洗浴接待收银系统.docx

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洗浴接待收银系统

洗浴接待收银系统

1.

系统操作流程:

2.功能清单:

洗浴接待收银系统功能清单

菜单及窗体

功能简介

功能

发牌

根据客人来店情况，为其登记手牌号，时间由后台数据库记录，无须手工输入；

增牌

为指定的帐单增加新的消费手牌；

减牌

为指定的帐单减少其原有的消费手牌；

注：

（1）首先冲销要减少的手牌的消费项目，然后再执行减牌操作；

（2）当帐单中只有一个消费手牌时，不能执行减牌操作；

换牌

更改客人的消费手牌号；

注：

（1）只能更换同一类型的手牌，即被更换的手牌及所换手牌类别必须保持一致；

2）换牌后，原手牌的消费项目将完全转到新手牌上；

消费

通过录入消费项目的助记符、消费项目编号或选择类别中的消费项目记录手牌的消费明细，系统并按客人的消费项目明细统计消费金额；注：

可以按组或按单个手牌号进行消费；

按组消费：

将整个帐单看成是一个总体，在录入的时候必须输入手牌号编号进行录入其消费项目；

按手牌消费：

如果帐单中有两个或两个以上的手牌时，可以选择按某个手牌进行消费录入，此时，无须输入手牌号编号；

拆分帐单

将一个帐单拆分成两个帐单分别结算（按手牌号拆分）；

合并帐单

将两个帐单合并成一个帐单共同结算；

结帐

通过选择不冋的结算方式完成帐单的结帐操作，还可以根据需要进行全面打折；

类别打折

对消费项目的二级分类进行类别打折；

商品打折

对指定帐单中的单个商品进行打折；

关闭今日

为确保第二天的正常营业，每日收银结束后必须执行此操作，相当于做收银日结；

注：

执行关闭今日后，将已经结帐的帐单收入并入昨日，将未结帐的帐单收入并入今日；

今日统计

按商品类别、商品明细及付款方式等统计每日的营业收入及实收金额等；

帐单解锁

对锁定的帐单执行解除锁定操作；

分单结帐

对有两个或两个手牌以上的帐单进行预留手牌分单结帐；

退出

关闭程序，退出系统；

查看

显示未结帐单

显示今日所有未结帐的帐单，并可以查看其消费项目或对其消费项目进行修改；

显示已结帐单

显示今日所有已结帐的帐单，而且根据需要可以查看每张帐单的消费明细及付款信息等；

显示锁定帐单

显示锁定的帐单；

注：

当帐单进行拆分、合并或结帐时，系统将自动锁定此帐单，即不允许录入消费项目；

手牌查询

按手牌类别查看手牌的使用情况，并可以查看被占用手牌的消费金额及帐单号等；

消费历史

查看前一个审核日期的所有帐单，可按手牌号进行查询；

只显示本操作点帐单

如果选中此选项，将显示本操作点发牌的帐单；

数据汇总

如果选中该复选框，则反映帐单中商品的实际消费数量；

手牌挂起

将未结帐的组帐单中的手牌执行挂起操作，即使手牌号设为空闲状态，可以再次发放；

3.操作步骤：

1.

1）

①

②

功能：

发牌：

主窗体内，单击“功能”菜单选择“发牌”选项或直接按键盘上的回车键，进入此窗体;系统提供两种方法进行发牌，直接输入手牌号或手工选择牌号进行发牌；

方法1:

在弹出的窗体中，您只需要在“牌号”后的文本框内输入要发放的手牌号，每个手牌号之间用“•”分隔，然后按回车键即可完成手牌的发放操作；

方法2：

在弹出的窗体中，单击“牌号”后的“国3”按钮，在弹出的对话框窗体中,

选择要发放的手牌号，按住Ctrl、shift键不放可选择多个手牌，然后按“确定”按钮返回“发

牌”窗体，再按回车键即可完成手牌的发放操作；

是否带浴资、是否自带浴品及儿童匙号的设置；

现将消费设置中各项的含义解释如下：

A.带浴资：

默认状态下，为带浴资，如果不需要带浴资，则用鼠标双击所发放手

牌号后的“带浴资”栏中的相应内容，使其变为“X”；

B.自带浴品：

默认状态下，为不带浴品，如果客人自带浴品，则用鼠标双击所发

放手牌号后“自带浴品”栏中的相应内容，使其变为“V”；

C.成人儿童：

默认状态下，在发放手牌时，系统将自动追加成人浴资，如果发放

儿童匙号，则用鼠标双击所发放手牌后的“成人儿童”栏中的相应内容，使其变成为“X”;

