扫干净、整理妥当。

2.员工上下班打卡制度：

（1）本公司员工每天上下班必须打卡。

（2）员工除因公出差或请假外，均须遵照规定时间上下班，并打卡，否则概以旷工论。

（3）员工迟到或早退，一律依规定扣除全勤奖。

（4）忘记打卡时，应经部门主管签字确认，并记为迟到半小时，打错卡或打重卡应持卡向部门主管说明情况，过时视同迟到或早退。

代打卡者，与打卡者同时扣除___元工资.

（5）无故缺席，又不依请假手续办理请假以旷工论，扣两日薪。

（6）每周星期六或星期日由于员工个人原因的病假、事假则扣除全勤奖

3.本公司遇业务繁忙或因工作需要，各部门主管视需要指派员工加班。

五、员工制度

所有员工需遵守以下条款。

（1）每日9。

00前换好服装，并做好清洁工作。

（2）工作制服保持清洁，工作人员化淡妆、长发者应保持整洁，保持身体口腔卫生。

（3）上班时佩戴工作牌，穿工作服。

（4）营业时间禁止在大厅内吃东西。

（5）上班时间，严禁睡觉或做工作以外的事情。

违者扣除当日底薪。

（6）严禁使用公司摄影器材、美工用具、化妆品、美发用品等，私自接单或给客人以外使用。

（7）禁止与客人争执，发生当面冲突。

违者扣除当日底薪。

（8）禁止占用___办理私事，特殊情况需向主管申请。

（9）请假单于前一天下午6点前经主管签字方可有效。

（10）工作时间内，禁止打扰工作人员正常工作。

（11）非上班时间禁止进入各工作室及摄影棚（经部门主管核准加班人员除外）。

（12）上班时间因业务需要可在指定地点会客，如因私事则一律在大厅会客，并须报请主管批准。

（13）公司员工在工作时间一律讲普通话。

（14）各部门反映工作问题时不得争执顶撞，要虚心接受

六、各部门具体规章制度

1.门市工作制度

（1）随时注意顾客进门，说“欢迎光临”，做好亲切、热忱、耐心的服务。

（2）门市作业单据应妥善保管不得遗失。

（3）已预约未定拍照日期及拍照完的顾客，应常电话联络做下一次服务时间的安排。

（4）客人增删服务项目或套系外产品，由各经手人准确填写，不得有误，否则一切后果由经手人自行负责。

（5）顾客消费尾数款，不得任意删减，如有特殊情况应交上级处理。

（6）顾客拍照、交件日期如有改动，应征求相关部门意见后再与客人约定，不可擅自主张。

（7）营业桌面及相片架随时整理，不得放置私人物品。

（8）顾客离开时，送客人到门外并致以感谢。

（9）禁止门市私自更改上班时间。

（10）预约单有套系外的赠送物品或折扣时需主管签名认可。

（11）区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

（12）门市人员不得接触现金，客人根据门市开单直接交与财务收银。

2.造型工作制度

（1）及时招呼客人，帮助客人换妆且面带微笑。

（2）严禁聚集在化妆台和更衣处高声喧哗。

（3）应随时注意掉在地上的物品并随手捡起。

（4）工作台和化妆台应及时整理，注意工作用具的清洁卫生。

（5）顾客离开时，送客人并致以感谢。

（6）区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

（7）服从工作安排、值日安排，不准私自调班。

3.摄影部工作制度

（1）摄影棚相机未经许可不能使用及触摸。

（2）请爱护相机、摄影棚里的桌椅、道具等。

（3）务必随手轻声关门。

（4）收棚后，相机、道具应盘点归位，并锁闭小影棚。

（5）下班后影棚冷（暖）气、照明灯具应全部关闭。

（6）服从工作安排、值日安排，不准私自调班。

（7）为顾客拍照期间不得接听或拨打私人电话。

（8）区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

（9）外拍之前，摄影助理负责清点必要器材与道具。

4.后期部工作制度

（1）未经许可不得擅自作主自行加班。

（2）不能大声嘻笑、聊天。

（3）下班后关闭电脑、打印机等电器。

（4）禁止私自调班。

（5）禁止工作时间上网聊天及上网浏览与工作无关之事。

（6）区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

（7）确认工作任务后，必须在规定时间内完成任务，并保证任务质量。

（8）任务完成后需细心检查，避免出现不必要失误。

七、请假

1.员工请假时，应于事前亲自填写请假单并附有关证明，呈请核准除遇有急病或紧急事故得委托他人代办请假外，其余非经核准不得先行缺职，否则以旷工论。

2.未办请假手续而擅离职守，或假期已满仍未销假、续假，或有虚伪事情者以旷工论。

3.请假核准权限，两日以上呈总经理批准。

4.婚假。

员工结婚一般给假___天，___%薪资照发。

5.产假。

女员工生产时，给予产假___天，___%薪资照发。

6.丧假。

视情况而定。

薪资照发。

7.事假。

事假期间不发薪资。

8.病假。

员工因普通伤害、未按正常操作而受伤、疾病或生理因素而必须治疗和休养者，依医院之有效证明，可请病假，全年合计不得超过三十天，病假期间不发薪资。

9.特别假。

凡公司所有员工，自正式任用起，工作满一年后，即可享受带薪福利假。

给假标准如下

（1）员工正式任用起工作满一年后，并获得续聘者，给假___天。

（2）员工正式任用起工作满两年后将为员工每年增加带薪年假___天。

（3）员工带薪年假一律在淡季使用。

10.员工请特别假时，须依请假申请办理，并经核准后给假，给假期间不发薪资，特别假应一律在淡季时休。

11.员工请婚、产、丧、病假，必须附上有何效证明。

12.员工请假理由不充分或妨碍工作时，可由主管酌情不予给假或缩短假期，捏造请假蒙骗主管给假，经查属实扣除双倍工资，情况严重者直接开除。

13.公司不接受短信请假或续假，违者以旷工对待。

八、工资及福利

1.薪金结构包括本薪、职务加级、各项补助。

2.全勤奖金核发标准：

（1）凡整月无迟到、早退或请事、病、假者，每月发给固定金额的全勤奖金。

（2）有迟到或早退记录者不发全勤奖金。

（3）请事、病假者不发全勤奖金。

3.因公负伤的治疗，经公司确定诊治或住院的，医疗费用由公司依据医疗保险法规支付。