七类结构化试题及答题思路.docx
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七类结构化试题及答题思路
自我认知类
自我认知类题目包含两大题型：
第一类是报考动机类;第二类是个性匹配类。
沟通协调类
沟通协调类题目包含两大题型，第一类是单群体沟通;第二类是多群体沟通。
应急应变类
应急应变类（教育机智）题目具体是指对课堂突发情况的处理。
计划组织类
计划组织类题目包含两大题型：
第一类是班级组织类;第二类是教学活动组织。
教育理论知识
教育理论知识类题目包含三大类题型：
教师类、学生类、教学类问题。
综合分析类
综合分析类题目包含两大类题型：
第一类是社会现象类;第二类是名言警句类。
学科专业知识
学科专业知识类题目包含本学科的教学理论和本学科的学科知识。
1自我认知类
首先，要对自我进行梳理，包括梳理过往的学习经历、实践或工作经历，总结自身的性格特征、特长、爱好等。
其次，了解教师职业特征，教师的职责可以概括为“传道、授业、解惑”。
最后，在自我和职业之间寻找匹配性。
2沟通协调类
首先，对待突发事件要保持头脑冷静，避免使矛盾激化。
其次，及时地进行反思，分析事情发生的原因。
再次，针对事情发生的原因，及时地进行沟通。
最后，进行自我反省。
3应急应变类
首先，控制状况，避免情况继续恶化。
其次，分清轻重缓急。
按照顺序来处理应急应变类题目，主体原则一定不出错。
再次，针对事情的优先排序，分别采取相应的措施。
最后，进行事后反省。
4计划组织类
首先，事前。
事前要做的事是与领导沟通确定主题。
其次，事中。
事中要做的是将计划落实到位，这时要做好明确的分工，将责权落实到人。
最后，事后。
事后要做的是将活动的效果进行宣传，扩大其积极的影响。
5综合分析类
首先，盖帽子，即表明态度。
其次，阐明观点。
针对社会现象类的题目阐明观点可以采用辩证的方式。
最后，做总结。
为保证答题的完满，考生可以在最后做一个简短的总结。
6教育理论和学科专业知识
教师资格证面试每个学科各有其独有的特点，要想完美地回答这类问题，考生应该牢固掌握本学科的教学理论和本学科的学科知识。
1.你的座右铭是什么?
【参考答案】我的座右铭是夸美纽斯说过的一句话：
“教师是太阳底下最光辉的职业。
”这句话告诉我们，教师首先是无私奉献的，能够像太阳一样用自己的光辉照亮学生;其次教师是伟大的，是应该被尊重的，是世界上最光荣最令人敬仰的人。
这句话一直激励着我为成为一名教师而努力，于是在毕业之际，我选择参加教师资格考试，我希望通过自己坚持不懈的努力，早日站在讲台上，做一名照亮别人的光辉使者。
2.你为什么报考教师资格考试?
【参考答案】教师是太阳底下最光辉的职业，如果能够成为一名人民教师我将会感到非常光荣。
我选择参加教师资格考试的原因有以下几点：
首先，符合我的人生规划，早在年少时我就立志要做一名老师，所以在读大学时我义无反顾地选择了师范院校;其次，我的知识储备符合做一名老师的要求，在四年的大学生涯中，我积累了很多教育理论知识和学科专业知识，这些都为我成为一名教师打下了坚实的基础;再次，我的性格也很适合做老师，我很喜欢和孩子们相处。
同时，我身边的人都说我做事有耐心，有毅力，这些也都符合教师的职业特点。
通过对自我的深度分析，我认为我是适合做老师的，所以我来参加此次考试，希望能够有幸走上讲台，成为一名合格的教师。
3.你到一个新环境，怎样开展工作?
【参考答案】如果我到了一个新的工作环境，我主要从以下三个方面着手，逐步开展工作：
首先，在熟悉环境方面，我会在较短的时间内，对新的工作环境多加了解和熟悉。
不但要了解自身的工作职责和工作内容，还要了解和熟悉相关部门和周围同事的工作，以及相关工作流程。
其次，在人际沟通方面，我会多向领导请教，多和同事交流，树立主动积极的意识，以感恩、包容、分享、结缘的良好心态与他人交往，促进和谐人际关系的形成。
最后，在学习提升方面，我会继续加强学习，在做人中学习，在做事中学习。
树立正确的工作作风，努力做好本职工作，力争实现工作能力的全面提升。
我会继续加强自身理论学习并不断总结经验，推进自身素质的不断提升。
4.假如你即将要走上讲台，你感觉自己对于教师这一职业，最大的优势和最大的不足分别是什么?