（2）系统根据发放的手牌号自动累加客人的人数，无须手工输入客人的人数；

（3）在发放手牌号时，也可根据实际需要，输入客人的姓名及备注等信息；

（4）时间由后台数据库自动记录，无须手工输入；

待发牌结束后，按“ESC”键或按“关闭”按钮即可退出此窗体；

2）

①

增牌：

首先在主窗体内，选择需要增加手牌的帐单（可利用“/”切换焦点，按“/”键后，光

标首先停留在“查询帐单”栏内，此时可输入手牌号进行查询，然后再按“/”键后，光

标将移动到帐单栏，按“厂‘方向键选择要操作的帐单），最后单击“功能”菜单选择

“增牌”选项或直接按“+”快捷键，进入窗体；

在弹出的窗体中，在“牌号”后的文本框内输入需增加的手牌号或手动选择牌号，然后

直接按回车键即完成指定帐单的增加手牌操作；

待输入完成后，按ESC键即可退出此窗体；

功能同“发牌”，在这里将不再复述;

注：

“消费设置”

减牌：

首先在主窗体内，

然后单击“功能”

在弹出的窗体中，在“被减少手牌”后的下拉列表框内选择或输入需减少的手牌号，然

后按回车键或单击“确定”按钮继续；

如果此手牌有消费项目，系统将提示您“请对XX手牌进行消费冲减！

”，并自动弹出“消费维护”窗体，在此窗体内，对此手牌进行消费冲减后，然后按“ESC”键关闭此窗体，

系统将提示您“减少手牌成功”对话框，即成功减少此手牌，否则请继续对此手牌进行消费项目冲减（即只有当被减少手牌的消费金额及赠送金额都为0时，才可以执行减牌

操作，否则将无法执行此操作）；

④

4）

①

待操作完成后，单击“退出”按钮或按ESC键退出此窗体；

换牌：

在主窗体内，选择需要更换手牌所属的帐单，然后单击“功能”菜单选择“换牌”选项或直接按“*”快捷键，进入此窗体；

H”按钮，在

在弹出的窗体中，首先在“被换手牌”后的文本框内选择或输入要更换的原手牌编号，

然后按回车键在“目标手牌”后的文本框内，输入目标手牌号或单击“

弹出的对话框窗体中，选择要更换的手牌号，然后按“确定”按钮返回“换牌”窗体，（目标手牌号状态必须为空闲），最后，单击“确定”按钮即完成手牌的换牌操作；

待操作完成后，单击“退出”按钮或按ESC键退出此窗体；

注：

只能更换同一类型的手牌；

5）

①

消费：

在发放手牌之后，即可录入帐单的消费项目；

首先，在主窗体内，选择需要进行消费录入的帐单，然后单击“功能”菜单，选择“消

费”选项或按小键盘上的“1”快捷键，进入窗体；

正常录入消费项目：

在弹出窗体底部的“助记符”栏输入消费项目的助记符（消费项目

名称中每个汉字的第一个字母，例如：

足疗，只需输入zl即可）或消费项目编号，然后

按回车键依次录入消费数量（默认状态下，消费数量为1）及消费手牌、部门编号，待

各项信息输入完成后，按回车键或单击“添加”按钮即完成消费项目的增加操作；系统提供以下几种消费录入方式：

然后再选择

助记符：

在助记符栏内输入商品的助记符；项目编号：

在助记符栏内输入商品的项目编号；选择类别：

在窗体的右半部分先选择要增加的消费项目所属消费类别，需增加的商品，最后单击“添加”按钮也可完成消费录入操作；

赠送消费项目：

如果此消费项目为赠送，在录入数据前，按“*”键选中“赠送”前的

复选框，然后再依次输入助记符、数量等，并按回车键即完成此消费项目的增加操作；注：

系统将赠送商品的消费单价及金额自动记为0；

减少消费项目：

在窗体的左半部分双击或直接按“一”键并利用上下方向键选择要退的消费项目名称，然后按回车键在“退单号”栏及“退单数量”栏内输入退单的消费项目的单据号及数量（默认值为1），最后按回车键或单击“减少”按钮即完成此消费项目的退单操作；待各项操作完成后，单击“关闭”按钮或按“ESC键即可关闭此窗体；

