会员节活动方案.docx
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会员节活动方案
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会员节活动方案
篇一:
会员营销活动方案
会员营销活动方案
活动目的:
新乡市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚
度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。
活动时间:
长期
第一部分:
会员的招募
招募的条件:
1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。
2.在大商电器累
计消费满300元的顾客,凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员;
3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专人负责协调联系单位团体进行办理,成为大商电器会员;
4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、VIp贵宾卡的顾客,可以到大商电器服务台直接办理会员卡,成为大商电器会员;
5.会员办理者需年满18周岁;
会员卡办理流程:
1.满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表;
2.填写申请表;
3.会员卡办理处受理,办理相关手续;
4.会员卡办理成功;
5.得到会员卡,可以参加相应会员活动。
第二部分:
会员的分类
大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。
普通卡的办理及享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,成为大商电器普卡会员。
普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。
银卡的办理及享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡,成为大商电器银卡会员。
银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务;
金卡的办理和享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡,成为大商电器金卡会员。
金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、VIp贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务;
第三部分:
会员的福利
大商电器会员可以享受多重优惠和福利:
1.会员购物积分可兑换礼品;(兑换明细和礼品明细见会员活动
区公示)
2.
3.客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候;会员生日祝福。
会员生日,大商电器为其送上贺卡或鲜花进
行生日祝福问候;
4.售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次,询问产品使
用情况;
5.
6.
7.春节、中秋等传统节日到来前,对会员进行短信问候;会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品;会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用,实行免
费维修;
8.
9.开展会员联谊活动;会员享受优先送货、优先维修等增值服务,为会员开辟家电
销售及售后绿色通道。
第四部分:
会员活动宣传
1.会员活动专区布置:
在会员专区设置礼品柜,增加礼品的品类和档次;
定期对礼品进行更新;
在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。
2.在电视广告、报纸、Dm、户外广告、店内广播等媒体,对会员招募活动进行广泛宣传,持续宣传,并且针对会员活动,对所有商场人员进行认真培训,进行考核和竞赛,达到全员掌握,全员熟悉,全员参与。
3.在店内布置宣传牌或广告位,对会员活动进行推广和宣传,营造会员活动热烈的良好氛围。
篇二:
会员节方案
第**届会员狂欢节华彩起航!
月日~月日
88折!
送大礼!
中好奖!
一整年,就这3天!
★购物打折折折折!
活动期间全城**店购物88折!
★实惠佳礼送送送!
会员一次性消费满36元送双鱼挂面2包96元送酱油一瓶+陈醋一瓶176元送2.5kg面粉一袋356元送1.5l油一提
注:
特价除外,小票不分割,不累计。
★会员抽奖中中中!
活动期间,会员消费满56元即可参加现场抽奖,现抽现中现奖!
一等奖:
按摩棒二等奖:
大药箱三等奖:
卫生纸幸运奖:
七彩巾注:
特价除外
★狂送积分就这了!
活动期间会员消费满
266元以上除正常积分外
送多用储物凳一个
再送200积分
注:
本活动不与其他优惠活动同时进行
特别惊喜:
免费办卡协和还送见面礼!
活动期间消费满10元即免费办理会员卡,另赠精美见面礼一份!
温馨提示:
为倾情回报会员,活动期间多项特惠活动只面向会员,请**会员务必携带会员卡参加活动!
同贺***店*月*日精彩开业!
特别的爱给特别的你!
★双倍积分双倍实惠!
凡龙城香榭里店前600名会员,凭会员卡当天进店消费,除享受会员打折、送礼、抽奖待遇外,另外专享双倍积分特惠!
一分付出,双倍回报!
