医院专科建设工作总结.docx

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医院专科建设工作总结

医院专科建设工作总结

　　XX 年上半年在党支部院委会的正确领导下，认真学习

落实办院方针、工作要点及责任目标，紧密配合医院工作，

狠抓实干，在专科建设方面做出了大量的工作，现总结如

下：

　　一、紧紧围绕 XX 年工作要点，坚持专科建设不动摇，

认真落实责任目标，提高认识。

　　年初认真学习办院方针及 XX 年工作要点及责任目标，

并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论，

并深入学习科学发展观，转变了观念，统一了思想，提高

了认识，树立了全心全意为人民服务的思想，目标明确，

信心十足。

　　二、突出品牌，推介科室，扩大服务半径。

　　办医院，要计划、规划并要经常分析和策划自己的服

务半径问题。

专科医院应尽量扩大自己的服务半径。

专科

医院的专科优势一旦形成，就会形成较大的服务半径。

为

使医院的服务半径扩大，我们积极宣传推介专科科室，提

高专科在社会上的知名度，使病人认知我们。

利用宣传页、

名片、网络信息、到社区宣传等，通过本院、本科职工，

病人的口碑宣传，每个人都是义务宣传员。

偏瘫康复科三

月份牺牲全月星期日休息时间，到社区、居民住宅区贴宣

传页 1000 余份，针对性发短信 1000 余条，到医院、诊所

联系业务等，收到了明显的效果。

脊柱病科病人遍及全国

十余省市，偏瘫康复科、骨伤康复科享誉豫西金三角地区。

　　三、提高服务质量，以病人满意为标准。

　　在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和

谐文化建设。

围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲

情化，个性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。

开

展“假如我是一个病人”的讨论活动，通过学习讨论，极

大的改善了大家的服务态度，待病人如亲人，急病人所急，

想病人所想，使病人到医院就像到了自己家一样，非常温

暖。

坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意

为标准，提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。

如

病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务，给病人端

一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房，为病人

认真检查、评定并科学制定康复治疗方案，陪同病人办出

入院手续，送一个医患联系卡，出院后随访，健康干预等。

加强医患沟通，注重诊疗沟通，情感沟通，意见沟通，并

注重沟通效果。

由于服务周到，态度好，使病人非常满意。

如偏瘫康复科推出意见薄，放在康复治疗大厅，并定时收

集患者及家属对本科室的意见，好的继续发扬，批评意见

及时改正，对科室有指导性的意见给予表扬，患者非常感

动；骨伤康复科的病人为了表示对医务人员的谢意送锦旗

表示感谢；脊柱病科，由于服务好，技术水平高，深得患

者的爱戴和好评，科室分出去头一个月，每天住院病人床

位数就达十六人之多。

　　由于我院专科的特点，治疗项目多，人员相对不足，

一部分治疗项目一对一治疗，每人都是一专多能，一职多

用，平时康复治疗病人多，治疗项目做不过来，为了满足

病人的康复治疗需求，经常加班加点，不怕脏、不怕累，

累的背痛腰酸，但他们毫无怨言，尤其是偏瘫康复科 pt 治

疗师，每天晚上加班至九点多，每天加班时间累计约三小

时之多。

有的带病工作，好人好事层出不穷。

　　四、加强业务学习，提高业务技术水平。

　　专科医院的重要功能之一，就是解决一般综合性医院

解决不了的专科问题，所以专科医院的诊疗水准一定要高，

专业技术骨干一定要出色甚至拔尖，学科带头人最好是本

学科的技术权威。

我们要加强业务学习，不断充电，进修

深造，积极参加国内高级康复培训班及学术会议，网络教

育，成人高等教育，以及科室组织学习，自学等掌握国内

外本专科的最新技术动态，是他们的业务技术水平有了进

一步的提高，成为本专业的业务骨干。

　　由于宣传到位，服务热情周到，技术水平过硬，偏瘫

康复科病员从数量到质量都有显著的提高，从去年的住院

床位十余人增加到现有的二十余人，最多达二十八人；病

员质量上从前年住院病人绝大部分 5—10 年偏瘫史，逐渐

过渡到今年绝大部分偏瘫史在 6 个月内，一部分病员急性

期过后就来我院偏瘫康复科住院康复治疗，优质病员多了，

有的病人住院还得提前预约。

　　五、医疗设备精良。

专科医院一定要有较高的设备档

次，尤其是要确保专科设备的先进性。

这是参与激烈的医

疗市场竞争的必备条件。

今年五月份我们又新进一批康复

设备，充实了康复专科。