注：

（1）在退单之后，并不是将消费项目从窗体的左半部分删除，而相应的增加一条数量为负的记录，两者数量冲销之后，即是此种消费项目的消费数量；

（2）按组消费是指按照以帐单为总体去录入各个手牌的消费项目明细，按手牌消费是

指如果帐单中有两个或两个以上的手牌，可以分别按照选择的手牌号去录入此手牌的消费项

目明细；

（3）根据后台对消费项目的设置，在增加消费项目时，有的消费项目会要求输入技师

去的手牌号，然后按回车键或单击“确定”按钮即完成帐单的拆分操作返回到主窗体内；注：

被拆分的帐单必须包含两个或两个以上的手牌号；

7）

①

合并帐单：

首先在主窗体内，选择需进行合并的帐单，然后单击“功能”菜单，选择“合并帐单”选项，进入此窗体；

8）

在弹出的窗体中，按“+”键将光标定位在“被并入手牌”后的文本框内，然后在此文本框内输入要合并的帐单中的某个手牌号，最后按回车键或单击“确定”按钮即完成帐单的合并操作；结帐：

在您确认帐单准确无误后，即可进行结帐操作，在结帐过程中，您可以对消费金额进行打折，系统自动核算折后金额，并提供种不同的结算方式供您选择：

在主窗体内，选择需进行结帐的帐单，然后单击“功能”菜单选择“结帐”选项或单击窗体左侧的“结帐”按钮，系统将弹出“结帐”对话框窗体；

全单打折：

如果要执行全单打折，则首先选中“全单打折”前的单选框，然后在“折扣”栏中输入打折折扣，然后按回车键继续，系统自动核算折后金额，您还可以根据实际需要，在“实收金额”栏内进行“抹0”操作；

预置打折：

如果要执行预置打折，则首先选中“预置打折”前的单选框，然后在“折扣”栏中输入打折折扣，然后按回车键继续，系统自动核算折后金额，您还可以根据实际需要，在“实收金额”栏内进行“抹0”操作；

根据客人的实际付款，在“付款金额”栏内输入实际的付款金额，然后按回车键，系统将在“找零金额”栏内显示应找客人的金额；选择结算方式：

根据实际需要，在“结算方式”下拉列表内选择所需的结算方式，并在“金额”栏内输入相应的付款金额，最后，单击“增加”，此时，将在“结算方式”栏内显示所选择的结算方式；预打帐单：

在结帐之前打印帐单，如果想打印预打帐单，则单击“预打帐单”按钮或按

⑧

⑨

9）

①

F5快捷键即可；打印帐单：

在“结帐”之前，选中“打印帐单”前的复选框，在结帐后，打印机将自动打印结帐帐单；发票：

如果此帐单开发票，您可以在“发票”栏内输入发票金额；最后，单击“结帐”按钮即可完成帐单的结帐操作；

类别打折：

首先在主窗体内，选择需进行类别打折的帐单，然后单击“功能”菜单，选择“类别打折”选项，进入窗体；

销售点：

可以通过选定一销售点，显示此销售点的商品销售信息；

班次：

可以通过选择班次，显示此班次的商品销售信息；

操作点：

可以通过选择操作点，查看此操作点录入的消费信息；

帐单解锁：

适用于异常情况下，对锁定的帐单进行解除锁定操作，例如：

帐单并没有锁

定，但却显示在锁定帐单栏里，此时，需对此帐单进行解锁操作；首先，单击“查看”菜单，选择“显示锁定帐单”，在帐单栏中选中需解除锁定的帐单；然后，单击“功能”菜单，选择“帐单解锁”选项，即将此帐单解锁；注：

帐单解锁后可以正常操作；

14）

①

分单结帐：

首先在主窗体内，选择需要分单结帐的帐单，然后单击“功能”菜单，选择“分单结帐”选项，进入此窗体；

在弹出的窗体中，按“—”键将光标定位在“预留手牌”后的文本框内，输入要预留的手牌号，然后按回车键或单击“确定”按钮，系统将弹出“结帐窗体”，结帐后，系统将原帐单正常结帐并产生一新的空帐单，手牌号为输入的预留手牌号；注：