【参考答案】首先我来说说我的优势。
在生活环境和专业背景方面，我具有很大的优势。
我出生在一个教师之家，爷爷和爸爸、妈妈都是教师，耳濡目染，使我在很小的时候就立志要成为一名老师，所以在报考大学的时候我义无反顾地选择了师范院校。
在校期间，我努力地学习各门专业课程和教育理论知识，并且积极参加学校组织的说课大赛、课件大赛等，不断地提升自身素养。
在临近毕业的时候，我在市内的一所中学实习了近三个月，期间收获颇丰，我开始学着将我的理论知识付诸实践，并在实践过程中不断地摸索经验。
我最大的劣势是经验不足，虽然我参加过三个月的教育实习，并获得了优异的成绩，但是毕竞不是一直站在教学的第一线，所以经验上还是有很多欠缺的。
若有幸能走在教学的第一线，我一定会弥补这一不足，努力做一名好老师。
5.谈一谈自己对教师这一职业的看法。
【参考答案】虽然我还没有登上讲台，但是我一直都立志成为一名教师，对于教师这个职业我有以下几点看法：
第一，教师这个职业的职责是教书育人，作为教师要有甘为人梯，甘做蜡烛的精神，要关心爱护学生。
第二，教师这个职业具有鲜明的示范性，与多数职业相比具有更高、更严格的职业道德要求。
因此，教师必须注重身教，为人师表。
第三，教师与学生交流比较多，可以使自己保持一颗年轻的心。
第四，教师是众多职业中的一种，但是教师这一职业社会价值高，受大家尊重，相对稳定，还有寒假和暑假两个假期，可以给予我们继续学习、提高自身知识素养的机会。
总之，我认为教师这一职业是高尚的，是充满奉献精神的，如果我能够有幸成为其中的一员，必将倾尽心力做到教书育人。
6.你认为教师的工作内容有哪些?
【参考答案】我认为一般教师的工作内容从宏观上可以分为两个方面：
一是教书，即传授知识，知识的内容包括学科基本知识和学习的方法;二是育人，即道德教育，具体内容包括做人的基本道理，正确的道德观、价值观和人生观。
班主任作为教师中的特殊群体，工作内容在一般教师的基础上还要有一些班级管理工作，具体包括班级文化建设和班集体建设等。
这些工作内容都需要教师有足够的热情和耐心才能够出色地完成。
7.平时喜欢看的书籍和杂志有哪些?
【参考答案】我在平时的空闲时间里喜欢看一些教育类的书籍和杂志，最喜欢的一本书是人大附中教师王金战老师编写的《英才是怎样造就的》，王金战老师把教师形象地比作教练、导游和称赞者。
他说：
“教师是教练，要允许学生超过自己。
教师是导游，让学生更有激情和动力地向前方迈进。
教师是称赞者，给予学生鼓励，使学生快乐地感悟到进步与成功。
”这本书在我迷茫的时候告诉我作为一名教师该如何准确定位，使我受益匪浅。
喜欢看的杂志有《中国教育教学杂志》《中学物理教学参考》《读与写》等，这些杂志能够让我时时更新自己的知识，不断地改进教学方法。
8.你认为什么样的老师才是好老师?
【参考答案】首先是智情双修，德才兼备的优秀的知识分子。
教育是精神事业，具备人格魅力的老师，对学生给予的启迪和熏陶，往往使他们终身受益。
同时，教师应把自己定位为知识分子，永远保持学习、思考、钻研的习惯。
其次是要爱学生，懂教育。
爱学生是最重要的师德，爱学生的教师，就应该把心思放在学生身上，对学生的成长真正负起责任来，为每个学生的进步感到由衷的高兴和自豪，并视为自己的人生成就。
在教学上，最重要的就是引导学生感受到知识的魅力，对科目的学习产生兴趣。
即老师够幽默、功力够深厚、学生才爱听，引导学生思考并树立正确的价值观。
如果一个老师做到了以上两点，无疑就是一个好老师。
但是，一个好老师还有一个要求，就是淡泊名利，甘于受冷落。
教师凭良心做事，就应该不计较个人得失。
一切凭良心做事的人都应有一个信念：
良心的评判高于体制的评判。
9.上海北郊学校校长郑杰说：
“教师职业让我的灵魂安宁，我从职业给我带来的安宁中尝到幸福。
”请你说说教师职业的“安宁”来自何处?
