会展复习资料.docx

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会展复习资料

1．单选

1．会展营销是以（A）的需求为中心的服务营销活动。

A．参展商与观众B．组展商与参展商C．组展商与观众D．赞助商与观众

2．（B）是成功举办一个会展项目的核心环节。

A．宣传工作B．营销工作C．赞助工作D．定价工作

3．（D）是会展营销的起点，也是提高营销针对性的重要手段。

A．树立会展营销理念B．研究会展产品

C．确定会展营销工具D．研究会展目标客户的决策行为

1.第一次世界博览会在（）举办

A.芝加哥B.伦敦

C.莱比锡D.巴黎

2.随着会展产业的发展，会展中心出于前瞻性的考虑，往往会采取一些措施，主要的措施为（）

A.应用各种通讯手段B.建立智能化的网络系统

C.提供周全服务D.留出预留地

13.会展电子商务运行模式中的E2C指的是（）

A.会展企业对会展企业B.参展企业对交易商

C.会展企业对政府D.会展企业对参展商

18.评估会展的规模主要看（）的数量以及展览会面积的大小。

A.参展商B.专业观众

C.主办机构人员D.参展商和专业观众

3、参加会议的人通常被统称为（C）。

A、参加者B、注册者C、与会者D、代表

4、会展活动的价值并不完全凝结在具体实物上，而主要是对于会展质量的评价，也取决于参展者对服务质量的感受，这体现了会展的（D）特点。

A、开放性B、交易性C、互融性D、无形性

5、会展产业总产值包括（A）。

A、转移价值B、新增价值C、经济价值D、人文价值

6、展览的组织者主要有两类，一类是专业展览组织者，一类是（D）。

A、个人B、公司C、政府D、一些协会组织

7、奖励旅游作为会展的重要组成部分，最早出现在（C）。

A、英国B、德国C、法国D、美国

12、专业展中的促销日程中，什么时候召开新闻发布会（C）。

A、距展前3周B、距展前6周C、距展前1周D、距展前2周

16、节事活动的主要特点不包括（B）。

A.文化性B.时尚型C.地域性D.多样性

23．会展在某个城市的成功举办带动其他相关产业、部门变化的功能是（B）。

A．品牌推介功能B．产业联动功能C．信息传播功能D．企业营销功能

24．会展的发展使产业结构顺着（C）占优势地位的方向发展。

A．资本密集型－劳动密集型－知识密集型B．资本密集型－知识密集型－劳动密集型C．劳动密集型－资本密集型－知识密集型D．劳动密集型－技术密集型－资本密集型

25、节事活动的主题策划首先要求（A）。

A、依托文化B、主题鲜明C、体现共性D、以人为本

26、将业务集中于整个奖励活动的旅游部门安排和销售上，而不提供奖励活动中需要付费的策划帮助，这类奖励旅游公司成为（B）。

A、全方位奖励旅游公司　　B、完成型奖励旅游公司

C、旅行社奖励旅游部　　　　D、新型奖励旅游公司

27．以下不属于按照会议涉及的内容不同分类的是（C）。

A．商务型会议B．度假型会议C．展销会议D．公司会议

30．综合展览会又称（C）。

A．展会B．特殊活动C．博览会D．广交会

35．会展所面临的政治环境属于（A）。

A．时代因素B．产业因素C．区位因素D．自身因素

36．以下说法不正确的是（C）。

A．与所选择的会展项目相关的产业应该是处于变化或转型期，市场空间大

B．与所选择的会展项目相关的产业应该能代表未来产业发展的方向

C．与所举办的展会相关的产业不一定是主办者或管理者熟悉的

D．与所选择的会展项目相关的产业应该具有良好的市场发展前景

37．决定会展项目能否成功的关键因素是（D）。

A．时代因素B．产业因素C．自身因素D．市场因素

7．会展行业使用最广泛的宣传方式是（A）。

A．直邮B．广告宣传C．人员推广D．新闻报道

9．国际大会和会议协会（ICCA）属于（B）。

A．政府有关部门B．行业协会、学会等有关组织

C．驻外使领馆D．专业化商业中介组织

10．展览会的定价方法主要是指（D）。

A．门票的定价方法B．赞助费的定价方法

C．广告的定价方法D．展位的定价方法

11．绝大多数会展企业展览会的价格都是以（B）为基础测算出来的。

A．组展企业运行成本B．展会项目成本C．行业平均成本D．展位租赁成本

14．以下不属于影响展位价格内部因素的是（B）。

A．组展企业运行成本B．展览会的行业价格水平

C．展览会项目成本D．展览会项目竞争力

15．（A）是指组展企业给予老客户的特别折扣。

A．累计认购展位面积折扣B．一次认购展位面积折扣