（1）分单结帐功能适用于组帐单结帐后，其中还有一个或几个手牌没有空闲，可以使用此种结帐方法；

（2）分单结帐功能只适用于具有两个或两个以上的手牌的帐单；

2．

1）

项，

2）

①

（3）预留手牌只能为组帐单中的一部分手牌；查看：

显示未结帐单：

单击“查看”菜单，选择“显示未结帐单”选项，在主窗体的上半部分显示的是审核日期内所有未结帐的帐单，单击某个帐单，在窗体的下半部分显示的是此帐单的消费明细；营销人员：

选择某一未结帐单，单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中选择“营销人员”选可设置此帐单的营销人员；注：

对于未结帐单的消费、拆分等操作，请详见“操作”菜单的详细操作；显示已结帐单：

单击“查看”菜单，选择“显示已结帐单”选项，在主窗体的上半部分显示的是审核日期所有已结帐的帐单，单击某个帐单，在窗体的下半部分显示的是此帐单的消费明细；打印帐单：

选择某一个已结帐单，单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中选择“打印帐单”选项，可对此帐单进行补打；帐单详细信息：

选择某一个已结帐单，单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中选择“帐单详细信息”选项，可查看此帐单详细信息；积分：

对帐单进行消费积分累计；操作步骤：

选择一已结帐单，单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中选择“积分”选项，如

果帐单的可积分金额大于0将弹出积分窗体，在弹出的窗体中可单击读卡或输入IC卡卡号进行消费积分，如果帐单的可积分金额小于等于0，系统将提示您“可以积分金额为零或都

已经积分，不能进行积分；

项，

⑥

营销人员：

设置帐单的营销人员信息；操作步骤：

选择某一已结帐单，单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中选择“营销人员”选可设置此帐单的营销人员；

修改发票金额：

修改已结帐单的发票金额；

操作步骤：

选择某一已结帐单，单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中选择“修改发票金额”选项，在弹出的窗体中可修改帐单的发票金额；

3）显示锁定帐单：

单击“查看”菜单，选择“显示锁定帐单”选项，在主窗体的上半部分显示的是审核日期内所有被锁定的帐单，单击某个帐单，在窗体的下半部分显示的是此帐单的消费明细；

①锁单解锁：

选择某一锁定帐单，单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中选择“帐单解锁”选项，可将此帐单解除锁定，变为未结帐单；

帐单详细信息：

选择某一个锁定帐单，单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中选择“帐单详细信息”选项，可查看此帐单详细信息；

营销人员：

设置帐单的营销人员信息；操作步骤：

选择某一已结帐单，单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中选择“营销人员”选项，可设置此帐单的营销人员；

4）

①

②

手牌查询：

单击“查看”菜单，选择“手牌查询”选项或按“F6”快捷键，进入此窗体；

在弹出的窗体中，默认状态下，显示的是所有手牌的使用状态，如果想查看指定类别下的手牌的使用状态，在“选择类别”下拉列表框内，选择手牌的类别，此时，窗体内将显示所选类别下手牌的使用状态；

选中被占用的手牌号，将在窗体底部的消费金额栏显示此手牌的消费金额及其帐单号、接待时间等一些相关信息；

待操作完成后，单击“退出”按钮或按“ESC键即可退出此窗体；

消费历史：

单击“查看”菜单，选择“消费历史”选项，进入此窗体；在弹出的窗体中，显示前一个审核日期所有已结帐帐单，选择一个帐单，将在窗体下半部分显示此帐单的消费明细；

手牌查询：

如果窗体内帐单过多，可在“手牌”后的文本框内输入需查询的手牌，系统将在窗体内显示其对应的帐单；

待查询完成后，单击“退出”按钮即可退出此窗体；只显示本操作点帐单：

单击“查看”菜单选择“只显示本操作点帐单”选项，系统将在主窗体内显示本操作点的发牌帐单，包括未结帐单、锁定帐单及已结帐单；

设空闲：

当发生一些异常情况时，例如：

手牌明明已经结帐，但手牌状态仍为占用状态，可以将手牌状态设为空闲，但如果此手牌没有结帐，不能通过此操作将其设为空闲；操作步骤：

选中某一被占用的手牌，然后单击“设空”按钮，系统将把此手牌的状态设为空闲；

⑤5）

①

6）

②

1）

另：

现将对帐单的一些其它操作作以如下说明：

数据汇总：

如果想查看帐单当前实际的消费数量，可以在主窗体内选中“数据汇总”后的复选框，此时，在主窗体内将显示商品的实际消费数量；

2）

①

②

必须在非“数据汇总”模式下执行此操作；手牌挂起后，其状态为“空闲”，可以再次发牌；帐单中必须含有两个或两个以上的手牌，才可执行“挂起”操作；手牌挂起后，在“手牌号”栏中将不显示此手牌牌号，而在帐单行中的最后一

