护士长晨会演说稿.docx

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护士长晨会演说稿

护士长晨会演说稿

　　早晨是记忆力最好的时间段，因此很多领导都有喜欢开晨会的习惯，那么你想知道护士长在晨会要说些什么内容才让人记忆深刻？

现在就来看看小编为你整理的护士长晨会演说稿，欢迎阅读。

　　护士长晨会演说稿篇【1】

　　大家好：

　　今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人：

弗洛伦斯南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。

她提倡用“四心”去对待每一位病人：

爱心、耐心、细心和责任心。

她对待病人的工作态度，值得我们在座的每一位人的学习。

　　我们都知道，21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。

做为一名专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。

　　作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意识，在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。

将服务细节纳入护士长管理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患者的信任，提高患者的满意率。

　　服务流程的制定必须建立在“以人为本”，“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔做的一样，我们要满足病人的心理需求，身为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到好的效果。

而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很容易忘记护士的通知未禁食水，同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。

　　所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节服务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消除患者漏检的现象，同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将受到意想不到的效果。

从患者的角度出发，使工作更贴近患者。

要知道细节服务不在事情的大小，而在于是否到位，到位的细节服务才是赢得患者的砝码。

　　一、强化细节服务

　　强化细节理念提高纠纷识别能力首先，做好宣传教育及培训工作，强化对细节工作重要性的认识。

修正和改造护理人员的不良行为，从细节入手，提高队伍整体素质，保证为病人提供优质的整体护理服务。

分析各类差错事故的发生，都是因细节服务不够完善，由小细节小隐患而引起的，因此，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充分认识细节服务的重要性。

深刻认识及领会从安全管理上把握细节，是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。

　　完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程，提供良好的就医环境，充分体现安全、快捷的服务流程。

对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。

如发药流程，在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，按时将药物送到病人床前，床边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。

护理部不定时巡查和督导，并将各项制度及流程和表格装订成册，提供给各病区学习。

定期考核，使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。

　　增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。

评价护理质量，对优质的护理质量及时做出激励性措施。

优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务，体现到服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。

要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务，必须强化细节服务意识，包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。

强化“以病人为中心”的理念，推崇个体化整体护理服务。

护理工作具有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。

　　重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。

定期检查病房设备，不断改善护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。

落实安全操作程序，预见性地发现问题并及时消除隐患。

“向病人多伸一把手”，“对病人多说一句问候”，将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。

了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐心地解释、交流，使护患能够相互理解。

　　二、加强护患沟通

　　良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者，不仅要主动配合，而且要积极参与对自己治疗护理的讨论，这就需要通过沟通，才能一步步实现;作为护士，要树立以人为本的服务理念，增强护士角色意识，如接收新入院的患者时起身微笑，主动问好;对由轮椅平车推送的急症患者，快速安排好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者，改由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切，耐心详细地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁，如何找，使患者尽快适应区环镜，进入患者角色，是建立良好护患关系的开端。

　　掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中，护士要善于控制自己的情感，规范自己的行为，使用规范性语言，要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。

在沟通过程中态度要真诚，交谈时不要只顾自己说话，要不时观察患者的反应，留给患者说话的机会，切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。

要善于倾听（有效地倾听是沟通技巧的核心部分，适时引导，可使患者畅所欲言。

在回答患者的问题时，应以实是求是的态度，适可而止的回答，不知道的，查阅有关资料后再回答，避免信口开河，埋下纠纷隐患。

　　建立良好的护患关系要全面了解患者的情况，与患者和家属沟通，收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。

利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通，如晨会交接班时多问候患者，操作前多解释，操作后多安慰，要充分体现爱心、细心、耐心、责任心，将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中，争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况，全方位了解患者最不满意和最期盼的服务，要做到换位思考，站在患者的角度去考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行讨论，分析造成不满意的原因，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生，尽力方便和满足患者，消除纠纷隐患。

　　三、增强法律意识

　　加强职业教育，提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业，救人于危难之中，护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同时加强法律知识教育，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。

　　增强法律意识，做好护理工作在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育纳入继续教育的范畴，使广大护理人员必须增强法律意识，认真学好相关的法律知识。

对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习，自觉执行法律、法规，护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。

　　重新认识医护关系，分清职责，避免越权行事护士执行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应及时核对医嘱的准确性，如患者发生病情变化，应及时告知医生，在抢救患者时，执行口头医嘱必须慎重，确信无误时方可执行，并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。

　　树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础，护理人员服务要热情、细致、周到，并有严谨的工作态度和高度的责任感。