C．团体认购展位面积折扣D．时令认购展位面积折扣

3．会展企业制定营销计划和策略的总指导方针是（C）。

A．营销环境B．营销团队C．营销战略D．营销战术

4．会展企业营销管理的核心是（D）。

A．制定营销战略B．构建营销队伍C．制定营销计划D．落实营销方案

5．会展企业作为经营机构，最大特点是（A）。

A．讲求实效B．追逐盈利C．注重企业文化D．打击竞争对手

6．以下关于会展企业营销战略的制定过程正确的是（B）。

A．分析营销环境－制定战略目标－评价营销现状－划分营销步骤－制定营销措施

B．分析营销环境－评价营销现状－制定战略目标－划分营销步骤－制定营销措施

C．评价营销现状－制定战略目标－划分营销步骤－分析营销环境－制定营销措施D．制定战略目标－划分营销步骤－评价营销现状－分析营销环境－制定营销措施

7．（C）包括国内网络和国际网络。

A．销售人员目标B．营销预算目标C．市场网络目标D．客户关系目标

8．会展企业在选择战略定位时必须在（D）基础上。

A．对市场竞争对手了解B．对专业观众了解

C．对赞助商了解D．对参展商需求进行调研

13．销售计划的核心工作是（A）。

A．展览会销售总额计划的编制B．展览会销售人员的安排

C．展览会销售对象的确定D．展览会销售步骤的确定

14．会展企业充实营销人员队伍的主要途径是（B）

A．晋升B．招聘C．培训D．轮岗

15．参展商需求调查的目的是：

（A）。

A．了解参展商的实力B．了解参展商参展的原因

C．了解参展商的决策程序D．了解影响参展商决策的因素

2．多选

1、会展产业的特征包括（ABCD）。

A、竞争性B、集中性C、强外部性D、多重契约性

3、以下按照会议的内容分类的有（ABCD）。

A、商务型会议B、度假型会议C、展销会议D、专业学术会议

4、会展的乘数效应主要体现在（ABC）。

A、投资乘数B、就业乘数C、消费乘数D、人口乘数

5、会议中的经济收入主要来自（ABC）。

A、展览收入B、会费收入C、附加收入D、新闻收入

6、展台分为两类（AD）。

A、标准展台B、普通展台C、实物展台D、特装展台

7、展览的出席者分为两个类型（AC）。

A、贸易展出席者B、专业展出席者C、消费展出席者D、综合展出席者

8、参展商在选择展览项目时考虑的因素有（ABCD）。

A、展会性质B、展会知名度C、展览覆盖市场D、寻找价值展览

9、展馆的管理模式有三种，分别为（ABC）。

A、政府经营B、政府与民间经营C、民间经营D、外商经营

10、展览会的信息高度集中包括（BCD）。

A．财力的集中B．物的集中C．人的集中D．行业信息的集中

7．招展时考虑的主要有形营销要素是（ABCD）

A．产品B．价格

C．渠道D．促销

3．展览会是由以下哪些要素构成的（BCD）服务包。

A．基本要素B．核心要素C．附加要素D．形式要素

4．展览会的核心要素包括（ABD）。

A．参展商B．观众C．会刊D．展台

5．展览会的附加要素包括（BC）。

A．研讨会B．网上展示C．展览会期间的旅游服务D．开幕式

6．展览会根据目的可以分为（AD）。

A．形象展B．行业展C．综合展D．商业展

7．适合展览会领域的宣传手段包括（ABCD）。

A．广告宣传B．新闻报道C．公关活动D．路演

8．以下属于专业化商业中介组织的是（ACD）。

A．管理咨询公司B．广告公司

C．市场调查公司D．公关公司

9．展览会的收入主要包括（ABC）。

A．展位租赁收入B．广告收入C．入场券收入D．慈善捐助收入

11．会展项目成本定价法主要包括（AB）。

A．项目成本导向定价法B．综合成本导向定价法

C．领先定价法D．竞争导向定价法

12．战略导向定价法包括（BC）。

A．取脂战略导向定价法B．渗透战略导向定价法

C．合作战略导向定价法D．撇脂战略导向定价法

13．竞争导向定价法包括（ABC）。

A．低价竞争导向定价法B．高价竞争导向定价法

C．跟随竞争导向定价法D．独立定价法

2．（A）是会展企业选择营销战略的基础工作。

A．营销环境分析B．制定营销计划C．构建营销队伍D．实施营销方案

3．会展企业制定营销计划和策略的总指导方针是（C）。

A．营销环境B．营销团队C．营销战略D．营销战术

4．会展企业营销管理的核心是（D）。

A．制定营销战略B．构建营销队伍C．制定营销计划D．落实营销方案

5．会展企业作为经营机构，最大特点是（A）。

A．讲求实效B．追逐盈利C．注重企业文化D．打击竞争对手

6．以下关于会展企业营销战略的制定过程正确的是（B）。

