15团队执行力训练营公开课笔记.docx
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15团队执行力训练营公开课笔记
团队执行力上期--心态篇
一、管理时代变化,业绩定律-----刘明磊老师
1、什么是战略执行力---“为什么”
执行就是立即来行动。
2、什么是战略?
------战略就是对规律的选择。
战略就是放弃
3、执行力的核心就是通过现象看本质。
站在战略的高度去解决执行问题。
4、时代在变,投资的重点也在变
以前是投资机器,现在是投资人才。
21世纪最贵重的就是人才。
最应该投资的也就是人才。
5、时代不同了,管理的方法也不同。
现在这个时代是由多生子女到独生子女转变的时代。
80后、90后已成为时代的主流,管理的方式、方法改怎么变化?
中国企业正进入,持续化,国际化时代,你是否真正懂得现代管理
6、时代在变,管理对象在变,企业的管理方式也必须要变。
由人治管理到自我管理的转变。
7、一家公司如果想要鼓励什么,就要奖励什么?
因为这关系到我们公司的文化,没有给予鼓励的效果是最差的,要把他公开化、集体化放大,形成公开做集体记忆。
8、中国式管理的迷局:
权力、权谋、情感。
公司做大了,如果不能让员工进入自己管理,就被迫要去玩权术。
9、到底是什么支撑着我们的业绩?
硬件—业绩定律:
业绩的背后是产品;产品的背后是设备;设备的背后是技术;技术的背后是投资。
10、硬件=业绩定律:
投资新技术=业绩增长。
问题一:
万科拿地很差,为什么能做到1000亿?
问题二:
问题八:
奔驰、宝马问什么可以卖那么贵?
原因是:
投资硬件赚钱递减,投资软件赚钱递增。
11、当下时代,应该把更多的精力投放在软件方面。
软件定律:
业绩背后是团队,团队背后是文化,文化背后是心态,心态背后是投资。
ABC理论:
不是A绝定C,而是B决定C
A+B=C
问题+态度=结果
事实的真相:
当我们说不能的时候,实际上是在说“不想”。
不同的心态决定不同的结果。
公司存在一切问题都可以归结为业绩的问题,企业只有一种属性那是利益,做公司只有一个标准那就是赚钱。
12、投资员工的心态不只是你说的,而且还是你做的,首先老总要是这个文化的倡导者和实践者。
身体力行真正去做。
13、执行团队标准:
八荣八耻
责任为荣,抱怨为耻;自救为荣,他救为耻;利用为荣,摸索为耻;投资为荣,负债为耻;结果为荣,任务为耻;危机为荣,愿望为耻;批量为荣,手工为耻;行动为荣,清谈为耻。
二、责任为荣,抱怨为耻;自救为荣,他救为耻------杨慧君老师
1、破窗理论—细节暗示:
破窗管理在社会管理中的应用
没有坏人,只有坏的制度!
坏的制度下,好人也变坏!
没有坏的制度,只有坏的环境!
没有好人,只有好的制度!
好的制度下,坏人也能变成好人!
没有好的制度,只有好的环境!
窗子破了不可怕,可怕的是没有及时发现和修补公司的破窗!
一家公司有问题不可怕,怕的是不知道自己有问题。
领导者要学会鼓励补窗的行为!
2、抛开客观责任不说,如果这件事情的最终结果由自己承担,从一开始就毫无理由的应该承担100%责任。
高效执行入口:
百分百责任入口!
谁承担最大的后果,谁承担最大的责任!
所以,在过马路的时候,即使遇到了红绿灯,也一定要左右看看。
万一出现意外,没人真正来为你买单。
3、抱怨可以改变什么?
我们应该懂得什么叫奋斗!
所以谢昆山成功了。
你对自己负责吗?
即使....
我也要.......(行动)
因为......(原因)
别人闯红绿灯,不是你闯红绿灯的理由!
在工作中,抱怨没有任何结果,不会有人为你的青春、你的成长买单。
遇到问题的同时,也就是机会的来临。
100%责任,从乘客到司机。
4、当我们不能改变外在的环境,我们能够改变自己。
我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境!
当你想到抱怨时,请问问自己,首先有没有100%负责。
责任为荣,抱怨为耻!
5、责任的起点:
个人战略工具!
-----内心的安宁。
只有首先对能对自己负责了,才能对别人对企业负责。
所以,有危机意识的人可以走路无忧!
社会再以你看不见的速度在发展!
只有时刻有危机感,才能时刻保持警醒,企业才能走的更远!
为什么有的人成功有的人失败
成功始于梦想!
