工商管理模拟实验报告.docx
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工商管理模拟实验报告
华东交通大学经济管理学院
公司名称：
五彩缤纷有限责任公司
总经理：
欧阳柳（20120410100113）
采购经理：
王杰艳（20120410100112）
生产经理：
吴家祥（20120410100216）
销售经理：
文斌（20120410100122）
工商管理模拟实验报告
（五彩缤纷有限责任公司）
一、实验目的
1.为了更好的适应以后的学习和工作,进一步了解物流的实际运作流程，提高实际操作技能。
2.为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，物流的特点，主要设备和作业流程，运营管理，增强同学们对本课程的认识。
3.为了一步训练发现、解决、分析本专业实际问题的能力以及沟通技巧，为以后的学习和工作打下坚实的基础。
4.为了进一步加强专业综合实践教学中的社会实践部分，培养和提高学生综合运用所学的基
本理论、基本知识和基本技能分析，以及解决实际问题的能力，培养学生的应用能力和创造能力。
二、实验要求
（1）掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法
（2）理解基础数据的作用、意义、重要性
（3）了解基础数据与业务管理之间的关系，基础数据的表现形式以及录入方式通过业务
数据的实习
（4）掌握营销、生产、采购、财务各部门的工作容和业务流程；
（5）认识、掌握各部门的管理方法和策略
（6）理解各部门的作用、意义、重要性及部门之间相互协调制约关系
（7）实验结束递交一份实习报告
三、实验时间与地点
实验时间：
4月12号8:
00-12:
00，13:
00-17:
30
实验地点：
31栋（原15栋）教学楼8楼机房实验室
四、实验容
本次实习主要对浙科物流模拟教学软件进行上机模拟，在进行浙科物流管理软件的模拟时要进行分组模拟，为了实验方便，每位同学分别担任总经理、调度中心、仓管中心、运输中心这四个角色，选定角色后就要按照该角色的任务来进行每一步的操作。
在进行这一软件的模拟过程中个人要把握好各个角色的职责容要做到充分协调各司其职，只有这样才能使物流效率达到最大化。
五、实验小组分工
公司名称：
五彩缤纷有限责任公司
公司成员：
总经理——欧阳柳
采购部经理——王杰艳
生产部经理——吴家祥
销售部经理——文斌
六、实验过程
我们从总经理、调度中心、仓管中心、运输中心这四个角色分别阐述其各职位的实习过程。
（1）总经理
模拟过程中总经理要完成公司初始资金的分配、订单的受理、合同管理、报价管理、物
流设备管理、客户管理、广告管理、信誉度查看、货源信息以及报表统计这几项任务。
总结来说，总经理这个角色的任务主要就是要从一个决策者的高度上进行整个物流公司的规划运营。
根据系统的设定，每个公司在注册完后会有10000000的初始资金。
作为总经理在进
行了充分的分析后决定初始投资要采取保守战略，以免发生大手笔投入导致资金断流的状况，在公司的业务量有保证以后再逐渐增加公司对设备人员等等各方面的投入。
我对公司的初始资金进行分配时首先做的就是生产线的购买和开发，考虑到公司的长远发展
以及对市场的不确定性的预测，我购买了两条生产线，一条生产电子挂钟，最大生产量1920，一条生产自行车，容量为1200.
