信访举报工作情况汇报.docx

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信访举报工作情况汇报

信访举报工作情况汇报

篇一：

xx乡关于作风建设和信访举报工作的情况汇报

XX乡关于作风建设和信访举报工作的

情况汇报

尊敬各位领导：

大家下午好！

感谢各位领导在百忙之中莅临我乡检查指导工作，下面就我乡作风建设和信访举报工作向各位领导作简要汇报，不当之处，敬请批评指正！

一、“四风”突出问题专项整治情况

按照各级有关精神，乡党委高度重视“四风”突出问题专项整治工作，于20XX年10月，出台了《中共XX乡委员会关于在全乡教育活动中深入开展“四风”突出问题专项整治的实施方案》（［20XX］77号），对全乡整治“四风”问题进行了统一安排和部署。

通过制定和完善公务接待制度、车辆使用报备等相关制度、对收受礼品礼金进行申报、对乡领导班子和各办公室办公用房进行清理（凡是超过规定面积占有、使用办公用房以及多处占用办公用房的，一律清理腾退）、对违反中央八项规定精神进行处理。

到目前为止没有发现违规公款吃喝和公务接待、公款旅游、违规配备使用公务车、违规收受礼品礼金礼券购物卡、办公用房超标、违规发放津贴或福利等“四风”突出问题。

xx年，对无故不参加会议、开会期间打瞌睡、不服从工作安排的xx人采取通报批评、诫勉谈话、书面检查等方式进行处理。

二、严肃查处发生在群众身边的生冷硬推拖、吃拿卡要报、与民争利、欺压百姓等群众身边的“四风”和腐败问题

20XX年，对在给群众办理相关事务被群众投诉生冷硬推拖的乡计生办的一名同志进行了诫勉谈话；对牛角村原村主任任光明

因贪污危房改造款进行立案并办结，给予党其内严重警告处分；20XX年，对一名村干部在乡社会事务办办理相关业务过程中答复群众咨询时态度生硬进行了提醒谈话。

三、信访举报工作问责情况

今年，乡纪委建立了信访举报督办制度、保密制度、训诫制度的相关制度，对信访举报的接待、登记、处置、问责等作了具体规定。

xx年，乡纪委受理群众举报x件，初查了结x件，立案办结x件。

初查了结的5件信访案件我们均书面答复信访人，没有发生重访和越级上访。

20XX年1-6月，受理和排查信访问题x件，其中初查了结1件，正在初查x件，立案办结x件。

四、信访问题突出乡镇重点监测工作情况

我乡被列为全市信访问题突出重点监测乡镇后，乡纪委第一时间在乡党委会议上作了专题汇报，乡党委对此项工作进行了专项安排，设立纪委信访举报接待室，加强对信访举报件办理情况的督促检查，掌握情况，发现问题，督促办理。

我们将以此次工作为契机，从以下4个方面抓好信访举报重点监测工作。

一是进一步健全完善信访举报网络。

充分发挥村级纪检员和村组监督员的作用，坚持抓小抓早，防微杜渐。

不断加大宣传力度，提高民生项目监督特派组的知晓率，让群众知道怎样举报，向什么部门举报；二是建立信访举报联席会议和通报制度。

以乡纪委（民生特派组）牵头，定期组织乡社会事务办、扶贫、国土、财政等相关单位负责人参加的联席会议，通报当月接访和办理情况。

根据通报情况，乡纪委结合自身接访和受理、转办情况对信访线索进行梳理，建立台帐，挂号消化。

同时对收集到的线索进行分析，为领导正确分析形势、科学作出决策提供重要依据，同时为查办

案件提供线索；三是建立责任倒查制度。

部门接访和乡纪委转办的信访件不能按时办结造成群众不满意重复上访的追究部门负责人和分管领导的责任。

乡纪委受理初查了结和立案办结的案件在一定范围内通报，形成震慑；四是除了日常接访外，结合各项专项检查的开展，加大明察暗访力度，及时受理群众的信访举报。

对实名举报的信访事项优先阅批、优先核查、优先反馈。

我乡的作风建设和信访举报工作取得了一定成绩，得益于特区纪委、乡党委领导的关心，得益于特区纪委等部门及乡属部门的大力支持和精心指导，在这里，我代表XX乡党委、纪委表示衷心感谢！

在今后的工作中，我们将进一步扎实落实党委“主体责任”和纪委“监督责任”，聚焦主业，全力抓好作风建设及重点乡镇监测工作，为我乡党风廉政建设和反腐败工作上新的台阶作出应有努力。