我们脊柱科有本院自主研制获国

家专利的并获多项科技成果奖的腰椎病正脊复位治疗机等；

骨伤康复科的熏蒸治疗床、偏振光红外线治疗仪等偏瘫康

复科有高科技现代化的康复设备如：

减重步态训练仪、脑

功能治疗仪、德国进口的言语吞咽治疗仪、四肢血液循环

泵等。

总计约一百余台件。

我们要充分利用和发挥他们的

功能及治疗效果，为临床服务。

　　六、专科要加强科学研究。

专科医院应该加强基础医

学和临床实验研究，建立必要的实验室、研究室。

目前脊

柱科建立了研究室，脊柱病研究方面取得了丰硕成果，先

后获国家专利一项，科技成果将多项从而使我院在脊柱病

治疗方面走在国内乃至国际前列，偏瘫康复科、骨伤康复

科已制定了康复流程及治疗规范等已进行临床观察研究

　　和病例分析，总结经验进一步推广阶段。

　　七、学术及文化活动

　　组织举办全院学术讲座两次，学术内容四人次，其中

脊柱病科一次，骨伤康复科一次，偏瘫康复科两次，均受

到领导、专家及与会者的好评。

总计举办科内学术活动二

十余次，写论文二十三篇。

积极参与学术及文化活动，每

个职工写作关于主人翁精神、专科建设、科学发展观等方

面文章，挂贴于职工园地，活跃了职工文化生活医院 ct

科工作总结 合医站半年工作总结 XX 年市人民医院工作总

结 医院口腔科医师工作总结 基层医生业务工作总结 XX 年

上半年护士工作总结乡村医生工作总结传染病医院工作

总结

　　七、狠抓业务，两个效益显著提高。

　　各康复专科根据各自特点制订了康复流程及业务建设

方案，并严格遵照执行，规范操作，掌握了本专业基本理

论、评定方法及治疗技术，掌握本专业国内外最新技术动

态及先进康复治疗技术，积极开展新技术、新项目、新疗

法。

通过对病人的积极康复治疗，恢复提高了患者的功能

活动能力，提高了生活质量，深受患者的好评，提高了专

科的威望及社会的知名度，也明显提高了科室的经济效益。

偏瘫康复科 3—6 月份每月床位数平均在 600 人以上，前半

年经济收入 36 万余元。

脊柱科、骨伤康复科经济收入，时

间过半，收入过半。

　　如偏瘫康复科何某，男，18 岁，XX 县城关镇西关涧 XX

街，住院号 XX0104，患者车祸后致右侧肢体瘫痪，失语 7

月余。

7 月前因车祸昏迷，做头颅 ct 示“左颞顶部硬膜下

血肿”，急诊行颅内血肿清除术，气管插管，术后 20 天神

志渐清醒，两月后出现脑积水，脑室扩大，在西京医院行

“左侧脑室积水引流术”。

来我院康复时右侧肢体瘫痪、

失语、脑高级功能重度障碍，轮椅推进病房，患病期间多

次癫痫大发作。

查右侧上下肢肌力 0 级，肌张力 3 级，右

小腿肌肉萎缩，坐位平衡 0 级，站位平衡 0 级，右肩关节

半脱位，住院后给予运动疗法、作业疗法、言语治疗、电

针、电磁波、低频中频电治疗、电动起立床、按摩、脑功

能治疗仪等中西医结合治疗两月余，言语功能基本恢复，

能与人交谈，脑高级功能基本正常，能短距离行走。

　　存在问题：

　　1、内部管理不到位，病房存在脏、乱、差现象。

　　2、偏瘫病人，基础病多，存在一定的安全隐患。

　　3、由于条件有限，服务设施不够完善，有时不能满足

患者的需要。

　　4、业务技术水平有待进一步提高，服务态度有待进一

步改善。

　　5、平时忙于康复治疗，在科学研究，总结经验方面做

得不够

　　改进措施：

　　在院两委的正确领导下，认真落实科学发展观及办院

方针，坚持专科建设不动摇，狠抓业务建设，进一步提高

业务技术水平和服务质量。

提高安全意识，杜绝安全隐患。

抓好内部管理，彻底治理脏、乱、差。

继续宣传推介，扩

大服务半径。

充分发挥高科技专科设备的作用，为临床服

务。

进一步改善就医环境及服务设施，积极开展科学研究

及教学工作，做好病例分析，资料收集，总结经验教训。

巩固完善，夯实基础，把我院专科建设做大做强，成为豫

西一流的专科医院而奋斗。

医院 ct 科工作总结 合医站半年工作总结 XX 年市人民医院

工作总结医院口腔科医师工作总结基层医生业务工作总

结 XX 年上半年护士工作总结 乡村医生工作总结 传染病医

院工作总结

　　XX 年上半年，在院班子领导下，在医院各科室的支持

帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为

主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动

为指导。

全科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解

放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工

作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作

任务，取得了一些成绩，现将我科上半年工作进行汇报

　　认真学习各项规章制度，确保 ct 设备正常使用，确保

医疗安全

　　ct 是我院最大的、最昂贵的医疗设备，ct 不能正常运

行，我们就将是无用之人，医疗安全不能保证，挣的钱没

有赔的多。