自行车一号生产线
1200
0
空闲
电子挂钟生产线一
1920
0
空闲
我并为考虑将一些资金进行生产开发，人力资源开发，市场份额占领以及广告投入。
与
此同时，我给采购部下达了满足第一周期生产线生产的采购任务，给生产部下达了设备检修
和防护命令，给销售部下达了积极广告投入和市场份额占领的任务。
然而第一周期生产结束时，我惊讶的发现，所生产的产品远远小于生产线的最大容量，也就是说我们有很大一部分生产线是闲置的，这就造成了生产资源和人力资源的极大浪费，同时，如果我们生产不出产品，那么之前投入的成本将会沉没。
没有新鲜的资金进行补充，企业的存在无疑是座千年冰山。
我先停止做出一切决策，视察了采购部，生产部以及销售部的决策执行情况，发现问题出在采购部。
采购部确确实实收到了我的决策命令，但没有细致的说明每种材料所需要的数量，于是自己进行了一个采购数量的判断，从而导致生产过少。
查明白原因之后我认真的进行了思考并作出了相应调整。
此时，我收到了销售部发来的一条
信息，市场需要大量自行车，总计10000辆左右。
我看到这个信息很兴奋，当即决定多加
了两条自行车的生产线。
同时向采购部下达采购足量原材料的决策命令，通知销售部紧盯市
场，一有状况及时通知我。
此时：
自行车二号生产线
2760
0
空闲
自行车二号生产线
2760
0
空闲
自行车一号生产线
1200
3%
在用
电子挂钟生产线一
1920
3%
在用
接着紧锣密鼓进行第二周期生产。
第二周期生产结束后，还是发现生产不足。
重新查找
原因，发现有些零件是需要双倍采购的，而我当时没有发现，以至于给采购部下达命令的时
候有部分原材料少采购了，到此时为止，我们总共的生产量为自行车3000，电子挂钟2800.
同时销售部开始进行第一轮抢单。
由于我们前期广告投入和市场开发的资金投入较大，我预
测我们将会具有一定优势，于是我们给产品进行定价是
产品
价格
自行车
500
电子挂钟
150
然而，结果却出乎我的意料，由于有些企业恶意市场竞争，以低于市场的价格垄断了所
有的订单，我们一个订单都没接到。
看到这样的情形，我不免对未来的的市场有几分迷茫。
但通过冷静的思考，我觉得这只是偶然现象。
未来的市场应该还是不错的。
于是我又分别增
加了电子挂钟生产线和一条自行车生产线。
电子挂钟生产线二
1200
0%
空闲
自行车四号生产线
2760
0%
空闲
自行车二号生产线
2760
25%
在用
自行车三号生产线
2760
25%
在用
自行车一号生产线
1200
30%
在用
电子挂钟生产线一
1920
30%
在用
随即我下达了采购命令和广告投入和市场占领任务。
同时由于某家企业的恶意竞争导致
其缺货，向市场紧急购买自行车。
而我们将库存的自行车全部卖给了他们。
第二周期按计划
进行。
第三周期初进行抢单的时候我们抢到了一个超级大单。
然而由于生产和库存不足。
我
们缺货四千多，造成了巨大损失。
但我们并没有灰心，按照预先的计划进行着生产安排。
在第四周期的时候终于走上了正道。
但我们最后的库存很多，造成了极大的库存存本和损失，也是我们队市场没有一个准确判断造成的结果。
产品
质量等
级
数量
警戒线
自行车
5
0
0
电子挂钟
5
7007
0
自行车
6
6720
0
电子挂钟
6
0
0
（2）采购部经理
刚开始我接到总经理的采购命令时发现并没有写明具体的数量。
当时我确确实实看到了
这个问题，但却没有及时和经理进行沟通，而是自己根据自己的判断随意制定了采购计划。
结果总成生产不足，生产线闲置和资源浪费。
接下来经理重新指导了我们然后下达了新的采购命令，我依据命令下单，但由于经理决策失误，还是导致了生产能力不足和资源浪费。
从第三周期开始，采购部一切走上正轨，按照计划进行采购。
原材料
产品
采购数量
车架
自行车
950
车附件
自行车
950
车把
自行车
740
车胎
自行车
9040
车轮
自行车
9040
车轮
自行车
9040
车架
自行车
840
车附件
自行车
840
车把
自行车
140
铝材
电子挂钟
140
塑料
电子挂钟
40
薄膜
电子挂钟
120
机芯
电子挂钟
120
（3）生产部经理
我按照采购部采购来的原材料进行精确的生产，从未失误，一切按照计划进行。