谢谢大家！

篇二：

纪检监察信访工作汇报

市纪检监察信访工作汇报

尊敬的各位领导：

首先，我代表市纪委、市监察局对中央纪委、省纪委各位领导莅临我市检查工作、调研指导，表示热烈欢迎和衷心的感谢。

按照调研要求，现就我市纪检监察信访工作向各位领导汇报如下。

一、坚持摆在突出位置，信访举报工作形势持续好转

近年来，我市各级纪检监察机关认真贯彻落实中、省关于信访举报工作的一系列决策部署，始终把信访举报工作摆在突出位臵，强化组织领导，夯实工作责任，解决了大量信访问题，化解了大量矛盾纠纷，维护了群众的合法权益，密切了党和政府同人民群众的血肉联系。

今年第一季度，我市各级纪检监察机关共受理群众信访举报※※件次，初核※※件，立案※※件，结案※※件，处分※※人，信访举报工作整体情况持续好转。

我们的做法是：

（一）进一步畅通拓展信访举报渠道。

一是各级纪检监察机关通过新闻媒体、公开栏等定期向社会公告信访举报机构的通讯地址、办公电话、接待时间，向群众宣传纪检监察信访的受理范围，让群众明确解决不同问题的各种途径，使群众投诉有门，防止了信访资源不当利用。

同时，我们积极推动来信、来访、来电、传真、网络举报和远程视频等多元化信访渠道的协调运转，全面实现新旧信访渠道的有效融合、无缝对接。

二是实行信

访接待日制度。

市、县两级纪检监察

机关每月确定一名领导班子成员，用半天时间在本机关信访室接待来访群众，主要任务是批阅信访件、督办信访案件和协调解决信访难题。

三是实行纪检监察干部下访制度。

市纪委各常委对所联系县（区）和分管范围内的信访突出问题，带案下访，深入基层协调督促解决。

县（区）、镇纪委针对一些重点和群众反映突出的镇、村组，利用群众赶集日，组织纪检监察干部下到有关乡镇、村接访，倾听群众的意见和呼声，及时捕捉一些信访信息。

据统计，今年以来，我市纪检监察干部已下访61次，接访群众67人（次），解决矛盾、问题23个。

（二）进一步加强信访举报网络建设。

一是健全四级信访网络。

建立完善了县（区）、镇、村和部门四级信访网络，各级聘请了900余名退休老干部和返乡的退伍军人作为所在部门和镇、村的信访联络员，对所在部门和镇、村开展有效监督，把握了解社情民意，及时调处群众矛盾。

市、县（区）纪委监察局每半年召开一次信访联络员会议，通报情况，交流经验，提高监督的针对性和有效性。

二是做好舆情信息处臵。

从各级党委宣传部门、纪委宣教机构和新闻单位，聘请舆情信息员45名，每天浏览网站、论坛和帖吧，多方位搜集网络舆情信息，尤其是群众反映强烈，涉及本地党员领导干部的舆情热点、焦点，对涉及党员干部违纪违规、党风廉政建设和社会稳定方面的内容，及时搜集、登记、呈阅，对从中发现的违法违纪问题列线索查办。

截至目前，共搜集网络舆情举报线索51件，均已得到妥善处臵。

三是实行联席会议

制度。

市、县（区）两级纪检监察机关都建立了信访举报联席会议制度，由纪委主管副书记担任联系会议召集人，检察、公安、审计、信访等部门相关负责人参加，定期召开联系会议，排查案件线索。