最初所拥有的只是梦想,以及毫无根据的自信而已。
但是,所有的一切就从这里出发。
-------孙正义
凡内芮告诉我们,有梦想并且跟随梦想的脚步往前走的,一定能成功。
以终为始---成功是这样设计出来的。
6、怎么制定实现梦想的行动方案?
五年后的你,将会怎样。
如何做个人战略:
未来五年远景(定位)
未来两年目标
核心价值观
2013年年度主题
个人战略发展发需要解决的根本矛盾
2013年行动计划
需要放弃的资源
7、按照逻辑去填写:
第一项需要填写的是:
未来五年远景
第二项需要填写的是:
个人解决的根本矛盾
第三项需要填写的是:
个人核心价值观
第四项需要填写的是:
未来两年的主题
第五项需要填写的是:
2013年主题
第六项需要填写的是:
2013年行动计划(1、年度分到季度,设定季度目标、2、围绕目标达成的行动计划、3、从说变成做,承诺,4、第三方监督检查)
第七项需要填写的是:
放弃的资源
三、危机为荣,愿望为耻---孔垂雄老师
1、目标制定了,就要去突破、去实现。
员工想成为管理者,就必须逆转自己的思想,要有管理者的思想。
不要害怕去拼搏。
想要有所获,就必须突破。
只有不断的突破,才能不断地获得成长,只有不断成长,才能不断成功。
2、是什么力量让我们真正改变自己?
----危机!
当你付出150分的努力时,只能收到100分,那么危机会促使你进步。
你过去是天才,那么你未来有可能是残废。
你过去你残废,你未来可能是天才。
3、为什么你没有达到你的目标----最重要的原因就是危机感不够!
企业之所以转型不成功?
----最重要的原因就是还没到绝路!
。
往往考虑更多的时候,大多不是现有的问题。
所以京东商城再次应证一个道理---浴火重生!
不死不成功!
4、危机背后的问题---危机不会自动发挥作用,除非被当事人感知!
只有被当事人意识到的时候,才会发生作用,其实它一直都在!
!
5、敌人的工具---感知危机
阻碍自己成功的弱点-----自己知道,但自己改变不了;建立敌人体系,你不干掉他,他就干掉你。
6、敌人方法论的核心思想:
个人层面:
1、心中有敌人,为生死而学2、锁定目标,专注重复
组织层面:
1、对抗决定效率,建立PK机制2、环境决定行动,建立环境系统!
7、为什么多数人拥有卓越的智慧,只有少数人才能成功!
到底是什么决定着一个人的命运?
如果人生是一片羽毛,那么是什么再决定我们的命运?
是在天空轻盈飞舞,还是掉在地上变为垃圾!
阿甘告诉我们,无论你是狮子,还是羚羊,你必须要奔跑。
危机意识对于我们来讲,是一种底线的生死存亡意识。
8、请记住,当你被追赶的时候,就是解除枷锁、超越自己的时候!
你要知道,当我们被追赶上,上帝真正解除我们身上的枷锁!
这时你唯一要做的,就是往前跑!
我觉得这才是我跑步的真正意义!
要想往前走,就要甩掉过去。
重要的是不是你在哪里,而是你现在一直在跑!
真正打败我们的不是竞争对手,而是我们自己的“小聪明“。
9、一个腿残疾的人如何比正常人跑得快?
答案是:
被人追赶!
一个正常的人为什么会变成腿残疾的人?
答案是:
没有人追赶!
什么叫做真正的对员工负责?
------追赶!
!
建立一个PK机制,来调动员工的积极性。
来让员工自己产生危机感,让他们自己去奋斗,去努力。
四、结果为荣,任务为耻---孔垂雄老师
1、什么是结果,什么是任务?
2、4R是什么?
4R是一个闭环,一套基本的体系,可以用这个机制,产出你想要的结果。
R1:
结果定义R2:
一对一责任R3:
检查跟踪R4:
即使激励
3、问题:
一起毕业的同学五年后是否收入越来越差?
一起进入公司同事2~3年后升迁的比你快?
是否总是有人抱怨公司不给我展示才华的机会和平台?
究竟是什么真正决定了我们的成功?
现在你是否明白了为什么人生经历不一样?
为什么你总在抱怨命运给了你太多的磨难与不理解?
为什么别人总是不给你机会?
--------对结果的定义不同,价值也不同!
-------工作中结果定义不同,做事的方式也不同
4、做结果的心态:
坚持、不放弃
做结果很简单,在路上很难。
5、结果语言:
结果是一种尊严!
没结果,没尊严!
做结果,不做任务!
结果第一,理由第二!
只讲结果不讲理由!
结果的本质,是一种商业交换!
日结果就是你的日工资单!
总结:
走出“从自我出发”的潜意识误区!