【参考答案】我很同意郑杰校长的话，教师职业的“安宁”也恰恰是最吸引我选择这一职业的特点，对于“安宁”，我认为这除了是对于环境的精确概括外，也是对心境的准确描述。
首先，学校是大千世界中一块纯洁的净土，这里有单纯可爱的学生和和蔼可亲的教师，很少沾染世俗的尘埃，所以会让人觉得很安宁。
其次，安宁的环境也会给人带来平和的心态，教师必须具备这样的心态才能更好地细致地教导学生。
以上就是我对教师职业“安宁”的理解，如果有幸能够成为一名教师，我希望我能够做一名内心安宁、兢兢业业的教师。
10.杭州师范大学学生小李，6月份分别接到研究生、公务员、公办教师录取通知书。
但是“三喜临门”给他带来了烦恼：
选择哪个工作好呢。
假如你是小李，怎么办?
【参考答案】假如我是小李，遇到三喜临门的事情，我首先会非常开心，这毕竟是对我不断努力奋斗的肯定。
其次，我会认真分析我的实际情况和我的职业追求，再进行选择。
我的性格比较开朗活泼，属于纯真可爱的人，有广泛的文艺爱好，而且大学四年中我一直学的是师范专业，所以教师的职业相比公务员来说更适合我;在读研和就业方面，由于我家经济条件不是很好，我想尽快地就业为家里减轻负担，至于继续深造，我想我今后在有了一定实践基础后还是会考虑的。
目前我认为我最适合的就是选择公办教师这一职业。
最后，既然做出了选择，我就会义无反顾地投身到教育事业中，去实现我人生的梦想。
11.“失败”的本意是什么?
你认为你最失败的事什么?
【参考答案】失败的本意是与成功相对的，指没有达到本意的事情，用辩证统一的观点来看待这个问题的话，失败是另一种成功，失败是成功必经的一个阶段，为下一步的成功奠定了基础。
我认为我印象中最失败的一件事就是第一次高考的失利，当时由于学习方法不当，下了很大的工夫，收到的效果却并不理想。
而这一次失利也为我今后的改进和转机提供了机会，在复读期间，我总结了很多学习方法，取得了很大的进步，这也使我后来很顺利地进入了重点师范大学，同时也为我开展教学提供了很多原始资料。
所以，人生祸福相依，失败未必就是真的失败，换个角度来看，又何尝不是一种成功呢。
1.如何与不同类型的家长沟通?
【参考答案】与家长沟通，我认为首先要明确以下几点：
第一，尊重家长是沟通的第一原则，也是教师基本素质的表现。
第二，教师要有较强的服务意识。
第三，应重视沟通方式，通常情况下对学生的评价要先扬后抑，让家长在心理上有一个适应过程。
另外，家长的组成非常复杂，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，教师应当对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。
在与家长沟通的过程中，尽量做到有针对性和实效性。
对于粗暴型家长，要多说学生优点，旁敲侧击缺点;对于冷漠型家长，教师需要动之以情，强调学生的优秀表现，引起家长关注，转变其态度;对于热情自信型家长，应多提示其注意孩子存在的问题。
2.如何对待“学困生”?
【参考答案】我们强调以学生为主体，促进全体学生的全面发展，所以“学困生”也是我们要关注的对象，也是广大学生中的一员。
对于“学困生”，我们应当主动发现他们身上的闪光点，增强他们的自信心，具体可以从以下几个方面入手：
第一，尊重“学困生”。
公正、平等地对待“学困生”，尊重他们的人格，听取他们的意见，激励他们不断进步。
第二，进行感情投资。
学生对老师有感情，才会听取老师的教诲，否则老师苦口婆心的教育只是徒劳，教师应当多和“学困生”交流，了解他们的心情，帮助他们补习功课。
第三，挖掘“闪光点”。
帮助“学困生”融入班集体，为他们不断创造成功的机遇，在各项活动中，特别注意鼓励他们积极参与，发挥他们的爱好和专长，为他们创造成功的条件和机遇。
3.有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教得不好，你怎么办?