（三）进一步严格信访案件办理程序。

一是归口管理。

对领导同志和上级机关交办的信访举报件，机关各室和其他部门转来的信访举报件，一律由信访室统一管理和督促查办，确保信访问题件件有着落。

二是定期集体排查。

市、县（区）、镇纪委每月集体排查一次信访问题，并形成书面材料逐级上报。

集体排查坚持做到“四不放过”，即：

对上访时间长的问题不放过、对集体上访的问题不放过、对重点区域和单位的信访问题不放过、对上级要结果的信访件不放过。

三是销号存档。

对信访举报件实行限期办结，一般问题1个月内办结，特别复杂的两个月内办结。

信访举报件无论转立案与否，办结后都要由信访室将调查情况及处理结果等有关材料销案存档。

（四）进一步深化信访工作规范化建设。

市纪委监察局在各县区、各部门纪检监察机关开展了创建“信访工作规范化建设示范点”活动，要求“示范点”达到“四无四有”的标准：

即无越级访、集体访、异常访和信访老户，有健全的组织机构和工作班子、有科学完善的工作制度、有固定的信访接待场所、有规范完整的台账资料。

目前，已建成“示范点”210个，达到了点上突破、面上推进的效果。

二、创新信访工作机制，不断提升信访举报工作水平

在积极做好信访日常工作的同时，我们大胆探索、积极尝试，在全市创新推行了“领导挂牌群众点名接访”、“初信初访快速处理”和“重信重访案件复查复审”三项制度。

20XX年4月11日，市纪委专门召开了“三项制度”推进会，实践证明“三项制度”有效落实了各级领导的信访工作责任，提高了办信质量，有效化解了重信重访等信访突出问题，全面提升了信访举报工作水平

（一）推行点名接访机制，夯实领导责任。

20XX年以来，我市在镇坪县先行试点的基础上，开始推行纪检监察机关领导干部挂牌、群众点名接访制度。

20XX年，省纪委在全省推广了这项制度。

在推广过程中，我市不断拓展点访范围和接访主体，增强制度的覆盖面和影响力。

截止目前，市纪委监察局、四个县的四大班子、10县区纪委监察局、161个镇（办）、320个市县部门和170个重点村，全部将领导干部的姓名、照片、职务、分管工作、联系方式等在媒体和机关醒目位臵予以公示，开展了群众点名接访工作。

三年来，全市累计点访4354件，已解决3704件、正在解决650件，办结率85%。

按照点名接访制度规定，被“点访”领导就是来访的“首接”人员，对来访人所反映的问题必须全程负责，包协调、包督办，否则将被受到责任追究。

同时，被“点访”的领导面对群众的信任，在面对面的交流中增强了对来访问题的重视程度。

实践证明，这一制度使领导干部的“信访工作责任主体”更加明确，进一步增强了领导干部的信访工作责任意识，使群众的诉求在第一环节得到解决，减少了不必要的重复访和越级

访，已成为规范信访秩序的重要抓手。

（二）推行快速处理机制，实现又快又好。

初信初访快速处理机制，总体要求是突出一个“快”字、实现一个“好”字。

一是快速接待受理。

对来访人要热情接待、耐心倾听、认真记录，填写《初信初访登记册》、《初信初访案件线索受理登记表》、《初信初访阅办单》。

对情绪激动来访人，耐心劝导稳定其情绪；对群访、缠访、闹访及时进行疏导和说服教育，做好稳控工作，防止意外发生。

纪检监察机关与来访人当日签订《初信初访受理双向承诺书》，告知来访人办信人员的联系电话和办信时限，让其吃下定心丸，避免在调查期间重访和越级上访。

二是快速阅批交办。

按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则,具体负责初信初访阅批交办的衔接和协调工作。

县处级党员干部信访件5日内、科级党员干部信访件2日内，一般党员干部信访件和上级批转的信访件当日阅批交办。

交办案件必须发出书面交办函，明确办信责任、办信纪律及报结反馈的具体要求，确保及时快捷，迅速介入。

三是快速调查处理。

初核案件5至20日办结，转立案的5日报批，调查、审理期限分别为15日，情况特殊最多可延长30日，审结后3日内上会研究处理，明确了超时办理的责任追究办法，杜绝了久查不结、久拖不复或石沉大海的问题，提高信访问题办结率。

四是快速报结答复。

对调查终结并研究处理后的案件，3日内给举报人送达书面答复材料，并由举报人在《初信初访案件答复征询意见表》填写本人意见。

举报人对本级纪检监察组织办

篇三：

XX镇信访工作情况汇报

XX镇信访工作情况汇报

县信访工作督查组：

我镇信访工作上半年，在X委、X政府的正确领导下，年初确定了“抓信访、保稳定、促发展”的思路，确定以“群众工作”理念贯穿信访工作全局。

坚持信访工作“六有”机制，落实信访维稳责任制为抓手，夯实信访基层基础，创新信访工作机制，变被动保稳定为主动抓稳定，依靠县信访局的精心指导，强化信访维稳防控体系，狠抓矛盾纠纷化解、积案老案消化，较好地维护了我镇社会大局稳定，经济稳定发展，群众安居乐业的良好局面。