A．分析营销环境－制定战略目标－评价营销现状－划分营销步骤－制定营销措施

B．分析营销环境－评价营销现状－制定战略目标－划分营销步骤－制定营销措施

C．评价营销现状－制定战略目标－划分营销步骤－分析营销环境－制定营销措施D．制定战略目标－划分营销步骤－评价营销现状－分析营销环境－制定营销措施

7．（C）包括国内网络和国际网络。

A．销售人员目标B．营销预算目标C．市场网络目标D．客户关系目标

8．会展企业在选择战略定位时必须在（D）基础上。

A．对市场竞争对手了解B．对专业观众了解

C．对赞助商了解D．对参展商需求进行调研

14．会展企业充实营销人员队伍的主要途径是（B）

A．晋升B．招聘C．培训D．轮岗

15．参展商需求调查的目的是：

（A）。

A．了解参展商的实力B．了解参展商参展的原因

C．了解参展商的决策程序D．了解影响参展商决策的因素

3．判断

27.虽然慕尼黑展览中心的设施一应俱全，但外观像一排排的厂房，展馆内也没有大理石的墙和花岗岩的地，缺乏气派，非现代会展场馆的特征。

（F）

28.会展商务旅游是以参加某项会展活动为目的，同时参加旅游的形式。

（T）

29.1894年莱比锡样品博览会被认为是现代贸易展览会的最初形式，是因为展览会期间以展示为主，不进行贸易活动。

（F）

30.会展中心要提供餐饮休闲服务，所以酒店设施需要会展中心自己来解决。

（F）

31.会展招展函的主要作用是向潜在商说明展会的有关情况，引起他们对观展的兴趣（F）

32.会展项目投资收益主要体现在会展企业的利润上，一旦做该项目的会展企业无利可图，就说明项目没有前途，有必要取消。

（F）

33.会展电子商务的主要功能是提供会展信息流、资金流和物流等的解决方案，提高其效益和效率。

（T）

34.客户关系管理是一套应用软件系统，会展企业只要购买了软件并让技术人员管理，就能做好会展客户关系管理的工作。

（F）

1、会展从业人员数是指在会展产业单位工作或非会展产业单位中直接从事会展活动并取得劳动报酬的全部人员数。

T

2、一群具有不同技术但有共同兴趣的专家，为达到训练和学习的目的而聚集在一起召开的会议叫研讨会。

F

3、现代电子会议最典型的就是远程电视会议。

T

4、会议承办者是对出资举行会议的组织的统称。

F

5、展览举办期间的流量乘数效应是指，大规模参加会展活动的人群被吸引到同一座城市，为交通、通信、接待、餐饮、旅游、金融、广告等行业带来了大量的客户需求。

T

2．会展营销人员正确的营销手段和策略来源于正确的营销理念。

（对）

3．以营销策略为中心的营销研究，主要目的是帮助一线会展项目营销人员掌握会展的基本技巧。

（对）

4．品牌和资产是展览会最重要的无形资产之一。

（对）

5．专门面向专业观众的开放的生产资料展览会，旨在活跃气氛的特殊活动比较多。

（错）

6．核心要素是每一个展览会都必须提供的。

（对）

7．赞助商的组织工作是营销人员工作的重中之重。

（错）

8．从根本上讲，会展项目的宣传对象就是与会展主题紧密相关的参展商和观众。

（对）

1．会展企业营销管理的主体是每个具体的营销人员。

（错）

2．营销计划是会展人员根据企业营销战略而制定的具体营销方案。

（对）

3．能否建设一支精干高效的营销队伍，是决定会展企业营销工作成败的关键环节。

（对）

4．会展营销效果测评结果是考评和奖励营销人员的主要依据。

（对）

5．营销战略建立以后只要营销环境有变动就可以随时更改。

（错）

6．弄清营销现状是找出当前营销工作中存在的问题以及剔除改进思路的前提。

（对）

7．战略规划中所规定的时间期限从3年到5年不等。

（错）

8．战略目标需要通过具体的措施和踏踏实实的营销工作来实现。

（对）

四．名词解释

2、什么是会议？

答：

会议是指在一定时间和空间范围内，为达到一定目的所进行的有组织、有主题的信息交流、聚会、商讨活动。

3、什么是展览？

答：

展览会是一种具有一定规模和相对固定的举办日期，以展示组织形象或产品为主要形式，以促成参展商和贸易观众之间的交流洽谈为最终目的的中介性活动。

4、什么是奖励旅游？

答：

奖励旅游是一种向完成了显著目标的参与者提供旅游作为奖励，从而达到激励目的的一种现代管理工具。

5、什么是节事活动？

答：

节事活动是为了达到节日庆祝、文化娱乐和市场营销的目的，提高举办地知名度和美誉度，树立举办地的良好形象，促进当地旅游业的发展，并带动区域经济发展，而举办的具有浓郁的文化韵味和地方特色的商业活动。