手牌挂起：

选择某一帐单后，将光标切换到“帐单状态”栏；选择需挂起手牌的任何一个消费项目后，单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中选择“挂起”选项，此时，系统将询问您“请确定是否对手牌XX执行挂起操作？

”，如果单击“确定”按钮则确认此次操作，否则单击“取消”则取消此次操作；

注：

（1）

（2）

（3）

（4）

项

3）

③

④

挂起手牌”栏内显示挂起手牌牌号；

取消挂起：

选择某一帐单后，将光标切换到“帐单状态”栏；选择需取消挂起手牌的任何一个消费项目后，单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中选择

“取消挂起”，此时，系统将询问您“是否取消手牌XX取消挂起？

”，如果单击“确定”

按钮则确认此次操作，否则单击“取消”则取消此次操作；查看帐单详细信息：

在主窗体内，选择需查看的帐单，然后单击鼠标右键在弹出的快捷

服务器名称：

即填写服务器名称（例如：

数据库名称：

即填写数据库名称（例如：

密码：

即填写SQL数据库密码（1111）；待上述信息设置完成后，单击“测试”按钮，直至系统提示您“数据库连接成功，请保存数据后，进行下一步操作”，然后单击“保存”按钮保存设置信息，并单击“下一步”按钮继续下一个设置；

2）是否记库存：

如果选中此复选框，即前台销售商品后将冲减对应库房的商品库存数量；操作步骤：

首先选中“是否记库存”后的复选框，然后在“库房”下拉列表内选择对应的库房名称；

销售点：

选择当前销售点名称，在下拉列表内选择即可；销售部门：

选择当前销售点对应的部门名称，在下拉列表内选择即可；绝对标识：

即填写系统的绝对标识，要求：

大于1的自然数，并保证在一个系统之内无

重复；

默认消费部门：

即设定在消费窗体中显示的默认部门编号，在下拉列表内选择即可；手牌长度：

即设定手牌长度；洗浴操作点：

即设定洗浴操作点名称，在进行发牌、换牌等操作时，将读取此操作点编号；

超过24小时是否允许消费：

如果选择允许，即帐单超过24小时后允许此帐单消费，如

果选择不允许，即帐单超过24小时后将不允许此帐单消费；

默认打折选项：

如果选中“预置打折”单选框，选择帐单进入结帐窗体后，将默认为预置打折方式，如果选中“全单打折”单选框，选择帐单进入结帐窗体后，将默认为全单打折方式；

允许自动刷新：

如果选定此复选框，即系统将启动自动刷新；当系统中帐单有变化时，将按设定的时间间隔进行自动刷新，否则不进行自动刷新；

超时是否加浴资多少分钟后加浴资：

即当服务器时间-发牌时间超过设定的时间后，统将按发牌信息自动增加浴资或浴品，单位为分钟；

加浴资刷新时间间隔：

设定增加浴资的刷新时间间隔，单位为毫秒；结帐之后立刻积分：

如果不选中，则正常结帐后不弹出积分窗体，如果选中，结帐后如果帐单积分分数大于0将立刻弹出积分窗体，可对帐单进行积分；

预打帐单是否锁定：

如果选中此复选框，执行预打帐单后帐单为锁定状态，如果清除此复选框，即预打帐单后帐单为正常状态；

设置完成后，单击“保存”按钮保存设置信息，并单击“下一步”按钮继续下一个设置；3）IC卡通讯端口：

选择IC卡端口，在下拉列表内选择即可；

IC卡通信波特率：

选择IC卡通信波特率（9600bps）；

IC卡结算报表题头：

洗浴收银；设置完成后，单击“保存”按钮保存设置信息，并单击“下一步”按钮继续下一个设置；

XXX洗浴广场）；0

）；

4）结帐单题头：

设置结帐单的中文打印标题（例如：

标识图片名称：

设置结帐单徽标的图片名称；结帐单客户电话：

设置结帐单的联系电话（例如：

结帐单客户地址：

设置结帐单客户地址（例如：

中国鞍山市铁东区XX号）

设置完成后，单击“保存”按钮保存设置信息，并单击“退出”按钮退出设置窗体。