一、工作成效。

1-7月我镇共收到群众来信X件，群众来访X人次，及时回复X政府网上乡镇信箱群众咨询X件，成功调处各种矛盾纠纷X余件，化解率达X%。

二、工作措施

（一）组织保障。

始终树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的意识，提出“大事不出镇、小事不出村、把信访矛盾纠纷解决在镇村范围之内”的工作目标，成立了信访工作领导组，由XX任组长，XX为副组长，相关部门和单位负责人为成员。

建立了XX镇矛盾纠纷调处中心，镇配备了专职信访专干，村配备了信访信息员，各村民组组长为矛盾纠纷调处信息员，遇突发事件，确保上下信息畅通。

建立了信访工作联席会议制度。

镇主要领导坚持每月召集相关责任单位负责人参加信访联席会议，不定期召开信访维稳工作分析会，研究

信访工作，协调解决信访维稳工作的重点和难点问题，对事关广大群众利益和事关全局的重大决策，事先听取意见，认真进行信访风险评估，同时也对信访责任单位加强了督促和指导，确保信访维稳经常性开展。

（二）机制保障。

一是年初镇党委政府同各村签订信访维稳工作目标责任状，把信访工作纳入年度目标考核当中，把抓好信访工作，维护稳定责任明确细化落实到村、单位、个人，明确领导责任和处置责任。

二是实行党政班子主要领导联系村，镇干包村，责任单位各司其职。

三是严格执行每日实名接访制、包案负责制、首问负责制等信访制度，达到以机制保障信访工作的格局。

镇信访工作联席会议对上级交办的信访案件，在镇域范围内实行再交办，再落实。

每一个信访件都有一名班子成员包案负责，信访人所在村、责任单位的同志共同负责解决。

形成了镇、村有人负责，实现全镇上下齐心协力抓工作的大信访工作格局。

（三）关口前移。

一是信访关口前移到决策之前。

由于今年来，我镇集镇建设开发、新农村建设等多个项目推进，征地拆迁、个别上访老户等信访难点比较突出，为此，X党委政府坚持把群众利益想在决策之前、群众要求解决在实施之前、群众工作做在执行之前。

力争把矛盾解决在上访之前。

如：

老民师问题，近年来，X党委、政府对老民师较为关注，在镇财政较困难情况下，分别拿出X元钱分批接济X名困难老民师，并对几位家中确实困难的民师落实了低保。

二是抓“上访”。

镇主要领导包案，对一些重点老大难案件，由镇党委书记或镇长亲自包案，亲自接访、调度、定案，使一些难题得到化解。

对一些群体性上访案件，镇里迅速派出工作组，征求群众意见，商议解决办法。

特别是XX街道XX组反映XX问题，群众对XX有异议，XXX利用双休日，亲自接访，一

一解答了XX共性问题，解开了群众的心结，使问题迅速得到解决。

三是抓“下访”。

上半年，结合征地补偿、计划生育、抗旱等几项中心工作，着重抓好信访下访工作，包案的党员干部要定期上门到信访户做工作，宣讲政策，帮助解决实际困难，没有包案的机关干部也深入联点村，排查矛盾纠纷，结交群众朋友，解决实际困难。

为把近期工作抓好，X月X日，镇党委、政府召开镇村干部和单位负责人会议，决定集中组织镇、村干部下村入组召开村民小组会议，宣传计划生育优抚政策、信访维稳和当前急需办的中心工作，与群众当面交流，取得了明显的效果。

四是抓宣传。

通过印发XX份致全镇人民的公开信，出动宣传车辆，宣传横幅等方法，大力宣传农村土地征收补偿、计划生育奖扶政策、《信访条例》等群众关心的热难点问题。

使得群众遵纪守法、按规章程序办事观念得到进一步增强。

三、存在的问题

一是基层网络有待健全，信访工作队伍素质有待提高；

二是个别由来已久历史问题没有解决好，造成重复上访、越级上访；三是宣传力度不够，依法信访有待深化。

四、后阶段工作打算一是坚持班子成员定期接访。

“全年镇级领导群众接待日”已经公示，大多数值班领导坚持做好群众接待工作，有效畅通了群众信访渠道，切实强化了群众合理诉求的解决力度，镇级领导要带头按时接访，将这项制度持之以恒开展下去。

二是强化隐患排查化解工作。

要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落

实领导包案，按照“包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访”的“五包”责任制要求，努力把问题解决好，把人员稳控住。

对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。

三是进一步加强信访维稳预警工作。

一是严格落实领导带班值班备勤制度。

二是实行特殊时期信访维稳工作零报告制度。

三是重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。