【参考答案】首先，发生这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展。
其次，既然有家长投诉，一定是我的工作出现了问题，我会分析原因，可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。
再次，我会主动去和家长进行沟通，承认自己工作上的失误，并向家长询问是哪里出现了失误，如果确实是我的原因，我会承认错误并致歉。
如果不是我的原因，我也会耐心地解释说明情况，请求理解。
另外我也会主动找校长道歉，并说明真实情况，保证不再发生类似的事情。
事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方面及时和领导、学生家长进行沟通，保持信息的及时更新。
4.你想去学校迁修，校长不同意，你会怎么做?
【参考答案】我会与校长进行沟通，了解他不同意的原因。
从工作方面来看，可能是学校的教学任务较重，校长担心教师去进修会耽误教学工作，那么我会与其他同事协调相关教学任务的分配，从而得到一定的空余时间去进修而不致影响正常的工作，并将协调的结果和去进修的意愿告诉校长。
也有可能是进修名额不够，校长已安排其他有需要的人员参加，那说明我未达到培训的要求，我会加强自身学习，提高能力，争取早日达到相关要求，下次参加进修。
进修是对工作的肯定，也是提高素质的途径。
从主观因素考虑，是不是自己教学经验不足，专业理论知识不够扎实，时机和条件不成熟，还需要在基层加强锻炼，如果是那么以后我会好好努力，待到时机成熟再与校长进行沟通。
相信通过不懈努力，校长最终会同意我去进修。
5.一个习惯很不好的学生偷了同学300元钱，偷钱学生的母亲跑到学校和老师吵架，说是学校没有教育好她的孩子，你怎么处理?
【参考答案】在班级管理工作中，遇到这样的事情我会保持冷静，不和学生家长争执。
首先，我会将学生家长请到办公室中，给她沏杯茶，请她坐下来慢慢聊。
其次，在听完学生家长的想法后，我会将孩子在学校的表现如实地反馈给家长，让家长心里有底，学校对于孩子的教育确实是有疏忽之处，但是家长也有不可推卸的责任，可能在平时生活中对孩子的关注不够，不了解孩子的需求。
在家长对孩子的基本情况有了全面的了解后，我会和家长共同制定一些措施，如了解孩子在经济上的需求，及时地进行沟通并满足孩子的正常需求，按时参加家长会了解孩子的发展状况等。
再次，事后我会和学生进行单独沟通，了解他心里的真实想法，并告诉学生对待金钱的正确态度，
使孩子树立一个正确的价值观和金钱观，并鼓励孩子主动和家长、老师进行沟通。
除此之外，在班级文化建设工作上，我要对集体价值观的培养重点关注，避免发生类似的事情。
6.老魏是个性格耿直的老教师，但是老是针对你，面对这种情况，你会如何处理?
【参考答案】老魏是一个耿直的老同志，他为学校的发展做了很多贡献，是单位的一笔宝贵财富。
如果如题目所说，老魏老是针对我，我会从大局出发，以工作为重，本着尊重理解的态度去处理这个事情。
然后，我会思考老魏针对我的原因，如果是因为我的生活和工作的态度和方式不端正、不恰当，使老魏不满，我会积极主动地向他道歉，并向他学习，端正自己的工作态度，调整自己的工作方式，争取他的谅解。
如果是因为工作上业务能力不高、综合素质不强，影响了大家工作的进度，我会将老魏的批评作为动力和鞭策，多向老魏及其他同事学习教育教学，努力提升自己的工作能力，争取得到大家的认可。
如果是因为我和老魏之间平时的沟通和交流较少，对一些事情看法不同，存在误解。
那么我会在立足本岗的情况下多与他进行沟通，多站在老魏的角度去思考问题，同时也将年轻人的理念、新的思想以及新的知识和老魏共享，形成相互学习、相互帮助的良好和谐气氛。
像老魏这样的老教师是工作中的良师，有很多的宝贵经验和阅历值得我们去借鉴。
在以后的工作中我会虚心求教，在生活中尊重和照顾老同志，并时刻按一个优秀教师的标准要求自己，使自己的表现让老教师满意，共同促进单位工作的顺利开展。
7.刚走上教师岗位，你发现没办法融入其他老师当中，该怎么办?