用语礼貌，举止文雅，结合开展以患者为中心的整体护理，把优质服务贯穿于护理的全过程。

对患者及家属提出的各种疑问和要求，应及时提供帮助和查询，要做到尊重事实和科学，对患者负责，不可违反原则，树立关心患者就是保护自己的意识。

在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守法，不断增强法律意识，保护患者和自身的合法权益。

　　提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已刻不容缓。

没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信息，无法发现潜在的护患矛盾。

要求护士在进行护患沟通时，要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况，向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况，并认真倾听患者的意见并回答，以便取得患者的信任，在任何情况下要以情感人、以理服人，提高患者对护理工作的顺应性和信任度。

　　我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她（他）们的心中是占很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们，需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们的体贴，像家人一样的体贴照顾，所以，我们要在工作中继续坚持以人为本，细节服务，创新照护的工作理念,做到最好，最强，让广大的病患人员满意放心。

　　护士长晨会演说稿篇【2】

　　尊敬的领导，亲爱的同事：

　　大家好，今天我演讲的题目是《爱与奉献》。

　　曾几何时，当我听到人们称我们为白衣天使时，我就很激动，感到这是对护理工作由衷的敬意，“天使”是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的向征，称我们为白衣天使，是对我们护士形象美和内在美的深情赞誉。

　　说实在的，当我第一次踏进医院纯白的空间，置身于洁白的人群时，确实对护士产生过光环的幻觉。

然而时间告诉我，护士的生活空间很实在。

护士作为一种职业，有着不为常人所道的酸甜苦辣，因为护士是一种付出青春，却不能像体操、舞蹈那样成为青春偶象的职业，它有凡人的喜怒哀乐。

护士有时是忙得连笑的时间都没有的苦职业，护士还是半体力劳动的知识女性，是难以成为家里的好妻子，好母亲，好女儿的职业。

打针、发药、输液、铺床，我们的工作辛苦繁杂;交班、接班、白天、黑夜，我们的责任重于泰山。

在医院特有的气味中，我们走过了清纯的少女时代，在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华，在白色蒙蒙的氛围中，我们用一颗宁静的心丈量无数个夜晚的漫长，在亲人的期待和恋人的哀怨声中，我们把自己奉献给了一个个身心痛苦的病人。

　　那是年后的一天，科里来了一位骶管肿瘤的年轻病人。

这突如其来的病魔让那位原本幸福的母亲陷入了痛苦的深渊。

害怕、沮丧、流泪。

我寻找各种机会开导她，我和她聊孩子，谈到可爱的孩子，她笑了，也哭了。

我告诉她：

为了孩子，你要勇敢，为了孩子，你要坚强地活着。

相信我们，我们这里的设备是先进的，医生的技术是高超的，我们的护理是一流的。

慢慢的，她不哭了。

不久，她的孩子成功地接受了手术，术后恢复得也很好，康复出院时，她不止一次地说谢谢!

她说：

“在你们这里，我觉得很温暖，很放心，即使多住几天，我也愿意。

”

　　虽然是普普通通的几句话，却让我再一次意识到我的选择是对的。

冰心的一段话让我心中的信念升华：

“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，让穿杖扶叶的行人，脚踏荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不觉得悲凉。

”

　　我梦想着成为一名优秀的护士，梦想着自己白衣轻盈穿梭于病榻前，却不仅仅是护士，而是亲人，是朋友。

周围的人们，没有了疾病，他们的笑脸如阳光般灿烂。

这是我梦想的家园，相信也是大家共同的梦想。

它的实现要靠我们大家的努力。

护理同仁们，白衣天使们，让我们行动起来吧，在平凡的岗位上成就不平凡的业绩，让爱与奉献成为我们永恒不变的主题。

　　护士长晨会演说稿篇【3】

　　大家好!