6、决定我们强大的唯一标准:
客户价值。
a、从“客户”而不是“自我”出发来思考和解决商业问题!
b、结果是客户要的!
c、结果提前,自我退后!
7、自我意识的出发,企业的每个部门只从自己出发,不从内部客户价值出发。
用我们自己的意识评断客户的标准和衡量。
这是不对的,不理解是因为你对客户价值的不尊重。
一个员工,如果没有结果思维,就不是一个合格的员工;
一个管理者,如果不懂得建立结果平台,就不是一个合格的管理者;
一个企业,如果没有一个结果环境,员工也将把提交任务变成自然。
8、专业就是创造客户想要的结果。
你想怎么做,你就怎么做。
你怎么做,你就有什么样的结果。
有什么样的结果,你就有什么样的人生!
9、行动创造结果,结果改变人生。
五、利用为荣,摸索为耻;投资为荣,负债为耻----刘明磊老师
1、企业家最缺的是什么?
时间;海尔集团张瑞敏:
整合多少资源就拥有多少资源!
用人之道也即人力资源整合!
优秀的企业家,要学会”捆绑”有能力的人服务于你!
2、整合资源,以得失为标准,而不是以对错为标准!
企业家思维:
发现的眼睛拿来的手!
关键不是对与错,关键是你正确的时候,你从正确中获得什么?
错误的时候,你从错中失去了什么?
没有得失,就无所谓对错!
!
3、优秀的人才是免费的,平庸的人才是昂贵的;
打造优秀的人才是投资,容留平庸的人才是负债!
4、打造优秀人才的入口——谁受益,谁负责!
谁受益?
做区分,把员工分成两类人:
合作者、放弃者
千万不要“爱上一个不回家的人”,那就是苦海无涯!
【战略的背后意味着放弃,但对人才打造的放弃是说给予一定的机会之后,还不能对自己负责的人选择放弃,并且放弃的是这个人而不是放弃打造平台的投资!
】
5、员工是人,他不只有手,他还有内心。
希望用最少的付出拿到最大的收获,要对员工的心态不断的投资,这是每家公司的培训底线。
但是不会起到关键性的作用。
人的心态在随时变化,心态背后的投资要随时跟进、投资。
6、经营团队的秘诀:
人才的经营!
海尔的案例:
----真正能让企业资产增值的,是人力资源这个部门。
如果把人力变成资源而不是负债,企业一定充满活力。
凡是能够永续经营、充满活力的企业,都会注重发挥人的积极性。
十几年的企业仍然感觉缺少核心的话,说明了我们没有重视过对员工的打造,对核心团队的投入太少。
7、投资团队,减少负债的核心方法之一——开放
a、投资开放,最最关键的是,团队中所有人的思想处于一个流动的状态;让思想成为一个流通的思想;思想流通最好的一个方式就是分享,允许差异,尊重分歧;开放让我们安全!
不开放你的员工没有安全感-------做商业就是做开放。
b、开放系统是一个结果的交换系统
阳光是最好的杀毒剂,是非曲直大家自有定论,自有公正的评价,远比他爱私下讨论好过千倍万倍。
开放的环境交换财富,封闭的财富交换情感!
8、做公司与做人的道理有很多是相同的:
种下行为,收获习惯;种下习惯,收获文化;种下文化,收获命运。
领导:
要学会喜欢强者,打造强者;千万不要打击强者,呵护弱者!
任何在市场上敢于和我们叫板的对手,都是我们嘴里的肉!
团队的成长,精英盛华
六、战略HR、员工需求、家动力源泉——刘明磊老师
1、领导力:
人们自愿追随的能力
如何获取领导力:
打造人格魅力
无数的人想得到别人的拥护和拥戴
但只有少数人懂得投资他们的团队
为什么伟大的领导人,要通过跳舞来表现他们的领导力
职业化员工的五大文化:
修身齐家,客户价值,商业人格,百分百责任思维,结果思维
万科:
人力资源总监拥有对项目的“一票投决权”
有的公司:
对于项目,先拉到手再说
2、什么是人?
人的需求是什么?