【参考答案】首先，我会以一颗平和的心来面对以上出现的情况，不会因为一时无法融入其他老师当中而影响自己正常的教学工作。
其次，我会反思无法融入其他教师的原因，是否是因为自己是新人，没有主动与其他老教师沟通交流，以致其他老师不了解我;还是因为自己的工作方式方法有问题，影响到了其他老师的工作与教学等。
若是因为自己没有主动融入别的老师，那么我会注意主动向其他老师请教，积极参加老师们的集体活动，让其他老师能够了解我。
若是因为工作的方式方法存在一定的问题，我会改变自己工作的方式方法，多跟其他老师沟通，多请教，努力提升效率，提升质量，以获得老师们的认可。
最后，在以后的教学中，我会在提高自己的教学能力的同时，多和其他老师交流经验，多向他们请教，为形成融洽的教学团队贡献自己的一份力量，自己也努力争取早日成为一名优秀的人民教师。
8.如何对待调皮捣蛋的学生?
【参考答案】作为老师，我会保持一种良好的心态来看待这件事情，调皮是学生身心发展方面出现的很正常的现象。
针对他们调皮捣蛋的行为，首先我要树立正确的态度去对待。
从自身方面来看，我要尊重这些学生，不能差别对待;另外也可能因为是我没有营造良好的学习氛围，因此，我要引导学生对学习产生兴趣。
从学生方面来看，这种学生不一定是品质坏，可能是个性方面表现有偏差，所以我要加强对他们的引导;同时请学生家长积极予以配合，我会跟家长如实反映他们在学校的表现，并跟家长共同分析原因，商量对策。
对待这些调皮捣蛋的学生，我可以让这种学生做班级干部，以此增加他们的责任心。
对这些学生一多关心，多与他们交流，表扬他们哪怕只是微小的进步。
再加上家长的配合，给予孩子更多的关注，学校家长双方面共同努力，相信这样的学生会越来越少。
9.怎样与学生邂行良好的沟通?
【参考答案】学生是教师在开展工作过程中必须面对的一个重要群体，因此如何与学生进行良好的沟通不仅关系到教师工作开展的顺利性和有效性，也直接影响学生学习的积极性，我认为与学生进行良好的沟通要注意以下几点：
第一，要进行良好的沟通就要积极主动地了解学生的学习生活情况，表现出真诚的关心，学生感受到了教师的爱，信任教师，才会乐于与教师进行沟通。
第二，对于不同的学生采取不同的沟通方式，对于调皮的学生要经常谈话，督促他改掉缺点。
对于不善言谈和性格孤僻的学生，可以进行书信和谈话相结合的方式，想方设法走进学生的心灵。
需要注意的是沟通语言要幽默、委婉、含蓄。
第三，能够设身处地地为学生着想，感受学生的内心世界。
第四，良好的沟通，需要耐心地聆听对方，了解他心中的感受。
教师对学生积极聆听的态度，可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值。
要避免在学生讲话时，急于表达自己的观点。
我相信，只要做到了以上几点，一定能够与学生保持有效的沟通，真正走进学生的内心世界。
10.教师如何处理与同事之间的关系?
【参考答案】作为一个新老师，初次踏上工作岗位，除了与学生和家长要保持融洽的关系外，如何处理与同事之间的关系也至关重要，它不仅会影响到我工作的信心和热情，也会间接影响我的教学工作，我认为与同事相处要注意以下几点：
首先是老同事，我应该以谦虚的态度来对待老同事，他们多年的教学经验一定能够为我指点迷津，所以我要经常向老同志虚心请教和学习。
其次是年轻同事，和年轻同事相处更多的是需要建立共同的爱好和兴趣，多参与集体活动，如说课比赛、教研活动等，在活动中不仅可以提高彼此的教学能力，还能够增进彼此之间的了解。
最后是领导，对待领导应当保持谦逊的态度，在工作中要多请示领导，认真地按照领导的要求去完成教学任务，对于工作中的失误要虚心接受领导的批评和指导，并不断地提升自身素质。
11.班主任应该如何协调任课教师与学生之间的矛盾与冲突?