　　我今天演讲的题目是《我的医院，我的家》。

　　温柔五月，初花争放，与春风为伴，结识了一路的花香。

花香是五月的写生，婉约了一季人间的烂漫。

花期在五月里芬芳的醒来，我们也记得有一位伟人，也曾迎面春天的明丽。

南丁格尔与春天相约而至，也昭示着春天的情有独钟。

春天柔软的气息是南丁格尔温和的性格、春天里花草鲜绿逞美是南丁格尔的绰约风姿、春天里一树新抽的嫩芽是南丁格尔爱抚下显露出的清新。

　　“燃烧自己，照亮别人”这句话我们常见，大部分人会认为是赞美老师的语句，却很少人知道这是弘扬南丁格尔对护理事业的崇高精神。

南丁格尔被世界誉为是“提灯女神”，她的生日是5月12日，为了纪念她：

每年的5月12日作为了全世界护士的节日。

“提灯女神”，不仅仅是因她开创了护理事业从而享誉的盛名，而是她对护理事业的热爱和奉献，对患者付出的责任心而闻名了世界。

她那盏穿梭在患者床前的油灯，长明在患者的心里。

让无数的患者在她的精心护理下，减少了伤痛与病痛的折磨。

　　“提灯女神”与上帝及会众前的宣誓：

　　终身纯洁，忠贞职守。

　　勿为有损之事，

　　勿取服或故用有害之药。

　　尽力提高护理之标准，

　　慎守病人家务及秘密。

　　竭诚协助医生之诊治，

　　务谋病者之福利。

　　她的誓言感动着、激励着作为一名护士的我，我也非常荣幸自己是赤峰松山医院的一名护士，自来到医院工作的每一天、每一刻，我都被感动着。

被领导强烈的责任感而感动着、被同事们无私的爱心奉献而感动着、被患者和家属之间的真情而感动着。

我也在这些感动中慢慢的成长，慢慢的成熟了。

　　能成为一名护士，也许是我有意的抉择，或许是偶然的机缘，也可能是命运的安排，实现了我年少时候的天使梦!

“白衣天使”是我一往情深的职业，我迷恋的，不只是这一身洁白的护士衣、护士帽，更是救死扶伤职业的崇高，护理事业的神圣。

“崇高”、“神圣”，不是一名护士的自豪之词，而是赋予护理事业的责任感。

一名优秀的护士，有责任为人类的健康服务;有责任配合好医生及其他医务人员的工作;有责任护理好每一位病人。

　　随着院里“党的群众路线教育实践活动”的顺利开展，及实施的《优质护理服务》的工作标准，我从内心真正认识到“优质护理服务”的重要意义。

“优质服务”是一所医院不变的话题，也是提高医疗知名度、医疗水平及企业文化建设的重要内容。

而“优质护理服务”是一所医院护理岗位永恒的话题，应真真切切的落实在患者在院治疗的期间里。

《优质护理服务》工作标准是：

要以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

以病人为中心：

就要在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

这也诠释了党的群众路线是“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，党是全心全意为人民服务为宗旨的”。

党的群众路线结合《优质护理服务》工作标准，更给党开展的群众路线教育实践活动，起到十分重要的现实意义和教育意义。

所以《优质护理服务》是提高患者、患者家属和社会满意度的重点工作。

　　在院领导正确的领导下和护理部不辞辛苦的带领下，以《优质护理服务》为工作标准，我们开始能够做到主动换位，主动察觉，主动沟通，主动介入，主动关怀。

想在患者需要之前，走在红灯呼叫之前，做在患者开口之前，患者来有欢迎声，见面有称呼声，操作中有问候声，操作完毕有应答声，节日到来有祝贺声，患者出院有送行声。

护理工作不主要定位在输液、打针、送药、执行医嘱的内容上，一名优秀的护士更要做到：

观察患者病情、生活料理、心理疏导、康复指导等工作上。

全心全意的为患者的健康着想，以自己的“爱心、真心、耐心、细心、责任心”换取患者和家属的“舒心、安心和放心”。

把自己当做患者的亲人，让患者在家一样的氛围里，接受治疗。

　　家是什么?

不同的人都会有不同的定义。

有一首歌叫《家是温柔港湾》，歌中唱到：

“家，是温柔的港湾，你我停泊在这港湾，风雨再大都不会怕;爱，是温柔港湾，你我都渴望拥有它，旅途再苦也不怕，只要有个温暖的家”。

因此，家是一个承载爱的地方，有爱的地方就有家的感觉，而不单单是一栋房子，一些物体堆积起来的空间。

家，应该是一个人的温柔港湾，是爱的栖息地，是心灵的驿站，是一所精神的乐园。

　　松山医院是我的家，她坚强了我的性格，儿科是我的家，她让我懂得了要珍爱生命，我深爱着我的家。

困难来的时候，最需要的是关怀，我在我的家里得到了无微不至的关怀。

患者因病痛来到我的家，也需要关怀，与家属的关怀来比较，我们的关怀更能有效的帮助患者康复。

所以我们要与患者建立良好的护患关系，把《优质护理服务》的工作标准，在家一样的环境里呈现。

一切以“患者的需求”为中心，尊重患者、方便患者、服务患者，主动为患者提供亲人般的服务。

只要是患者的需要，我们都要尽心尽力满足，让患者和家属满意，无论患者是什么身份，都会以自己的“爱心、真心、耐心、细心、责任心”对待每一位患者，让患者满意、让家属满意、让领导满意、让同事满意、让自己满意、让社会满意。

成为一个和谐的大家庭。