（4）销售部经理
我认真的履行总经理下达的指令进行一系列市场开拓和广告投入。
然而在第三周期由于
对市场的预测不准确，抢到了一个超级大单，而库存不足导致极大的缺货成本给公司造成了巨大的损失。
第四周期的时候抢到的单太小，导致企业留有过多库存积压着。
这也是销售部
的失误。
这是我们的经营成果和最后的财务状况:
投标价格审核
号标
产品
需求量质量等级报价（元）交货日期状态
更改价格
操作
2027961
6
电子挂钟
6433
5
75
2015-05-01
已中标
修改
审核
1027961
6
电子挂钟
6583
5
70
2015-05-01
招标中
修改
审核
4025005
0
电子挂钟
6433
5
120
2015-04-26
招标中
修改
审核
502500504029213
7
电子挂钟
6733
5
120
2015-04-26
招标中
修改
审核
电子挂钟
6583
5
160
2015-04-21
已审核
修改
审核
公司当前剩余资金总额为：
5935685.03（元）
请选择部门•二
查询
日期
费用类型
类型
金额（元）
周期
部门
2015-05-01
产品销售收入
收入
625241.00
4
总经理
2015-04-26
日常运营费用
支出
2000.00
3
总经理
2015-04-26
贷款利息
支出
180000.00
3
总经理
2015-04-24
商业秘密
支出
4500.00
3
总经理
2015-04-21
产品销售收入
收入
840000.00
2
总经理
2015-04-21
日常运营费用
支出
2000.00
2
总经理
2015-04-21
贷款利息
支出
180000.00
2
总经理
2015-04-16
日常运营费用
支出
2000.00
1
总经理
2015-04-16
贷款利息
支出
180000.00
1
总经理
2015-04-12
贷款
收入
3000000.00
1
总经理
七、实验体会
通过模拟五彩缤纷有限责任公司的这一加工生产自行车和电子闹钟企业的运作，使我们
在参与营销、采购、生产等各个环节的实际操作过程中，熟悉各职能部门是怎样独立运作，部门之间是怎样相互协调关系。
了解现代企业管理的一般流程，并能整合所学的管理理论知
识，掌握现代企业管理的实用工具与方法，成为企业所需要的实用管理人才。
工商管理模拟
实验软件的操作学习，让我们比较系统的了解了企业管理方面的知识，受益匪浅。
我们认识
到：
1、企业是一个有机的整体，是一个完整的大系统。
企业是由许多子系统组成的，如采购系统、销售系统、生产系统、财务系统等。
通过建立现代企业管理模型，使我们在进行销售管理、生产管理、采购管理等各环节的实际操作过程中，熟悉各部门之间相互联系、各职能部门独立动作的同时，也深刻的了解了它们之间是
密切合作，共同发挥其作用的。
2、企业盈利的根本是销售，根据市场需求，制定销售计划。
通过销售部的练习，我们知晓了营销管理在企业管理中的重要地位。
企业要想在竞争激烈的环境中获得生存和发展，就要满足顾客的需求，满足市场的需求。
企业营销从一般意义上讲，企业营销活动是企业经营活动的终点，但同时又是企业经营活动的始点。
3、合理安排生产计划，合理运用人力、物力资源。
通过生产部的练习，我们掌握了如何制定生产计划，以及根据生产能力对作业计划进行能力分析，了解了按生产计划组织生产的工艺流程。
生产活动是现代企业的一项最基本的经营活动，它是企业经营活动的重心，是企业营销活动的前提，并为企业的供应活动反馈信息。
4、生产的前提是采购，只有安排好采购，企业才可以稳定的经营。
通过采购部的练习，我们了解了物料采购的一般流程以及计算、仓库管理的知识和物料出入库的方法。
企业供应活动是企业经营活动的一项不可缺少和非常重要的一项经营活动、是一项涉及十分广泛的经营活动，也是一件繁杂而艰巨的企业工作。
通过这次的实践和学习，让我了解到企业作为一个整体，只有各部门之间的团结协作才能使企业有良好的动作方法和长久发展；特别是现代企业而言，它们之间的关系是相互依存、相互制约的，企业的高绩效是各个部门相互合作而创造出来的。
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