【参考答案】任课教师由于在课下与学生接触时间和机会较少，所以不像班主任那样容易与学生建立良好的关系。
如果我所担任班主任的班级出现了任课老师和学生之间的矛盾与冲突，我会保持平和的心态，以公正为准则，冷静地处理这件事情，我会从以下几个方面着手：
首先，我会从班干部和学生那里去了解造成矛盾的原委，倾听学生的心声。
除了跟学生进行沟通外，我也会跟任课教师进行沟通，看是不是在学生管理工作上我还有需要改进的地方。
双方沟通完毕后，我基本就可以了解冲突造成的原因了，有可能是彼此之间存在误会，也有可能是任课教师不认真负责或伤害了学生的感情，当然还可能是因为学生不配合任课教师的工作。
其次，我会针对矛盾造成的原因采取相应的对策。
如果是因为彼此间有误会的话，我会向双方做出合理的解释;如果是任课教师的责任的话，我也会与任课教师坦诚交谈，希望他能够多多理解孩子们的心情;如果是学生的问题，我会对班里学生进行集体教育，让他们了解到老师的一番苦心，努力配合任课教师的工作。
最后，在今后的班级工作中，我会多邀请任课教师参加班里的集体活动，增加任课教师和学生的交流机会，促进班级和谐发展。
12.近几年来，“留守学生”越来越引起人们的关注。
由于家庭教育缺失，父爱母爱缺失，沟通交流缺少，有效监护缺乏，使得“留守学生”的情感、心理、生活、学习乃至人格方面出现了诸多问题，影响了他们的健康成长。
作为班主任，你将如何对待本班的“留守学生”?
【参考答案】“留守学生”在许多偏远地方成了一种普遍现象，这样的孩子比普通孩子更加需要集体的温暖和教师的关爱，如果我作为班主任，对待“留守学生”，我会做到以下几点：
第一，给予他们父母般的关爱。
“留守学生”父母不在身边，缺少父母的关爱，作为班主任老师，我要给予他们更多的关爱，多与他们进行交流，了解他们的所需和所想，及时地给予他们生活和学习上的指导。
第二，鼓励他们多参加集体活动。
课外活动中，尽可能多地设计一些集体活动，鼓励“留守学生”参加，让他们体会集体的温暖，增强与伙伴之间的沟通和交流。
第三，联系“留守学生”的家人。
引起家人对孩子的关注，劝导家长如有可能还是留在孩子身边，这样对孩子的身心发展会更好。
13.一个班级，有好的班风、学风很重要，这需要全体任课教师的共同努力。
作为班主任，你准备怎么团结班级任课教师?
【参考答案】一个班级的健康成长，离不开好的班风和学风建设，而好的班风和学风绝不是靠班主任一个人的能力就能够建设好的，这需要整个班级的所有任课老师共同去努力。
作为班主任，首先要团结好班级任课老师，这样才能够众志成城。
作为班主任，我将从以下几点入手来团结其他任课教师：
首先，邀请班级任课教师一起参加班级活动如班会、课外活动等，增加任课教师与班级的交流机会，建立良好的关系基础。
其次，班里的班风、学风建设要鼓励任课教师多谈谈自己的看法，共同参与班级管理工作，对班里出现的问题要及时征求任课教师的看法。
再次，在班里要树立任课教师的权威地位，避免学生忽视任课教师尤其是那些副科教师。
最后，从个体的角度来讲，我也要在工作之余多与各个任课教师进行沟通和交流，建立良好的个人关系。
教师资格结构化面试——应急应变类（教育机智）
（一）样题
应急应变类题目具体指对课堂突发情况的处理。
样题如下：
1.如果有学生在课堂上故意刁难，你该如何应对?
2.在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办?
（二）答题思路
应急应变类题型答题思路可以概括为以下四个步骤：
首先，控制状况，避免情况继续恶化。
应急应变类题目通常是给出一些亟待解决的问题，我们要做的第一步就是让情况稳定下来。
其次，分清轻重缓急。
处理事情之前先要把几件事情的优先顺序排列出来，最先解决的应该是重要的且急切的，其次是重要的缓慢的，再次是不重要的急切的，最后是不重要的且不急切的。
按照这样的顺序来处理应急应变类题目，主体原则一定不会出错。
再次，采取相应措施。
针对事情的优先排序，分别采取相应的措施，在教学活动中一般是针对学生上课过程中的一些小动作做出相应措施，教师可以采取不打扰其他学生听课的方式，如轻轻走到该学生面前或以提问该学生的方式来处理。
最后，事后反省。
在事情处理完之后，要进行自我反省，
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