活动参与者都想通过这一活动达到休闲娱乐的目的，它不但是翼中文化现象，更重要的是一种经济载体。

1．会展项目的SWOT分析法（5分）

会展项目的SWOT分析法就是把办展机构所面临的宏观和微观市场环境各要素综合起来进行分析，得出市场环境对办展机构举办该展会所形成的机会（Opportunities）、威胁（Threats）、优势（Strengths）和劣势（Weakness）；并将这四个方面结合起来研究，以寻找适合办展机构举办本展会的可行战略和有效对策。

2．会展拓展题材（4分）

会展拓展题材，就是将现有展览会所没有包含的、但与现有展览会的展览题材有密切关联的题材，或者是将现有展览会展览大题材中的暂时还未包含的某一细分题材列入现有展览会展览题材的一种方法。

3．会展招展和招商（3分）

招展是指招参展商过来展会参展；招商是邀请目标观众来展会参观，采购。

4．会展有效观众（3分）

指到会参观的专业观众或参展商所期望的其他观众，是具有一定质量的观众。

（形成购买或签订订单，以及成为短期内潜在客户）

5．简答

37.世界经济的不断影响着会展业的发展，国际会展业正呈现出哪几方面新的发展势？

新的发展趋势：

1、会展一体化；2、专业化和品牌化；3、集团化和国际化；4、政府的作用越来越明显；5、信息技术与实物展览的结合；6、欧美市场稳定，亚洲市场迅速增长；7、规模扩张与质量提高并存。

38.会展经济对国民经济的发展起到了巨大的促进作用。

请你谈谈对会展这一概念的理会展，是会议、展览、节事活动等集体性活动的简称，是指在一定地域空间，由多个人集聚在一起形成的，定期或不定期的制度或非制度的，目的是进行交易、传递或交流信息的集体性群众活动。

解。

39.合理选择招商渠道很重要。

可供选择的招商渠道一般有哪些？

常用的招商渠道有1、专业媒体；2、行业协会和商会；3、各种大众媒体；4、同类展会；5、参展企业；6、各种招商代理；7、国际组织及驻华机构；8、政府主管部门。

40.为使会展更广为人知，办展单位应根据展会的特点和企业的人力、物力和财力等资源情况进行合理的宣传组合。

能采用展会宣传推广的常用手段有哪些？

常用手段包括：

1、广告，包括电视、报纸、广播、综合性杂志、户外广告、互联网；2、直接邮寄；3、新闻宣传；4、人员推广；5、展会推广；6、机构推广；7、公共关系。

1.简述会展中心选址应该考虑的主要因素（5分）

（1）交通便利

（2）周边具有良好的配套服务设施

（3）有增值潜力

（4）与周边环境相协调

（5）注重会展中心的旅游环境

2．简述会展评估的主要内容及方式（5分）

会展评估的内容：

（1）会展工作评估

（2）会展效果评估

（3）会展质量评估

会展评估的方式：

（1）收集数据

（2）直接观察

（3）问卷调查

3．简述会展立项策划书的组成部分（7分）

（1）会展立项市场背景

（2）会展的目标定位

（3）会展的基本要素

（4）会展的具体实施方案

（5）会展的财务预算方案

（6）会展的时间进度计划

（7）附录

4．简述会展项目可行性研究报告主要组成部分（8分）

（1）立项背景与意义

（2）国内相关会展现状与发展趋势

（3）会展市场分析与发展前景

（4）会展项目实施主要内容和预期目标

（5）现有资源的优势和劣势

（6）项目实施方案的可行性论证

（7）会展项目进度安排（时间管理）

（8）经费预算来源、使用计划及还款能力分析

（9）经济、社会效益分析

（10）总结和建议

6．论述题

1.简述自己在会展行业内的发展方向、定位、阶段目标及选择这一方向的理由。

（要求合理、

切合实际，10分）

2.试阐述展览系统的五个基本要素，画出关系图以显示五要素间的关联，并分析展览活动中

的三种核心要素的利益关系。