马斯洛需求:
N1、生理需求——利益杠杆N2、安全需求——放心杠杆案N3、社会需求——认同杠杆N4、尊重需求——地位杠杆N5、自我实现需求——梦想杠杆
3、企业之间的竞争就是职业化团队之间的竞争
新时代HR部门定位:
战略HR
4、战略HR实施方法:
1)、解决利益的需求,2)、提供一个放心的方案;3)、提供解决方法,4)、动力的巩固持续,5)、动力巩固和持续的方法
5、N1利益杠杆结构:
六大工资结构:
固定工资—激励资历;提成奖金---激励业绩;福利工资—激励资格;工龄工资---激励工作时间;职别工资----激励能力;岗位补助----激励岗位贡献
6、N2安全杠杆结构
三大安全系统:
信息开放系统----心态安全;员工制度手册---人身安全;岗位说明书---行为安全
7、N3、
认同杠杆结构:
三大墙:
问题墙——认同客户价值;
改善提案墙——认同自我价值;
同事激励墙——认同团队
8、N4、地位杠杆结构
职位体系(官);职别体系(位)
9、N5、名誉杠杆——证书结构体系
三大证书体系:
1、结果名誉——业绩证书体系;2、行为名誉——文化证书体系;3、排名名誉——等级证书体系
10、考核体系:
从你的需求出发,你获得是权力
从他的需求出发,你获得是领导力
——这就是领导力
七、行动为荣,清谈为耻;批量为荣,手工为耻-----杨慧君老师
1、改变=外力/自我
不断努力,把长板发挥出来,就可以从普通到优秀;但是从优秀到卓越,需要用到个人的根本矛盾,只有自己才可以打开自己的心门。
所有人不拒绝改变,但是拒绝被改变!
2、让员工进入到自我管理系统。
如果鹰不拔掉羽毛、指甲和喙,她只能活40年;为了再活30年,她必须完成蜕变!
如果蝉不完成蜕皮,她就无法飞翔,为了完成飞的使命,他必须完成蜕变!
上帝给了每一个人同样的机会,不去珍惜机会,没有人可以帮助你!
3、首先从执行开始,执行就是有结果的行动。
行动不一定有结果,但不行动一定不会有结果。
执行不能通过思考获得,执行只能通过行动来获得。
-----知实!
4、为什么愿意清谈,不愿行动?
a、执行的时候想战略的问题
b、顾虑太多太关注困难,看不到结果
c、别人不执行,旁观者心态
d、缺乏危机----不够痛
e、太追求完美
5、做执行,请记住永远把名词做成动词!
!
所以:
发展的问题发展中解决。
0.1>0一个差的结果也比没有结果强
6、管理也能批量化:
为什么你的管理不能够批量化?
你需要批量管理工具:
执行选择FOR理论—-----世界是一样的,是我们的感觉与习惯让我们与众不同。
a、Feeling---感受:
选择什么样的感觉,就在选择什么样的行动
b、oralLang----语言:
选择什么样的语言,就在选择什么样的习惯
c、Reward-----回报选择什么样的回报,就会有什么样的感觉与语言
a+b=c
7、如何批量解决员工的行为:
语言系统,和感觉系统。
员工的态度来自于感觉,用黄埔的方法来解决环境
-------打造让员工产生正确感觉的企业文化。
8、个人的价值来自于团队!
我们个人是不值钱的,我们的价值是由我们背后的组织和团队决定的!
只有团队增值的时候,我们才会跟团队一起增值!
9、人生永远没有死胡同
一个人心态决定了他每次面对问题时候会出现的结果
10、职业经理人宣誓:
宣誓:
我宣誓,我们是中国第一代职业经理人!
我要终生奉行客户价值原则:
先付出,后索取。
我要把诚信与客户价值做为我的信仰。
我要以规则为一生追求的美德.
我要把为客户与公司创造价值,看得至高无上。
我要遵守职业道德,公私分明,不损害公司利益.
我要坚守商业原则--公平竞争,公平交换,无论承受怎样的压力,绝对不谋取不义之财。
梦想照进现实
阳光刺眼
我们肩并肩
勇往直前!
八:
八荣八耻PK揭条,落地实操----刘明磊老师
1、什么是战术,什么是战略
放弃是另一种拥有,战略的本质是放弃!
像愚公移山,这就是一种战略。
战术,是现在就能得到回报的
战略,是后期的回报,是为了将来能得到
舍得,只要舍得一切皆有可能。
人有多大胸怀,做多大的事
吃亏是一种胸怀,是一种气质,是一种境界
2、菩萨割肉喂鹰
菩萨畏因,烦人畏果。
-----透过现象看本质
凡事多问一个为什么。
3、个人战略工具VS企业家思维
自救为荣,他救为耻危机为荣,愿望为耻。
4、敌人工具VS100%责任思维
责任为荣,抱怨为耻;危机为荣,愿望为耻。
没有责任的危机,就是抱怨;没有危机的责任,就是愿望。
5、外包工具VS实践思维
结果为荣,任务为耻;行动为荣,清谈为耻
6、批量共苦VS人才思维
投资为荣,负债为耻;批量为荣,手工为耻
没有批量的投资,就是手工
没有投资的批量,就是负债