仅限龙城香榭里店。
篇三:
vip会员活动与节日活动整合促销方案
Vip会员节日促销活动整合预想
分析:
对于vip会员与节日活动的融合须考虑分析vip的特权,即vip会员与普通消费者的差异都有什么;另一方面须考虑成本控制的问题,也就是说不能给与vip过多的优惠导致我司盈利率的下降。
因为在给与vip会员更多优惠的同时有可能导致普通会员强烈的落差感、不满情绪等。
故,根据消费者最想要的优惠作为权重,以执行难易程度作为可操作性,等综合考虑,做出以下分析表格。
方案一:
Vip三连环积分换爱心赢大奖活动1.活动描述:
建议以一个季度为周期,穿插这个活动到正常的节假日促销活动。
即,我们的vip会员除了可以享受同等的待遇以外,可以额外的获得积分兑换的活动,而兑换的正是我们的纸质现金抵用券,且附加的是爱心捐款活动。
例如:
李小姐用1000积分可以兑换15元代金券,同时获赠爱心捐献证书,
我司抽取一元是捐献给希望工程之类的慈善组织的,这15元代金券是可以折上抵用的,特价商品除外。
于此同时,在接下来的节日活动中集齐了如3张爱心捐献证书可以参加抽取我们的大奖。
且,本活动可以以每个季度为一期,每4个季度做年终大奖抽取,即是环环相扣的。
2.活动范围:
所有本司直管店铺的vip会员。
3.季度奖项设置:
一等奖3名:
1000元现金大奖+免费参观我司新装走秀会+vip爱心大使证书
二等奖10名:
200元不限制现金抵用券+免费参观我司新装走秀会三等奖50名:
成本价20元的邻家女孩时尚小包包纪念奖100名:
15元代金券2张
4.本次活动的优势、噱头:
1)
奖品诱惑,刺激兑换,可以在一定程度上大大的促进我了我们vip会员积分清零的速度,且纸质的抵用券可以无限延期。
2)
新颖性;趣味性,通过连环的活动,一反常态的简单的促销手段,增强了活动的趣味性。
3)
解决了区分对待vip会员与普通会员的疑问,因为是用积分兑换的是爱心捐献证书+现金抵用券
4)
刺激了非会员加入vip会员
5)
爱心捐献的噱头。
爱心捐献个人觉得可以作为宣传我司,我们品牌形象的很大的一个噱头。
在花费很少的情况之下,配之相关媒体的配合报道的话,效果一定会很理想的。
6)
奖项的设置体现我司对vip的关爱,亦可作为大肆宣传手段之一。
如,可以在奖项设置上下功夫,比如说来我司参观,或其他能体现关爱的奖项。
5.经费预算:
1)2)
奖品预算,每季度的为人民币6000元(扣除代金券不算)。
物料预算,如宣传海报、pop相关、爱心证书,预计每本成本价为1元以内,按实际需要发放。
3)
6.执行配合:
1)2)3)4)
企划pop设计及相关物料配合店铺终端人员配合
营运中心各区文员全程监管执行进度
营运中心vip小组全面监管总进度,并对可能出现的问题做出及时指导处理
7.本方案综合分析:
1.这个三连环的活动拆开的话可以作为单季的三连环活动,合并的话又
可以作为年度的总结性大活动。
2.执行的难度不会很大,也是消费者比较喜欢,比较实惠的活动。
3.三连环甚至是多连环的活动无意间会有助于我们挖掘最有价值客户。
媒体预算,是否需要简易经济的媒体配合?
即本活动在刺激消费的同时又达到了市场调研的作用。
4.环环相扣有效的刺激了消费者的购买欲,也算是捆绑住了消费者,试
想一下只要消费者进了第一环的话那么她会甘心放弃抽取大奖的机会吗?
5.我们现在的vip会员预计有近50万,而对于我们在快速成长期的企业
来讲做一些花费不大,但是却有助于提升品牌形象的活动是很有必要的。
如此以来即回报了我们的会员,又提升了品牌形象。
6.利润分析:
假设一件衣服正价是100元,那么按正价销售是100件,
那么此时我们的总收入就是10000元,而利润界点可能是0.65,那么我们的实际利润就为0.35*10000=3500元。
如果打8折销售可能就销售150件,利润就是150*100*0.8*0.35=4200元.且,现在的整个服装行业的竞争都很大,没有哪一家都是全价销售的。
因此多做一些有意义的活动是必须需要的,而且也会促进我们的销售额。
7.尺度控制合理,不会影响我司的品牌形象。
因为本方案有考虑到,促
销究竟会不会对我们的品牌造成不良的影响,及会不会对盈利率的压缩过大等问题。
经过多方面的思考,我们的让利是没有过大的,基本都控制在了公司要求的六五折以上的。
8.预期效果:
通过环环相扣的策略思路,大大增加了活动的趣味性,粗略预计方案推出后当季
销售业绩将提升15%到35%。
9.可能出现的意外:
1.人员过多造成卖场堵塞,拥挤
2.各部门、尤其终端配合执行力不足,造成方案效果折扣3.来自消费者的投诉4.其他可能出现的意外
10.相似参考案例:
美国斯里兰百货公司的“三连环”促销
该方案大致内容为,该公司在销路十分困难的情况下,推出了此方案,即第一次
购买任意货品就送一张8%的让利券,凭此券下次购买将享受8%的优惠,同时又将获得15的优惠券,下次又将获得20%的优惠券。
在该方案推出之后,该公司业绩提升十分之明显。
方案二、
Vip专供礼品
礼品:
1.香薰系列,如小香囊,薰衣草、熏香之类的小物件,vip会员专供
在考虑vip额外的礼品的同时应考虑到价格、体贴性、实用性、美观性、受众等。
而香薰系列综合考虑还是很符合以上几点的,相信每个爱美的女人都是需要这种香气宜人的小物件的。
尤其推荐复古的香囊配上我们的Logo和时尚的背景图等。
2.水晶钥匙扣,水晶系列小工艺品3.修甲套装
4.时尚、复古之类的小镜子
5.Vip专供我司杂志,杂志中可编写一些时尚搭配建议,或女同志喜欢的一些时尚资讯,
当然还有我司的新品等。