所以上这两点，是我们工作的重点。

各项规章

制度的制定和执行是保证以上两点的必要。

工作中我们严

格按照要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期

维护、保养，保证设备正常使用，使 ct 设备正常使用率为

100％。

　　医疗安全的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。

扫描、

诊断我们都严格按照技术规范执行。

诊断不明确的，我们

把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像

会诊提高诊断率，并已经形成制度。

在不能确诊的，我们

介绍患者到上级医院。

我们的原则，我们能诊断的我们一

定认真诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽误患者的病

情，找准市场定位，把医疗危险减少到最小。

　　学规范制度、说规范话、行规范事，提升服务质量

　　根据说规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我

们积极组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方

面、服务态度上，方便病人上，咨询解答方面上按照要求

进行重点学习。

通过学习，思想上更加明确，行动上更加

规范。

同时根据我们工作特点迅速的落实，一切从患者的

利益出发，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前准

备充分，检查中认真仔细，诊断结果后耐心解答，从患者

走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到水电医院

规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属

满意。

　　科学管理、.努力创新、提高医疗技术

　　上半年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只

有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的情

况下，没有叫苦、叫累，而更加积极主动认真的对待每一

项工作。

利用网络技术，实现与国内知名专家及专业人员

的远程会诊，病例的讨论和交流，提高我们科室诊断率，

我们科室利用现有设备积极开展新技术，为临床提供更多

的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重建等，

利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的

复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立

医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。

我们科室在

保证图像质量和诊断的基础上，减少作业流程，提高工作

效率，使发片时间明显加快，由原来的 50 分钟发片，提前

到 8－10 分钟发片，减少患者的就医时间。

科室全体员工

积极参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和

业务水平。

不断更新知识，提高技术水平。

坚持每天早读

片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的

诊断水平。

　　以优质的服务吸引患源，赢得市场，提高经济效益，

　　我们非常重视服务质量、服务态度的提高，坚持以优

质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展。

上半年 ct 检

查 2743 人次，实现总收入为 44 万，较上年同期有较大的

增长，5 月份 ct 检查 588 人次，实现收入 9。

6 万，创十年

来单月新高。

　　上半年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成

了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要

求还有差距，思路还需要更加阔宽。

在以后的工作中，要

加大学习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服

务活动内容为指导，提高工作质量，团结一致，扎实工作，

高标准完成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，

创新的服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头，

努力实现 ct 科又好又快的发展。

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